(Tiểu luận) xây dựng kế hoạch tổ chức một chuyến đi chơi dã ngoại cho lớpmình trong dịp 30 4 và 1 5 phát hiện những rủi ro mâu thuẫn có thểxảy ra

Với mong muốn vận dụng các kiến thức, kỹnăng đã được học cùng với việc tăng thêm sự tương tác, giao lưu giữa các thành viêntrong nhóm cũng như trong lớp học phần, nhóm Lights đã triển kh

Trang 1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

VIỆN HỢP TÁC QUỐC TẾ

BÀI THẢO LUẬN QUẢN TRỊ NHÓM LÀM VIỆC

Đề tài thảo luận:

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TỔ CHỨC MỘT CHUYẾN ĐI CHƠI DÃ NGOẠI CHO LỚP MÌNH TRONG DỊP 30/4 VÀ 1/5 PHÁT HIỆN NHỮNG RỦI RO MÂU THUẪN CÓ THỂ XẢY RA SAU ĐÓ, ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC TỪNG RỦI RO, MÂU THUẪN

TRONG QUÁ TRÌNH TỔ CHỨC CHUYẾN ĐI ĐÓ

Giáo viên hướng dẫn: Hoàng Cao Cường

Mã lớp: 231CEMG281101 Thực hiện: Nhóm 6

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Trang 2

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

BIÊN BẢN HỌP NHÓM LẦN 1

I Thời gian và địa điểm

Thời gian: 20:00 ngày 15 tháng 09 năm 2023

Địa điểm: Trực tuyến trên google meet

II Số thành viên tham gia: 9/10 thành viên nhóm 6

Chủ trì: Phạm Thị Nguyệt (nhóm trưởng)

Và các thành viên nhóm 6

III Nội dung thảo luận

 Triển khai đề tài nhóm

 Lên ý tưởng nội dung chính của bài thảo luận

 Đưa ra hướng thảo luận cụ thể

 Phân chia công việc cụ thể cho từng thành viên thực hiện

IV Đánh giá chung kết quả cuộc họp

 Tất cả các bạn đều tham gia đầy đủ

 Lên ý tưởng rất tích cực, sáng tạo, tràn đầy năng lượng

 Buổi họp diễn ra thành công tốt đẹp

Thời gian kết thúc: 22:00 cùng ngày

Hà Nội, ngày 15 tháng 09 năm 2023

Nhóm trưởng(Kí và ghi rõ họ tên) Nguyệt

Phạm Thị Nguyệt CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Trang 3

Chủ trì: Phạm Thị Nguyệt (nhóm trưởng)

Và các thành viên nhóm 6

III Nội dung thảo luận

 Nhận xét và đánh giá mức độ hoàn thiện bài thảo luận

 Làm rõ các vấn đề khó khăn trong quá trình làm bài thảo luận

 Sửa các lỗi trong bài thảo luận

 Triển khai làm slide

 Các bạn đóng góp, nhận xét nhiệt tình

Nhóm trưởng(Kí và ghi rõ họ tên)NguyệtPhạm Thị NguyệtCỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Trang 4

 Các bạn đóng góp, nhận xét nhiệt tình

 Diễn tập nghiêm túc

Nhóm trưởng(Kí và ghi rõ họ tên)NguyệtPhạm Thị Nguyệt

Trang 5

MỞ ĐẦU 1

NỘI DUNG 1

I. Xây dựng nhóm làm việc 1

II Xây dựng kế hoạch chuyến đi dã ngoại 5

III Những rủi ro, mâu thuẫn có thể xảy ra và biện pháp khắc phục 11

IV Đánh giá sau chuyến đi 14

KẾT LUẬN 14

Trang 6

MỞ ĐẦU

Hiện nay, làm việc theo nhóm là một xu hướng tất yếu trong mọi ngành nghề của

xã hội Làm việc theo nhóm là một hình thức lao động mang lại hiệu quả cao cho tập thểnói chung và cá nhân nói riêng Tuy nhiên để trở thành một nhóm làm việc hiệu quảkhông phải là một điều dễ dàng Làm việc nhóm giống như trò chơi xếp hình mà trong đómỗi thành viên là một mảnh ghép Mỗi người đều mang một màu sắc, một đặc điểm khácnhau và khi các thành viên làm việc hiệu quả với nhau thì một bức tranh hoàn hảo sẽ hiện

ra Trái lại, nếu các thành viên làm việc không ăn ý thì bức tranh đó sẽ trở thành một mớhỗn độn Vậy thì làm sao để nhóm có thể làm việc hiệu quả được như vậy và làm thế nào

để phát huy được hết hiệu quả mà hoạt động nhóm mang lại? Đó là vấn đề mà hiện nayđang được rất nhiều người nghiên cứu và tìm hiểu

Như chúng ta đã biết, các hoạt động tập thể, hoạt động ngoại khóa là cơ hội để rènluyện và phát triển kỹ năng làm việc nhóm Với mong muốn vận dụng các kiến thức, kỹnăng đã được học cùng với việc tăng thêm sự tương tác, giao lưu giữa các thành viêntrong nhóm cũng như trong lớp học phần, nhóm Lights đã triển khai đề tài: “Xây dựng kếhoạch tổ chức 1 chuyến đi chơi dã ngoại cho lớp mình trong dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5"

NỘI DUNG

I Xây dựng nhóm làm việc

Mục tiêu càng cụ thể, rõ ràng, càng chứng tỏ khả năng đạt được, và trong chuyến

đi lần này, nhóm tôi hướng tới mục tiêu chung:

- Tạo sự đoàn kết, gắn kết của tất cả các bạn trong lớp

- Tạo môi trường cơ hội để các bạn trong lớp làm quen tìm hiểu, thân thiết với nhau nhiều hơn, cũng như cùng nhau vui chơi thư giãn và có với nhau những kỉ niệm, ấn tượng đẹp

- Tổ chức các hoạt động tập thể, hoạt động nhóm để nâng cao, rèn luyện kỹ năng mềm cho các thành viên trong nhóm

- Giúp các thành viên trong nhóm được tìm hiểu, khám phá thêm những điều mới

+ Tiết kiệm, hiệu suất: vận dụng các nguồn lực sẵn có 1 cách hiệu quả, tiết kiệm+ Tính kỷ luật, đoàn kết: Mỗi cá nhân phải gương mẫu, tuân thủ lý luật nhóm, nâng cao tính tự giác và tinh thần đoàn kết giữa các thành viên

Trang 8

+ Niềm vui, hạnh phúc: Mang đến niềm vui và niềm hạnh phúc cho mỗi cá nhân cũng như là tập thể.

- “mang lại niềm vui và gắn kết mọi thành viên trong nhóm”

Là một trong những nhóm đầu tiên tổ chức hoạt động vui chơi

dã ngoại trong lớp => nhóm tiên phong, đi đầu trong việc kết nối các thành viên trong lớp

“Bừng nhiệt huyết- cháy đam mê”

Với tinh thần “cháy hết mình” lớp tôi đã lựa chọn gam màu cam Sắc cam sặc sỡ, tươi vui, toả ra năng lượng và sự ấm áp, là một màu sắc mang khá nhiều ý nghĩa Màu cam thụ hưởng sự mạnh mẽ của màu đỏ và sự hạnh phúc của màu vàng Nó biểu trưng cho sự đam mê, phấn khởi, hạnh phúc, sáng tạo, quyết đoán, thành công, sự khuyến khích và kích thích, là biểu tượng của sức mạnh, sự bền bỉ

Nhóm hoạt động theo quy tắc dân chủ Mọi người đều có quyền lên ý kiến đónggóp xây dựng trong mọi quá trình làm việc nhóm

Nhóm sẽ hoạt động dưới hình thức là ban tổ chức chịu trách nhiệm cho chuyến đi

du lịch này Ban tổ chức có vai trò hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát tất cả cáchoạt động diễn ra trong chuyến đi du lịch Trong đó, ban tổ chức bao gồm 9 thành viên,mỗi người sẽ được giao 1 trọng trách để quản lý lớp xuyên suốt chuyến du lịch Tên côngviệc, số lượng, nhiệm vụ của các thành viên trong ban tổ chức được quy định theo bảngdưới đây:

Tên công việc Số

Phụ trách di chuyển 1 Tìm kiếm, liên hệ nhà xe

Làm việc trực tiếp với đơn vị cho thuê ( trao đổi thông tin về giá, địa điểm, giờ đi và về, )

Trưởng nhóm 1 Quản lý các thành viên trong nhóm( số lượng, sức

khỏe, )Quản lý mọi hoạt động của buổi dã ngoại Joy Camping Yên Mông, Hòa Bình

Thủ quỹ 1 Chịu trách nghiệm thu - chi tiền trong nhóm

Hỗ trợ các bạn mua đồ dùng cần thiếtMua đồ dùng cần

thiết 2 Mua đồ ăn, một số đồ dùng cần thiếtHỗ trợ MC sắp xếp, bố trí dụng cụ tổ chức trò chơi

Tổ chức một hoạt động thiện nguyệnquản trị

nhóm làm… 83% (6)

15

Quản trị nhóm làm việc - Lên kế hoạch…quản trị

nhóm làm… 100% (1)

15

CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA BÀI HỌC PHÁT HUY…quản trị nhóm

làm việc None

32

BÀI THẢO LUẬN QUẢN TRỊ NHÓM…quản trị nhómlàm việc None

41

Đánh giá nhóm 6 Quản trị nhóm làm…quản trị nhóm

-làm việc None

1

Cnxhkh NHÓM 9 jmj macd

-quản trị nhómlàm việc None

15

Trang 9

Công tác hậu cần

chuẩn bị đồ ăn và

dọn dẹp

2 Phụ trách nấu ăn và dọn dẹp

Lên kế hoạch 1 Lên kế hoạch cho cả chuyến đi dã ngoại, đốc thúc, nhắc

nhở mọi người làm theo kế hoạch Đưa ra các phương

án dự phòng nếu gặp rủi ro

MC 1 Lên kế hoạch các trò chơi, các tiết mục văn nghệ

Dẫn chương trình và thúc đẩy tinh thần tham gia hoạt động của mọi người

+ Giao tiếp trực tiếp: Nhóm sẽ có những cuộc họp mặt trực tiếp tại trường Đại họcThương Mại, có sự đối thoại giữa trưởng nhóm với các thành viên và giữa các thành viênvới nhau

+ Giao tiếp gián tiếp : Trong trường hợp có thông tin cần trao đổi mà các thànhviên không thể gặp mặt nhau thì sẽ dùng đến phương pháp giao tiếp gián tiếp bằng cáchgọi điện, call facetime, nhắn tin

+ Phương tiện và kênh truyền đạt thông tin giao tiếp: yêu cầu các thành viên đềuphải có ít nhất 1 chiếc điện thoại ( đầy đủ pin, sim, sóng) bên người, nếu có thêm thiết bịliên lạc khác thì càng tốt

+ Quan hệ giữa các thành viên trong nhóm và bầu không khí tâm lý nhóm làmviệc: Bởi vì tất cả các thành viên trong nhóm làm việc đều quen biết nhau từ trước, đều

đã cùng bạn cùng lớp của nhau nên ít nhiều đều có sự tự tin tưởng vào nhau, giúp chokhông khí trong nhóm tránh bị rơi vào trạng thái ngại ngùng, khiến cho các thành viên cóthể thoải mái bày tỏ quan điểm, ý kiến của mình

Phạm Thị Nhiệt tình, năng nổ, có khả Độc đoán, dễ Nhóm trưởng

Trang 10

Nguyệt năng lãnh đạo, có trách

nhiệm, chủ động trong công

Mua đồ dùng cầnthiết

Đặng Thị Ninh Có khả năng lên kế hoạch và

tìm kiếm địa điểm, trách

nhiệm, hòa đồng, quản lý

thời gian tốt

Cầu toàn, nhạycảm trong mọiviệc

Lò Thị Quyển Năng động, biết lắng nghe,

có sức khỏe tốt, khả năng

ngoại giao tốt

Thiếu quyếtđoán Phụ trách công việcvận chuyển & đi lại

Trang 11

Hà Thị Quỳnh Sáng tạo, trách nhiệm, hòa

đồng, thân thiện, sạch sẽ

Hơi khó tính Công tác hậu cần

chuẩn bị đồ ăn vàdọn dẹp

II Xây dựng kế hoạch chuyến đi dã ngoại



 Yếu tố khách quan

 Đây là yếu tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp tới chuyến đi Nếuthời tiết đẹp sẽ tạo cảm giác tốt hơn cho cả nhóm, thời tiết ủng hộ, khiến tinh thầnnhóm đi lên, có động lực tham quan, vui chơi, hơn trong chuyến du lịch Ngoài racòn khiến việc di chuyển hay hoạt động được diễn ra một cách thuận lợi, Ngượclại thời tiết xấu lại là một yếu tố gây lên sự nhàm chán, chán nản cho chuyến đi.Mọi người cho rằng đó là một khởi đầu không mấy suôn sẻ, vừa gây khó di chuyểntrong chuyến đi, lỡ hay phải thay đổi kế hoạch vừa gây nhiều rủi ro trong chuyến

đi Địa điểm này nằm trong vùng khí hậu nóng ẩm, mùa đông lạnh lẽo và mùa hèmát mẻ Vì thế dựa vào yếu tố thời tiết, nhóm có thể đưa ra những phương ánchuẩn bị đồ dùng cá nhân sao cho phù hợp nhất

 các đặc trưng riêng biệt, độ nổi tiếng của một địa điểmđược cho rằng sẽ thúc đẩy việc hình thành nhu cầu đi du lịch của du khách JoyCamping Hòa Bình là khu cắm trại chuyên nghiệp nằm cách thủ đô Hà Nội khoảng

1 tiếng lái xe Nơi đây xanh mướt, trong lành đáp ứng nhu cầu cắm trại hòa mìnhvới thiên nhiên của du khách



 Yếu tố chủ quan

 Trong một chuyến đi, việc sự có mặt đầy đủcủa các thành viên là vô cùng quan trọng, nó phần nào thể hiện sự gắn bó giữa cácthành viên trong lớp, đồng thời sự có mặt đầy đủ trong một chuyến đi cũng chothấy thành công của nhóm tổ chức chuyến đi Trước chuyến đi, nhóm đưa ra nhữngkhảo sát để nắm bắt tình hình quân số, thêm vào đó yêu cầu các thành viên xácnhận sẽ tham gia trải nghiệm ký cam kết tình nguyện tham gia để nắm bắt được sốlượng và chất lượng của chuyến đi

 Việc tổ chức và lên kế hoạch một cách

cụ thể và chi tiết giúp nhóm dễ dàng kiểm soát mọi hoạt động diễn ra theo đúngtiến trình, lường trước được những rủi ro xảy ra không đáng có Ngoài ra, việc biếtcách tổ chức một chuyến đi hay không còn được quyết định bởi sự hài lòng, vui vẻ,tương tác, gắn kết giữa các thành viên trong đoàn Một chuyến đi được coi là tổchức thành công nếu mọi người trong chuyến đi đó đều an toàn, vui vẻ, và thực

Trang 12

hiện được tất cả các mục tiêu nhóm tổ chức đặt ra Trước chuyến đi khoảng 1tháng, nhóm đã thực hiện công tác chuẩn bị và lên kế hoạch chi tiết để sẵn sàng đếnvới Hòa Bình thực hiện chuyến du lịch trải nghiệm.

 Việc du lịch luôn đòi hỏi chúng ta phải có sự tính toán

kỹ càng về nhiều việc Trong đó, chi phí thường là vấn đề được quan tâm hàng đầu

vì mỗi người sẽ có mức thu nhập và khả năng chi trả khác nhau Chi phí bao gồmhai yếu tố là chi phí đi đến địa điểm du lịch và chi phí sinh hoạt tại điểm du lịch

Do đó, nhóm trải nghiệm hiện đang là sinh viên chưa có nguồn thu nhập ổn địnhnên việc xây dựng kế hoạch và dự trù kinh phí một cách cẩn thận là điều hết sứcquan trọng

 Trước hết phương tiện di chuyển tốt, hiện đại sẽ khiến chuyến điđược an toàn, hành khách thoải mái mà không mệt mỏi, đau đầu hay buồn nôn,

Nhóm đi du lịch sẽ bao gồm hoàn toàn bởi sinh viên với độ tuổi trung bình daođộng từ 19 đến 21 tuổi

Sau khi khảo sát toàn bộ số sinh viên trong lớp, ta có tổng cộng 81 phiếu và 70trong số đó trả lời “Có” cho câu hỏi “Liệu bạn có tham gia chuyến đi du lịch với lớp ?”.Như vậy ta có thể dự kiến sẽ có khoảng 70 thành viên trong chuyến đi du lịch lần này



Nhóm đã đề xuất ra 4 loại hình du lịch khả thi để cho các thành viên chọn, baogồm: Đi biển; Leo núi; Cắm trại; Tham quan các khu di tích, danh lam thắng cảnh Theonhư số liệu khảo sát, phần đông mọi người (cụ thể 63.7%) muốn đi cắm trại và (21.4%)muốn tham quan các khu di tích, danh lam thắng cảnh nổi tiếng Trong khi đó thì sốthành viên muốn đi biển và leo núi chỉ chiếm chung nhau một tỉ lệ là 7.4% (Tổng 2 nhóm

là 14.8%)

Vì vậy, nhóm quyết định chọn khu cắm trại Joy Camping Yên Mông, Hòa Bìnhlàm địa điểm du lịch vì tại đây các bạn vừa có thể trải nghiệm cắm trại, vui chơi, thư giãnvừa có thể tham quan danh lam thắng cảnh nổi tiếng Động Tiên Phi Đáp ứng được mongmuốn của 2 nhóm thành viên có số lượng đông nhất



Joy Camping Hòa Bình thu hút du khách xa gần bởi cảnh đẹp thiên nhiên bìnhyên, trong lành Nơi đây là khu cắm trại chuyên nghiệp nên có đầy đủ các tiện ích baogồm lều, túi ngủ, các loại đồ dùng cơ bản như đệm hơi, chăn mỏng, quạt điện… để dukhách yên tâm đến vui chơi, thư giãn, nghỉ ngơi mà không cần phải chuẩn bị gì Vì vậynhóm quyết định thuê lều và dựng lều trại qua đêm ở Joy Camping Dự tính nhóm sẽ thuê

10 lều mỗi lều 7 người Giá 1 đêm cho 1 lều là 400k

Trang 13

=> Dự kiến ngân sách về chỗ là: 4.000.000đ

phẩm (vnđ/ đơn vị đo Giá/ sản phẩm

của sp)

Tổng số tiền (vnđ)

1 Thuê xe, lều trại

10.000.000

2 Chuẩn bị đồ ăn

2.1 Kimbap Tự chuẩn bị tại nhà

sáng 30/4 70 cái 15.000/cái 1.050.0002.2 Xúc xích Rán sẵn 7 túi 40.000/túi 280.0002.3 Phở cuốn Chuẩn bị tại nhà

sáng 30/4 70 cái 12.000/cái 840.0002.4 Trứng Luộc trước 70 cái 3000/quả 210.0002.5 Bánh mì

ngọt Mua tại siêu thị Go! 84 cái 5000/cái 420.0002.6 Gia vị chấm Tương ớt

MayonnaiseMuối chấm hoa quả

2 chai

2 lọ

2 túi

20.000/chai30.000/chai8k/túi

116.000

2.7 Đồ uống Nước ngọt 1,5L

Bình nước 20LTúi bóng đựng rác

10 chai

2 bình20.000/bịch

17.000/chai15.000/bình

1 bịch

220.000

Trang 14

10.000/kg12.000/kg30.000/kg

390.000

3 Vật dụng cần thiết

3.1 Dụng cụ ăn Bát, đũa, cốc dùng

một lần Giấy ăn (Đặt trước trên



Tên các khoản cần chi Chi phí dự kiến

Vận chuyển & Đi lại 10.000.000

Trang 15

Đồ ăn & Thức uống 19.626.000

Hoạt động giải trí

(Chèo thuyền hơi, lội suối úp cá,

đạp vịt tại Joy Camping)

trung 6h00: bắt đầu tập trung trước tòa nhà P 6h30: điểm danh quân số

6h45: Xếp hàng theo danh sách lên xe đã chỉ định7h00: Xe bắt đầu xuất phát

13h30- Trải Tham gia chèo thuyền hơi

Trang 16

15h nghiệm Tham gia lội suối úp cá

Đạp vịt15h-

17h Hoạt động Tham gia hoạt động teambuilding do ban tổ chức chuẩnbị

-Tham gia chơi kéo co-Tham gia thi nhảy bao bố-Thi thổi bóng bay 17h-

19h Trà chiều Các thành viên tham gia thưởng thức trà chiều cùng hoa quả

Sau đó các thành viên di chuyển về chỗ nghỉ ngơi, vệ sinh cá nhân và hoạt động tự do

Trang 17

Từ

11h Tập trung Tập trung tại sân nhà P đại học Thương Mại và ra về

III Những rủi ro, mâu thuẫn có thể xảy ra và biện pháp khắc phục

- Về thời gian: các mốc thời gian cụ thể mà nhóm trưởng đưa ra có thể khiến mâuthuẫn xảy ra, vì trong lớp sẽ có người thích đi chơi kiểu tự do, thoải mái không muốn bị

bó buộc về về thời gian hoặc thời gian trong kế hoạch khiến các thành viên cảm thấykhông hợp lý

- Về chi phí: khi nhóm trưởng đưa ra những chi phí cho chuyến đi có thể sẽ cónhững mâu thuẫn phát sinh như có thành viên trong lớp không đồng tình với mức chi phíđưa ra cho một chương trình cụ thể nào đó hoặc những chi phí không cần thiết trongchuyến dã ngoại hay bỏ quá nhiều tiền vào chuyến dã ngoại khiến một số bạn không dưgiả về tài chính cảm thấy ái ngại và muốn tìm cách từ chối đi dã ngoại với lớp

- Về chọn địa điểm: khó có thể chọn được ngày địa điểm dã ngoại và phải qua nhiềulần thảo luận mới có thể quyết định được địa điểm Có một số thành viên không hài lòng

về nhóm trưởng trong việc phân chia

- Tình hình sức khỏe của thành viên không tốt, một số thành viên gặp khó khăn trênđường đến khu tập trung làm trễ thời gian đi

- Thời tiết không tốt cho chuyến đi

- Nhà xe nhầm thời gian chạy xe làm chậm kế hoạch đi dã ngoại

 Khắc phục mâu thuẫn xung đột:

- Nhóm đưa ra những khảo sát để nắm bắt tình hình quân số, thêm vào đó yêu cầucác thành viên xác nhận sẽ tham gia trải nghiệm ký cam kết tình nguyện tham gia để nắmbắt được số lượng và chất lượng của chuyến đi

- Minh bạch về tài chính, cân nhắc các chi phí cho từng hoạt động, để không bị lãngphí và phù hợp với mức tài chính mọi người đều hài lòng chấp nhận

- Trong lựa chọn địa điểm, các thành viên trong nhóm tham gia biểu quyết và nhóm

sẽ là người quyết định đưa ý kiến của các thành viên

Tiêu đề	Xây Dựng Kế Hoạch Tổ Chức Một Chuyến Đi Chơi Dã Ngoại Cho Lớp Mình Trong Dịp 30/4 Và 1/5. Phát Hiện Những Rủi Ro Mâu Thuẫn Có Thể Xảy Ra.
Tác giả	Nhóm 6
Người hướng dẫn	Hoàng Cao Cường
Trường học	Trường Đại Học Thương Mại
Thể loại	bài thảo luận
Năm xuất bản	2023
Thành phố	Hà Nội

Định dạng
Số trang	23
Dung lượng	2,99 MB