Tiểu Luận - Marketing Trên Phương Tiện Truyền Thông Xã Hội - Đề Tài - Trình Bày Về Chiến Dịch Marketing Trên Social Media Chiến Dịch Của Hãng Thời Trang Ssstutter - Áo Phông Trơn Great Life Tee

Trang 1 Trình bày về chiến dịch Marketing trên Social Media Chiến dịch của hãng thời trang SSSTUTTER: Áo phông trơn Great Life Tee Trang 2 Nội dung1 MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG VÀ CÔNG CHÚNG

Trang 1

Trình bày về chiến dịch Marketing trên

Social Media Chiến dịch của hãng thời trang SSSTUTTER: Áo phông trơn Great Life Tee

BÁO CÁO BÀI TẬP MÔN: MARKETING QUA PHƯƠNG TIỆN

TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI

Trang 2

Nội dung

1 MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG VÀ

CÔNG CHÚNG MỤC TIÊU

2 KÊNH TRUYỀN THÔNG

3 LĨNH VỰC CỦA SMM VÀ CÁC CHỈ SỐ ĐO LƯỜNG

4 ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ TRUYỀN THÔNG

Trang 3

MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG VÀ CÔNG

CHÚNG MỤC TIÊU

1

Trang 5

CÔNG CHÚNG MỤC TIÊU/ HỌ LÀ AI?

• Nam nữ từ 18-24

• Học sinh, sinh viên, intern

• Thường xuyên tham gia lễ hội, event

• Sử dụng Social Media nhiều nhất

• Lần đầu tiên rời khỏi gia đình, trải nghiệm

sống độc lập, làm quen với bạn bè mới

• Thu hút bởi những điều mới lạ

• thường có từ 2-3 Tài khoản MXH

• Họ có chiều hướng từ chối phong tục truyền

thống, giá trị của lớp tuổi đi trước, thích nghe

nhạc ngoại quốc, ưa phong cách sống và

phong tục của nước ngoài

Trang 6

CÔNG CHÚNG MỤC TIÊU/ HÀNH VI MUA

● Họ dành phần lớn tiền của mình để mua

sắm và sử dụng dịch vụ Online

● 40% Nam giới và 30% Nữ giới trong độ tuổi

này có xu hướng mua sắm mọi thứ trên

Internet, họ dành nhiều hơn 1 tiếng mỗi

ngày để "la cà" trên những trang mua

Trang 7

● Tìm kiếm cơ hội làm thêm, kinh nghiệm làm

việc hoặc chương trình intern

● Bị người lớn đánh giá là sống có phần nông

nổi nhất thời, ăn chơi sành điệu, thích lê la

cà phê, nhuộm tóc,

Trang 8

CÔNG CHÚNG MỤC TIÊU/ INSIGHTS

● Những người trong độ tuổi này thường có

vấn đề với "chi phí", vì lẽ đó họ mong muốn

tìm cách "tiết kiệm nhất" cho bản thân

mình

● Tuy nhiên cũng có những người dư dả hơn

(Có thể do hoàn cảnh gia đình khác nhau),

nhưng vẫn có 1 điểm chung đó là họ cũng

muốn "tiết kiệm" nhưng là "tiết kiệm về

thời gian"

● Tâm lí của người Việt nói chung: thích

những thứ Ngon - Bổ - Rẻ

Trang 9

KÊNH TRUYỀN THÔNG

Trang 10

KÊNH TRUYỀN THÔNG

Trang 11

KÊNH TRUYỀN THÔNG/ FACEBOOK

Great Life Tee vốn đã là một sản phẩm chủ chốt của Sss vậy nên trong chiến dịch này, Sss chủ

yếu đánh mạnh vào chương trình promotion nhằm tạo ra lead mới có giá trị, tăng doanh thu

Trang 12

Post hướng dẫn khách hàng phối đồ với chiếc áo Great Life

Tee

Trang 13

Chương trình freeship khi trời mưa, kích

thích khách hàng mua sắm online và mua

nhiều sản phẩm cùng lúc

Trang 14

KÊNH TRUYỀN THÔNG/ INSTAGRAM

Đây là nền tảng chia sẻ những hình ảnh về sản phẩm, chia sẻ những câu chuyện tạo nên tính

cách riêng cho SSS, đăng feedbacks khách hàng,

Trang 15

KÊNH TRUYỀN THÔNG/ INSTAGRAM

Post feedback của khách hàng về Great Life Tee, chứng minh chất lượng của sản phẩm

Trang 16

KÊNH TRUYỀN THÔNG/ TIKTOK

Chủ yếu được dùng để: giới thiệu sản phẩm và chia sẻ tips phối đồ với áo phông

Trang 17

LĨNH VỰC CỦA SMM

3

Trang 18

PHẠM VỊ TMXH Đánh giá và nhận xét

CÔNG CỤ TT XÃ HỘI Tâm lý học trong mua sắm xã hội

LĨNH VỰC: THƯƠNG

MẠI XÃ HỘI

Trang 19

Lời đề xuất giới thiệu Cửa hàng MXH

SSSTUTTER luôn luôn dùng CTA ở mỗi bài viết trên Fanpage để kêu gọi khách hàng thực hiện hành động: Share.

SSSTUTTER cho phép khách hàng có thể dễ dàng chọn lựa và mua đồ ngay tại Fanpage của họ

thông qua Inbox Messenger

CÔNG CỤ TT XÃ HỘI

Trang 21

CHỈ SỐ ĐO LƯỜNG

4

Trang 22

CHỈ SỐ ĐO LƯỜNG

VIDEO VIEW

01

REACH, IMPRESSION

0 2

Trang 23

KẾT QUẢ TRUYỀN THÔNG

5

Trang 24

Videos Hơn 400.000 lượt xem trên 50%

Post bán hàng/ look book 2,2K Like, 300 comments, 80

Trang 25

Với tần suất (Frequency) quảng

cáo là 2,0 (có nghĩa mỗi định dạng

quảng cáo khách hàng nhìn thấy là

2 lần trong 2 tháng - không bị spam

gây khó chịu cho khách hàng)

Tháng 10: 142 Lead, Tháng 11:

371 Lead.

Chi phí Ads: 28.448.959 ₫ CPL (Cost Per Lead): 55.456đ / 1 Lead

Trang 26

=> Doanh thu: 138.048.300 VND (Chỉ tính qua Landing Page, chưa tính khách đặt qua Hotline và Inbox Messenger) với ROAS (Return On Advertising Spend)

là 5 (có nghĩa 1 đồng chi cho Marketing sẽ thu lại được 5 đồng doanh thu)

=> Đánh giá kết quả truyền thông theo hướng tài chính: Campaign tạo ra lợi nhuận ổn (ROAS = 5) và khách hàng mới vượt mục tiêu ban đầu đề ra (đạt 513 Leads so với 350 Leads)

Trang 27

Đánh giá kết quả truyền thông theo chỉ số cảm xúc:

- 99% số bình luận của khách hàng đều là bình luận tích cực hoặc Tag người thân bạn bè của mình vào để mua cùng cũng như hỏi giá thành của sản phẩm và quan tâm đến ưu đãi và ngày kết thúc ưu đãi

- 90% khách hàng của thương hiệu SSSTUTTER đều biết đến sản phẩm áo phông trơn đầu tiên và có cảm tình với thương hiệu cũng bắt đầu từ sản phẩm này

=> Đánh trúng cảm xúc và khơi gợi nhu cầu của khách hàng một cách tích cực và thực tế đã tạo ra lượng đơn hàng và khách hàng mới ổn định

=> Truyền thông thành công (Lượng tương tác không chỉ cao mà còn hoàn toàn là tích cực và ra số lượng lead ổn định)

Tiêu đề	Chiến Dịch Marketing Trên Social Media Chiến Dịch Của Hãng Thời Trang Ssstutter - Áo Phông Trơn Great Life Tee
Trường học	Trường Đại Học
Chuyên ngành	Marketing
Thể loại	báo cáo bài tập

Định dạng
Số trang	27
Dung lượng	13,57 MB