61 Trang 7 DANH MỤC KÝ HIỆU & CHŨ VIẾT TẮT ROA Return On Asset, tỷ suất sinh lợi trên tài sản EBITDA Earning Before Interest, Tax, Depreciation & Amortization DSO Days Sales Outstandin
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH -o0o - Q n uả NGUYỄN THỊ BÍCH NGỌC ịk tr in QUẢN TRỊ HIỆU QUẢ NỢ PHẢI THU h HƯỚNG ĐẾN TĂNG KHẢ NĂNG SINH LỢI h an TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG ĐỈNH CAO LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH -o0o - NGUYỄN THỊ BÍCH NGỌC QUẢN TRỊ HIỆU QUẢ NỢ PHẢI THU uả Q HƯỚNG ĐẾN TĂNG KHẢ NĂNG SINH LỢI n TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG ĐỈNH CAO ịk tr Chuyên ngành: Kế toán in h Hướng đào tạo: Ứng dụng 8340301 an Mã số: h LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS MAI THỊ HỒNG MINH TP Hồ Chí Minh – Năm 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu theo hướng ứng dụng riêng tơi, q trình thực luận văn kết trung thực, chưa công bố hay sử dụng để bảo vệ học vị Tác giả luận văn n uả Q Nguyễn Thị Bích Ngọc h in ịk tr h an MỤC LỤC Trang TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH TĨM TẮT ABSTRACT Q n uả NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ PHẦN MỞ ĐẦU tr in ịk Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu h Phương pháp nghiên cứu an Ý nghĩa thực tiễn luận văn đơn vị nghiên h NỘI DUNG CHƯƠNG 1: KẾ TỐN NỢ PHẢI THU TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG ĐỈNH CAO 1.1 Giới thiệu đơn vị nghiên cứu – Công Ty Cổ Phần Xi Măng Đỉnh Cao 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty 1.1.3 Quy mô Công ty 1.2 Bối cảnh ngành Công Ty Cổ Phần Xi Măng Đỉnh Cao 15 1.2.1 Ngành nghề kinh doanh: 15 1.2.2 Ứng dụng công nghệ thông tin: 16 1.2.3 Định hướng phát triển: 16 1.2.4 Thuận lợi, khó khăn tình hình phương hướng phát triển 17 1.3 Tổ chức công tác quản trị hiệu nợ phải thu hướng đến tăng khả sinh lợi 19 KẾT LUẬN CHƯƠNG 23 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN NGHIỆP VỤ KẾ TOÁN NỢ PHẢI THU 24 2.1 Cơ sở lý luận 24 2.2 Tổng quan nghiên cứu liên quan đến mục tiêu đề tài 24 Q 2.3 Lý thuyết vận dụng giải kế toán nợ phải thu 26 n uả 2.3.1 Lý thuyết bất định 26 2.3.2 Lý thuyết bên liên quan 27 tr ịk KẾT LUẬN CHƯƠNG 28 h in CHƯƠNG 3: KIỂM CHỨNG QUẢN TRỊ HIỆU QUẢ NỢ PHẢI THU LÀM TĂNG KHẢ NĂNG SINH LỢI CỦA CƠNG TY – DỰ ĐỐN NGUN NHÂN VÀ TÁC ĐỘNG 29 an 3.1 Kiểm chứng vấn đề cần giải 29 h 3.1.1 Thực trạng quy trình bán hàng – thu tiền Công ty Cổ Phần Xi Măng Đỉnh Cao 29 3.1.2 Rủi ro kiểm soát quy trình bán hàng – thu tiền 38 3.2 Ứng dụng phương pháp định tính để phân tích kết luận việc nhận định vấn đề cần giải Công ty Cổ Phần Xi Măng Đỉnh Cao 41 3.2.1 Đối tượng khảo sát: 41 3.2.2 Kết khảo sát: 42 3.3 Kết luận tồn ảnh hưởng quản lý công nợ đến khả sinh lợi Công ty 44 KẾT LUẬN CHƯƠNG 47 CHƯƠNG 4: KIỂM CHỨNG NGUYÊN NHÂN QUẢN TRỊ HIỆU QUẢ CÔNG NỢ TÁC ĐỘNG LÀM TĂNG KHẢ NĂNG SINH LỢI CỦA CÔNG TY 49 4.1 Kiểm chứng nguyên nhân quản trị hiệu công nợ tác động làm tăng khả sinh lợi Công ty Cổ Phần Xi Măng Đỉnh Cao 49 4.1.1 Thực tế ảnh hưởng quản lý công nợ đến khả sinh lợi Cơng ty 49 4.1.2 Nhóm nguyên nhân & ưu tiên giải 51 Q 4.2 Đề xuất giải pháp cho hoạt động quản trị hiệu nợ phải thu nhằm mục tiêu gia tăng uả lợi nhuận 51 n ịk tr KẾT LUẬN CHƯƠNG 54 CHƯƠNG 5: KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ HIỆU QUẢ NỢ in PHẢI THU HƯỚNG ĐẾN GIA TĂNG KHẢ NĂNG SINH LỢI TẠI CÔNG TY CỔ h PHẦN XI MĂNG ĐỈNH CAO 55 an KẾT LUẬN CHƯƠNG 57 h KẾT LUẬN 58 Kết nghiên cứu: 58 Những hạn chế trình nghiên cứu: 58 TÀI LIỆU THAM KHẢO 59 PHỤ LỤC 61 DANH MỤC KÝ HIỆU & CHŨ VIẾT TẮT Return On Asset, tỷ suất sinh lợi tài sản EBITDA Earning Before Interest, Tax, Depreciation & Amortization DSO Days Sales Outstanding, kỳ thu tiền bình quân DPO Days Payment Outstanding, kỳ tốn bình qn DIO Days Inventory Outstanding, kỳ lưu kho bình quân CCC Cash Convertion Cycle, vòng quay tiền mặt CP Cổ Phần BP Bộ Phận NVL Nguyên Vật Liệu KH Khách Hàng DDKD Đại diện kinh doanh GSKD Giám sát kinh doanh QLKD Quản lý kinh doanh CCU Chuỗi cung ứng DVKH Dịch vụ khách hàng HĐ Hoá đơn PGH Phiếu giao hàng TNCN Thu nhập cá nhân BHXH Bảo hiểm xã hội BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BCTC Báo cáo tài KM Khuyến Mãi TBKM Thông Báo Khuyến Mãi SCG The Siam Cement Group Public Company Limited SCCC The Siam City Cement Company Limited n uả Q ROA h in ịk tr h an DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Chiến lược khách hàng theo quan hệ toán 13 Bảng 3.1: Chứng từ sử dụng hoạt động xử lý đơn đặt hàng 24 Bảng 3.2: Chứng từ sử dụng hoạt động xuất giao hàng lập hóa đơn 27 Bảng 3.3: Chứng từ sử dụng hoạt động thu tiền bán hàng 30 Bảng 3.4: Rủi ro, mục tiêu hoạt động kiểm sốt quy trình 33 Bảng 4.1: Bảng so sánh tiêu tài qua năm 43 Bảng 5.1: Kế hoạch triển khai & Quy định trách nhiệm phối hợp phận 48 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Ngôi nhà TOPCEMT Q Sơ đồ 2.3: Sơ đồ tổ chức máy kế toán n uả Sơ đồ 2.2: Sơ đồ tổ chức Công ty Cổ phần Xi măng Đỉnh Cao 25 Sơ đồ 3.2: Sơ đồ hạch tốn giá vốn, doanh thu, cơng nợ khách hàng 29 Sơ đồ 3.3: Sơ đồ hạch toán thu tiền bán hàng 32 in ịk tr Sơ đồ 3.1: Sơ đồ hạch toán lệnh sản xuất h Sơ đồ 3.4: Sơ đồ xương cá ảnh hưởng quản tri công nợ đến lợi nhuận Lưu đồ 3.1: Xử lý đơn đặt hàng h Lưu đồ 3.2: Xuất giao hàng lập hóa đơn an DANH MỤC LƯU ĐỒ 40 24 26 Lưu đồ 3.3: Ghi nhận doanh thu, nợ quản lý nợ phải thu 28 Lưu đồ 3.4: Thu tiền mặt từ Đại Diện Kinh Doanh 30 Lưu đồ 3.5: Thu tiền khách hàng qua ngân hàng 31 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Hệ thống phân phối Xi Măng TOPCEMT Biểu đồ 2.2: Tình hình cung - cầu xi măng Việt Nam giai đoạn 1995-2020 15 DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Logo cơng ty Hình 2.2: Bộ nhận diện sản phẩm 13 TÓM TẮT Đề tài nghiên cứu ứng dụng thực tiễn liên quan đến ngành nghề sản xuất & thương mại xi măng Với mục tiêu giải vấn đề quản lý hiệu công nợ phải thu khách hàng nhằm hướng tới tăng khả sinh lợi Công ty Cổ Phần Xi Măng Đỉnh Cao Đơn vị sản xuất & thương mại thị trường Việt Nam với 45 tỉnh thành nước thông qua hệ thống bán sĩ nhà phân phối & khách lẻ cửa hàng vật liệu xây dựng địa phương Quản lý hiệu công nợ đồng nghĩa với việc nâng cao hiệu sử dụng vốn Đặc biệt mà thị trường cạnh tranh khốc liệt hơn, thương hiệu ngoại đầu tư phát triển uả Q Việt Nam, dễ hiểu bất chấp doanh nghiệp tăng trưởng hay kinh doanh có lãi bị phá sản, đóng cửa, thị trường,… sách bán chịu chưa thực hiệu n Bằng phương pháp định tính, sử dụng bổ trợ công cụ khảo sát, vấn, tr thống kê, tổng hợp & phân tích liệu đề tài đưa vấn đề tồn đề xuất ịk giải pháp tương đồng điều kiện hệ thống, người & mức độ đầu tư đơn vị in h để ứng dụng giải vấn đề phù hợp với mục tiêu chiến lược doanh nghiệp Trong trình thực trao đổi tương tác tác giả đại diện ban giám đốc doanh an nghiệp giải pháp áp dụng thực qua đề tài có h đóng góp thiết thực định công tác quản lý hiệu nợ phải thu Công ty Cổ Phần Xi Măng Đỉnh Cao 10 ABSTRACT This research is a practical applied research related to cement production & trade With the goal of solving the problems of effective management of customer receivables, aiming to increase profitability at Topcemt Joint Stock Company Manufacturing & trading units in Vietnam market with 45 provinces and cities across the country through the wholesale system is the distributor & retailer is a local building materials store Effective management of debt means improving the efficiency of capital using Especially when the market is more competitive, foreign brands are invested and developed in Vietnam, it is easy to understand that regardless of whether the business grows or the uả Q profitable business is still bankrupt, closed, exit the market, because selling policies for receivable debts are not really effective By qualitative methods, using complementary n tools of surveying, interviewing, statistical, synthesizing & analyzing data of this research, tr the problem is proposed as well as proposed similar solutions under conditions about ịk system, people & level of investment of the unit to apply problem solving and in in h accordance with the strategic goals of the business In the process of implementing and discussing interactions between the author and the an representative of the enterprise management board, the immediate application solutions h have been implemented and thereby this research also has certain practical contributions in the public Effective management of receivable debts of Topcemt Joint Stock Company