10 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGÀNH DU LỊCH THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG Ở VIỆT NAM TRONG CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP LẦN THỨ TƢ .... Trang 8 Bài luận dựa trên cơ sở lý luận kinh t
TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM KHOA CHÍNH TRỊ VÀ LUẬT MƠN HỌC: KINH TẾ CHÍNH TRỊ MÁC – LÊNIN TIỂU LUẬN THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH Ở THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG TRONG CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP LẦN THỨ TƢ GVHD: ThS Hồ Ngọc Khƣơng SVTH: Nguyễn Thị Hồng Nhung 22109125 La Thị Yến Nhƣ 22109128 (Nhóm 10) Trần Thị Trinh 22109152 Trần Tiểu Yến 21131252 Mã lớp học: LLCT120205_23_1_10 Thành phố Hồ Chí Minh, Tháng 11 năm 2023 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN Điểm số: Ký tên PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ STT MSSV Thành viên 22109125 Nguyễn Thị Hồng Nhung Nhiệm vụ Hoàn thành nội dung phần 1.1, 1.2, 1.3 Đánh giá 100% Hoàn thành nội dung 22109128 La Thị Yến Như phần mở đầu, tổng hợp 100% tiểu luận Hoàn thành nội dung 22109152 Trần Thị Trinh phần 2.3, 2.4, 2.5 100% phần kết luận 21131252 Trần Tiểu Yến Hoàn thành nội dung phần 1.4, 2.1, 2.2 100% DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CMCN: Cách mạng công nghiệp ICT: Information and Communication Technologies (Công nghệ thông tin truyền thông) CPTPP: Comprehensive and Progressive Agreement for Trans - Pacific Partnership (Hiệp định Đối Tác toàn diện Tiến xuyên Thái Bình Dương) EVFTA: European - Vietnam Free Trade Agreement (Hiệp định thương mại tự Liên minh Châu Âu - Việt Nam) MSME: Micro, Small and Medium Entrepreneur (Doanh nghiệp siêu nhỏ, vừa nhỏ) MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài PHẦN NỘI DUNG CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DU LỊCH VÀ CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP LẦN THỨ TƢ Ở VIỆT NAM 1.1 Khái quát cách mạng công nghiệp Việt Nam 1.2 Khái niệm đặc điểm công nghiệp lần thứ tƣ 1.2.1 Khái niệm 1.2.2 Đặc điểm 1.3 Khái quát du lịch 1.3.1 Khái niệm du lịch 1.3.2 Vai trò du lịch 1.3.3 Các loại hình du lịch chủ yếu 1.3.3.1 Căn vào phạm vi lãnh thổ chuyến 1.3.3.2 Căn theo mục đích chuyến 1.3.3.3 Căn theo loại hình cƣ trú 1.4 Tác động cách mạng công nghiệp lần thứ tƣ Việt Nam 1.4.1 Tác động tích cực 1.4.2 Tác động tiêu cực 1.4.3 Tác động riêng đến ngành du lịch 1.4.3.1 Về lĩnh vực quảng bá marketing du lịch 1.4.3.2 Về lĩnh vực kinh doanh dịch vụ du lịch 1.4.3.3 Về lĩnh vực đào tạo nguồn nhân lực du lịch 10 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGÀNH DU LỊCH THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG Ở VIỆT NAM TRONG CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP LẦN THỨ TƢ 11 2.1 Tiềm phát triển ngành du lịch thành phố Đà Nẵng 11 2.1.1 Về điều kiện tự nhiên 11 2.1.2 Về kinh tế 11 2.1.3 Về xã hội 12 2.2 Thực trạng du lịch thành phố Đà Nẵng 12 2.2.1 Quá trình phát triển du lịch 12 2.2.2 Thành tựu đạt đƣợc 14 2.2.3 Một số khó khăn hạn chế 15 2.3 Sự tác động cách mạng công nghiệp lần thứ tƣ đến ngành du lịch thành phố Đà Nẵng 15 2.3.1 Tác động tích cực 15 2.3.2 Tác động tiêu cực 16 2.4 Nguyên nhân dẫn đến biến động phát triển ngành du lịch Đà Nẵng 17 2.5 Giải pháp phát triển du lịch thành phố Đà Nẵng 18 PHẦN KẾT LUẬN 20 TÀI LIỆU THAM KHẢO 21 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Việt Nam đất nước hình chữ S xinh đẹp với vị trí địa lý thuận lợi, khí hậu ơn hòa dễ chịu nguồn tài nguyên phong phú Tất điều kiện tiềm để Việt Nam khai thác phát triển du lịch nước nhà Và nơi thu hút đông đảo lượng khách du lịch nước đến tham quan phải nhắc đến thành phố Đà Nẵng, nơi có du lịch phát triển Việt Nam Đà Nẵng biết đến “thành phố đáng sống” Với lợi du lịch, thành phố Đà Nẵng góp phần giúp kinh tế Việt Nam bước phát triển vượt bậc Vì vậy, vấn đề du lịch thành phố Đà Nẵng phải trọng, đặc biệt cách mạng công nghiệp lần thứ tư Cách mạng cơng nghiệp lần thứ tư có tác động đáng kể vào phát triển du lịch Đà Nẵng Mỗi bước phát triển du lịch dù lớn hay nhỏ tạo thay đổi kinh tế lẫn xã hội Xuất phát từ thực tiễn trên, đề tài “Thực trạng giải pháp phát triển du lịch thành phố Đà Nẵng cách mạng công nghiệp lần thứ tƣ” lựa chọn thực Mục đích nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài tìm hiểu sâu thực trạng giải pháp phát triển du lịch Thành phố Đà Nẵng cách mạng cơng nghiệp 4.0 Qua đó, trang bị cho nhìn khách quan để liên hệ giải vấn đề liên quan đến tình hình phát triển du lịch cách mạng 4.0 Đà Nẵng nói riêng Việt Nam nói chung Phƣơng pháp nghiên cứu Bài luận dựa sở lý luận kinh tế trị theo quan điểm chủ nghĩa Mác – Lênin số liệu, thông tin thực trạng giải pháp phát triển du lịch Thành phố Đà Nẵng cách mạng công nghiệp lần thứ tư Tiểu luận thực phương pháp so sánh, phân tích – tổng hợp, logic, tốn học,… phương pháp kết hợp logic phân tích – tổng hợp phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, phần kết luận tài liệu tham khảo, phần nội dung tiểu luận chia làm chương Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DU LỊCH VÀ CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP LẦN THỨ TƢ Ở VIỆT NAM Chương 2: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGÀNH DU LỊCH THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG Ở VIỆT NAM TRONG CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP LẦN THỨ TƢ PHẦN NỘI DUNG CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DU LỊCH VÀ CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP LẦN THỨ TƢ Ở VIỆT NAM 1.1 Khái quát cách mạng công nghiệp Việt Nam Cuộc cách mạng công nghiệp diễn vào khoảng cuối kỷ XVIII đầu kỷ XIX Đặc điểm bật cách mạng công nghiệp lần thứ máy móc khí (máy chạy nước nước) Sự đời cải tiến máy móc thay lao động thủ cơng làm tăng lực sản xuất (Vũ Việt Hồng, 2018) Cuộc cách mạng cơng nghiệp lần thứ hai diễn từ năm 1870 đến năm 1914, trước Thế chiến thứ Đó thời kỳ tăng trưởng ngành cơng nghiệp trước mở rộng ngành công nghiệp thép, dầu mỏ, điện sản xuất điện hàng loạt Những tiến công nghệ quan trọng thời kỳ bao gồm điện thoại, bóng đèn, máy ghi âm động đốt trong,… (Vũ Việt Hồng, 2018) Cuộc cách mạng cơng nghiệp lần thứ ba bắt đầu vào năm 1980 tiếp tục ngày Những tiến cách mạng công nghiệp lần thứ ba bao gồm máy tính cá nhân, Internet cơng nghệ thơng tin truyền thơng (ICT) (Vũ Việt Hồng, 2018) Cách mạng công nghiệp 4.0 đời vào năm 2011 lần giới thiệu Đức nhóm nhà khoa học Đức Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư đặc trưng công nghệ mang tính đột phá số lĩnh vực bao gồm robot, cơng nghệ nano, trí tuệ nhân tạo, cơng nghệ sinh học, Internet vạn vật, kỹ thuật in 3D tơ tự lái (Vũ Việt Hồng, 2018) 1.2 Khái niệm đặc điểm công nghiệp lần thứ tƣ 1.2.1 Khái niệm Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư (còn gọi "Cách mạng công nghiệp 4.0" "Cách mạng công nghiệp kỹ thuật số") thuật ngữ sử dụng để pha trộn công nghệ kỹ thuật số, tự động hóa trí tuệ nhân tạo mơ hình sản xuất hoạt động kinh doanh Trong cách mạng công nghiệp lần thứ tư, thiết bị hệ thống thông minh kết nối với với Internet, tạo mạng lưới thông tin liệu Các cơng nghệ trí tuệ nhân tạo, robot học, big data, blockchain Internet of Things (IoT) đóng vai trị quan trọng việc tạo tự động hóa, cải thiện hiệu suất, tăng cường quản lý phân tích liệu Cách mạng cơng nghiệp lần thứ tư tác động đến nhiều lĩnh vực, bao gồm sản xuất, vận chuyển logictics, nông nghiệp, y tế, giáo dục nhiều lĩnh vực khác Nó có tiềm để tạo thay đổi sâu sắc cách sống làm việc Tuy nhiên, đặt nhiều thách thức, bao gồm việc làm, rủi ro bảo mật quyền riêng tư phân hóa kinh tế 1.2.2 Đặc điểm Các đặc trưng cách mạng cơng nghiệp 4.0 khái quát sau: Thúc đẩy phát triển máy móc tự động hệ thống sản xuất thông minh dựa kết hợp công nghệ cảm biến, phân tích liệu lớn, điện tốn đám mây kết nối IoT Sử dụng công nghệ in 3D để sản xuất sản phẩm cách hồn hảo nhất, đơn giản hóa dây chuyền sản xuất mà không cần phải qua bước lắp ráp thiết bị phụ trợ Các vật liệu công nghệ nano tạo cấu trúc vật liệu có ứng dụng rộng rãi nhiều lĩnh vực Nhờ công nghệ điều khiển trí tuệ nhân tạo, người điều khiển từ xa việc liên lạc nhanh xác 1.3 Khái quát du lịch mặt với việc tăng số lượng công mạng nhằm đánh cắp thơng tin, bí mật nhà nước, lĩnh vực khoa học - công nghệ trí tuệ Về kinh tế: Một số chuyên gia kinh tế nhấn mạnh rằng, giới bước vào Cách mạng Công nghiệp thứ tư, Việt Nam giai đoạn tương đương với Cách mạng công nghệ lần thứ hai, sử dụng công nghệ lạc hậu, thấp hiểu biết công nghệ tập trung chủ yếu vào gia công, lắp ráp với giá trị gia tăng thấp Đồng thời, đa số doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ (MSME), phải vượt qua nhiều thách thức trình chuyển đổi số Theo báo cáo Cisco năm 2018 số phát triển kỹ thuật số cho doanh nghiệp vừa nhỏ châu Á - Thái Bình Dương, rào cản mà MSME Việt Nam đối mặt bao gồm thiếu kỹ số nhân lực (17%), thiếu hạ tầng công nghệ thông tin đủ mạnh để hỗ trợ chuyển đổi kỹ thuật số (16,7%), thiếu tư văn hóa kỹ thuật số doanh nghiệp (15,7%) Về xã hội: Đối với Việt Nam, có 86% lao động lĩnh vực dệt may sản xuất giày dép đối mặt với nguy việc tác động Cách mạng Công nghiệp thứ tư Tình hình dự kiến trở nên trầm trọng hơn, đặc biệt dệt may sản xuất giày dép ngành công nghiệp cung cấp việc làm cho số lượng lớn lao động 1.4.3 Tác động riêng đến ngành du lịch 1.4.3.1 Về lĩnh vực quảng bá marketing du lịch Sự phát triển Internet kết nối vật giúp người dễ dàng khám phá di tích lịch sử danh lam thắng cảnh tồn giới Thơng qua ứng dụng tảng trực tuyến, chi phí quảng cáo giảm, kích thích du lịch mở rộng thị trường Số hóa sở liệu du lịch mang lại tiện lợi cho quản lý du khách Hình ảnh, phim 3D, 4D Internet tái tạo kiện lịch sử, văn hóa, giúp người dễ dàng tìm hiểu tài nguyên du lịch địa phương quốc gia 1.4.3.2 Về lĩnh vực kinh doanh dịch vụ du lịch 10 Thương mại điện tử, đặc biệt lĩnh vực du lịch, trở thành xu hướng phổ biến thúc đẩy CMCN 4.0 Công nghệ mở hội cho doanh nghiệp du lịch triển khai dịch vụ họ đến đối tượng giới với chi phí thấp, tiết kiệm thời gian tối đa hóa doanh thu Ứng dụng công nghệ giảm đáng kể nguồn lao động giảm thời gian làm việc, dẫn đến giảm chi phí giảm giá thành dịch vụ du lịch Việc kết nối mua bán qua mạng cung cấp hội cho doanh nghiệp du lịch hợp tác, chia sẻ lợi nhuận, cung cấp dịch vụ cho lượng lớn khách hàng, giúp họ trì giá ổn định chí giảm giá hấp dẫn Cách mạng cơng nghiệp 4.0 cịn đóng góp vào việc sáng tạo nhiều sản phẩm du lịch mới, đa dạng hấp dẫn, cách sử dụng công nghệ ảo để tái tạo kiện lịch sử, không gian văn hóa cổ xưa thắng cảnh thiên nhiên hùng vĩ Sự tiên tiến công nghệ không giảm giá thành mà nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch, mang lại trải nghiệm hài lòng cho du khách 1.4.3.3 Về lĩnh vực đào tạo nguồn nhân lực du lịch Hiệu ứng CMCN 4.0 lĩnh vực du lịch tạo thách thức lớn cho sở đào tạo ngành Để đáp ứng xu hướng phát triển công nghệ, tổ chức đào tạo du lịch cần thực biện pháp cải tiến bao gồm việc đổi chương trình học, thay đổi cấu trúc giáo trình để tăng cường thực hành, thực tập doanh nghiệp, nâng cao kiến thức chuyên môn đội ngũ giáo viên Đồng thời, đào tạo sinh viên kỹ mềm, kỹ sử dụng công nghệ mới, kỹ giao tiếp, kỹ sử dụng ngoại ngữ phần quan trọng trình học Các sở đào tạo cần mở rộng liên kết với doanh nghiệp để đảm bảo chương trình đào tạo phản ánh nhu cầu thị trường xã hội Sự hợp tác giúp tạo chương trình học linh hoạt hiệu quả, đáp ứng nhanh chóng thay đổi ngành du lịch 11 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGÀNH DU LỊCH THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG Ở VIỆT NAM TRONG CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP LẦN THỨ TƢ 2.1 Tiềm phát triển ngành du lịch thành phố Đà Nẵng 2.1.1 Về điều kiện tự nhiên Đà Nẵng nằm vị trí trung tâm đất nước với tài nguyên thiên nhiên đặc sắc Bờ biển dài với bãi cát trắng mịn Mỹ Khê Phạm Văn Đồng, Forbes xếp vào danh sách bãi biển quyến rũ giới, với điểm du lịch Ngũ Hành Sơn, làng đá mỹ nghệ, khu nghỉ dưỡng sang trọng Khi ghé thăm Đà Nẵng, không đề cập đến Sun World Bà Nà Hills Khu bảo tồn thiên nhiên Bà Nà – Núi Chúa Bảo tồn thiên nhiên khơng có giá trị sinh học đa dạng mà cịn đóng vai trị quan trọng việc bảo vệ mơi trường điều hịa khí hậu Một tiềm đáng ý thành phố Đà Nẵng du lịch sinh thái, nơi có cảnh đẹp thiên nhiên hồnh tráng, hoang sơ đầu tư kỹ lưỡng Khu du lịch Suối Lương, Khu du lịch Suối Hoa, Ngầm Đôi, Suối Khống nóng Phước Nhơn, Khu du lịch Suối khống nóng Núi Thần Tài… Với kết hợp tinh tế chiến lược, Đà Nẵng phát triển mạnh mẽ sản phẩm du lịch đường thủy nội địa, sở hạ tầng mình, sử dụng mạng lưới dịng chảy từ sơng Hàn, sơng Cu Đê, sơng Cổ Cò để mang lại hiệu cao 2.1.2 Về kinh tế Đà Nẵng cam kết phát triển du lịch thông qua đầu tư vào sở hạ tầng đại thu hút nhà đầu tư chiến lược Mục tiêu biến du lịch thành ngành kinh tế hàng đầu, có thương hiệu cạnh tranh quốc tế Giai đoạn 2015-2020, với đầu tư từ cổ công tư nhân, thành phố linh hoạt triển khai chiến lược, đạt chuyển biến đáng kể sở hạ tầng vui chơi giải trí 12 Cách tiếp cận tăng trưởng khách du lịch đến Đà Nẵng 16,73% hàng năm, vượt mục tiêu đề Sự kiện văn hóa, thể thao, du lịch Marathon quốc tế, IRONMAN 70.3, chương trình "Đà Nẵng quyến rũ", Lễ hội pháo hoa quốc tế thêm giá trị hấp dẫn Thành công kiện quốc tế ABG5-2016, Hội chợ Du lịch Quốc tế Đà Nẵng 2016 Tuần lễ APEC 2017,… đưa Đà Nẵng lên vị trí hàng đầu tồn cầu củng cố thương hiệu du lịch toàn cầu 2.1.3 Về xã hội Đà Nẵng ngày thu hút du khách không kết hợp độc đáo lễ hội truyền thống đại, mà đa dạng chúng Những kiện Lễ hội pháo hoa quốc tế, Lễ hội Quán Thế Âm, hay lễ hội đình làng, điểm đặc sắc thu hút ý du khách từ khắp nơi Ngoài ra, làng nghề truyền thống làng đá mỹ nghệ Non nước, làng nghề nước mắm Nam Ô, làng nghề bánh tráng Túy Loan, làng chiếu Cẩm Nê, làng đan lát Yến Nê giữ túy địa điểm giữ gìn giá trị văn hóa lịch sử Với ẩm thực phong phú, Đà Nẵng thiên đường ăn dân dã truyền thống, mì Quảng, bún chả cá, bánh xèo, bánh bèo, gỏi cá Nam Ô, tạo nên trải nghiệm ẩm thực độc đáo Những đặc trưng này, với hình ảnh trẻ trung, động thành phố, tạo nên Đà Nẵng hấp dẫn, thu hút ý du khách nước 2.2 Thực trạng du lịch thành phố Đà Nẵng 2.2.1 Quá trình phát triển du lịch Với ý đặc biệt từ lãnh đạo thành phố, ngành du lịch Đà Nẵng trải qua trình phát triển đáng kể Năm 2008 đánh dấu bước quan trọng Đà Nẵng định đầu tư vào việc xây dựng sở hạ tầng bán đảo Sơn Trà, biển Mỹ Khê T19, tạo điểm đến lý tưởng thu hút lượng lớn du khách Thị trường du lịch quốc tế, 13 đặc biệt du khách từ Thái Lan, trở nên ấn tượng với 20.000 - 30.000 lượt khách đến Đà Nẵng hàng năm (Theo báo Đà Nẵng, 2017) Trong giai đoạn này, Đà Nẵng xuất thương hiệu du lịch danh tiếng toàn cầu, với hệ thống khách sạn khu nghỉ đạt chuẩn năm Nhiều điểm tham quan khu du lịch địa bàn xây mới, nâng cấp bổ sung với nhiều sản phẩm du lịch Khu làng Pháp Bà Nà Hills, hoạt động Công viên Châu Á, Suối khống nóng Núi Thần Tài khu giải trí Helio Center (Theo báo Đà Nẵng, 2017) Đặc biệt, du lịch nghỉ dưỡng biển phát triển mạnh mẽ với việc mở rộng cung ứng dịch vụ vui chơi thể thao biển canô, dù kéo, jetski, kayak, lặn biển Các khu nghỉ mát biệt thự cao cấp dọc theo bờ biển không mang lại trải nghiệm nghỉ dưỡng hồn hảo mà cịn cung cấp dịch vụ ngày hoàn thiện, làm giàu trải nghiệm du lịch cho khách (Theo báo Đà Nẵng, 2017) Năm 2019, với 8.6 triệu lượt khách, Đà Nẵng chứng minh vị ngành du lịch quốc tế Đặc biệt, đầu tư nhà đầu tư lớn Sun Group tạo điểm độc đáo Khu du lịch Sun World Ba Na Hills, mang lại trải nghiệm độc đáo cho du khách Đà Nẵng không điểm đến du lịch mà địa điểm tổ chức nhiều kiện quốc tế Lễ hội pháo hoa quốc tế, APEC 2017, nhấn mạnh thêm vào việc xây dựng thương hiệu tăng cường uy tín quốc tế (Theo báo Đà Nẵng, 2022) “Giai đoạn 2016-2019, ngành du lịch có phát triển mạnh mẽ với nhiều sản phẩm, dịch vụ du lịch có chất lượng, du khách đánh giá cao Các chí tiêu tăng trưởng vượt bậc; tốc độ tăng trưởng bình quân khách du lịch đến Đà Nẵng giai đoạn 2016-2019 đạt 16,73%; tốc độ tăng trưởng bình quân tổng thu du lịch giai đoạn 20162019 đạt 24,6% Đóng góp ngành du lịch vào GRDP thành phố năm tăng chiếm tỷ trọng lớn Cụ thể, năm 2016 23,72%; năm 2017 24,1%; năm 2018 26,35% năm 2019 31,4% Ngành du lịch thành phố tạo nhiều việc làm với 50.963 lao động năm 2019, tăng gấp 2,2 lần so với năm 2016.” (Theo báo Đà Nẵng, 2022) 14 Hiện nay, Đà Nẵng hướng đến phát triển du lịch bền vững đa dạng hóa sản phẩm du lịch Thành phố khơng tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch truyền thống, mà mở rộng phạm vi hoạt động du lịch khác du lịch sinh thái, văn hóa thể thao Thành phố liên tục cải thiện sở hạ tầng dịch vụ du lịch, từ việc nâng cấp sân bay quốc tế Đà Nẵng đến đảm bảo chất lượng phục vụ tốt cho du khách qua hệ thống khách sạn, nhà nghỉ nhà hàng đạt chuẩn quốc tế 2.2.2 Thành tựu đạt đƣợc Không điểm đến du lịch thu hút với cảnh đẹp tự nhiên văn hóa độc đáo, Đà Nẵng cịn ngơi Việt Nam Đông Nam Á triển khai ứng dụng "Danang Fantasticity" Đây bước tiến quan trọng việc thích ứng với xu hướng "du lịch động, thông minh" Thành phố không sử dụng phương pháp truyền thống quảng bá mạng xã hội mà đầu tư vào ứng dụng "Da Nang Tourism," "inDaNang," "Go! Đà Nẵng," "Da Nang Bus" để hỗ trợ du khách Với Hệ thống thông tin quyền điện tử, Đà Nẵng khơng cung cấp dịch vụ hữu ích cho người dân mà cịn đặt mục tiêu phát triển thành thành phố thông minh Công nghệ Chatbot lựa chọn tối ưu để tăng cường trải nghiệm du lịch Đà Nẵng không triển khai Chatbot mạng xã hội mà tích hợp vào ứng dụng "Danang Fantasticity," mang lại tiện lợi tương tác 24/7 cho du khách người dân Ngoài ra, hợp tác Đà Nẵng FPT việc xây dựng thành phố thông minh bước quan trọng Trong lĩnh vực du lịch, họ tập trung vào việc phát triển hệ thống kiểm tra thông tin hướng dẫn viên, xe vận chuyển du lịch di động, thẻ du lịch thông minh, đồng thời tạo môi trường thuận lợi cho doanh nghiệp du lịch Với nỗ lực này, Đà Nẵng không trở thành điểm đến du lịch hấp dẫn mà cịn mơ hình tiên tiến du lịch thông minh khu vực Điều khơng thúc đẩy ngành du lịch mà cịn chứng tỏ nhạy bén thành phố trước thách thức cách mạng công nghiệp 4.0