Con người là nhân vật trung tâm của xã hội, là chủ thể chân chính sáng tạo ra mọi giá trị vật chất tinh thần để phục vụ lại chính đời sống của mình. Nhấn mạnh vai trò của con người trong quá trình sản xuất Chủ tịch Hồ Chí Minh đã từng khẳng định: “Xã hội có cơm ăn, áo mặc, nhà ở là nhờ lao động của con người”. Con người là nhân tố trung tâm của mọi hoạt động. Với mỗi tổ chức, hoạt động của con người là yếu tố quyết định đến sự tồn tại và phát triển. Do đó, đầu tư vào con người là hướng đầu tư có lợi nhất hiện nay. Nếu như đầu tư vào khoa học công nghệ có thể dễ dàng tính toán và đo lường được hiệu quả của nó thì hiệu quả đầu tư vào con người lại khó có thể tính toán và định lượng được một cách cụ thể và chính xác. Trước bối cảnh cách mạng khoa học công nghệ phát triển như vũ bão, toàn cầu hóa trở thành xu thế tất yếu, kinh tế tri thức trở thành một đặc trưng của nền kinh tế, thì vai trò động lực, vị trí trung tâm của con người trong quá trình phát triển đã thực sự được khẳng định. Trong tiến trình phát triển cả lý luận và thực tiễn đều chứng minh: Nhân tố con người đóng vai trò quyết định xu hướng vận động của thế giới đương đại. Các nhà kinh tế đã chỉ ra rằng hiệu quả làm việc của người lao động phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố, trong đó động lực làm việc là một yếu tố quan trọng có ảnh hưởng thúc đẩy người lao động hăng hái, say mê, nỗ lực làm việc. Các tổ chức tại Việt Nam hiện nay đều rất quan tâm đến phát triển con người. Để tổ chức đứng vững và không ngừng phát triển ngoài việc tạo cho cán bộ viên chức có cơ hội học hỏi nâng cao trình độ thì các tổ chức phải không ngừng quan tâm đến việc tạo động lực thúc đẩy người lao động để họ hăng hái làm việc, tăng năng suất lao động mang lại hiệu quả tối đa cho tổ chức mình. Phát triển con người toàn diện đó cũng chính là động lực, là mục tiêu mà chúng ta đang từng bước tiến hành. Bởi lẽ, người lao động ngày càng đóng vai trò quan trọng trong mọi lĩnh vực đời sống xã hội và trong sự phát triển nền kinh tế theo cơ chế thị trường, có sự quản lý của Nhà nước, theo định hướng xã hội chủ nghĩa, thì chất lượng của người lao động là nhân tố quyết định. Vì vậy, công tác quản lý, tạo động lực thúc đẩy người lao động là một nhiệm vụ rất quan trọng quyết định đến sự tồn tại, ổn định và phát triển của tổ chức. Đặc biệt, tại Cục Quản trị T.26 thuộc Văn phòng Trung ương Đảng là một đơn vị sự nghiệp công lập có nhiệm vụ tham mưu, giúp việc Ban Chấp hành Trung ương, trực tiếp là Bộ Chính trị, Ban Bí thư trong tổ chức, điều hành công việc lãnh đạo của Đảng, phối hợp, điều hòa hoạt động của các cơ quan tham mưu của Trung ương Đảng; tham mưu về nguyên tắc và chế độ quản lý tài chính, tài sản của Đảng; trực tiếp quản lý tài chính, tài sản của các cơ quan đảng Trung ương và bảo đảm hậu cần phục vụ hoạt động của Trung ương Đảng; đồng thời là trung tâm thông tin tổng hợp phục vụ lãnh đạo. Do đó vấn đề quản lý nhân sự, tạo động lực cho người lao động càng cần được quan tâm giải quyết. Nhận thấy được tầm quan trọng này nên tôi đã chọn đề tài: “Giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động tại Cục Quản trị T.26 Văn phòng Trung ương Đảng”.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN NGUYỄN THANH TÙNG GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CỤC QUẢN TRỊ T.26 VĂN PHÒNG TRUNG ƯƠNG ĐẢNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng, Năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN NGUYỄN THANH TÙNG GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CỤC QUẢN TRỊ T.26 VĂN PHÒNG TRUNG ƯƠNG ĐẢNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 834.01.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS PHAN THANH HẢI Đà Nẵng, Năm 2022 LỜI CẢM ƠN Tôi xin cam đoan luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh “Giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động Cục Quản trị T.26 Văn phịng Trung ương Đảng” cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập tơi hướng dẫn PGS.TS Phan Thanh Hải Các thông tin, số liệu tài liệu mà tác giả sử dụng luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng không vi phạm quy định pháp luật Các kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa công bố ấn phẩm, cơng trình nghiên cứu khác Tác giả xin cam đoan điều thật, sai, tác giả xin hoàn toàn chịu trách nhiệm Tác giả luận văn Nguyễn Thanh Tùng LỜI CAM ĐOAN Luận văn thực hướng dẫn tận tình PGS.TS Phan Thanh Hải - Hiệu trưởng Trường Kinh tế Xin trân trọng cảm ơn Thầy nhiệt tình bảo, hướng dẫn suốt trình thực luận văn Học viên xin gửi lời cảm ơn đến Thầy, Cô Trường Kinh tế, Đại học Duy Tân tạo điều kiện thuận lợi để học viên hoàn thành tốt luận văn Học viên xin cảm ơn Thầy, Cơ Hội đồng chia sẻ đóng góp ý kiến thiết thực để luận văn bước hoàn thiện Học viên xin gửi lời cảm ơn đến Ban Lãnh đạo Cục Quản trị T.26 - Văn phịng Trung ương Đảng nhiệt tình cung cấp thơng tin để học viên hồn thành luận văn Trân trọng cảm ơn! Họ tên Học viên Nguyễn Thanh Tùng MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 Phương pháp nghiên cứu .3 Tổng quan nghiên cứu đề tài .5 Kết cấu luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG TỔ CHỨC 1.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG TỔ CHỨC 1.1.1 Một số khái niệm .9 1.1.2 Các học thuyết có liên quan đến động lực làm việc 12 1.1.3 Vai trò ý nghĩa việc tạo động lực làm việc tổ chức 17 1.2 NỘI DUNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG TỔ CHỨC .18 1.2.1 Tạo động lực làm việc cơng cụ tài 18 1.2.2 Tạo động lực làm việc công cụ phi tài 22 1.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG TỔ CHỨC .25 1.3.1 Các yếu tố bên thân người lao động 25 1.3.2 Các yếu tố bên thân người lao động 31 1.3.3 Các yếu tố công việc .32 1.4 ĐẶC ĐIỂM VỀ CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ CỦA VĂN PHÒNG TRUNG ƯƠNG ĐẢNG CĨ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 33 KẾT LUẬN CHƯƠNG 36 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CỤC QUẢN TRỊ T.26 - VĂN PHÒNG TRUNG ƯƠNG ĐẢNG .37 2.1 TỔNG QUAN VỀ CỤC QUẢN TRỊ T.26 - VĂN PHÒNG TRUNG ƯƠNG ĐẢNG 37 2.1.1 Giới thiệu chung Cục Quản trị T.26 - Văn phòng Trung ương Đảng 37 2.1.2 Tình hình hoạt động Cục Quản trị T.26 thời gian qua 44 2.1.3 Hiện trạng nguồn nhân lực Cục Quản trị T.26 .45 2.2 THỰC TRẠNG VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CỤC QUẢN TRỊ T.26 - VĂN PHÒNG TRUNG ƯƠNG ĐẢNG 49 2.2.1 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cơng cụ tài 49 2.2.2 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cơng cụ phi tài 59 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CỤC QUẢN TRỊ T.26 - VĂN PHÒNG TRUNG ƯƠNG ĐẢNG .67 2.3.1 Kết đạt 67 2.3.2 Các hạn chế nguyên nhân .69 KẾT LUẬN CHƯƠNG 73 CHƯƠNG GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CỤC QUẢN TRỊ T.26 – VĂN PHÒNG TRUNG ƯƠNG ĐẢNG 74 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CỤC QUẢN TRỊ T.26 - VĂN PHÒNG TRUNG ƯƠNG ĐẢNG .74 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CỤC QUẢN TRỊ T.26 - VĂN PHÒNG TRUNG ƯƠNG ĐẢNG 76 3.2.1 Giải pháp tạo động lực làm việc cơng cụ tài 76 3.2.2 Giải pháp tạo động lực cơng cụ phi tài .82 KẾT LUẬN CHƯƠNG 89 KẾT LUẬN 90 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao) DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CBCC Cán công chức ĐH Đại học MTV Một thành viên NLĐ Người lao động QĐ Quyết định TNHH Trách nhiệm hữu hạn TW Trung ương UBND Ủy ban nhân dân VC Viên chức DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu bảng 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12 2.13 2.14 2.15 3.1 Tên bảng Trang Chức phận Cục Quản trị T.26 Nguồn nhân lực Cục Quản trị T.26 từ năm 2019- 42 2021 Cơ cấu người lao động theo trình độ học vấn Cơ cấu người lao động theo giới tính Cơ cấu người lao động theo độ tuổi Bảng hệ số chức vụ, trách nhiệm Cục Quản trị T.26 Bảng tiêu chí đánh giá xếp loại Cục Quản trị T.26 Bảng tiêu chí phân loại NLĐ Cục Quản trị T.26 Quy chế phúc lợi Cục Quản trị T.26 Đánh giá thực trạng lương, thưởng, phúc lợi Đánh giá thực trạng môi trường làm việc Đánh giá thực trạng mối quan hệ công việc Đánh giá thực trạng bố trí, sử dụng lao động Đánh giá thực trạng đào tạo bồi dưỡng, hội thăng tiến Đánh giá thực trạng ghi nhận nỗ lực, gắn bó đóng góp người lao động Mức đánh giá điểm làm sở điều chỉnh lương 46 47 48 48 50 51 52 54 58 60 61 62 66 67 78 DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu hình 1.1 2.1 Tên hình Hệ thống nhu cầu Maslow Bộ máy tổ chức Cục Quản trị T.26 Trang 12 41