Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Giải pháp hoàn thiện hoạt động kinh doanh ngoại tệ tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Bình Định

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYEN THI NGỌC QUỲNH GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI TỆ TẠI CHI NHÁNH NGAN HANG DAU TU VA PHAT TRIEN BÌNH ĐỊNH LUAN VAN THAC SI QUAN TRI KINH DOANH 2014 | PDF | 113 Pages buihuuhanh@gmail.com Da Ning— Nam 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYÊN THỊ NGỌC QUỲNH GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI TỆ TẠI CHI NHÁNH NGAN HANG DAU TƯ VÀ PHÁT TRIÊN BÌNH ĐỊNH Chuyên ngành: Tài - Ngân hàng Mã số: 60.34.20 LUẬN VAN THAC SI QUAN TRI KINH DOANH 2013 | PDF | 113 Pages buihuuhanh@gmail.com Ngudi huéng din khoa hoc: PGS.TS NGUYEN NGQC VU Da Ning — Nam 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn công trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bồ bắt kỳ cơng trình khác Tác giả luận văn Nguyễn Thị Ngọc Quỳnh MỤC LỤC MO DAL Tinh cap thiét ctia tai 2222222222 T Dn Mục đích nghiên cứu đề Đối tượng phạm vi nghiên cứu www Phương pháp nghiên cứu Bố cục đề tài Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƯƠNG 1: CO SO LY LUAN VE HOAT DONG KINH DOANH NGOAI TE CUA NGAN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 TONG QUAN VE HOAT DONG KINH DOANH NGOAI TE CUA NGAN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1.1 Khái niệm hoạt động kinh doanh ngoại tệ (KDNT) 1.1.2 Đặc trưng hoạt động kinh doanh ngoại tỆ 1.1.3 Vai trò hoạt động KDNT 1.2 CAC PHUONG THUC KINH NGAN HANG THUONG MAI 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.2.5 Nghiệp vụ Nghiệp vụ Hình thức Hình thức Hình thức kinh kinh kinh kinh kinh doanh doanh doanh doanh doanh DOANH NGOAI TE CO BAN CUA 29 ngoại ngoại ngoại ngoại ngoại tệ giao (Spo) Ở tệ kỳ hạn( forward) 13 tệ theo hợp đồng tương lai -.18 tệ hoán đ 19 tệ theo chọn 20 1.3 MOT SO VAN DE VE HOAN THIEN HOAT DONG KINH DOANH NGOAI TE CUA NHTM 23 13.1 Quan niệm hoàn thiện hoạt động kinh doanh ngoại tệ NHTM -23 1.3.2 Tiêu chí đánh giá kết hoàn thiện hoạt động kinh doanh ngoại tệ 24 1.4 CÁC NHÂN TÔ ẢNH HƯỚNG TỚI HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI TỆ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.4 Các nhân tố bên 1.4.2 Các nhân tố bên .2222222 222tr KẾT LUẬN CHUONG “ CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI TỆ TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐÀU TƯ VÀ PHÁT TRIÊN BÌNH ĐỊNH 22 2scee se 2.1 TÔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG ĐÀU TƯ VÀ PHÁT TRIÊN VIỆT 'NAM - CHI NHÁNH BÌNH ĐỊNH 2.1.1 Khái quát lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam — Chỉ nhánh Bình Định 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam~ Chỉ nhánh Bình Định 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Chỉ nhánh Ngân hàng Đầu tư Phát triển Bình Định 2.1.4 Đặc điểm ngụi lực Ngân hàng Đầu Việt Nam - Chỉ nhánh Bình Định tư Phát t - 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh chủ yếu Chỉ nhánh Ngân hang Đầu tư Phát triển Bình Định 42 2.2 THỰC TRẠNG KINH DOANH NGOẠI TE TAI CHI NHANH NGAN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIÊN BÌNH ĐỊNH 46 2.2.1 Tổng quan hoạt động kinh doanh ngoại tệ BIDV Bình Ơ.Ơ.Ơ.Ơ.Ơ.Ơ 2.2.2 Phân tích kết hoạt động KDNT Chỉ nhánh Ngân hàng Đầu tư Phát triển Bình Định .S7 2.2.3 Đánh giá hoạt động khác có liên quan trực tiếp đến hoạt động kinh doanh ngoại tệ Chi nhánh .7I 2.2.4 Đánh giá chung hoạt động kinh doanh ngoại tệ BIDV Bình Định cccsccee KET LUAN CHƯƠNG -83 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOAI TE TAI NGAN HANG DAU TU VA PHAT TRIEN VIET NAM ~ CHI NHÁNH BÌNH ĐỊNH 3.1 ĐỊNH HƯỚNG HOẠT -.84 ĐỘNG KDNT CỦA BIDV BÌNH TRONG THỜI GIAN TỚI 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẢM ĐỊNH -.84 HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG KDNT TẠI BIDV BÌNH ĐỊNH 3.2.1 Hồn thiện sách khách hàng -.84 8S 3.2.2 Cải tiến quy trình cho vay XNK tạo điều kiện cho hoạt động KDNT cia chi nhánh phát triển 3.2.3 Đa dạng hóa nghiệp vụ kinh doanh ngoại 3.2.4 Đa dạng hoá loại ngoại tệ kinh doanh 86 89 90 3.2.5 Cải tiến quy trình toán quốc tế tạo điều kiện cho hoạt động KDNT nhánh phát triển 91 3.2.6 Mở rộng mạng lưới Đại lý thu đổi ngoại tệ Đơn vị chấp nhận thể 92 3.2.7 Nâng cao chất lượng nhân tham gia kinh doanh ngoại tệ 92 3.2.8 Khai thác, sử dụng tốt công nghệ phục vụ hoạt động KDNT 93 3.2.9 Đôi quản trị điều hành 3.2.10 Vận dụng cơng cụ phịng ngừa rủi ro ngoại hồi 3.3 KIÊN NGHỊ " 3.3.1 Kiến nghị với Chính phủ 3.3.2 Kiến nghị với NHNN an 3.4 KIEN NGHI VỚI HỘI SỞ CHÍNH BIDV TW KẾT LUẬN CHƯƠNG KÉT LỊ DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYET DINH GIAO DE TAI LUAN VAN (Ban sao) DANH MUC CAC CHU VIET TAT Ban VKDV : Ban Vén Kinh doanh von BIDV Việt Nam _ : Ngân hàng CP đầu tư phát triển Việt Nam BIDV Bình Định _ : Ngân hang CP đầu tư phát triển Việt Nam DN DNNN - Chi nhánh Bình Định : Doanh nghiệp : Doanh nghiệp nhà nước DNTN : Doanh nghiệp tư nhân DNVVN : Doanh nghiệp vừa nhỏ KDNT : Kinh doanh ngoại tệ QTK : Quỹ TCKT : Tổ chức kinh tế XNK :XNK GDV HSC NH NHNN NHTM PGD QHKH TCTD TD TDNH : Giao địch viên : Hội sở : Ngân hàng : Ngân hàng nhà nước : Ngân hàng thương mại : Phòng giao dịch : Quan hệ khách hàng tiết kiệm : Tổ chức tin dung : Tín dụng : Tín dụng ngân hàng DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu băng 2.1 Tén bang |Nguôn nhân lực BIDV Bình Dinh Trang 38 2.2 | Tài BIDV Binh Dinh 39 2.3 | Cơ sở vật chất BIDV Bình Định 40 24 |Một sô tiêu kinh doanh chủ yêu giai đoạn 20102012 42 2.5 | Huy động vôn thị phân BIDV Bình Định 43 2.6 | Cơng tác cho vay thị phân BIDV Binh Dinh 44 2.7 | Dịch vụ khác BIDV Bình Định 45 2.8 | Két qua hoạt động kinh doanh năm 2010-2012 46 2.9 | Doanh sơ mua bán ngoại tệ BIDV Bình Định $6 2.10 |Doanh sô mua ngoại tệ theo đôi tượng BIDV Bình Định 2.11 | Doanh sơ bán ngoại tệ theo đơi tượng BIDV Bình Định 2.12 2.13 57 | Doanh sô mua bán ngoại tệ theo nghiệp vụ [Doanh số mua ngoại tệ theo nghiệp vụ 59 61 62 2.14 | Doanh sô bán ngoại tệ theo nghiệp vụ 63 2.15 | Doanh sô mua bán ngoại tệ theo loại tiên tệ 65 2.16 | Kết hoạt động KDNT BIDV Bình Dinh 66 2.17 [Tỷ trọng lợi nhuận KDNT tông thu nhập BIDV Bình Định 67 2.18 Thị phân hoạt động kinh doanh ngoại tệ BIDV Bình Định 2.19 2.20 | Dư nợ cho vay XNK năm 2010-2012 Kim 68 72 ngạch xuât nhập khâu tỉnh Bình Định năm 2010-2012 74