Bài viết khẳng định khâu thông báo tuyển dụng trong công tác tuyển dụng là hết sức quan trọng, cần đa dạng hóa các nguồn tuyển dụng để mọi người dân được tiếp cận với thông tin chung.Bài
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Homedy PHẠM THỊ NHẠN Ngành: Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn: TS Đặng Vũ Tùng Viện: Kinh tế Quản lý Hà Nội, 2020 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17061132132331000000 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực cơng ty TNHH Homedy PHẠM THỊ NHẠN Ngành: Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn: TS Đặng Vũ Tùng Viện: Kinh tế Quản lý Hà Nội, 2020 Chữ ký GVHD LỜI CÁM ƠN Lời đầu tiên, xin trân trọng cảm ơn Thầy TS Đặng Vũ Tùng tận tình hướng dẫn tơi q trình suốt q trình thực hoàn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn Thầy, Cô thuộc khoa Quản trị kinh doanh, viện Kinh tế Quản lý trường Đại học Bách Khoa Hà Nội tận tình giảng dạy cho thời gian học tập Do giới hạn kiến thức khả lý luận thân nhiều thiếu sót hạn chế, kính mong dẫn đóng góp Thầy, Cơ để luận văn tơi hồn thiện Xin chân thành cảm ơn !” Học viên Phạm Thị Nhạn TÓM TẮT NỘI DUNG LUẬN VĂN Luận văn tác giả thực công ty TNHH Homedy với chủ đề “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực cơng ty TNHH Homedy” nhằm phân tích đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Homedy từ đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Homedy để ổn định máy nhân sự, phát triển hoạt động kinh doanh đem lại nguồn doanh thu ổn định cho công ty Các nhiệm vụ cần giải bao gồm: Tổng hợp số lý thuyết tuyển dụng ngu ồn nhân lực Phân tích, đánh giá thực trạng tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH Homedy qua phát bất cập cịn tồn q trình tuyển dụng, tìm số ngun nhân ảnh hưởng đến cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty, đề xuất số giải pháp nhằm khắc phục tồn nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty thời gian tới Bằng nhiều phương pháp nghiên cứu thống kế số liệu, báo cáo phân tích, so sánh điều tra phiếu hỏi, tác giả thu thập nhiều thông tin, tài liệu phục vụ cho việc viết luận văn Để thực luận văn, tác giả sử dụng phần mềm Word để viết bài, Exel để lập bảng tính số liệu phục vụ cho q trình nghiên cứu, phần mềm chụp ảnh hình để cung cấp hình ảnh cho luận văn Kết luận văn phù hợp với với vấn đề đặt Số liệu giải pháp phù hợp với thực tế công ty bước đầu BGĐ ghi nhận, tiến hành triển khai Qua việc thực luận văn, tác giả thu thập thêm nhiều kiến thức nhân cho thân, biết cách xếp tài liệu, thu thập thơng tin cẩn thận, xác Ngồi tác giả nhìn điểm bất cập trình tuyển dụng thân có thay đổi để đạt hiệu cao công việc định hướng phát triển thân tương lai Học viên Phạm Thị Nhạn MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Quản trị nguồn nhân lực 1.1.2 Tuyển dụng nhân lực 1.1.3 Tuyển chọn nhân lực 1.2 Nội dung công tác tuyển dụng nhân lực 1.2.1 Chuẩn bị tuyển dụng nhân lực 1.2.2 Thực tuyển dụng 14 1.2.3 Hội nhập nhân viên 19 1.3 Đánh giá hoạt động tuyển dụng 19 1.3.1 Tỉ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên 19 1.3.2 Tốc độ tuyển dụng 20 1.3.3 Chi phí tuyển dụng 20 1.3.4 Tỉ lệ đạt tiêu tuyển dụng 20 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực 22 1.4.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 22 1.4.2 Các yếu tố bên tổ chức 24 1.5 Kinh nghiệm tuyển dụng nhân lực công ty khác 26 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH HOMEDY 29 2.1 Đặc điểm công ty TNHH Homedy 29 2.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty 29 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty 30 2.1.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh công ty 34 2.2 Đặc điểm lao động Công ty TNHH Homedy 35 2.2.1 Đặc điểm cấu lao động công ty TNHH Homedy 35 2.2.2 Bộ phận thực tuyển dụng nhân lực Công ty 39 2.3 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Homedy 41 i 2.3.1 Thực trạng xây dựng kế hoạch tuyển dụng 41 2.3.2 Thực trạng tổ chức thực tuyển dụng Công ty TNHH Homedy 46 2.3.3 Thực trạng kiểm tra, đánh giá tuyển dụng Công ty 53 2.3.4 Đánh giá tuyển dụng thông qua tiêu 54 2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Homedy 60 2.4.1 Nhân tố bên Công ty 60 2.4.2 Nhân tố bên 63 2.5 Đánh giá tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Homedy 67 2.5.1 Những kết đạt 67 2.5.2 Những tồn tại, hạn chế 68 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH HOMEDY 70 3.1 Phương hướng phát triển công ty TNHH Homedy 70 3.1.1 Phương hướng phát triển công ty thời gian tới 70 3.1.2 Phương hướng, mục tiêu tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty 71 3.2 Giải pháp hồn thiện tuyển dụng nhân lực cơng ty TNHH Homedy 72 3.2.1 Ứng dụng tảng quản trị nhân để tối ưu quy trình tuyển dụng72 3.2.2 Xây dựng, hồn thiện mơ tả cơng việc cho vị trí cơng việc cách đầy đủ, chi tiết 81 3.2.3 Tăng cường quảng bá hình ảnh, mơi trường làm việc đăng tin tuyển dụng website, fanpage có sẵn cơng ty 87 3.2.4 Kiến nghị số giải pháp khác 89 KẾT LUẬN .91 PHỤ LỤC 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 ii DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2.1 Hình ảnh website tỉ lệ truy cập trang homedy.com 30 Hình 2.2 Sơ đồ cấu tổ chức phịng ban cơng ty TNHH Homedy 30 Hình 2.3 Đăng tin tuyển dụng kênh việc làm https://vietnamworks.com/ 47 Hình 2.4 Hình ảnh trang nhà tuyển dụng bật trang đăng tin Topcv 48 Hình 2.5 Thư mời vấn gửi ứng viên công ty 49 Hình 2.6 Hình ảnh thư mời nhận việc công ty gửi cho ứng viên trúng tuyển 51 Hình 2.7 Báo cáo tuyển dụng công ty năm 2020 53 Hình 2.8 Một số gói dịch vụ đăng tin công ty TNHH Homedy 61 Hình 3.1 Hồ sơ ứng tuyển gửi email chung cơng ty TNHH Homedy 73 Hình 3.2 Tất CV từ nguồn đổ chung kho tảng base 74 Hình 3.3 Base E-hiring lưu lại lịch sử ứng tuyển ứng viên 75 Hình 3.4 Quy trình tuyển dụng vị trí cài đặt hệ thống 75 Hình 3.5 Base E-hiring cá nhân hố email gửi tới ứng viên 76 Hình 3.6 Base E-hiring tự động cập nhật tiến độ tuyển dụng vị trí 77 Hình 3.7 Giao diện đánh giá ứng viên Base E-hiring 77 Hình 3.8 Hẹn lịch vấn nhiều ứng viên Base E-hiring 78 Hình 3.9 Phỏng vấn ứng viên trực tiếp hệ thống Base E-hiring 79 Hình 3.10 Giao diện báo cáo nguồn tuyển dụng Base E-hiring 80 Hình 3.11 Giao diện báo cáo cấp độ Base E-hiring 80 Hình 3.12 Bản mô tả công việc nhân viên Marketing cũ 82 Hình 3.13 Fanpage tuyển dụng công ty TNHH Homedy 88 Hình 3.14 hình ảnh đăng tin tuyển dụng website https://homedy.com/ 89 iii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Kết sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Homedy 34 Bảng 2.2 Bảng phân bổ số lượng nhân phòng ban 36 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động công ty năm 2017-2019 37 Bảng 2.4 Nhu cầu tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Homedy giai đoạn 2017-2019 43 Bảng 2.5 Số lượng hồ sơ ứng tuyển vào Công ty TNHH Homedy giai đoạn 45 2017-2019 45 Bảng 2.6 Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên tham gia tuyển dụng Công ty TNHH Homedy giai đoạn 2017-2019 55 Bảng 2.7 Báo cáo tốc độ tuyển dụng nhân năm 2019 56 Bảng 2.8 Chi phí hoạt động cơng ty giai đoạn 2017-2019 58 Bảng 2.9 Bảng thống kê chi phí tuyển dụng giai đoạn 2017-2019 58 Bảng 2.10 Kết tuyển dụng Công ty TNHH Homedy giai đoạn 20172019 59 Bảng 2.11 So sánh kết tuyển dụng nhu cầu tuyển dụng giai đoạn 20172019 60 Bảng 2.12 Một số tiêu chủ yếu phát triển nhân lực Việt Nam giai đoạn 2010-2020 64 Bảng 3.1 Mục tiêu tuyển dụng công ty TNHH Homedy giai đoạn 2020-2022 72 Bảng 3.2 Bảng mô tả vị trí tuyển dụng chuyên viên Digital marketing mẫu 83 iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Ý nghĩa chữ viết tắt BGĐ CĐ CMCN Cách mạng công nghệ CNTT Công nghệ thông tin DN Doanh nghiệp ĐH Đại học QTNNL TD TDNS Tuyển dụng nhân 10 TNHH Trách nhiệm hữu hạn Ban Giám đốc Cao đẳng Quản trị nguồn nhân lực Tuyển dụng v