Đang tải... (xem toàn văn)
Lời mở đầu Hoạt động truyền thông đã không còn xa lạ trong xã hội hiện nay Ở bất kỳ ngành nghề nào, lĩnh vực nào cũng có thể có mặt của hoạt động truyền thông Truyền thông đã góp phần không nhỏ trong[.]
Lời mở đầu Hoạt động truyền thơng khơng cịn xa lạ xã hội Ở ngành nghề nào, lĩnh vực có mặt hoạt động truyền thơng Truyền thơng góp phần không nhỏ phát triển mạnh mẽ nhiều lĩnh vực kinh tế, văn hóa, giáo dục nhiều lĩnh vực khác đời sống xã hội Có thể thấy, xã hội đại, dù lĩnh vực hoạt động nào, truyền thông tỏ cần thiết Đối với hoạt động xuất mà hoạt động kinh doanh xuất phẩm, hoạt động truyền thơng có vai trị quan trọng định Thực tế cho thấy, hoạt động truyền thông giúp nhiều đơn vị kinh doanh xuất phẩm nâng cao sức cạnh tranh với đơn vị kinh doanh xuất phẩm khác lĩnh vực xuất bản; giúp sản phẩm họ bạn đọc biết đến nhiều qua đó, xuất phẩm tiêu thụ nhanh hơn, uy tín đơn vị kinh doanh ngày nâng cao Đề tài: “Mơ hình tổ chức thực quản lý hoạt động truyền thông Công ty cổ phần sách Thái Hà” làm rõ vấn đề lý luận thực tiễn thông qua việc nghiên cứu hoạt động truyền thông Công ty cổ phần sách Thái Hà (Thai Ha books JSC), qua giúp nắm kiến thức, kinh nghiệm hoạt động số mơ hình tổ chức hoạt động truyền thơng cách thức quản lý truyền thơng có hiệu mà Cơng ty cổ phần sách Thái Hà ví dụ cụ thể Cũng qua đó, đề tài chứng minh vai trò quan trọng hoạt động truyền thông lĩnh vực xuất mà chủ yếu hoạt động kinh doanh xuất phẩm Do hạn chế mặt thời gian, tài liệu lực thân nên tiểu luận nhiều sai sót, kính mong thầy (cơ) bỏ qua có ý kiến đóng góp cho đề tài Tơi xin chân thành cảm ơn! 1 Lý chọn đề tài Hoạt động truyền thông lĩnh vực nào, đặc biệt lĩnh vực kinh doanh xuất phẩm, có vai trị quan trọng Hoạt động truyền thơng góp phần đẩy nhanh q trình lưu thơng xuất phẩm đơn vị kinh doanh xuất bản, góp phần cung cấp cho đọc giả nhìn toàn diện, đầy đủ xuất phẩm, qua đó, xúc tiến bán xuất phẩm, giúp đơn vị kinh doanh đạt mục tiêu kinh tế xã hội Nhận thức điều đó, nhóm nghiên cứu thấy thiết phải sâu nghiên cứu mơ hình tổ chức hoạt động truyền thơng cách thức quản lý hoạt động truyền thông Công ty cổ phần sách Thái Hà nhằm có nhìn tổng qt hoạt động truyền thơng lĩnh vực kinh doanh xuất phẩm từ mơ hình thực chế quản lý; thấy tiến trình, hiệu tác động truyền thơng đến q trình lưu thơng xuất phẩm, qua rút kinh nghiệm cần thiết để xây dựng, thực chiến lược truyền thông kinh doanh xuất có hiệu Vì vậy, nhóm nghiên cứu chọn đề tài : “Mơ hình tổ chức thực quản lý hoạt động truyền thông Công ty cổ phần sách Thái Hà” Đối tượng nghiên cứu Đề tài nghiên cứu: + Mơ hình tổ chức thực Công ty cổ phần sách Thái Hà + Cách thức quản lý hoạt động truyền thông quý Công ty Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu đề tài: + Phương pháp phân tích tổng hợp + Phương pháp mô tả, thống kê + Phương pháp so sánh số phương pháp khác Phạm vi nghiên cứu Về mặt không gian, tiểu luận nghiên cứu phạm vi Công ty cổ phần sách Thái Hà Về mặt thời gian, đề tài nghiên cứu giai đoạn 2009 đến Kết cấu đề tài Phần I Lời mở đầu Lý chọn đề tài Đối tượng nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Kết cấu đề tài Phần II Chương 1: Cơ sở lý luận đề tài Chương 2: Tìm hiểu mơ hình tổ chức thực hoạt động truyền thơng Công ty cổ phần sách Thái Hà Chương 3: Quản lý truyền thông Công ty cổ phần sách Thái Hà Phần III Kết luận Tài liệu tham khảo Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI Khái niệm truyền thông Định nghĩa truyền thông Truyền thông tượng xã hội phổ biến, đời với phát triển xã hội loài người Do đó, tượng truyền thơng có nhiều quan niệm định nghĩa khác Tiểu luận xin trích số định nghĩa phổ biến sau: Theo John R.Hober: “Truyền thơng q trình trao đổi tư ý tưởng lời” Martin P.Adelsm cho rằng: “Truyền thơng q trình liên tục, qua hiểu người khác làm cho người khác hiểu Đó q trình ln thay đổi, biến chuyển ứng phó với tình huống” Theo Gerald Miler, truyền thông quan tâm đến tình hành vi, nguồn thông tin truyền nội dung đến người nhận với mục đích tác động đến hành vi họ Ngồi ra, cịn nhiều định nghĩa khác truyền thơng Về chất, truyền thơng q trình trao đổi, tương tác thông tin với vấn đề đời sống cá nhân/nhóm/xã hội, từ tăng vốn hiểu biết chung, hình thành thay đổi nhận thức, thái độ, chuyển đổi hành vi cá nhân/nhóm/xã hội Qua khái niệm đó, có định nghĩa chung truyền thơng là: “Truyền thơng q trình liên tục trao đổi thơng tin, tư tưởng, tình cảm…, chia sẻ kỹ kinh nghiệm hai nhiều người nhằm tăng cường hiểu biết lẫn nhau, thay đổi nhận thức, tiến tới điều chỉnh hành vi thái độ phù hợp với nhu cầu phát triển cá nhân/nhóm/xã hội Những yếu tố trình truyền thơng Q trình truyền thơng gồm yếu tố sau đây: - Nguồn: yếu tố q trình truyền thơng Nguồn yếu tố mang thông tin truyền thông Nguồn phát người nhóm người mang nội dung thơng tin trao đổi với người hay nhóm khác - Thơng điệp: nội dung thông tin trao đổi từ nguồn phát đền đối tượng tiếp nhận Thơng điệp tâm tư, tình cảm, mong muốn, địi hỏi, ý kiến, hiểu biết, kinh nghiệm sống, tri thức khoa học – kỹ thuật…được mã hóa theo hệ thống ký hiệu - Kênh truyền thơng: Là phương tiện, đường, cách thức truyền tải thông điệp từ nguồn phát đến đối tượng tiếp nhận Căn vào tính chất, đặc điểm cụ thể, người ta chia truyền thông thành loại hình khác như: truyền thơng cá nhân, truyền thơng nhóm, truyền thơng đại cúng, truyền thơng trực tiếp, truyền thông đa phương tiện… - Người nhận: Là cá nhân, nhóm người tiếp nhận thơng điệp thơng qua q trình truyền thơng Hiệu truyền thơng xem xét sở biến đổi nhận thức, thái độ hành vi đối tượng tiếp nhận hiệu ứng xã hội truyền thông đem lại - Phản hồi/hiệu quả: thông tin ngược trở từ nguồn phát Mạch phản hồi thước đo hiệu hoạt động truyền thông Trong số trường hợp, mạch phản hồi không không đáng kể Có nghĩa thơng điệp phát khơng có hiệu - Nhiễu: yếu tố gây sai lệch dự tính trước q trình truyền thơng (tiếng ồn, tin đồn, yếu tố tâm lý…) dẫn đến tình trạng thơng điệp, thơng tin bị sai lệch Xuất Xuất hoạt động đặc biệt, vừa thuộc lĩnh vực văn hóa - tư tưởng, vừa thuộc lĩnh vực kinh tế với tư cách ngành kinh tế - ngành xuất Nó dạng hoạt động thuộc lĩnh vực văn hóa tư tưởng sản phẩm mà tạo xuất phẩm có giá trị văn hóa tinh thần, giá trị tồn mãi giá trị sử dụng sử dụng Mặt khác, xuất nói đến với tư cách ngành kinh tế, lẽ, hoạt động xuất sản xuất, tạo xuất phẩm, mang thị trường để trao đổi, mua bán, có cạnh tranh bị chi phối quy luật kinh tế định Đó tính chất kinh doanh hoạt động xuất Nội hàm hoạt động xuất hiểu với nội dung sau: - Là hoạt động gia công biên tập tác phẩm, làm cho phù hợp với nhu cầu độc giả - Là hoạt động nhân hàng loạt tác phẩm gia cơng, làm cho có hình thức vật phẩm xác định (vỏ vật chất) để cung cấp cho độc giả sử dụng - Là hoạt động rộng rãi sản phẩm xuất hồn thành sau q trình sản xuất, nhân Mơ hình truyền thơng Khái niệm mơ hình truyền thông: Là vẽ, bảng, lược đồ, biểu đồ, sơ đồ, hình tượng… sử dụng để quy ý kiến phức tạp cách biểu đạt mang tính chất đồ họa, từ cho phép có cách nhìn sâu sắc hơn, nhiều góc độ Hiện nay, có nhiều mơ hình truyền thơng sử dụng rộng rãi, kể đến mơ hình Lasswell, mơ hình Claude Shannon, mơ hình Shannon Weaver, mơ hình truyền thơng David berlo…Mỗi mơ hình có đặc điểm cách thức thực riêng Ở điều kiện khác nhau, người ta chọn cho tổ chức mơ hình thích hợp, khả thi Quản lý truyền thông đơn vị kinh doanh xuất phẩm Quản lý truyền thông đơn vị kinh doanh xuất phẩm cách thức, phương pháp đưa hoạt động truyền thơng theo quy trình, mơ hình tổ chức đơn vị kinh doanh xuất phẩm định, đảm bảo tính trật tự, chặt chẽ, thống đơn vị kinh doanh xuất phẩm, đồng thời nâng cao hiệu quả, mục tiêu chiến lược truyền thông đơn vị Quản lý truyền thông kinh doanh xuất phẩm phải gắn liền với đặc điểm, hoạt động kinh doanh xuất phẩm đơn vị kinh doanh Nghĩa quản lý truyền thông đơn vị kinh doanh xuất phẩm định phải gắn với vấn đề quản lý nhân sự, quản lý chi phí, giá thành, quản lý hệ thống phát hành, chiến lược thị trường Muốn quản lý truyền thông đơn vị kinh doanh xuất phẩm hiểu quả, chủ thể quản lý phải đảm bảo tính ổn định, chặt chẽ, tiến độ thực có kết tốt mơ hình tổ chức hoạt động truyền thơng đơn vị Chương TÌM HIỂU MƠ HÌNH TRUYỀN THƠNG VÀ QUẢN LÝ TRUYỀN THÔNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH THÁI HÀ Vài nét công ty cổ phần sách Thái Hà (Thai Ha books JSC) Thái Hà Books công ty chuyên hoạt động lĩnh vực xuất phát hành sách thành lập từ ngày 22/06/2007 Chỉ vịng năm cơng ty phát triển nhanh chóng với số luợng sách xuất lên tới 70 đầu thuộc ba tủ sách: V-Biz (sách kinh doanh);V-Smile (sách sống); V-Teen (sách tuổi Teen) Tuy thành lập gần năm Thái Hà tỏ mạnh lĩnh vực kinh doanh xuất phẩm nhờ hiệu truyền thông họ Trụ sở cơng ty 53, Phạm Thận Duật, phường Mai Dịch, quận Cầu Giấy, TP Hà Nội Nhà sách Bản Quyền 119, C5, phố Tô Hiệu, phường Nghĩa Tân, quận Cầu Giấy, TP Hà Nội Văn phòng TP HCM: 533/9, đường Huỳnh Văn Bánh, phường 14, quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh Email: info@thaihabooks.com Website: http://www.thaihabooks.com Slogan công ty: “Tri thức cho ngày mai / Knowledge for the Future” logo cơng ty: Tầm nhìn: Hội tụ tri thức - Kết nối tương lai Sứ mệnh: Mang tri thức nhân loại đến với độc giả Việt Nam Định hướng kinh doanh Mua quyền, dịch xuất ấn phẩm từ tiếng nước tiếng Việt ngược lại với tủ sách: V- Biz: Những sách cung cấp kinh nghiệm, kỹ mang tính ứng dụng cao tới nhà lãnh đạo, người quản lý V-Buddism: Những sách đạo Phật Tâm linh phục vụ cho doanh nhân tất người V-Parents: Những sách dành cho cha mẹ để nuôi dạy khoẻ mạnh, thơng minh có tư cách đạo đức tốt V-Teen: Những sách giúp tháo gỡ vướng mắc, khơi dậy tiềm năng, định hướng nghề nghiệp cho tuổi lớn V-Smile: Những sách giúp người sống hạnh phúc, u đời có ích Cung cấp dịch vụ liên quan đến quyền xuất Cung cấp sách, báo, tạp chí, ấn phẩm khác đến tay độc giả In ấn dịch vụ liên quan đến in ấn Tổ chức kiện liên quan đến sách, báo chí xuất Nguyên tắc hoạt động Tuyệt đối tôn trọng quyền luật xuất Cam kết tạo sách có chất lượng, có giá trị, ln bắt kịp xu thời đại Lấy độc giả làm trung tâm Gia tăng lợi ích cho đối tác Khơi dậy phát huy khả sáng tạo cá nhân Giá trị cốt lõi Thái Hà Books nơi hội tụ người giàu kinh nghiệm làm sách, làm việc nước Nga, Anh, Đức, Úc, Hoa Kỳ, Cannada, Nhật Bản Thái Hà Books nơi hội tụ người trường, người giàu nhiệt huyết cống hiến Và tất cả, Thái Hà Books nơi hội tụ người đam mê sách Môi trường làm việc chuyên nghiệp thân thiện Thái Hà Books thành viên ngày, xây dựng Vườn Yêu Thương Thái Hà Books cam kết sử dụng 1% lợi nhuận cho công tác xã hội từ thiện Sách Thái Hà Books có tính ứng dụng cao, áp dụng tốt vào sống công việc hàng ngày 100% sách Thái Hà Books có quyền! Cơ cấu tổ chức công ty Ban Giám Đốc: Chủ tịch HĐQT kiêm Giám đốc: Nguyễn Mạnh Hùng hungnm@thaihabooks.com Phó giám đốc Điều hành: Trần Phương Thảo - thaotp@thaihabooks.com Phòng Bản thảo: Trưởng Ban Biên Tập: Vũ Trọng Đại - daivt@thaihabooks.com Phó Ban Biên Tập: Nguyễn Tú Oanh - oanhnt@thaihabooks.com Thư ký xuất bản: Ma Hoàng Mỹ Hạnh - edit3@thaihabooks.com Phòng Bản quyền Trưởng phòng: Vũ Thị Thủy: copyright@thaihabooks.com Phòng Marketing Phụ trách truyền thơng: Phạm Thị Thanh Hương: media1_hcm@thaihabooks.com Phịng Kinh doanh: Phó phịng: Nguyễn Đăng Thao: thaond@thaihabooks.com Phịng Hành chính, nhân sự: Trưởng phịng: Phí Thị Hương: admin_hn@thaihabooks.com Phịng Tài chính, Kế tốn: Kế tốn trưởng: Khuất Thị Hà: hakt@thaihabooks.com Phịng in chế bản: 10 Trưởng phòng: Nguyễn Ngọc Quân - quannn@thaihabooks.com VP Thái Hà Books TP Hồ Chí Minh: Trưởng VPĐD: Nguyễn Thị Tú Oanh: email oanhnt@thaihabooks.com Mơ hình tổ chức thực hoạt động truyền thông công ty Công ty cổ phần sách Thái Hà cơng ty có hoạt động truyền thông mạnh doanh nghiệp kinh doanh xuất phẩm Như hầu hết doanh nghiệp, nhằm tác động phục vụ tốt nhu cầu đọc giả, nhu cầu kinh tế nhu cầu truyền bá văn hóa tri thức nhà sách, qua tìm hiểu nhận thấy, công ty sử dụng mô hình truyền thơng hai chiều mơ hình truyền thơng Shannon, thực nhiệm vụ truyền thông cụ thể là: Xây dựng quan hệ với báo chí, truyền thơng, đối tác có liên quan 2. Là đầu mối công ty việc đưa thơng điệp với bên ngồi qua báo chí/truyền thơng 3. Tổng hợp báo cáo thông tin công ty, sản phẩm công ty đưa báo chí/truyền thơng 4. Nghiên cứu, dự báo chiều hướng dư luận có khả ảnh hưởng đến công ty 5. Tư vấn thực biện pháp khắc phục có thơng tin xấu thị trường 6. Tổ chức kiện 7. Xây dựng quản lý website 8. Xây dựng quản lý hình thức PR nội cơng ty Chúng ta phân tích sở nhận diện Mơ hình truyền thơng hai chiều Shannon có dạng sau: 11 N S M C R E F Trong đó: N (noise): Nhiễu –Yếu tố gây sai số cản trở thông điệp S (Source, sender): Nguồn phát, chủ thể truyền thông M (Message): Thông điệp, nội dung truyền thông C (Channel): Kênh truyền thông R (Receiver): Người nhận thông điệp( đối tượng) E (Effect): Hiệu truyền thông F (Feedback): Phản hồi Công ty sách Thái Hà áp dụng mơ hình truyền thơng Shannon vào hoạt động kinh doanh xuất phẩm Thái Hà vận dụng cơng cụ tiện lợi, nhanh chóng, nhiều đối tượng sử dụng nay, mạng internet Bởi lẽ, tỉ lệ người truy cập internet ngày cao, mặt khác đối tượng sử dụng sách phần lớn người trẻ, người thường xun sử dụng internet Do đó, Cơng ty thiết kế trang web riêng (www thaihabooks.com), với nhiều tính năng, đó, nội dung khơng giới thiệu, cung cấp tin tức, kiện nhà sách Thái Hà, mà tin, xã hội, thông tin sách xuất bản, giới thiệu sách bán chạy “bestseller”… mục “giới thiệu”, “tin tức”, “bestseller”…; chuyên mục để bạn đọc có khả tương tác cao với cơng ty chun mục “ Góc chia sẻ”, “thăm dị ý kiến”… 12 Giao diện Website: thaihabooks.com Đây hình ảnh chuyên mục Chuyên mục sách bán chạy Chuyên mục giới thiệu “tin tức” web “bestseller” nhà sách Thái Hà thaihabooks.com Các chun mục có tính tương tác cao nhà sách với bạn đọc thông qua kênh truyền thông mạng internet, cụ thể chuyên mục “góc chia sẻ”, “thăm dị ý kiến”, “liên hệ” 13 Bằng chuyên mục này, chủ thể truyền thông vừa đưa thơng điệp đến bạn đọc vừa tạo mối liên hệ bạn đọc với cơng ty Những chun mục “góc chia sẻ”, “thăm dò ý kiến” hay “liên hệ” diễn đàn, tương tác chủ thể truyền thông bạn đọc, nơi giúp hai đối tượng trao đổi thông tin xung quanh vấn đề nhức nhối sống, tâm tư, đời sống tinh thần bạn đọc, trao đổi thông tin xuất phẩm, mua bán xuất phẩm qua mạng Qua đó, chủ thể truyền thông lôi kéo, thu hút quan tâm bạn đọc tới cơng ty, kích thích tiềm mua xuất phẩm khách hàng, với cơng ty tìm hiểu sâu nhu cầu xuất phẩm bạn đọc nhằm xây dựng chiến lược truyền thông, thị trường, sản phẩm, giá cả…được hợp lý, khả thi hiệu Chủ thể truyền thông (ở công ty cổ phần sách Thái Hà) phát thông điệp đo hiệu truyền thông phản hồi, lượt xem trang web, ý kiến qua thăm dò, liên hệ trực tiếp bạn 14 đọc…Số lượt truy cập vào trang web số lượng ý kiến số lượt liên hệ cao chứng tỏ khả tác động, hiệu truyền thông cao Bên cạnh đó, cơng ty sách Thái Hà thông báo tổ chức Cuộc thi "Thái Hà Books Tôi" hướng tới năm sinh nhật Thái Hà Books (22/6/200722/6/2012) Đây không dịp đặc biệt cơng ty mà cịn chiến lược truyền thơng khôn ngoan, thời gian gần thu hút nhiều ý bạn đọc Nhờ chiến lược truyền thông này, nhiều bạn đọc biết đến thi, tham gia thi, qua biết nhiều đến q cơng ty có ham muốn mua sách đơn vị Một loạt thông tin, thi, phản hồi qua chun mục có tính tương tác cao thi tương tư công ty tổ chức giúp chủ thể truyền thông phân loại, phân tích thơng tin phản hồi, đánh giá kết hoạt động truyền thơng, từ điều chỉnh chiến lược truyền thông hợp lý cho chu trình truyền thơng Bên cạnh đó, giao diện website Thái Hà, chuyên mục “điểm sách”, công ty chuyên dành để đăng sản phẩm truyền thơng video (cho phép người xem download miễn phí, có liên kết với youtube.com trang mạng cho phép đăng tải video miễn phí với lượng truy cập vơ lớn) Những đoạn phim chứa thông điệp đoạn giới thiệu sách cụ thể nhà sách Thái Hà Trong sản phẩm truyền thông này, Thái Hà PR, quảng cáo cho sách mình, cung cấp thơng tin nội dung hình thức sách cách sinh động lơi cho bạn đọc, qua phục vụ nhu cầu mua sách khách hàng thường xuyên kích thích khách hàng mua sách tiềm Cũng với chiến lược truyền thông này, Thái Hà đo hiệu truyền thơng lượt views xem video, lượt nhận xét (comments) thông qua youtube, lượng sách giới thiệu bán thời gian định, số doanh thu bán sách giới thiệu thời gian định Sau thu tiêu 15 đó, cơng ty phân tích đưa nhận định kết truyền thơng có bước điều chỉnh phù hợp nhằm tiếp tục chu trình truyền thơng Nhìn chung, mơ hình truyền thơng Shannon nhiều đơn vị áp dụng, có đơn vị sách Thái Hà Mơ hình truyền thơng tỏ rõ mạnh khả tương tác cao, bình đẳng chủ thể khách thể truyền thông Do đó, thu hút quan tâm cộng đồng cho kết truyền thông khởi sắc Hoạt động quản lý truyền thông Công ty cổ phần sách Thái Hà Sở dĩ hoạt động truyền thơng đơn vị có kết quản lý chặt chẽ chủ thể truyền thơng Hiện Cơng ty sách Thái Hà có phận dành riêng cho truyền thơng, phịng marketing, gồm nhân viên marketing, nhân viên phát hành nhân viên truyền thông phận phối hợp với mục tiêu chung nhà sách Hoạt động quản lý truyền thông công ty sách Thái Hà gồm hai hoạt động là: + Hoạt động quản lý hệ thống thông tin truyền thông nội + Quản lý hoạt động truyền thơng bên ngồi Trong đó, hoạt động quản lý thông tin truyền thông nội thực bảng thống kê số liệu, báo cáo tổng kết, kết cấu lượng tin phản ánh công ty, lượt truy cập website công ty, lượt views xem chuyên mục, lượt comments, lượt liên hệ, kế hoạch tổ chức kiện Bộ phận quản lý truyền thông phải nắm bắt đầy đủ thông tin thông qua số nêu, thu thập, phân tích xử lý thơng tin có tổng hợp tài liệu Bộ phận quản lý thông tin truyền thông nội chuyên tổng hợp thông tin công ty cách hệ thống, từ khâu thu thập thông tin, xử lý, cho kết đến lập kế hoạch truyền thơng nội mang tính thơng tin nội Quản lý thông tin truyền thông nội bộ, việc ban lãnh đạo công ty đặt số quy định hoạt động truyền thông công ty, nhân viên truyền thông, mức lương, thưởng 16 Tiếp đó, phận làm nhiệm vụ quản lý truyền thơng q trình quản lý có trách nhiệm sau: + Đảm bảo trật tự, công bằng, chặt chẽ, quy củ hoạt động truyền thông, nhân + Quản lý thông tin website công ty, đảm bảo tin tức trước đăng lên website, phải có chất lượng, lượng tin cần đăng phải phù hợp, loại bỏ không phù hợp, chất lượng + Luôn bảo đảm an ninh mạng; + Cân lượng kiện, kiện có tầm ảnh hưởng, khả thi triển khai thực hiện; + Công tác kiểm tra, giám sát phải ln đặn, thường xun; ln có giải pháp khắc phục sai sót trình truyền thơng Những hoạt động truyền thơng bên ngồi đơn vị Thái Hà nằm hệ thống thông tin truyền thơng cần quản lý, có tính chất công khai Đây hoạt động quản lý nhằm trì quan hệ hợp tác đơn vị Thái Hà với đối tác làm ăn khác; hoạt động quản lý nghiên cứu dư luận xã hội, hoạt động nghiên cứu sản phẩm, thị trường 17 Kết luận Mơ hình tổ chức thực truyền thông quản lý hoạt động truyền thông hai vấn đề cần thiết xây dựng chiến dịch truyền thông nào, định đến hiệu q trình truyền thông đơn vị định Mỗi đơn vị làm truyền thơng cần xác định cho mơ hình truyền thơng phù hợp xây dựng kế hoạch truyền thông cụ thể sở mơ hình truyền thơng Tuy nhiên, xác định mơ hình tổ chức thực hoạt động truyền thơng chưa đủ, cần phải có quản lý chặt chẽ, khoa học rõ ràng phận với nhiệm vụ cụ thể đảm bảo tính khả thi thực q trình truyền thơng, hạn chế sai sót q trình Cơng ty cổ phần sách Thái Hà đơn vị hoạt động lĩnh vực kinh doanh, phát hành xuất phẩm có hoạt động truyền thơng mạnh mẽ hiệu Chứng minh là, năm, công ty cổ phần sách Thái Hà nhiều đơn vị biết đến, tin cậy đối tác làm ăn; nhiều đọc giả biết tin tưởng sử dụng sản phẩm Điều chứng tỏ, việc xác định mơ hình truyền thơng quản lý truyền thơng quý công ty lựa chọn đắn 18 Tài liệu tham khảo Lý luận nghiệp vụ xuất – PGS.TS Trần Văn Hải Truyền thông – Lý thuyết kỹ – PGS.TS Nguyễn Văn Dững (chủ biên) Trang web công ty cổ phần sách Thái Hà : www.thaihabooks.com Trang web Bộ thông tin Truyền thông: www.mic.gov.vn Website trường Đại học Văn hóa thành phố Hồ Chí Minh : www.hcmuc.edu.vn 19 ... thực có kết tốt mơ hình tổ chức hoạt động truyền thơng đơn vị Chương TÌM HIỂU MƠ HÌNH TRUYỀN THƠNG VÀ QUẢN LÝ TRUYỀN THÔNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH THÁI HÀ Vài nét công ty cổ phần sách Thái Hà. .. “Mơ hình tổ chức thực quản lý hoạt động truyền thông Công ty cổ phần sách Thái Hà? ?? Đối tượng nghiên cứu Đề tài nghiên cứu: + Mơ hình tổ chức thực Cơng ty cổ phần sách Thái Hà + Cách thức quản lý. .. tài Phần II Chương 1: Cơ sở lý luận đề tài Chương 2: Tìm hiểu mơ hình tổ chức thực hoạt động truyền thông Công ty cổ phần sách Thái Hà Chương 3: Quản lý truyền thông Công ty cổ phần sách Thái Hà