Trang 1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG –BÀI THẢO LUẬN HỌC PHẦN: QUẢN LÝ TÀI CHÍNH CÁC TỔ CHỨC PHI LỢI NHUẬN ĐỀ TÀI: Tìm hiểu hoạt động, phân tích tài chính và đánh g
PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH CỦA BỆNH VIỆN ĐA
Tổng quan về Bệnh viện Đa khoa quốc tế Vinmec
Bệnh viện Vinmec hay còn gọi là bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec là một trong những bệnh viện tư nhân có quy mô lớn, đầu tư cơ sở vật chất hiện đại hàng đầu cả nước Mới thành lập cách đây chưa lâu, có lịch sử hoạt động chưa "lâu đời" nhưng Vinmec nhanh chóng thu hút người dân cả nước tới khám chữa bệnh Vinmec là Hệ thống Y tế hàn lâm do Vingroup - Tập đoàn kinh tế tư nhân đa ngành tại Việt Nam đầu tư phát triển với sứ mệnh “Chăm sóc bằng tài năng, y đức và sự thấu cảm"
Chính thức đi vào hoạt động từ ngày 07/01/2012, Vinmec hiện có 7 bệnh viện và
4 phòng khám đa khoa tiêu chuẩn quốc tế đi vào hoạt động tại Hà Nội, TP HCM, Nha Trang, Đà Nẵng, Hải Phòng, Hạ Long, Phú Quốc
Với cơ sở vật chất vượt trội; đội ngũ chuyên gia, bác sĩ nhiều năm kinh nghiệm; liên tục ứng dụng các phương pháp điều trị mới nhất thế giới cùng chất lượng dịch vụ hoàn hảo, đến nay Vinmec đã trở thành địa chỉ chăm sóc sức khỏe tiêu chuẩn quốc tế tại Việt Nam
Trong những năm qua, Vinmec không ngừng phấn đấu để khẳng định sứ mệnh lớn lao mà mình theo đuổi bằng việc trở thành Hệ thống Y tế tư nhân ở Việt Nam: + Hoạt động không vì mục tiêu lợi nhuận
+ Có 2 bệnh viện đạt tiêu chuẩn JCI tiêu chuẩn an toàn khắt khe nhất thế giới - + Có định hướng đầu tư bài bản vào công tác nghiên cứu và khoa học công nghệ để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh
* Trở thành Hệ thống Y tế Hàn lâm đẳng cấp quốc tế với 3 trụ cột là nghiên cứu đột phá, chất lượng điều trị xuất sắc và dịch vụ chăm sóc hoàn hảo
Qu ả n lý tài chính d ự án đtc
QU Ả N LÝ TÀI CHÍNH D Ự ÁN Đ Ầ U T Ư CÔNG
Qu ả n lý tài chính d ự án đtc None
42 ĐỀ CƯƠNG QUẢN LÝ TÀI Chính TÀI Chính D…
Qu ả n lý tài chính d ự án đtc None
Qu ả n lý tài chính d ự án đtc None
Behaviour 100% (2) 5 ١ كوﻠﺳ - SummaryOrganizational Behavio…
* Chăm sóc bằng tài năng, y đức và sự thấu cảm.
+ Creativity – Sự sáng tạo: Không ngừng sáng tạo và đổi mới nhằm mang lại các giải pháp tốt cho người bệnh
+ Accountability – Trách nhiệm: Chịu trách nhiệm cao nhất với bệnh nhân và người nhà của họ về y đức, kỹ năng, tri thức và các tiêu chuẩn chuyên môn tại Vinmec
+ Reliability – Sự tin cậy: Cam kết chỉ làm những điều tốt cho bệnh nhân, mang lại độ tin cậy cao nhất cho cộng đồng
+ Excellence – Sự hoàn hảo: Hướng tới chất lượng dịch vụ cao nhất và quy trình khám chữa bệnh tốt
Tất cả các bệnh viện Vinmec thường xuyên triển khai chương trình phẫu thuật từ thiện và chương trình trợ giá, giúp chữa trị thành công và mang tới cuộc sống tốt đẹp cho hàng nghìn người bệnh trên khắp cả nước Ngoài ra, các bệnh viện đã thực hiện các chương trình sàng lọc bệnh miễn phí và nhiều hoạt động xã hội vì cộng đồng.
Thực trạng hoạt động của Bệnh viện Đa khoa quốc tế Vinmec
Vinmec là một trong số ít các bệnh viện ở Việt Nam được trang bị trang thiết bị y tế hiện đại và đội ngũ y bác sĩ, chuyên gia đầu ngành, được đào tạo tại các trường đại học hàng đầu trong nước và quốc tế Vinmec cũng có nhiều chi nhánh và địa điểm khám chữa bệnh trên toàn quốc
OB midterm and nal full chapter 1 ->10
Giá trị đầu tư của Vingroup vào mảng bệnh viện (Vinmec)
Giá trị đầu tư 1.188 1.188 1.188 1.188 1.795 3.234 3.234 4.434 Vào khoảng cuối năm 2012, CTCP Tập đoàn Vingroup thông tin về kế hoạch đầu tư lĩnh vực y tế Thông qua công ty con là CTCP Phát triển Đô thị Nam Hà Nội, Vingroup rót 1.188 tỷ đồng vào CTCP Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec, nắm giữ 99% vốn cổ phần Đây là dòng thương hiệu thứ 4 của Vingroup, sau Vincom (lĩnh vực bất động sản), Vinpearl (lĩnh vực du lịch), Vincharm (lĩnh vực chăm sóc sắc đẹp) Đến tháng 11/2012 Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec chính thức thành lập với tổng vốn điều lệ 1.200 tỷ đồng do Vingroup là cổ đông sáng lập Trước thời điểm Vinmec hoạt động, đơn vị trực tiếp nắm cổ phần tại Vinmec là Phát triển Đô thị Nam Hà Nội đã có kế hoạch huy động 1.000 tỷ đồng từ phát hành trái phiếu riêng lẻ Đồng thời, công ty này cũng cho biết bán
Năm thành công 8 triệu cổ phiếu VIC của Vingroup, ước thu về 590 tỷ đồng Sơ bộ nguồn tiền thu được từ hai thương vụ trên đã vượt giá trị vốn góp của Phát triển Đô thị Nam Hà Nội vào Vinmec
Năm 2016, Vingroup góp thêm vốn vào Vinmec, nâng giá trị khoản đầu tư trực tiếp vào Vinmec của Vingroup lên 1.795 tỷ đồng tính đến thời điểm 31/12/2016 Cuối năm
2017, Vingroup mua toàn bộ cổ phần Vinmec từ Nam Hà Nội, trực tiếp sở hữu 99% vốn cổ phần của Vinmec Lúc này, giá trị đầu tư trực tiếp vào mảng bệnh viện của tập đoàn đã đạt 3.234 tỷ đồng tính đến thời điểm 31/12/2017 Đến năm 2019, tập đoàn rót thêm 1.200 tỷ đồng vào Vinmec, nâng giá trị vốn đầu tư vào hệ thống bệnh viện này lên 4.434 tỷ đồng
Hệ thống Bệnh viện Vinmec gồm 7 bệnh viện đa khoa và 4 phòng khám đa khoa tiêu chuẩn quốc tế tại Hà Nội, TP HCM, Nha Trang, Đà Nẵng, Hải Phòng, Hạ Long, Phú Quốc Hiện nay, Vinmec có ý nghĩa quan trọng trong hệ sinh thái của Vingroup và Vingroup vẫn liên tục tìm kiếm cơ hội hợp tác với các đối tác uy tín trong và ngoài nước để phát triển và nâng tầm Vinmec lên tầm đẳng cấp quốc tế, cam kết phát triển hệ thống này trở nên tốt đẹp, toàn diện hơn Tuy vậy, mảng y tế (Vinmec) đóng góp không đến 5% vào doanh thu hằng năm của Vingroup dù có tăng trưởng qua các năm
Doanh thu mảng y tế (Vinmec) của Vingroup, giai đoạn 2012 – 2019
Qua biểu đồ trên, cho thấy Doanh thu mảng y tế (Vinmec) của Vingroup có sự tăng trưởng mạnh mẽ và nhanh chóng qua các năm kể từ thời điểm năm 2012 đến năm 2019
Sự tăng trưởng nhanh này đến từ việc Vinmec liên tục mở thêm các bệnh viện, phòng khám đa khoa tiêu chuẩn quốc tế trên phạm vi lãnh thổ Việt Nam kể từ khi ra đời vào năm 2012 Đồng thời, việc quảng bá hình ảnh bệnh viện trên các phương tiện truyền thông cũng giúp độ phủ sóng và mức độ nhận diện của Vinmec ngày một cao hơn trong mắt khách hàng Tuy vậy, dù chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh của bệnh viện Vinmec rất tốt xong nhìn chung, giá dịch vụ khám chữa bệnh của bệnh viện còn khá cao so với thu nhập của người dân Việt Nam và cũng như so với giá của các bệnh viện tư nhân khác Không chỉ vậy, Vinmec cũng phải cạnh tranh với các bệnh viện công lập khác trong cùng khu vực, điều này đã làm hạn chế phần nào doanh thu và lượng bệnh nhân đến với bệnh viện Đóng góp doanh thu từ mảng bệnh viện Vinmec cho Vingroup
Năm 2015, Vinmec thực hiện gần 14.000 ca phẫu thuật, đón tiếp 200.000 lượt khách hàng tới khám chữa bệnh ngoại trú và gần 16.000 lượt bệnh nhân nội trú Doanh thu hệ thống Vinmec đạt 771 tỷ đồng – tăng 17% và lợi nhuận gộp 218 tỷ đồng – tăng 31% so với năm 2014
Trong 6 tháng đầu năm 2016, Vinmec tiếp tục ghi nhận những con số tích cực với doanh thu 483 tỷ đồng và lợi nhuận gộp 69 tỷ đồng Tính đến hết năm 2016, tổng doanh thu của Vinmec đạt 1.093 tỷ đồng, tăng 322 tỷ đồng so với năm 2015, tương ứng với tỷ lệ tăng trưởng 41,76%
Khoảng thời gian từ năm 2016 – 2018 là thời điểm doanh thu của Vinmec có sự tăng trưởng mạnh mẽ nhất, doanh thu của Vinmec từ 1.093 tỷ năm 2016 đã tăng lên 1.852 tỷ ở năm 2017 và 2.631 tỷ tại năm 2018 Đến năm 2019, toàn hệ thống Vinmec đã tiếp nhận 753.000 lượt bệnh nhân khám nội trú và ngoại trú, tăng 22% so với năm trước Tổng doanh thu của Vinmec đạt 3.025 tỷ đồng, tăng 15% so với năm trước
=> Doanh thu thuần Vinmec tăng từ 771 tỷ đồng năm 2015 lên 3.025 tỷ đồng năm 2019 Tỷ lệ đóng góp cho tổng doanh thu của tập đoàn cũng tăng từ 2,26% lên 2,33% Tuy nhiên chi phí giá vốn tăng mạnh qua các năm khiến tỷ lệ lãi gộp cận biên giảm mạnh
*Trong những năm gần đây, giai đoạn 2020 – 2022
Biểu đồ 1.1: Tình hình thu chi tại bệnh viện Vinmec giai đoạn 2020 – 2022
Qua biểu đồ trên ta thấy tổng số thu và chi qua các năm tại bệnh viện Vinmec đều tăng Tổng số thu có xu hướng tăng dần qua các năm, từ 2.656 tỷ đồng năm 2020 lên 2.766 tỷ đồng tại năm 2021, đạt tỷ lệ 104,14% so với năm 2020 Đến năm 2022, tổng số thu tăng mạnh lên 3.043 tỷ đồng, tương ứng đạt 110,01% so với năm 2021 Nguyên nhân là do tình hình KT-XH trên cả nước đã và đang có sự hồi phục nhanh chóng sau đại dịch Covid-19 Bên cạnh đó, tổng số các khoản chi cũng có sự tăng trưởng, từ 2.487 tỷ đồng năm 2020 lên 2.786 tỷ đồng năm 2021 và 2.972 tỷ đồng tại năm 2022 Tốc độ tăng trưởng của tổng các khoản chi đều cao hơn 100% trong cả hai năm so sánh (112,02% và 106,68%) Mặc dù bước đầu đã có những chuyển biến tốt nhưng mức tăng của chi phí vẫn lớn hơn so với mức tăng của doanh thu Tổng chi phí bỏ ra qua các năm đều tăng, nguyên nhân sự gia tăng này là do bệnh viện đã đón nhiều bệnh nhân hơn so với các năm trước đó nên số lượng thuốc, trang thiết bị, máy móc thiết yếu cũng được mua nhiều hơn để đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh gia tăng tại bệnh viện, bên cạnh đó còn là do sự gia tăng chi phí đối với quỹ lương phải trả cho cán bộ, bác sĩ, nhân viên của bệnh viện Tuy tổng chi phí bỏ ra nhiều hơn nhưng tỷ lệ chi phí lại có xu hướng giảm dần, điều này cho thấy bệnh viện đang có những chuyển biến rất tốt kinh doanh do đã sử dụng hiệu quả hơn nguồn chi phí
Tuy tình hình kinh tế trong nước và thế giới có biến động do khủng hoảng kinh tế, dịch bệnh và lạm phát tăng cao, người dân thắt chặt chi tiêu nhưng lượng bệnh nhân đến với bệnh viện vẫn có sự gia tăng Nguyên nhân là do dịch vụ y tế là nhu cầu cơ bản của con người, dù muốn hay không con người cũng đều cần đến dịch vụ này Đồng thời, hiện nay một số bệnh viện công luôn xảy ra tình trạng quá tải khiến chất lượng khám chữa bệnh đi xuống, công tác quản lý kém và thời gian chờ đợi quá lâu Chính vì thế, người dân đặc biệt là những người có thu nhập cao có xu hướng chuyển sang bệnh viện tư nhân có uy tín trong đó có bệnh viện Vinmec Đây là một cơ hội và cũng là một thách thức đối với Vinmec Việc tăng trưởng nhanh qua các năm như khẳng định về chất lượng và dịch vụ khám chữa bệnh tại Vinmec, đồng thời cho thấy độ nhận diện của bệnh viện ngày một phủ sóng tới nhiều hơn đối tượng khám chữa bệnh Bên cạnh đó, bệnh viện mời về nhiều chuyên gia, bác sĩ đầu ngành và liên tục đào tạo và nâng cao chất lượng đội ngũ bác sĩ, y tá hiện có, đi kèm là dàn máy móc hiện đại, dịch vụ chăm sóc ân cần, chu đáo đã khiến bệnh viện ngày càng thu hút nhiều bệnh nhân tới đây khám và điều trị, từ đó gia tăng nâng cao khả năng cạnh tranh của Vinmec so với các bệnh viện khác trong cùng khu vực
Vinmec là bệnh viện đi đầu tại Việt Nam trong việc sở hữu hệ thống máy móc thiết bị hiện đại, đồng bộ thế giới, đảm bảo các tiêu chí về hiệu quả, an toàn, tiết kiệm thời gian, chính xác cũng như thân thiện với môi trường Và đặc biệt, Vinmec còn tự hào là nơi quy tụ đội ngũ bác sỹ, dược sỹ, điều dưỡng viên có trình độ chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm và tận tâm với nghề, chính vì vậy mà Vin ec đã hỗ trợ cộng đồng xã hội m rất nhiều hoạt động ý nghĩa Tất cả các bệnh viện Vinmec thường xuyên triển khai chương trình phẫu thuật từ thiện và chương trình trợ giá, giúp chữa trị thành công và mang tới cuộc sống tốt đẹp cho hàng nghìn người bệnh trên khắp cả nước Ngoài ra, các bệnh viện đã thực hiện các chương trình sàng lọc bệnh miễn phí và nhiều hoạt động xã hội vì cộng đồng
Trong dịp khai trương Vinmec, Tập đoàn Vingroup đã tổ chức chương trình khám chữa bệnh miễn phí cho người có công với nước, trẻ em và người nghèo tại bệnh viện với tổng trị giá lên đến 50 tỷ đồng Bên cạnh đó, Vingroup còn trao tặng Bộ Y tế 50 tỷ đồng tiền tài trợ, trong đó gồm 30 tỷ đồng để góp phần xây dựng cơ sở mới nhằm giảm tải cho Trung tâm Ung bướu bệnh viện Bạch Mai và 20 tỷ đồng để tài trợ xây dựng, - vận hành 10 trạm xá ở vùng sâu, vùng xa
Những thành tựu và hạn chế
Bệnh viện Vinmec là một trong những bệnh viện hàng đầu tại Việt Nam, nổi tiếng với chất lượng dịch vụ y tế cao cấp và tốt nhất Dưới đây là một số thành tựu và tình hình hoạt động của bệnh viện Vinmec:
1 Đạt chứng nhận đạt chuẩn chất lượng quốc tế
Bệnh viện Vinmec đã đạt chứng nhận chất lượng quốc tế JCI (Joint Commission International) Đây là một trong những tiêu chuẩn chất lượng y tế cao nhất trên thế giới, chỉ có một số lượng ít bệnh viện ở Việt Nam đạt được
Việc đạt được chứng nhận JCI là thành công sau 2 năm nỗ lực, vượt qua nhiều đánh giá gắt gao để đáp ứng bộ tiêu chuẩn nghiêm ngặt bậc nhất thế giới JCI là bộ tiêu chuẩn cao nhất trong lĩnh vực thẩm định chất lượng y tế đang được thế giới áp dụng với 285 điều và 1.166 yếu tố đo lường Với các chuẩn so sánh quốc tế chi tiết và toàn diện, JCI là sự bảo chứng cho chất lượng dịch vụ y tế trên phạm vi toàn cầu Đặc biệt, tư tưởng cốt lõi tạo nên giá trị và sự khác biệt của JCI là đặt người bệnh làm trọng tâm, trong đó đề cao việc đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người bệnh Điều này hoàn toàn phù hợp với tiêu chí “Lấy khách hàng làm trung tâm” của Vinmec Do vậy, việc đạt được chứng chỉ JCI càng củng cố sự bảo đảm chắc chắn cho mỗi người bệnh khi đến khám, điều trị tại Vinmec khỏi các rủi ro hay các tình huống khẩn cấp; được bảo vệ chặt chẽ trước các nguy cơ nhiễm khuẩn; được tôn trọng và bảo vệ quyền lợi; được an tâm chữa trị và chăm sóc sức khỏe toàn diện theo tiêu chuẩn cao nhất của thế giới
2 Công nghệ y tế tiên tiến
Bệnh viện Vinmec sử dụng công nghệ y tế tiên tiến như robot hỗ trợ phẫu thuật da Vinci, hệ thống chụp CT scanner đa lớp 320 lát cắt, phòng chẩn đoán hình ảnh với công nghệ tia X 3D, công nghệ siêu âm 4D, phòng điện tim tử cung, và phòng xạ trị ung thư hiện đại
Theo sở hữu Trung tâm can thiệp tim mạch TAVI độc lập hàng đầu, tiên phong ứng dụng kỹ thuật y học tiên tiến nhất; thực hiện thành công hàng loạt các ca phẫu thuật phức tạp công việc công bố những nghiên cứu y học có giá trị quốc tế trong lĩnh vực tế bào gốc, công nghệ gen… là những bước tiến quan trọng trong chiến lược vươn tầm quốc tế của Vinmec Trong đó, có những nghiên cứu "made by Vinmec" góp phần làm thay đổi cái nhìn của cộng đồng về y học Việt Nam
3 Làm chủ các kỹ thuật phức tạp
Từ năm 2017, Bệnh viện Vinmec Central Park (TP.HCM) đã trở thành Trung tâm can thiệp tim mạch TAVI độc lập hàng đầu Việt Nam Cũng trong thời điểm này, GS.TS.BS Võ Thành Nhân - Giám đốc Trung tâm Tim mạch của đơn vị trên đồng thời được công nhận là Chuyên gia hàng đầu Việt Nam về kỹ thuật thay van động mạch chủ qua da (TAVI)
Trong lĩnh vực gây tê giảm đau, Vinmec gây chú ý khi trở thành nhân tố tiên phong bằng những cải tiến đặc biệt Điển hình là kỹ thuật gây tê mặt phẳng cơ dựng sống (ESP) giúp giảm đau toàn diện, rút ngắn thời gian hồi sức tích cực, loại trừ nguy cơ đau sau mổ và đau mãn tính trên 96% bệnh nhân mổ tim Đơn vị này trở thành bệnh viện tiên phong trên thế giới công bố các ca phẫu thuật tim hở áp dụng ESP tại Hội nghị gây mê giảm đau thế giới lần 43 vào tháng 4/2018 (Mỹ) Đại diện đơn vị này cho biết hiện Vinmec đã có kinh nghiệm thực hiện hơn 1.000 ca ESP trong mổ tim hở với tỷ lệ thành công 100% Ứng dụng phương pháp gây tê vùng trong sản khoa từ năm 2017, cho đến nay, đơn vị này vẫn là bệnh viện đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam sử dụng các gây tê vùng để giảm đau trong và sau phẫu thuật trong sản khoa " Với những thành công vượt trội đó, các kỹ thuật sinh không đau tại Vinmec trở thành một hiện tượng được y giới trong và ngoài nước quan tâm Chúng tôi cũng đã chuyển giao kỹ thuật này cho nhiều bệnh viện ở châu Á và châu Âu", đại diện đơn vị này cho hay
Trong các lĩnh vực khác, đơn vị này cũng gây được tiếng vang khi là một trong những bệnh viện đầu tiên tại Việt Nam thực hiện thành công các kỹ thuật như: ghép gan cho trẻ dưới 10kg, ghép tim bán phần (LVAD), ứng dụng liệu pháp miễn dịch trong điều trị ung thư, phẫu thuật Robot điều trị các bệnh lý ung thư, tiêu hóa, phụ khoa với tỉ lệ thành công lên đến 95%
4 Những nghiên cứu "made by Vinmec" Đây cũng là một trong những nghiên cứu đầu tiên của các nhà khoa học trong lĩnh vực công nghệ gen tại Việt Nam được hội đồng chuyên môn của tạp chí lựa chọn nằm trong những nghiên cứu xuất sắc, được đăng tải rộng rãi; khẳng định khả năng nghiên cứu chuyên sâu, độc lập và bắt kịp xu hướng của các nhà khoa học Vinmec nói riêng và Việt Nam nói chung
Tiếp theo công trình này, Viện tiếp tục công bố nghiên cứu khoa học về việc phát hiện đột biến ở 6 gen mới liên quan đến trẻ tự kỷ ở Việt Nam, được thực hiện độc lập từ năm 2016 2019 Đây là một trong những nghiên cứu lớn và công phu nhất về gen trên - trẻ tự kỷ ở Việt Nam mang ý nghĩa tiên phong trong khoa học, đồng thời là cơ sở nền tảng cho các sàng lọc, chẩn đoán, tư vấn di truyền, điều trị tự kỷ trong tương lai Mới đây nhất, tháng 9 2020, Tạp chí Stem cell translational medicine và Frontier in Pediatric - (Mỹ) đã đăng tải những công bố khoa học đầu tiên trên thế giới về ghép tế bào gốc cho trẻ tự kỷ và đuối nước được thực hiện tại Viện
Trong điểm nóng của đại dịch COVID 19, Viện đã phát triển thành công 2 bộ Kit- xét nghiệm virus SARS-CoV-2 (VinKit) giúp tăng tốc độ xét nghiệm lên gấp 2 lần so với các bộ Kit đang có trên thị trường, đạt chất lượng tương đương các sinh phẩm chẩn đoán theo khuyến cáo của Tổ chức Y tế thế giới (WHO)
Với những công trình nghiên cứu khoa học về tế bào gốc và gen được đăng tải trên các tạp chí khoa học uy tín hàng đầu của thế giới, Vinmec đã thực sự khẳng định năng lực nghiên cứu khoa học ở tầm quốc tế, góp phần thay đổi cái nhìn của cộng đồng quốc tế về công tác nghiên cứu, công bố khoa học tại Việt Nam
Bệnh viện đa khoa Vinmec đã đạt được nhiều thành tựu và được biết đến là một trong những bệnh viện hàng đầu ở Việt Nam Tuy nhiên, như các tổ chức y tế khác, Vinmec cũng có thể gặp phải một số hạn chế trong hoạt động của mình Dưới đây là một số hạn chế mà bệnh viện đa khoa Vinmec có thể đối mặt:
- Kết quả khám bệnh trả chậm: Kết quả khám bệnh sẽ không được trả ngay, đồng nghĩa với việc sẽ không được gặp bác sĩ tư vấn trực tiếp Bệnh viện sẽ tập hợp toàn bộ kết quả khám lại, đánh giá, kết luận và gửi cho bạn qua đường bưu điện trong vòng 7 ngày làm việc
- Chi phí cao: Vinmec là bệnh viện tư nhân gây ra chi phí cao đối với bệnh nhân
So sánh giá các dịch vụ khám tại đây thì sẽ cao hơn từ 1 2 lần so với bệnh viện nhà nước - Chi phí hoạt động tăng cao, ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của bệnh viện trong thị trường y tế Bệnh viện có khả năng đối mặt với áp lực tài chính do tăng chi phí hoạt động Nếu không cải thiện được tình hình này, bệnh viện có thể mất đi sự cạnh tranh và khả năng thu hút bệnh nhân
ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ ĐỂ PHÁT TRIỂN BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ VINMEC
Phân tích SWOT
Phân tích S Strengths (Điểm mạnh) của Bệnh viện Đa khoa quốc tế Vinmec
* Được tài trợ và quản lý bởi tập đoàn VinGroup, một trong những tập đoàn lớn nhất và có uy tín tại Việt Nam Với mục tiêu “Mang lại sự lựa chọn hoàn hảo về chăm sóc sức khỏe”, bên cạnh phát triển dịch vụ khám chữa bệnh, Vinmec còn đầu tư bài bản vào công tác Nghiên cứu và Đào tạo để trở thành hệ thống y tế hàn lâm đẳng cấp quốc tế Vinmec đã thành lập chuỗi các Viện nghiên cứu chuyên sâu như Viện Nghiên cứu Tế : bào gốc & công nghệ gen; Viện Ứng dụng y học tái tạo; Trung tâm công nghệ cao để củng cố năng lực nghiên cứu, đón đầu các xu hướng và công nghệ y học hiện đại Đến nay, Vinmec đã có hàng chục bài báo khoa học được công bố trên các Tạp chí uy tín trong và ngoài nước Đây là lần đầu tiên tại Việt Nam, có một hệ thống y tế tư nhân đã tiên phong trong việc xây dựng và phát triển một mô hình hoạt động bền vững đa dạng -
- toàn diện chuyên sâu, giúp khách hàng sớm được tiếp cận với các tiêu chuẩn quốc tế - trong chăm sóc sức khỏe
Vinmec có cơ sở vật chất vượt trội; đội ngũ chuyên gia, bác sĩ đầu ngành; liên tục ứng dụng các phương pháp điều trị mới nhất thế giới cùng chất lượng dịch vụ hoàn hảo đồng thời luôn đầu tư bài bản vào công tác nghiên cứu và khoa học công nghệ để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh Ra đời năm 2012, Vinmec có đội ngũ Giáo sư, Tiến sĩ, Bác sĩ giàu kinh nghiệm, cơ sở hạ tầng vượt trội, hệ thống thiết bị tối tân, công nghệ khám chữa bệnh hiện đại Hiện Vinmec sở hữu hệ thống bệnh viện và phòng khám đa khoa tiêu chuẩn quốc tế tại nhiều tỉnh, thành phố lớn trên khắp cả nước Trong đó, Vinmec Times City và Vinmec Central Park đạt JCI (Joint Commission International) - chứng chỉ an toàn bệnh viện khắt khe nhất thế giới, tạo ra giá trị khác biệt trong chăm sóc sức khỏe tiêu chuẩn quốc tế tại Việt Nam
Sau một thập kỷ xây dựng và phát triển, đến nay Vinmec đã xây dựng và phát triển, đến nay Vinmec đã trở thành địa chỉ chăm sóc sức khỏe tiêu chuẩn quốc tế hàng đầu tại Việt Nam
“Best Managed Companies - Doanh nghiệp được Quản trị Tốt nhất” là danh hiệu d nh cho c c c c doanh nghi p à á á ệ tư nhân xuấ ắt s c trên to n c u, r t uy t n v à ầ ấ í à đã có bề dày gần 30 năm, được triển khai tại 48 quốc gia trên thế giới Để đạ t danh hiệu này, doanh nghiệp phải vượt qua sự đánh giá khắt khe của Hội đồng giám khảo trên bốn khía cạnh: Chiến lược kinh doanh; Năng lực cạnh tranh và sự đổi mới; Văn hóa doanh nghiệp; Quản trị công ty và tài chính Quy trình bao gồm việc phân tích và đánh giá chiến lược kinh doanh và hoạt động của doanh nghiệp theo khung đánh giá đang áp dụng cho cộng đồng 1.200 Doanh nghiệp được Quản trị Tốt nhất trên thế giới
Vinmec đã vượt qua quy trình đánh giá độc lập, nghiêm ngặt về các kỹ năng quản trị và thực tiễn quản lý theo bốn tiêu chí trên để trở thành đơn vị y tế đầu tiên tại Việt Nam được vinh danh Với danh hi u n yệ à , Vinmec đã ch nh th c í ứ trở thành một phần trong mạng lưới các doanh nghiệp tinh hoa toàn cầu, có cơ hội mở rộng sang các thị trường mới và đi tiên phong trong lĩnh vực hoạt động của mình
Vinmec còn được đánh giá cao về chất lượng dịch vụ Trong số hơn 445 ngàn lượt bệnh nhân đến khám tại Vinmec năm 2018, có trên 95% khách hàng hài lòng về dịch vụ của Vinmec theo khảo sát trực tiếp tại bệnh viện Đây cũng là một trong nhưng cơ sở để Vinmec trở thành 1 trong 5 bệnh viện tốt nhất Việt Nam theo xếp hạng của Toplist – một bảng xếp hạng đánh giá khách quan dựa trên các ý kiến của người tiêu dùng
Phân tích Weaknesses (Điểm yếu) của Bệnh viện Đa khoa quốc tế Vinmec
Vinmec được xem là một trong những bệnh viện tốt nhất và hiện đại nhất Việt Nam, nhưng giá cả dịch vụ y tế ở đây thường rất cao Vì Vinmec đầu tư vào cơ sở vật chất và trang thiết bị hiện đại để cung cấp dịch vụ tốt hơn cho bệnh nhân Điều này đòi hỏi sự đầu tư lớn trong việc mua sắm và duy trì các thiết bị y tế, từ máy móc chẩn đoán đến trang thiết bị phẫu thuật Chi phí này được phản ánh lại vào giá cước điều trị Cùng với đó, do phải chi trả mức lương cao hơn cho nhân viên y tế và nhân viên hỗ trợ, nhằm thu hút và giữ chân nhân tài và đảm bảo sự chuyên nghiệp và tận tâm của nhân viên y tế có thể tăng chi phí điều trị.Vinmec có xu hướng cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn, bao gồm chăm sóc cá nhân hơn và thời gian chờ đợi ngắn hơn, điều này cũng làm tăng chi phí Vinmec phải tự trang trải các hoạt động kinh doanh và quản lý, bao gồm tiền thuê mặt bằng, tiền thuê chỗ đỗ xe, tiền điện nước, quảng cáo, quản lý và bảo trì cơ sở vật chất, và các chi phí khác Tất cả những khoản chi phí này đều được tính vào giá của dịch vụ y tế Điều này làm cho Viện y tế này không phải là một lựa chọn phù hợp cho mọi người, đặc biệt là đối với nhóm khách hàng có thu nhập thấp
Vinmec vẫn chưa phổ biến rộng rãi ở các vùng nông thôn hoặc khu vực xa xôi Điều này làm giảm khả năng tiếp cận của nhiều người, đặc biệt là những người sống ở các khu vực từ xa
Mặc dù Vinmec có nhiều chuyên khoa và bác sĩ giỏi, nhưng vẫn còn thiếu một số chuyên khoa đặc biệt hoặc phẫu thuật cao cấp Điều này dẫn tới tình trạng thiếu chuyên môn đa dạng, nghĩa là không thể cung cấp toàn diện các dịch vụ y tế cho mọi bệnh lý và chuyên khoa Người bệnh có thể phải chuyển đến các bệnh viện công lập hoặc các bệnh viện khác nếu họ cần điều trị cho một bệnh lý đặc biệt hoặc chuyên khoa mà bệnh viện tư nhân không có chuyên môn
Phân tích O Opportunities (Cơ hội) của Bệnh Viện Đa Khoa Quốc Tế Vinmec
: + Vinmec Times City: thuận tiện cho việc di chuyển và tiếp cận y tế chất lượng cao
+ Vinmec Central Park - : Đây là một vị trí thuận lợi cho việc tiếp cận bệnh viện từ cả thành phố Hồ Chí Minh và các khu vực lân cận
+ Vinmec Nha Trang: Là một thành phố biển năng động, ngày càng thu hút du khách tới thăm quan, nghỉ dưỡng Với vị trí này, Vinmec Nha Trang tận dụng không gian xanh và tạo ra môi trường y tế thoáng đãng thân thiện với bệnh nhân Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Nha Trang là bệnh viện thứ 4 trong Hệ thống Y tế Vinmec đi vào hoạt động
Tọa lạc trên hòn đảo du lịch đẹp bậc nhất Việt Nam, bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Phú Quốc được thiết kế và xây dựng hài hòa cùng thiên nhiên, đảm bảo yêu cầu mỹ quan, tối ưu hóa việc sử dụng ánh sáng thiên nhiên, thân thiện với môi trường, mang đến một không gian nghỉ ngơi, dưỡng bệnh lý tưởng nhất cho tất cả các khách hàng
+ Vinmec Ocean Park - Bệnh viện này có vị trí gần biển và nằm trong một môi trường sống với nhiều tiện ích đẳng cấp Điều này giúp Vinmec Ocean Park mang đến sự thoải mái và tiện nghi cho bệnh nhân
Các vị trí đắc địa của các bệnh viện Vinmec cho phép tiếp cận dễ dàng từ cư dân và khách hàng, đồng thời tận dụng các tiện ích xung quanh và môi trường sống thuận lợi để đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người dân
Theo nhận định của Forbes (tạp chí kinh doanh, truyền thông nổi tiếng nước Mỹ), GDP bình quân đầu người của Việt Nam đã tăng trưởng vô cùng ấn tượng nhất trong số tất cả các quốc gia trên thế giới.Số liệu thống kê mới nhất từ IMF chỉ ra rằng, GDP bình quân đầu người năm 2022 đạt khoảng 4.162,94 USD
Chi tiêu cho y tế của người dân Việt Nam tăng trung bình là 10%/năm, cao gấp 1,7 lần so với các nước đang phát triển (trung bình 6%/năm) và cao gấp 2,5 lần so với các nước thu nhập cao (4%/năm) (Sở Y tế TP Hồ Chí Minh, 2019) Tỷ lệ gia tăng chi tiêu cho y tế trung bình của 1 nhân khẩu tăng gấp 2,9 4,0 lần so với mức độ tăng trưởng - GDP trung bình của Việt Nam (Tăng ở mức 2,5% đến 3,5%/năm) trong suốt 30 năm từ
Giải pháp phát triển của Bệnh viện Đa khoa quốc tế Vinmec
Các “ông lớn” trong ngành y đang có sự tăng tốc, đầu tư đáng kể để “hút” bệnh nhân đến điều trị thông qua hệ thống cơ sở vật chất, trang thiết bị máy móc hiện đại Tuy nhiên, hệ thống y tế tư nhân cũng tỏ ra không hề kém cạnh, thậm chí vượt khỏi định kiến về y tế tư nhân, có những bước phát triển vững vàng hướng tới y tế hàn lâm
Sẵn sàng đầu tư cho hệ thống thiết bị y khoa tân tiến là một trong những bước đi căn cơ để đạt được mục tiêu này Bởi bên cạnh nguồn nhân lực giỏi, hệ thống máy móc thiết bị hỗ trợ hiện đại và thông minh chính là điểm tiên quyết nâng cao chất lượng khám chữa bệnh an toàn hơn, giảm thiểu các nguy cơ biến chứng và nhiễm trùng sau phẫu thuật
Vinmec nên tuyển dụng các bác sĩ, y tá và chuyên viên y tế có trình độ cao và kinh nghiệm chuyên môn cần phải được thực hiện một cách cẩn thận và kỹ lưỡng để đảm bảo đội ngũ nhân viên y tế của Vinmec có đủ chuyên môn, kỹ năng và kinh nghiệm để đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe của các bệnh nhân Để đảm bảo chất lượng nhân viên y tế, Vinmec cần đầu tư vào quá trình đào tạo và nâng cao kỹ năng cho nhân viên y tế hiện tại Bằng cách này, Vinmec có thể đảm bảo rằng nhân viên y tế của mình đáp ứng được những yêu cầu chuyên môn mới nhất và hiện đại nhất của ngành y tế
Ngoài ra, Vinmec cũng cần tạo điều kiện thuận lợi để nhân viên y tế phát triển nghề nghiệp và đóng góp ý tưởng của mình trong công việc Vinmec có thể đưa ra các chính sách khuyến khích và thưởng cho nhân viên y tế có hiệu suất làm việc tốt, đóng góp tích cực cho sự phát triển của bệnh viện
Vinmec nên đầu tư vào các dịch vụ y tế đa dạng như phòng khám chuyên khoa, khoa phẫu thuật thẩm mỹ, điều trị ung thư, phục hồi chức năng và chăm sóc sức khỏe đa dạng khác
Vinmec có thể đầu tư vào hệ thống hồ sơ điện tử (Electronic Health Records - EHRs) để lưu trữ thông tin bệnh án của bệnh nhân một cách an toàn và bảo mật Hệ thống EHRs cũng cho phép bệnh nhân và các nhân viên y tế của Vinmec truy cập và chia sẻ thông tin bệnh án một cách nhanh chóng và thuận tiện, giúp cho quá trình chăm sóc sức khỏe được thực hiện một cách chính xác và hiệu quả hơn
Ngoài ra, Vinmec có thể sử dụng các thiết bị y tế thông minh như thiết bị đo lượng đường trong máu, máy đo huyết áp tự động, thiết bị giám sát tim mạch, máy xét nghiệm tự động, để giúp cho quá trình chăm sóc sức khỏe của bệnh nhân được đo lường và theo dõi một cách chính xác và tự động hơn
Hơn nữa, Vinmec cũng có thể sử dụng các công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence - AI), học sâu (Deep Learning), và khai phá dữ liệu (Data Mining) để phân tích và đưa ra dự đoán về tình trạng sức khỏe của bệnh nhân Các công nghệ này cũng có thể giúp Vinmec tăng cường việc phát hiện sớm các bệnh lý và cải thiện chất lượng chẩn đoán và điều trị
Cuối cùng, Vinmec cũng có thể áp dụng các công nghệ tiên tiến trong truyền thông và tiếp cận khách hàng để cải thiện trải nghiệm của bệnh nhân khi tới khám và điều trị tại bệnh viện Ví dụ như sử dụng ứng dụng di động để đặt lịch khám, nhắc nhở lịch hẹn và cung cấp thông tin liên quan đến sức khỏe
Vinmec cần xây dựng hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ và tiêu chuẩn chăm sóc bệnh nhân để đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng Để đạt được mục tiêu này, Vinmec có thể tập trung vào việc đào tạo và bồi dưỡng nhân lực y tế Ngoài ra, Vinmec cũng có thể đầu tư vào nghiên cứu khoa học để phát triển các phương pháp chẩn đoán và điều trị mới, cũng như phát triển các sản phẩm và công nghệ y tế mới Điều này cũng giúp cho Vinmec trở thành một trung tâm nghiên cứu và đào tạo uy tín trong lĩnh vực y tế
Vinmec nên tăng cường quảng bá thương hiệu của mình thông qua các hoạt động truyền thông và marketing hiệu quả để thu hút khách hàng và tăng doanh thu Để thực hiện ý tưởng này, Vinmec có thể sử dụng nhiều phương tiện quảng cáo khác nhau, bao gồm truyền thông, quảng cáo trên các phương tiện truyền thông xã hội, trang web của bệnh viện và các hoạt động tiếp thị khác
Vinmec cũng có thể tham gia vào các hoạt động xã hội và các sự kiện, hội chợ y tế để quảng bá thương hiệu của mình và tăng khả năng tiếp cận với bệnh nhân tiềm năng Hơn nữa, Vinmec có thể tạo ra các chương trình ưu đãi, chính sách giảm giá và các gói dịch vụ đặc biệt để thu hút bệnh nhân và tăng cường quảng bá thương hiệu.
Cuối cùng, Vinmec cũng có thể tạo ra các nội dung và chương trình truyền thông trực tuyến như video, bài viết, blog và podcast để giới thiệu về bệnh viện và các dịch vụ y tế của nó Việc này giúp tăng khả năng tiếp cận với khách hàng tiềm năng và nâng cao nhận thức về thương hiệu của bệnh viện.
Kiến nghị
Việc thúc đẩy hình thành, phát triển các tổ chức phi lợi nhuận cung ứng dịch vụ xã hội là một trong những phương cách để góp phần thực hiện mục tiêu tiến bộ và công bằng xã hội, chăm lo ngày càng tốt hơn đời sống của nhân dân, lấy định hướng xã hội chủ nghĩa để khắc phục những khuyết tật của nền kinh tế thị trường, thể hiện tính ưu việt của xã hội xã hội chủ nghĩa Để thực hiện thắng lợi mục tiêu đó, nhóm đưa ra một số kiến nghị cho Bệnh viện Đa khoa quốc tế Vinmec như sau: khắc phục những bất cập xung quanh các quy định về sở hữu, mô hình quản trị, phân chia lợi nhuận trong hoạt động của các tổ chức phi lợi nhuận cung ứng dịch vụ xã hội, bảo đảm sự ổn định và thúc đẩy phát triển của hệ thống cung ứng dịch vụ xã hội Hai là, xây dựng cơ chế hoạt động thống nhất, phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao Nguồn nhân lực nói chung, nhân lực chất lượng cao nói riêng là tài nguyên quý giá trong việc phát triển tổ chức phi lợi nhuận, nhất là khi nguồn nhân lực này thường xuyên biến động và thay đổi, nên cần quan tâm thu hút, đào tạo, bồi dưỡng để phục vụ tôn chỉ, mục đích hoạt động của tổ chức mình Thường xuyên tiến hành điều tra, khảo sát về nhân lực và chất lượng của tổ chức, xác định các nội dung thiếu, yếu để tổ chức bồi dưỡng, đào tạo đáp ứng nhu cầu phát triển chung Ngoài ra, nên nâng cao hiệu quả công tác quản lý và sử dụng nguồn nhân lực chất lượng cao; có cơ chế quản lý, sử dụng lao động từ tuyển chọn, bố trí, đánh giá đến chế độ đãi ngộ, chăm lo mọi mặt đời sống cho người lao động.
Ba là, tăng cường minh bạch trong quản lý tài chính Đối với công tác quản lý tài chính, cần xây dựng hình thức tổ chức phi lợi nhuận không có cổ đông và vận hành bằng hội đồng quản lý như mô hình tại các nước phát triển Hội đồng quản lý được hiểu là một tổ chức quản trị, đại diện quyền sở hữu của tổ chức phi lợi nhuận; là bộ phận có thẩm quyền cao nhất trong đơn vị, quyết định về chủ trương, phương hướng, kế hoạch hoạt động, tài chính và công tác nhân sự; kiểm tra, giám sát việc thực hiện mục tiêu, kế hoạch hoạt động theo chức năng, nhiệm vụ của đơn vị Hội đồng này làm việc và quản lý tài chính theo nguyên tắc dân chủ, khách quan, trung thực, tuân thủ pháp luật và đạo đức nghề nghiệp Đối với hoạt động phân phối lợi nhuận, cần xây dựng cơ chế quy định rõ về phần chênh lệch giữa thu và chi trong hoạt động cung ứng dịch vụ xã hội của các tổ chức phi lợi nhuận phải được dùng để tái đầu tư cho mục đích phát triển, hỗ trợ phục vụ cộng đồng Để minh bạch tài chính với các cổ đông, nhà hảo tâm, các tổ chức phi lợi nhuận cần thực hiện kiểm toán độc lập như các doanh nghiệp
Từ việc tìm hiểu hoạt động phân tích tình hình tài chính và đánh giá triển vọng phát triển của tổ chức y tế phi lợi nhuận Vinmec, chúng ta có thể thấy rằng tổ chức này đã có những thành tựu đáng kể trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ y tế tại Việt Nam Điều này được thể hiện qua việc Vinmec đã đầu tư rất nhiều vào cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế hiện đại và đào tạo nhân lực chuyên môn cao Tình hình tài chính của Vinmec trong những năm qua cũng cho thấy sự phát triển đáng kể của tổ chức này Tuy nhiên, các thách thức và cơ hội phát triển còn rất nhiều, đặc biệt là trong bối cảnh cạnh tranh gắt gao với các tổ chức y tế khác
Với những tiềm năng và nỗ lực của mình, Vinmec có thể tiếp tục phát triển và đóng góp vào sự nâng cao chất lượng dịch vụ y tế tại Việt Nam Tổ chức này cần tiếp tục cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ, đồng thời tìm ra cách để tạo ra lợi ích xã hội, đáp ứng nhu cầu của người dân và cộng đồng
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] https://vinmec.com/vi/tin-tuc/hoat-dong-benh-vien/vinmec-tham-vong-tro-thanh- benh-vien-hang-dau-asean/
[2] https://vjst.vn/vn/tin-tuc/4926/to chuc-phi- -nhuan-trong-phat-trien-xa-hoi-o-viet loi nam.aspx?fbclid=IwAR0VF0Zjrjg7F38z1N2k74Jz9EPnUaGZeQ51ZkAijv0BMdORif 7VIaAc-SU
[3] https://vinmec.com/vi/gioi-thieu/
[4] https://tuoitre.vn/nhung-thanh-tuu-y-hoc-made by-vinmec tren-hanh-trinh-vuon- tam- quoc- -20200918173249623.htm te
Qu ả n lý tài chính dự án đtc
QUẢN LÝ TÀI CHÍNH DỰ ÁN Đ Ầ U T Ư CÔNG
Qu ả n lý tài chính d ự án đtc None
42 Đ Ề C ƯƠ NG QU Ả N LÝ TÀI Chính TÀI Chính D…
Qu ả n lý tài chính d ự án đtc None
Qu ả n lý tài chính d ự án đtc None