Việc thay đổi một nhà cung ứng khácsẽ phải tốn nhiều thời gian và công sức, các biến cố có thể xảy ra khiến cho quytrình hoạt động của doanh nghiệp bị gián đoạn trong khoảng thời gian ch
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH oooooooooo0oooooooooo TIỂU LUẬN GIỮA KỲ MÔN QUẢN TRỊ HỌC PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA MƠI TRƯỜNG NGHÀNH LÊN CÁC HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP SAIGON CO.OP Họ tên: Bùi Đức Anh MSSV: 2214510003 Lớp tín chỉ: QTR303(HK1-2324)2.1 Giáo viên hướng dẫn: ThS-Đỗ Thị Thanh Hương Hà Nội, ngày 22/11/2023 Mục lục Phần 1: Lời mở đầu I Lý chọn đề tài .1 II Mục tiêu III Đối tượng nghiên cứu Phần 2: Nội dung I Cơ sở lý luận 2 Doanh nghiệp Môi trường ngành ( Môi trường tác nghiệp ) 2.1 Khách hàng 2.2 Các nhà cung cấấp .2 2.3 Các đốấi thủ cạnh tranh 2.4 Nhóm cống chúng tạo sức ép II Tổng quan thị trường bán lẻ III Phân tích yếu tố môi trường nghành ảnh hưởng đến công tác quản trị doanh nghiệp Saigon coop Tổng quan Liên Hiệp Hợp Tác Xã Thương Mại Thành Phố Hồ Chí Minh Thương hiệu Saigon Coop Thực trạng Liên Hiệp Hợp Tác Xã Thương Mại Thành Phố Hồ Chí Minh Các yếu tố nghành ảnh hưởng đến hoạt động đầu tư Saigon Co.op IV Đề xuất biện pháp giải Phần 1: Lời mở đầu I Lý chọn đề tài Cho đến nay, kinh tế đất nước ta ngày đổi phát triển, theo yêu cầu ngày tăng quản lý kinh tế Môi trường cạnh tranh ngày mở rộng khu vực giới, khiến cho áp lực cho doanh nghiệp nước ngày tăng Các công ty muốn gia tăng hay giữ vững vị thế, tất yếu phải chủ động trước biến động thị trường, liên tục tìm kiếm, nghiên cứu giải pháp sản xuất kinh doanh hiệu quả, xây dựng kế hoạch để phát triển bền vững Chính từ tính cấp thiết yêu cầu đòi hỏi nhà quản trị phải nghiên cứu đề kế hoạch, biện pháp để khơng bị bỏ lại phía sau đối thủ cạnh tranh Để giải khó khăn mà doanh nghiệp phải đối mặt, nghiên cứu tác động môi trường nghành lên hoạt động doanh nghiệp đóng vai trị thiết yếu Việc tìm hiểu giúp cho người đánh giá tiềm thị trường, khả sinh lời triển vọng phát triển lâu dài Từ thông tin thu thập có ảnh hưởng đến định nhà quản trị, giúp đưa định đắn, rủi ro cho doanh nghiệp II Mục tiêu Nghiên cứu yếu tố có tác động đến hoạt động quản trị tập đoàn Liên hiệp hợp tác xã thương mại Thành phố Hồ Chí Minh từ đưa cách khắc phục chúng nhằm nâng cao hiệu công tác quản trị doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững III Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Phân tích yếu tố môi trường nghành làm ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp liên hợp tác xã thương mại Thành phố Hồ Chí Minh Phần 2: Nội dung I Cơ sở lý luận Doanh nghiệp Doanh nghiệp tổ chức có tên tổ chức có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch, thành lập đăng ký thành lập theo quy định pháp luật nhằm mục đích kinh doanh Mơi trường ngành ( Môi trường tác nghiệp ) 2.1 Khách hàng Các doanh nghiệp thành lập để phục vụ khách hàng người trực tiếp gián tiếp sử dụng sản phẩm công ty Các nhà quản trị tự định người sử dụng sản phẩm muốn gì, làm mang lại thiệt hại cho công ty Một thất bại to lớn việc hiểu sai mong muốn khách hàng chiến dịch “Real beauty – Vẻ đẹp thực sự” thực bới Dove Dove muốn cho phụ nữ thấy vẻ đẹp thân họ, muốn họ thấy hình dáng thể đẹp, tôn vinh đa dạng Họ sản xuất chai sữa tắm với sáu vỏ chai mang tính biểu tượng đa dạng hình dạng kích cỡ Dove muốn truyền tải tất vẻ đẹp hoàn hảo, điều hoàn toàn khác với kỳ vọng doanh nghiệp Người tiêu dùng cho hãng nhắc nhở hình dàng thể vấn đề nhạy cảm mà không người muốn bàn tán đến Chiến dịch hoàn toàn thất bại, nhận nhiều trích từ nhiều phương tiên truyền thơng, Dove phải thu hồi chai phiên giới hạn không đạt thành công mong đợi Khách hàng không người, doanh nghiệp muốn thành cơng phải tìm phân đoạn thị trường mục tiêu Mỗi nhóm khách hàng có hành vi, định mua sắm khác doanh nghiệp phải tìm hiểu kỹ để đáp ứng họ cách tốt Bất kỳ thay đổi mong muốn, định mua sắm khách hàng khiến cho doanh nghiệp phải xem xét lại định 2.2 Các nhà cung cấp Để tiến hành kinh doanh doanh nghiệp cấn phải sản xuất loại hàng hóa dịch vụ, tiêu thụ yếu tố đầu vào như: nguyên vật liệu, máy móc,… Những biến đổi giá cả, chất lượng, số lượng, cấu,… có tầm ảnh hưởng định đến định nhà quản trị, tác động tích cực tiêu cực cho cơng ty Ví dụ, có phát triển công nghệ việc sản xuất nguyên vật liệu giúp cho chất lượng, hiệu tốt hơn, tạo thuận lợi cho công ty Sản phẩm nhà cung ứng có khác biệt so với nhà cung cấp khác, khả thay nhà cung cấp Nguồn sữa Vinamilk chủ yếu đến từ trang trại mà công ty tự phát triển hộ nơng dân nhỏ lẻ Họ chưa có kỹ thuật chăm sóc tốt, chủ yếu tự phát, nghiệp dư nên chất lượng sữa thường thay đổi thất thường, khiến họ gặp nhiều bất lợi Do quyền chủ động thường thuộc phía doanh nghiệp Hơn nữa, nguyên vật liệu nguồn sữa bột Vinamilk nhập chủ yếu từ nước thương hiệu lớn hàng đầu giới Đối với nhà cung cấp này, Vinamilk lại khơng có thuận lợi quyền thương lượng phải chịu nhiều áp lực lại yên tâm mặt chất lượng nguyên liệu đầu vào Chi phí để chuyển sang nhà cung cấp khác cao Cho dù xuất nhà cung cấp khác với mức giá rẻ chất lượng, nhà quản trị phải cân nhắc nhiều muốn chuyển đổi Việc thay đổi nhà cung ứng khác phải tốn nhiều thời gian cơng sức, biến cố xảy khiến cho quy trình hoạt động doanh nghiệp bị gián đoạn khoảng thời gian chuyển đổi Với thị trường cạnh trang ngày cao, sản phẩm thay ngày nhiều, công ty sử dụng chiến lược phí hủy cao khó khăn để có sản phẩm, dịch vụ tương tự Dù cho cơng ty có tăng giá hàng năm n tâm khách hàng khơng tìm lựa chọn tốt với chức đặc điểm 2.3 Các đối thủ cạnh tranh Khi công ty hoạt động thị trường, dù nghách thị trường nhất, gặp phải đối thủ cạnh tranh Điều điều tránh khỏi quy mơ thị trường khơng phải bất tận, doanh nghiệp phải đưa ý tưởng, hàng hóa để tranh giành khách hàng Cũng lẽ khơng đưa điểm nhấn cho doanh nghiệp khách hàng chuyển sang lựa chọn sản phẩm đối thủ Trong tình bị đe dọa đối thủ, công ty trước hết phải có hiểu biết cơng ty có khả tạo mối đe dọa, giám sát kịp thời có sách từ biến đổi từ phía đối thủ Công ty Vinamilk đối mặt với cạnh tranh tương đối cao từ không thương hiệu nước, mà cịn có xuất mặt hàng nước như: TH True Milk, Nestle, Mead Johnson, Abbott, Đối với mặt hàng sữa nước, Vinamilk phải cạnh tranh gay gắt với thương hiệu sữa lớn Cô gái Hà Lan, Mộc Châu, TH True Milk, Trong năm gần đây, TH True Milk lên cách đáng kinh ngạc khiến cho tất thương hiệu tồn lâu ngành phải dè chừng 2.4 Nhóm cơng chúng tạo sức ép Ảnh hưởng đến định doanh nghiệp cịn nhiều cơng chúng trực tiếp khác mà nhà quản trị không quan tâm đến Những lực lượng gây sức ép đến cơng ty tỏ quan tâm, ủng hộ,… Tùy thuộc vào cơng ty mà nhóm cơng chúng tác động trực tiếp gián tiếp đến cơng ty Có thể hiểu cách đơn giản nhóm tổ chức có lợi ích đặc biệt ảnh hưởng tới hoạt động doanh nghiệp,tùy vào tình định buộc doanh nghiệp phải thay đổi sách II Tổng quan thị trường bán lẻ Vào thời buổi hội nhập kinh tế giới nay, doanh nghiệp Việt Nam phải đối mặt với nhiều thách thức lớn , đặc biệt doanh nghiệp thị trường bán lẻ Thị trường bán lẻ Việt Nam miếng mồi lớn để cơng ty nước ngồi nhắm tới, điều Việt Nam có mức quy mơ dân số tương đối cao, tỷ lệ nhà bán lẻ gia nhập thị trường cịn ít, vào khoảng 20% Hơn nữa, nhà bán lẻ Việt Nam cịn nhỏ lẻ, rời rạc khơng có nhiều nhà bán lẻ quy mô lớn nên chưa thể tạo nguồn lực để phát triển Nếu doanh nghiệp nước không sớm phát triển bắt kịp theo xu hướng, phù hợp với thay đổi không ngừng văn hóa thói quen mua sắm khách hàng lép vế so với cơng ty nước ngồi Sự sụt giảm mua sắm nghành bán lẻ biểu cho thấy rào cản mà doanh nghiệp phải vượt qua Cùng với giúp đỡ từ phía nhà nước Việc giảm thuế giá trị gia tăng xuống 8% khiến cơng ty bán lẻ phải nhanh chóng điều chỉnh mặt giá phù hợp với cầu thị trường Vì cịn nhỏ lẻ so với doanh nghiệp ngoại, cần phải cạnh tranh mạnh riêng, phân khúc thị trường, mơ hình triển khai tốt nhất, tránh dùng cách bán phá giá, đối đầu tài Tồn cầu hóa giới trở thành xu hướng toàn giới, kinh tế, văn hóa du nhập hòa nhập nước Hơn gia tăng nhanh chóng cơng nghệ, khoa học kỹ thuật đại có tác động mạnh đến thay đổi hành vi người tiêu dùng, mong muốn người ngày tăng đa dạng Ngoài yếu tố độ tuổi trung bình, sức khỏe y tế,… gây tác động đến ngành bán lẻ Có thể thấy tác động già hóa dân số đến Nhật Bản, gia tăng số lượng người cao tuổi tăng cao so với trước kia, điều có ảnh hưởng đến nghành bán lẻ Việc số lượng người cao tuổi nước chiếm tỷ trọng cao buộc công ty Nhật Bản phải nghiên cứu tạo nhiều dịch vụ y tế Các loại robot tạo để phục vụ trình trị liệu, hỗ trợ cho người già, công ty cung cấp thiết bị điện tử có hội để phát triển sản xuất Hiện dịch vụ hỗ trợ lĩnh vực y tế phát triển tốt nên doanh nghiệp khơng gặp phải vấn đề khó khăn tìm tệp khách hàng Vệ sinh cá nhân người Nhật Bản đặc biệt quan quan tâm, nên người già thường sử dụng tã giấy phương pháp để giải vấn đề Các doanh nghiệp bán lẻ thời buổi hội nhập kinh tế không cần mua bán lại mặt hàng, mà phải trọng đến yếu tố tác động giúp tăng trải nghiệm người tiêu dùng Có thể sử dụng đến số biện pháp mở thêm kênh bán hàng mạng, giao hàng nhanh chóng, hỗ trợ với chuyển đổi, trả hàng, toán qua trực tuyến thuận tiện,… Đây số đổi để doanh nghiệp nâng cao khả cạnh tranh thích ứng với đổi cơng nghệ III Phân tích yếu tố mơi trường nghành ảnh hưởng đến công tác quản trị doanh nghiệp Saigon coop Tổng quan Liên Hiệp Hợp Tác Xã Thương Mại Thành Phố Hồ Chí Minh Kể từ kinh tế Việt Nam chuyển từ hệ thống bao cấp sang kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, cơng ty nước ngồi bắt đầu đầu tư vào Việt Nam, địi hỏi cơng ty phải động, sáng tạo Sự đổi tận dụng hội kinh doanh Trước thị trường đầy thách thức cạnh tranh vậy, Sài Gịn Co.op cho mơ hình bán lẻ truyền thống với mạng lưới bán lẻ nhỏ lẻ chưa Document continues below Discover more from: Trị Học Quản QTR69420 Trường Đại học… 742 documents Go to course Quản Trị Học - Giáo 184 Trình Quản Trị Học 100% (59) Phân tích thực trạng 23 hoạt động tuyển… Quản Trị Học 100% (18) Trắc nghiệm QTH 25 20 18 Quản Trị Học 100% (9) TÌNH HÌNH TUYỂN DỤNG CỦA Vingroup Quản Trị Học 100% (9) Đáp án 222 câu QUẢN TRỊ HỌC Quản Trị Học 100% (6) 18 222 câu trắc nghiệm Quản trị học có đáp… Quản đủ mạnh để phát triển, tơi nhận khơng thể Vì vậy, Hợp tác Trị xã Sài Gòn 93% (14) định hợp tác với doanh nghiệp nước để họcHọc hỏi kinh nghiệm, tăng cường nguồn lực phát triển Nhờ hỗ trợ tận tình phong trào hợp tác xã quốc tế từ Nhật Bản, Singapore Thụy Điển, Sài Gịn Co.op vượt qua khó khăn, trở ngại ban đầu việc thành lập doanh nghiệp bán lẻ Một loại siêu thị kiểu tự chọn cung cấp nhiều lựa chọn nhu yếu phẩm hàng ngày với giá ổn định phục vụ nhiều đối tượng khách hàng Siêu thị hệ thống siêu thị Co.opmart đánh dấu chặng đường Sài Gòn Co.op Co.opmart Cống Quỳnh, đời vào ngày 09/02/1996 Từ siêu thị đầu tiên, Co.opmart nhanh chóng phát triển lan tỏa, trở thành nơi mua sắm đáng tin cậy người tiêu dùng thành phố Đến nay, hệ thống siêu thị có 100 chi nhánh phủ khắp nước Saigon Coop nhận thành tích nhà bán lẻ hàng đầu Việt Nam thuộc Top 500 nhà bán lẻ hàng đầu Châu Á Thái Bình Dương Bên cạnh chức phát triển độc quyền hệ thống chuỗi siêu thị Co-opmart, tập trung vào lĩnh vực khác lĩnh vực đầu tư, xây dựng quản lý khu phức hợp, trung tâm thương mại Thương hiệu Saigon Coop - Tầm nhìn: Trên sở phát triển nhanh bền vững chuỗi siêu thị Co.opmart, phấn đấu giữ vững vị nhà bán lẻ hàng đầu Việt Nam, phấn đấu đa dạng hóa mơ hình bán lẻ văn minh, đại Đồng thời, doanh nghiệp tiếp tục tăng cường mối quan hệ chặt chẽ với người tiêu dùng cộng đồng địa phương Sẽ xây dựng Sài Gòn Co.op thành tổ chức hợp tác có quy mơ phạm vi điển hình, hoạt động toàn quốc bước mở rộng khu vực, khách hàng, đối tác tin tưởng yêu mến - Sứ mệnh: Lấy khách hàng trung tâm, Saigon Coop muốn đáp ứng nhu cầu tiêu dùng hàng ngày khách hàng, nâng cao trải nghiệm tiêu dùng tiện lợi, an toàn giá trị tăng thêm Doanh nghiệp góp phần nâng cao đời sống người dân đem nghành bán lẻ Việt Nam bước phát triển - Giá trị cốt lõi: Saigon Co.op hiểu lòng tin củng cố, tất yếu thúc đẩy tiêu dùng khách hang Biết người Việt Nam dù đâu ln muốn tiêu dùng với tâm trí người Việt dùng hàng Việt nên từ ngày đầu thành lập, doanh nghiệp làm cầu nối người bạn đồng hành hàng Việt với người tiêu dùng Việt Saigon Coop dù trải qua nhiều tiến mang trách nhiệm nhà phân phối Việt, phát triển “ nội địa hóa” nhằm giúp đỡ doanh nghiệp Việt Nam quảng bá đem sản phẩm tới khách hàng ngồi nước Cơng ty không theo đuổi lợi nhuận mà tuân thủ nghiêm ngặt tiêu chuẩn đảm bảo sản phẩm chất lượng cao, nguồn gốc rõ ràng giá hợp lý Sài Gòn Co.op ngày củng cố giá trị cốt lõi đạt tiêu chuẩn chất lượng quốc tế giá Việt Nam cho sản phẩm mình, giảm thiểu khâu trung gian Thực trạng Liên Hiệp Hợp Tác Xã Thương Mại Thành Phố Hồ Chí Minh Thương hiệu bán lẻ Việt "Saigon Co.op – Niềm tin gắn kết" có quy mô lên tới hàng trăm chuỗi phân phối với nhiều hình thức khác đạt doanh thu nghìn tỷ đồng tuần vào thời kỳ đỉnh cao Doanh nghiệp cần có chiến lược phát triển để tồn cạnh tranh gay gắt ngày Thị trường nghành bán lẻ có thêm nhiều mặt hàng khối nội khối ngoại hữu mơ hình bán lẻ Việt Nam Để giữ vững danh hiệu nhà bán lẻ tiêu dùng hàng đầu, Saigon Co.op phải bỏ nhiều công sức để chinh phục mở rộng địa bàn hoạt động Doanh nghiệp phải đối đầu với đối thủ nước với mạnh vượt trội nhiều tiềm lực tài chính, hệ thống quản trị chuyên nghiệp, phận marketing lâu năm,… Đây rào cản lớn mà Saigon Co.op phải đối mặt, thử thách lớn buộc phải vượt qua để đứng vững thị trường cạnh tranh Các yếu tố nghành ảnh hưởng đến hoạt động đầu tư Saigon Co.op - Khách hàng: Người tiêu dùng nay, đặc biệt giới trẻ, có thay đổi tiêu dùng nhanh chóng, thói quen tiêu dùng biến đổi khoảng thời gian ngắn Họ đòi hỏi tiện lợi chuyên biệt trình mua sắm Các hàng Co-opmart có nắm bắt tâm lý khách tiến trình cập nhật loại sản phẩm cịn chậm so với đối thủ cạnh tranh Khách hàng thích mua theo xu hướng nên đơi điều tạo bất lợi cho cửa hàng Một điểm yếu Saigon Co.op yếu công nghệ, chưa tận dụng hiệu phát triển Internet So với đối thủ có thị trường Winmart hay Topmarket, Co.opmart chưa thực triển khai hiệu hình thức mua hàng online hình thức tốn linh động Người mua nhạy cảm với giá Với biến động tăng lên giá khiến người mua có đắn đo trước định mua hàng Một họ nhận thấy giá nơi khác cạnh tranh với sản phẩm thế, họ sẵn sàng thay đổi để đảm bảo chi tiêu hợp lý cho thân Nhà sản xuất người tiêu dùng muốn làm lợi cho Trong lợi ích họ lại trái ngược với nhau: nhà sản xuất lợi khách hàng bớt lợi ích Siêu thị Co-op đóng vai trị nhà phân phối, trung gian nhà sản xuất khách hàng, siêu thị cần có thương lượng hợp lý để cân áp lực đôi bên - Đối thủ cạnh tranh: Ở 5-6 năm trước, số lượng cửa hàng tiện lợi, siêu thị mini có ít, có vài chuỗi siêu thị đáng ý Co.op Mart, Big C, Nhưng vài năm trở lại đây, thị trường xuất thêm gương mặt gia nhập thị trường bán lẻ Vingroup, Aeon Mall, Thế giới di động Thị trường bán lẻ diễn cạnh tranh khốc liệt, nhiều thương hiệu bán lẻ phải rút khỏi thị trường Trần Anh, Shop&Go, Fivimart Có tên vượt qua rào cản thị trường ngày mở rộng quy mô Winmart Thế giới di động Vingroup thức tham gia thị trường bán lẻ siêu thị từ cuối năm 2014 thông qua việc mua lại hệ thống siêu thị Ocean Mart Với tiềm lực tài mạnh M&A để rút ngắn thời gian, VinCommerce – công ty phụ trách mảng bán lẻ tổng hợp Vingroup nhanh chóng mở rộng chuỗi siêu thị VinMart siêu thị mini VinMart+ phạm vi tồn quốc Sau tập đồn Masan mua lại cổ phần cơng ty VinCommerce từ Vingroup đổi tên thương thành WinMart Cho đến nay, Winmart chuỗi có số lượng cửa hàng lớn Việt Nam với 130 siêu thị WinMart 3.268 cửa hàng WinMart+,với độ phủ 58 63 tỉnh thành khắp nước Mặc dù sau chuyển giao cho Masan, lỗ trước thuế có ( lỗ năm 2020 4.000 tỷ đồng gần 1.000 tỷ đồng tháng đầu năm 2021) song hướng đắn Bởi áp lực tạm thời chấp nhận so với sau này, thị phần tiêu ưu tiên doanh nghiệp bán lẻ nghành bán lẻ có lợi quy mơ Khi mà chiếm nhiều thị làm tăng thêm hiệu hoạt động Ngồi chi phí đơn vị sản phẩm chuỗi bán lẻ giảm lý do: Sức mạnh đàm phán với nhà cung cấp tăng thêm mua hàng nhiều làm tăng biên gơ p‹ ; Chi phí vân‹ chuyển, kho bãi/đơn vị giảm sản lượng tăng Với lợi mà Winmart dần đạt qua năm, Saigon Co.op bắt buộc phải ý đến biến đổi đối thủ để giữ vững vị trí nhà bán lẻ hàng đầu Việt Nam Đặc biệt mà Saigon Co.op điểm lép vế so với Winmart mặt công nghệ, mà Masan làm tốt việc mở rộng mạng lưới cửa hàng, xây dựng chương trình hội viên, sách giá cạnh tranh ứng dụng công nghệ, liệu người dùng để tối ưu trải nghiệm mua sắm Trong báo cáo kết kinh doanh năm 2022, doanh thu cửa hàng Winmart Winmart+ ghi nhân đạt 29.369 tỷ đồng với Saigon Co.op, tổng giám đốc đạt báo cáo đạt doanh số 30.888 tỷ đồng Với số cơng bố thấy Saigon Co.op dành vị trí dẫn đầu nhóm doanh nghiệp nội địa nghành Tuy nhiên dự định vào năm 2023, theo lời ông Nguyễn Anh Đức, mục tiêu doanh thu vào khoảng 32.278 tỷ đồng khiêm tốn so với Masan họ dự kiến có doanh số khoảng 36.000 tỷ đồng 40.5000 tỷ đồng với tăng trưởng mở thêm cửa hàng tăng doanh thu cấp cửa hàng - Nhà cung cấp: Liên hiệp HTX Thương mại TP HCM (Saigon Co.op) khoảng thời gian gần tổ chức đối thoại 600 nhà cung cấp nhằm xây dựng chiến lược phát triển thời gian tới Để mang doanh nghiệp phát triển thêm khoảng thời gian tới Saigon Co.op đặt mục tiêu đến năm 2025, Saigon Co.op đạt 1.000 điểm bán, tạo thỏa mãn cho khách hàng với trải nghiệm mua sắm lạ, đại Saigon Co.op mong muốn đẩy mạnh chuyển đổi số hoạt động kinh doanh chăm sóc khách hàng, từ mở rộng kết nối giúp khách hàng trải nghiệm toàn hệ thống Saigon Co.op Để thực mục tiêu này, nhà cung cấp đóng vai trị quan trọng để đạt mong muốn Chính lẽ nên ưu tiên hàng đầu Saigon Co.op bắt tay nhà cung cấp thực chia sẻ kế hoạch bán hàng theo quý/tháng hai bên; tham gia kiện chương trình khuyến lớn; dự báo cam kết bảo đảm không tăng giá để hỗ trợ người tiêu dùng; cung ứng hàng hóa với sản phẩm kích thước phù hợp với đa dạng mơ hình bán lẻ Saigon Co.op Một nội dung quan trọng khác hai bên mong muốn xây dựng vùng nguyên liệu an tồn, ổn định, tập trung phát triển nhóm sản phẩm ưu tiên, trọng sử dụng sản phẩm phù hợp với mạnh nhà cung cấp Bên cạnh đó, Saigon Co.op thiết lập hệ thống mạng lưới kho Đồng thời, Saigon Co.op hướng tới hợp tác với nhà cung cấp lĩnh vực ứng dụng giải pháp công nghệ thông tin hoạt động dự báo bổ sung tự động, giải pháp quản lý kho bãi vận tải Từ đó, chúng tơi tăng cường giao hàng đến chuỗi nhỏ Co-op Food, Co-op Smile Cheers để giảm thiểu nguy gián đoạn giao hàng Doanh nghiệp Saigon Co.op quan tâm đến ý kiến đóng góp từ nhà cung cấp để hồn thiện, có thay đổi phù hợp với xu hướng phát triển giữ vững vị nhà bán lẻ số Việt Nam Đặc biệt, nhà bán lẻ Việt nên cung cấp cho nhà cung cấp ý tưởng để cải thiện nội dung nhằm trì chương trình bình ổn giá, tiêu dùng xanh phát triển sản phẩm xanh Giải thiếu sót hoạt động hậu cần cách tập trung vào việc giao hàng trách nhiệm bên liên quan Đặc biệt, đẩy mạnh xuất hàng hóa Trong đó, Saigon Co.op cam kết xúc tiến hoạt động giao thương để tăng cường đưa hàng Việt giới Tuy nhiên, để làm vấn đề này, nhà cung cấp cần chuẩn hóa tiêu chí hàng Việt - Công chúng tạo sức ép: Triết lý kinh doanh quan trọng nhất, định hướng cho trình phát triển là: “Với lòng tận tâm phục vụ khát khao vươn lên, Co.opmart khẳng định Thương hiệu siêu thị dẫn đầu Việt Nam phát triển khu vực, nhằm đem lại lợi ích tốt cho khách hàng cộng đồng” Chính triêt lý tạo dựng niềm tin khách hàng, an tâm hài lòng mua sắm chuỗi cửa hàng Saigon Co.op Đặc biệt, với việc không lấy doanh thu trọng tâm mà cố gắng để phục vụ,đặt lợi ích cộng đồng lên hàng đầu nên lịng với cơng chúng, cơng chúng tin tưởng ủng hộ Đơn cử thời kỳ bùng phát đại dịch Covid 19, đại diện Saigon Co.op cho biết hệ thống bán lẻ đơn vị thực trợ giá nhiều mặt hàng cho người tiêu dùng âm thầm bù lỗ cho nhiều chi phí phát sinh để phục vụ nhu cầu mua sắm tiết kiệm người dân tình hình dịch bệnh Ngoài bù lỗ để giữ giá mặt hàng, hàng loạt chi phí đặc trưng dịch bệnh đặt thách thức lớn cho siêu thị, phải kể đến chi phí liên tục xét nghiệm nhanh chóng, kỹ lưỡng nhân viên, tài xế người dân.Tuy cịn nhiều khó khăn Saigon Co.op cho biết tháng cao điểm nỗ lực để giữ giảm giá hàng hóa, chuẩn bị tốt nguồn hàng hóa thiết yếu phục vụ tốt cho nhu cầu người dân, tăng cường phối hợp đồn thể địa phương đưa hàng hóa đến hộ dân, khu cách ly, bệnh viện dã chiến hiệu IV Đề xuất biện pháp giải Để giải vấn đề mà doanh nghiệp phải đối mặt, số giải pháp mà doanh nghiệp thực để cải thiện lợi cạnh tranh giữ vững vị - Chiến lược hội nhập phía trước: Tăng cường hệ thống thơng tin, phát triển chiến lược marketing hữu hiệu nhằm áp sát thị trường xem thị trường bán lẻ hấp dẫn Ví dụ: Ví dụ: Co opmart liên tục cải tiến website với tiêu chí mang lại nhiều tiện ích cho người sử dụng internet, cung cấp thông tin khuyến nhất, đăng ký, xem thông tin tích lũy đặc quyền khách hàng thân thiết, tìm số điện thoại Co opmart gần nhà để đặt hàng, cập nhật tin tức Co opmart… Sau gần tháng hoạt động, website thu hút triệu lượt truy cập, thơng tin khuyến có lượng truy cập nhiều - Chiến lược hội nhập phía sau: Đây xu hướng chung siêu thị Các siêu thị ngày đa dạng hóa sản phẩm với thương hiệu riêng ngày chủ động việc cung cấp sản phẩm cho khách hàng mục tiêu đồng thời giảm áp lực cho nhà cung cấp Co-opmart có cơng ty sản xuất riêng Nam Dương, Long Xương, Tabico… nên mang nhiều lợi hơn, cần phải tận dụng mạnh kết hợp với lợi tài chính, thị phần, … để hội nhập thành cơng - Chiến lược thâm nhập thị trường: Sử dụng hữu hiệu sức mạnh tài nguồn nhân lực, hệ thống kho bãi (rất cần thiết cho ngành bán lẻ) để tận dụng hội thị trường rộng lớn có khả sinh lợi cao Với chiến lược thâm nhập thị trường hiệu quả, Co-op mart tận dụng số lượng lớn khách hàng giới trẻ với thu nhập cao thời gian để chợ truyền thống Cũng hạn chế ảnh hưởng lạm phát, tốc độ tăng giá cao, dịch bệnh gia súc, gia cầm, tượng đầu làm giá Tuy nhiên, cần cẩn thận với nguy gia nhập vào ngành đối thủ tiềm ẩn khách hàng nhạy cảm giá - Chiến lược phát triển thị trường: Mở rộng hệ thống cách áp dụng sách khuyến khích phát triển phủ kết hợp với khả nghiên cứu phát triển, tận dụng thời lãi suất thị trường thấp để phát triển thêm siêu thị, trung tâm thương mại cửa hàng tạp hóa co-op bang, huyện chưa có co-op mart Sử dụng hệ thống kho bãi quy mô lớn, chất lượng cao, để mở rộng đưa thương hiệu hình ảnh Co.op Mart đến vùng sâu, vùng xa, nơi Co.op Mart chưa có siêu thị, cửa hàng riêng - Chiến lược cạnh tranh giá: Người tiêu dùng có xu hướng nhạy cảm giá cả, thay đổi hành vi mua sắm với biến đổi giá Khi kinh tế lạm phát mối đe dọa từ đối thủ cạnh tranh xuất hiện, đặc biệt Walmart với “giá ngày rẻ”, Saigon Co.op phải dựa vào quy mơ để chiếm ưu chi phí đầu vào, định giá hàng hóa rẻ thu hút đơng khách để thúc đẩy doanh số doanh nghiệp Để xây dựng mạnh kiểm soát chuỗi cung ứng, Saigon Co.op cần mở rộng số lượng chất lượng thương hiệu riêng Ngoài hợp đồng dài hạn với nhà sản xuất, Co.opmart ký hợp đồng mua bán nông sản với 50 hợp tác xã tỉnh, thành nước Điều cho phép chủ động với chương trình khuyến mãi, giảm giá, hỗ trợ khách hàng,… để thu khách hàng - Chiến lược tìm kiếm giữ chân nhân tài: Tuy thuộc nhà nước nên lương thưởng phải theo hệ thống chung việc giữ chân lực lượng lao động tài đòi hỏi phải cải thiện mạnh mẽ thu nhập họ Đồng thời, cần phải khuyến khích đào tạo chuyên sâu cho nhân viên cốt lõi 10 Việc tuyển dụng nhân sách dành cho người lao động ln có thay đổi tích cực hàng năm Doanh nghiệp ngày trọng đào tạo, tuyển dụng lao động chất lượng Trong năm 2012, Saigon Co.op tổ chức 880 lớp học chuyên sâu nghề nghiệp chuyên môn kỹ phù hợp với chức cơng việc Để giữ chân có đội ngũ nhân chất lượng doanh nghiệp cần đẩy mạnh sách đào tạo, khen thưởng , đãi ngộ Trong tương lai, coop mart cần phát huy đẩy mạnh điểm mạnh nói 11 Danh mục tham khảo https://tuoitre.vn/thach-thuc-nguoi-dan-dau-20190328140312803.htm https://baochinhphu.vn/saigon-coop-cung-hon-500-nha-cung-cap-hop-tac-banchien-luoc-phat-trien-102230330154703638.htm https://nld.com.vn/kinh-te/saigon-coop-ban-chien-luoc-phat-trien-voi-nha-cungcap-20230330171336566.htm https://amis.misa.vn/50661/chien-luoc-kinh-doanh-cua-coopmart/#I_Gioi_thieu_tong_quan_ve_he_thong_sieu_thi_Coopmart\ https://dantri.com.vn/kinh-doanh/loi-the-canh-tranh-cua-chu-quan-chuoi-sieuthi-cua-hang-winmart-20230426060713084.htm https://hcmcpv.org.vn/tin-tuc/saigon-co-op-ga%CC%81nh-lo%CC%82%CC %83-de-phuc-vu-hang-hoa-thiet-yeu-den-nguoi-dan-bi-anh-huong-dich-benhcovid-19-1491882659 http://www.saigonco-op.com.vn/trangchu.aspx https://123docz.net/document/10963726-phan-tich-swot-sieu-thi-co-opmart.htm https://cafef.vn/saigon-coop-gianh-lai-ngoi-vi-so-1-viet-nam-ve-ban-le-sieu-thitu-tay-vinmart-va-vinmart-duy-tri-doanh-thu-khung-hon-30000-ty-dong2023020111271992.chn More from: Quản Trị Học QTR69420 Trường Đại học… 742 documents Go to course 184 23 Quản Trị Học - Giáo Trình Quản Trị Học 100% (59) Phân tích thực trạng hoạt động tuyển dụn… Quản Trị Học 100% (18) Trắc nghiệm QTH 25 20 Quản Trị Học 100% (9) TÌNH HÌNH TUYỂN DỤNG CỦA Vingroup Quản Trị Học 100% (9) Recommended for you forces Gui SV - lll Quản Trị Học ANALYSIS OF 28 100% (1) VIETNAM'S… International trade policy 100% (4) Pdf-6-nt compress apan – Alcoholic… International trade policy 100% (1) Christian Dior Quản Trị Học 100% (1)