Đang tải... (xem toàn văn)
Do đó, tạo động lực được hiểu là sự vận dụng các chính sách, biện pháp, công cụ quản lý thích hợp tác động đến người lao động nhằm làm cho người lao động xuất hiện động lực trong quá trì
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn hoàn toàn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng chưa cơng bố cơng trình khác Tác giả luận văn Đinh Khắc Nam i 17064134245992ec7f0f4-6d0d-4a73-8d9d-24e05897c120 1706413424599e00b3de6-47d8-436a-847a-d65a9d5f897d LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy, cô giáo Trường Đại học Bách khoa Hà Nội giúp trang bị tri thức, tạo môi trường điều kiện thuận lợi cho suốt trình học tập thực luận văn Với lịng kính trọng biết ơn, tơi xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc tới PGS TS Trần Văn Bình tận tình dẫn, khuyến khích tơi suốt thời gian tơi thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn đồng nghiệp Công ty cổ phần Than Hà TuVinacomin hợp tác, chia sẻ thông tin, cung cấp cho tơi nhiều nguồn tư liệu, tài liệu hữu ích phục vụ cho đề tài nghiên cứu Tôi xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bàn bè người thân động viên, hỗ trợ thời gian học tập thực luận văn ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC VIẾT TẮT vii DANH MỤC BẢNG viii DANH MỤC HÌNH VẼ .ix PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Vai trò công tác tạo động lực cho người lao động 1.1.1 Khái niệm động lực động lực lao động 1.1.1.1 Khái niệm động lực 1.1.1.2 Khái niệm động lực lao động 1.1.2 Các yếu tố tác động đến động lực lao động .4 1.1.2.1 Các yếu tố thuộc phía thân người lao động 1.1.2.2 Nhóm yếu tố thuộc công việc người lao động đảm nhận 1.1.2.3 Nhóm yếu tố thuộc tổ chức .7 1.1.2.4 Nhóm nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi .10 1.2 Các thuyết hành vi người lao động .11 1.2.1 Lý thuyết nhu cầu Maslow 11 1.2.2 Lý thuyết chất người Douglas McGregor 13 1.2.3 Thuyết hai yếu tố Herzberg 14 1.2.4 Thuyết kỳ vọng Victor Vroom 16 1.2.5 Thuyết động lực nội Hackman Oldham 18 1.3 Nội dung tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp 18 1.3.1 Xác định nhu cầu người lao động 18 1.3.2 Thiết kế biện pháp nhằm thỏa mãn nhu cầu người lao động 20 1.3.2.1 Xây dựng hệ thống tiền lương thỏa đáng công 20 iii 1.3.2.2 Xây dựng hệ thống khen thưởng phù hợp 21 1.3.2.3 Xây dựng hệ thống phúc lợi hấp dẫn .21 1.3.2.4 Tăng cường tính hấp dẫn cơng việc thơng qua thiết kế thiết kế lại công việc .22 1.3.2.5 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm tăng khả thích ứng người lao động với phát triển môi trường 23 1.3.2.6 Tạo hội thăng tiến người lao động có đóng góp 23 1.3.2.7 Tạo môi trường điều kiện làm việc thuận lợi 24 1.3.3 Đo lường mức độ thỏa mãn người lao động doanh nghiệp 25 1.4 Ngành khai thác than lộ thiên số yếu tố tác động đến người lao động 26 1.5 Quy trình khảo sát động lực làm việc người lao động Công ty cổ phần Than Hà Tu-Vinacomin .27 1.5.1 Mục tiêu khảo sát .27 1.5.2 Thiết kế phiếu khảo sát 27 1.5.3 Tiến hành khảo sát .28 1.5.4 Xử lý liệu khảo sát 29 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THAN HÀ TU-VINACOMIN .31 2.1 Tổng quan Công ty cổ phần Than Hà Tu-Vinacomin .31 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty cổ phần Than Hà TuVinacomin 31 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh .32 2.1.3 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh 32 2.1.4 Kết thực tiêu sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần Than Hà Tu-Vinacomin năm gần (2009-2013) 35 2.1.5 Các đặc điểm Công ty cổ phần Than Hà Tu-Vinacomin ảnh hưởng đến tạo động lực cho người lao động 38 2.1.5.1 Đặc điểm vốn .38 2.1.5.2 Đặc điểm lao động .38 2.1.5.3 Đặc điểm quy trình cơng nghệ 43 iv 2.1.5.4 Đặc điểm cấu tổ chức 44 2.2 Tổng quan trình nghiên cứu cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty cổ phần Than Hà Tu-Vinacomin 46 2.3 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty cổ phần Than Hà Tu-Vinacomin 48 2.3.1 Nhu cầu công việc người lao động 48 2.3.2 Phân tích thực trạng biện pháp tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần Than Hà Tu-Vinacomin thời gian vừa qua 51 2.3.2.1 Công tác tiền lương, tiền công 51 2.3.2.2 Công tác khen thưởng phúc lợi 60 2.3.2.3 Phân tích cơng việc thiết kế lại công việc 69 2.3.2.4 Đánh giá thực công việc 72 2.3.2.5 Đào tạo phát triển nhân 76 2.3.2.6 Môi trường điều kiện làm việc 83 2.3.3 Đánh giá chung 87 2.3.3.1 Kết công tác tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần Than Hà Tu-Vinacomin thời gian qua 87 2.3.3.2 Những mặt cịn hạn chế ảnh hưởng đến cơng tác tạo động lực cho người lao động 93 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG CÔNG TY CỔ PHẦN THAN HÀ TUVINACOMIN 95 3.1 Phương hướng phát triển Công ty cổ phần Than Hà Tu-Vinacomin thời gian tới 95 3.2 Một số giải pháp nhằm tăng động lực cho người lao động Công ty cổ phần Than Hà Tu-Vinacomin .96 3.2.1 Phân tích cơng việc thường xun hiệu 96 3.2.1.1 Căn để đưa giải pháp 96 3.2.1.2 Mục tiêu giải pháp 96 3.2.1.3 Nội dung giải pháp 97 v 3.2.1.4 Dự kiến kết đạt 100 3.2.2 Hồn thiện cơng tác đánh giá thực công việc 100 3.2.2.1 Căn để đưa giải pháp 100 3.2.2.2 Mục tiêu giải pháp 100 3.2.2.3 Nội dung giải pháp 101 3.2.2.4 Dự kiến kết đạt 102 3.2.3 Hồn thiện cơng tác tiền lương, tiền công 103 3.2.3.1 Căn để đưa giải pháp 103 3.2.3.2 Mục tiêu giải pháp 103 3.2.3.3 Nội dung giải pháp 104 3.2.3.4 Dự kiến kết đạt 105 3.2.4 Xây dựng hệ thống khen thưởng công bằng, hợp lý hệ thống phúc lợi hấp dẫn 106 3.2.4.1 Căn để đưa giải pháp 106 3.2.4.2 Mục tiêu giải pháp 106 3.2.4.3 Nội dung giải pháp 106 3.2.4.4 Dự kiến kết đạt 108 3.2.5 Nâng cao hiệu công tác đào tạo hướng tới đào tạo đáp ứng yêu cầu công việc .108 3.2.5.1 Căn để đưa giải pháp 108 3.2.5.2 Mục tiêu giải pháp 109 3.2.5.3 Nội dung giải pháp 109 3.2.5.4 Dự kiến kết đạt 112 KẾT LUẬN 115 TÀI LIỆU THAM KHẢO 116 PHỤ LỤC vi DANH MỤC VIẾT TẮT ATVSLĐ: An toàn vệ sinh lao động BCH: Ban chấp hành BH: Bảo hiểm BHLĐ: Bảo hộ lao động CBCNV: Cán công nhân viên CSH: Chủ sở hữu CT: Cơng trường ĐVT: đơn vị tính NSLĐBQ: Năng suất lao động bình qn PGĐ: Phó giám đốc PX: Phân xưởng SC: Sửa chữa SXKD: Sản xuất kinh doanh Tập đồn: Tập đồn Cơng nghiệp Than-Khống sản Việt Nam TLBQ: Tiền lương bình qn VP: Văn phịng XH: xã hội vii DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Kết thực tiêu SXKD (2009-2013) 35 Bảng 2.2: Số liệu thống kê kết tài 38 Bảng 2.3: Cơ cấu lao động chia theo giới tính 39 Bảng 2.4: Cơ cấu lao động chia theo nhóm tuổi 40 Bảng 2.5: Cơ cấu lao động chia theo trình độ chun mơn 41 Bảng 2.6: Cơ cấu lao động chia theo chức danh công việc .42 Bảng 2.7: Cơ cấu lao động trực tiếp gián tiếp 43 Bảng 2.8: Kết khảo sát nhu cầu người lao động 49 Bảng 2.9: Nhu cầu người lao động chia theo chức danh công việc 50 Bảng 2.10: Đánh giá người lao động tiền lương 57 Bảng 2.11: Mức độ hài lòng tiền lương theo chức danh công việc 58 Bảng 2.12: Mức tiền thưởng thi đua thực nhiệm vụ SXKD quý, năm 60 Bảng 2.13: Mức thưởng danh hiệu thi đua tập thể cá nhân 61 Bảng 2.14: Đánh giá người lao động công tác khen thưởng 63 Bảng 2.15: Tình hình đóng BH xã hội, BH y tế BH hiểm thất nghiệp 65 Bảng 2.16: Đánh giá nội dung công việc giao 70 Bảng 2.17: Mức độ hài lịng cơng tác đánh giá thực công việc 73 Bảng 2.18: Ý kiến công tác đánh giá thực công việc 74 Bảng 2.19: Kết công tác đào tạo 79 Bảng 2.20: Đánh giá người lao động công tác đào tạo 80 Bảng 2.21: Đánh giá môi trường điều kiện làm việc 86 Bảng 2.22: Mức độ hài lịng với cơng việc chia theo chức danh 89 Bảng 2.23: Mức độ hài lòng với cơng việc theo giới tính 90 Bảng 2.24: Mức độ hài lịng với cơng việc theo độ tuổi 90 Bảng 2.25: Mức độ hài lịng với cơng việc theo trình độ chun mơn 91 viii DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Tháp nhu cầu Abraham Maslow 11 Hình 1.2: Mơ hình kỳ vọng đơn giản hóa 16 Hình 2.1: Biểu tượng (lô gô) Công ty cổ phần Than Hà Tu-Vinacomin 31 Hình 2.2: Sơ đồ cơng đoạn khai thác, tiêu thụ than Cơng ty cổ phần than Hà Tu-Vinacomin 34 Hình 2.3: Biểu đồ Cơ cấu lao động chia theo nhóm tuổi 40 Hình 2.4: Sơ đồ tổ chức Công ty cổ phần Than Hà Tu-Vinacomin 45 Hình 2.5: Một số hình ảnh Cơng tác phúc lợi 66 Hình 2.6: Biểu đồ Mức độ hài lịng với cơng việc người lao động 88 ix PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày nay, kinh tế thị trường, muốn tồn phát triển bền vững, doanh nghiệp phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt kinh tế Điều hỏi doanh nghiệp phải có sách, chiến lược đắn, kịp thời trụ vững Hơn hết, vấn đề nâng cao suất lao động, chất lượng, hiệu làm việc người lao động doanh nghiệp quan tâm Các doanh nghiệp ln cố gắng để có đội ngũ lao động có trình độ, có trách nhiệm, nỗ lực sáng tạo, hăng say làm việc gắn bó với doanh nghiệp Do đó, để thu hút, khai thác tiềm khơi dậy sức sáng tạo người lao động nhằm nâng cao suất lao động hiệu SXKD doanh nghiệp, việc tạo động lực lao động cho người lao động cần thiết Qua thời gian công tác Công ty cổ phần Than Hà Tu-Vinacomin, học viên thấy công tác tạo động lực lao động cho người lao động Công ty lãnh đạo Công ty quan tâm công tác tạo điều kiện cho Công ty phát huy mạnh có, giúp Cơng ty tăng sức cạnh tranh thị trường, hoàn thành nhiệm vụ SXKD hàng năm Tập đoàn Cơng nghiệp Than-Khống sản Việt Nam giao Tuy nhiên, học viên nhận thấy công tác tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần Than Hà Tu-Vinacomin tồn số bất cập cần giải Mặt khác, tạo động lực cho người lao động đòi hỏi phải thường xuyên quan tâm cho phù hợp với thay đổi Vì vậy, học viên lựa chọn đề tài "Một số giải pháp nhằm tăng động lực làm việc cho người lao động Công ty cổ phần Than Hà Tu-Vinacomin" làm đề tài luận văn Mục đích nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu số sở lý thuyết về động lực làm việc tạo động lực cho người lao động cách tiếp cận với tạo động lực cho người lao động Vận dụng sở để phân tích thực trạng, nguyên nhân làm hạn chế động lực làm việc người lao động Công ty cổ phần Than Hà Tu-