Hiểu mộ cách đơn giảt n thì ph n mềm ầERP là phần mềm thống nhất, đa chức năng liên kết m i ho t đọ ạ ộng c a doanh nghiệp, từ ủcác hoạt động như qu n trả ị toàn diện đ u vào, đ u ra, ch
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA THƯƠNG MẠI @&? ĐỀ TÀI: ỨNG DỤNG MƠ HÌNH ERP TRONG VIỆC CẢI TIẾN CHUỖI CUNG ỨNG XUẤT KHẨU THAN CỦA CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ TRƯỜNG THỊNH SANG THỊ TRƯỜNG ÚC NHĨM ĐINH TRỌNG HỒNG LN (NHÓM TRƯỞNG) - MSSV: 2132000041 VÕ HOÀNG BẢO – MSSV:2132000026 TƯỜNG THỊ HẰNG – MSSV: 2132000035 LÝ GIA HÂN – MSSV: 2132000034 HUỲNH KHƯƠNG – MSSV: 2132000038 NGUYỄN THUỲ LINH – MSSV: 2132000040 DƯƠNG NGUYỄN HOÀNG TRANG – MSSV: 2132000052 Tháng 07/2023 MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ MƠ HÌNH ERP 1.1 Giới thiệu chung quản trị chuỗi cung ứng 1.1.1 Các hoạt động chuỗi cung ứng 1.2 Nguồn gốc, lich sử phát triển hệ thống ERP cải tiến ERP đem lại cho quản lý chuỗi cung ứng 1.2.1 Nguồn gốc lịch sử phát triển hệ thống ERP 1.2.2 Năm cải tiến ERP đem lại cho quản lý chuỗi cung ứng 1.3 Khái niệm vai trò ERP: 1.3.1 Khái niệm: 1.3.2 Vai trò ERP 1.4 Đặc trưng chức ERP 1.4.1 Đặc trưng ERP 1.4.2 Các chức ERP 1.5 Tầm quan trọng mơ hình ERP 12 1.5.1 Đối với doanh nghiệp: 12 1.5.2 Đối với nhà quản lý 13 1.6 Các nguyên tắc thiết lập áp dụng ERP 13 1.7 Quy trình triển khai ứng dụng mơ hình ERP 14 1.7.1 Hệ thống ERP hoạt động 18 1.7.2 Ưu nhược điểm hệ thống ERP 18 1.7.2.1 Ưu điểm 18 1.7.2.2 Nhược điểm 19 1.7.3 Mơ hình quản lý ERP phù hợp với doanh nghiệp 21 CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CHUỖI CUNG ỨNG 22 2.1 Tổng quan Công Ty TNHH Quốc Tế Trường Thịnh 22 2.1.2 Xưởng - Sản xuất 25 2.2 Đánh giá thực trạng việc quản lý chuỗi cung ứng Trường Thịnh Charcoal 26 2.2.1 Thực trạng quy trình mua hàng tại Trường Thịnh Charcoal 26 2.2.2 Thực trạng quy trình sản xuất tại Trường Thịnh Charcoal 29 2.2.3 Thực trạng Quy trình quản lý kho Trường Thịnh Charcoal 32 2.2.3.1 Hệ thống kho bãi trường thịnh charcoal phân làm khu vực 32 2.2.4 Thực trạng quy trình quản lý bán hàng Trường Thịnh Charcoal…………….36 2.2.4.1 Quy trình quản lý bán hàng Trường Thịnh charcoal 37 2.2.5 Thực trạng quản lý vận tải Trường Thịnh Charcoal 38 2.2.5.1 Quy trình điều phối vận tải Trường Thịnh Charcoal 38 CHƯƠNG III: ỨNG DỤNG SAP ERP CẢI THIỆN CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY TRƯỜNG THỊNH CHARCOAL 41 3.1 Ứng dụng ERP cải thiện việc quản lý quy trình thu mua Trường Thịnh Charcoal 42 3.1.1 Sử dụng SAP ERP vào hệ thống quản lý kho Trường Thịnh Charcoal 43 3.2 Ứng dụng ERP cải thiện việc quản lý hệ thống sản xuất Trường Thịnh Charcoal 75 3.2.1 Các bước thực SAP ERP vào quản lý quy trình sản xuất Trường Thịnh Charcoal: 76 3.3 Ứng dụng SAP ERP vào cải thiện việc quản lý hệ thống kho Trường Thịnh Charcoal 85 3.3.1 Các bước sử dụng SAP vào hệ thống quản lý kho Trường Thịnh Charcoal 86 3.4 Những thuận lợi khó khan sử dụng SAP ERP vào hệ thống quản lý chuỗi cung ứng Trường Thịnh Charcoal 100 3.4.1 Thuận lợi 100 3.4.2 Khó khăn 101 KẾT LUẬN 102 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ MƠ HÌNH ERP 1.1 Giới thiệu chung quản trị chuỗi cung ứng Chuỗi cung ứng mạng lưới lựa chọn sản xuất phân phối nhằm thực chức thu mua nguyên liệu, chuyển đổi nguyên liệu thành bán thành phẩm, thành phẩm phân phối chúng cho khách hàng (chúng ta nhận khách hàng cuối nguồn tạo lợi nhuận cho toàn chuỗi Việc doanh nghiệp tham gia chuỗi cung ứng định kinh doanh mà không quan tâm đến thành viên khác từ giá bán cho khách hàng cao hơn, mức phục vụ chuỗi cung ứng thấp điều làm cho nhu cầu khách hàng tiêu dùng cuối trở nên thấp Vậy để tối ưu hóa lợi nhuận cho chuỗi, nâng cao mức phục vụ, đem lại cho khách hàng cuối trúc giá thấp đảm bảo đáp ứng cách tốt nhu cầu khách hàng, doanh nghiệp phải trọng đến quản trị chuỗi cung ứng Quản trị chuỗi cung ứng phối hợp sản xuất, tồn kho, địa điểm vận chuyển thành viên tham gia chuỗi cung ứng nhằm đáp ứng nhịp nhàng hiệu nhu cầu thị trường 1.1.1 Các hoạt động chuỗi cung ứng Các hoạt động chuỗi tóm gọn theo bước bao gồm hoạch định chiến lược, tìm kiếm nguồn cung, sản xuất thành phẩm phân phối để khách hàng Đối với doanh nghiệp Hoạch định chuỗi cung ứng cần phải bao gồm: - Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp – ERP - Dự báo - Lập kế hoạch tổng thể 1.2 Nguồn gốc, lich sử phát triển hệ thống ERP cải tiến ERP đem lại cho quản lý chuỗi cung ứng 1.2.1 Nguồn gốc lịch sử phát triển hệ thống ERP Sự đời phát triển hệ phần mềm ERP phụ thuộc vào yếu tố chính: nhu cầu quản lý tảng công nghệ yếu tố thúc đẩy lẫn định đến thời điểm hệ ERP đời Thuật ngữ ERP, năm 1990 tập đoàn Gartner Mỹ cải tiến phần mềm chuyên cho sản xuất MRP (Manufacturing Resources Planning) Từ đó, trở thành xu hướng doanh nghiệp Đây hệ ERP thứ Từ năm 2000, phát triển mạnh mẽ tảng web 2.0 thúc đẩy ứng dụng chạy tảng web đời Lúc hệ thống ERP II đời, chạy web Desktop Bắt đầu từ năm 2010, bùng nổ công nghệ thương mại điện tử yếu tố định hội tụ đủ để đời hệ ERP thứ ERP III dựa tảng công nghệ như: IoT, Cloud, Big Data, Al để giải cầu doanh nghiệp: liệu lớn, kết nối không giới hạn, điều khiển lúc nơi, số hóa tối đa cơng nghệ để nâng quy mơ sản xuất, tiết kiệm chi phí, tự động hóa Điển hình có hãng lớn giới như: Infor LN ERP, SAP, Oracle ERP, Microsoft Dynamics, NetSuite Còn Việt Nam, khoảng năm trở lại bắt đầu xuất sản phẩm ERP việt, đa số nâng cấp từ kế toán bán hàng Tuy nhiều hạn chế giao diện, trải nghiệm người dùng công nghệ ban đầu đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp (Nhờ vào đời hệ thống ERP góp phần đem nhiều lợi ích cho việc quản lý chuỗi cung ứng, cụ thể có cải tiến sau: ) 1.2.2 Năm cải tiến ERP đem lại cho quản lý chuỗi cung ứng • Thơng tin theo giời gian thực ERP giúp liên kết khách hàng với người dùng, hỗ trợ lên kế hoạch dựa nhu cầu thực tế thay dự báo lạc quan Những công ty bán lẻ hàng đầu sử dụng hệ thống ERP từ lâu ngày trở nên phổ biến doanh nghiệp (Ví dụ: Ngày nay, ERP hỗ trợ chi tiết đến mức mà mua áo thun siêu thị Wal-mart giới đơn mua hàng sẵn sàng gửi tới nhà sản xuất áo chí nhà cung cấp vải lập tức.) • Cải thiện minh bạch: Khả báo cáo minh bạch hệ thống ERP giúp cung cấp cho khách hàng thông tin thời gian có hàng tương lai Từ đó, khách hàng lên kế hoạch cho sản phẩm họ dựa khả cung cấp hàng Cơng ty • Hợp tác hóa quy trình: Một chức quan trọng khơng chức phân quyền hệ thống ERP chức hợp tác quy trình dự án phận với ngày trở nên đặc biệt quan trọng Trong chuỗi cung ứng, q trình chuyển thành cộng tác doanh nghiệp khách hàng dự án lâu dài với nhà cung cấp hợp đồng ngắn hạn • Quản lý theo vịng đời sản phẩm Một số sản phẩm có vịng đời ngắn thay đổi theo ngày Một số sản phẩm lại phát triển trở nên tốt Chúng ta sử dụng liệu lớn (big data) để phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu thực khách hàng (Nếu hệ thống ERP chuỗi cung ứng DN quản lý vịng đời sản phẩm DN có phải đẩy thêm liệu bên vào để thêm điều kiện cho liệu sẵn có bên DN Các biến thứ cấp có liên quan tới liệu vịng đời sản phẩm đưa vào Yếu tố mùa vụ, Điều kiện thời tiết Có thể thấy thơng tin giúp việc định DN sâu xác hơn.) • Phản hồi theo thời gian thực Hiện tại, kết nối điện thoại thông minh (smartphone) với hệ thống ERP chuỗi cung ứng thông qua ứng dụng điện thoại Chúng ta tăng cường kết nối khiến trở nên rõ rệt cho tất nhân viên thông qua cài đặt chương trình BYOD (Bring your Own device - sử dụng thiết bị cá nhân giải công việc) cho nhân viên để phản hồi thơng tin nhanh 1.3 Khái niệm vai trò ERP: 1.3.1 Khái niệm: ERP xuất phát từ thuật ngữ tiếng Anh ( Enterprise Resource Planning ), phần mềm sử dụng để hoạch định nguồn lực doanh nghiệp Hệ thống cho phép tiếp Document continues below Discover more fPrhômn: tích dự báo kinh… HV2312 Trường Đại học Tài… 374 documents Go to course Nhóm 4, phần tích tình hình tài chính… 56 96% (56) Mối quan hệ đạo đức văn hóa trách… 100% (8) TEST - n research, structured interview… 19 Thống kê 100% (3) ứng dụng Reading - full kiểm toán 100% (6) bctc Toán ứng dụng - sách đầy đủ kiến thức cần… Thống kê 100% (3) ứng dụng Correctional Administration Criminology 96% (114) cận liệu nội chia sẻ cơng khai nhằm quản lý tồn hoạt động công ty R – Resource (tài nguyên): Trong kinh tế, resource hiểu nguồn lực tài tài, nhân lực, cơng nghệ Nhưng hiểu ERP Resource tài nguyên Ứng dụng ERP vào doanh nghiệp tận dụng tồn nguồn tài nguyên công ty, nguồn nhân lực P – Planning (Hoạch định): Planning thuật ngữ quen thuộc hoạt động quản trị kinh doanh Hiểu cách đơn giản, hệ thống ERP hỗ trợ công ty lên trước kế hoạch nghiệp vụ sản xuất, kinh doanh ERP tính tốn dự báo khả phát sinh trình điều hành sản xuất kinh doanh doanh nghiệp E – Enterprise (Doanh nghiệp): Và điều cuối cấu tạo nên ERP yếu tố mà ERP muốn nhắm tới, doanh nghiệp Hệ thống sử dụng với mục đích kết nối đồng cơng việc phịng ban, liên tục cập nhật thông tin cần thiết theo thời gian thực ERP cố gắng tích hợp tất thơng tin phịng ban tồn chức cơng ty vào chung hệ thống máy tính mà đáp ứng tất nhu cầu quản lý khác phòng ban ERP đại điện cho giải pháp phần mềm toàn diện nhằm hỗ trợ định đồng công tác lập kế hoạch kiểm sốt doanh nghiệp Ở góc độ khác, cộng đồng công nghệ thông tin, ERP cụm từ miêu tả hệ thống phần mềm có khả tích hợp chương trình ứng dụng khác tài chính, sản xuất, logistics, bán hàng tiếp thị nhân sự, chức khác doanh nghiệp Sự tích hợp đạt nhờ vào hệ thống sở liệu chia sẻ phịng ban thơng qua ứng dụng xử lý liệu → ERP mô hình ứng dụng cơng nghệ thơng tin vào quản lý hoạt động kinh doanh, thu thập liệu, lưu trữ phân tích diễn giải Hiểu cách đơn giản phần mềm ERP phần mềm thống nhất, đa chức liên kết hoạt động doanh nghiệp, từ hoạt động quản trị toàn diện đầu vào, đầu ra, lập kế hoạch, thống kê, kiểm sốt nghiệp vụ sản xuất, tài chính, nhân sự, Ngồi ra, hệ thống ERP cịn hỗ trợ cung cấp báo cáo phân tích chuyên sâu đưa dự báo giúp nhà quản lý phận khác tác nghiệp hiệu 1.3.2 Vai trò ERP Hiện nay, hệ thống ERP sử dụng nhiều doanh nghiệp công cụ hiệu giúp quản lý tài nguyên doanh nghiệp Cụ thể số lợi ích mà hệ thống ERP mang lại cho doanh nghiệp kể đến như: • Giúp kiểm sốt thơng tin tài Giúp kiểm sốt thơng tin tài ERP tập hợp thơng tin tài doanh nghiệp sở liệu chung, có phiên thống xuyên suốt tất phòng ban Và có số thay đổi, tất thơng tin liên quan đến thay đổi tự động tính tốn lại hiển thị trùng khớp với thay đổi đó, từ hạn chế tiêu cực khơng đáng có tài doanh nghiệp • Giúp tăng tốc độ làm việc Một doanh nghiệp lớn đồng nghĩa với việc sở hữu quy trình làm việc phức tạp nhiều khâu, nhiều bước Quy trình mạng lưới vơ phức tạp khiến cho tốc độ dịng cơng việc bị chậm lại nhiều Bởi, tốc độ quy trình làm việc doanh nghiệp phụ thuộc vào yếu tố chính: Có xác định nơi cần chuyển liệu đến khơng q trình chuyển giao có gặp phải chướng ngại khơng Trên thực tế, dễ dàng nhận thấy, việc chuyển văn giấy nhanh văn điện tử Hay vận chuyển hàng hóa từ kho bãi đến sở kinh doanh định đồng lên hệ thống ERP tới tay người thủ kho nhanh chóng mà không cần chờ thời gian xe hàng di chuyển quãng đường dài Bằng cách giải “nút thắt” rút gọn khó khăn khoảng cách địa lý, phần mềm ERP giúp tăng tốc độ quy trình làm việc, tiết kiệm thời gian khiến cho hoạt động quản lý vận hành trở nên tối ưu • Giúp hạn chế sai sót nhiều người nhập liệu Theo cách làm truyền thống, liệu thường xuyên qua nhiều phận làm việc khác xảy tình trạng nhầm lẫn sai sót liệu Tuy nhiên, sử dụng hệ thống quản lý ERP giúp doanh nghiệp tránh sai sót Bởi với ERP, liệu cần nhập lần người lưu trữ nguyên vẹn hệ thống Hệ thống liệu cho phép toàn nhân viên doanh nghiệp truy cập dễ dàng tiếp cận liệu gốc giúp tránh sai sót q trình nhập liệu • Giúp doanh nghiệp dễ dàng kiểm sốt q trình làm việc nhân viên Ưu điểm bật ERP thống xếp khoa học tồn liệu quy - trình làm việc nhân viên phận tảng sở chung Từ đó, ERP giúp doanh nghiệp dễ dàng áp dụng chế kiểm sốt nội Đặc biệt, với chức tìm vết (Audit track) phần mềm ERP cho phép doanh nghiệp nhanh chóng tìm nguồn gốc bút tồn nhân viên liên đến quan bút tốn • Tạo mạng xã hội nội cho doanh nghiệp Không nơi lưu trữ liệu thông tin doanh nghiệp, phần mềm ERP cịn sở hữu tính liên lạc nội người dùng thuộc hệ thống Cũng giống chế hoạt động mạng xã hội nội thực thụ, hệ thống ERP tích hợp tính chat riêng tư cập nhật trạng thái cá nhân người dùng 1.4 Đặc trưng chức ERP 1.4.1 Đặc trưng ERP • Thiết kế theo module chức Thiết kế module hệ thống erp tích hợp module có kinh doanh khác nhau, bao gồm chức năng: tài chính, kế tốn, sản xuất, nhân Mỗi module đảm nhiệm chức chuyên biệt phòng ban, phận tổ chức Các module có khả xử lý nghiệp vụ theo chuyên môn, đáp ứng nhu cầu riêng phòng ban