Hoàn thiện hoạt động đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh của chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam nam hà nội

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Hồng Minh MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM NAM HÀ NỘI VÀ THỰC TRẠNG ĐẦU TƯ NÂNG CAO NĂNG LỰC CANH TRANH CỦA CHI NHÁNH 1.1: Chi nhánh ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam Nam Hà Nội .3 1.1.1: Lịch sử hình thành phát triển Chi nhánh ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam Nam Hà Nội .3 1.1.2: Các hoạt động kinh doanh Chi nhánh ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam Nam Hà Nội .5 1.1.3: Cơ cấu tổ chức Chi nhánh ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam Nam Hà Nội .6 1.1.4: Chức phòng ban chi nhánh ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam Nam Hà Nội .6 1.1.5: Một số hoạt động chi nhánh Ngân hàng đầu tư phát triển Việt Nam Nam Hà Nội 13 1.2: Thực trạng hoạt động đầu tư nâng cao lực cạnh tranh chi nhánh Ngân hàng đầu tư phát triển Việt Nam Nam Hà Nội 23 1.2.1: Tổng quan lực canh tranh 23 1.2.2: Sự cần thiết phải đầu tư nâng cao lực cạnh tranh chi nhánh ngân hàng BIDV Nam Hà Nội 27 1.2.3: Thực trạng hoạt động đầu tư nâng cao lực cạnh tranh chi nhánh ngân hàng BIDV Nam Hà Nội 32 CHƯƠNG 2: ĐỊNH HƯỚNG MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM NAM HÀ NỘI 82 2.1: Định hướng mục tiêu phát triển ngân hàng đầu tư phát triển Việt Nam tương lai 82 SV: Trần Mạnh Linh Lớp: Đầu tư 50A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Hồng Minh 2.2: Định hướng mục tiêu phát triển chi nhánh BIDV Nam Hà Nội 83 2.3: Định hướng đầu tư nâng cao lực cạnh tranh chi nhánh BIDV Nam Hà Nội 84 2.4: Một số giải pháp chủ yếu hoàn thiện hoạt động đầu tư nâng cao lực cạnh tranh chi nhánh BIDV Nam Hà Nội 85 2.4.1: Giải pháp nâng cao lực tài 85 2.4.2: Giải pháp nâng cao hiệu điều hành quản lý 90 2.5: Một số kiến nghị 103 2.5.1: Kiến nghị với Chính phủ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam .103 2.5.2: Kiến nghị với chi nhánh ngân hàng BIDV Nam Hà Nội .104 KẾT LUẬN 107 TÀI LIỆU THAM KHẢO 109 SV: Trần Mạnh Linh Lớp: Đầu tư 50A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Hồng Minh DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BIDV Ngân hàng đầu tư phát triển Việt Nam NNo & PTNT Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn ACB Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu APEC Hợp tác kinh tế khu vực Châu Á -Thái Bình Dương ASEAN Hiệp hội quốc gia Đơng Nam Á CN Chi nhánh NH Ngân hàng CNTT Công nghệ thông tin CSTT Chính sách tiền tệ CSTK Chính sách tài khóa NHTW Ngân hàng trung ương TCTD Tổ chức tín dụng NHNN Ngân hàng nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại VDL Vốn điều lệ TW Trung ương VCB Ngân hàng ngoại thương Việt Nam VTC Vốn tự có WTO Tổ chức thương mại quốc tế TMCP Thương mại cổ phần PGD Phòng giao dịch CBNV Cán nhân viên ATM Máy rút tiền tự động DNNN Doanh nghiệp Nhà Nước SV: Trần Mạnh Linh Lớp: Đầu tư 50A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Hồng Minh DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ Bảng 1.1: Nguồn vốn huy động qua năm 13 Bảng 1.2: Cơ cấu nguồn huy động vốn năm 2010: 14 Bảng 1.3: Cơ cấu nguồn huy động vốn năm 2011: .14 Bảng 1.4: Lượng tiền huy động năm 2010 .16 Bảng 1.5: Lượng tiền huy động năm 2011 .16 Bảng 1.6: Lượng tiền cho vay qua năm 18 Bảng 1.7: Lượng tiền cho vay năm 2010 19 Bảng 1.8: Lượng tiền cho vay năm 2011 19 Bảng 1.9: Kết kinh doanh qua năm 22 Bảng 1.10: Tình hình đầu tư vào tài sản chi nhánh Nam Hà Nội giai đoạn 2009-2011 50 Bảng 1.11: Vốn đầu tư nâng cao lực sở vật chất, đổi công nghệ tổng VĐT nâng cao lực cạnh tranh số Ngân hàng 51 Bảng 1.12: Danh mục đầu tư vào công nghệ VBPank 53 Bảng 1.13: Chi phí NHTM CP chi để ứng dụng phần mềm ‘’core banking’’ 54 Bảng 1.14: Vốn đầu tư cho hoạt động đào tạo đào tạo lại chi nhánh Nam Hà Nội .55 Bảng 1.15: Vốn đầu tư cho phát triển nguồn nhân lực chi nhánh Nam Hà Nội giai đoạn 2008-2010 57 Bảng 1.16: VĐT cho phát triển sản phẩm, dịch vụ chi nhánh Nam Hà Nội giai đoạn 2008-2010 58 Bảng1.17: Chi phí cho đầu tư phát triển sản phẩm, dịch vụ số Ngân hàng cạnh tranh với BIDV .59 Bảng 1.18: Vốn đầu tư phát triển thị trường ngân hàng BIDV Nam Hà Nội giai đoạn 2008-2010 60 SV: Trần Mạnh Linh Lớp: Đầu tư 50A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Bảng 1.19: GVHD: TS Nguyễn Hồng Minh Vốn đầu tư phát triển thị trường chi nhánh ngân hàng BIDV Nam Hà Nội giai đoạn 2009-2011 61 Bảng 1.20: Tổng tài sản, vốn chủ sở hữu Ngân hàng BIDV Nam Hà Nội số NH khác giai đoạn 2009-2011 64 Bảng 1.21: Các hệ số tài ngân hàng BIDV Nam Hà Nội số ngân hàng giai đoạn 2010-2011 .65 Bảng 1.22: Tỉ lệ nợ xấu chi nhánh Nam Hà Nội giai đoạn 2009-2011 66 Bảng 1.23: Bảng kết huy động vốn Nam Hà Nội số Chi nhánh Ngân hàng giai đoạn 2009-2011 67 Bảng 1.24: Kết cho vay BIDV chi nhánh Nam Hà Nội 2009-2011 68 Bảng 1.26: Thị phần cho vay Nam Hà Nội số chi nhánh NHTM cạnh tranh khác 70 Biểu đồ 1.25: Tỉ trọng hoạt động cho vay chi nhánh BIDV Nam Hà Nội 69 Bảng 1.26: Thị phần cho vay Nam Hà Nội số chi nhánh NHTM cạnh tranh khác 70 Bảng 1.27: Tổng hợp số CBNV phòng ban chi nhánh Nam Hà Nội giai đoạn 2009-2011 73 Bảng 1.28: Cơ cấu CBNV Ngân hàng BIDV Nam Hà Nội tính đến tháng 06/2011 .73 Bảng 1.29: Bảng đầu tư mở rộng thị phần hoạt động BIDV Nam Hà Nội 75 Bảng 2.1: Các sản phẩm phát triển thời gian tới 97 Biểu đồ 1.25: Tỉ trọng hoạt động cho vay chi nhánh BIDV Nam Hà Nội 69 SV: Trần Mạnh Linh Lớp: Đầu tư 50A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Hồng Minh LỜI MỞ ĐẦU Trong thời đại ngày nay, hội nhập kinh tế quốc tế diễn mạnh mẽ trở thành xu phổ biến giới, biểu rõ nét xu việc đời liên kết khu vực quốc tế ASEAN, EU, WTO mục tiêu thúc đẩy tự hóa thương mại quốc tế, giảm dần tiến tới xóa bỏ hàng rào bảo hộ quốc gia áp đặt nhằm cản trở tự hóa thương mại Việt Nam khơng nằm ngồi xu đó, với việc gia nhập hiệp hội ASEAN, ký kết hiệp định thương mại song phương với Hoa Kỳ, gần kiện nước ta thức trở thành thành viên thứ 150 WTO đánh dấu trình hội nhập đầy đủ Việt Nam vào kinh tế giới Rõ ràng biến đổi hội nhập tạo cho ngân hàng Việt Nam môi trường kinh doanh với nhiều điều kiện thuận lợi, mở nhiều hội kinh doanh hợp tác phát triển Tuy nhiên, sức ép cạnh tranh hội nhập buộc ngân hàng Việt Nam phải nỗ lực đổi để tồn phát triển Hiện nay, hệ thống ngân hàng Việt Nam chịu ảnh hưởng mạnh mẽ can thiệp quan quyền, tình trạng tài yếu kém, khn khổ pháp lý chưa hồn thiện, cơng nghệ ngân hàng tụt hậu so với nước, nợ khó địi cao, môi trường kinh tế vĩ mô chưa ổn định đặt hệ thống ngân hàng vào tình rủi ro cao Vì vậy, lĩnh vực ngân hàng cần nhanh chóng hội nhập với hệ thống ngân hàng khu vực giới, xây dựng hệ thống ngân hàng có lực cạnh tranh vững mạnh đáp ứng đầy đủ yêu cầu vốn cung ứng sản phẩm dịch vụ cho kinh tế trình hội nhập Khơng nằm ngồi xu đó, Chi nhánh Ngân hàng BIDV Nam Hà Nội xác định phải chủ động đẩy mạnh trình cải cách, tiếp tục đổi triệt để toàn diện để nâng cao lực cạnh tranh, vững bước đường hội nhập kinh tế quốc tế Năng lực cạnh tranh NHTM khả mà ngân hàng tạo sở trì phát triển lợi vốn có, nhằm cố mở rộng thị phần; gia tăng lợi nhuận có khả chống đỡ vượt qua biến động bất lợi môi trường kinh doanh Năng lực cạnh tranh NHTM đánh giá qua yếu tố: lực tài chính; lực cơng nghệ; SV: Trần Mạnh Linh Lớp: Đầu tư 50A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Hồng Minh nguồn nhân lực; lực quản trị điều hành; mạng lưới hoạt động; mức độ đa dạng hóa sản phẩm kinh doanh; …trong đó, lực tài lực cơng nghệ xem yếu tố quan trọng hàng đầu định lực cạnh tranh NHTM Với phân tích bên mong muốn góp phần cho nghiệp phát triển chi nhánh ngân hàng BIDV Nam Hà Nội, em chọn đề tài: “ Đầu tư nâng cao lực canh tranh chi nhánh ngân hàng đầu tư phát triển Nam Hà Nội “ làm chuyên đề tốt nghiệp Kết cấu chun đề: Ngồi phần mở đầu kết luận, nội dung chuyên đề chia thành phần sau: Chương 1: Tổng quan chi nhánh ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam Nam Hà Nội thực trạng hoạt động đầu tư nâng cao lực cạnh tranh chi nhánh Chương 2: Định hướng mục tiêu phát triển số giải pháp chủ yếu hoàn thiện hoạt động đầu tư nâng cao lực cạnh tranh chi nhánh ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam Nam Hà Nội SV: Trần Mạnh Linh Lớp: Đầu tư 50A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Hồng Minh CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM NAM HÀ NỘI VÀ THỰC TRẠNG ĐẦU TƯ NÂNG CAO NĂNG LỰC CANH TRANH CỦA CHI NHÁNH 1.1: Chi nhánh ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam Nam Hà Nội 1.1.1: Lịch sử hình thành phát triển Chi nhánh ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam Nam Hà Nội Chi nhánh ngân hàng ĐT& PT Nam Hà Nội trước chi nhánh cấp ngân hàng ĐT& PT Nam Hà Nội trực thuộc chi nhánh cấp ngân hàng ĐT& PT Nam Hà Nội.Căn theo định số 29/QĐ-HĐQT Hội đồng Quản trị ngân hàng ĐT& PT Việt Nam kí ngày 31/10/2005 chi nhánh cấp NH ĐT&PT Nam Hà Nội nâng cấp lên chi nhánh ngân hàng ĐT& PT Nam Hà Nội (chi nhánh cấp 1) Quá trình lịch sử hình thành chi nhánh ngân hàng ĐT&PT Nam Hà Nội trải dài suốt 43 năm.Ngày 31/10/1963, chi điếm Tương Mai thuộc chi hàng kiến thiết Hà Nội thành lập, tiền thân chi nhánh ngân hàng ĐT&PT Nam Hà Nội.Sau chặng đường dài kể từ đến chi nhánh ngân hàng ĐT&PT Nam Hà Nội trải qua tên gọi sau: +) Chi điếm I Tương Mai – Chi hàng kiến thiết Hà Nội (31/10/1963 – 10/1981) +) Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư Xây dựng khu vực I – Ngân hàng Đầu tư Xây dựng thành phố Hà Nội(10/1981 – 2/1983) +) Phòng đầu tư xây dựng huyện Nam Hà Nội – Ngân hàng nhà nước huyện Nam Hà Nội (2/1983 – 12/1986) +) Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư Xây dựng huyện Nam Hà Nội – Ngân hàng Đầu tư Xây dựng thành phố Hà Nội (12/1986 – 12/1991) +) Chi nhánh ngân hàng ĐT&PT huyện Nam Hà Nội – ngân hàng ĐT&PT thành phố Hà Nội (12/1991 – 31/10/2005) +) Chi nhánh ngân hàng ĐT&PT Nam Hà Nội – ngân hàng ĐT&PT Việt Nam (01/11/2005 đến nay) Trong 49 năm qua, tập thể cán nhân viên chi nhánh ngân hàng ĐT& SV: Trần Mạnh Linh Lớp: Đầu tư 50A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Hồng Minh PT Nam Hà Nội vượt qua khó khăn, đồn kết thống nhất, nỗ lực phấn đấu thực tốt nhiệm vụ ngân hàng, góp phấn tích cực vào nghiệp đấu tranh giải phóng dân tộc, xây dựng bảo vệ tổ quốc Việt Nam Xã Hội Chủ Nghĩa Đó q trình liên tục phấn đấu kéo dài, giữ vững kỷ cương,thực nghiêm túc chủ trương đường lối sách Đảng, pháp luật nhà nước nội quy,quy chế ngân hàng.Kể từ năm 1995 đến nay,khi hệ thống ngân hàng BIDV chuyển từ Ngân hàng cấp phát sang ngân hàng thương mại với nhiệm vụ kinh doanh tiền tệ, tín dụng dịch vụ ngân hàng; nhận thức tầm quan trọng nhiệm vụ nặng nề mà ngành giao,chi nhánh ngân hàng ĐT & PT Nam Hà Nội trước năm đầu (1995 – 1996) phải hoạt động mơi trường có nhiều khó khăn như: Cơ sở vật chất vẻn vẹn gian nhà cấp ngân hàng nông nghiệp huyện Nam Hà Nội cho mượn thị trấn Văn Điển,2 máy tính 16 cán cịn sau tách chuyển đủ người sang cho cục cấp phát.Song đạo trực tiếp ngân hàng ĐT& PT Hà Nội tâm ban lãnh đạo nỗ lực cố gắng tập thể cán công nhân viên,chi nhánh Nam Hà Nội bước vào ổn định tổ chức nhân thực nhiệm vụ ngân hàng ĐT&PT Hà Nội giao mặt huy động vốn,cho vay: Năm 1995 nguồn vốn đạt 20,9 tỷ đồng,tín dụng đạt 59 tỷ đồng.Tháng 10/1996,chi nhánh chuyển lên làm việc khu vực xã Hoàng Liệt - huyện Nam Hà Nội với khu nhà cấp nằm Km đường Giải Phóng, hoạt động chi nhánh mở rộng tiếp tục tăng trưởng mặt tín dụng, huy động vốn dịch vụ Và để mở rộng mạng lưới chi nhánh: Năm 1999 thành lập phòng giao dịch số khu vực Giáp Bát, Năm 2003 thành lập phòng giao dịch số 16 khu Linh Đàm.Tháng 7/2004, chi nhánh triển khai thực dự án đại hoá ngân hàng, kiện tồn máy lãnh đạo,trưởng phó phịng ban, cán cơng nhân viên tăng lên 54 người, máy móc trang thiết bị đại tạo cho chi nhánh phát triển mạnh mẽ hoạt động ngân hàng Năm 2005 tổng nguồn vốn huy động đạt 842 tỷ đồng,dư nợ tín dụng 335 tỷ đồng doanh thu tù dịch vụ đạt 1,6 tỷ đồng Kết thể việc ngân hàng ĐT& PT Việt Nam định thành lập chi SV: Trần Mạnh Linh Lớp: Đầu tư 50A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Hồng Minh nhánh ngân hàng ĐT& PT Nam Hà Nội sở nâng cấp từ chi nhánh cấp ngân hàng ĐT& PT Nam Hà Nội 1.1.2: Các hoạt động kinh doanh Chi nhánh ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam Nam Hà Nội Với tư cách hoạt động Ngân hàng thương mại, Ngân hàng ĐT&PT chi nhánh Nam Hà nội thực kinh doanh nhiều lĩnh vực, bao gồm như: +) Cho vay ngắn hạn, trung hạn, dài hạn đồng Việt nam ngoại tệ + )Thực dịch vụ chuyển tiền nhanh, tốn nước qua mạng vi tính tốn quốc tế qua mạng tốn tồn cầu SWIFT +) Huy động vốn đồng Việt nam ngoại tệ từ dân cư tổ chức thuộc thành phần kinh tế nhiều hình thức + )Thực dịch vụ ngân quỹ: Thu đổi ngoại tệ, thu đổi ngân phiếu toán, chi trả kiều hối, cung ứng tiền mặt đến tận nhà +) Đaị lý uỷ thác cấp vốn, cho vay từ nguồn hỗ trợ phát triển thức phủ, nước tổ chức tài tín dụng nước ngồi doanh nghiệp hoạt động Việt nam +) Đầu tư hình thức hùn vốn liên doanh liên kết với tổ chức kinh tế, tổ chức tín dụng ngồi nước +) Đại lý tốn loại thẻ tín dụng quốc tế: Visa, Mastercard, cung cấp séc du lịch, ATM +) Kinh doanh ngoại tệ nội tệ + )Thực nghiệp vụ bảo lãnh + )Thực dịch vụ tư vấn đầu tư Trong đó, với mục tiêu đảm bảo cung cấp dịch vụ chất lượng đến khách hàng, Ngân hàng ĐT&PT chi nhánh Nam Hà nội chia đối tượng khách hàng nhóm riêng rẽ để có sách quan hệ khách hàng cho phù hợp với đặc điểm nhóm Hiện nay, Ngân hàng ĐT&PT chi nhánh Nam Hà nội, khách hàng chia thành nhóm: khách hàng doanh nghiệp, khách hàng cá nhân, khách hàng tổ chức tín dụng kinh doanh tiền tệ SV: Trần Mạnh Linh Lớp: Đầu tư 50A