TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI TRONG MARKETING - PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ACECOOK TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM

Hiện nay, với sự phát triển đầy nhanh chóng của nền kinh tế và sự gia tăng về dân số, ngành công nghiệp hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) đang trở thành một phần quan trọng của bức tranh kinh tế Việt Nam, với một điểm đặc biệt là sự thịnh hành của thị trường mì ăn liền. Theo số liệu mới nhất từ Hiệp hội mì ăn liền thế giới (WINA) năm 2022, Việt Nam đang giữ vị thế dẫn đầu thế giới về mức tiêu thụ mì ăn liền, với mức trung bình khoảng 85 gói mì mỗi người tại mỗi năm, tương ứng với tần suất 4 ngày ăn một gói. Thêm vào đó, Việt Nam cũng đứng ở vị trí thứ ba thế giới về tổng lượng tiêu thụ mì ăn liền với 8,48 tỷ gói mì trên một năm, chỉ sau Trung Quốc/Hong Kong (45,07 tỷ gói) và Indonesia (14,26 tỷ gói). Sự phát triển nhanh chóng này không chỉ tạo ra cơ hội mà còn đồng thời đặt ra những thách thức lớn cho các doanh nghiệp trong ngành. Báo cáo từ Vietnam Credit đã chỉ ra rằng, nhờ sử dụng thuế suất và thuế nhập khẩu từ các hiệp định thương mại mà Việt Nam đã tham gia, nhiều công ty quốc tế đang mở rộng hoạt động kinh doanh của họ trực tiếp vào thị trường Việt Nam, tăng cường sự cạnh tranh với các doanh nghiệp nội địa. Điều này đặt ra một thách thức đối với các đại diện nổi tiếng trong ngành như gồm Acecook Việt Nam, Masan, Asiafoods nhưng đồng thời cũng mở ra những cơ hội mới để họ phát triển hệ thống sản xuất và phân phối sản phẩm một cách hiệu quả. Chính vì lẽ đó, nhóm đã chọn đề tài "PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ACECOOK VIỆT NAM TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM". Mục tiêu của đề tài là đào sâu vào những nỗ lực mà doanh nghiệp hàng đầu này đang thực hiện, đặc biệt trong bối cảnh đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ lớn và nhỏ. Từ đó, đưa ra những đề xuất những giải pháp cụ thể để hoàn thiện hoạt động quản trị kênh phân phối, hướng tới mục tiêu lâu dài và bền vững của công ty. 2 2. Mục tiêu của đề tài: − Hệ thống lại kiến thức liên quan đến quản trị kênh phân phối nói chung. Từ dó, nhìn nhận được sự quan trọng của quản trị kênh phân phối đối với một doanh nghiệp. − Phân tích thực trạng quản trị kênh phân phối của Công ty Cổ Phần Acecook Việt Nam tại thị trường Việt Nam. − Nhận xét, đánh giá về thực trạng hoạt động kênh phân phối của Công ty Cổ Phần Acecook Việt Nam tại thị trường Việt Nam. − Đề xuất các giải pháp phù hợp để nâng cao hiệu quả và phát triện hệ thống kênh phân phối của Công ty Cổ Phần Acecook Việt Nam. 3. Đối tượng: Kênh phân phối của Công ty Cổ Phần Acecook Việt Nam. 4. Phạm vi nghiên cứu: − Về không gian: Thị trường Việt Nam. − Về thời gian: Từ 20/11/2023 đến 04/12/2023.

BỘ TÀI CHÍNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - -

TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN

QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI

ĐỀ TÀI : PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ACECOOK TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM

SVTH: NHÓM A Lớp: XXX

GVHT: TRẦN THỊ B

TP Hồ Chí Minh, năm 2023

BỘ TÀI CHÍNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - -

TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN

QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI

ĐỀ TÀI : PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ACECOOK TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM

TP Hồ Chí Minh, năm 2023

iv

MỤC LỤC

DANH MỤC HÌNH vii

DANH MỤC BẢNG viii

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ix

LỜI NÓI ĐẦU 1

1 Lý do chọn đề tài: 1

2 Mục tiêu của đề tài: 2

3 Đối tượng: 2

4 Phạm vi nghiên cứu: 2

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG 3

1.1 GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP, DANH MỤC SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ACECOOK VIỆT NAM: 3

1.1.1 Giới thiệu chung: 3

1.1.2 Sứ mệnh: 4

1.1.3 Tầm nhìn: 4

1.1.4 Giá trị cốt lõi: 4

1.1.5 Danh mục sản phẩm: 5

1.2 TRÌNH BÀY ĐẶC ĐIỂM CỦA KHÁCH HÀNG, THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU: 12

1.2.1 Nhân khẩu học: 12

1.2.2 Thái độ: 13

1.2.3 Hành vi mua sắm: 13

1.2.4 Hành vi sử dụng: 13

v

1.2.5 Tâm lý: 13

1.3 TÁC ĐỘNG CỦA CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ ĐẾN KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ACECOOK VIỆT NAM: 14

1.3.1 Kinh tế: 14

1.3.2 Văn hóa – Xã hội: 15

1.3.3 Công nghệ: 15

1.3.4 Luật Pháp: 16

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ACECOOK VIỆT NAM TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 18

2.1 CẤU TRÚC KÊNH PHÂN PHỐI CỦA DOANH NGHIỆP; DÒNG CHẢY TRONG KÊNH: 18

2.1.1 Chiều dài kênh phân phối: 18

2.1.2 Chiều rộng kênh phân phối: 20

2.1.3 Các loại trung gian ở mỗi cấp độ: 21

2.1.4 Dòng chảy trong kênh: 21

2.1.4.1 Dòng sản phẩm: 21

2.1.4.2 Dòng thanh toán: 22

2.1.4.3 Dòng sở hữu: 23

2.1.4.4 Dòng đàm phán: 24

2.1.4.5 Dòng thông tin: 24

2.1.4.6 Dòng xúc tiến: 26

2.1.4.7 Dòng tài chính: 31

2.2 LỰA CHỌN VÀ ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN KÊNH: 31

vi

2.3 ĐỘNG VIÊN VÀ KHUYẾN KHÍCH THÀNH VIÊN KÊNH: 32

2.4 XÁC ĐỊNH XUNG ĐỘT TRONG KÊNH: 33

2.4.1 Nguyên nhân tiềm tàng gây xung đột trong kênh: 33

2.4.2 Xung đột thực tại trong kênh: 34

CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ACECOOK VIỆT NAM TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 36

3.1 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY CP ACECOOK VIỆT NAM TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM: 36

3.1.1 Ưu điểm: 36

3.1.2 Nhược điểm: 37

3.2 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP: 38

KẾT LUẬN 41

1 Kết luận và kiến nghị: 41

2 Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo: 41

TÀI LIỆU THAM KHẢO 43

BÁO CÁO KIỂM TRA ĐẠO VĂN 45

vii

DANH MỤC HÌNH

Hình 1 1 Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam 3

Hình 2 1 Sơ đồ cấu trúc kênh phân phối của Acecook Việt Nam 18

Hình 2 2 Fanpage của Acecook Việt Nam 25

Hình 2 3 Website của Acecook Việt Nam 26

Hình 2 4 Sơ đồ chiến lược đẩy và kéo 27

Hình 2 5 Chương trình "CHUYẾN ĐI HẠNH PHÚC" cùng Acecook Việt Nam 2023 29

Hình 2 6 Chương trình "GÓI MÌ HẠNH PHÚC" 2023 30

Hình 2 7 Chương trình "HAPPY SMILE" - Những chuyến xe đưa nghệ thuật đến cộng đồng 31

viii

DANH MỤC BẢNG

Bảng 1 1 Danh mục sản phẩm của Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam 12

ix

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

Từ viết tắt Tiếng Anh Giải nghĩa

mì ăn liền Theo số liệu mới nhất từ Hiệp hội mì ăn liền thế giới (WINA) năm 2022, Việt Nam đang giữ vị thế dẫn đầu thế giới về mức tiêu thụ mì ăn liền, với mức trung bình khoảng 85 gói mì mỗi người tại mỗi năm, tương ứng với tần suất 4 ngày ăn một gói Thêm vào đó, Việt Nam cũng đứng ở vị trí thứ ba thế giới về tổng lượng tiêu thụ mì ăn liền với 8,48 tỷ gói mì trên một năm, chỉ sau Trung Quốc/Hong Kong (45,07 tỷ gói) và

Indonesia (14,26 tỷ gói)

Sự phát triển nhanh chóng này không chỉ tạo ra cơ hội mà còn đồng thời đặt ra những thách thức lớn cho các doanh nghiệp trong ngành Báo cáo từ Vietnam Credit đã chỉ ra rằng, nhờ sử dụng thuế suất và thuế nhập khẩu từ các hiệp định thương mại mà Việt Nam

đã tham gia, nhiều công ty quốc tế đang mở rộng hoạt động kinh doanh của họ trực tiếp vào thị trường Việt Nam, tăng cường sự cạnh tranh với các doanh nghiệp nội địa Điều này đặt ra một thách thức đối với các đại diện nổi tiếng trong ngành như gồm Acecook Việt Nam, Masan, Asiafoods nhưng đồng thời cũng mở ra những cơ hội mới để họ phát

triển hệ thống sản xuất và phân phối sản phẩm một cách hiệu quả

KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ACECOOK VIỆT NAM TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM" Mục tiêu của đề tài là đào sâu vào những nỗ lực mà doanh nghiệp hàng đầu này đang thực hiện, đặc biệt trong bối cảnh đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ lớn và nhỏ Từ đó, đưa ra những đề xuất những giải pháp

cụ thể để hoàn thiện hoạt động quản trị kênh phân phối, hướng tới mục tiêu lâu dài và bền vững của công ty

2

2 Mục tiêu của đề tài:

− Hệ thống lại kiến thức liên quan đến quản trị kênh phân phối nói chung Từ dó, nhìn nhận được sự quan trọng của quản trị kênh phân phối đối với một doanh nghiệp

− Phân tích thực trạng quản trị kênh phân phối của Công ty Cổ Phần Acecook Việt Nam tại thị trường Việt Nam

− Nhận xét, đánh giá về thực trạng hoạt động kênh phân phối của Công ty Cổ Phần Acecook Việt Nam tại thị trường Việt Nam

− Đề xuất các giải pháp phù hợp để nâng cao hiệu quả và phát triện hệ thống kênh phân phối của Công ty Cổ Phần Acecook Việt Nam

3

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG

1.1 GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP, DANH MỤC SẢN PHẨM CỦA

CÔNG TY CỔ PHẦN ACECOOK VIỆT NAM:

1.1.1 Giới thiệu chung:

− Công ty: CTCP Acecook Việt Nam

Hình 1 1 Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam

4

Kể từ ngày thành lập cho đến hiện tại, Acecook Việt Nam đã không ngừng khám phá và đổi mới để tạo ra các sản phẩm thú vị mang lại niềm vui cho khách hàng Với nguyên tắc "công nghệ Nhật Bản, hương vị Việt Nam", công ty đã xây dựng một thế giới ẩm thực đặc sắc Sản phẩm được tạo thành từ những nguyên liệu chất lượng, đảm bảo an toàn vệ sinh và mang đến những trải nghiệm phong phú cho người tiêu dùng tại Việt Nam và trên toàn thế giới

Nhằm mục tiêu trở thành một doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực thực phẩm không chỉ tại Việt Nam mà còn trên toàn cầu, Acecook Việt Nam cam kết sẽ tiếp tục nghiên cứu

và đưa ra thị trường những sản phẩm đa dạng, nâng cao chất lượng và hương vị, đồng thời tạo ra một bản sắc văn hóa ẩm thực đa dạng để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng Acecook Việt Nam đặt mình vào vị thế đó để đóng góp vào sự phát triển bền vững của ngành công nghiệp thực phẩm tại Việt Nam

1.1.3 Tầm nhìn:

“Trở thành doanh nghiệp sản xuất thực phẩm hàng đầu Việt Nam có đủ năng lực quản trị để thích ứng với quá trình toàn cầu hóa”

1.1.4 Giá trị cốt lõi:

5

Đây vừa là slogan vừa là giá trị của công ty Acecook, điều này được thể hiện cụ thể bằng

3 chữ HAPPY như sau:

(1) Happy Customers

Acecook Việt Nam cam kết không ngừng nỗ lực để mang lại niềm hạnh phúc cho khách hàng và người tiêu dùng sử dụng sản phẩm của chúng tôi Điều này được thể hiện qua việc chúng tôi không ngừng nỗ lực trong quá trình sản xuất và cung cấp những sản phẩm

có hương vị tuyệt vời, chất lượng đảm bảo, đồng thời đảm bảo an toàn và yên tâm cho khách hàng, nhất là trong việc đáp ứng đầy đủ nhu cầu của họ

(2) Happy Employees

Acecook Việt Nam không ngừng cố gắng để đảm bảo rằng cán bộ công nhân viên của công ty và gia đình họ luôn trải qua những trải nghiệm hạnh phúc Điều này thể hiện qua việc chúng tôi không ngừng nỗ lực để cung cấp một chế độ phúc lợi tốt, một môi trường làm việc tích cực và sự quan tâm đặc biệt đến cả công việc và cuộc sống cá nhân của cán

bộ công nhân viên

(3) Happy Society

Acecook Việt Nam không ngừng đặt nỗ lực để tạo nên một cộng đồng hạnh phúc Chúng tôi liên tục đóng góp vào sự phát triển của ngành mì ăn liền cũng như nền kinh tế Việt Nam tổng thể, hỗ trợ các nhà cung cấp trong việc nâng cao chất lượng Ngoài ra, chúng tôi tích cực tham gia tài trợ và tổ chức các hoạt động từ thiện, cũng như các sự kiện hỗ trợ môi trường, nhằm góp phần làm cho xã hội Việt Nam trở nên ngày càng tốt đẹp hơn

1.1.5 Danh mục sản phẩm:

Tên loại sản phẩm Tên sản phẩm Minh họa

Mì hoành thánh

Mì lẩu thái

Mì ly ăn liền caykay

Mì ly handy hảo hảo

Mì ly modern

9

Mỳ ly ZEPPIN

Tô nhớ mãi mãi

Khay táo quân

Mì Tô Trộn Handy Hảo Hảo hương vị Tôm Chua

VANG

Phở Trộn SiuKay

Phở Khô Xưa & Nay

Ngành hàng mới Cháo Ăn Liền OHAYO

Viên Canh Kanli

12

MUỐI CHẤM HẢO

HẢO

Freshlife SPORT+ ACTIVE

Bảng 1 1 Danh mục sản phẩm của Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam

1.2 TRÌNH BÀY ĐẶC ĐIỂM CỦA KHÁCH HÀNG, THỊ TRƯỜNG MỤC

− Tuổi: Khách hàng mục tiêu của Acecook chủ yếu là thanh niên (18 – 24 tuổi) và người trưởng thành (25 – 35 tuổi), thể hiện sự linh hoạt và đáp ứng đa dạng nhu cầu trong cộng đồng người tiêu dùng

− Thu nhập: Acecook tập trung vào khách hàng ở Nhóm A Class (15 – 150 triệu VND) và Nhóm B Class (7.5 – 15 triệu VND) với các thương hiệu cao cấp Đồng thời, chúng tôi cũng phục vụ khách hàng ở Nhóm C Class (4.5 – 7.5 triệu VND), Nhóm D Class (3 – 5 triệu VND), Nhóm E Class (1.5 – 3 triệu VND) và Nhóm F Class (0 – 1.5 triệu VND) với các thương hiệu bình dân

1.2.2 Thái độ:

Khách hàng mục tiêu của Acecook thường là những người luôn nỗ lực tận dụng hiệu quả thời gian trong ngày để đạt được mục tiêu học tập và công việc, với sự ưu tiên cao đối với sự tiện lợi Họ thường xuyên bận rộn với công việc hoặc học tập, và luôn chú trọng vào việc tận dụng mọi khoảnh khắc để tối đa hóa hiệu suất của mình

1.2.3 Hành vi mua sắm:

− Nơi mua sắm: Acecook nhắm đến nhóm khách hàng sử dụng các kênh tiêu dùng tại nhà như siêu thị, siêu thị mini, cửa hàng tiện lợi, chợ, hàng rong, và những người sử dụng các kênh tiêu thụ tại chỗ như nhà hàng, khách sạn, và quán xá

− Dịp mua sắm: Khách hàng mục tiêu của Acecook thường mua cho bữa ăn (Sáng, trưa, tối)

− Mục đích mua sắm: Khách hàng mục tiêu của Acecook thường mua nhằm mục đích Problem Solving (Mua hàng để giải quyết vấn đề) hoặc đáp ứng nhanh chóng nhu cầu ẩm thực

14

quyết đoán và sẵn sàng đối mặt với thách thức, đồng thời thể hiện sự linh hoạt và sẵn lòng thí nghiệm với các sản phẩm mới và độc đáo

1.3 TÁC ĐỘNG CỦA CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ ĐẾN KÊNH

PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ACECOOK VIỆT NAM:

1.3.1 Kinh tế:

Tổng sản phẩm trong nước (GDP) quý IV/2022 ước tính tăng 5,92% so với cùng kỳ năm trước, tuy cao hơn tốc độ tăng 4,7% và 5,17% của cùng kỳ năm 2020 và 2021 nhưng thấp hơn tốc độ tăng của quý IV các năm 2011-2019 Về sử dụng GDP quý IV/2022, tiêu dùng cuối cùng tăng 7,12% so với cùng kỳ năm trước, đóng góp 82,6% vào tốc độ tăng chung; tích lũy tài sản tăng 5,61%, đóng góp 43,78%; xuất khẩu hàng hóa và dịch vụ giảm 6,14%; nhập khẩu hàng hóa và dịch vụ giảm 4,83%; chênh lệch xuất, nhập khẩu hàng hóa và dịch vụ làm giảm 26,38% Sản xuất công nghiệp quý IV/2022 có xu hướng tăng chậm lại, tốc độ tăng giá trị tăng thêm ước đạt 3,6% so với cùng kỳ năm trước Tính chung cả năm 2022, giá trị tăng thêm ngành công nghiệp tăng 7,69% so với năm trước (quý I tăng 7,16%; quý II tăng 9,51%; quý III tăng 11,06%; quý IV tăng 3,6%) Trong

đó, ngành công nghiệp chế biến, chế tạo tăng 8,10%, đóng góp 2,09 điểm phần trăm vào mức tăng trưởng chung của toàn nền kinh tế

Sự phát triển này không chỉ phản ánh sức mạnh của nền kinh tế mà còn thể hiện sự thay đổi trong tâm lý tiêu dùng Với 55% người tiêu dùng tại Việt Nam chia sẻ mong muốn chi trả nhiều hơn cho những sản phẩm hoặc dịch vụ có tính bền vững, xu hướng này đặt

ra một cơ hội mới cho các doanh nghiệp

Tăng thu nhập dân chúng, tuy nhiên, không đồng nghĩa với sự gia tăng thời gian rảnh rỗi Thực tế, hầu hết mọi người đều đối mặt với cuộc sống bận rộn và áp lực công việc, dẫn đến việc họ không có đủ thời gian để dành cho công việc nấu nướng Trong ngữ cảnh này, mì gói nhanh chóng trở thành lựa chọn ưa thích, không chỉ bởi tính tiện lợi mà còn vì giá trị kinh tế mà nó mang lại Điều này thậm chí càng trở nên quan trọng hơn khi

15

nhìn nhận thị trường đang dần chuyển hướng về các giải pháp tiêu thụ thực phẩm nhanh chóng và hiệu quả

1.3.2 Văn hóa – Xã hội:

Văn hóa xã hội có ảnh hưởng lớn đến hành vi người tiêu dùng mì ăn liền thông qua nhiều yếu tố như:

− Quảng cáo: Theo một nghiên cứu, người tiêu dùng trung bình nhìn thấy hơn 1.000 quảng cáo thực phẩm mỗi ngày Các chiến dịch quảng cáo với thông điệp về tiện lợi, hương vị hấp dẫn và giá cả phải chăng đã tạo ra một nhu cầu tiêu thụ lớn đối với mì ăn liền

− Đời sống hằng ngày: Cuộc sống ngày càng bận rộn, với áp lực công việc và thời gian, khiến cho người tiêu dùng thích sự tiện lợi và nhanh chóng Mì ăn liền cung cấp lợi ích này, người tiêu dùng không cần phải chuẩn bị nguyên liệu và nấu nướng lâu để có một bữa ăn Điều này dẫn đến sự gia tăng trong việc tiêu thụ mì

ăn liền và ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng

1.3.3 Công nghệ:

Công nghệ xử lý thực phẩm và đổi mới trong quy trình sản xuất mì ăn liền đã nâng cao chất lượng và hương vị Cải tiến này không chỉ mang lại sự tiện lợi mà còn đáp ứng mong đợi về dinh dưỡng, tạo ra sản phẩm ngon miệng và lành mạnh Công nghệ hiện đại đã tự động hóa và kiểm soát thông minh, tối ưu hóa quy trình sản xuất từ đo lường

16

nguyên liệu, trộn hỗn hợp đến quy trình nấu, đảm bảo sự đồng đều và chất lượng cao Nghiên cứu và phát triển công thức mì ăn liền được thúc đẩy bởi công nghệ ngày càng cho phép thử nghiệm và cải tiến nhanh chóng Các phương pháp làm sạch và bảo quản,

sử dụng công nghệ cao, giúp kéo dài thời hạn sử dụng mà không làm giảm chất lượng Công nghệ xử lý thực phẩm, như sấy lạnh, chế biến không nhiệt, và sử dụng công nghệ

vi sóng, giữ lại hương vị và dinh dưỡng, giảm chất béo và chất bảo quản

Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ đã mang lại nhiều cơ hội cho ngành mì ăn liền, tăng cường khả năng tiếp cận và phân phối sản phẩm Hiện nay, mì ăn liền trở nên dễ dàng tiếp cận hơn thông qua các kênh phân phối trực tuyến và cửa hàng trực tuyến, giúp người tiêu dùng dễ dàng mua sắm và sử dụng sản phẩm một cách thuận tiện

Đồng thời, công nghệ cũng đã tạo ra một môi trường quảng cáo trực tuyến rộng lớn Các doanh nghiệp có thể tiếp cận người tiêu dùng thông qua nhiều kênh trực tuyến như mạng

xã hội, trang web, ứng dụng di động và nhiều nền tảng khác Chiến lược quảng cáo chủ yếu tập trung vào các yếu tố thu hút như tiện lợi, tiết kiệm thời gian và giá cả hợp lý, nhằm tăng cường sự hấp dẫn và thúc đẩy việc tiêu thụ mì ăn liền trong cộng đồng mạng Điều này mở ra một định hình mới cho thị trường, tạo điều kiện cho sự đổi mới và cạnh tranh tích cực trong ngành công nghiệp thực phẩm nhanh chóng và tiện lợi

và tạo lòng tin tưởng

− Quy định về quảng cáo và tiếp thị: Luật pháp về quảng cáo và tiếp thị cũng ảnh hưởng đến doanh nghiệp Bộ Công Thương Việt Nam đã ban hành Quy chế quản

17

lý hoạt động kinh doanh qua mạng xã hội (ngày 19 tháng 8 năm 2020), điều chỉnh các hoạt động tiếp thị và bán hàng trên mạng xã hội Các quy định này định rõ về việc quảng cáo, bán hàng và tiếp thị sản phẩm Việc tuân thủ các quy định quảng cáo và tiếp thị có thể tạo sự uy tín và tăng cường thương hiệu

− Quy định về bảo vệ người tiêu dùng: Luật pháp bảo vệ người tiêu dùng có tác động đáng kể đến doanh nghiệp Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (số 59/2010/QH12) điều chỉnh quyền và nghĩa vụ của người tiêu dùng, áp dụng cho Acecook trong các giao dịch kinh doanh Các quy định này nhằm đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng và yêu cầu doanh nghiệp cung cấp thông tin đầy đủ, nếu không tuân thủ có thể bị xử phạt hoặc bị kiện tụng

− Quy định về môi trường và bảo vệ môi trường: Luật pháp về môi trường có tác động đến việc quản lý và xử lý công nghiệp của doanh nghiệp Luật Bảo vệ môi trường (số 55/2014/QH13) điều chỉnh một số quy định về đánh giá tác động môi trường và các biện pháp bảo vệ môi trường Các quy định này đòi hỏi doanh nghiệp tuân thủ các biện pháp bảo vệ môi trường, như xử lý nước thải và quản lý chất thải Việc tuân thủ các quy định môi trường sẽ giúp doanh nghiệp duy trì sự phát triển bền vững và tránh rủi ro pháp lý

18

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ACECOOK VIỆT NAM TẠI THỊ

TRƯỜNG VIỆT NAM

2.1 CẤU TRÚC KÊNH PHÂN PHỐI CỦA DOANH NGHIỆP; DÒNG CHẢY

TRONG KÊNH:

Hiện nay Acecook Việt Nam có một hệ thống phân phối khổng lồ và rất đa dạng về các loại kênh trong hệ thống Acecook đã tạo ra được một hệ thống phân phối trên toàn quốc, điển hình như hơn 300 đại lý phân phối hàng hóa trải dài khắp các tỉnh trên cả nước Các chi nhánh được đều có mặt ở cả ba miền điển hình như ở Miền Bắc có chi nhánh Hà Nội, Bắc Ninh,Hưng Yên; Ở Miền Trung có chi nhánh Đà Nẵng; ở Miền Nam

có trụ sở công ty tại TP Hồ Chí Minh hay chi nhánh Bình Dương và Vĩnh Long Ngoài

ra, Acecook Việt Nam còn xuất khẩu sang hơn 40 quốc gia như Mỹ, Canada, Anh, Đức Với hệ thống kênh phân phối khổng lồ đó đã góp phần không hề nhỏ vào doanh thu cũng như lợi nhuận của Acecook

2.1.1 Chiều dài kênh phân phối:

Hình 2 1 Sơ đồ cấu trúc kênh phân phối của Acecook Việt Nam