Luận văn: Phương pháp phát triển và giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Công ty TNHH Phát Lộc

Luận văn tốt nghiệp Luận văn Phương pháp phát triển giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân Công tyTNHH PHÁT LỘC Luận văn tốt nghiệp LỜINÓIĐẦU Quản trị nhân lĩnh vực đặc biệt quan trọng, “ sựquản trị suy cho quản trị người” Thật quản trị nhân có mặt tổ chức hay doanh nghiệp nào, có mặt tất phòng ban, đơn vị Tầm quan trọng yếu tố người doanh nghiệp hay tổ chức dù chúng có tầm vóc lớn đến đâu, hoạt động lĩnh vực thực tế hiển nhiên không phủ nhận Trong doanh nghiệp người giới riêng biệt khơng có hoạt động quản trị thích làm làm, việc trở nên vơ tổ chức, vô kỷ luật, Công tác quản trị nhân giúp giải vấn đề này, yếu tố định đến thành bại doanh nghiệp Chính cảm nhận thấy tầm quan trọng cần thiết phải có cơng tác quản trị nhân doanh nghiệp lựa chon đề tài: “Phương pháp phát triển giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân Công tyTNHH PHÁT LỘC” Luận văn tốt nghiệp tơi ngồi phần mởđầu kết luận bao gồm chương - Chương I: Khái quát chung vềCông tyTNHH Phát Lộc - Chương II: Phân tích tình hình thực tế cơng tác quản trị nhân Công tyTNHH Phát Lộc - Chương III: Một số biện pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân Công tyTNHH Phát Lộc Trong trình hồn thành luận văn tơi xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình giáo Hà Thị Hậu thầy giáo Nguyễn Mạnh Quân Luận văn tốt nghiệp CHƯƠNGI: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHHPHÁTLỘC I.Những nột khỏi quỏt Cụng ty TNHH Phỏt Lộc Những thông tin chung: Công ty TNHH Phát Lộc Địa : số 109 Triều Khúc- Thanh Xuân Hà Nội Tên tiếng Anh: PHAT LOC LIMITED COMPANY Điện thoại: 84.045521368 Mã số thuế: 0100100369 Công ty TNHH Phát Lộc thành lập theo định số 6540 Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội ký ngày 1/2/2000 Công ty TNHH Phát Lộc cơng ty TNHH, có tư cách pháp nhân, có dấu riêng, tài khoản Ngân hàng EXIMBANK, tổ chức hoạt động theo điều lệ công ty khuôn khổ pháp luật, công ty Ngành nghề kinh doanh Công ty TNHH Phát Lộc là: - Đại lý ký gửi hàng hoá - Sản xuất lắp ráp sản phẩm khí, kim khí, điện tử, nhựa phục vụ cho cơng nơng nghiệp, y tế, giáo dục, quốc phịng, sản phẩm công ty kinh doanh - In loại bao bì Chức năng, nhiệm vụ Cơng ty Loại hình kinh doanh chủ yếu cơng ty sản xuất kinh doanh mặt hàng nhựa phục vụ tiêu dùng, công nông nghiệp, y tế nước Các sản phẩm Cơng ty TNHH Phát Lộc gồm có: - Đồ nhựa gia dụng - Chai, lọ loại - Bao bì loại - Đồ nội thất nhà tắm, mặt đồng hồ, nắp hộp xích - Các chi tiết xe máy - Ngồi cịn có nhiều sản phẩm loại khác Cơ cấu tổ chức máy Công ty: Luận văn tốt nghiệp a.Bộ máy quản lý chếđiều hành Cơng ty: Cùng với q trình phát triển, Cơng ty khơng ngừng hồn thiện máy tổ chức quản lý Cơng ty tổ chức máy quản lý theo hệ trực tuyến gồm phòng ban, phân xưởng: Sơđồ 1: Bộ máy tổ chức quản lý sản xuất công ty TNHH Phát Lộc Ban giám đốc Phịng kế tốn Phịng kinh doanh Tổng hợp Phân xưởng sản xuất Phịng bán hàng Phân xưởng gia cơng Đứng đầu Công ty giám đốc Giúp việc cho giám đốc phó giám đốc Tại phịng ban có trưởng phịng phó phịng phụ trách cơng tác hoạt động phịng ban Tại phân xưởng có quản đốc phó quản đốc chịu trách nhiệm quản lý, điều hành sản xuất phân xưởng b.Nhiệm vụ chức phòng ban: - Ban giám đốc gồm người: giám đốc phó giám đốc + Giám đốc cơng ty: Là người điều hành hoạt động kinh doanh hàng ngày Cơng ty Giám đốc có quyền sau đây: Quyết định tất vấn đề liên quan đến hoạt động hàng ngày Công ty Tổ chức thực kế hoạch kinh doanh kế hoạch đầu tư Công ty Ban hành quy chế quản lý nội Bổ nhiệm, miễn nhiệm cách chức chức danh quản lý Công ty Ký kết hợp đồng nhân danh Cơng ty Bố trí cấu tổ chức Công ty Luận văn tốt nghiệp Kiến nghị phương án sử dụng lợi nhuận xử lý khoản lỗ kinh doanh - Các phận phòng ban chức năng: bao gồm phòng ban phân xưởng, kho + Phịng kế tốn: gồm người Thực hoạt động nghiệp vụ kế tốn tài cơng ty Có chức giúp Giám đốc cơng ty quản lý, sử dụng vốn, xác định kế hoạch kinh doanh, kế hoạch tài hàng năm Thực hạch tốn kế toán theo pháp lệnh kế toán thống kê văn pháp quy Nhà nước Quản lý quỹ tiền mặt Ngân phiếu + Phòng kinh doanh tổng hợp: gồm người có chức giúp giám đốc Công ty chuẩn bị triển khai hợp đồng kinh tế Khai thác nguồn hàng gắn với địa điểm tiêu thụ hàng hoá Phát triển mạng lưới bán hàng Công ty, triển khai Công tác kinh doanh, mở rộng mạng lưới kinh doanh Cơng ty + Phịng bán hàng: gồm người tổ chức thực hoạt động marketing, chào hàng bán hàng, hoạt động tiêu thụ hậu + Kho Công ty gồm thủ kho có chức tiếp nhận bảo quản xuất hàng cho đội ngũ bán hàng + Phân xưởng sản xuất nhựa: Thực sản xuất sản phẩm theo kế hoạch đặt công ty + Phân xưởng gia công: Thực gia công sửa chữa hoàn thiện sản phẩm trước đem giao cho khách hàng nhập kho II.Quy trỡnh cụng nghệ sản xuất tỡnh hỡnh hoạt động sản xuất kinh doanh cụng ty TNHH Phỏt Lộc 1.Quy trình cơng nghệ sản xuất Là quy trình sản xuất liên tục, sản phẩm qua nhiều giai đoạn chế biến, chu kì sản xuất ngắn.Đây làđiều kiện thuận lợi cho tốc độ luân chuyển vốn công ty nhanh Mặc dù sản phẩm công ty đa dạng tất sản phẩm có điểm chung làđược sản xuất từ nhựa Chu kỳ sản xuất sản phẩm dây chuyền công nghệđược thực sau: Sau nguyên liệu (các hạt nhựa), bột màu chất làm bóng đưa vào máy trộn, máy trộn tựđộng trộn nguyên liệu, khoảng thời gian theo quy định (30 phút), sau nguyên liệu sẽđược hút lên phễu chứa Trước nguyên liệu từ phễu chứa vào xilanh, nguyên liệu sẽđược sấy khô Luận văn tốt nghiệp Nguyên liệu hoá lỏng xi lanh phun vào khuôn Trong khuôn sản phẩm định hình nhờ khn phận làm lạnh Sau thời gian định hình, sản phẩm tựđộng đẩy khỏi khn, tiếp sản phẩm hồn thiện vàđóng kiện Cùng với thời gian định hình sản phẩm, xilanh lại tiếp tục quay lấy keo để thực tiếp chu kỳ sản xuất Một chu kỳ sản xuất sản phẩm có thời gian từ 30 giây đến phút, tuỳ thuộc vào loại sản phẩm vàđặc điểm sản phẩm Luận văn tốt nghiệp Sơđồ 2:Quy trình cơng nghệ sản xuất: Ngun liệu (Hạt nhựa) Cân định lượng Bột màu, chất làm bóng Máy trộn Kiểm tra chất lượng Phễu chứa Sấy khô Quay lấy keo vào Xilanh Hoá lỏng (t˚) Phun nhựa vào khn Đóng khn định hình sản phẩm Làm lạnh (4˚C) Mở khn Máy làm lạnh Đẩy sản phẩm Hồn thiện sản phẩm Đóng kiện Luận văn tốt nghiệp Khi ngun vật liệu cịn dạng thơ, biện pháp vật lý, công nhân biến nguyên vật liệu trở trạng thái dễ chếbiến Sau dựa yêu cầu kỹ thuật loại sản phẩm, để từđó có tác động vật lý hoá học phù hợp tạo sản phẩm nhưý muốn 2.Đặc điểm sản xuất tiêu thụ sản phẩm a Quản lý máy móc thiết bị vật tư Do khơng có kế hoạch sản xuất chi tiết nên nguyên vật liệu nhập ngoại thườngở tình trạng lưu kho lâu gây tốn chi phí lớn Cơng tác vận chuyển từ cảng xưởng sản xuất gây tốn cơng ty không thuêđược đội chuyên vận chuyển mà thuê đối tác khác Việc tính khấu hao nhanh năm cho thiết bị cho phép công tythu hồi vốn nhanh, tránh tình trạng hao mịn vơ hình, theo kịp tốc độđổi cơng nghệ b Quản lý nguyên vật liệu Các nguyên vật liệu tạo sản phẩm cơng ty nhập với chất lượng tốt nhằm mục đích ngày nâng cao uy tín sản phẩm Cơ cấu mặt hàng sản xuất kinh doanh tương đối đa dạng nên chủng loại nguyên vật liệu công ty sử dụng đa dạng ( PP, PE, HD ) Nguồn nguyên vật liệu công ty đưa vào sản xuất chủ yếu từ Hàn Quốc nước Đông Nam Á thông qua doanh nghiệp chuyên nhập nhựa Do vậy, sản phẩm sản xuất có chất lượng tốt, độ bền cao Tuy nhiên, ảnh hưởng tỷ giá nên giá nguyên vật liệu biến động nhiều gây khó khăn việc nhập nguyên liệu, sản xuất, tính giá thành sản phẩm Khi nguyên liệu nhập phịng kinh doanh tổng hợp ln có kế hoạch chi tiết cụ thể chủđộng đểđưa vào sản xuất tránh tình trạng lưu kho lâu, gây chi phí lớn giảm chất lượng ngun vật liệu Chính cơng tác lập kế hoạch chi tiết việc kinh doanh ổn định giúp công ty tạo dựng mối quan hệ làm ăn tốt với đối tác, nâng cao hiệu kinh doanh Luận văn tốt nghiệp c.Đặc điểm sản xuất Do trước công ty sản xuất xen kẽ khí thủ cơng, đồng thời với thời gian sử dụng lâu, máy móc thiết bị cũ lạc hậu Vì suất thấp, chất lượng sản phẩm khơng cao Trước tình hình đó, Ban lãnh đạo công ty định đầu tư chiều sâu, đổi cơng nghệ Tính từ năm 2000 đến cơng ty đãđầu tư mua sắm máy móc thiết bị Mặt khác, công ty lại áp dụng phương pháp khấu hao nhanh, thời gian sử dụng trung bình số máy móc năm/1 máy Cho nên, cơng ty thu hồi vốn nhanh, tránh tình trạng hao mịn vơ hình theo kịp tốc độđổi công nghệ giúp công ty nâng cao mạnh cạnh tranh Các sản phẩm chínhđược công ty bán thị trường năm qua: Bảng 1: Số lượng sản phẩm công ty năm qua Tên sản phẩm Đơn vị Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 Bộ nội thất nhà tắm Bộ 1.319 1.346 1.481 Nắp Chiếc 7.944 8.621 8.879 Vỏ tắc te Cái 978.427 1.142.545 1.162.520 Hộp đĩa CD Cái 51.377 54.958 56.734 Mắc áo nhựa Cái 1.776 2.052 2.015 Vỏác quy Cái 6.875 8.347 8.330 Chiếc 6.368 6.994 8.428 Linh kiện xe máy d Tình hình tiêu thụ Hiện thị trường tiêu thụ cơng ty Phát Lộc chủ yếu quận nội thành Hà Nội số tỉnh lân cận Hà Tây, Hà Nam, Nam Định v.v Luận văn tốt nghiệp Sơđồ 3: sơđồ hệ thống kênh phân phối sản phẩm công ty Công ty Đại lý Người sử dụng Người sử dụng Cửa hàng Người sử dụng Nguồn: Phịng kinh doanh * Kênh A: Cơng ty trực tiếp đứng bán hàng người sử dụng công nghiệp thường đơn vị , chủ thầu mua khối lượng lớn phục vụ cho cơng trình xây dựng Kênh thường sử dụng với khách hàng quen thuộc Việc sử dụng kênh khiến Công ty không nắm rõ nhu cầu khách hàng, nhu cầu sản phẩm khác, đồng thời Cơng ty khơng nắm bắt xác biến động thị trường * Kênh B: Việc phân phối thực thông qua số đại lý Hà Nội tỉnh lân cận Các đại lý tiếp xúc trực tiếp với khách hàng hiểu rõ nhu cầu biến động môi trường kinh doanh Việc phân phối theo kênh tạo chủ động hiệu cao * Kênh C: Có tương đồng giống kênh B; dựa vào nhu cầu khả cửa hàng để phân phối sản phẩm, cửa hàng trực tiếp tiếp xúc với khách hàng nắm rõ nhu cầu để sản phẩm tìm đến thị trường Mặc dù hoạt động kinh doanh điều kiện khó khăn, eo hẹp tài chính, thị trường biến động, cạnh tranh gay gắt Công ty động việc thực đường lối, sách đắn nên đãđạt 10