Đang tải... (xem toàn văn)
Trang 4 làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tối đa năng lựccủa mình.Để hiểu rõ hơn về các chế độ và chính sách này của FPT, nhóm 7 xin phép nghiêncứu
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING BÀI THẢO LUẬN ĐỀ TÀI: LIÊN HỆ THỰC TIỄN ĐẠI NGỘ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT Giảng viên hướng dẫn: Lớp học phần: Nhóm: ThS Vũ Thị Minh Xuân 231_CEMG0111_05 07 Hà Nội, 2023 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TỔ CHỨC ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm: .5 1.2 Nội dung công tác tổ chức đãi ngộ nhân lực doanh nghiệp: 1.2.1 Xây dựng kế hoạch đãi ngộ nhân lực: 1.2.2 Triển khai thực đãi ngộ nhân lực: 1.2.3 Đánh giá hoạt động đãi ngộ nhân lực: .6 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN .7 2.1 Giới thiệu khái quát doanh nghiệp: .7 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển: 2.1.2 Cơ cấu tổ chức: .8 2.1.3 2.1.4 2.2 2.2.1 Các lĩnh vực kinh doanh doanh nghiệp: 10 Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp: 10 Phân tích thực trạng tổ chức đãi ngộ nhân lực doanh nghiệp: .11 Tình hình nhân lực doanh nghiệp: 11 2.2.2 Thực trạng triển khai thực kế hoạch sách đãi ngộ nhân lực: 13 2.3 Đánh giá chung tổ chức đãi ngộ nhân lực doanh nghiệp FPT: 19 2.3.1 Thành công nguyên nhân: 19 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân: 21 CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN TỔ CHỨC ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP 22 3.1 Giải pháp hồn thiện đãi ngộ tài chính: 22 3.1.1 Giải pháp tiền lương: 22 3.1.2 Giải pháp khen thưởng: 22 3.2 Giải pháp hồn thiện đãi ngộ phi tài chính: 23 3.2.1 Giải pháp môi trường làm việc: 23 3.2.2 Giải pháp yếu tố công việc: 24 CHƯƠNG IV KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .25 4.1 Kết luận: 25 4.1.1 Đối với đãi ngộ tài chính: 26 4.1.2 Đối với đãi ngộ phi tài chính: 26 4.2 Kiến nghị: 26 LỜI MỞ ĐẦU Trong thời đại hội nhập phát triển, nguồn nhân lực coi yếu tố quan trọng hàng đầu định thành công doanh nghiệp Để thu hút giữ chân nhân tài, doanh nghiệp cần có chiến lược đại ngộ nhân lực hiệu Công ty cổ phần viễn thông FPT doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam lĩnh vực công nghệ thông tin viễn thông Với bề dày kinh nghiệm hoạt động 30 năm, FPT xây dựng đội ngũ nhân lực hùng hậu, có trình độ chun mơn cao giàu kinh nghiệm Một yếu tố quan trọng góp phần tạo nên thành cơng FPT chiến lược đại ngộ nhân lực hiệu FPT trọng đến việc xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tối đa lực Để hiểu rõ chế độ sách FPT, nhóm xin phép nghiên cứu làm rõ hơn, từ đó, rút học kinh nghiệm quý giá để phát triển thêm sau Các nội dung đề cập thảo luận: o Cơ sở lý thuyết tổ chức đãi ngộ nhân lực o Thực trạng tổ chức đãi ngộ nhân lực doanh nghiệp o Một số giải pháp nhằm hoàn thiện tổ chức đãi ngộ nhân lực doanh nghiệp o Đưa kết luận kiến nghị Đại ngộ nhân lực chiến lược quan trọng giúp doanh nghiệp thu hút giữ chân nhân tài FPT doanh nghiệp điển hình áp dụng thành công chiến lược Bằng cách xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, FPT tạo môi trường làm việc lý tưởng cho nhân viên, giúp họ phát huy tối đa lực Đây sách chuẩn chỉnh mà cơng ty khác học hỏi kinh nghiệm để xây dựng chiến lược đại ngộ nhân lực hiệu quả, góp phần nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TỔ CHỨC ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm: Đãi ngộ nhân lực đối đãi, đối xử thực tế tổ chức/doanh nghiệp người lao động trình họ làm việc tổ chức/doanh nghiệp Đãi ngộ nhân lực thơng qua hình thức đãi ngộ tài chính, đãi ngộ phi tài 1.2 Nội dung công tác tổ chức đãi ngộ nhân lực doanh nghiệp: Quy trình tổ chức cơng tác đãi ngộ nhân lực tổ chức/doanh nghiệp: 1.2.1 Xây dựng kế hoạch đãi ngộ nhân lực: Để đảm bảo thu hút, trì sử dụng có hiệu nhân lực tổ chức/doanh nghiệp, tổ chức/doanh nghiệp cần phải xây dựng (thiết kế) kế hoạch, sách, quy chế chương trình đãi ngộ nhân lực cụ thể Với giai đoạn triển khai thực hiện, dựa sách đãi ngộ nhân lực có, tổ chức/doanh nghiệp cụ thể hóa thành chương trình kế hoạch đãi ngộ nhân lực chi tiết Việc xây dựng kế hoạch đãi ngộ nhân lực tổ chức/doanh nghiệp cần trọng đến việc sử dụng 02 hình thức đãi ngộ nhân lực đãi ngộ tài đãi ngộ phi tài Trong đó, đãi ngộ tài hình thức đãi ngộ thực thơng qua cơng cụ tài như: tiền lương, tiền thưởng, trợ cấp, phụ cấp, phúc lợi, cổ phần Cịn đãi ngộ phi tài hình thức đãi ngộ thực thơng qua cơng cụ phi tài như: cơng việc, hội thăng tiến, hội đào tạo, môi trường làm việc, điều kiện làm việc, bầu khơng khí làm việc, Việc xây dựng kế hoạch đãi ngộ nhân lực tổ chức/doanh nghiệp cần ý đảm bảo số nguyên tắc yêu cầu định Một số nguyên tắc kể đến như: tập trung dân chủ, khoa học thực tiến, hài hòa Một số yêu cầu như: cơng bằng, cơng khai, kịp thời, có lý có tình, rõ ràng dễ hiểu Một số xây dựng kế hoạch đãi ngộ nhân lực tổ chức/doanh nghiệp cần ý: quy định Nhà nước; chiến lược phát triển tổ chức/doanh nghiệp; hỏa tổ chức/doanh nghiệp; kết hiệu kinh doanh; thị trường lao động Một số chương trình kế hoạch đãi ngộ nhân lực kể đến như: chương trình thi đua khen thưởng, chương trình dã ngoại, chương trình phát hành cổ phiếu ưu đãi cho CBNV, kế hoạch trả lương, kế hoạch trả thưởng, 1.2.2 Triển khai thực đãi ngộ nhân lực: Việc triển khai thực đãi ngộ nhân lực tiến trình tổ chức/doanh nghiệp áp dụng sách, kế hoạch, chương trình quy chế đãi ngộ xây dựng thực tế để tác động đến người lao động nhằm tạo động lực làm việc cho họ Việc triển khai thực đãi ngộ nhân lực khác sách, quy chế, kế hoạch chương trình đãi ngộ nhân lực khác Chẳng hạn sách, quy chế, chương trình kế hoạch liên quan đến cơng cụ đãi ngộ tài việc triển khai thực đãi ngộ nhân lực cần thiết phải thực số công việc như: Xây dựng hệ thống đánh giá thực công việc Thiết lập quy định, thủ tục hỗ trợ cho việc triển khai thực Thực theo kế hoạch chương trình xây dựng Cịn sách, quy chế, kế hoạch chương trình liên quan đến cơng cụ đãi ngộ phi tài tùy kế hoąch triển khai cụ thể phận chuyên trách quản trị nhân lực tổ chức/doanh nghiệp có phân cơng thực đảm bảo kế hoạch xây dựng 1.2.3 Đánh giá hoạt động đãi ngộ nhân lực: Trong sau trình triển khai thực hoạt động đãi ngộ nhân lực cần thiết đánh giá kết thực nhằm đánh giá kết hiệu hoạt động đãi ngộ nhân lực áp dụng, đánh giá công bằng, hợp lý, đánh giá mức độ phù hợp nhu cầu người lao động với kế hoạch, sách đãi ngộ sử dụng Từ đó, có điều chỉnh phù hợp kịp thời nhằm nâng cao hiệu việc triển khai thực kế hoạch sách CHƯƠNG II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN 2.1 Giới thiệu khái quát doanh nghiệp: 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển: Thành lập ngày 13/09/1988, đến nay, sau gần 35 năm, FPT công ty công nghệ thông tin viễn thông hàng đầu Việt Nam với mảng kinh doanh cốt lõi viễn thông, công nghiệp nội dung, phần mềm, dịch vụ công nghệ thông tin giáo dục 1988 - 1990: Tìm hướng Ngày13/9/1988, FPT đời với tên gọi Công ty Công nghệ Chế biến Thực phẩm (The Food Processing Technology Company), kinh doanh lĩnh vực công nghệ thực phẩm Ngày 27/10/1990, công ty đổi tên thành Công ty Phát triển Đầu tư Công nghệ (The Corporation for Financing and Promoting Technology) với định hướng kinh doanh tin học 1999: Tồn cầu hố Trung tâm Xuất Phần mềm (tiền thân Công ty Phần mềm FPT – FPT Software) thành lập vào cuối năm 1999 với mục tiêu xuất phần mềm sang châu Âu, Bắc Mỹ, Nhật Bản Các chi nhánh FPT Bangalore (Ấn Độ) Văn phòng FPT Mỹ thành lập vào năm 1999, 2000 2002 - 2008: Trở thành công ty đại chúng Tháng 03/2002, FPT cổ phần hóa Document continues below Discover more from: trị nhân Quản lực CEMG 0111 Trường Đại học… 37 documents Go to course Nhóm - Quản trị 18 nhân lực Quản trị 67% (3) Ngày 13/12/2006, cổ phiếu FPT thức niêm yết tạinhân Trunglực… tâm Giao dịch Chứng khoán thành phố Hồ Chí Minh (nay Sở giao dịch Chứng khốn Thành phố Hồ Chí Minh ) Năm 2008, đổi tên công ty thành Công ty Cổ phần FPT tái khẳng định ngành nghề kinh doanh cốt lõi gồm viễn thông, công nghiệp nội dung vàBài dịch vụ CNTT Thảo Luận2010: Thay đổi hệ thống nhận diện thương hiệu, tiến sâu vào thị trường đại chúng Lần sau 22 năm, FPT thay đổi hệ thống nhậnQtnlcb-Nhóm diện thương hiệu Đây 43 đại chúng FPT bước khởi đầu quan trọng cho chiến lược tiến vào thị trường Quản trịHàng nhânđầu 2011: Chiến lược OneFPT – “FPT phải trở thành Tập đoàn Toàn cầu None Việt Nam” Chiến lược One FPT với lộ trình 13 năm (2011-2024) lựcđược phê bảnduyệt với định hướng tập trung vào phát triển công nghệ mục tiêu “FPT phải trở thành Tập đoàn Toàn cầu Hàng đầu Việt Nam”, lọt vào danh sách Top 500 Forbes Global 2000 vào năm 2024 Năm 2014, FPT công ty CNTT Việt Nam mua lại cơng ty CNTT 07.06.2021.SWC nước ngồi, RWE IT Slovakia (đơn vị thành viên Tập đoàn lượng hàng đầu Chức Nhiệm v… châu Âu, RWE) Tháng năm 2018, FPT mua 90% cổ phần Intellinet14Consulting (Intellinet), trịMỹ nhân công ty tư vấn cơng nghệ có tốc độ tăng trưởng nhanhQuản None nghiên cứu trí Tháng năm 2020, FPT ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược lực với Viện tuệ nhân tạo hàng đầu giới Mila, mở hội cọ xát, nâng cao lực công nghệ cho cộng đồng công nghệ trẻ Việt Nam Tháng 10 năm 2022, FPT trở Thành Cổ Đông Chiến Lược Của LTS, Inc - công ty Top 20 công ty tư vấn, quản trị kinh doanh chuyển đổi BTL số tạiQuản Nhật vớitrịhơn 20 nhân năm kinh nghiệm lực Nhóm… Những thành tựu đạt được: 29 Tại Việt Nam: Quản trị nhân None Top 10 công ty tư nhân lớn Việt Nam lực Top 50 thương hiệu công ty có giá trị Việt Nam Số Việt Nam doanh thu nhân lực lĩnh vực tích hợp hệ thống;cung cấp dich vụ công nghệ thông tin, quảng cáo trực tuyến, phân phối sản phẩmcông nghệ Nguyễn Ngọc Linh Số Việt Nam dịch vụ truy nhập internet băng rộng cố định (Sách Quản trị nhân trắngCNTT – TT Việt Nam Bộ Thông tin Truyền thông phát None hành năm 2014) lực Đại học Việt Nam QS, tổ chức xếp hạng Đại học uy tín hàng đầu giới, xếp hạng 03 kỳ liên tiếp Trên giới: LỊCH SỬ ĐẢNG TOP 100 nhà cung cấp dịch vụ ủy thác (IAOP) Top 300 công ty châu Á có hoạt động kinh doanh tốt CỘNG SẢN VIỆT… Top 130 cơng ty có mơi trường làm việc tốt khu vực châu Á trị nhân Quản lực None 2.1.2 Cơ cấu tổ chức: FPT có hệ thống văn phịng 27 quốc gia giới, hạ tầng viễn thông phủ khắp 59/63 tỉnh, thành phố Việt Nam Công ty đặt trụ sở Tịa nhà FPT, số 10 Phố Phạm Văn Bạch, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, với công ty thành viên công ty liên kết công ty thành viên: Công ty TNHH Phần mềm FPT (FPT Software) Công ty TNHH Hệ thống Thông tin FPT (FPT Information System) Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) Công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến FPT (FPT Online) Công ty TNHH Giáo dục FPT (FPT Education ) Công ty TNHH Đầu tư FPT (FPT Investment) Công ty TNHH FPT Smart Cloud (FPT Smart Cloud) Công ty TNHH FPT Digital (FPT Digital) công ty liên kết: Công ty Cổ phần Synnex FPT (Synnex FPT) Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT (FPT Retail) Công ty Cổ phần chứng khốn FPT Cơng ty cổ phần quản lý quỹ đầu tư FPT ` Đại hội đồng Cổ đơng quan có quyền lực cao Tập Đoàn ĐHĐCĐ định tổ chức giải thể Tập đoàn, định định hướng phát triển Tập đoàn, bổ nhiệm, miễn nhiệm thành viên Hội đồng Quản trị Ban Kiểm soát quyền khác theo quy định pháp luật Hội đồng Quản trị ĐHĐCĐ bầu quan quản trị cao Tập đồn, có đầy đủ quyền hạn để thay mặt ĐHĐCĐ định thực vấn đề liên quan tới mục tiêu lợi ích Tập đồn HĐQT Tập đồn có chín thành viên có ba thành viên độc lập, đảm bảo tính minh bạch theo quy định pháp luật Việt Nam hành, thông lệ quốc tế.HĐQT thiết lập chuẩn mực đầu tư, thoái vốn, vay mượn với giá trị giao dịch lớn phát hành cổ phiếu trái phiếu Ban Kiểm soát ĐHĐCĐ bầu ra, hoạt động độc lập với HĐQT Ban Giám đốc Ban Giám đốc bao gồm Tổng Giám đốc Phó Tổng Giám đốc HĐQT định bổ nhiệm, miễn nhiệm Ban Giám đốc tổ chức thực kế hoạch chiến lược mà HĐQT vạch cho Tập đoàn Tổng Giám đốc người đại diện theo pháp luật Tập đoàn đoàn Bộ máy Trung ương máy chuyên nghiệp có chức tham mưu, hỗ trợ cho HĐQT Ban Giám đốc để đề xuất định hướng chiến lược cho toàn Tập đoàn hỗ trợ công ty hoạt động hiệu BMTW thực hoạt động tập trung, có ảnh hưởng sâu rộng tới toàn Tập Đoàn như: quản trị, lập sách nhân đào tạo, tư vấn pháp luật, quản lý hệ thống công nghệ thông tin, phát triển thương hiệu, quản lý vốn, thực giao dịch huy động vốn mua bán, sáp nhập, đảm bảo tỷ suất đầu tư hiệu tối đa hóa lợi ích mang lại cho cổ đơng.Các chức quản lý giám sát hiệu hoạt động, quản trị công nghệ thông tin quản lý dự án 2.1.3 Các lĩnh vực kinh doanh doanh nghiệp: Cơng nghệ thơng tin Viễn thơng: Tích hợp hệ thống, giải pháp phần mềm , dịch vụ nội dung số, dịch vụ liệu trực tuyến, dịch vụ Internet băng thông rộng, dịch vụ kênh thuê riêng, Điện thoại cố định, phân phối sản phẩm công nghệ thông tin viễn thơng, sản phẩm lắp ráp máy tính, dịch vụ tin học, lĩnh vực giáo dục đào tạo đào tạo cơng nghệ Đầu tư: Giải trí truyền hình, dịch vụ tài ngân hàng, đầu tư phát triển hạ tầng bất động sản, nghiên cứu phát triển FPT làm chủ công nghệ tất hướng phát triển với chứng ISO cho tất lĩnh vực hoạt động, CMMi cho phát triển phần mềm Bên cạnh FPT sở hữu 1000 chứng công nghệ cấp quốc tế đối tác công nghệ hàng đầu giới Các dịch vụ giá trị gia tăng FPT đáp ứng nhu cầu khách hàng đối tác Đến nay, FPT giành niềm tin hàng nghìn doanh nghiệp hàng triệu người tiêu dùng FPT mong muốn trở thành tổ chức kiểu mới, giàu mạnh nỗ lực lao động sáng tạo khoa học kỹ thuật công nghệ, làm khách hàng hài lịng, góp phần hưng thịnh quốc gia, đem lại cho thành viên điều kiện phát triển tốt tài sống đầy đủ vật chất, phong phú tinh thần 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp: Tổ chức thăm hỏi ốm đau, sinh con, tai nạn rủi ro 2,000,000 đồng/ lần Mừng cán công nhân viên xây dựng gia đình có q 3,000,000 đồng/lần Ngày quốc tế phụ nữ 8/3, ngày phụ nữ Việt Nam 20/10 quà mừng cho chị em CBCNV 500,000 đồng/người Lễ viếng tử thân phụ mẫu qua đời 2,000,000 đồng/lần Tặng quà cho CBCNV nhân ngày quốc tế lao động 1/5, quốc khánh 2/9 trị giá 150 triệu đồng Lao động nữ sinh thời gian tháng nghỉ thai sản, chế độ BHXH, BHYT tháng công ty hỗ trợ từ 1000,000 đến 1,800,000 đồng/người/tháng Phúc lợi: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp: FPT đóng đầy đủ loại bảo hiểm cho nhân viên theo quy định pháp luật Chính sách chăm sóc sức khoẻ FPT thiết kế đặc biệt để cán nhân viên ln có thể trạng tốt từ phát huy tính sáng tạo, nâng cao hiệu cơng việc: Kiểm tra sức khỏe định kỳ miễn phí 01 lần/năm Chương trình bảo hiểm phúc lợi cho cán nhân viên người thân (FPT Care) nhằm giảm bớt áp lực kinh tế sử dụng dịch vụ y tế chất lượng cao người lao động gặp rủi ro tai nạn, ốm đau, bệnh tật với tổng mức chi lên đến 20 tỷ đồng Khuyến khích cán nhân viên rèn luyện sức khỏe thông qua phong trào thể dục thể thao câu lạc thể thao, xây dựng phịng tập bể bơi khn viên cơng ty Chế độ nghỉ mát năm (chi phí gói thu nhập cán bộ) Chính sách "An cư lạc nghiệp - Gắn kết dài lâu" Là sách đãi ngộ bật FPT Software triển khai từ năm 2019 với mong muốn tạo động lực để CBNV gắn bó lâu dài phát triển nghiệp bền vững công ty FPT xác định người yếu tố cốt lõi nên thường xuyên đưa sách khác biệt, trọng tới trải nghiệm nhân viên để phù hợp với nhu cầu hệ trẻ, thể linh hoạt đổi Một sách tiêu biểu an cư lạc nghiệp với mục tiêu 6.000 nhân viên có nhà xe năm tới Hiện tại, 2.600 cán nhân viên tham gia sách Mỗi năm, dựa thâm niên làm việc mức độ đóng góp lớn vào phát triển công ty nhu cầu nhà ở, CBNV Hà Nội, Đà Nẵng, TP HCM hưởng sách hỗ trợ cấp nhà theo hình thức: Cấp nhà hoàn toàn, nhận lãi suất vay ưu đãi, mua nhà với giá ưu đãi 2.2.2.2 Đãi ngộ phi tài chính: Văn hố làm việc “Tơn – Đổi – Đồng”: “Tôn – Đổi – Đồng” nghĩa “Tôn trọng cá nhân – Tinh thần đổi – Tinh thần đồng đội” giá trị cốt lõi mà FPT theo đuổi Yếu tố Tôn trọng cá nhân ln FPT trọng, bao gồm: Nói thẳng, Lắng nghe Bao dung Nhân viên cấp thẳng thắn trao đổi với cấp trên, không phân biệt vị trí cao thấp, quan hệ thân sơ nhằm tạo điều kiện tối đa để nhân viên mình, thực hồi bão Vì vậy, xem “biển lớn” giúp bạn trẻ động, nhiệt huyết tài có thoả sức “vẫy vùng” Tinh thần đổi mới, bao gồm: Học hành, Sáng tạo STCo (là hài hước, hóm hỉnh đặc trưng người FPT) Nhân viên FPT không ngừng học hỏi từ khách hàng, đối tác từ đồng nghiệp để tránh suy nghĩ theo lối mịn, nỗ lực dẫn đầu cơng nghệ mới, sản phẩm mới, phương thức quản trị/ kinh doanh Tinh thần đồng đội đề cao FPT, bao gồm: Đồng tâm, Tập thể Chân tình Mọi thành viên FPT ln quan tâm, giúp đỡ, sẻ chia đồng tâm hướng đến mục tiêu chung “vì thành cơng khách hàng phát triển trường tồn công ty” Văn hóa xem phần khơng thể thiếu kiến tạo nên Gen người FPT, tinh thần sức mạnh thúc đẩy FPT khơng ngừng nỗ lực, sáng tạo lợi ích chung cộng đồng, khách hàng Môi trường làm việc: FPT khơng tạo hài lịng với sách cho nhân viên người thân mà nỗ lực tạo hệ sinh thái khép kín Ở đâu có văn phịng, có khu đô thị với sở vật chất, tiện nghi đại hồ bơi, gym, café, sân bóng đá, tennis, golf Sắp tới có “làng FPT” Nhật Bản, Mỹ, nơi nhân viên tận hưởng trọn vẹn tiện ích cách dễ dàng FPT tạo điều kiện để nhân viên phát huy sáng tạo môi trường làm việc cởi mở thân thiện Đặt mục tiêu rõ ràng, cụ thể, thách thức để nhân viên thực Tạo văn hóa doanh nghiệp mang đậm phong cách FPT, mang lại vui vẻ, sáng tạo, thoải mái thân thiện cho nhân viên Các hội thăng tiến ln rộng mở với tồn nhân viên cơng ty Chính sách bồi dưỡng đào tạo cán công ty FPT: Lợi có đội ngũ nhân viên trẻ, động, sáng tạo, nên phần thiếu kinh nghiệm non trẻ, cộng thêm với đặc điểm lĩnh vực kinh doanh biến đổi ngày nên FPT trọng đến việc bồi dưỡng đào tạo cán công ty, nhằm nâng cao trình độ chun mơn kiến thức chung nhân viên, đảm bảo cho nhân viên có đủ lực để thực tốt nhiệm vụ Mặt khác việc bồi dưỡng đào tạo khiến cho nhân viên nhận thấy trách nhiệm với cơng ty, thể quan tâm đến nhân viên dựa mục tiêu tổ chức Một số chương trình đào tạo như: Đào tạo cán công nghệ: Thường xuyên tổ chức đào tạo cập nhật xu hướng công nghệ mới, đào tạo thi chứng chỉ, Đào tạo, bồi dưỡng kỹ chuyên môn: Định kỳ hàng năm, nhân viên đào tạo nâng cao kĩ chuyên môn nhằm đáp ứng nhu cầu cao công việc Đào tạo lực lượng cán kế cận: Ưu tiên nguồn lực để đào tạo cán nòng cốt trở thành lực lượng quản lý, lãnh đạo kế cận, Chương trình đào tạo phát triển thân: Mỗi cán nhân viên tự học tập trau dồi kiến thức, kỹ qua MOOCs Đào tạo cán cốt cán: Với mong muốn xây dựng đội ngũ cốt cán - lực lượng chủ đạo phát triển FPT, đóng góp lực, cống hiến cho cơng ty Chương trình 72h trải nghiệm: Tạo mơi trường giúp Cán nhân viên thấu hiểu lịch sử hình thành, người, giá trị cốt lõi cơng ty Các sách động viên nhân viên: Với nguồn nhân lực GenZ chiếm 50% số lượng nhân viên, FPT hỗ trợ nhiều gương mặt trẻ khai phá tiềm lực thân, trao hội để họ thể lực đam mê Các chương trình, thi tổ chức thường niên như: Trạng FPT, Top 100 FPT, FPT Under 35, ikhien tập đồn nhằm tìm kiếm, tơn vinh cá nhân xuất sắc, từ có sở xếp hạng, bổ nhiệm cán Tại FPT Telecom, tài thành viên trân trọng Việc đánh giá, khen thưởng dựa thái độ làm việc tích cực, niềm say mê cơng việc kết làm việc Khả thăng tiến FPT khơng có giới hạn Tại FPT, thấy nhiều giải thưởng tôn vinh tài như: Giải thưởng hàng tháng cho Salesman xuất sắc, phần thưởng Du lịch nước dành cho cá nhân xuất sắc năm, giải thưởng cho cá nhân tiêu biểu, tập thể tiên tiến… Hàng năm, FPT tổ chức chương trình tơn vinh, khen thưởng cá nhân, tập thể có thành tích xuất sắc năm cấp, từ tập đoàn đến cơng ty thành viên, cấp trung tâm, phịng ban Một số chương trình vinh danh tiêu biểu FPT FPT Under 35, Top 100 FPT… tổ chức với quy mơ lớn, sáng tạo ngồi nước, đem lại cảm xúc tự hào cho cán nhân viên xuất sắc đạt danh hiệu, lan tỏa tinh thần dấn thân, khơng giới hạn cho tồn thể cán nhân viên Đồng thời, chương trình cịn tri ân FPT hậu phương vững - người thân cán nhân viên Và tất giá trị tinh thần mà tập đoàn FPT mang lại: tôn trọng giá trị quan điểm cá nhân khác nhau, xây dựng niềm tin tạo hội cho tài công nghệ trẻ, tạo điều kiện để họ sáng tạo, vượt qua thử thách đạt điều lớn lao, làm u thích, tạo sản phẩm mang lại lợi ích cho hàng trăm triệu người dùng khắp giới Tất yếu tố góp phần tạo nên FPT - “Nơi làm việc xuất sắc” ngày hôm Danh hiệu không cơng nhận, mà cịn q ý nghĩa dịp kỷ niệm sinh nhật 35 năm FPT FPT tập đồn tồn cầu với tầm nhìn sứ mệnh lớn lao không dẫn đầu lĩnh vực cơng nghệ mà cịn dẫn đầu việc tạo nơi làm việc hạnh phúc cho nhân viên 2.3 Đánh giá chung tổ chức đãi ngộ nhân lực doanh nghiệp FPT: 2.3.1 Thành công nguyên nhân: 2.3.1.1 Đối với đãi ngộ tài chính: Thành cơng: Gây ấn tượng với nhân viên: Việc tổ chức đãi ngộ tài nhân lực cho thấy FPT quan tâm đến phát triển trị giá nhân viên điều làm tăng động lực tình u cơng việc nhân viên Tạo cạnh tranh việc thu hút giữ chân nhân viên tài năng: Chính sách đãi ngộ tài hấp dẫn giúp FPT thu hút giữ chân nhân viên tài Điều làm tăng cạnh tranh thị trường lao động giúp FPT trì đội ngũ nhân chất lượng cao Tạo động lực làm việc: Nhân viên biết doanh nghiệp FPT đãi ngộ tài tốt nên họ có động lực làm việc với hiệu suất cao để đạt phúc lợi trợ cấp tài hấp dẫn Tăng cường cam kết hài lòng nhân viên: Nhân viên nhận lợi ích tài từ doanh nghiệp FPT nên họ cảm thấy công ty coi trọng quan tâm đến phát triển họ Điều góp phần tăng cường cam kết hài lịng nhân viên với cơng ty Nguyên nhân: Tiền lương hấp dẫn: FPT xây dựng sách tiền lương cạnh tranh, phản ánh lực hiệu suất công việc nhân viên Điều giúp thu hút giữ chân nhân viên tài năng, đồng thời tạo động lực cho nhân viên cống hiến phát triển thân Chính sách phúc lợi đa dạng: FPT tạo nhiều sách phúc lợi bảo hiểm sức khỏe, lương hưu, cung cấp dịch vụ hỗ trợ nhân viên gia đình, chế độ tài khác tiết kiệm, vay mua nhà với lãi suất ưu đãi Điều tạo điều kiện thuận lợi cho sống cá nhân nhân viên tạo cảm giác trân trọng từ cơng ty Quỹ hỗ trợ: FPT có quỹ hỗ trợ cho nhân viên trường hợp khó khăn tài cá nhân khám chữa bệnh Điều giúp nhân viên cảm thấy an tâm chăm sóc Tiền lương tháng 13 thưởng cuối năm: FPT thường trả tiền lương tháng 13 thưởng cuối năm cho nhân viên Điều tạo động lực cho nhân viên làm việc chăm nhận đánh giá công việc tích cực 2.3.1.2 Đối với đãi ngộ phi tài chính: Thành cơng: FPT có chương trình đào tạo cụ thể có tính khả thi cao khơng cho tân binh mà cịn cho cán nhân viên làm việc công ty thời gian định Đối với tân binh gia nhập công ty, cách thức để tiếp thêm tự tin cho nhân viên, nhân viên khơng cịn cảm thấy q lo ngại trình độ chun mơn mình, thêm vào với cảm giác quan tâm từ bước chân vào công ty khiến cho nhân viên thấy tin tưởng có trách nhiệm với cơng ty Đối với nhân viên làm việc cho công ty tạo hội phát triển chuyên môn khả thăng tiến cao hơn, nỗ lực mà họ bỏ nhiều Hệ thống cán nhân viên phân cấp rõ ràng : Việc phân cấp nhân viên cách rõ ràng, minh bạch giúp cho nhân viên cơng ty cảm thấy có vị trí định cơng ty Và cơng việc giao cụ thể đến cá nhân cá nhân có trách nhiệm với cơng việc Bên cạnh đó, việc phân cấp cán nhân viên theo cấp bậc thay cấp bậc cũ, nhân viên thay đổi cấp bậc cảm thấy công sức thân cống hiến cho công ty xem xét xem xét thể hành động thay thể lời nói Mặc dù chênh lệch cấp bậc khơng q khác khoản lương thưởng, nhiên tạo cho nhân viên tin tưởng vào ban lãnh đạo công ty Công việc làm lôi : Điều vừa góp phần tăng sức sáng tạo cho nhân viên, giảm nhàm chán công việc, lôi nhân viên guồng quay công ty Công ty quan tâm, chăm lo đến đời sống tinh thần người lao động Cơng ty cịn xây dựng đáp ứng nhu cầu hài hòa nhân viên mối quan hệ cấp cấp dưới, quan hệ chan hòa hợp tác, thời gian linh hoạt chủ động Nguyên nhân: Tạo động lực làm việc: FPT tạo sách đãi ngộ hấp dẫn cho nhân viên, từ việc cung cấp cơng cụ làm việc đại, khóa đào tạo chuyên sâu để phát triển lực, đến sách tiền lương phúc lợi cạnh tranh Điều giúp nhân viên cảm thấy đánh giá cao có động lực làm việc