GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN NGUYÊN KHÔI XANH
Lĩnh vực kinh doanh
Ngành nghề kinh doanh chính theo giấy phép kinh doanh của Công ty Cổ phần Nguyên Khôi Xanh là Bán buôn thực phẩm Cụ thể, lĩnh vực kinh doanh của công ty gồm: Bán buôn thịt và các sản phẩm chế biến từ thịt, thủy sản, rau quả, cà phê, chè, đường, sữa và các sản phẩm sữa, bánh kẹo và các sản phẩm chế biến từ ngũ cốc, bột, tinh bột…
Hiện tại, Nguyên Khôi Xanh có tổng cộng 20 đại lý phân phối là cửa hàng, siêu thị kinh doanh sản phẩm hữu cơ Ngoài ra, công ty còn hợp tác cung cấp sản phẩm cho 1 trường học quốc tế tại Hà Nội và 1 nhà hàng cao cấp tại Thành phố Hồ Chí Minh Nhìn chung, tất cả các đơn vị tiêu thụ sản phẩm của Nguyên Khôi Xanh đều hướng đến mục tiêu chung là xây dựng cộng đồng tiêu dùng bền vững, bảo vệ môi trường Các sản phẩm khác ngoài Thịt lợn tự nhiên Nguyên Khôi đều đáp ứng tiêu chí sạch – an toàn – hữu cơ, có chứng nhận từ các đơn vị chứng nhận hữu cơ quốc tế như USDA, FDA,
1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2021-2022
Dưới đây là báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Nguyên Khôi Xanh giai đoạn 2021-2022
Bảng 1.1 Báo cáo k t qu hoế ả ạt động kinh doanh của công ty C ph n Nguyên ổ ầ
Khôi Xanh năm 2022 Đơn vị tính: VNĐ Chỉ tiêu Mã số Năm 2022 Năm 2021
1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ
2 Các khoản giảm trừ doanh thu 02 0 0
3 Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ (10-02) 10 9.181.142.085 5.149.089.040
5 Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ (20-11) 20 3.411.098.931 1.690.890.855
6 Doanh thu hoạt động tài chính 21 64.110 74.641
- Trong đó: Chi phí lãi vay 23 0 0
8 Chi phí quản lý kinh doanh 24 3.919.171.399 1.918.344.590
9 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh (30 +21-22- 24) 30 (512.064.174) (227.379.094)
13 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế (500+40) 50 (466.824.579) (299.476.173)
15 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp (60P-51) 60 (466.824.579) (299.476.173)
Nguồn: Báo cáo tài chính năm 2022 - Phòng kế toán Công ty Cổ phần Nguyên Khôi
So với năm 2021, doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ của công ty trong năm 2022 đã tăng mạnh 78,31% Lý giải cho điều này đến từ sự tăng trưởng về quy mô doanh nghiệp giúp công ty có nhiều lợn xuất chuồng hơn, nhiều thành phẩm hơn và số lượng sản phẩm bán ra tăng lên Bên cạnh đó, đây cũng là dấu hiệu cho thấy các hoạt động marketing, sales, hợp tác thương hiệu của công ty khá hiệu quả, giúp đưa thương hiệu tới gần khách hàng hơn
Nhìn chung, tất cả các loại chi phí của công ty cũng đều tăng mạnh, trừ Chi phí khác Giá vốn hàng bán vẫn chiếm tỉ trọng nhiều nhất trong cơ cấu chi phí của công ty Năm 2022, giá vốn hàng bán tăng hơn hai phần ba, cho thấy công ty đã tích cực đầu tư vào việc tăng đàn, tăng số lượng sản phẩm để cung ứng cho khách hàng và các đại lý phân phối Ngoài ra, chi phí quản lý doanh nghiệp cũng có mức tăng đáng kể hơn gấp đôi Lý do là bởi trong năm 2022, công ty đã tích cực đầu tư vào việc nâng cấp văn phòng, tuyển thêm và đào tạo nhân sự cũng như thúc đẩy các hoạt động kinh doanh, Marketing để nâng cao hình ảnh thương hiệu trong mắt khách hàng Bên cạnh đó, công ty không có thuế thu nhập doanh nghiệp do lợi nhuận âm Tình hình lợi nhuận
Nhìn chung, công ty chưa có lãi Năm 2022, lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ tăng mạnh hơn 2 lần nhưng do chi phí quản lý doanh nghiệp có mức tăng còn nhiều hơn nên dẫn đến việc công ty có lợi nhuận thuần âm Lợi nhuận khác tuy tăng nhưng không đủ để bù vào khoản lỗ nên sau cùng, công ty chưa thu được lãi Đánh giá chung: Bắt đầu đi vào thương mại hóa vào tháng 6/2020, công ty cũng xác định là doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực chăn nuôi lợn theo định hướng hữu cơ với nhận thức của thị trường về mô hình này còn mới Do đó, công ty chưa đặt mục tiêu có lãi trong những năm đầu Tuy nhiên, việc công ty tăng chi phí để xây dựng văn phòng, trang tại là cần thiết nên sự tăng chi phí không phải là xấu.
K t qu ho ế ả ạt độ ng kinh doanh c a Côn ủ g ty giai đoạ n 2021-2022
2.1 Tổng quan về hoạt động truyền thông Marketing của Công ty
Trong năm 2023, hoạt động truyền thông Marketing của Công ty Cổ phần Nguyên Khôi Xanh có sự thay đổi khá lớn so với những năm trước Nguyên nhân là do trong những năm trước đây, công ty thuê ngoài hoàn toàn nghiệp vụ Marketing Năm 2022, với mong muốn xây dựng đội ngũ nội bộ nhằm phát triển bền vững, công ty mới bắt đầu xây dựng lại phòng ban Marketing nội bộ
Nguyên Khôi Xanh tập trung truyền thông Marketing qua hai hình thức phổ biến là offline và online Nhìn chung, nội dung và hình thức trên các kênh truyền thông được đảm bảo đi theo định hướng mà công ty đã đề ra, thể hiện được hình ảnh mà công ty muốn hướng tới cũng như truyền tải thông điệp mong muốn tới khách hàng Các trang mạng xã hội và website của doanh nghiệp có nội dung và hình ảnh rõ ràng, thông tin minh bạch Nhiều hoạt động xúc tiến bán được tổ chức ở các đại lý, trường học nhằm mang hình ảnh thương hiệu đến gần hơn với khách hàng Đặc biệt, hình mẫu thương hiệu mà Nguyên Khôi Xanh lựa chọn để định hướng cho các hoạt động truyền thông Marketing là Người hùng The Hero, qua đó - thể hiện rằng công ty đang nỗ lực để sáng tạo và phát kiến những giá trị, giải pháp thiết thực để tạo ra những sản phẩm lành mạnh, giúp nâng cao đời sống người tiêu dùng đồng thời góp phần phát triển cộng đồng chăn nuôi và tiêu dùng bền vững
Tuy nhiên, do công ty vẫn đang trong quá trình xây dựng chiến lược Marketing chi tiết cũng như đội ngũ Marketing nội bộ còn mới nên vẫn còn một số vấn đề cần được nhìn nhận lại và cải thiện trong thời gian tới
2.2 Thực trạng hoạt động truyền thông Marketing của Công ty
2.2.1 Hoạt động truyền thông Marketing qua các kênh online
THỰ C TRẠNG HO ẠT ĐỘ NG TRUYỀN THÔNG
Điểm mạnh
2.3.1.1 Về chiến lược nội dung và hình ảnh
Trước hết, kế hoạch nội dung truyền thông được đội ngũ Marketing lên lịch chi tiết theo từng tháng trong năm Điều này giúp công ty duy trì được tần suất hoạt động rất ổn định trên kênh truyền thông chính như fanpage Facebook, đồng thời dễ dàng phân tích được dạng nội dung nào có hiệu quả cao, thu hút được sự quan tâm của khách hàng và có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất để tiếp tục đẩy mạnh và phát triển hơn tuyến nội dung đó Riêng với các dịp đặc biệt như Tết Nguyên Đán, ra mắt sản phẩm mới, Nguyên Khôi Xanh luôn lên kế hoạch trước ít nhất 1 tháng để có sự chuẩn bị kỹ lưỡng, nội dung và hình ảnh đảm bảo chỉn chu nhất có thể
Nội dung được cập nhật trên các kênh truyền thông truyền tải đúng định vị thương hiệu, giá trị cốt lõi, cập nhật kịp thời các hoạt động của Nguyên Khôi Xanh Đặc biệt, nội dung truyền thông Marketing của Nguyên Khôi Xanh đang ngày càng được đa dạng hóa và phong phú hơn từ những bài viết thông thường, những bài theo dạng ảnh infographic tới nội dung dạng video, blog, ; từ những bài viết mang tính chuyên môn tới những nội dung hài hước, bắt theo những xu hướng trên mạng xã hội giúp gây sự chú ý, tăng tương tác với khách hàng Các hình ảnh được đăng tải cũng đảm bảo tuân theo bộ nhận diện thương hiệu nhưng vẫn có sự đa dạng về màu sắc, linh hoạt trong nhiều tình huống để phù hợp với thị hiếu khách hàng
Ngoài ra, Nguyên Khôi Xanh cũng rất tích cực tìm kiếm những cách thể hiện hình ảnh mới mẻ nhưng cũng rất chuyên nghiệp để khách hàng không cảm thấy nhàm chán khi theo dõi nội dung Cụ thể, Nguyên Khôi Xanh sử dụng hình ảnh những chú lợn được chụp ngay tại trang trại của công ty, hình ảnh sản phẩm tại các đại lý phân phối hay những hình ảnh được chụp trực tiếp tại phòng kỹ thuật & bếp nấu của công ty Đặc biệt, trước mỗi chiến dịch như Tết hay ra mắt sản phẩm mới, công ty cũng đầu tư thuê ngoài để chụp ảnh sản phẩm tại studio chuyên nghiệp Điều này giúp hình ảnh của Nguyên Khôi Xanh vừa có tính thẩm mỹ cao vừa tạo được niềm tin với khách hàng
2.3.1.2 Về đội ngũ nhân sự phụ trách truyền thông Marketing Đội ngũ nhân sự đóng vai trò rất quan trọng trong thành công của các hoạt động truyền thông Marketing mà Nguyên Khôi Xanh đạt được Dù chưa quá dày dặn kinh nghiệm trong ngành song các nhân sự phòng Marketing của công ty đều có tinh thần làm việc trách nhiệm, nhiệt huyết, không ngại khó, luôn nỗ lực sáng tạo và đổi mới quy trình làm việc để đạt hiệu quả tối ưu nhất Ngoài ra, các nhân sự cũng tích cực học hỏi, không ngừng trau dồi thêm những kiến thức về Marketing và lĩnh vực kinh doanh thực phẩm để ngày càng hiểu như cầu cũng như thị hiếu của khách hàng
Bên cạnh các nhân sự phụ trách chuyên môn, phòng Marketing cũng thường xuyên phối hợp làm việc với các nhân sự của các phòng ban khác trong công ty Nhân sự phòng kinh doanh, phòng sản xuất và thậm chí là nhân viên trang trại cũng thường xuyên được tham gia vào quá trình xây dựng nội dung hay trở thành nhân vật trong các bài viết, video truyền thông Điều này giúp cho thông tin được truyền tải một cách đa dạng và chính xác hơn đồng thời làm cho khách hàng không cảm thấy nhàm chán khi theo dõi nội dung của Nguyên Khôi Xanh
2.3.1.3 Về sự phối hợp với các đại lý phân phối
Trong quá trình hợp tác với các đại lý phân phối, Nguyên Khôi Xanh luôn được các bên đánh giá là làm việc chuyên nghiệp, minh bạch và nhanh chóng, đặc biệt về các hoạt động truyền thông Marketing Trong đó, quy trình làm việc rõ ràng, chặt chẽ và nhanh gọn của phòng Marketing Nguyên Khôi Xanh với bộ phận Marketing của các đại lý cũng giúp thương hiệu công ty được lan tỏa tới nhiều khách hàng và góp phần giúp tăng lượng sản phẩm tiêu thụ.
Cụ thể, trong khoảng thời gian tổ chức những chương trình ưu đãi cho các đại lý, nhân sự Marketing của công ty sẽ chủ động liên hệ với bộ phận phụ trách truyền thông của đại lý để trao đổi chi tiết về kế hoạch truyền thông Marketing trong giai đoạn này, từ định hướng chung tới những nội dung cụ thể sẽ triển khai Sau khi đôi bên thống nhất được cơ bản về kế hoạch, nhân sự Nguyên Khôi Xanh sẽ lên nội dung và hình ảnh cụ thể sau đó gửi đi trong thời gian sớm nhất để các đại lý truyền thông trên fanpage của họ Sự chủ động và quy trình nhanh gọn của Nguyên Khôi Xanh giúp những chương trình phối hợp với các đại lý diễn ra trơn tru, hiệu quả, thu hút nhiều khách hàng
Ngoài thời gian diễn ra các ưu đãi, Nguyên Khôi Xanh vẫn gửi các tuyến bài nội dung về thương hiệu, chất lượng sản phẩm cho các đại lý theo từng tuần để được hỗ trợ truyền thông trên fanpage Điều này giúp khách hàng của các đại lý hiểu hơn cũng như có sự hứng thú và tin tưởng vào sản phẩm của công ty đồng thời giúp các đại lý không cần triển khai quá nhiều hoạt động hay dành quá nhiều thời gian để giải thích, thuyết phục khách hàng mua sản phẩm của Nguyên Khôi Xanh
2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân
2.3.2.1 Chưa xây dựng được chiến lược truyền thông Marketing dài hạn
Hiện nay, hoạt động truyền thông Marketing của Nguyên Khôi Xanh chủ yếu đi theo những kế hoạch ngắn hạn, bám sát các chương trình tạm thời Việc không có một chiến lược dài hạn khiến các hoạt động truyền thông Marketing của công ty thiếu sự nhất quán, nhân sự gặp khó khăn trong việc đo lường mức độ hiệu quả của các hoạt động, chiến dịch đã triển khai Không chỉ vậy, điều này cũng khiến cho các nội dung truyền thông giữa các giai đoạn không có sự liên kết dẫn đến việc khách hàng khó theo dõi một cách xuyên suốt
Nguyên nhân dẫn đến điều này xuất phát từ việc ban lãnh đạo công ty chưa định hướng rõ ràng cho phòng Marketing để xây dựng một chiến lược truyền thông Marketing dài hạn Ngoài ra, với cơ cấu nhân sự phòng Marketing hiện tại, các nhân sự chưa có tích lũy đủ kinh nghiệm và năng lực để triển khai xây dựng một chiến lược truyền thông Marketing lâu dài Do đó, ngoại trừ việc đẩy mạnh quảng bá sản phẩm và các chương trình do phòng kinh doanh đưa ra, phòng Marketing thông thường chỉ lên kế hoạch nội dung cho từng ngày trong tháng nhằm đạt được số lượng bài đăng yêu cầu
2.3.2.2 Một số nội dung truyền thông Marketing chưa chạm đến nhu cầu của khách hàng
Là doanh nghiệp tiên phong trong chăn nuôi theo Mô hình Nông nghiệp Tuần hoàn đồng thời đang hướng tới đạt được những điều kiện về Phúc lợi động vật trong năm 2023, Nguyên Khôi Xanh hiện đang đẩy mạnh các hoạt động truyền thông với những nội dung khá chuyên môn và mang tính học thuật Cụ thể, các bài đăng tập trung truyền tải đến người đọc về khái niệm, quy trình, đặc điểm hoặc lợi ích của Mô hình cũng như Phúc lợi động vật Tuy nhiên, theo khảo sát nhanh với các khách hàng, dù tần suất các bài đăng về chủ đề này khá dày nhưng nhiều người vẫn chưa hiểu hoàn toàn và chưa cảm nhận được rõ ràng lợi ích của những điều này đối với họ
Nguyên nhân dẫn đến điều này là bởi những nội dung mà công ty đang truyền đạt có phần “cao siêu” với nhu cầu của phần lớn khách hàng Đứng trên cương vị khách hàng, họ sẽ quan tâm đến lợi ích của mình đầu tiên: về giá thành, sức khỏe và chất lượng sản phẩm Do đó, những thông điệp mà Nguyên Khôi Xanh đang muốn truyền tải như: nông nghiệp bền vững, phúc lợi động vật, bảo vệ môi trường, chưa phải mối quan tâm thứ yếu của khách hàng Ngoài ra, những nội dung này cũng chưa được Nguyên Khôi Xanh truyền đạt một cách đơn giản, dễ hiểu mà vẫn còn mang nặng tính học thuật khiến khách hàng khó cảm nhận được một cách rõ nhất 2.3.2.3 Chưa khai thác các kênh truyền thông Marketing tiềm năng
Ngoài các kênh truyền thông Marketing đang chú trọng như Facebook hay website, Nguyên Khôi Xanh chưa khai thác được những kênh mạng xã hội đang phổ biến và có tiềm năng mang lại hiệu quả cao như Youtube hay Tiktok Kênh youtube của Nguyên Khôi Xanh dù đã được lập từ năm 2019 nhưng đến nay mới chỉ đăng tải
9 video và chưa có kế hoạch tiếp tục phát triển kênh kể từ cuối năm 2021
Trong khi đó, công ty cũng chưa triển khai hoạt động trên Tiktok nền tảng - mạng xã hội đang nổi lên trong những năm gần đây Tính đến tháng 5/2023, Tiktok có hơn 1,1 tỷ người dùng trên 18 tuổi, trong đó số người dùng nền tảng này ở Việt Nam lên tới 50,6 triệu người Ngoài các tính năng như các mạng xã hội khác, Tiktok còn phát triển Tiktok Shop để người dùng có thể thực hiện mua sắm ngay trên nền tảng này Do đó, việc chưa khai thác các nền tảng này đã hạn chế đáng kể khả năng tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng của Nguyên Khôi Xanh đồng thời khiến cho hoạt động truyền thông Marketing của công ty chưa được đa dạng
Nguyên nhân dẫn đến điều này trước hết là do ban lãnh đạo chưa có định hướng cụ thể cũng như chưa đầu tư ngân sách cho hai nền tảng này Ngoài ra, số lượng nhân sự phòng Marketing hiện tại chưa đủ để đảm nhiệm công việc triển khai hoạt động trên các kênh truyền thông khác Cuối cùng, Youtube và Tiktok là hai nền tảng yêu cầu hiểu biết kỹ càng nếu muốn đạt được hiệu quả cao, trong khi nhân sự chưa được training sâu để nắm bắt rõ ràng cách triển khai hoạt động
CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NGUYÊN KHÔI XANH
Phương hướng phát triển của Công ty trong thời gian tới
Thứ nhất, Nguyên Khôi Xanh sẽ tiếp tục duy trì quan hệ với các đối tác hiện tại đồng thời hướng tới mở rộng các điểm bán, đại lý phân phối trong giai đoạn 2023-
Dựa vào tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong những năm gần đây, công ty sẽ duy trì làm việc với các đại lý hiện tại, đồng thời mở rộng phạm vi phân phối sản phẩm sang các tỉnh thành khác ở cả 3 miền Bắc - Trung - Nam Cụ thể, các tỉnh, thành phố nằm trong kế hoạch mở rộng trong thời gian tới của công ty gồm có Quảng Ninh, Bắc Ninh, Đà Nẵng và Cần Thơ
Thứ hai, Nguyên Khôi Xanh đang nỗ lực để đạt được chứng nhận Phúc lợi động vật trong năm 2023
Hiện tại, quy trình chăn nuôi và giết mổ heo của Nguyên Khôi Xanh đã được nghiên cứu tiêu chuẩn và được các chuyên gia tư vấn hướng dẫn Ngoài ra, Nguyên Khôi Xanh cũng đã thực hiện một số hành động dựa trên các tiêu chuẩn về Phúc lợi động vật như: Đảm bảo diện tích chuồng nuôi tối thiểu 3m2/con với heo lớn hơn 100kg, giúp heo có đủ không gian vận động; nơi nhốt chờ giết mổ sạch sẽ, đủ nước uống, thoáng mát, ánh sáng tự nhiên đủ cường độ Dự kiến, công ty sẽ hoàn thành mục tiêu đạt chứng nhận Phúc lợi động vật trong năm 2023
Thứ ba, công ty muốn tăng cường các nội dung truyền thông Marketing dưới dạng video ngắn kể từ tháng 8/2023
Hiện nay, video ngắn là dạng nội dung được rất nhiều người ưa chuộng, đặc biệt là giới trẻ đối tượng mà Nguyên Khôi Xanh chưa tiếp cận được nhiều Do đó, - trong tháng 8 tới, phòng Marketing sẽ bắt đầu triển khai thực hiện những video ngắn để thu hút các khách hàng trẻ tuổi đồng thời đa dạng hóa nội dung truyền thông Marketing của công ty Những nền tảng dự kiến sẽ được tập trung khai thác là Facebook Reel, TikTok và Youtube.
Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động truyền thông Marketing của Công ty
3.2.1 Đối với Ban lãnh đạo Công ty
3.2.1.1 Đầu tư thêm ngân sách cho hoạt động truyền thông Marketing
Hiện nay, ngân sách dành cho các hoạt động truyền thông Marketing của công ty đang còn hạn chế, khiến cho nhân sự phòng Marketing gặp khó khăn trong việc đưa ra thêm những hoạt động đổi mới sáng tạo Vì vậy, ban lãnh đạo cần tích cực đầu tư ngân sách để phòng Marketing có thể triển khai hoạt động một cách hiệu quả nhất
Cụ thể, những khoản cần được tăng cường đầu tư bao gồm:
● Ngân sách chạy quảng cáo: Ngân sách dành cho quảng cáo nên được tăng thêm 3 4 triệu/tháng để có thể tiếp cận khách hàng một cách tối - ưu
● Ngân sách mua sắm các dụng cụ quay dựng, chụp ảnh, tạo phông nền: Việc đầu tư các thiết bị như máy ảnh, đèn, chân máy, là rất cần thiết để tạo ra những hình ảnh truyền thông đẹp mắt và chuyên nghiệp
● Ngân sách phục vụ tổ chức các sự kiện offline: Rút thăm trúng thưởng, tặng quà cho khách hàng trung thành,
3.2.1.2 Tuyển dụng thêm nhân sự giàu kinh nghiệm cho phòng Marketing
Hiện tại, số lượng nhân sự của phòng Marketing đang rất hạn chế với 2 nhân sự phụ trách mảng nội dung, 1 nhân sự phụ trách mảng kỹ thuật và đáng nói là không có người trưởng phòng dẫn dắt việc xây dựng chiến lược truyền thông Marketing tổng thể Trong khi đó, phòng Marketing phải hoàn thành rất nhiều đầu việc khác nhau khiến nhân sự đôi khi cảm thấy bị quá tải và mất động lực làm việc
Chính vì vậy, ban lãnh đạo cần lên kế hoạch tuyển dụng 1 trưởng phòng hay quản lý giàu kinh nghiệm chuyên môn để dẫn dắt các hoạt động của phòng Marketing,
1 nhân viên phụ trách nội dung và 1 nhân viên phụ trách mảng kỹ thuật Với vị trí trưởng phòng, công ty cần lựa chọn ứng viên có từ 3 5 năm kinh nghiệm để vận hành - trơn tru ngay từ đầu Trong khi đó, với nhân sự ở cấp thấp hơn, công ty có thể lựa chọn ứng viên có từ 6 tháng 1 năm kinh nghiệm nhưng cũng phải có kế hoạch đào - tạo bài bản để đảm bảo chất lượng nhân sự
3.2.1.3 Cải thiện chế độ tiền lương và đãi ngộ với nhân viên
Hiện nay, mức lương của nhân sự phòng Marketing của công ty vẫn chưa được coi là cao Nhân sự đã gắn bó từ 3 năm trở lên nhận mức lương rơi vào khoảng trên dưới 10 triệu/tháng, nhân sự làm việc từ 1 2 năm có mức lương 6 8 triệu còn thực tập - - sinh nhận mức trợ cấp khoảng 3 4 triệu/tháng Mức lương này so với thời gian làm - việc 8 tiếng/ngày và các nhu cầu của nhân viên được xem là chưa đủ, khiến họ chưa có động lực cống hiến hết mình cho công ty và gắn bó lâu dài hơn
Ban lãnh đạo cần hiểu được điều này và có kế hoạch cải thiện chính sách lương thưởng và đãi ngộ Cụ thể, công ty có thể tổ chức đánh giá lại lương thường xuyên theo hiệu quả làm việc của nhân viên khoảng 2 lần/năm Ngoài ra, công ty có thể đặt ra chỉ tiêu nhất định cho từng sản phẩm và phần thưởng dành cho những cá nhân phụ trách những sản phẩm truyền thông đạt hiệu quả cao
Ngoài ra, công ty cũng nên cân nhắc cho nhân viên nhiều ngày nghỉ hơn hoặc áp dụng chính sách làm việc từ xa Hiện tại, nhân viên đang làm việc 8 tiếng/ngày và phải làm việc cả ngày thứ 7 Điều này có thể khiến nhân viên cảm thấy mệt mỏi, khó cân bằng được cuộc sống và công việc, dễ bị chán nản với công việc Do đó, ban lãnh đạo có thể xem xét cho nhân viên chỉ cần làm 1 buổi của ngày thứ 7 (4 tiếng), làm 2 ngày thứ 7 trong tháng hoặc được phép làm việc tại nhà vào ngày thứ 7
Cuối cùng, ban lãnh đạo có thể tạo động lực cho nhân viên bằng cách cải thiện không gian làm việc cho phòng Marketing Không gian làm việc rộng rãi, thoáng mát, được trang trí đẹp mắt sẽ thúc đẩy sự sáng tạo của nhân viên và đồng thời có thể tận dụng làm studio để quay chụp các sản phẩm
3.2.2 Đối với phòng Marketing của Công ty
3.2.2.1 Nỗ lực đổi mới sáng tạo khi triển khai kế hoạch truyền thông Marketing
Các nhân sự phòng Marketing cần chủ động tìm tòi, học hỏi nhiều hơn từ các nguồn khác nhau, trau dồi kiến thức, kỹ năng và nỗ lực nắm bắt các xu hướng đang hot trên mạng xã hội một cách nhanh nhất Đặc biệt, các nhân sự cần chủ động học hỏi, tham khảo hoạt động của các đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp như Meat Deli hay Revofood để tự đúc kết ra những bài học cho chiến lược truyền thông Marketing của Nguyên Khôi Xanh
Với hoạt động truyền thông Marketing online, nhân sự Marketing cần chú trọng sáng tạo hơn về nội dung qua các bài viết, video thay vì chỉ cố gắng hoàn thành chỉ tiêu Các bài viết nên được triển khai theo hướng đơn giản, dễ hiểu nhưng cũng cần đánh trúng tâm lý khách hàng Đặc biệt, cần tập trung đổi mới về mặt hình ảnh như thường xuyên thay đổi bối cảnh chụp ảnh sản phẩm, thiết kế các ấn phẩm theo những hướng đang xu hướng hiện tại, tìm kiếm nhiều ý tưởng thể hiện mới Bên cạnh các kênh truyền thông online hiện có, phòng Marketing còn cần triển khai kế hoạch truyền thông trên Youtube hay TikTok để tiếp cận được nhiều khách hàng hơn
Ngoài ra, các hoạt động offline cũng cần được thay đổi thường xuyên để thu hút được sự chú ý của khách hàng Ngoài việc giảm giá sản phẩm hay tổ chức chương trình ăn thử, nhân sự Marketing nên tìm hiểu tâm lý khách hàng và mong muốn của họ để đưa ra các chương trình mới mẻ, đáp ứng nhu cầu của khách hàng hiện nay 3.2.2.2 Tổ chức các khóa đào tạo, nâng cao năng lực định kỳ cho nhân viên
Hiện tại, phòng Marketing chưa có bất kỳ kế hoạch đào tạo bài bản nào cho nhân sự mà chỉ có hướng dẫn sơ lược công việc đối với nhân viên mới Do đó, việc xây dựng một kế hoạch đào tạo thường xuyên sẽ giúp nhân viên có cơ hội trau dồi thêm kiến thức về Marketing, cải thiện và phát triển hơn các kỹ năng, tăng khả năng sáng tạo và qua đó hiệu quả công việc sẽ tăng lên
Cụ thể, phòng Marketing cần tổ chức các buổi học định kỳ mỗi tháng 1 lần Nội dung khóa học có thể linh hoạt từ kiến thức chung về Marketing, xây dựng chiến lược truyền thông, cách triển khai hoạt động trên kênh Youtube, TikTok đến những kỹ năng cụ thể như viết nội dung và thiết kế nâng cao Để các buổi học diễn ra hiệu quả hơn, có thể cân nhắc mời các chuyên gia nhiều kinh nghiệm về chia sẻ
Dù mới trải qua 4 năm hoạt động và còn gặp khá nhiều khó khăn trong kinh doanh, song Công ty Cổ phần Nguyên Khôi Xanh đã bước đầu đạt được những thành tựu đáng tự hào Trong đó, hoạt động truyền thông Marketing là một trong những nhân tố cực kỳ quan trọng góp phần giúp công ty có được những thành công như hiện tại Những đóng góp của đội ngũ Marketing nói riêng và toàn bộ công ty nói chung để giúp Nguyên Khôi Xanh trở thành thương hiệu có chỗ đứng trên thị trường thực phẩm sạch và tự nhiên, được nhiều đại lý phân phối thực phẩm hữu cơ tin tưởng và duy trì được lượng khách hàng ổn định