Thực trạng Các vật tư, thiết bị, phương tiện chăm sóc không ngăn nắp, sạch sẽ và chưa sẵn sàng. Các vật tư tiêu hao tồn kho rất nhiều. Máy móc, vật tư thiết bị chưa chuẩn hóa đồng bộ. Ý thức cá nhân về trật tự khoa phòng chưa cao
KHẢO SÁT THỰC HIỆN 5S TẠI BỆNH ViỆN NGUYỄN TRI PHƯƠNG Nguyễn Thị Tuyết Mai NỘI DUNG Đặt vấn đề Tổng quan 5s Phương pháp nghiên cứu Kết quả Khó khăn-thuận lợi-kiến nghị ĐẶT VẤN ĐỀ Thực trạng - Các vật tư, thiết bị, phương tiện chăm sóc không ngăn nắp, chưa sẵn sàng - Các vật tư tiêu hao tồn kho nhiều - Máy móc, vật tư thiết bị chưa chuẩn hóa đồng - Ý thức cá nhân trật tự khoa phòng chưa cao ĐẶT VẤN ĐỀ (tt) Hệ quả: - Mất thẩm mỹ - Gây lãng phí - Nguy nhầm lẫn: Thuốc , dụng cụ…… - Mất đoàn kết Khơng an tồn Họp tìm giải pháp Ý kiến đồng thuận áp dụng công cụ 5S cải tiến chất lượng ĐẶT VẤN ĐỀ (tt) Câu hỏi nghiên cứu Điều kiện làm việc khoa cấp cứu trước sau áp dụng 5s nào? TỔNG QUAN VỀ 5S TỔNG QUAN VỀ 5S Sàng lọc Dán nhãn đỏ (vứt bỏ, tặng, bán, trả lại, cho mượn, phân bố, khu vực trung tâm chứa nhãn đỏ) Sắp xếp Xác định vị trí thích hợp (bản đồ 5s) Nhận diện mắt vị trí (chiến lược ký hiệu) Sạch sẽ: Săn sóc: Phân cơng trách nhiệm, lồng ghép nghĩa vụ, kiểm tra thường xuyên Sẵn sàng: Khẩu hiệu, áp phích 5s, triển lãm ảnh câu chuyện, tin định kỳ 5s, sơ đồ 5s, hướng dẫn bỏ túi 5s, tham quan khoa điểm 5s, tháng hoạt động 5s TỔNG QUAN VỀ 5S Lợi ích của 5s: Mang đến niềm tin cho người bệnh An toàn người bệnh: nhanh, xác Tránh lãng phí: thời gian, tồn kho, thao tác thừa, di chuyển Nơi làm việc: Sạch sẽ, ngăn nắp Nhân viên: Có ý thức kỷ luật tự hào nơi làm việc của Nhân viên mới: dễ thích nghi với mơi trường PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Thiết kế nghiên cứu Cắt ngang mô tả Thời gian nghiên cứu Thời gian thực từ tháng 1/2016 đến tháng 10/2016 Địa điểm nghiên cứu Khoa Cấp cứu bệnh viện Nguyễn Tri Phương Cỡ mẫu nghiên cứu 40 cán bộ, nhân viên khoa cấp cứu PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Chọn Khoa Cấp Cứu làm thí điểm: Tính chất cơng việc khoa Cấp Cứu Nhanh chóng - Chính xác - An tồn Tinh thần cầu tiến không ngừng học hỏi của tập thể khoa KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Trước Sau KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Trước Sau KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Trước Sau KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Trước Sau