(Tiểu luận) xác lập thị trường mục tiêu của một doanh nghiệp kinh doanh cụ thể phân tích nội dung các quyết định quản trị định giá kinh doanh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA: MARKETING  ĐỀ TÀI THẢO LUẬN MÔN: QUẢN TRỊ MARKETING ĐỀ TÀI: Xác lập thị trường mục tiêu doanh nghiệp kinh doanh cụ thể? Phân tích nội dung định quản trị định giá kinh doanh mối quan hệ định quản trị khác marketing mix nhằm thích ứng với thị trường mục tiêu Giảng viên hướng dẫn : Vũ Thị Hiền Nhóm thực : Nhóm Lớp học phần : 2225MAGM0511 Hà Nội tháng 11 năm 2022 MỤC LỤC A PHẦN MỞ ĐẦU B PHẦN NỘI DUNG I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH NESTLÉ VIỆT NAM VÀ XÁC LẬP THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU CỦA DOANH NGHIỆP .5 Tổng quan Công ty TNHH Nestlé 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 1.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu chiến lược .6 1.2 Thị trường mục tiêu Công ty TNHH Nestlé 1.2.1 Thị trường mục tiêu đối thủ cạnh tranh II CÁC QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ ĐỊNH GIÁ KINH DOANH SẢN PHẨM 11 2.1 Phương pháp tiếp cận định giá kinh doanh 11 2.1.1 Định giá sở chi phí 11 2.1.2 Định giá sở cạnh tranh 11 2.1.3 Định giá sở cạnh tranh 12 2.2 Quy trình định giá kinh doanh .12 2.2.1 Mục tiêu định giá 12 2.2.2 Xác định lượng nhu cầu 12 2.2.3 Ước tính chi phí 13 2.3.4 Phân tích sản phẩm giá đối thủ cạnh tranh .13 2.2.5 Lựa chọn phương pháp định giá 14 2.2.6 Chọn mức giá cuối 15 2.3 Các định thích nghi giá .15 2.3.1 Chiết giá bớt giá 15 2.3.2 Định giá khuyến 16 2.3.3 Định giá phân biệt .18 2.3.4 Định giá tuyến sản phẩm 19 2.3.5 Định giá theo địa lý 20 2.4 Quản trị thay đổi giá .20 2.4.1 Chủ động hạ giá, tăng giá 20 2.4.2 Phản ứng khách hàng việc thay đổi giá 21 III MỐI QUAN HỆ GIỮA QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ ĐỊNH GIÁ KINH DOANH CỦA VÀ CÁC QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ KHÁC TRONG MARKETING MIX 22 3.1 Mối quan hệ định quản trị định giá kinh doanh với quản trị tuyến sản phẩm .22 3.2 Mối quan hệ định quản trị định giá kinh doanh với quản trị kênh marketing .23 3.3 Mối quan hệ định quản trị định giá kinh doanh với quản trị xúc tiến thương mại hỗn hợp 25 3.3.1 Xúc tiến bán 25 3.3.2 Quảng cáo 27 3.3.3 Marketing trực tiếp 29 3.3.4 PR 30 IV ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỊNH HƯỚNG GIẢI PHÁP 31 4.1 Đánh giá 31 4.1.1 Thành công 31 4.1.2 Hạn chế .32 4.2 Các giải pháp đề xuất 33 C KẾT LUẬN 35 A PHẦN MỞ ĐẦU Với xu phát triển kinh tế, thời kỳ hội nhập ngày nay, số lượng doanh nghiệp lĩnh vực thị trường ngày nhiều Có khơng chủ doanh nghiệp nhận định sản phẩm chất lượng tốt khách hàng yêu thích lựa chọn Tuy nhiên, thực tế, thị trường vơ rộng lớn, khơng có doanh nghiệp đáp ứng tồn nhu cầu thị trường Thay lãng phí tài ngun vào số đơng, khơng dành tổng lực doanh nghiệp để đầu tư cho tệp đối tượng, khách hàng tiềm năng, gọi chung thị trường mục tiêu Việc xác lập thị trường mục tiêu định quản trị định giá kinh doanh đóng vai trị quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp Nó tác động tới mức độ thỏa mãn nhu cầu, khả chi trả khách hàng mức doanh thu, lợi nhuận doanh nghiệp Trước môi trường cạnh tranh ngày gay gắt nay, với sản phẩm doanh nghiệp tung thị trường cần phải xây dựng chiến lược kinh doanh cho cách phù hợp nhằm thu hút người tiêu dùng ngày nâng cao vị doanh nghiệp thương trường Một định kênh marketing xác, với thị trường mục tiêu, chiến lược giá phù hợp đem lại hiệu tối ưu doanh số lợi nhuận doanh nghiệp Vì vậy, để tăng mức độ cạnh tranh, doanh nghiệp cần trả lời: “Liệu sản phẩm doanh nghiệp phù hợp, thỏa mãn mong muốn khách hàng hay không? Với mức giá sản phẩm tại, người tiêu dùng có khả chi trả sẵn sàng chi trả hay khơng?” Chính vậy, nhóm chúng em tiến hành nghiên cứu đề tài: “Xác lập thị trường mục tiêu Công ty TNHH Nestlé Việt Nam? Phân tích nội dung định quản trị định giá kinh doanh mối quan hệ định quản trị khác marketing mix nhằm thích ứng với thị trường mục tiêu.” B PHẦN NỘI DUNG I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH NESTLÉ VIỆT NAM VÀ XÁC LẬP THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU CỦA DOANH NGHIỆP Tổng quan Công ty TNHH Nestlé 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty TNHH Nestlé Việt Nam thành lập năm 1995, hình thức cơng ty 100% vốn đầu tư nước ngoài, trực thuộc Tập đoàn Nestlé S.A hay Société des Produits Nestlé S.A – tập đoàn thực phẩm đồ uống, nước giải khát lớn giới có trụ sở đặt Vevey – Thụy Sĩ, có mặt 191 nước với 300.000 nhân viên toàn cầu Tại Việt Nam, Nestlé mở văn phòng kinh doanh Sài Gòn vào năm 1912 Tuy nhiên, Cơng ty TNHH Nestlé Việt Nam thức thành lập năm 1995, với khởi công xây dựng nhà máy Nestlé Khu công nghiệp Biên Hịa II, tỉnh Đồng Nai Nestlé có lịch sử lâu đời Việt Nam thành lập văn phòng đại diện Sài Gòn năm 1912 trải qua giai đoạn phát triển sau: Năm 1992 – 1998:  Năm 1992: Khi liên doanh Perrier Vittel (thuộc Tập đồn Nestlé) Cơng ty thương mại Long An cơng ty La Vie đời  Năm 1993: Nestlé mở văn phòng đại diện Thành phố Hồ Chí Minh, thức trở lại thị trường Việt Nam  Năm 1995: Công ty TNHH Nestlé Việt Nam hình thành khởi cơng xây dựng Nhà máy Đồng Nai  Năm 1998: Nhà máy Nestlé Đồng Nai khánh thành Khu công nghiệp Biên Hòa II, Tỉnh Đồng Nai Năm 2002 – 2013:  Năm 2002: Nhà máy thứ hai La Vie đưa vào hoạt động Hưng Yên  Năm 2009: Nhà máy Nestlé Đồng Nai mở rộng dây chuyền sản xuất MAGGI  Năm 2011: Nhà máy Nestlé Trị An khởi công xây dựng mua lại Nhà máy Nestlé Bình An từ Gannon  Năm 2012: Nestlé kỷ niệm 100 năm có mặt Việt Nam  Năm 2013: Nhà máy Nestlé Trị An khánh thành để chuyên sản xuất NESCAFÉ  Năm 2011 Nhà máy Nestlé Trị An khởi công xây dựng Năm 2014 – 2018  Năm 2014: Dây chuyền sản xuất Nestlé MILO uống liền mở rộng trị giá 37 triệu USD  2015: Nhà máy sản xuất hạt cà phê khử caffeine khánh thành trị giá 80 triệu USD  Năm 2016: Nhà máy Nestlé Bông Sen xây dựng Hưng Yên trị giá 70 triệu USD  Năm 2017: Nhà máy Bông Sen khánh thành Hưng Yên Trung tâm phân phối đại Đồng Nai  Năm 2018: Dây chuyền sản xuất viên nén NESCAFÉ Dolce Gusto khánh thành Nhà máy Trị An Năm 2019 đến  Tháng 3/2019: Trung tâm Phân phối Nestlé Bông Sen hoạt động áp dụng công nghệ kho vận 4.0  Tháng 9/2019: Giai đoạn dự án mở rộng Nhà máy Nestlé Bơng Sen Hưng n hồn thành  Tháng 10/2019: Khai trương văn phịng Tp.HCM với khơng gian làm việc đại sáng tạo  Hiện nay, Nestlé điều hành nhà máy gần 2300 nhân viên nước Nestlé Việt Nam với tổng vốn đầu tư 600 triệu USD cam kết phát triển lâu dài Việt Nam, mà cịn nâng cao chất lượng sống, góp phần tạo tương lai khỏe mạnh cho hệ gia đình Việt Document continues below Discover more from: Phương pháp nghiên cứu… PSCY 111 Trường Đại học… 776 documents Go to course Ppnckh - giáo trình 240 mơn Phương pháp… Phương pháp… 96% (224) Ppnckh N10 - Nghiên 66 cứu nhân tố ản… Phương pháp… 100% (19) Nghiên cứu nhân 62 68 tố ảnh hưởng đến… Phương pháp… 96% (46) Bài thảo luận Ppnckh - Nghiên cứu các… Phương pháp… 100% (13) NHÂN TỐ ẢNH 1.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu chiến lược 52 Tầm nhìn HƯỞNG ĐẾN KẾT… Phương pháp… 96% (26) Nestle với mong muốn trở thành cơng ty hàng đầu, đầy tính cạnh tranh, đem đến dinh dưỡng, sức khỏe giá trị cho người tiêu dùng vàTiểu lợi íchluận cải thiện cho cổ phương đông cách trở thành công ty, nhà tuyển dụng, nhà cung cấp bán sản phẩm yêu pháp nghiên cứu… thích 40 Phương 93% (76) pháp… Nestle muốn đóng góp cho xã hội trì phát triển lâu dài, góp phần tạo nên giới khỏe mạnh Sứ mệnh Nestle với sứ mệnh “Good Food, Good Life” quan tâm đến bữa ăn người nhằm nâng cao chất lượng sống người tiêu dùng thông qua việc cung cấp thực phẩm ngon miệng nhất, bổ dưỡng đồ uống có lợi cho sức khỏe Để thể cam kết Nestle với thị trường chất lượng dinh dưỡng sản phẩm, công ty tạo dựng lòng tin từ khách hàng, giúp nâng cao đời sống hàng triệu người Mục tiêu chiến lược Đầu tiên, vấn đề tăng trưởng, mục tiêu quan trọng Nestlé Việt Nam, bao gồm nhiều khía cạnh tăng trưởng sản lượng, lợi nhuận, Cơng ty xác định, có tăng trưởng có hội đầu tư mở rộng dự án sản xuất hay đầu tư phát triển cho người Phỏng vấn Ông Ganesan Ampalavanar - Tổng giám đốc Công ty TNHH Nestlé Việt Nam cho biết: “Trong tầm nhìn ngắn hạn trung hạn, chúng tơi muốn phát triển nhanh, phát triển phải bền vững có trách nhiệm Tối đa hóa lợi nhuận thời gian ngắn khơng phải mục tiêu chúng tôi” Năm 2019, tiêu đạt 15.967 tỷ đồng 1.844 tỷ đồng với mức tăng trưởng 12% 22% so với năm 2018 Qua cho thấy nỗ lực bền bỉ Nestlé đường chiếm lĩnh thị trường suốt năm vừa qua Mục tiêu năm tới Nestlé trì mức độ tăng trưởng ổn định ngày nâng cao mức độ tăng trưởng Trong thời kỳ dịch bệnh covid 19, đại dịch bùng phát từ tháng 3/2020, công ty Nestle Việt Nam tích cực tham gia hỗ trợ hoạt động Chính phủ cộng đồng tồn quốc ủng hộ quỹ vacxin phịng chống covid-19 với tổng giá trị lên đến 66 tỷ đồng Điều góp phần giúp sớm kiểm sốt dịch bệnh, đưa sống hoạt động sản xuất kinh doanh trở lại trạng thái bình thường Với tầm nhìn dài hạn, triết lý kinh doanh “tạo giá trị chung” - khái niệm cốt lõi phương cách hoạt động Nestlé, tập trung vào số lĩnh vực trọng tâm công ty Nestlé không mang lại lợi ích cho cổ đơng, hay lợi ích nội Tập đồn, mà cịn chăm lo cho lợi ích đối tác kinh doanh bên ngồi cộng đồng dân cư hay mơi trường nơi công ty hoạt động sản xuất - kinh doanh Là công ty dinh dưỡng, Nestlé ý thức vấn đề dinh dưỡng, quản lý tài ngun nước phát triển nơng thơn mối quan tâm hàng đầu toàn giới xã hội, hoạt động sản xuất Nestlé hướng đến không gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp mà đảm bảo cho lợi ích cho cộng đồng “Tạo giá trị chung” kim nam Nestlé suốt trình kinh doanh công ty, giúp công ty phát triển bền vững, lâu dài 1.1.3 Hoạt động kinh doanh Nestle công ty đa quốc gia hoạt động nhiều lĩnh vực, chủ yếu kinh doanh, sản xuất tiêu thụ mặt hàng thực phẩm, chăm sóc sức khỏe dinh dưỡng,… Là sản phẩm sử dụng thường xuyên người tiêu dùng Các sản phẩm Nestle Việt Nam:  KitKat: bánh xốp mang hương vị sô-cô-la vô quyến rũ  Bánh ăn sáng Nestlé KOKO KRUNCH: Được làm từ loại ngũ cốc giàu dinh dưỡng, KOKO KRUNCH thêm hấp dẫn với vị sô cô la  Các sản phẩm MAGGI: bao gồm sản phẩm Nước tương MAGGI sản xuất theo công nghệ lên men tự nhiên, Dầu hào MAGGI cô đặc từ hào nguyên chất, Hạt nêm MAGGI với kết hợp hoàn hảo vị hay hạt nêm MAGGI Nấm hương đậm đà thơm ngon đem đến cho bạn bữa chay nhẹ nhàng, ngon miệng  Sữa MOM&me: Sản phẩm dành cho phụ nữ mang thai cho bú  Bột Ngũ Cốc Dinh Dưỡng CERELAC: Vào tháng thứ 6, sữa mẹ khơng cịn đủ để đáp ứng cho trẻ mặt dinh dưỡng lượng Các sản phẩm bột ngũ cốc Nestlé chứa nguồn dinh dưỡng hoàn hảo cung cấp nguồn lượng bổ sung cần thiết cho trẻ ăn dặm Những giá trị dinh dưỡng cao ngũ cốc bổ sung loại vitamin, khoáng chất chất dinh dưỡng khác  NestléNAN Kid 4: Giúp hỗ trợ miễn dịch cho trẻ từ đến tuổi  Nestlé GẤU Complete: ngày giúp trẻ phát triển khỏe mạnh, cho trẻ hội vui chơi khám phá giới xung quanh  Nestlé MILO: với Protomalt chiết xuất dinh dưỡng vượt trội từ mầm lúa mạch nguyên cám, sữa, bột ca cao…, bổ sung nhiều vitamin khoáng chất, cung cấp dưỡng chất cân đầy đủ, giúp trẻ từ – 12 tuổi tràn đầy lượng mạnh khỏe  Trà Chanh NESTEA: mang đến cho bạn cảm giác sảng khoái tràn đầy sức sống Với cảm giác mát lạnh hương vị sảng khối hơn, bạn uống ngụm lớn để giải tỏa khát tức  Ngũ cốc dinh dưỡng Nestlé NESVITA: Bữa sáng bữa ăn quan trọng ngày, tảng để cung cấp dinh dưỡng có lợi cho sức khỏe Một bữa điểm tâm thích hợp tạo cho bạn ngày tràn đầy sức sống …  Nước khoáng LaVie: Với người tiêu dùng Việt Nam, thương hiệu LaVie trở nên vơ quen thuộc, có mặt khắp nơi LaVie khai thác từ nguồn nước nhiên tinh khiết nhất, bổ sung nhiều khoáng chất có lợi cho thể sống động hàng ngày  NESCAFE thương hiệu cà phê hàng đầu toàn giới với lịch sử phát triển lâu đời NESCAFE nhận tín nhiệm tin yêu người tiêu dùng tồn giới chúng tơi chia sẻ tình yêu niềm say mê cà phê để đem đến ly cà phê thơm ngon cho bạn giây phút thưởng thức cà phê tuyệt vời 1.2 Thị trường mục tiêu Công ty TNHH Nestlé 1.2.1 Thị trường mục tiêu đối thủ cạnh tranh