Nhân lực trong tổ chức/ doanh nghiệp được hiểu là toàn bộ những người làm việc trong tổ chức/ doanh nghiệp được trả công, khai thác và sử dụng có hiệu quả nhằm thực hiện mục tiêu của tổ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING BÀI THẢO LUẬN Đề tài: “Liên hệ thực tiễn tổ chức hoạt động tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Thực phẩm Sữa TH” Giảng viên hướng dẫn : Vũ Thị Minh Xuân Học phần : Quản trị nhân lực Lớp HP : 231CEMG011105 Nhóm : 11 Hà Nội 2023 MỤC LỤC: LỜI MỞ ĐẦU PHẦN 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1.1Một số khái niệm liên quan 1.1.1 Khái niệm nhân lực: 1.1.2 Khái niệm tuyển dụng nhân lực: 1.2.Nội dung nghiên cứu hoạt động tuyển dụng nhân lực 1.2.1 Nhu cầu tuyển dụng: 1.2.2 Tuyển mộ nhân lực: 1.2.3 Tuyển chọn nhân lực: .10 1.2.4 Hội nhập nhân lực: 12 1.2.5 Đánh giá tuyển dụng nhân lực: 13 PHẦN 2: THỰC TRẠNG TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM SỮA TH .14 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty Cổ phần Thực phẩm Sữa TH 14 2.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty: .14 2.1.2 Lĩnh vực, ngành nghề Công ty Cổ phần Thực phẩm Sữa TH: 16 2.2 Phân tích quy trình tổ chức hoạt động tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Thực phẩm Sữa TH 16 2.2.1 Khái quát nguồn nhân lực: 16 2.2.2 Quy trình thực 19 2.2.2.1 Nhu cầu nguồn nhân lực doanh nghiệp: .19 2.2.2.2 Hoạt động tuyển mộ nhân lực doanh nghiệp: 23 2.2.2.3 Tuyển chọn nhân lực doanh nghiệp: 24 2.2.2.4 Xây dựng môi trường làm việc thúc đẩy hội nhập nhân lực mới: .26 2.3 Đánh giá thành công, hạn chế nguyên nhân hoạt động tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Sữa TH 26 2.3.1 Thành công nguyên nhân: 26 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân: 27 PHẦN 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HƠN TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA TH 29 KẾT LUẬN 30 LỜI MỞ ĐẦU Một doanh nghiệp/ tổ chức có tồn lâu dài hay không phần lớn nguồn lực người bên doanh nghiệp/ tổ chức định Bởi lẽ, tảng doanh nghiệp sở hữu nguồn nhân lực lớn mạnh, phù hợp với công việc, mục tiêu phát triển doanh nghiệp Tuy nhiên làm để có nguồn nhân lực phù hợp? “Tuyển dụng nhân lực” - bước tiền đề để doanh nghiệp có ứng cử viên tuyệt vời Nguồn nhân lực có chất lượng hay không hầu hết kết trình tuyển dụng Tuyển dụng tốt mang lại nguồn nhân lực phù hợp với công việc vị trí tuyển dụng doanh nghiệp Từ đó, hiệu suất hiệu công việc cao hơn, doanh nghiệp ngày phát triển Còn tuyển dụng khơng tốt dẫn đến hiệu suất cơng việc khơng cao phải tốn chi phí, sức lực để tuyển dụng người phù hợp hơn, Qua đây, thấy quan trọng hoạt động “tuyển dụng nhân lực” hiểu rõ bước thực để tuyển dụng nguồn nhân lực thích hợp cho doanh nghiệp Đó lý nhóm 11 lựa chọn chủ đề “Tìm hiểu phân tích hoạt động tuyển dụng Công ty Thực phẩm TH” làm đề tài thảo luận phục vụ cho trình học tập học phần Quản trị nhân lực PHẦN 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1.1.Một số khái niệm liên quan 1.1.1 Khái niệm nhân lực Trong phạm vi tổ chức, nhân lực tổ chức phận nguồn nhân lực xã hội Nhân lực tổ chức nguồn lực toàn cán bộ, nhân viên tổ chức đặt mối quan hệ phối kết hợp nguồn lực riêng người, bổ trợ khác biệt nguồn lực cá nhân thành nguồn lực tổ chức Theo khía cạnh cá nhân người, nhân lực hiểu nguồn lực người mà nguồn lực gồm lực trí lực Thể lực sức khỏe thân thể, trí lực sức suy nghĩ, hiểu biết, tiếp thu kiến thức, tài năng, khiếu quan điểm, lòng tin, nhân cách người Nhân lực tổ chức/ doanh nghiệp hiểu toàn người làm việc tổ chức/ doanh nghiệp trả công, khai thác sử dụng có hiệu nhằm thực mục tiêu tổ chức/ doanh nghiệp 1.1.2 Khái niệm tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng nhân lực trình tìm kiếm, thu hút lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sử dụng bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực mục tiêu tổ chức/ doanh nghiệp 1.2 Nội dung nghiên cứu hoạt động tuyển dụng nhân lực Hoạt động tuyển dụng nhân lực diễn theo quy trình bước: Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực, tuyển mộ nhân lực, tuyển chọn nhân lực, hội nhập nhân lực mới, đánh giá tuyển dụng nhân lực Với doanh nghiệp cụ thể, quy trình đ ược áp dụng với sáng tạo phù hợp với điều kiện môi trường kinh doanh doanh nghiệp 1.2.1 Nhu cầu tuyển dụng a) Khái niệm: Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực việc xác định số lượng, chất lượng, cấu nhân lực cần tuyển thời gian cần có nhân lực doanh nghiệp b) Tầm quan trọng xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực Làm để tuyển dụng đáp ứng nhu cầu số lượng chất lượng? Hiệu việc tuyển dụng phụ thuộc lớn vào khâu đánh giá xác định nhu cầu tuyển dụng - Khâu kế hoạch tuyển dụng định lớn đến kết tuyển dụng Xác định nhu cầu tuyển dụng mang lại lợi ích lớn cho q trình tuyển dụng doanh nghiệp: Giúp trình tuyển dụng hướng hiệu Mang lại nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu cho doanh nghiệp Phân tích đánh giá tình hình nhân doanh nghiệp Nắm bắt tình hình tuyển dụng nhân nguồn nhân lực thị trường Hạn chế vấn đề lãng phí nhân lực, tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp c) Quy trình Quy trình từ lên: quy trình doanh nghiệp thường để phận có nhu cầu tuyển dụng đề xuất (đề xuất định kỳ theo đợt tuyển dụng công ty đột xuất có nhu cầu thay nhân lực, bổ sung việc nghỉ việc, …) theo mẫu phận nhân Bộ phận nhân tiến hành tổng hợp thành nhu cầu tuyển dụng công ty Quy trình từ xuống: quy trình phận nhân tiến hành phân tích cân đối nhu cầu nhân lực tổng thể doanh nghiệp cần có với trạng đội ngũ nhân lực để xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp thời gian xác định (bao hàm việc cân đối giải pháp thay cho tuyển dụng: tăng ca, làm thêm giờ, kiêm nhiệm, luân chuyển, ký hợp đồng phụ, th gia cơng) Quy trình kết hợp: quy trình phận nhân tiến hành tổng hợp nhu cầu để phân tích đưa định cuối nhu cầu tuyển dụng công ty sở kết hợp nhu cầu theo quy trình từ lên với nhu cầu theo quy trình từ xuống Trong nhiều trường hợp thiếu hụt xảy phận giải qua toán luân chuyển nên doanh nghiệp trạng thái cân d) Phương pháp phân tích nhu cầu tuyển dụng Phương pháp Delphi: phương pháp sử dụng dự báo nhu cầu nhân lực cần tuyển doanh nghiệp dựa ý kiến chuyên gia nhân lực doanh nghiệp, nhà quản trị cấp trung gian phận chức năng, trường đơn vị Dựa vào đánh giá họ tình hình tổ chức tương lai, điều kiện kinh tế, xã hội tổ chức, với kinh nghiệm mà họ tích lũy đưa dự đoán cầu nhân lực tổ chức nhu cầu cần tuyển thời kỳ kế hoạch Document continues below Discover more from: trị nhân Quản lực QTNL 44 Trường Đại học… 67 documents Go to course 15 13 40 11 Công ty cổ phần sữa Vinamilk Quản trị nhân lực 100% (1) Nhóm - thảo luận số Quản trị nhân lực 100% (1) HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC Quản trị nhân lực None Cong tac danh gia nang luc nhan vien… Quản trị nhân lực None Qtnl - - Samsung Electronics Viet Na… Quản trị nhân lực None câu hỏi ơn tập Đtptnl Phương pháp phân tích xu hướng: Căn vào kế hoạch kinh doanh mục tiêu Quản trị nhân None số lượng sản phẩm cần đạt doanh nghiệp thời kỳ kế hoạch như: lực dịch vụ; doanh số bán ra; ước tính thay đổi kỹ thuật ảnh hưởng đến trình kinh doanh tổ chức; xu hướng tuyển dụng công ty vài năm…so với thời kỳ tại, ước tính cầu nhân lực cần thiết để hoàn thiện nhiệm vụ tổ chức thời kỳ kế hoạch Từ đó, sở để xác định nhu cầu nhân lực cần tuyển dụng Phương pháp tỷ suất nhân quả: Phương pháp xác định nhu cầu nhân lực cần tuyển dựa vào khối lượng, quy mô sản xuất – kinh doanh lực nhân viên với lưu ý ta giả định suất lao động nhân viên không thay đổi tương lai 1.2.2 Tuyển mộ nhân lực a) Khái niệm: Tuyển mộ nhân lực trình tìm kiếm thu hút ứng viên nhằm có lực lượng ứng viên phù hợp với yêu cầu tuyển dụng nộp đơn ứng tuyển để doanh nghiệp lựa chọn Tuyển mộ nhân lực có hiệu quả, thu hút lượng ứng viên phong phú, đa dạng số lượng chất lượng làm sở tuyển chọn nhân lực phù hợp với vị trí ứng tuyển; với tạo sở thuận lợi để triển khai hoạt động khác quản trị nhân lực b) Quy trình thực hiện: Xác định nguồn tuyển mộ nhân lực: xác định địa cung cấp ứng viên phù hợp vị trí để xây dựng phương án tuyển mộ phù hợp Có hai nguồn tuyển mộ để nhà tuyển dụng cân nhắc sử dụng tùy trường hợp cụ thể: + Nguồn bên doanh nghiệp: thân người lao động làm việc doanh nghiệp, có nhu cầu có khả đáp ứng vị trí doanh nghiệp cần tuyển + Nguồn bên doanh nghiệp: người lao động không làm việc doanh nghiệp, có nhu cầu khả đáp ứng vị trí doanh nghiệp cần tuyển Đối tượng người làm việc doanh nghiệp (nhân viên cũ) chưa làm doanh nghiệp (bao gồm người có kinh nghiệm chưa có kinh nghiệm) “Nhu cầu” hiểu theo nghĩa rộng từ này, bao gồm nhu cầu nhu cầu tương lai (đặc biệt có người lao động có khả đáp ứng yêu cầu vị trí họ chưa có nhu cầu cơng việc tuyển mộ phải sử dụng biện pháp tiếp cận làm nảy sinh nhu cầu họ để thu hút họ đến với vị trí cần tuyển) Tiếp cận nguồn thu hút ứng viên: việc sử dụng phương pháp khác nhằm tiếp cận địa cung cấp ứng viên thu hút ứng viên nộp đơn ứng tuyển doanh nghiệp + Nhà tuyển dụng có đa cách thức để tiếp cận nguồn nhân lực khác từ nguồn tuyển mộ khác Có thể thơng qua hệ thống sở đào tạo, qua giới thiệu người quen, qua công ty tuyển dụng, qua mạng tuyển dụng, qua xây dựng mạng lưới,… + Bài toán thu hút yếu tố mà doanh nghiệp cần quan tâm đến thực hoạt động tuyển mộ nhân lực Doanh nghiệp có sức hút lớn có nhiều hội có ứng viên tiềm Ngồi ra, việc xây dựng thương hiệu tuyển dụng xây dựng chương trình quảng cáo tuyển dụng thu hút, góp phần giúp doanh nghiệp có nhân lực phù hợp cho doanh nghiệp + Thông báo tuyển dụng xem hình thức phổ biến việc truyền tải thông tin nhu cầu tuyển dụng doanh nghiệp đến thị trường lao động Hình thức này, nhằm thu hút nhiều ứng cử viên từ nguồn khác nhau, giúp cho việc lựa chọn thuận lợi đạt kết mong muốn Mặt khác, hình thức cịn có thêm mục tiêu truyền thơng hình ảnh, thương hiệu doanh nghiệp nhằm tạo ấn tượng tốt với cộng đồng Thông báo tuyển dụng tiến hành theo bước: xác định đích cần thông tin, thiết kế thông báo, triển khai thông báo thông tin tuyển dụng 1.2.3 Tuyển chọn nhân lực Tuyển chọn nhân lực hay gọi lựa chọn nhân lực Đây trình đánh giá lực ứng viên thu hút trình tuyển mộ Nhằm chọn ứng viên phù hợp với nhu cầu tuyển dụng doanh nghiệp/ tổ chức Để có thơng tin phục vụ cho việc đánh giá ứng viên, nhà tuyển dụng thường thông qua số hoạt động như: - Thu nhận xử lý hồ sơ Thu nhận hồ sơ tiếp nhận hồ sơ ứng viên ứng tuyển đảm bảo tính khoa học, tiết kiệm chi phí khơng thất lạc Khi thực thu nhận hồ sơ nhà tuyển dụng cần thực vài công việc như: xây dựng kế hoạch tiếp nhận hồ sơ ứng viên, tổ chức tiếp nhận đánh giá việc tiếp nhận hồ sơ Sau thu hồ sơ, doanh nghiệp cần tổ chức nghiên cứu xử lý hồ sơ nhằm có đánh giá sơ lực, mức độ phù hợp ứng viên để lựa chọn ứng viên cho bước trình tuyển dụng Quá trình thu nhận xử lý hồ sơ thực tốt giúp doanh nghiệp có định hướng tốt trình tuyển chọn sau - Thi tuyển Thi tuyển tiến hành với mục đích đánh giá phù hợp ứng viên với vị trí cần tuyển kiến thức, kỹ năng, phẩm chất nghề nghiệp Trong số trường hợp thi tuyển sở để nhà tuyển dụng loại hồ sơ, vài trường hợp khác để thu thập thông tin phục vụ cho giai đoạn đánh giá ứng viên sau vấn Căn vào vị trí tuyển dụng, mục tiêu tuyển dụng, số lượng ứng viên tham gia, ngân sách tuyển dụng quan điểm nhà quản trị, lực nhà quản trị… Mà nhà tuyển dụng lựa chọn dạng thi tuyển trắc nghiệm, tự luận, thi thực hành (tay nghề) - Phỏng vấn tuyển dụng Mục đích vấn tuyển dụng đánh giá lực động làm việc ứng viên thông qua việc tiếp xúc Để q trình vấn tuyển dụng thành cơng, nhà tuyển dụng cần lựa chọn hình thức, phương pháp vấn phù hợp vấn viên phải trang bị kỹ vấn định: kỹ đặt câu hỏi vấn, kỹ nhập vai vấn, kỹ đánh vấn Trước vấn tuyển dụng nhà tuyển dụng cần thực số công việc: nghiên cứu lại hồ sơ ứng viên, xây dựng hoạch vấn tuyển dụng, chuẩn