BÀI TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ

BÀI TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ ĐỀ TÀI : QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG GV: Đỗ Thị Xuân Thu Danh Sách Nhóm Lê Tị Mến Nguyễn Hải Âu Nguyễn Trung Hiếu Châu Quang Duy Nguyễn Thị Hồng Thảo Nguyễn Thị Thúy Hằng I Sơ lược công ty Q trình hình thành phát triển cty Cơng ty Cổ phần Kho vận Giao nhận Ngoại thương (TRANSIMEX - SAIGON) Công ty hàng đầu lĩnh vực giao nhận hàng hóa XNK Hơn 27 năm họat động, vượt qua nhiều thăng trầm thử thách thương trường, Transimex – Saigon không ngừng lớn mạnh quy mô lẫn chất lượng, ngày khách hàng ngồi nước tín nhiệm Đánh giá quy mô kinh doanh kinh nghiệm thực tiễn Transimex – Saigon nằm top doanh nghiệp hàng đầu hoạt động lĩnh vực Logistics Việt Nam (đứng sau Gemadept Vinatrans) Khả cạnh tranh cao nhờ trình dịch vụ tổ chức khép kín từ khâu Tiếp nhận – Vận chuyển – Lưu kho bãi – Thu gom hàng hóa Thương hiệu uy tín, hoạt động lâu năm ngành vận tải, giao nhận Ban lãnh đạo đội ngũ nhân viên cơng ty có tay nghề cao, có kinh nghiệm, tận tụy với cơng ty - Có sở hạ tầng thuận lợi không ngừng đổi Cơng ty có mạng lưới chi nhánh khu vực cảng biển quan trọng Việt nam (Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, ) văn phịng đại diện Khu cơng nghiệp, Khu chế xuất (Đồng Nai, Bình Dương, TP.HCM, ), có hệ thống đối tác tồn giới Bên cạnh đó, Công ty TNHH Nippon Express Việt nam công ty liên doanh TRANSIMEX-SAIGON Nippon Express Nhật Bản từ năm 2000 (tỷ lệ 50/50) chiếm thị phần đáng kể Việt nam Văn phịng nằm trục đường TP.HCM thu hút ý khách hàng CÔNG TY CP KHO VẬN GIAO NHẬN NGOẠI THƯƠNG TP HCM (TRANSIMEX-SAIGON) Lầu 9-10, TMS|BUILDING, 172 Hai Bà Trưng, P Đakao, Q I, TP HCM Tel: (84-8) 2220 2888 (16 lines) Fax: (84-8) 2220 2889 Email: info@transimexsaigon.com Phịng TCHC: - Ơng Nguyễn Cơng Hiếu - Ext: 12 - Bà Nguyễn Thị Thu Huế - Ext: 138 Phòng Sales: - Bà Nguyễn Thị Cát Trinh - Ext: 960 Quá trình phát triển cty a Mục đích phạm vi đề tài a)Mục đích Quy trình lập nhằm đáp ứng nhu cầu nhân sự, yêu cầu công việc Cơng ty, hình thức tuyển dụng nhằm cung cấp cơng nhân viên có trình độ tay nghề yêu cầu Bộ phận Công ty b)Phạm vi Quy trình áp dụng cho việc tuyển dụng nhân viên quản lý công ty trừ nhân cấp cao quy định riêng c)Khái niệm Tuyển dụng nhân hiểu trình tìm kiếm lựa chọn nhân để thỏa mãn nhu cầu sử dụng doanh nghiệp bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp II Thực trạng công tác tuyển dụng cơng ty Tình hình sử dụng lao động cty (tỷ lệ nam nữ cty có cân đối chưa – vẽ biểu đồ thể hiện; lllđ trẻ chiếm bao nhiêu) Công tác tuyển dụng cty  Hình thức tuyển dụng  Nội bộ: xem xét q trình làm việc cty mà bố trí cơng việc cần thiết  Bên ngồi: thơng qua vawpn phòng dịch vụ việc làm, nhân viên cty giới thiệu  Nội dung tuyển Tùy thuộc vào thực tiễn cần thiết cơng việc mà phịng ban có kế hoạch yêu cầu thêm nguồn nhân lực để từ có sở tuyển dụng Đăng ký nguồn nhân lực sau xem xét tiến hành tuyển dụng Sau sơ đồ quy trình tuyển dụng cty Sơ đồ tuyển dụng Quy trình tuyển dụng  Xác định nhu cầu tuyển dụng: Nhu cầu tuyển dụng phát sinh từ nguồn sau: theo yêu cầu GĐ, Phòng Nhân đề nghị, theo yêu cầu Bộ phận sử dụng 1) Tuyển dụng phục vụ u cầu cho cơng việc 2) Điều kiện đòi hỏi người dự tuyển phải đáp ưng về: Tay nghề, trình độ chun mơn, kỹ thuật điều kiện khác tùy theo tính chất cơng việc 3) Số lượng cần tuyển dụng 4) Loại lao động: thức hay thời vụ 5) Thời gian cần nhân Các Bộ phận vào kế hoạch sxkd nhu cầu công việc phát sinh để lập kế hoạch tuyển dụng vào Phiếu đăng ký nhu cầu nhân theo mẫu NS - 01 - BM01  Tập hợp nhu cầu: Trưởng Phòng/ban/đơn vị tập hợp nhu cầu nhân Bộ phận trực thuộc vào phiếu đăng ký nhu cầu nhân chuyển cho Phòng Nhân theo biễu mẫu mã số: NS - 01 - BM01 Phòng Nhân phải tiến hành bước sau: a Xác định lại nhu cầu tuyển dụng số lượng, yêu cầu phục vụ cho công việc b Nếu xét thấy cịn có vài chi tiết chưa hợp lý trao đổi trực tiếp với Trưởng Phịng/ban/đơn vị liên quan để thống việc tuyển dụng c Sau thống nhu cầu cần tuyển dụng tiến hành tổng hợp theo đối tượng lao động, số lượng lao động cần tuyển; d Lập kế hoạch tuyển dụng chuyển cho GĐ để xin ý kiến tuyển dụng lao động (có phân tích thuyết minh cụ thể); Nếu khơng đảm bảo u cầu thống lại với Trưởng Bộ phận liên quan theo ý kiến GĐ, có điểm chưa đồng ý phải thuyết minh cụ thể trình GĐ giải  Lên kế hoạch tuyển dụng: Sau GĐ phê duyệt tuyển dụng, Phòng Nhân tiến hành lên kế hoạch tuyển dụng theo biểu mẫu: NS - 01 - BM02 bao gồm: a Số lượng điều kiện tuyển dụng lao động cho công việc b Nơi cung cấp nguồn nhân lực (thông báo tuyển dụng chỗ, báo, đài, trung tâm giới thiệu việc làm, trường đào tạo) c Thời gian tiếp nhận hồ sơ tuyển dụng d Dự kiến thành phần tham dự vấn người lao động (tùy theo đối tượng để bố trí người có trình độ chun mơn để vấn, khảo sát nghiệp vụ chuyên môn) e Thời gian vấn f Trình GĐ phê duyệt kế hoạch tuyển dụng bao gồm chi phí tuyển dụng Nếu GĐ chưa trí dựa quan điểm GĐ có trình bày Phịng Nhân để thống kế hoạch  Lập hội đồng tuyển dụng - Đối với chức danh quản lý cấp Quản đốc, phó phịng trở lên bắt buộc phải lập hội đồng tuyển dụng - Quyết định lập hội đồng tuyển dụng thực theo mẫu: NS - 01 - BM03  Thông báo tuyển dụng: Sau kế hoạch tuyển dụng duyệt, Phòng Nhân tiến hành thông báo tuyển dụng qua trung tâm giới thiệu việc làm, trường đào tạo niêm yết thông báo, với yêu cầu cụ thể : a) Các hồ sơ xin việc gồm: Lý lịch (2 bản), đơn xin việc (1), phiếu khám sức khỏe (1), CMND: có cơng chứng (1), hộ khẩu, cấp (tùy theo công việc), ảnh, địa liên lạc điện thoại (nếu có) b) Mức lương khởi điểm; c) Địa điểm làm việc; d) Địa điểm thời gian tiếp nhận hồ sơ  Tiếp nhận kiểm tra hồ sơ Phòng Nhân tiếp nhận hồ sơ ứng viên, hướng dẫn ứng viên Quy trình tuyển dụng cơng ty Phịng Nhân tiến hành sơ kiểm ứng viên xin thi tuyển dụng sau: Kiểm tra ứng cử viên có đủ tuổi không (căn CMND, kiểm tra đối chiếu với giấy tờ khác, trường hợp nghi ngờ ứng viên khơng đủ tuổi kiểm tra qua vấn, ứng viên khơng đủ tuổi khơng nhận Kiểm tra ứng viên có đủ hồ sơ khơng ? Hồ sơ gồm: a) Sơ yếu lí lịch (bản – có xác nhận quyền địa phương) b) Giấy khám sức khỏe (1 – vịng tháng) c) Đơn xin việc (bản – có xác nhận quyền địa phương) d) Giấy tạm vắng, tạm trú (có cơng chứng), hộ (bảo có cơng chứng – có) e) Giấy CMND (có cơng chứng) f) Văn chun mơn liên quan (bản có cơng chứng) Tồn giấy tờ làm khơng qúa tháng tính đến ngày Phòng Nhân kiểm tra Trường hợp ứng viên thiếu hồ sơ yêu cầu ứng viên bổ sung sau Kiểm tra ứng viên có cấp chun mơn, có kinh nghiệm, có chun mơn đáp ứng cơng việc khơng? Nếu đạt u cầu Phòng Nhân lập danh sách ứng viên theo mẫu: NS - 01 - BM04 Sau phịng nhân thơng báo lịch kiểm tra viết (nếu có) cho ứng viên, trường hợp khơng đạt trả hồ sơ cho ứng viên Thông báo cho ứng viên thực thư mời (trừ trường hợp khơng có địa ứng viên) Thư mời theo biểu mẫu: NS - 01 - BM05  Kiểm tra ứng viên: Kiểm tra kiến thức chuyên môn (bài kiểm tra viết): - Phịng Nhân thơng báo lịch kiểm tra cho ứng viên - Phòng Nhân tổ chức cho ứng viên kiểm tra - Trước thi, ứng viên ghi vào tự khai theo biểu mẫu: NS 01 - BM06 - Sau thi xong, Phòng Nhân tổ chức việc chấm thi, thông báo kết thi cho ứng viên điện thoại - Bảng tổng kết kết kiểm tra viết ghi theo biểu mẫu danh sách ứng viên: NS - 01 - BM07 Đối với ứng viên khơng đạt u cầu, phịng nhân thông báo kết tuyển dụng qua thư theo mẫu: NS - 01 - BM08  Phỏng vấn: - Đối với ứng viên kiểm tra kiến thức chuyên môn đạt yêu cầu, Phòng Nhân lập danh sách ứng viên tham dự vấn theo biểm mẫu: NS - 01 - BM09 - Sau Phịng Nhân có trách nhiệm thông báo lịch vấn kiểm tra tay nghề, lịch thông báo cho ứng viên biết rõ Thông báo vấn thực thư mời theo biểu mẫu: NS - 01 - BM11 - Ứng viên không thi viết ghi vào tự khai theo biểu mẫu: NS - 01 - BM06 Phòng Nhân chuyển ứng viên cho người vấn để kiểm tra hồ sơ chuyên môn, kinh nghiệm làm việc, cụ thể: Các điều kiện tuyển dụng: Điều kiện tuyển dụng thể qua số câu hỏi sau: - Các cấp, tay nghề đào tạo ? - Người xin việc hiểu Cơng ty - Đã có kinh nghiệm làm việc hay khơng? có thời gian ? làm việc nơi nào? - Điều kiện ăn, ở, lại tiếp nhận; - Tìm hiểu đơi nét nhân thân, hồn cảnh gia đình; - Nguyện vọng tiếp nhận làm việc Nghiệp vụ chuyên môn - Tùy theo đối tượng người vấn vấn, trắc nghiệm trình độ chun mơn, kỹ thuật, tay nghề - Việc vấn thực theo biểu mẫu: NS - 01 – BM12 Trên sở duyệt GĐ, Phòng Nhân lập thư mời nhân tuyển dụng đến công ty để hướng dẫn thời gian làm việc, quy định công ty, công việc cần thực hiện….Thư mời lập theo biễu mẫu: NS - 01 – BM1 Đối với ứng viên khơng đạt u cầu, phịng nhân gửi thơng báo không đạt theo mẫu  Tiếp nhận thử việc: - Việc tiếp nhận thử việc thực theo quy trình thử việc BIỂU MẪU KÈM THEO: Phiếu nhu cầu tuyển dụng NS – 01 – BM01 Kế hoạch tuyển dụng NS – 01 – BM02 Quyết định thành lập hội đồng tuyển NS – 01 – BM03 dụng 10 11 12 13 Danh sách ứng viên làm kiểm tra Thư mời làm kiểm tra Bản tự khai ứng viên Danh sách kết kiểm tra Thông báo không tuyển dụng Danh sách ứng viên tham gia vấn Danh sách câu hỏi vấn Thư mời vấn Bảng kết vấn Thư thông báo tuyển dụng NS – 01 – BM04 NS – 01 – BM05 NS – 01 – BM06 NS – 01 – BM07 NS – 01 – BM08 NS – 01 – BM09 NS – 01 – BM10 NS – 01 – BM11 NS – 01 – BM12 NS – 01 – BM13 QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN BẢN TỰ KHAI CỦA ỨNG VIÊN Vị trí dự tuyển : Mã số ứng viên : Thơng tin cá nhân: Họ tên MSNV Trình độ chun mơn Ví trí ứng tuyển Bộ phận Số CMND Ngày cấp Ngày sinh Giới tính Nơi sinh Tơn giáo Địa thường trú Địa Điện thoại ĐT di động Email Trình độ học vấn: 2.1 QUÁ TRÌNH HỌC TẬP Tên trường Chuyên ngành Thời gian Nhật Hoa Xếp loại Tiểu học PTCS PTTH CĐ CĐ ĐH ĐH 2 Ngoại ngữ Anh  Tiếng Loại A B C A  B C A Khác _   B C A 2.3 Tin học Ms.Word  Ms Access  Photoshop  Khác _  Ms.Excel  Ms.PPoint  Corel  B C 2.2.3 Chuyên môn khác (liệt kê khoá học) STT Văn Chuyên ngành Thời gian đào tạo 3.1 Mục tiêu nghề nghiệp: Mục tiêu nghề nghiệp Mức lương đề nghị (thử việc) Mức lương thức (sau thử việc) Mức lương mong muốn ( phát huy hết khả năng) Ngày bắt đầu làm việc cơng ty 3.2 Kinh nghiệm công tác: Tên Công ty: Thời gian làm việc:: Từ ngày Địa chỉ: Điện thoại: Ngành nghề sản xuất kinh doanh: Thời gian Chức vụ tháng năm đến ngày tháng năm Email: Mô tả công việc Mức lương Lý thơi việc: Người thẩm tra: Tên Công ty: Thời gian làm việc:: Địa chỉ: Điện thoại: Từ ngày tháng năm đến ngày tháng năm Xếp loại Điện thoại: Ngành nghề sản xuất kinh doanh: Thời gian Chức vụ Email: Mô tả công việc Mức lương Lý thơi việc: Người thẩm tra: Điện thoại: Tên Công ty: Thời gian làm việc:: Từ ngày Địa chỉ: Điện thoại: Ngành nghề sản xuất kinh doanh: Thời gian Chức vụ tháng năm đến ngày tháng năm Email: Mô tả công việc Mức lương Lý việc: Người thẩm tra: Điện thoại: 3.3 TỰ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC VÀ PHẨM CHẤT CỦA BẢN THÂN Phẩm chất cá nhân Năng khiếu Kỹ 3.4 Các hiệp hội chun mơn hay đồn thể có tham gia:p hội chun mơn hay đồn thể có tham gia:i chun mơn hay đồn thể có tham gia:ồn thể có tham gia:n thể có tham gia: có tham gia: STT Tên H.Hội , Đ.Thể Nhiệm vụ Thời gian tham gia Tên người liên lạc trường hợp khẩn cấp: Địa chỉ: Điện thoại: Tôi cam đoan thông tin đầy đủ xác Tơi chấp nhận việc thẩm tra với thông tin cá nhân, trình làm việc cần thiết cho trình tuyển dụng Trong trường hợp tuyển dụng, hiểu thông tin gian lận sai lệch tơi cung cấp vấn để chấm dứt hợp đồng tuyển dụng Tôi hiểu phải tuân thủ quy tắc chế độ doanh nghiệp quy định Ngày tháng Ký tên năm Lương khoản phụ cấp cty a Hình thức trả lương Nhân viên trả lương theo tháng qua tài khoản ngân hàng vào ngày 01-02 hàng tháng Lương nhân viên xác định rõ hợp đồng lao động, tiền lương xem xét khả làm việc nhân viên , báo cáo công việc nhân viên b Tiền thưởng Hình thức thưởng theo doanh thu cty thưởng vào ngày lễ tết (bảng tiền thưởng) Bảng tình hình tổng thu nhập nhân viên tháng c Bảo hiểm an toàn lao động Cty đảm bảo an toàn lao động chế độ bảo hiểm tốt III Nhận xét kiến nghị Nhận xét Cách trả lương chế độ an toàn lao động tương đối , nhiên tiền thưởng không theo quy chế cố định, không phân theo cấp bậc mà cịn lệ thuộc vào tình hình cty, dẫn đến thiếu cơng nhân viên Đó nguy chảy máu chất xám, có nguy đánh nhân tài tương lai Công tác tuyển dụng công ty tương đối tốt, nhiên cịn số hạn chế quy trình tuyển dụng chưa thể sức hút ứng viên Đời sống đòi hỏi ngày ứng dụng nhiều khoa học công nghệ Nhưng việc thiếu nhiều thợ giỏi để thực thiết kế nhà khoa học, khí điện tử chuyên viên chuyên nghành Bất kỳ người lao động thường mang tâm trạng lo lắng cho ổn định việc làm Do việc ký hợp đồng ngắn hạn tạo tâm trạng bất ổn cho người lao động nói chung cơng nhân viên cty nói riêng.Sự bất ổn sau việc kết thúc hợp đồng ảnh hưởng tới họ Vì việc gắn kết họ với cty không cao Kiến nghị Để thuân lợi công tác tuyển dụng công ty Chúng đưa số kiến nghị sau: Để đáp ứng nhu cầu nhân cty thời gian tới thi lúc doanh nghiệp cần phải có kế hoạch liên kết với trường đại học cao đẳng.đại học đạo tạo nguồn nhân lực cho doanh nghiệp tương lai Nên tổ chức buổi hội thảo để bồi dưỡng nâng cao kiến thức , trình độ nhân viên Nên tạo bầu khơng khí thi đua, cạnh tranh nội để môi trường làm việc sôi nổi, tạo Để thu hút chất xám ta sẻ thực sách thu dụng dài hạn Tền thưởng nên có bảng đánh giá xếp loại mức độ hồn thành cơng việc, dựa vào báo cáo công việc cá nhân để xếp loại Ví dụ: Người Nhật trước áp dụng sách tuyển dụng nhân viên suốt đời Người nhân viên tuyển dụng vào cty họ xem cty “nhà mình”, họ hết lịng trung thành, sức đóng góp tài thịnh vượng “nhà” Tuy nhiên sách khơng cịn phù hợp người Nhật thay đổi sách tuyển dụng nhân viên Hạn chế sách tạo nên ỷ lại nhân viên Do cách tốt sách thu dụng nhân viên dài hạn Bài tiểu luận viết với lòng mong muốn nêu lên số đề suất nhằm góp phần nhỏ vào cơng tác tuyển dụng công ty Tuy nhiên với hạn chế mặt kiến thức thiếu kinh nghiệm thực tiển , tiểu luân chắn sẻ không tránh khỏi thiếu sót Chúng tơi mong nhận góp ý thấy bạn -    Bổ sung: - Các nguồn tuyển dụng nhân - Bảng lương - Biểu đồ thể nguồn lao động cty