(Tiểu luận) đề tài liên hệ thực tiễn đại ngộ nhân lực của công ty cổphần viễn thông fpt

Trang 4 làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tối đa năng lựccủa mình.Để hiểu rõ hơn về các chế độ và chính sách này của FPT, nhóm 7 xin phép nghiêncứu

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING

-

-BÀI THẢO LUẬN ĐỀ TÀI: LIÊN HỆ THỰC TIỄN ĐẠI NGỘ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT Giảng viên hướng dẫn: ThS Vũ Thị Minh Xuân Lớp học phần: 231_CEMG0111_05 Nhóm: 07 Hà Nội, 2023 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 4

CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TỔ CHỨC ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC 5

1.1 Khái niệm: 5

1.2 Nội dung của công tác tổ chức đãi ngộ nhân lực của doanh nghiệp: 5

1.2.1 Xây dựng kế hoạch đãi ngộ nhân lực: 5

1.2.2 Triển khai thực hiện đãi ngộ nhân lực: 6

1.2.3 Đánh giá hoạt động đãi ngộ nhân lực: 6

CHƯƠNG II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN 7

2.1 Giới thiệu khái quát về doanh nghiệp: 7

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển: 7

2.1.2 Cơ cấu tổ chức: 8

2.1.3 Các lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp: 10

2.1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp: 10

2.2 Phân tích thực trạng tổ chức đãi ngộ nhân lực của doanh nghiệp: 11

2.2.1 Tình hình nhân lực của doanh nghiệp: 11

2.2.2 Thực trạng triển khai thực hiện kế hoạch và chính sách đãi ngộ

nhân lực: 13

2.3 Đánh giá chung về tổ chức đãi ngộ nhân lực của doanh nghiệp FPT: 19

2.3.1 Thành công và nguyên nhân: 19

2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân: 21

CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN TỔ CHỨC ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP 22

3.1 Giải pháp hoàn thiện đãi ngộ tài chính: 22

3.1.1 Giải pháp về tiền lương: 22

3.1.2 Giải pháp về khen thưởng: 22

3.2 Giải pháp hoàn thiện đãi ngộ phi tài chính: 23

3.2.1 Giải pháp về môi trường làm việc: 23

3.2.2 Giải pháp về yếu tố công việc: 24

CHƯƠNG IV KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 25

4.1 Kết luận: 25

4.1.1 Đối với đãi ngộ tài chính: 26

4.1.2 Đối với đãi ngộ phi tài chính: 26

4.2 Kiến nghị: 26

LỜI MỞ ĐẦU

Trong thời đại hội nhập và phát triển, nguồn nhân lực được coi là yếu tố quan trọnghàng đầu quyết định sự thành công của doanh nghiệp Để thu hút và giữ chân nhân tài,doanh nghiệp cần có một chiến lược đại ngộ nhân lực hiệu quả

Công ty cổ phần viễn thông FPT là một trong những doanh nghiệp hàng đầu tại ViệtNam trong lĩnh vực công nghệ thông tin và viễn thông Với bề dày kinh nghiệm hoạtđộng hơn 30 năm, FPT đã xây dựng được một đội ngũ nhân lực hùng hậu, có trình độchuyên môn cao và giàu kinh nghiệm

Một trong những yếu tố quan trọng góp phần tạo nên thành công của FPT là chiếnlược đại ngộ nhân lực hiệu quả FPT luôn chú trọng đến việc xây dựng một môi trường

làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tối đa năng lựccủa mình.

Để hiểu rõ hơn về các chế độ và chính sách này của FPT, nhóm 7 xin phép nghiêncứu và làm rõ hơn, từ đó, rút ra những bài học kinh nghiệm quý giá để có thể phát triểnthêm sau này

Các nội dung chính đề cập trong bài thảo luận:

o Cơ sở lý thuyết về tổ chức đãi ngộ nhân lực

o Thực trạng tổ chức đãi ngộ nhân lực tại doanh nghiệp

o Một số giải pháp nhằm hoàn thiện tổ chức đãi ngộ nhân lực tại doanh nghiệp

o Đưa ra kết luận và kiến nghị

Đại ngộ nhân lực là một chiến lược quan trọng giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chânnhân tài FPT là một doanh nghiệp điển hình đã áp dụng thành công chiến lược này Bằngcách xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, FPT đã tạo ra mộtmôi trường làm việc lý tưởng cho nhân viên, giúp họ phát huy tối đa năng lực của mình.Đây là một trong những chính sách chuẩn chỉnh mà các công ty khác có thể học hỏi kinhnghiệm để xây dựng một chiến lược đại ngộ nhân lực hiệu quả, góp phần nâng cao nănglực cạnh tranh cho doanh nghiệp

CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TỔ CHỨC ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm:

Đãi ngộ nhân lực là những đối đãi, đối xử thực tế của tổ chức/doanh nghiệp đối với người lao động trong quá trình họ làm việc tại tổ chức/doanh nghiệp Đãi ngộ nhân lực thông qua hình thức đãi ngộ tài chính, đãi ngộ phi tài chính

1.2 Nội dung của công tác tổ chức đãi ngộ nhân lực của doanh nghiệp:

Quy trình tổ chức công tác đãi ngộ nhân lực ở tổ chức/doanh nghiệp:

1.2.1 Xây dựng kế hoạch đãi ngộ nhân lực:

Để đảm bảo thu hút, duy trì và sử dụng có hiệu quả nhân lực trong tổ chức/doanhnghiệp, tổ chức/doanh nghiệp cần phải xây dựng (thiết kế) các kế hoạch, chính sách, quychế và chương trình đãi ngộ nhân lực cụ thể

Với giai đoạn triển khai thực hiện, dựa trên các chính sách đãi ngộ nhân lực đã có, tổchức/doanh nghiệp sẽ cụ thể hóa thành các chương trình và kế hoạch đãi ngộ nhân lực chitiết

Việc xây dựng kế hoạch đãi ngộ nhân lực của tổ chức/doanh nghiệp cần chú trọngđến việc sử dụng 02 hình thức đãi ngộ nhân lực cơ bản là đãi ngộ tài chính và đãi ngộ phitài chính Trong đó, đãi ngộ tài chính là hình thức đãi ngộ được thực hiện thông qua cáccông cụ tài chính như: tiền lương, tiền thưởng, trợ cấp, phụ cấp, phúc lợi, cổ phần Cònđãi ngộ phi tài chính là hình thức đãi ngộ được thực hiện thông qua các công cụ phi tàichính như: công việc, cơ hội thăng tiến, cơ hội được đào tạo, môi trường làm việc, điềukiện làm việc, bầu không khí làm việc,

Việc xây dựng kế hoạch đãi ngộ nhân lực của tổ chức/doanh nghiệp cần chú ý đảmbảo một số nguyên tắc và yêu cầu nhất định Một số nguyên tắc được kể đến như: tậptrung dân chủ, khoa học thực tiến, hài hòa Một số yêu cầu như: công bằng, công khai,kịp thời, có lý có tình, rõ ràng dễ hiểu

Một số căn cứ khi xây dựng kế hoạch đãi ngộ nhân lực tổ chức/doanh nghiệp cần chúý: quy định của Nhà nước; chiến lược phát triển của tổ chức/doanh nghiệp; vẫn hỏa của

tổ chức/doanh nghiệp; kết quả và hiệu quả kinh doanh; thị trường lao động

Một số chương trình và kế hoạch đãi ngộ nhân lực có thể kể đến như: chương trìnhthi đua khen thưởng, chương trình dã ngoại, chương trình phát hành cổ phiếu ưu đãi choCBNV, kế hoạch trả lương, kế hoạch trả thưởng,

1.2.2 Triển khai thực hiện đãi ngộ nhân lực:

Việc triển khai thực hiện đãi ngộ nhân lực là tiến trình tổ chức/doanh nghiệp áp dụngcác chính sách, kế hoạch, chương trình và quy chế đãi ngộ đã xây dựng trong thực tế đểtác động đến người lao động nhằm tạo động lực làm việc cho họ

Việc triển khai thực hiện đãi ngộ nhân lực là khác nhau đối với các chính sách, quychế, kế hoạch và chương trình đãi ngộ nhân lực khác nhau.

Chẳng hạn đối với chính sách, quy chế, chương trình và kế hoạch liên quan đến cáccông cụ đãi ngộ tài chính việc triển khai thực hiện đãi ngộ nhân lực cần thiết phải thựchiện một số công việc như:

 Xây dựng hệ thống đánh giá thực hiện công việc

 Thiết lập các quy định, thủ tục hỗ trợ cho việc triển khai thực hiện

 Thực hiện theo kế hoạch và chương trình đã xây dựng

Còn đối với các chính sách, quy chế, kế hoạch và chương trình liên quan đến cáccông cụ đãi ngộ phi tài chính thì tùy kế hoąch triển khai cụ thể bộ phận chuyên trách vềquản trị nhân lực của tổ chức/doanh nghiệp sẽ có sự phân công và thực hiện đảm bảođúng kế hoạch đã xây dựng

1.2.3 Đánh giá hoạt động đãi ngộ nhân lực:

Trong và sau quá trình triển khai thực hiện hoạt động đãi ngộ nhân lực cần thiết đánhgiá kết quả thực hiện nhằm đánh giá kết quả và hiệu quả của hoạt động đãi ngộ nhân lựcđược áp dụng, đánh giá sự công bằng, hợp lý, đánh giá mức độ phù hợp giữa nhu cầu củangười lao động với kế hoạch, chính sách đãi ngộ hiện đang được sử dụng Từ đó, có cácđiều chỉnh phù hợp kịp thời nhằm nâng cao hiệu quả của việc triển khai thực hiện các kếhoạch và chính sách này

CHƯƠNG II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN 2.1 Giới thiệu khái quát về doanh nghiệp:

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển:

Thành lập ngày 13/09/1988, đến nay, sau gần 35 năm, FPT luôn là công ty côngnghệ thông tin và viễn thông hàng đầu Việt Nam với các mảng kinh doanh cốt lõi là viễnthông, công nghiệp nội dung, phần mềm, các dịch vụ công nghệ thông tin và giáo dục

1988 - 1990: Tìm hướng đi Ngày13/9/1988, FPT ra đời với tên gọi Công ty Côngnghệ Chế biến Thực phẩm (The Food Processing Technology Company), kinh doanhtrong lĩnh vực công nghệ thực phẩm Ngày 27/10/1990, công ty đổi tên thành Công tyPhát triển và Đầu tư Công nghệ (The Corporation for Financing and PromotingTechnology) với định hướng kinh doanh tin học

1999: Toàn cầu hoá Trung tâm Xuất khẩu Phần mềm (tiền thân của Công ty Phầnmềm FPT – FPT Software) được thành lập vào cuối năm 1999 với mục tiêu xuất khẩuphần mềm sang châu Âu, Bắc Mỹ, Nhật Bản Các chi nhánh FPT tại Bangalore (Ấn Độ)

và Văn phòng FPT tại Mỹ lần lượt được thành lập vào năm 1999, 2000

2002 - 2008: Trở thành công ty đại chúng

 Tháng 03/2002, FPT cổ phần hóa

 Ngày 13/12/2006, cổ phiếu FPT chính thức niêm yết tại Trung tâm Giao dịchChứng khoán thành phố Hồ Chí Minh (nay là Sở giao dịch Chứng khoán Thành phố HồChí Minh )

 Năm 2008, đổi tên công ty thành Công ty Cổ phần FPT và tái khẳng định ngànhnghề kinh doanh cốt lõi gồm viễn thông, công nghiệp nội dung và các dịch vụ CNTT 2010: Thay đổi hệ thống nhận diện thương hiệu, tiến sâu vào thị trường đại

chúng Lần đầu tiên sau 22 năm, FPT thay đổi hệ thống nhận diện thương hiệu Đây

là bước khởi đầu quan trọng cho chiến lược tiến vào thị trường đại chúng của FPT

2011: Chiến lược OneFPT – “FPT phải trở thành Tập đoàn Toàn cầu Hàng đầu củaViệt Nam” Chiến lược One FPT với lộ trình 13 năm (2011-2024) được phê duyệt vớiđịnh hướng tập trung vào phát triển công nghệ và mục tiêu “FPT phải trở thành Tập đoànToàn cầu Hàng đầu của Việt Nam”, lọt vào danh sách Top 500 trong Forbes Global 2000vào năm 2024

Năm 2014, FPT là công ty CNTT đầu tiên của Việt Nam mua lại 1 công ty CNTTnước ngoài, RWE IT Slovakia (đơn vị thành viên của Tập đoàn năng lượng hàng đầuchâu Âu, RWE)

Tháng 7 năm 2018, FPT mua 90% cổ phần của Intellinet Consulting (Intellinet), mộttrong những công ty tư vấn công nghệ có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất tại Mỹ

Tháng 6 năm 2020, FPT ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược với Viện nghiên cứu trítuệ nhân tạo hàng đầu thế giới Mila, mở ra cơ hội cọ xát, nâng cao năng lực công nghệcho cộng đồng công nghệ trẻ của Việt Nam

Tháng 10 năm 2022, FPT trở Thành Cổ Đông Chiến Lược Của LTS, Inc - công tytrong Top 20 công ty tư vấn, quản trị kinh doanh và chuyển đổi số tại Nhật với hơn 20năm kinh nghiệm

Những thành tựu đã đạt được:

Tại Việt Nam:

 Top 10 công ty tư nhân lớn nhất Việt Nam

 Top 50 thương hiệu công ty có giá trị nhất Việt Nam

 Số 1 tại Việt Nam cả về doanh thu và nhân lực trong lĩnh vực tích hợp hệthống;cung cấp dich vụ công nghệ thông tin, quảng cáo trực tuyến, phân phối sảnphẩmcông nghệ

 Số 2 tại Việt Nam về dịch vụ truy nhập internet băng rộng cố định (SáchtrắngCNTT – TT Việt Nam do Bộ Thông tin Truyền thông phát hành năm 2014)

 Đại học đầu tiên của Việt Nam được QS, tổ chức xếp hạng Đại học uy tín hàngđầu thế giới, xếp hạng 3 sao trong 03 kỳ liên tiếp

Trên thế giới:

 TOP 100 nhà cung cấp dịch vụ ủy thác (IAOP)

 Top 300 công ty châu Á có hoạt động kinh doanh tốt nhất

 Top 130 công ty có môi trường làm việc tốt nhất khu vực châu Á

Nhóm 6 - Quản trị nhân lực căn bảnQuản trị

nhân lực… 67% (3)

18

Bài Thảo Qtnlcb-Nhóm 7Quản trị nhânlực căn bản None

Luận-43

07.06.2021.SWC Chức năng Nhiệm v…Quản trị nhân

lực căn bản None

14

BTL Quản trị nhân lực căn bản - Nhóm…Quản trị nhân

lực căn bản None

29

Nguyễn Ngọc LinhQuản trị nhânlực căn bản None

9

7 LỊCH SỬ ĐẢNG CỘNG SẢN VIỆT…Quản trị nhânlực căn bản None

1

2.1.2 Cơ cấu tổ chức:

FPT có hệ thống văn phòng tại 27 quốc gia trên thế giới, và hạ tầng viễn thông phủkhắp 59/63 tỉnh, thành phố tại Việt Nam Công ty đặt trụ sở chính tại Tòa nhà FPT, số 10Phố Phạm Văn Bạch, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, với 8 công

ty thành viên và 3 công ty liên kết

8 công ty thành viên:

 Công ty TNHH Phần mềm FPT (FPT Software)

 Công ty TNHH Hệ thống Thông tin FPT (FPT Information System)

 Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom)

 Công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến FPT (FPT Online)

 Công ty TNHH Giáo dục FPT (FPT Education )

 Công ty TNHH Đầu tư FPT (FPT Investment)

 Công ty TNHH FPT Smart Cloud (FPT Smart Cloud)

 Công ty TNHH FPT Digital (FPT Digital)

4 công ty liên kết:

 Công ty Cổ phần Synnex FPT (Synnex FPT)

 Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT (FPT Retail)

bổ nhiệm, miễn nhiệm thành viên Hội đồng Quản trị và Ban Kiểm soát và các quyền kháctheo quy định của pháp luật.

Hội đồng Quản trị do ĐHĐCĐ bầu ra và là cơ quan quản trị cao nhất của Tập đoàn,

có đầy đủ quyền hạn để thay mặt ĐHĐCĐ quyết định và thực hiện các vấn đề liên quantới mục tiêu và lợi ích của Tập đoàn HĐQT của Tập đoàn có chín thành viên trong đó có

ba thành viên độc lập, đảm bảo tính minh bạch theo đúng quy định pháp luật Việt Namhiện hành, cũng như thông lệ quốc tế.HĐQT thiết lập các chuẩn mực về đầu tư, thoáivốn, vay mượn với giá trị giao dịch lớn và phát hành cổ phiếu và trái phiếu

Ban Kiểm soát do ĐHĐCĐ bầu ra, hoạt động độc lập với HĐQT và Ban Giám đốc.Ban Giám đốc bao gồm Tổng Giám đốc và các Phó Tổng Giám đốc do HĐQT quyết định

bổ nhiệm, miễn nhiệm

Ban Giám đốc tổ chức thực hiện các kế hoạch và chiến lược mà HĐQT đã vạch racho Tập đoàn Tổng Giám đốc là người đại diện theo pháp luật của Tập đoàn đoàn

Bộ máy Trung ương là bộ máy chuyên nghiệp có chức năng tham mưu, hỗ trợ choHĐQT và Ban Giám đốc để đề xuất các định hướng và chiến lược cho toàn Tập đoàncũng như hỗ trợ các công ty con hoạt động hiệu quả nhất BMTW thực hiện các hoạtđộng tập trung, có ảnh hưởng sâu rộng tới toàn Tập Đoàn như: quản trị, lập chính sáchnhân sự và đào tạo, tư vấn pháp luật, quản lý hệ thống công nghệ thông tin, phát triểnthương hiệu, quản lý vốn, thực hiện các giao dịch huy động vốn và mua bán, sáp nhập,đảm bảo tỷ suất đầu tư hiệu quả và tối đa hóa lợi ích mang lại cho cổ đông.Các chức năngquản lý chính như giám sát hiệu quả hoạt động, quản trị công nghệ thông tin và quản lý

dự án

2.1.3 Các lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp:

Công nghệ thông tin và Viễn thông: Tích hợp hệ thống, giải pháp phần mềm , dịch vụnội dung số, dịch vụ dữ liệu trực tuyến, dịch vụ Internet băng thông rộng, dịch vụ kênhthuê riêng, Điện thoại cố định, phân phối sản phẩm công nghệ thông tin và viễn thông,sản phẩm và lắp ráp máy tính, dịch vụ tin học, lĩnh vực giáo dục đào tạo và đào tạo côngnghệ

Đầu tư: Giải trí truyền hình, dịch vụ tài chính ngân hàng, đầu tư phát triển hạ tầng vàbất động sản, nghiên cứu và phát triển

FPT đang làm chủ công nghệ trên tất cả các hướng phát triển của mình với các chứngchỉ ISO cho tất cả các lĩnh vực hoạt động, CMMi cho phát triển phần mềm

Bên cạnh đó FPT cũng sở hữu trên 1000 chứng chỉ công nghệ cấp quốc tế của các đốitác công nghệ hàng đầu thế giới

Các dịch vụ giá trị gia tăng của FPT luôn đáp ứng được nhu cầu của khách hàng vàđối tác Đến nay, FPT đã giành được niềm tin của hàng nghìn doanh nghiệp và hàngtriệu người tiêu dùng

FPT mong muốn trở thành một tổ chức kiểu mới, giàu mạnh bằng nỗ lực lao độngsáng tạo trong khoa học kỹ thuật và công nghệ, làm khách hàng hài lòng, góp phần hưngthịnh quốc gia, đem lại cho mỗi thành viên của mình điều kiện phát triển tốt nhất tàinăng và một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần

2.1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp:

2.1.4.1 Tổng quan kết quả kinh doanh của doanh nghiệp:

Công nghệ thông tin và Viễn thông: Tích hợp hệ thống, giải pháp phần mềm , dịch vụnội dung số, dịch vụ dữ liệu trực tuyến, dịch vụ Internet băng thông rộng, dịch vụ kênh thuê riêng, Điện thoại cố định, phân phối sản phẩm công nghệ thông tin và viễn thông, sản phẩm và lắp ráp máy tính, dịch vụ tin học, lĩnh vực giáo dục đào tạo và đào tạo công nghệ

Đầu tư: Giải trí truyền hình, dịch vụ tài chính ngân hàng, đầu tư phát triển hạ tầng và bất động sản, nghiên cứu và phát triển

FPT đang làm chủ công nghệ trên tất cả các hướng phát triển của mình với các chứngchỉ ISO cho tất cả các lĩnh vực hoạt động, CMMi cho phát triển phần mềm

Bên cạnh đó FPT cũng sở hữu trên 1000 chứng chỉ công nghệ cấp quốc tế của các đốitác công nghệ hàng đầu thế giới

Các dịch vụ giá trị gia tăng của FPT luôn đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và đối tác Đến nay, FPT đã giành được niềm tin của hàng nghìn doanh nghiệp và hàng triệu người tiêu dùng

FPT mong muốn trở thành một tổ chức kiểu mới, giàu mạnh bằng nỗ lực lao động sáng tạo trong khoa học kỹ thuật và công nghệ, làm khách hàng hài lòng, góp phần hưng thịnh quốc gia, đem lại cho mỗi thành viên của mình điều kiện phát triển tốt nhất tài năng

và một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần

2.1.4.2 Các mảng kinh doanh khác:

Các mảng kinh doanh khác của FPT đều phát triển tốt và đóng góp quan trọng vàokết quả hoạt động của tập đoàn, đặc biệt là mảng công nghệ ngày càng khẳng định vị thếdẫn đầu

Lĩnh vực công nghệ là động lực cho sự tăng trưởng của FPT, với doanh thu và lợinhuận trước thuế tăng lần lượt 23,44% và 22,73%, tương đương với tốc độ tăng trưởngdoanh thu và lợi nhuận của tập đoàn Đáng chú ý, mảng này đóng góp 59,98% doanh thu

và khoảng 55% lợi nhuận sau thuế và thuộc về cổ đông công ty mẹ (mảng CNTT có thuếxuất khẩu thấp hơn và do FPT sở hữu 100%).

Mảng kinh doanh viễn thông là lĩnh vực đóng góp lớn thứ hai cho tập đoàn, vớidoanh thu tăng 23,35% và lợi nhuận trước thuế tăng 17,06%, chiếm xấp xỉ 22,5% tổnglợi nhuận sau thuế của cổ đông công ty mẹ

Lĩnh vực đầu tư giáo dục bứt phá mạnh mẽ, với doanh thu tăng 76,01%, lợi nhuậntrước thuế tăng 24,09%, đóng góp khoảng 22,5% vào lợi nhuận sau thuế của cổ đông, sẽngang bằng với lĩnh vực viễn thông trong năm 2017 tương lai Trong thời gian tới, đónggóp của mảng kinh doanh này vào lợi nhuận sau thuế của cổ đông tập đoàn sẽ vượt mảngkinh doanh viễn thông và trở thành động lực tăng trưởng mạnh mẽ

2.2 Phân tích thực trạng tổ chức đãi ngộ nhân lực của doanh nghiệp:

2.2.1 Tình hình nhân lực của doanh nghiệp:

Hình 2.1 Biến động nhân viên của FPT năm 2021

Báo cáo tài chính hợp nhất quý 3/2021 của CTCP FPT ghi nhận tổng số nhân viên tậpđoàn tại thời điểm 30/9/2021 là 35.059 người Lượng nhân sự của FPT tăng thêm 2.058người riêng trong quý 2 và tăng 4.408 người kể từ đầu năm Quy mô nhân sự của FPT bắtđầu tăng nhanh từ đầu năm 2021, trong năm 2021, số lượng nhân sự của FPT đã tăngthêm 6.500 người

Hình 2.2 Quy mô nhân sự FPT năm 2022Tổng số nhân viên của FPT tại ngày 30/9/2022 là 41.124 người, tăng thêm 3.944người so với đầu năm

Và cho tới tháng 8/2023, FPT đã đón hơn 63.000 cán bộ nhân viên trên toàn cầu,trong đó, 5.000 cán bộ nhân viên đang làm việc tại 30 quốc gia trên thế giới, 2.500 làngười nước ngoài

Đội ngũ nhân lực của FPT được đánh giá là trẻ trung, năng động, sáng tạo và có trình

độ chuyên môn cao Cụ thể, một số đặc điểm nổi bật của nhân lực FPT có thể kể đến như:Tuổi trung bình trẻ: Đội ngũ nhân sự của FPT có tuổi trung bình 28, trong đó 47% làGen Z Điều này cho thấy FPT là một doanh nghiệp trẻ, năng động và luôn đề cao sựsáng tạo của nhân viên

Trình độ chuyên môn cao: FPT chú trọng đầu tư cho công tác đào tạo và phát triểnnhân lực Do đó, đội ngũ nhân viên của FPT có trình độ chuyên môn cao, đáp ứng đượcnhu cầu của thị trường

Sẵn sàng học hỏi và phát triển: FPT luôn tạo điều kiện cho nhân viên học hỏi và pháttriển Do đó, nhân viên FPT luôn có tinh thần học hỏi và phát triển bản thân

Tinh thần đoàn kết, gắn bó: FPT là một tập đoàn lớn với nhiều công ty thành viên.Tuy nhiên, nhân viên FPT luôn có tinh thần đoàn kết, gắn bó và sẵn sàng hỗ trợ lẫn nhau.Tập đoàn FPT đặt mục tiêu đạt quy mô nhân sự 100.000 người vào năm 2025 Để đạtđược mục tiêu này, FPT đang đẩy mạnh tuyển dụng và đào tạo nhân lực chất lượng cao,đặc biệt là các nhân sự có trình độ chuyên môn cao trong các lĩnh vực công nghệ, kinhdoanh, và dịch vụ

2.2.2 Thực trạng triển khai thực hiện kế hoạch và chính sách đãi ngộ nhân lực:Đãi ngộ, động viên NNL là hoạt động quan trọng trong công tác quản trị nhân sự tạicác công ty nói chung và tại FPT nói riêng Do đặc thù hoạt động trên các lĩnh vực kinhdoanh nhạy cảm, có rất nhiều đối thủ cạnh tranh lớn, nhỏ, và xu hướng thay đổi từngngày, nên việc giữ chân các nhân tài của công ty cũng như chiêu mộ những nhân viênsáng giá khác là điều được FPT vô cùng coi trọng, và chế độ đãi ngộ chính là công cụgiúp cho 1 công ty làm được điều đó

2.2.2.1 Đãi ngộ tài chính:

 Chế độ lương thưởng cho các vị trí tại FPT:

Có thể nói, lương FPT luôn được nhiều ứng viên đánh giá là rất hấp dẫn trong số cácdoanh nghiệp chuyên về lĩnh vực công nghệ thông tin lớn tại Việt Nam hiện nay Và chế

độ lương thưởng của FPT thường sẽ được chia theo từng vị trí khác nhau mà ứng viênđược đảm nhận Cụ thể:

 Với mức lương dành cho nhân viên:

Đối với các vị trí chính thức, mức lương nhân viên FPT nhận được khi ký hợp đồnglao động có thể lên tới 15 triệu/ tháng tùy theo trình độ chuyên môn và khả năng ngườilao động có thể thể hiện Ngoài ra, nếu như bạn đang học việc tại đây, công ty vẫn sẽ hỗtrợ cho bạn một khoản với mức hơn 8 triệu Ngoài ra, nếu như bạn mới tốt nghiệp và đãvượt qua tất cả các vòng phỏng vấn tuyển dụng của công ty, lương FPT khởi điểm củabạn sẽ bắt đầu từ con số 9 triệu/ tháng Đây có thể coi là mức thu nhập khá ấn tượng sovới mặt bằng chung về thị trường lao động ngành công nghệ thông tin

Ví dụ: Với vị trí lập trình viên phần mềm, tại FPT sẽ có nhiều chuyên ngành khácnhau và ứng viên sẽ được phổ biến một cách chi tiết trong buổi phỏng vấn Và nếu nhưbạn chuyên làm về lập trình IOS thì lương nhân viên FPT của bạn có thể lên tớ i hơn 20triệu/ tháng

Đặc biệt, nếu như các nhân viên làm việc tại FPT một thời gian dài, bạn sẽ được xemxét nâng lương theo đúng quy định của công ty với con số từ 22 – 30 triệu/ tháng Tuynhiên, để đạt được tới mức độ này thì đòi hỏi bạn cần có kiến thức rất chắc chắn trongcông việc của mình

 Đối với vị trí quản lý:

Bên cạnh công việc của một nhân viên bình thường, các vị trí quản lý cũng có mứclương thưởng rất xứng đáng Thông thường, các quản lý sẽ có được mức đãi ngộ tối thiểu

là 30 triệu/ tháng và sẽ có những khoản thưởng nhất định nếu có thành tích tốt Trungbình một tháng, các cấp bậc quản lý tại FPT có thể nhận được đến 50 triệu đồng/ tháng Tại các công ty con của FPT, có rất nhiều vị trí quản lý các mảng khác nhau vẫn còntrống Và việc các nhân viên có thể thăng tiến lên những vị trí cao hơn tại công ty không

hề hiếm Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chịu những trách nhiệm công việc nặng hơn so vớicác vị trí nhân viên Nhưng nếu làm được, bạn có thể tiến lên những vị trí rất cao tại công

ty như: giám đốc chi nhánh với mức thu nhập lên tới 90 triệu/ tháng Và nếu so sánhtrong mặt bằng chung, đây là một mức thu nhập cao dành cho ứng viên

 Một năm, ngoài lương cơ bản hàng tháng, nhân viên được hưởng thêm tháng lươngthứ 13 Ngoài ra tuỳ theo kết quả kinh doanh hàng năm của công ty, đơn vị, nhân viênFPT còn được hưởng lương kinh doanh, lương mềm vào cuối năm



 Phụ cấp:

Phụ cấp ăn trưa: Nhân viên FPT được hỗ trợ tiền ăn trưa hàng tháng, dao động từ500.000 đồng đến 2.000.000 đồng, tùy theo vị trí công việc

Phụ cấp đi lại: Nhân viên FPT được hỗ trợ tiền đi lại hàng tháng, dao động từ500.000 đồng đến 2.000.000 đồng, tùy theo vị trí công việc và nơi làm việc.

Phụ cấp xăng xe: Nhân viên FPT được hỗ trợ tiền xăng xe hàng tháng, dao động từ500.000 đồng đến 2.000.000 đồng, tùy theo vị trí công việc và nơi làm việc

Phụ cấp trách nhiệm: Nhân viên FPT được hưởng phụ cấp trách nhiệm cho các vị trícông việc có tính chất đặc biệt, đòi hỏi trách nhiệm cao Mức phụ cấp trách nhiệm đượcxác định dựa trên vị trí công việc và kinh nghiệm của nhân viên

Tổ phó các tổ sản xuất, công nhân lĩnh vật liệu: 600,000 đông/tháng

Phụ cấp kiêm nhiệm: Nhân viên FPT được hưởng phụ cấp kiêm nhiệm cho các vị trícông việc kiêm nhiệm Mức phụ cấp kiêm nhiệm được xác định dựa trên vị trí công việckiêm nhiệm và thời gian làm việc kiêm nhiệm

Phụ cấp chức vụ: Nhân viên FPT được hưởng phụ cấp chức vụ cho các vị trí côngviệc có chức vụ cao Mức phụ cấp chức vụ được xác định dựa trên chức vụ và kinhnghiệm của nhân viên

Phụ cấp thâm niên: Nhân viên FPT được hưởng phụ cấp thâm niên theo số năm làmviệc tại FPT Mức phụ cấp thâm niên được xác định dựa trên số năm làm việc và vị trícông việc

Phụ cấp làm thêm giờ: áp dụng khi làm việc thêm ngoài giờ tiêu chuẩn quy định vàgồm 2 mức: 150% tiền lương giờ tiêu chuẩn nếu làm thêm vào ngày bình thường, 200%tiền lương giờ tiêu chuẩn nếu làm ngày chủ nhật, ngày nghỉ lễ, tết

Phụ cấp làm đêm: áp dụng với các cán bộ công nhân viên làm việc từ 22 giờ đến 6giờ sáng và tỷ lệ trích bằng 185% tiền lương giờ tiêu chuẩn

Phụ cấp khác: FPT cũng có thể áp dụng các khoản phụ cấp khác cho nhân viên, tùytheo nhu cầu và tình hình thực tế của từng đơn vị



 FPT cũng có các khoản hỗ trợ khác cho nhân viên, bao gồm:

Hỗ trợ tiền điện thoại: Nhân viên FPT được hỗ trợ tiền điện thoại hàng tháng, daođộng từ 200.000 đồng đến 1.000.000 đồng, tùy theo vị trí công việc

Hỗ trợ tiền đồng phục: Nhân viên FPT được hỗ trợ tiền đồng phục hàng năm

Hỗ trợ học tập: FPT hỗ trợ học phí cho nhân viên tham gia các khóa đào tạo, bồidưỡng chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng mềm,

Hỗ trợ cho con em nhân viên: FPT hỗ trợ học phí cho con em nhân viên đến 18 tuổi



 Trợ cấp: