Mối quan hệ giữa quyết định xúc tiến với quyết định giá kinh doanh của Traphaco...27 Trang 5 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮTSTTKý hiệu chữ viết tắtChữ viết đầy đủ1 WIPO Tổ chức Sở hữu trí tuệ Thế
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING BÀI THẢO LUẬN Đề tài: Diễn giải hành vi mua khách hàng thị trường B2B mục tiêu DN kinh doanh cụ thể? Phân tích nội dung định xúc tiến thương mại mối quan hệ với định marketing khác marketing-mix DN nhằm thích ứng với thị trường mục tiêu? Giảng viên hướng dẫn: Ths Đặng Phương Linh Lớp học phần: 2315MAGM0721 Nhóm: 07 HÀ NỘI, THÁNG 04 NĂM 2023 MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU PHẦN II THỰC TRẠNG CÁC QUYẾT ĐỊNH XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI CỦA TRAPHACO 2.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TRAPHACO .6 2.1.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Traphaco 2.1.2 Sản phẩm Traphaco 2.1.2.1 Các dòng sản phẩm chủ yếu doanh nghiệp Traphaco 2.1.2.2 Sản phẩm thuốc bổ gan Boganic 2.1.3 Thị trường mục tiêu Traphaco 2.2 DIỄN GIẢI HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNG TRÊN THỊ TRƯỜNG B2B MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRAPHACO 2.2.1 Đặc điểm khách hàng tổ chức công ty cổ phần Traphaco .9 2.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi mua khách hàng tổ chức 10 2.2.2.1 Các yếu tố môi trường 10 2.2.2.2 Các yếu tố tổ chức 11 2.2.2.3 Các yếu tố quan hệ cá nhân/ trung tâm mua 12 2.2.2.4 Các yếu tố cá nhân tham gia 12 2.2.3 Các bước tiến trình định mua .13 2.2.3.1 Ý thức nhu cầu .13 2.2.3.2 Mô tả khái quát nhu cầu .13 2.2.3.3 Xác định quy cách sản phẩm 13 2.2.3.4 Tìm kiếm nhà cung cấp 13 2.2.3.5 Yêu cầu chào hàng 14 2.2.3.6 Lựa chọn nhà cung cấp 14 2.2.3.7 Làm thủ tục đặt hàng .14 2.2.3.8 Đánh giá kết thực 14 2.3 CÁC QUYẾT ĐỊNH XÚC TIẾN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRAPHACO 14 2.3.1 Nhận diện đối tượng tiếp nhận .14 2.3.2 Xác định mục tiêu 15 2.3.3 Xác định ngân sách 15 2.3.4 Xác định phương tiện truyền thông .15 2.3.5 Quyết định hoạt động truyền thông .17 2.3.5.1 Quyết định qua phương tiện truyền thông cá nhân 17 2.3.5.2 Quyết định qua phương tiện truyền thông đại chúng 20 2.3.6 Đánh giá hiệu 23 2.4 MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC QUYẾT ĐỊNH XÚC TIẾN VỚI CÁC QUYẾT ĐỊNH MARKETING MIX CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TRAPHACO NHẰM THÍCH ỨNG VỚI THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU24 2.4.1 Mối quan hệ định xúc tiến với định sản phẩm 24 2.4.2 Mối quan hệ định xúc tiến với định kênh phân phối B2B .26 2.4.3 Mối quan hệ định xúc tiến với định giá kinh doanh Traphaco 27 PHẦN III ĐÁNH GIÁ QUYẾT ĐỊNH XÚC TIẾN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRAPHACO VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 29 3.1 ĐÁNH GIÁ QUYẾT ĐỊNH XÚC TIẾN .29 3.1.1 Thành công 29 3.1.2 Hạn chế 30 3.2 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÁC QUYẾT ĐỊNH XÚC TIẾN 30 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 31 3.3.1 Kiến nghị với Bộ Y tế .31 3.3.2 Kiến nghị với Bộ công thương 31 KẾT LUẬN 33 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 34 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ WIPO Tổ chức Sở hữu trí tuệ Thế giới GDP Tổng sản phẩm quốc nội CAGR Tỷ lệ tăng trưởng kép hàng năm QLDVN Quản lý dược Việt Nam WTO Tổ chức Thương mại Thế giới TNHH Trách nhiệm hữu hạn BMI Tổng Công ty Cổ phần Bảo Minh Tiêu chuẩn Thực hành tốt trồng trọt thu GACP-WHO hái dược liệu theo khuyến cáo Tổ chức PR Y tế Thế giới Quan hệ công chúng 10 B2B 11 TVC Doanh nghiệp với doanh nghiệp Quảng cáo truyền hình video/hình ảnh LỜI MỞ ĐẦU Sự phát triển kinh tế thị trường tạo áp lực cạnh tranh chủ thể kinh doanh Mỗi chiến lược phát triển doanh nghiệp phải gắn với phân tích ảnh hưởng yếu tố thuộc môi trường kinh tế Thông qua kết nghiên cứu xác định vấn đề liên quan định hướng doanh nghiệp, kế hoạch đề xuất có hiệu Bên cạnh đó, điều quan trọng thị trường mục tiêu khách hàng B2B, nơi có số lượng khách hàng quy mơ vơ lớn Chính vậy, doanh nghiệp phải tạo lịng tin với khách hàng để họ đưa lựa chọn sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp Doanh nghiệp sản xuất phân phối dược phẩm hàng đầu Traphaco thương hiệu tiếng ngành dược Việt Nam Những sản phẩm sản xuất để cung cấp cho thị trường kết trình nghiên cứu phát triển chiến lược doanh nghiệp Trên sở triển khai nội dung xúc tiến thương mại phân tích mối quan hệ với định khác Marketing – mix, doanh nghiệp Traphaco đạt mục tiêu kinh doanh tạo dựng thành cơng bền vững Để tìm hiểu rõ nội dung đó, nhóm chúng em xin trình bày đề tài: “Diễn giải hành vi mua khách hàng thị trường B2B mục tiêu doanh nghiệp Traphaco Phân tích nội dung định xúc tiến thương mại mối quan hệ giữ với định marketing khác marketing – mix doanh nghiệp nhằm thích ứng với thị trường mục tiêu” Trên sở đó, đưa đánh giá đề xuất giải pháp hoàn thiện định xúc tiến, giải bất cập, vượt qua thách thức giai đoạn hội nhập iêu Document continues below Discover more Marketing from: thương mại MAR2471 Trường Đại học… 561 documents Go to course Giáo trình marketing 238 thương mại NEU… Marketing thương… 100% (11) Bản tổng hợp MKT 20 thương mại Marketing thương… 93% (14) TỔNG QUAN VỀ 38 CHUỖI CUNG ỨNG… Marketing thương… 100% (5) Bài tham khảo Mỹ Đàm phán quốc tế Marketing thương… 100% (5) Bài thảo luận Nhóm 56 Marketing Quốc Tế… Marketing thương… 100% (4) Bài thảo luận PHẦN II THỰC TRẠNG CÁC QUYẾT ĐỊNH XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI CỦA TRAPHACO 38 Marketing nhóm Marketing thương… 2.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TRAPHACO 100% (4) 2.1.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Traphaco Công ty Cổ phần Traphaco ban đầu tổ sản xuất thuộc công ty Y tế Đường sắt thành lập ngày 28/11/1972 đổi tên thành Công ty cổ phần Traphaco vào ngày 5/7/2001 - Tên giao dịch quốc tế: Traphaco Joint Stock Company - Tên viết tắt: TRAPHACO; Mã chứng khoán: TRA - Trụ sở chính: 75 n Ninh, Ba Đình, Hà Nội, Việt Nam - Fax: (024) 36814910 - Logo: Bao bì sản phẩm Traphaco có thêm logo Vietnam Value cơng nhận Chương trình Thương hiệu Quốc gia Việt Nam Đây logo đặc biệt với ba màu: xanh dương, xanh trắng in hồ sơ công ty, tài liệu quảng cáo, ấn phẩm truyền thơng bao bì sản phẩm, bạn tin dùng sản phẩm làm việc với doanh nghiệp - Slogan: Con đường sức khỏe xanh - Sứ mệnh: Sáng tạo sản phẩm xanh, chăm sóc sức khỏe người - Tầm nhìn: Đến năm 2025 trở thành doanh nghiệp dược số Việt Nam tốc độ tăng trưởng doanh thu lợi nhuận - Công ty hoạt động lĩnh vực: + Thu mua, gieo trồng, chế biến dược liệu + Sản xuất kinh doanh dược phẩm, mỹ phẩm, hóa chất vật tư thiết bị y tế + Pha chế thuốc theo đơn + Kinh doanh xuất nhập nguyên phụ liệu làm thuốc, sản phẩm thuốc + Tư vấn dịch vụ khoa học kỹ thuật, chuyển giao công nghệ lĩnh vực y, dược - Vị công ty: Theo xếp hạng Hiệp hội Dược Việt Nam, Traphaco vinh hạnh lọt số 10 doanh nghiệp đứng đầu bảng nước Hiện sản phẩm công ty có 63 tỉnh thành nước doanh thu xếp thứ số doanh nghiệp sản xuất thuốc nước - Một số danh hiệu, giải thưởng Traphaco đạt được: Thương hiệu tiếng ngành Dược Việt Nam, top 100 Sao Vàng đất Việt, Giải thưởng WIPO, 2.1.2 Sản phẩm Traphaco 2.1.2.1 Các dòng sản phẩm chủ yếu doanh nghiệp Traphaco Các dòng sản phẩm chủ yếu doanh nghiệp Traphaco bao gồm: - Sản phẩm dược phẩm: Traphaco sản xuất phân phối nhiều loại thuốc bao gồm truyền thống đại như: Boganic, Ampelop, Antot Thymo sản phẩm dược phẩm khác - Sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khoẻ: Antot Iq, Boganic Kid, Boganic Lippi, - Sản phẩm mỹ phẩm: Evita New, Solutab Daily, Trapha, - Sản phẩm thực phẩm bổ sung: Trà thảo dược Boganic - Vật tư y tế - Sản phẩm nhập Tất sản phẩm Traphaco sản xuất, kiểm định chất lượng chuyên gia hàng đầu ngành y tế phân phối 63 tỉnh thành Việt Nam xuất sang nhiều thị trường quốc tế Đông Nam Á, Trung Quốc, Châu Âu, Mỹ Canada 2.1.2.2 Sản phẩm thuốc bổ gan Boganic Thông điệp mà Boganic muốn truyền tải tới người là: Thơng điệp gửi đến nhóm đối tượng trọng tâm người cao tuổi chức gan suy giảm, nam giới dùng nhiều rượu bia phụ nữ – người chăm bữa cơm giấc ngủ nhà Sau 20 năm có mặt thị trường, Boganic Traphaco khẳng định sản phẩm từ dược liệu an toàn, hiệu thân thiện, chuyên trị gan, đặc biệt dành cho người nhà Sự khác biệt vượt trội mang đến chất lượng cho sản phẩm giải độc gan Boganic nằm chữ “Xanh”, nguồn nguyên liệu đầu vào chuẩn hóa, quy trình sản xuất, khâu lưu hành thị trường đáng tin cậy 2.1.3 Thị trường mục tiêu Traphaco Thị trường mục tiêu Công ty Cổ phần Traphaco: gồm nước Cụ thể: