Đề tài giải pháp truyền thông trong xu hướng cách mạng công nghiệp 4 0 và chuyển đổi số

Các phương pháp đó bao gồm việc tối ưu hóa website tác động mã nguồn HTML và nội dung website và xây dựng các liên kết đến trang để các công cụ tìm kiếm chọn lựa trang web phù hợp nhất p

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG

ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG TRONG XU HƯỚNG CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0

STT HỌ VÀ TÊN MSSV

2 Đỗ Nguyễn Hồng Ngân 2273201080948

5 Nguyễn Hoàng Bảo Nhi 2273201081169

M ỤC LỤC

CAM KẾT TÍNH MINH BẠCH CỦA BÀI TIỂU LUẬN NHÓM 4

CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU 8

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN 10

2.1KHÁI NIỆM 10

2.2 MỘT SỐ CÁCH THỨC QUAN TRỌNG ĐỂ THỰC HIỆN: 10

2.3CÁC LOẠI SEO THÔNG THƯỜNG HIỆN NAY 11

2.4CẤU TRÚC VÀ NỘI DUNG TRANG WEB 12

2.5 TỪ KHÓA VÀ TÌM KIẾM TỪ KHÓA 14

2.6 XÂY DỰNG LIÊN KẾT (LINK BUILDING) 14

2.7ĐƠN GIẢN HÓA TRANG WEB DÀNH THIẾT BỊ DI ĐỘNG 15

2.8SEO ONPAGE LÀ GÌ? 16

2.9SEO OFFPAGE LÀ GÌ? 16

2.10NHỮNG LỢI ÍCH CỦA SEO 17

CHƯƠNG 3: NỘI DUNG CHÍNH 18

3.1TẠI SAO PHẢI LÀM SEO 18

3.1.1 Quảng bá thương hiệu rộng rãi 18

3.1.2 Tiết kiệm chi phí so với Marketing thông thường 19

3.2VAI TRÒ CỦA SEO 20

3.3CƠ HỘI 20

3.3.1 Cơ hội nghề nghiệp đón đầu xu hướng 20

3.3.2 Giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ chuyển đổi 21

3.3.3 Tạo cơ hội cạnh tranh cho các doanh nghiệp 21

3.3.4 Mang lại hiệu quả kinh doanh cao hơn 21

3.4ƯU VÀ NHƯỢC 21

3.4.1 Ưu điểm của SEO (Bảng 3.4.1) 21

3.4.2 Nhược điểm của SEO (Bảng 3.4.2) 23

CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN 24

TÀI LIỆU THAM KHẢO 25

Lớp: 223_71MANA20022_14

STT HỌ VÀ

CÔNG VIỆC

MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH (%)

KÝ TÊN

1 Nguyễn

Hoàng Nam 2273201080925

Tổng hợp nội dung

100

2 Đỗ Nguyễn

Hồng Ngân 2273201080948

Nội dung 100

3 Mai Khánh

Ngọc 2273201081053

Nội dung 100

4 Lê Xuân

Nhi 2273201081159

Nội dung 100

5

Nguyễn Hoàng Bảo Nhi

2273201081169 Nội

dung 100

6 Lâm Thị

Hồng Nhung 2273201081223

Nội dung 100

7

Nguyễn Ngọc Quỳnh Như

9 Nguyễn Hà

Kiều Oanh 2273201040803

Tiểu luận 100

Đạo văn là việc trình bày tác phẩm, ý tưởng hoặc sáng tạo của người khác nhưng không

có thông tin về nguồn cụ thể Đây là một hình thức gian lận và là một hành vi vi phạm học tập rất nghiêm trọng có thể dẫn đến những hình thức kỷ luật, chế tài của nhà trường Tài liệu đạo văn có thể được rút ra và trình bày dưới dạng văn bản, đồ họa và hình ảnh, bao gồm dữ liệu điện tử và các bài thuyết trình Đạo văn xảy ra khi nguồn gốc của tài liệu được sử dụng không được trích dẫn một cách thích hợp

1 Tôi đã hiểu về việc đạo văn và cam kết không thực hiện các hành vi đạo văn

2 Nếu bài làm bị phát hiện lỗi đạo văn, tôi sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm với

l ỗi này và chịu mọi hậu quả do hành vi này gây ra

3 Tôi xin cam đoan đây là tác phẩm gốc của tôi hoặc nhóm của tôi

4 Bài làm này được thực hiện nhằm mục đích để đánh giá cho môn học tôi tham gia, không nh ằm một mục đích thương mại

5 Các quan điểm trong bài làm (nếu có) thuộc về cá nhân và không nhằm phỉ báng, bôi nh ọ danh dự của một cá nhân hay tổ chức nào

6 Tôi không cho phép bên thứ ba sử dụng bài làm này khi chưa có sự cho phép

H ồ Chí Minh, ngày 15 tháng 08 năm 2023

TRƯỞNG NHÓM

Ký và ghi rõ h ọ tên

Nguyễn Hoàng Nam

L ỜI CẢM ƠN

Có lẽ sẽ chẳng có con đường nào dẫn đến thành công mà không có khó khăn và thử thách, nhưng thật may mắn, chúng em luôn có được những sự giúp đỡ tận tâm

Đầu tiên, nhóm 5 chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Đại Học Văn Lang , nơi đã tạo điều kiện cho chúng em có môi trường học tập đầy đủ và tiện nghi, cơ sở vật chất hiện đại cho chúng em thoả sức sáng tạo và học tập Đặc biệt hơn cả, chúng em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên bộ môn Quản trị học đại cương - Thầy Trần Đức Tuấn người đã dạy dỗ, truyền đạt những kiến thức cùng những lời chia sẻ vô cùng quý giá dành cho chúng em Trong thời gian tham gia lớp học của thầy, ngoài kiến thức, chúng em còn học được rất nhiều kĩ năng khác để áp dụng vào đời sống thực tế Chắc chắn đây sẽ

là những món quà tri thức vô giá mà thầy đã dành tặng cho chúng em, giúp chúng em có hành trang vững chắc để có thể vững bước trên những chặng đường sắp tới Cảm ơn thầy đã luôn đồng hành và tin tưởng chúng em

Chúng em đã cùng nhau cố gắng áp dụng những kiến thức mình đã học được trong học kì vừa qua để hoàn thành bài tiểu luận, tuy nhiên kiến thức của chúng

em vẫn còn nhiều hạn chế Do vậy, những thiếu sót là điều không thể tránh khỏi, chúng em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp quý báu của thầy

để bài tiểu luận của chúng em được hoàn thiện hơn

Nhóm 5 xin gửi đến thầy những lời chúc tốt đẹp nhất, chúc thầy luôn hạnh phúc

và thành công Chúc thầy luôn dồi dào sức khoẻ để tiếp tục dìu dắt nhiều thế hệ học trò hơn nữa đến bến bờ thành công

Chúng em xin chân thành cảm ơn!

CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU

Trong thời đại cách mạng công nghệ 4.0 và sự phát triển nhanh chóng của công nghệ số, giải pháp truyền thông đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc thiết lập và duy trì sự kết nối, giao tiếp giữa cá nhân, tổ chức và xã hội Truyền thông không chỉ đơn thuần là công cụ để truyền đạt thông tin mà còn là một yếu tố quan trọng trong quá trình chuyển đổi số

Với sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ, truyền thông đã trở nên linh hoạt hơn, toàn diện hơn và tiến bộ hơn bao giờ hết Công nghệ 4.0 đã mở ra không gian mới cho việc kết nối mọi người mọi nơi trên thế giới mà không gặp rào cản về khoảng cách địa lý hay thời gian Các công nghệ như Internet of Things (IoT), trí tuệ nhân tạo (AI), tương tác ảo (AR), thực tế ảo (VR) đã tạo ra nhiều

cơ hội mới cho truyền thông kỹ thuật số

Trong môi trường công nghiệp 4.0, giải pháp truyền thông cũng phải tiến bộ để đáp ứng nhu cầu mới Sự phát triển của mạng xã hội, ứng dụng trò chuyện và truyền thông video đã không chỉ cho phép việc trao đổi thông tin mà còn tạo ra môi trường gắn kết giữa các cá nhân và doanh nghiệp Bên cạnh đó, việc sử dụng trí tuệ nhân tạo và học máy trong phân tích dữ liệu truyền thông đã giúp tối ưu hóa các chiến dịch truyền thông, đưa ra thông tin phù hợp với từng nhóm mục tiêu và tăng cường khả năng tương tác với khách hàng

Truyền thông cá nhân hoá và tương tác đa dạng cũng là một xu hướng mới trong giải pháp truyền thông Khách hàng mong muốn nhận được thông điệp theo cách riêng và trải nghiệm tương tác đáng nhớ Công nghệ 4.0 đã cho phép các doanh nghiệp tận dụng thông tin cá nhân để tạo ra nội dung tùy chỉnh và truyền tải thông điệp một cách định hướng Tuy nhiên, việc thích ứng với cách mạng công nghệ 4.0 trong lĩnh vực truyền thông cũng đặt ra nhiều thách thức Bảo mật thông tin, quản lý dữ liệu và quyền riêng tư trở thành vấn đề cần được

xem xét cẩn thận Những thông tin cá nhân được thu thập cũng phải được bảo

vệ và sử dụng theo đúng quy định

Trong những điều kiện này, việc tìm ra và áp dụng giải pháp truyền thông phù hợp với xu hướng cách mạng công nghệ 4.0 và chuyển đổi số là khối lượng công việc quan trọng Chúng ta cần không ngừng cập nhật kiến thức, tìm hiểu

và áp dụng những công nghệ mới nhất để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và nhanh chóng tiếp thu phản hồi từ thị trường Chỉ từ đó, giải pháp truyền thông

có thể góp phần đưa con người tiến bộ hơn trong cuộc sống và kinh doanh

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN

2.1 Khái ni ệm

SEO - Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, tiếng Anh: Search Engine Optimization, là một tập hợp các phương pháp nhằm nâng cao thứ hạng của một website trong các trang kết quả của các công cụ tìm kiếm (phổ biến nhất là Google)

Các phương pháp đó bao gồm việc tối ưu hóa website (tác động mã nguồn HTML và nội dung website) và xây dựng các liên kết đến trang để các công cụ tìm kiếm chọn lựa trang web phù hợp nhất phục vụ người tìm kiếm trên Internet ứng với một từ khóa cụ thể được người dùng truy vấn

2.2 Một số cách thức quan trọng để thực hiện:

SEO (Search Engine Optimization) là quá trình tối ưu hóa trang web hoặc nội dung để nâng cao sự hiển thị của nó trên các công cụ tìm kiếm, giúp tăng lượng truy cập tự nhiên (organic traffic) SEO là một quá trình phức tạp và liên tục Các công cụ tìm kiếm thường xuyên cập nhật và phát triển thuật toán nhằm chống lại những kỹ thuật gian lận và cải thiện người dùng, do đó chúng ta nên theo dõi xu hướng mới nhất và điều chỉnh chiến lược SEO của mình tương ứng Sau đây là một số cách thức phổ biến để thực hiện SEO (Được nêu trong bảng 2.2)

Xây dựng URL thân thiện- URL tĩnh, đối với URL không nên sử dụng các kí tự ( %,$,…).

4 Xây dựng Blacklink

Là việc trao đổi liên kết và việc trao đổi liên kết này với điều kiện các website có cùng nội dung chủ đề

Bảng 2.2 Một số cách thức quan trọng để thực hiện SEO

2.3 Các loại SEO thông thường hiện nay

- SEO website: là phương pháp đứng top công cụ tìm kiếm của Google từ

việc đưa ra từ khóa và website và cũng là loại phổ biến SEO website cạnh tranh rất cao, vị trí top 1, 2, 3, có lượng traffic rất nhiều bởi lẽ lượng người sử dụng Google tìm kiếm rất nhiều

những lĩnh vực sản phẩm, chia sẻ kiến thức,…

- SEO Google Map: có là một cách có thể giúp chúng ta tìm một địa điểm

nào đó mà mình muốn tới, ví dụ như quán ăn, nhà hàng,… bằng cách các doanh nghiệp đưa địa chỉ của mình lên Google

2.4 Cấu trúc và nội dung trang web

Cấu trúc và nội dung của trang web là hai yếu tố quan trọng trong chiến lược SEO Chúng đóng vai trò quyết định đến hiệu quả của SEO và trải nghiệm của người dùng trên trang web Dưới đây là một số gợi ý về cấu trúc và nội dung trang web phù hợp với chiến lược SEO (Được nêu trong bảng 2.4)

2 Tối ưu hoá URL

URL của trang web cần ngắn gọn, dễ đọc

và chứa từ khoá liên quan Việc này hỗ trợ công cụ tìm kiếm có thể hiểu rõ hơn về nội dung của trang và thu hút người dùng nhằm tăng khả năng xuất hiện trong kết quả tìm kiếm

3 Sử dụng từ khoá

Nội dung trang web nên tập trung vào từ khoá liên quan đến lĩnh vực hoạt động của trang Sử dụng từ khoá một cách tự nhiên

và hợp lý trong tiêu đề, mô tả nội dung chính của trang

5 Chăm sóc trang web

Đảm bảo rằng trang web luôn được cập nhật và hoạt động tốt Thời gian tải trang nhanh, đáp ứng tốt trên các thiết bị di động và không có lỗi sẽ tạo điều kiện tốt cho SEO

6

Xây dựng liên kết trong trang web

Tạo liên kết trong trang web giữa các trang có liên quan sẽ giúp công cụ tìm kiếm rõ hơn về cấu trúc của trang web và cung cấp thông tin tốt hơn cho người dùng

7

Sử dụng thẻ tiêu đề và

thẻ mô tả

Đảm bảo rằng mỗi trang web có thẻ tiêu

đề (title) và thẻ mô tả (meta description) riêng biệt, chứa từ khoá và mô tả nội dung của trang một cách chính xác

2.5 Từ khóa và tìm kiếm từ khóa

Từ khóa (keywords) và tìm kiếm từ khóa (keyword research) là hai khái niệm quan trọng trong chiến lược SEO Từ khóa là những cụm từ hoặc từ đơn mà người dùng sử dụng khi tìm kiếm thông tin trên các công cụ tìm kiếm như Google, Bing, hoặc Yahoo Tìm kiếm từ khóa là quá trình nghiên cứu và xác định các từ khóa phù hợp để tối ưu hóa trang web và thu hút lượng truy cập tự nhiên (organic traffic)

Nghiên cứu từ khoá: nghiên cứu từ khóa là một quá trình tìm hiểu và xác định những từ và cụm từ mà người dùng tiềm năng có thể sử dụng khi tìm kiếm thông tin trên các công cụ tìm kiếm Việc nghiên cứu từ khoá giúp hiểu rõ nhu cầu và quan tâm của người dùng, từ đó tối ưu hoá nội dung trang web sao cho phù hợp và thu hút được lượng truy cập đáng kể

Sử dụng từ khoá trong nội dung: Sau khi đã xác định từ khoá quan trọng, chúng

ta sẽ sử dụng chúng trong nội dung trang Điều này giúp cho công cụ tìm kiếm hiểu rõ hơn về nội dung của trang và tăng khả năng xuất hiện trang web trong kết quả tìm kiếm khi người dùng sử dụng từ khoá này

Tối ưu hoá tiêu đề và mô tả: Tiêu đề và mô tả của trang web cũng nên chứa từ khoá quan trọng Thông qua tiêu đề và mô tả, người dùng và công cụ tìm kiếm

sẽ biết được nội dung chính của trang web và mức độ liên quan với từ khoá tìm kiếm

Sử dụng thẻ meta: Thẻ meta là những thông tin được chèn vào mã nguồn trang web nhằm cung cấp thông tin về trang web cho công cụ tìm kiếm Sử dụng từ khoá trong các thẻ meta có thể giúp tăng khả năng xuất hiện của trang web trong kết quả tìm kiếm

2.6 Xây dựng liên kết (link building)

Liên kết từ các trang web khác: một trong những cơ sở lý thuyết của xây dựng liên kết là việc có nhiều liên kết từ các trang web khác đến trang web của người

dùng Các liên kết này được gọi là backlink và có thể nâng cao xếp hạng của trang web trên các công cụ tìm kiếm

Liên kết chất lượng: Không chỉ là số lượng liên kết, mà chất lượng của các liên kết cũng rất quan trọng Liên kết từ các trang web có uy tín cao và có liên quan đến nội dung của trang web sẽ mang lại hiệu quả tốt hơn trong việc cải thiện xếp hạng và uy tín của trang web

Liên kết từ các trang web có liên quan: Để xây dựng liên kết hiệu quả, trang web cần tập trung vào xây dựng liên kết từ các trang web có liên quan đến ngành nghề, lĩnh vực hoạt động của mình Liên kết từ các trang web có liên quan sẽ giúp tăng tính liên kết tự nhiên và đáng tin cậy của trang web

Xây dựng liên kết một cách tự nhiên: Quá trình xây dựng liên kết nên được thực hiện một cách tự nhiên và có chất lượng Việc sử dụng các kỹ thuật xấu để xây dựng liên kết có thể bị phạt bởi các công cụ tìm kiếm và ngược lại, việc xây dựng liên kết chất lượng và tự nhiên sẽ mang lại hiệu quả tốt hơn trong việc cải thiện SEO

2.7 Đơn giản hóa trang web dành thiết bị di động

Tăng cường trải nghiệm người dùng trên điện thoại di động: Với sự gia tăng sử dụng điện thoại di động, việc tối ưu hoá trang web cho di động trở thành yếu tố quan trọng để cải thiện trải nghiệm người dùng Trang web tương thích di động được ưu tiên bởi các công cụ tìm kiếm và việc cải thiện vị trí xếp hạng của trang web trên kết quả tìm kiếm

Tạo giao diện tương thích với thiết bị di động: Để đơn giản hoá trang web dành cho thiết bị di động, trang web cần được thiết kế với giao diện tương thích và thân thiện với các thiết bị di động Điều này bao gồm việc tối ưu hoá cấu trúc

và kích thước của trang web sao cho phù hợp với kích cỡ màn hình của điện thoại di động

Tối ưu hoá tốc độ tải trang: Tốc độ tải trang là một yếu tố quan trọng trong việc

2.8 SEO onpage là gì?

SEO onpage là tối ưu hóa những gì hiển thị trên web như meta, content,

heading hay hình ảnh với mục đích tăng thứ hạng của trang web trên công cụ tìm kiếm

Một số hoạt động SEO onpage bao gồm:

- Nghiên cứu từ khóa: Phân tích loại và tần suất của các từ mà khách hàng tiềm năng sử dụng để tìm kiếm một dịch vụ hoặc sản phẩm nhất định của thương hiệu Hiểu ý định và mong đợi của người dùng khi tìm kiếm từ khóa

đó

- Kiểm tra kỹ thuật: Đảm bảo trang web có thể thu thập dữ liệu và lập chỉ mục, được nhắm mục tiêu theo địa lý chính xác và không có lỗi cũng như trở ngại UX

- Tối ưu hóa tại chỗ: Cải thiện cấu trúc trang web, điều hướng nội bộ, căn chỉnh trang và mức độ liên quan của nội dung để giúp ưu tiên các khu vực chính và nhắm mục tiêu các cụm từ tìm kiếm có liên quan

- Trải nghiệm người dùng: Đảm bảo nội dung thể hiện chuyên môn và quyền hạn, đáng tin cậy, dễ sử dụng, nhanh chóng và cuối cùng cung cấp trải

nghiệm người dùng tốt nhất so với đối thủ

2.9 SEO offpage là gì?

SEO Offpage là tập hợp các kỹ thuật để tối ưu hóa các yếu tố bên ngoài của trang web của bạn, bao gồm xây dựng liên kết, tiếp thị kênh truyền thông xã hội, đánh dấu trang trên mạng xã hội và thu hút nhiều lưu lượng truy cập

Liên kết từ các website có độ tin cậy, mức độ phổ biến và mức độ liên quan sẽ truyền thêm nhiều giá trị hơn cho một website khác, hơn là một trang web nghèo và không xác định được các công cụ tìm kiếm có độ tin cậy cao Vì vậy chất lượng của một liên kết là tín hiệu quan trọng nhất, backlink có nhiều cách đặt khác nhau