(Tiểu luận) đề tài liên hệ thực tiễn tổ chức hoạt động tuyển dụng nhân lực tại công tycổ phần thực phẩm sữa th

Nhân lực trong tổ chức/ doanh nghiệp được hiểu là toàn bộ những người làm việc trong tổ chức/ doanh nghiệp được trả công, khai thác và sử dụng có hiệu quả nhằm thực hiện mục tiêu của tổ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA MARKETING -

BÀI THẢO LUẬN

Đề tài: “Liên hệ thực tiễn tổ chức hoạt động tuyển dụng nhân lực tại Công ty

Cổ phần Thực phẩm Sữa TH”

Giảng viên hướng dẫn : Vũ Thị Minh Xuân

Hà Nội 2023

MỤC LỤC:

LỜI MỞ ĐẦU 3

PHẦN 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 4

1.1Một số khái niệm liên quan. 4

1.1.1 Khái niệm nhân lực: 4

1.1.2 Khái niệm tuyển dụng nhân lực: 4

1.2.Nội dung nghiên cứu về hoạt động tuyển dụng nhân lực 4

1.2.1 Nhu cầu tuyển dụng: 5

1.2.2 Tuyển mộ nhân lực: 8

1.2.3 Tuyển chọn nhân lực: 10

1.2.4 Hội nhập nhân lực: 12

1.2.5 Đánh giá tuyển dụng nhân lực: 13

PHẦN 2: THỰC TRẠNG TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM SỮA TH 14

2.1 Giới thiệu khái quát về Công ty Cổ phần Thực phẩm Sữa TH 14

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty: 14

2.1.2 Lĩnh vực, ngành nghề của Công ty Cổ phần Thực phẩm Sữa TH: 16

2.2 Phân tích quy trình tổ chức hoạt động tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Thực phẩm Sữa TH 16

2.2.1 Khái quát nguồn nhân lực: 16

2.2.2 Quy trình thực hiện 19

2.2.2.1 Nhu cầu nguồn nhân lực của doanh nghiệp: 19

2.2.2.2 Hoạt động tuyển mộ nhân lực tại doanh nghiệp: 23

2.2.2.3 Tuyển chọn nhân lực của doanh nghiệp: 24

2.2.2.4 Xây dựng môi trường làm việc thúc đẩy hội nhập nhân lực mới: 26

2.3 Đánh giá thành công, hạn chế và nguyên nhân của hoạt động tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Sữa TH. 26

2.3.1 Thành công và nguyên nhân: 26

2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân: 27

PHẦN 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HƠN TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA TH 29

KẾT LUẬN 30

LỜI MỞ ĐẦU

Một doanh nghiệp/ tổ chức có tồn tại lâu dài được hay không phần lớn là donguồn lực con người bên trong doanh nghiệp/ tổ chức đó quyết định Bởi lẽ, nềntảng của doanh nghiệp chính là sở hữu nguồn nhân lực lớn mạnh, phù hợp với cáccông việc, mục tiêu phát triển của doanh nghiệp đó Tuy nhiên làm thế nào để cóđược nguồn nhân lực phù hợp? “Tuyển dụng nhân lực” - chính là bước đi tiền đề

để các doanh nghiệp có được ứng cử viên tuyệt vời nhất

Nguồn nhân lực có chất lượng hay không hầu hết đều là kết quả của quá trìnhtuyển dụng Tuyển dụng tốt sẽ mang lại một nguồn nhân lực phù hợp với công việc

và vị trí tuyển dụng của doanh nghiệp Từ đó, hiệu suất cũng như hiệu quả côngviệc sẽ cao hơn, doanh nghiệp sẽ ngày càng phát triển Còn nếu tuyển dụng khôngtốt thì có thể dẫn đến hiệu suất công việc không cao hoặc sẽ phải tốn chi phí, sứclực để tuyển dụng những người phù hợp hơn, Qua đây, chúng ta thấy được sựquan trọng của hoạt động “tuyển dụng nhân lực” cũng như hiểu rõ hơn các bướcthực hiện để có thể tuyển dụng nguồn nhân lực thích hợp cho doanh nghiệp củamình Đó cũng chính là lý do nhóm 11 lựa chọn chủ đề “Tìm hiểu và phân tíchhoạt động tuyển dụng tại Công ty Thực phẩm TH” làm đề tài thảo luận phục vụcho quá trình học tập học phần Quản trị nhân lực căn bản

PHẦN 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC

1.1.Một số khái niệm liên quan.

1.1.1 Khái niệm nhân lực

Trong phạm vi của tổ chức, nhân lực trong tổ chức chính là một bộ phận của nguồn nhân lực xã hội Nhân lực của tổ chức là nguồn lực của toàn bộ cán bộ, nhânviên trong tổ chức đó đặt trong mối quan hệ phối kết hợp các nguồn lực riêng của mỗi người, sự bổ trợ những khác biệt trong nguồn lực của mỗi cá nhân thành nguồn lực của tổ chức

Theo khía cạnh cá nhân con người, nhân lực được hiểu là nguồn lực của mỗi con người mà nguồn lực này gồm có thể lực và trí lực Thể lực chỉ sức khỏe của thân thể, trí lực chỉ sức suy nghĩ, sự hiểu biết, sự tiếp thu kiến thức, tài năng, năng khiếu cũng như quan điểm, lòng tin, nhân cách của từng người

Nhân lực trong tổ chức/ doanh nghiệp được hiểu là toàn bộ những người làm việc trong tổ chức/ doanh nghiệp được trả công, khai thác và sử dụng có hiệu quả nhằm thực hiện mục tiêu của tổ chức/ doanh nghiệp

1.1.2 Khái niệm tuyển dụng nhân lực

Tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm, thu hút và lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sử dụng và bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực hiện mục tiêu của tổ chức/ doanh nghiệp

1.2 Nội dung nghiên cứu về hoạt động tuyển dụng nhân lực

Hoạt động tuyển dụng nhân lực diễn ra theo quy trình 5 bước: Xác định nhu cầutuyển dụng nhân lực, tuyển mộ nhân lực, tuyển chọn nhân lực, hội nhập nhân lực mới, đánh giá tuyển dụng nhân lực Với mỗi doanh nghiệp cụ thể, quy trình này đ ược áp dụng cùng với sự sáng tạo phù hợp với điều kiện và môi trường kinh doanh của từng doanh nghiệp

1.2.1 Nhu cầu tuyển dụng

a) Khái niệm: Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực là việc xác định số lượng, chất lượng, cơ cấu nhân lực cần tuyển và thời gian cần có những nhân lực đó tại doanh nghiệp

b) Tầm quan trọng của xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực

Làm thế nào để tuyển dụng đáp ứng nhu cầu về số lượng và chất lượng? Hiệu quả của việc tuyển dụng phụ thuộc rất lớn vào khâu đánh giá và xác định nhu cầu tuyển dụng - Khâu đầu tiên trong kế hoạch tuyển dụng và cũng quyết định rất lớn đến kết quả tuyển dụng

Xác định được nhu cầu tuyển dụng sẽ mang lại lợi ích rất lớn cho quá trình tuyển dụng của doanh nghiệp:

Giúp quá trình tuyển dụng đi đúng hướng và hiệu quả

Mang lại nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu cho doanh nghiệp

Phân tích và đánh giá được tình hình nhân sự của doanh nghiệp

Nắm bắt được tình hình tuyển dụng nhân sự và nguồn nhân lực trên thị trường

Hạn chế các vấn đề về lãng phí nhân lực, tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp.c) Quy trình

Quy trình từ dưới lên: là quy trình các doanh nghiệp thường để các bộ phận có nhu cầu tuyển dụng đề xuất (đề xuất này có thể định kỳ theo đợt tuyển dụng của công ty hoặc đột xuất khi có nhu cầu thay thế nhân lực, bổ sung do việc nghỉ việc,

…) theo mẫu của bộ phận nhân sự Bộ phận nhân sự tiến hành tổng hợp thành nhu cầu tuyển dụng của công ty

Quy trình từ trên xuống: là quy trình bộ phận nhân sự sẽ tiến hành phân tích cân đối nhu cầu nhân lực tổng thể của doanh nghiệp cần có với hiện trạng của đội ngũ nhân lực hiện tại để xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực của doanh nghiệp trong thời gian xác định (bao hàm cả việc cân đối các giải pháp thay thế cho tuyển dụng: tăng ca, làm thêm giờ, kiêm nhiệm, luân chuyển, ký hợp đồng phụ, thuê gia công) Quy trình kết hợp: là quy trình trong đó bộ phận nhân sự sẽ tiến hành tổng hợp nhu cầu để phân tích đưa ra quyết định cuối cùng về nhu cầu tuyển dụng của công

ty trên cơ sở kết hợp nhu cầu theo quy trình từ dưới lên với nhu cầu theo quy trình

từ trên xuống Trong nhiều trường hợp sự thiếu hụt xảy ra ở từng bộ phận có thể được giải quyết qua bài toán luân chuyển nên cả doanh nghiệp có thể ở trạng thái cân bằng

d) Phương pháp phân tích nhu cầu tuyển dụng

Phương pháp Delphi: phương pháp sử dụng dự báo nhu cầu nhân lực cần tuyểncủa doanh nghiệp dựa trên ý kiến của chuyên gia nhân lực trong doanh nghiệp, củacác nhà quản trị cấp trung gian ở những bộ phận chức năng, các trường đơn vị Dựa vào đánh giá của họ về tình hình tổ chức trong tương lai, điều kiện kinh tế, xã hội của tổ chức, với kinh nghiệm mà họ đã từng tích lũy được sẽ đưa ra dự đoán cầu nhân lực của tổ chức và nhu cầu cần tuyển trong thời kỳ kế hoạch

Quản trị

nhân lực 100% (1)

15

Nhóm 4 - bài thảo luận số 4

Quản trị

nhân lực 100% (1)

13

6 HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰCQuản trị nhân

3

Cong tac danh gia nang luc nhan vien…Quản trị nhân

40

Qtnl - - Samsung Electronics Viet Na…

11

Phương pháp phân tích xu hướng: Căn cứ vào kế hoạch kinh doanh và mục tiêu cần đạt được của doanh nghiệp trong thời kỳ kế hoạch như: số lượng sản phẩm hoặc dịch vụ; doanh số bán ra; ước tính những thay đổi về kỹ thuật ảnh hưởng đến quá trình kinh doanh của tổ chức; các xu hướng tuyển dụng của công ty trong một vài năm…so với thời kỳ hiện tại, ước tính cầu nhân lực cần thiết để hoàn thiện

nhiệm vụ của tổ chức thời kỳ kế hoạch Từ đó, cơ sở để xác định nhu cầu nhân lực cần tuyển dụng

Phương pháp tỷ suất nhân quả: Phương pháp này xác định nhu cầu nhân lực cần tuyển dựa vào khối lượng, quy mô sản xuất – kinh doanh và năng lực của một nhânviên với lưu ý rằng ta giả định năng suất lao động của một nhân viên là không thayđổi trong tương lai

+ Nguồn bên ngoài doanh nghiệp: là những người lao động hiện đang không làm việc tại doanh nghiệp, có nhu cầu và khả năng đáp ứng vị trí doanh nghiệp cần tuyển Đối tượng này có thể là những người đã từng làm việc tại doanh nghiệp (nhân viên cũ) hoặc chưa từng làm tại doanh nghiệp (bao gồm cả những người đã

có kinh nghiệm và chưa có kinh nghiệm)

“Nhu cầu” được hiểu theo nghĩa rộng nhất của từ này, bao gồm cả nhu cầu hiện tại và nhu cầu tương lai (đặc biệt có những người lao động có khả năng đáp ứng yêu cầu của vị trí nhưng họ chưa có nhu cầu thì công việc của tuyển mộ là phải sử dụng các biện pháp tiếp cận làm nảy sinh nhu cầu ở họ để thu hút họ đến với vị trí cần tuyển)

Tiếp cận nguồn và thu hút ứng viên: là việc sử dụng các phương pháp khác nhaunhằm tiếp cận các địa chỉ cung cấp ứng viên và thu hút ứng viên nộp đơn ứng tuyển tại doanh nghiệp

+ Nhà tuyển dụng có đa cách thức để tiếp cận nguồn nhân lực khác nhau từ các nguồn tuyển mộ khác nhau Có thể thông qua hệ thống các cơ sở đào tạo, qua sự giới thiệu của người quen, qua các công ty tuyển dụng, qua mạng tuyển dụng, qua xây dựng mạng lưới,…

+ Bài toán thu hút là một trong những yếu tố mà doanh nghiệp cần quan tâm đến khi thực hiện hoạt động tuyển mộ nhân lực Doanh nghiệp càng có sức hút càng lớn thì càng có nhiều cơ hội có được những ứng viên tiềm năng Ngoài ra, việc xâydựng thương hiệu trong tuyển dụng và xây dựng chương trình quảng cáo tuyển dụng thu hút, cũng góp phần giúp doanh nghiệp có được những nhân lực phù hợp cho doanh nghiệp

+ Thông báo tuyển dụng được xem là hình thức phổ biến nhất trong việc truyền tải thông tin về nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp đến thị trường lao động Hình thức này, nhằm thu hút được nhiều nhất các ứng cử viên từ các nguồn khác nhau, giúp cho việc lựa chọn thuận lợi và đạt kết quả mong muốn Mặt khác, hình thức này còn có thêm mục tiêu là truyền thông về hình ảnh, thương hiệu của doanhnghiệp nhằm tạo ấn tượng tốt với cộng đồng Thông báo tuyển dụng được tiến hành theo 3 bước: xác định đích cần thông tin, thiết kế thông báo, triển khai thông báo thông tin tuyển dụng

1.2.3 Tuyển chọn nhân lực

Tuyển chọn nhân lực hay còn gọi là lựa chọn nhân lực Đây là quá trình đánh giá năng lực của những ứng viên đã thu hút được trong quá trình tuyển mộ Nhằm chọn ra ứng viên phù hợp nhất với nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp/ tổ chức

Để có thông tin phục vụ cho việc đánh giá ứng viên, các nhà tuyển dụng thườngthông qua một số hoạt động như:

- Thu nhận và xử lý hồ sơ

Thu nhận hồ sơ là tiếp nhận hồ sơ của ứng viên ứng tuyển đảm bảo tính khoa học, tiết kiệm chi phí và không thất lạc Khi thực hiện thu nhận hồ sơ nhà tuyển dụng cần thực hiện một vài công việc như: xây dựng kế hoạch tiếp nhận hồ sơ ứng viên, tổ chức tiếp nhận và đánh giá việc tiếp nhận hồ sơ

Sau khi đã thu hồ sơ, doanh nghiệp cần tổ chức nghiên cứu và xử lý hồ sơ nhằm

có đánh giá sơ bộ về năng lực, mức độ phù hợp của ứng viên để lựa chọn ứng viên cho các bước kế tiếp trong quá trình tuyển dụng

Quá trình thu nhận và xử lý hồ sơ được thực hiện tốt sẽ giúp doanh nghiệp có được định hướng tốt trong quá trình tuyển chọn sau này

- Thi tuyển

Thi tuyển được tiến hành với mục đích đánh giá sự phù hợp của ứng viên với

vị trí cần tuyển về kiến thức, kỹ năng, cũng như phẩm chất nghề nghiệp Trong một

số trường hợp thi tuyển là cơ sở để nhà tuyển dụng loại hồ sơ, hoặc một vài trường hợp khác là để thu thập thông tin phục vụ cho giai đoạn đánh giá ứng viên sau phỏng vấn

Căn cứ vào vị trí tuyển dụng, mục tiêu tuyển dụng, số lượng ứng viên tham gia, ngân sách tuyển dụng và quan điểm của nhà quản trị, năng lực nhà quản trị…

Mà các nhà tuyển dụng có thể lựa chọn dạng bài thi tuyển như trắc nghiệm, tự luận, thi thực hành (tay nghề)

- Phỏng vấn tuyển dụng

Mục đích của phỏng vấn tuyển dụng là đánh giá năng lực và động cơ làm việc của ứng viên thông qua việc tiếp xúc Để quá trình phỏng vấn tuyển dụng thành công, nhà tuyển dụng cần lựa chọn hình thức, phương pháp phỏng vấn phù hợp và phỏng vấn viên phải trang bị những kỹ năng phỏng vấn nhất định: kỹ năng đặt câu hỏi phỏng vấn, kỹ năng nhập vai phỏng vấn, kỹ năng đánh giá phỏng vấn Trước khi phỏng vấn tuyển dụng nhà tuyển dụng cần thực hiện một số công việc: nghiên cứu lại hồ sơ ứng viên, xây dựng hoạch phỏng vấn tuyển dụng, chuẩn

bị câu hỏi phỏng vấn, xây dựng phiếu đánh giá ứng viên, xác định hội đồng phỏng vấn và phân vai trong hội đồng phỏng vấn.

Khi phỏng vấn tuyển dụng, tùy thuộc vào phương pháp phỏng vấn, các nhà tuyển dụng có thể sử dụng kịch bản khác nhau Tuy nhiên quá trình phỏng vấn thường gồm 5 giai đoạn: thiết lập quan hệ và thông tin ban đầu, khai thác và nắm bắt thông tin, mô tả vị trí cần tuyển, giới thiệu công ty và kết thúc phỏng vấn Sau phỏng vấn tuyển dụng, công việc chủ yếu của nhà tuyển dụng là đánh giá ứng viên dựa trên kết quả phỏng vấn và thông báo kết quả với ứng viên theo thời gian đã hẹn

- Quyết định tuyển dụng

Sau phỏng vấn tuyển dụng, để có cơ sở ra quyết định tuyển dụng nhân lực, cácnhà tuyển dụng cần thực hiện đánh giá ứng viên Đánh giá ứng viên nhằm tổng hợp kết quả nhìn nhận về từng ứng viên tham gia quá trình tuyển dụng tại doanh nghiệp.Với mục đích này các ứng viên còn lại ở vòng phỏng vấn cuối cùng được tổng hợp kết quả đánh giá đã có khi sử dụng các phương pháp tuyển chọn khác nhau Các nhà tuyển dụng có thể sử dụng phương pháp thang điểm trọng số, phương pháp đơn giản ( dựa vào linh cảm, trực giác, kinh nghiệm) hoặc kết hợp cả hai để đánh giá ứng viên và chú ý tránh mắc sai lầm khi đánh giá ứng viên Sau khi có kết quả đánh giá ứng viên, doanh nghiệp ra quyết định tuyển dụng

Ra quyết định tuyển dụng là lựa chọn ứng viên bước vào giai đoạn hội nhập và ứngviên dự phòng Các ứng viên được quyết định tuyển dụng sẽ được mời ký hợp đồng với doanh nghiệp để có thể bắt đầu chương trình hội nhập nhân lực mới.1.2.4 Hội nhập nhân lực

Hội nhập nhân lực mới là giới thiệu cho người mới được tuyển dụng những kiến thức quan trọng nhất về doanh nghiệp, môi trường làm việc và công việc giúp người lao động nhanh chóng nắm bắt được phương thức tiến hành công việc đạt được yêu cầu của doanh nghiệp

Để đảm bảo hội nhập nhân lực mới thành công, nhà tuyển dụng cần xây dựng chương trình hội nhập với đầy đủ các nội dung về đối tượng hội nhập, người chịu trách nhiệm hội nhập, thời gian, địa điểm, nội dung hình thức, phương pháp và ngân sách hội nhập

Có thể áp dụng cách thức hội nhập nhân lực mới “ Làm mềm nhân lực mới” Phương pháp này được thực hiện bằng cách giao cho nhân viên mới một lượng

công việc khổng lồ chắc chắn người mới tuyển không thể làm hết Phương pháp này cung cấp một thước đo chính xác về năng lực của nhân lực mới để từ đó có cơ

sở xây dựng kế hoạch sử dụng nhân lực lâu dài Đồng thời tạo cơ hội cho nhân lực mới thử sức, bộc lộ khả năng của bản thân trên cơ sở có sự dìu dắt, hôc trợ từ những người đi trước cả về công việc cũng như đời sống tập thế Trong bối cảnh

đó, họ thực hiện công việc được đến đâu thì chứng tỏ năng lực họ đến đó Từ đó người quản lý đánh giá được khả năng thích nghi, hướng phát triển của nhân viên mới nhằm phát huy tối đa năng lực sáng tạo và tiềm năng của người lao động.1.2.5 Đánh giá tuyển dụng nhân lực

Đánh giá tuyển dụng nhân lực được hiểu là quá trình thu thập và xử lý thông tin

để định lượng tình hình và kết quả tuyển dụng theo các mục tiêu tuyển dụng đã đề

ra, từ đó có các hành động điều chỉnh thích hợp

Đánh giá tuyển dụng nhân lực thường có ba giai đoạn chính: Đầu tiên là xác định các tiêu chí đánh giá tuyển dụng ( xác định các mục tiêu cần đạt và mức độ đạt), thứ hai là đo lường kết quả đã tuyển dụng để từ đó so sánh kết quả đo lường được với các chỉ tiêu đã xác định, phát hiện các sai lệch và cuối cùng là thực hiện các hoạt động điều chỉnh để đảm bảo kết quả đạt được như mục tiêu đã xác định vàrút kinh nghiệm cho những lần tuyển dụng tiếp theo

Đánh giá tuyển dụng nhân lực rất cần thiết và hữu ích đối với doanh nghiệp Bởi nhờ đánh giá tuyển dụng nhân lực mà doanh nghiệp xác định tính hiệu quả củatuyển dụng nhân lực, mức độ đóng góp của nhân lực đối với mục tiêu của doanh nghiệp

PHẦN 2: THỰC TRẠNG TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM SỮA TH

2.1 Giới thiệu khái quát về Công ty Cổ phần Thực phẩm Sữa TH

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty

Công ty cổ phần thực phẩm sữa TH thuộc tập đoàn TH được thành lập với sự tư vấn tài chính của ngân hàng thương mại cổ phần Bắc Á Bên cạnh việc kinh doanh các dịch vụ tài chính và các hoạt động mang tính an sinh xã hội Ngân hàng TMCP Bắc Á đặc biệt chú trọng đầu tư vào ngành chế biến sữa và thực phẩm

Từ xuất phát điểm đó, tập đoàn TH đang từng bước phát triển để trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam cung cấp các thực phẩm sạch có nguồn gốc từ thiên nhiên trong đó có sữa tươi , rau củ quả sạch… đạt chất lượng quốc tế

Công ty TH true Milk bắt đầu được xây dựng kể từ năm 2008 Ý nghĩa của thương hiệu được doanh nghiệp giải thích dựa theo ý nghĩa của từ True Happy – Hạnh phúc đích thực Tuy nhiên, nhiều người lý giải rằng đó là viết tắt của tên bà Thái Hương – sáng lập viên của doanh nghiệp

Năm 2009: Công ty Cổ phần sữa TH True Milk được chính thức thành lập ngày 24/02/2009, đây là công ty đầu tiên của tập đoàn TH với dự án đầu tư vào trang trại

bò sữa công nghiệp, công nghệ chế biến sữa hiện tại và hệ thống phân phối bài bản Dự án TH True Milk được bắt đầu khởi động từ năm 2009 với việc nhập khẩu công nghệ chăn nuôi bò sữa từ Isarel, hàng ngàn giống bò từ New Zealand Năm 2010: Công ty Cổ phần Thực phẩm sữa TH chào đón cô bò “Mộc” đầu tiên

về Việt Nam Ngày 14/05/2010 lễ khởi công xây dựng nhà máy sữa TH diễn ra ở Nghĩa Đàn, Nghệ An với tổng mức đầu tư 1,2 tỷ USD Ngày 16/12/2010 lễ ra mắt sữa tươi sạch TH True Milk, sản phẩm TH True Milk được chính thức ra mắt và đến tay người tiêu dùng

Năm 2012: TH True Milk tham gia Hội thảo quốc tế về sữa và Lễ ra mắt Bộ sản phẩm mới về sữa tươi sạch tiệt trùng bổ sung dưỡng chất

Năm 2013: Khánh thành nhà máy sữa tươi sạch TH (giai đoạn I) với trang trại

bò sữa hiện tại nhất, quy mô công nghiệp lớn nhất Đông Nam Á Công ty công bố mức doanh thu đạt 3000 tỷ đồng

Năm 2015: Chỉ 5 năm sau ngày ra mắt sản phẩm đầu tiên TH True Milk là doanh nghiệp sở hữu đàn bò sữa lớn nhất Việt Nam với quy mô đàn lên tới 45.000 con trên diện tích trang trại rộng 8.100 ha tập trung ở Nghệ An

Năm 2020: TH lần thứ 3 được tôn vinh Thương hiệu Quốc gia vào ngày 25/11/2020 Đồng thời đứng thứ 2 trong top 10 Công ty thực phẩm uy tín năm

2020, nhóm ngành Sữa và sản phẩm từ sữa

Năm 2021: Tập đoàn sữa TH True Milk chính thức hoàn toàn hoàn tất nhập khẩu1.620 bò sữa giống cao sản HF từ Mỹ về trang trại bò ở Nghệ An Tập đoàn TH hoàn tất kế hoạch đón 4.500 con bò sữa của năm 2020

Tính từ 2008 đó đến nay, hoạt động kinh doanh của công ty phát triển nhanh chóng Hiện nay, doanh nghiệp trở thành đơn vị đi đầu trong việc sản xuất sữa tươi

“sạch”, với đàn bò lên đến 45.000 con được nhập khẩu và chăm sóc theo chế độ đặc biệt

Một số giải thưởng Công ty gặt hái được:

+Danh hiệu “Hàng Việt Nam chất lượng cao” trong 3 năm liên tiếp 2012, 2013, 2014

+Giấy chứng nhận “Nhà cung cấp đáng tin cậy tại Việt Nam” năm 2011

+Xác lập kỷ lục cụm trang trại bò sữa tập trung ứng dụng công nghệ cao lớn nhất châu Á năm 2015

+Giải thưởng “Thực phẩm tốt nhất ASEAN” cho nhóm sản phẩm TH school MILK-TOP KID năm 2015

+Đạt 3 giải Vàng, 3 giải Bạc và 1 giải Đồng tại hội chợ thực phẩm Moscow 2015.+Đạt giải vàng Chất lượng quốc gia năm 2013 và 2016

2.1.2 Lĩnh vực, ngành nghề của Công ty Cổ phần Thực phẩm Sữa TH

Về lĩnh vực kinh doanh nổi bật là dự án “Chăn nuôi bò sữa và Chế biến sữa tập trung quy mô công nghiệp công nghệ cao” được triển khai từ năm 2009 Các sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH true MILK: sữa tươi tiệt trùng nguyên chất được làm

từ 100% sữa bò tươi, sữa tươi tiệt trùng ít đường, sữa tươi tiệt trùng có đường, Sữa TH True Milk là dòng sản phẩm phổ biến nhất, nổi tiếng và có độ ưa chuộng cao nhất của thương hiệu Hương vị thơm ngon của sữa là từ nguồn thức

ăn tinh sạch, đa dạng dành cho đàn bò Công ty đã ứng dụng những kết quả nghiên cứu quan trọng của các chuyên gia dinh dưỡng hàng đầu thế giới để xây dựng côngthức phù hợp để đàn bò tạo ra dòng sữa đầy đủ dưỡng chất, vi lượng quý cho sức khỏe con người Được làm hoàn toàn từ sữa tươi sạch nguyên chất của trang trại

TH Được sản xuất theo một quy trình sạch, khép kín từ đồng cỏ đến bàn ăn Không sử dụng chất bảo quản

Bên cạnh đó, thương hiệu TH true Milk còn cho ra đời nhiều dòng sản phẩm khác nhau Các dòng sản phẩm phổ biến của thương hiệu có thể kể tới:

+ Các sản phẩm từ sữa: Sữa tươi thanh trùng, sữa tươi tiệt trùng, Sữa tươi công thức Topkid, sữa chua tự nhiên, sữa hạt, sữa chua uống tiệt trùng

+ Các sản phẩm bơ, phomat: Bơ lạt tự nhiên, phomai que Mozzarella

+ Nước giải khát: Nước uống trái cây TH true Milk Juice, nước uống sữa trái cây

TH true Milk Juice, nước gạo rang TH true Milk Rice

+ Nước tinh khiết

+ Các sản phẩm kem: Kem ốc quế, kem que các vị, kem hộp

+ Sản phẩm gạo Japonica FVF

2.2 Phân tích quy trình tổ chức hoạt động tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Thực phẩm Sữa TH

2.2.1 Khái quát nguồn nhân lực

Hiện Tập đoàn TH có 6.500 nhân viên Con số này dự kiến sẽ không ngừng gia tăng trong tương lai Hiện tại, TH sở hữu trang trại bò sữa hiện đại và tự động hóa hàng đầu châu Á, với 45.000 con bò, trong đó có 22.000 bò sữa và cung cấp ra thị trường 600 tấn sữa tươi mỗi ngày

Theo đánh giá chung của tạp chí HR Asia – tạp chí uy tín hàng đầu châu Á trong lĩnh vực nhân sự, Tập đoàn TH sở hữu chiến lược nhân sự vượt trội với ba trọng tâm: Xây dựng văn hóa làm việc hiệu suất cao; Xây dựng môi trường làm việc hạnh phúc và phát triển một hệ thống quản trị nhân sự bền vững

Nơi làm việc tốt nhất châu Á (Best Companies To Work For In Asia) là giải thưởng uy tín quốc tế, có sự lan tỏa cao trên toàn khu vực Để lựa chọn danh sách các công ty có môi trường làm việc tốt nhất, HR Asia Magazine khảo sát trên 581 doanh nghiệp Việt Nam với hơn 30.000 nhân viên và đưa ra đánh giá dựa trên ba nhóm chỉ số chính: Văn hóa tổ chức và giá trị cốt lõi (Core), Cá nhân (Self) và Tậpthể (Group)

Khảo sát theo mô hình Team của HR Asia chỉ ra rằng, tại TH, 100% các chỉ số đều vượt khá xa so với chỉ số trung bình tại các doanh nghiệp Các chỉ số về môi trường làm việc đạt mức xuất sắc của TH có thể kể đến như: Chính sách khuyến khích nhân viên có thêm các kỹ năng và chứng chỉ (TH đạt 4,71/5 điểm, so với mức trung bình 3,57); Môi trường làm việc là nơi tốt cho sức khỏe (4,54/5, trung

bình là 3,7) và Doanh nghiệp đặt con người lên trên lợi nhuận (4,3/5 so với 3,69),

…

Đầu tư vào yếu tố con người

Tập đoàn TH đặt yếu tố con người - "trí tuệ Việt" là một trong 6 trụ cột phát triển bền vững để hướng đến thành công Với niềm tin "con người tạo nên doanh nghiệp", Tập đoàn TH tích cực đầu tư vào đội ngũ nhân viên của mình nhằm giúp

họ nâng cao năng lực và khám phá được hết tiềm năng bản thân

Tập đoàn đặt yếu tố con người vào vị trí cốt lõi, xây dựng môi trường làm việc hạnh phúc, tôn trọng sự đa dạng, hòa nhập và bình đẳng, minh bạch cũng như tạo

cơ hội lên tiếng và đưa ra chính kiến cho mỗi người

Nơi làm việc hạnh phúc

Tại TH, “hạnh phúc tại nơi làm việc” là được cống hiến và trưởng thành, được làm công việc có ý nghĩa, là trạng thái khỏe mạnh về cả thể chất lẫn tinh thần Năm 2019, TH đã phối hợp với Hay Group Korn Ferry (hãng tư vấn quản lý toàncầu) tổ chức khảo sát nhân viên Kết quả cho thấy, 90% cán bộ nhân viên bày tỏ sựhãnh diện khi làm việc cho TH, một tổ chức định vị thương hiệu từ chữ “thật”, luôn tiên phong khai phá những con đường mới mang đến hạnh phúc đích thực và

sự phát triển bền vững

Nhân viên TH được chăm sóc cả thể chất, tinh thần từ những chi tiết nhỏ: Cùng nhau tập thể dục giữa giờ, cùng gắn kết hàng ngày qua Happy Hour, các bữa ăn dinh dưỡng, chương trình detox đầu tuần, chương trình tư vấn bỏ và giảm hút thuốc lá, chương trình sống xanh, tham gia các hoạt động thể thao, phong trào đầy hứng khởi, tham gia các chuyến đi gắn kết đội ngũ, hoạt động thiện nguyện vì cộngđồng Nhân viên có cùng sở thích lành mạnh trên toàn Tập đoàn được kết nối qua các nhóm như: Câu lạc bộ trồng cây, xe đạp, chạy bộ, người TH yêu đọc sách, cầu lông…

Định hướng phát triển của tập đoàn TH là kiên định hướng tới chăm lo sức khỏe tốt nhất cho cộng đồng, trong đó có chính những người lao động của mình, tạo ra một hệ sinh thái trong ngành thực phẩm sạch và hoàn toàn từ thiên nhiên, đồng thời phát triển bền vững với tôn chỉ "Hãy trân quý mẹ thiên nhiên, người sẽ cho mình tất thảy”

Môi trường làm việc đa văn hóa, bình đẳng và minh bạch

Tổng số lao động hiện nay trong các Dự án thuộc Tập đoàn TH lên tới hơn 10.000 người TH đang là nơi làm việc của công dân đến từ 19 quốc gia và nền vănhóa khác nhau, ở mọi độ tuổi lao động

Từ tháng 1/2018, Tập đoàn TH ban hành chính sách “Cơ hội làm việc bình đẳng”, ngăn chặn tất cả các hình thức phân biệt đối xử và quấy rối tại nơi làm việc,không cho phép tình trạng phân biệt chủng tộc, màu da, giới tính, tình trạng khuyếttật, dân tộc, nguồn gốc, tình trạng hôn nhân, định hướng giới tính và nhận dạng giới tính

Sự minh bạch trong môi trường làm việc ở TH bao gồm việc nhận được phản hồi thường xuyên về hiệu quả công việc 100% nhân viên được đánh giá thường xuyên hiệu suất công việc và phát triển sự nghiệp Điều này tạo ra bầu không khí cởi mở, khuyến khích nhân viên làm việc tốt hơn và thăng tiến sự nghiệp

TH cũng được Cơ quan Liên hợp quốc về bình đẳng giới và trao quyền cho Phụ

nữ (UN Women) vinh danh vì nỗ lực thực hiện bình đẳng giới trong doanh nghiệp năm 2020 Tỷ lệ lãnh đạo nữ ở tập đoàn hiện nay là 30%