“Sống xanh” đang trở thành xu hướng được nhiều người lựa chọn để phát triển tương lai bền vững cho chính mình và xã hội. Người tiêu dùng Việt Nam hiện đang có xu hướng ưu tiên lựa chọn các sản phẩm chất lượng cao, an toàn cho sức khỏe và đồng thời bảo vệ môi trường. Xuất phát từ xu hướng trên, Công ty LASENT đã đưa ra thị trường sản phẩm chén dĩa dùng một lần đến từ thiên nhiên với thành phần hoàn toàn từ lá sen tươi vừa giữ được màu xanh và hương đặc trưng từ sen, vừa góp phần bảo vệ môi trường. Dưới đây, nhóm tác giả đề xuất kế hoạch marketing chi tiết cho 1 năm sắp tới và kế hoạch marketing tổng thể cho 3 năm tiếp theo của LASENT với sản phẩm trên. Kế hoạch tập trung vào phân tích các vấn đề liên quan đến tình hình thị trường và các chiến lược phát triển cho sản phẩm chén dĩa bằng lá sen của doanh nghiệp giúp định vị rõ ràng để tạo lợi thế cạnh tranh, xây dựng hình ảnh thương hiệu đồng thời tăng cường độ nhận diện thương hiệu, mở rộng thị trường, từ đó tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận. Bản kế hoạch cũng nhấn mạnh việc theo dõi hiệu suất và đưa ra các phương án dự phòng và giải pháp để khắc phục rủi ro cho doanh nghiệp. Cụ thể hơn, sau đây là chi tiết bản “Kế hoạch marketing cho Công ty TNHH LASENT”
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - - TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN MARKETING CHIẾN LƯỢC ĐỀ TÀI: LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO CÔNG TY TNHH LASENT GIAI ĐOẠN 2024 - 2027 SVTH: NHÓM A Lớp: XXX GVHT: TRẦN THỊ B TP Hồ Chí Minh, năm 2023 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - - TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN MARKETING CHIẾN LƯỢC ĐỀ TÀI: LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO CÔNG TY TNHH LASENT GIAI ĐOẠN 2024 - 2027 DANH SÁCH NHÓM: NGUYỄN VĂN A NGUYỄN VĂN B NGUYỄN VĂN C TP Hồ Chí Minh, năm 2023 MỤC LỤC BẢNG PHÂN CÔNG VÀ ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG vi DANH MỤC HÌNH ẢNH vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT viii TÓM TẮT KẾ HOẠCH MARKETING CHO CÔNG TY TNHH LASENT Giới thiệu doanh nghiệp .2 Phân tích tình hình .2 2.1 Phân tích hội thị trường 2.2 Môi trường vĩ mô 2.2.1 Kinh tế 2.2.2 Chính trị - pháp luật 2.2.3 Văn hóa – xã hội nhân học 2.2.4 Khoa học công nghệ .5 2.2.5 Yếu tố tự nhiên .5 2.2.6 Phân tích ma trận EFE 2.3 Môi trường vi mô 2.3.1 Khách hàng (Customer) 2.3.2 Đối thủ cạnh tranh (Competitors) 2.3.3 Đối tác (Collaborator) 11 2.4 Môi trường nội vi 12 2.4.1 Yếu tố nguồn nhân lực .12 2.4.2 Nghiên cứu phát triển 12 ii 2.4.3 Yếu tố công nghệ sản xuất 13 2.4.4 Yếu tố văn hóa tổ chức .13 2.4.5 Phân tích ma trận IFE 13 Hình thành lựa chọn chiến lược 14 3.1 Phân tích ma trận SWOT 14 3.2 Phân tích ma trận BCG .15 3.3 Phân tích ma trận SPACE 15 3.4 Phân tích ma trận The Grand Strategy (GSM) 17 3.5 Phân tích ma trận GE 18 Quyết định chiến lược 20 Chiến lược STP 22 5.1 Phân khúc thị trường 22 5.1.1 Phân khúc B2C 22 5.1.2 Phân khúc B2B 23 5.2 Thị trường mục tiêu 24 5.3 Định vị .24 Mục tiêu chiến lược 25 6.1 Đánh giá quy mô thị trường đặt mục tiêu thị phần (Market size, market share) 25 6.2 Mục tiêu Marketing mục tiêu kinh doanh 26 Chiến lược cạnh tranh 27 7.1 Lợi cạnh tranh .27 7.1.1 Về nhu cầu thị trường 27 7.1.2 Về sản phẩm .27 7.1.3 Về giá 27 iii 7.2 Chiến lược cạnh tranh - cạnh tranh tập trung với chi phí thấp thị trường ngách 28 7.2.1 Chiến lược nép góc thị trường 28 7.2.2 Chiến lược tối ưu hóa chi phí .28 Chiến lược Marketing Mix 28 8.1 8.1.1 Ba cấp độ sản phẩm 28 8.1.2 Kích thước tập hợp sản phẩm .30 8.1.3 Mơ hình Brandkey 31 8.1.4 Chu kỳ sống sản phẩm 31 8.1.5 Quy trình sản xuất .32 8.2 Giá .33 8.2.1 Định giá dựa chi phí 33 8.2.2 Dự báo doanh thu năm 34 8.2.3 Dự báo lợi nhuận chi phí năm 35 8.3 Phân phối 35 8.3.1 Chiến lược phân phối 35 8.3.2 Kế hoạch phân phối cụ thể 36 8.4 Sản phẩm 28 Truyền thông .37 8.4.1 Mục tiêu ngân sách truyền thông 37 8.4.2 Chiến lược truyền thông năm 2024 38 8.4.3 Timeline truyền thông chi tiết 39 8.4.4 Phân bổ tỷ trọng ngân sách truyền thông 40 8.4.5 Tổng hợp KPIs đo lường hiệu hoạt động truyền thông 41 Dự phịng kiểm sốt cho tồn kế hoạch 42 iv 9.1 Rủi ro từ yếu tố môi trường vĩ mô 42 9.2 Rủi ro từ thị trường & đối thủ cạnh tranh, công chúng .43 9.3 Sai định hướng chiến lược, không đạt mục tiêu marketing kinh doanh đề .43 9.4 Chiến thuật công cụ, phương tiện truyền thông nội dung truyền thông không hiệu quả: 43 TÀI LIỆU THAM KHẢO a PHỤ LỤC c Phụ lục 1: Bối cảnh doanh nghiệp c Phụ lục 2: Thống kê thị trường khách hàng mục tiêu B2B: c v DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Ma trận EFE Bảng 2.2: Phân tích đối thủ thị trường (tổng quát) Bảng 2.3: Phân tích đối thủ thị trường (chi tiết) .8 Bảng 2.4: Đánh giá đối thủ cạnh tranh 10 Bảng 2.5: Ma trận IFE 13 Bảng 1: Ma trận SWOT .14 Bảng 2: Ma trận SPACE 15 Bảng 3.3: Ma trận GE 18 Bảng 4.1: Ma trận QSPM 20 Bảng 1: Phân khúc B2C 22 Bảng 2: Phân khúc B2B 23 Bảng 1: Quy mô thị trường mục tiêu 25 Bảng 2: Mục tiêu theo mơ hình AIDA .26 Bảng 1: Chi phí đầu tư 33 Bảng 2: Giá bán sản phẩm LASENT 34 Bảng 3: Bảng dự báo doanh thu năm 2024 .34 Bảng 4: Bảng dự báo lợi nhuận chi phí năm 35 Bảng 5: Kế hoạch phân phối cụ thể 36 Bảng 6: Mục tiêu ngân sách truyền thông 37 Bảng 7: Timeline truyền thông chi tiết 39 Bảng 8: Phân bổ tỷ trọng ngân sách truyền thông 40 vi DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1: Mức độ sẳn sàng chi trả chi phí để sử dụng bao bì thân thiện với mơi trường người tiêu dùng Hình 2.2: Các loại BB&SP1 sở CB-KDTP Hình 1: Ma trận BCG 15 Hình 2: Ma trận SPACE 17 Hình 3: Ma trận GSM 18 Hình 3.4: Ma trận GE 20 Hình 5.1: Bản đồ định vị .25 Hình 1: Bao bì LASENT .29 Hình 2: Kích thước tập hợp sản phẩm LASENT 30 Hình 3: Website LASENT 38 Hình 4: Biểu đồ phân bổ tỷ trọng ngân sách truyền thông .41 vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT B2B - Business to Business B2C - Business To Consumer BCG - Boston Consulting Group CPM - Competitive Profile Matrix EFE - External Factor Evaluation Matrix F&B - Food and Beverage GE - General Electric Matrix GS - Grand Strategy IFE - Internal Factor Evaluation Matrix 10 QSPM - Quantitative Strategic Planning Matrix 11 SBU - Strategic Business Unit 12 SPACE - Strategic Position & ACtion Evaluation 13 SWOT - Strengths, Weakness, Opportunities, Threats 14 TNHH - Trách nhiệm hữu hạn 15 TP HCM - Thành phố Hồ Chí Minh 16 WWF - Tổ chức Quốc tế Bảo tồn Thiên nhiên viii TÓM TẮT “Sống xanh” trở thành xu hướng nhiều người lựa chọn để phát triển tương lai bền vững cho xã hội Người tiêu dùng Việt Nam có xu hướng ưu tiên lựa chọn sản phẩm chất lượng cao, an tồn cho sức khỏe đồng thời bảo vệ mơi trường Xuất phát từ xu hướng trên, Công ty LASENT đưa thị trường sản phẩm chén dĩa dùng lần đến từ thiên nhiên với thành phần hoàn toàn từ sen tươi vừa giữ màu xanh hương đặc trưng từ sen, vừa góp phần bảo vệ mơi trường Dưới đây, nhóm tác giả đề xuất kế hoạch marketing chi tiết cho năm tới kế hoạch marketing tổng thể cho năm LASENT với sản phẩm Kế hoạch tập trung vào phân tích vấn đề liên quan đến tình hình thị trường chiến lược phát triển cho sản phẩm chén dĩa sen doanh nghiệp giúp định vị rõ ràng để tạo lợi cạnh tranh, xây dựng hình ảnh thương hiệu đồng thời tăng cường độ nhận diện thương hiệu, mở rộng thị trường, từ tăng trưởng doanh thu lợi nhuận Bản kế hoạch nhấn mạnh việc theo dõi hiệu suất đưa phương án dự phòng giải pháp để khắc phục rủi ro cho doanh nghiệp Cụ thể hơn, sau chi tiết “Kế hoạch marketing cho Công ty TNHH LASENT”