Thang đo nghiên cứu………...19CHƯƠNG IV: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU………..211.Mô hình nghiên cứu……….212.Thiết kế nghiên cứu………..213.Quy trình nghiên cứu định lượng……….234.Xử lý và phân tích số li
BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI oOo TIỂU LUẬN MÔN: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌ ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA KOLS TIKTOK ĐỐI VỚI QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG CỦA GIỚI TRẺ GV hướng dẫn: Vũ Thị Thuỳ Linh Nhóm:4 Lớp học phần:2318SCRE0111 Hà nội - 2023 Mục lục DANH MỤC HÌNH…………………………………………………………………………3 DANH MỤC BẢNG……………………………………………………………………… LỜI CAM ĐOAN………………………………………………………………………… LỜI CẢM ƠN………………………………………………………………………………7 CHƯƠNG I: PHẦN MỞ ĐẦU…………………………………………………………… Bối cảnh nghiên cứu, tuyên bố đề tài…………………………………………………… Mục đích mục tiêu nghiên cứu:……………………………………………………… Câu hỏi nghiên cứu.……………………………………………………………………….9 Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu ………………………………………… Phạm vi nghiên cứu……………………………………………………………………….9 6.Giả thuyết nghiên cứu:…………………………………………………………………….9 7.Ý nghĩa nghiên cứu……………………………………………………………………….10 Kết cấu đề tài nghiên cứu…………………………………………………….10 CHƯƠNG II: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU………………………………………… …10 1.Các cơng trình nghiên cứu liên quan:…………………………………………… 10 CHƯƠNG III.TỔNG QUAN LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU…………… 15 1.Các điều cần biết KOL…………………………………………………………………15 Thang đo nghiên cứu…………………………………………………………… 19 CHƯƠNG IV: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU………………………………… 21 1.Mơ hình nghiên cứu……………………………………………………………….21 2.Thiết kế nghiên cứu……………………………………………………………… 21 3.Quy trình nghiên cứu định lượng………………………………………………….23 4.Xử lý phân tích số liệu………………………………………………………….23 CHƯƠNG V: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU……………………………………………25 1.Phân tích thống kê mơ tả………………………………………………………… 25 2.Phân tích độ tin cậy thang đo qua hệ số Cronbach’s alpha ………………… 26 3.Phân tích nhân tố khám phá EFA…………………………………………………34 4.Tương quan Pearson …………………………………………………………… 40 5.Phân tích hồi quy………………………………………………………………….41 CHƯƠNG VI: KẾT LUẬN VÀ THẢO LUẬN……………………………………44 1.Kết luận………………………………………………………………………… 44 2.Hạn chế đề tài……………………………………………………………… 44 Kiến nghị…………………………………………………………………………44 TÀI LIỆU THAM KHẢO…………………………………………………………45 DANH MỤC HÌNH Số hiệu hình Hình 4.1 Tên hình Mơ hình nghiên cứu Hình 4.2 Quy trình xây dựng phiếu điều tra Số hiệu bảng DANH MỤC BẢNG Tên bảng Bảng II.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha cơng trình nghiên cứu tham khảo Bảng II.2 Bảng III.1 Bảng III.2 Bảng V.1 Rotated Component Matrix a Của cơng trình nghiên cứu tham khảo Phân tích tương quan pearson cơng trình nghiên cứu tham khảo Phân tích quy hồi đa biến cơng trình nghiên cứu tham khảo giả thuyết nghiên cứu Thang đo nghiên cứu Bảng thống kê số sinh viên Bảng II.3 Bảng II.4 Bảng V.2 Bảng thống kê giới tính Bảng V.3 Descriptive Statistics Bảng V.4 Case Processing Summary thang đo đặc trưng chung giới trẻ Reliability Statistics thang đo đặc trưng chung giới trẻ Item-Total Statistics thang đo đặc trưng chung giới trẻ Bảng V.5 Bảng V.6 Trang 22 21 Trang 11 12 13 14 19 19 25 25 25 27 27 27 Bảng V.7 Bảng V.8 BẢNG V.9 BẢNG V.10 BẢNG V.11 BẢNG V.12 BẢNG V.13 BẢNG V.14 BẢNG V.15 BẢNG V.16 BẢNG V.17 BẢNG V.18 BẢNG V.19 BẢNG V.20 BẢNG V.21 BẢNG V.22 BẢNG V.23 BẢNG V.24 BẢNG V.25 Reliability Statistics thang đo tính cách nhân follower Item-Total Statistics thang đo tính cách nhân follower Case Processing Summary thang đo tính cách nhân follower sau kiểm định lại Reliability Statistics thang đo tính cách nhân follower sau kiểm định lại Item-Total Statistics thang đo tính cách nhân follower sau kiểm định lại Case Processing Summary thang đo ảnh hưởng ngừoi xung quanh Reliability Statistics thang đo ảnh hưởng ngừoi xung quanh Item-Total Statistics thang đo ảnh hưởng ngừoi xung quanh Case Processing Summary thang đo hỗ trợ từ tảng tiktok Reliability Statistics thang đo hỗ trợ từ tảng tiktok Item-Total Statistics thang đo hỗ trợ từ tảng tiktok Case Processing Summary thang đo kinh nghiệm kiến thức Reliability Statistics thang đo kinh nghiệm kiến thức Item-Total Statistics thang đo kinh nghiệm kiến thức Case Processing Summary thang đo định mua hàng Reliability Statistics thang đo định mua hàng Item-Total Statistics thang đo định mua hàng KMO and Bartlett's Test biến độc lập Total Variance Explained 28 28 29 29 29 30 30 30 31 31 32 32 32 33 33 34 34 35 36 BẢNG V.29 BẢNG V.30 biến độc lập Rotated Component Matrixa biến độc lập KMO and Bartlett's Test biến phụ thuộc Total Variance Explained biến phụ thuộc Component Matrixa ANOVA 39 39 BẢNG V.31 BẢNG V.32 BẢNG V.33 Correlations Model Summaryb ANOVAa 40 42 42 BẢNG V.34 Coefficientsa 43 BẢNG V.26 BẢNG V.27 BẢNG V.28 37 38 38 LỜI CAM ĐOAN Nhóm chúng em xin cam đoan, thảo luận: “Nghiên cứu ảnh hưởng kols tiktok định mua hàng giới trẻ” tồn q trình nghiên cứu tìm hiểu nhóm chúng em khơng chép hình thức Chúng em xin chịu toàn trách nhiệm thảo luận Document continues below Discover more from: Phương pháp nghiên cứu… PSCY 111 Trường Đại học… 776 documents Go to course Ppnckh - giáo trình 240 mơn Phương pháp… Phương pháp… 96% (224) Ppnckh N10 - Nghiên 66 cứu nhân tố ản… Phương pháp… 100% (19) Nghiên cứu nhân 62 68 tố ảnh hưởng đến… Phương pháp… 96% (46) Bài thảo luận Ppnckh - Nghiên cứu các… Phương pháp… 100% (13) NHÂN TỐ ẢNH 52 HƯỞNG ĐẾN KẾT… Phương 96% (26) LỜI CẢM ƠN pháp… Nhóm với đề tài nghiên cứu: “Nghiên cứu ảnh hưởng kols tiktok định mua hàng giới trẻ” xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên Thạc sĩ Vũ Thị Thùy Linh dạy dỗ, truyền đạt kiến thức quý báu cho chúng em suốt thời gian học tập vừa qua Trong thời gian học tập, chúng em có thêm cho Tiểu luận phương nhiều kiến thức bổ ích, tinh thần học tập hiệu quả, nghiêm túc Cùng với trình xây dựng thảo luận, có góp ý, nhận xét vơ hợp nghiên lý giúp chocứu… pháp nhóm chúng em hồn thành thảo luận 40 tốt Đây chắn kiến thức quý báu, hành trang để em vững bước sau Phương 93% (76) Phương pháp nghiên cứu khoa học học phần thú vị, vơ bổ ích có tính pháp… thực tế cao Đảm bảo cung cấp đủ kiến thức, gắn liền với nhu cầu thực tiễn sinh viên.Tuy nhiên, vốn kiến thức nhiều hạn chế khả tiếp thu thực tế nhiều bỡ ngỡ Mặc dù nhóm cố gắng chắn thảo luận khó tránh khỏi thiếu sót nhiều chỗ cịn chưa xác, kính mong xem xét góp ý để thảo luận nhóm hồn thiện CHƯƠNG I: PHẦN MỞ ĐẦU Bối cảnh nghiên cứu, tuyên bố đề tài Ngày qua ngày, tiến tới kỷ nguyên kỹ thuật số Mọi người ngày tự mày mị lướt điện thoại thơng minh họ gõ máy tính xách tay họ Đối với nhiều người, mạng xã hội trở thành nhu cầu không ngày trôi qua mà họ khơng kiểm tra mạng xã hội theo thói quen Vì vậy, khơng có ngạc nhiên mạng truyền thông xã hội trở thành tảng tiếp thị quan trọng ngày Nhiều tảng truyền thông xã hội phổ biến Việt Nam bao gồm Facebook, YouTube, Instagram, Tiktok, v.v Có thể hiểu rõ mức độ phổ biến to lớn mạng xã hội Việt Nam thực tế theo Digital thống kê (tính tới thời điểm 1/2021) số lượng người dùng mạng xã hội Việt Nam 72 triệu người, tương đương 73,7% tổng dân số tăng 11% giai doạn 2020-2021 Từ loại hình Tiếp thị kỹ thuật số trở nên phổ biến, gọi Tiếp thị ảnh hưởng truyền thông xã hội Theo Freberg cộng (2011).: “Những người có ảnh hưởng mạng xã hội đại diện cho loại người xác nhận bên thứ ba độc lập mới, người định hình thái độ khán giả thông qua blog, tweet việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội khác” Họ thường xuyên tạo đăng ảnh, video cập nhật khác liên quan đến chủ đề chuyên môn họ trang/hồ sơ truyền thông xã hội họ người dùng khác theo dõi họ để biết nội dung họ người dùng khác quan tâm đến chủ đề cụ thể mà ho đăng Khi thương hiệu đăng sản phẩm phương tiện truyền thơng xã hội, người khơng ý đến đăng, coi quảng cáo túy thương hiệu trả tiền cho người có ảnh hưởng để giới thiệu đăng đánh giá sản phẩm, người ý đến đăng đó, đến từ người có ảnh hưởng, đăng khơng giống quảng cáo nữa.Từ họ tạo dựng tên tuổi lĩnh vực cụ thể, người có ảnh hưởng hợp tác với thương hiệu liên quan đến lĩnh vực chun mơn họ, người tiêu dùng dễ dàng tin tưởng chấp nhận ý kiến người có ảnh hưởng Ngày nay, phương tiện truyền thông xã hội đông đúc với diện người có kinh nghiệm lĩnh vực khác nhau, đó, việc sử dụng người có ảnh hưởng mạng xã hội để truyền thông quảng cáo lên phương tiện hiệu có giá trị cho thương hiệu (De Veirman et al., 2017; Freberg cộng sự., 2011; Godey cộng sự., 2016) Loại hình tiếp thị tỏ có giá trị việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng cơng ty tìm cách phát triển sở người tiêu dùng chuyển đổi họ thành khách hàng lâu dài dài (De Vries et al., 2012; Loureiro & Gomes, 2016; Pina cộng sự., 2019; Raji cộng sự., 2020) Tuy nhiên, có số nghiên cứu tiến hành để nghiên cứu xem ý định mua hàng người tiêu dùng bị ảnh hưởng tiếp thị có ảnh hưởng mạng xã hội hội (Abreu, 2019; Godey cộng sự., 2016; Lim cộng sự., 2017; Lou & Yuan, 2019; Trivedi & Sama, 2020) Nhưng nghiên cứu bỏ qua việc xem xét vai trò trung gian tín nhiệm ảnh hưởng đến ý định mua hàng trực tuyến người tiêu dùng, bối cảnh tiếp thị người ảnh hưởng (Chakraborty & Bhat, 2018; Chin cộng sự., 2020; Hayes & Carr, 2015; La Ferle & Choi, 2005) Xuất phát từ lí nhóm chúng em định nghiên cứu: “ảnh hưởng KOLs tiktok định mua hàng giới trẻ” Mục đích mục tiêu nghiên cứu Mục đích nghiên cứu nhóm làm sáng tỏ ảnh hưởng KOLs TIKTOK định mua hàng giới trẻ Ngoài vấn đề thời gian gần nhiều bạn trẻ quan tâm làm mưa làm gió tảng tiktok Mục tiêu nghiên cứu: Mục tiêu chung: Nghiên cứu nhằm xác định nhân tố chủ quan khách quan tác động đến hành vi giới trẻ, cụ thể ý định mua sắm trực tuyến giới trẻ qua tiktok thông qua kết đánh giá nhận xét khách hàng Từ đề xuất sách định hướng tích cực để tăng hiệu mua sắm Mục tiêu riêng: Để đạt mục tiêu chung nghiên cứu thực nhằm giải mục tiêu cụ thể sau đây: - Tìm hiểu phân tích thực tiễn thói quen sử dụng tiktok giới trẻ độ tưởi từ 16 đến 21 tai hà nội - Xác định nhân tố kols tiktok tác động đến ý thức sử dụng hành vi mua hàng nhóm người độ tuổi từ 16 đến 21 - Đề xuất giải pháp nâng tầm ảnh hưởng kols tiktok hiệu hướng phát triển tiềm cho hình thức mua hàng trực tuyến giới trẻ từ 16 đến 21 thông qua tiktok Câu hỏi nghiên cứu Câu hỏi tổng quan: Những yếu tố KOLs Tiktok ảnh hưởng đến ý định mua hàng giới trẻ Câu hỏi cụ thể: +Phong cách Kols tiktok có ảnh hưởng đến ý định mua hàng giới trẻ? +Mọi người xung quanh có tác động đến ý định mua hàng giới trẻ? + Độ tin cậy kols tiktok có ảnh hưởng đến hành vi mua hàng giới trẻ ? +Độ thu hút ngoại hình phong cách kols tiktok có ảnh hưởng đến hành vi mua hàng giới trẻ ? +Trình độ học vấn kols tiktok có ảnh hưởng đến hành vi mua hàng giới trẻ? Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu -Đối tượng nghiên cứu: Các tác động kol tiktok lên ý định mua hàng giới trẻ độ tuổi từ 16 đến 21.Theo thống kê Wallaroo Media vào tháng năm 2021 độ tuổi sử dụng toktok tháng chiếm tỉ lệ cao rơi vào từ 16 đến 24 - Khách thể nghiên cứu là: Giới trẻ có tham gia sử dụng mạng xã hội tiktok Phạm vi nghiên cứu -Không gian nghiên cứu: Nghiên cứu thực địa bàn hà nội -Thời gian nghiên cứu: Tháng 2/2023 đến tháng năm 2023 - Lĩnh vực nghiên cứu: Khoa học xã hội