Đang tải... (xem toàn văn)
Kết cấu chuyên đề Ngoài phần mở đầu và kết luận, kết cấu của đề tài được chia thành 3 chương: Chương 1: Lý luận chung về tín dụng và chất lượng tín dụng đối với DNV&N của NHTM Chương 2:
Phạm Kiều Trang Lớp 509TCN Ngành: Tài Ngân hàng TRƯỜNG ĐẠI HỌC HỊA BÌNH KHOA TÀI CHÍNH - KẾ TỐN PHẠM KIỀU TRANG – 509TCN KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Ngành: Tài Ngân hàng Đề tài “Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ (DNV&N) Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Tây - chi nhánh Hà Nội (Western Bank)” GVHD: Th.S Nguyễn Trọng Tiến Hà nội, tháng năm 2013 Phạm Kiều Trang Lớp 509TCN Ngành: Tài Ngân hàng TRƯỜNG ĐẠI HỌC HỊA BÌNH KHOA TÀI CHÍNH - KẾ TỐN PHẠM KIỀU TRANG – 509TCN KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Ngành: Tài Ngân hàng Đề tài “Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ (DNV&N) Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Tây - chi nhánh Hà Nội (Western Bank)” GVHD: Th.S Nguyễn Trọng Tiến Hà nội, tháng năm 2013 Phạm Kiều Trang Lớp 509TCN Ngành: Tài Ngân hàng MỤC LỤC BẢNG TĨM TẮT SỐ LƯỢNG BẢNG BIỂU BẢNG TÓM TẮT SỐ LƯỢNG SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ DANH MỤC NHỮNG CỤM TỪ VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ TÍN DỤNG VÀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DNV&N 1.1 Tổng quan tín dụng NHTM 1.1.1 Khái quát NHTM 1.1.1.1 Khái niệm NHTM 1.1.1.2 Chức NHTM 1.1.1.3 Hoạt động NHTM 1.1.2 Tổng quan tín dụng NHTM 1.1.2.1 Khái niệm tín dụng NHTM 1.1.2.2 Các nguyên tắc tín dụng NHTM 1.1.2.3 Phân loại tín dụng NHTM 1.1.2.4 Vai trị tín dụng ngân hàng 1.2 Tổng quan chất lượng tín dụng NHTM 1.2.1 Khái niệm chất lượng tín dụng NHTM 1.2.2 Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng tín dụng NHTM 11 1.2.3 Các tiêu đánh giá chất lượng tín dụng NHTM 13 1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng NHTM 16 1.3 Tín dụng ngân hàng DNV&N 20 1.3.1 Tổng quan DNV&N 20 1.3.1.1 Khái niệm DNV&N 20 1.3.1.2 Các đặc điểm DNV&N 22 1.3.1.3 Vai trò DNV&N 23 1.3.2 Tín dụng ngân hàng DNV&N 25 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DNV&N TẠI NGÂN HÀNG PHƯƠNG TÂY, CHI NHÁNH HÀ NỘI 27 2.1 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng Phương Tây (Western Bank) 27 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng Phương Tây 27 Phạm Kiều Trang Lớp 509TCN Ngành: Tài Ngân hàng 2.1.2 Cơ cấu tổ chức, chức nhiệm vụ phòng ban 29 2.1.2.1 Cơ cấu tổ chức 29 2.1.2.2 Các phòng ban chức nhiệm vụ phòng ban 30 2.2 Kết kinh doanh Ngân hàng giai đoạn 2010 – 2012 32 2.2.1 Hoạt động huy động vốn Ngân hàng 32 2.2.2 Hoạt động tín dụng Ngân hàng 36 2.2.3 Kết tài 37 2.3 Thực trạng chất lượng tín dụng DNV&N Ngân hàng Phương tây, chi nhánh Hà Nội 39 2.3.1 Thực trạng chất lượng tín dụng Ngân hàng Phương Tây chi nhánh Hà Nội 39 2.3.2 Thực trạng chất lượng tín dụng DNV&N Ngân hàng Phương tây, chi nhánh Hà Nội 43 2.3.2.1 Doanh số cho vay DNV&N 44 2.3.2.2 Doanh số thu nợ DNV&N 46 2.3.2.3 Dư nợ DNV&N 47 2.3.2.4 Nợ xấu DNV&N 48 2.3.2.5 Hiệu suất sử dụng vốn DNV&N 50 2.3.2.6 Vòng quay vốn tín dụng DNV&N 51 2.4 Nhận xét chất lượng tín dụng DNV&N Ngân hàng Phương Tây, chi nhánh Hà Nội 53 2.4.1 Kết đạt 53 2.4.2 Những hạn chế cần khắc phục 55 2.4.3 Nguyên nhân 56 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DNV&N TẠI NGÂN HÀNG PHƯƠNG TÂY, CHI NHÁNH HÀ NỘI 60 3.1 Giải pháp nghiệp vụ ngân hàng 60 3.1.1 Đa dạng hóa phương thức tín dụng DNV&N 60 3.1.2 Xây dựng cấu đầu tư hợp lý 61 3.1.3 Xử lý khoản nợ xấu, nợ có vấn đề 61 3.1.4 Xây dựng chiến lược marketing tư vấn 63 3.1.5 Nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng 63 Phạm Kiều Trang Lớp 509TCN Ngành: Tài Ngân hàng 3.1.6 Thực nghiêm túc cơng tác kiểm tra, kiểm sốt sau cho vay 65 3.1.7 Hoàn thiện hệ thống thơng tin tín dụng 63 3.1.8 Công tác huy động vốn 66 3.1.9 Tăng cường kiểm tra, kiểm soát nội ngân hàng 67 3.2 Giải pháp đội ngũ cán bộ, nhân viên 68 KẾT LUẬN 70 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Phạm Kiều Trang Lớp 509TCN Ngành: Tài Ngân hàng BẢNG TĨM TẮT SỐ LƯỢNG BẢNG BIỂU STT Tên bảng biểu Trang Bảng 1: Kết hoạt động huy động vốn năm 2010 - 2012 35 Bảng 2: Lãi suất huy động vốn Ngân hàng áp dụng từ ngày 12/04/2013 38 Bảng 3: Một số tiêu dư nợ tín dụng giai đoạn 2010 - 2012 39 Bảng 4: Tình hình cho vay Western Bank Hà Nội năm 2010 - 2012 43 Bảng 5: Dư nợ cho vay toàn NH theo thời hạn vay năm 2010 - 2012 45 Bảng 6: Doanh số cho vay DNV&N năm 2010 - 2012 48 Bảng 7: Doanh số thu nợ DNV&N năm 2010 - 2012 49 Bảng 8: Tình hình nợ xấu cho vay DNV&N năm 2010 - 2012 50 Bảng 9: Hiệu suất sử dụng vốn DNV&N năm 2010 - 2012 52 10 Bảng 10: Vòng quay vốn tín dụng DNV&N năm 2010 - 2012 54 11 Bảng 11: Tình hình nợ xấu theo cấu ngành kinh tế năm 2010 - 2012 56 Phạm Kiều Trang Lớp 509TCN Ngành: Tài Ngân hàng BẢNG TÓM TẮT SỐ LƯỢNG BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ STT Tên mơ hình Trang Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức Ngân hàng Phương Tây 31 Sơ đồ 2: Cơ cấu tổ chức phòng giao dịch Hai Bà Trưng 32 Biểu đồ 1: Tiền gửi theo kỳ hạn năm 2010 - 2012 36 Biểu đồ 2: DSCV, DSTN, Tổng dư nợ năm 2012 44 Biểu đồ 3: Dư nợ cho vay toàn ngân hàng theo thời hạn vay 46 Biểu đồ 4: Tình hình nợ xấu cho vay DNV&N năm 2010 - 2012 53 Biểu đồ 5: Hiệu suất sử dụng vốn DNV&N năm 2010 - 2012 55 Biểu đồ 6: Vịng quay vốn tín dụng DNV&N năm 2010 - 2012 57 Phạm Kiều Trang Lớp 509TCN Ngành: Tài Ngân hàng DANH MỤC NHỮNG CỤM TỪ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT NGHĨA ĐẦY ĐỦ NHTM Ngân hàng thương mại NHTMCP Ngân hàng thương mại cổ phần NHNN Ngân hàng nhà nước NHNNVN Ngân hàng nhà nước Việt Nam TCTD Tổ chức tín dụng GDCK Giao dịch chứng khốn TPKT Thành phần kinh tế CBCNV Cán công nhân viên KD Kinh doanh 10 XDCB Xây dựng 11 NVNHTM Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại 12 ĐVT Đơn vị tính 13 DN Doanh nghiệp 14 TCTC Tổ chức tài 15 TSBĐ Tài sản bảo đảm 16 DNV&N Doanh nghiệp vừa nhỏ Phạm Kiều Trang Lớp 509TCN Ngành: Tài Ngân hàng LỜI NĨI ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Ngân hàng mắt xích quan trọng cấu thành nên vận động nhịp nhàng kinh tế Cùng với ngành kinh tế khác, ngân hàng có nhiệm vụ tham gia bình ổn thị trường tiền tệ, kiềm chế đẩy lùi lạm phát, tạo công ăn việc làm cho người lao động, giúp đỡ nhà đầu tư, phát triển thị trường vốn, thị trường ngoại hối, tham gia toán hỗ trợ tốn Đối với ngân hàng, hoạt động tín dụng nghiệp vụ quan trọng nhất, đem lại khoảng 70 - 80% lợi nhuận kinh doanh cho ngân hàng thương mại (NHTM) Trong lĩnh vực tín dụng, hiệu hoạt động tín dụng NHTM tiêu tiên tồn phát triển hoạt động Ngân hàng Khi hiệu cho vay đạt mức cao tạo động lực cho hoạt động kinh doanh Ngân hàng hoạt động sản xuất toàn kinh tế Ngược lại, đồng vốn tín dụng khơng sử dụng tốt làm cho hoạt động kinh doanh Ngân hàng khơng ổn định suy yếu Tín dụng ngân hàng nghiệp vụ hàng đầu, có ý nghĩa quan trọng, định tồn phát triển ngân hàng Khơng thế, tín dụng coi đòn bẩy quan trọng kinh tế Vì vậy, chất lượng tín dụng DNV&N mối quan tâm không nhà quản lý điều hành Ngân hàng mà mối quan tâm xã hội Chính nhận thức rõ tầm quan trọng vấn đề này, trình thực tập ngân hàng Phương Tây, chi nhánh Hà Nội, em chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng DNV&N ngân hàng Phương Tây, chi nhánh Hà Nội” Mục đích nghiên cứu - Nghiên cứu, khảo sát đánh giá thực trạng chất lượng công tác tín dụng ngân hàng Phương Tây, chi nhánh Hà Nội nhằm rút ưu, nhược điểm hoạt động này, nguyên nhân hạn chế - Đưa số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng tín dụng chi nhánh phát huy ưu điểm sẵn có Phạm Kiều Trang Lớp 509TCN Ngành: Tài Ngân hàng Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Chất lượng tín dụng NHTM - Phạm vi nghiên cứu: Vấn đề lý luận, thực tiễn có liên quan trực tiếp đến hoạt động tín dụng NHTM chất lượng tín dụng DNV&N ngân hàng Phương Tây, chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2010 - 2012 Phương pháp nghiên cứu Chuyên đề sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: vật biện chứng, vật lịch sử, phương pháp điều tra, thống kê, so sánh, phân tích số liệu thực tiễn từ rút kết luận Kết cấu chuyên đề Ngoài phần mở đầu kết luận, kết cấu đề tài chia thành chương: Chương 1: Lý luận chung tín dụng chất lượng tín dụng DNV&N NHTM Chương 2: Thực trạng chất lượng tín dụng DNV&N Ngân hàng Phương Tây, chi nhánh Hà Nội Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng DNV&N Ngân hàng Phương Tây, chi nhánh Hà Nội