Cùng với sự phát triển về hệ thống, tổng sốcán bộ công nhân viên đã lên tới trên 8000 ngời trong đó trên 70%có trình độ đại học và trên đại học.Các chi nhánh tại Hà Nội bao gồm: sở giao
Trang 1Lời nói đầu
Trong quá trình học tập tại trờng Đại Học Kinh tế Quốc Dân,
mỗi sinh viên đều đợc đào tạo,đợc các thầy cô giảng dạy một hệthống kiến thức cơ bản và đầy dủ để từ đó tiếp cận với thực tếcông việc một cách có hiệu quả nhất.Tuy nhiên từ lý thuyết đếnthực tế là một khoảng cách khá xa,để rút ngắn khoảng cách đóthì phải đi vào thực hành, đem những kiến thức mà mỗi ngời
đã trau rồi đợc ứng dụng vào công việc thực tế để rút ra nhữngbài học kinh nghiệm quý báu cho bản thân cũng nh công việcsắp tới của mỗi ngời Để thực hiện đợc điều đó, nhà trờng đã tạo
điều kiện cần thiết cho mỗi sinh viên có một thời gian đợc thựctập tại cơ sở, tại các tổ chức kinh tế để từng bớc tiếp cận thựctiễn một cách hiệu quả nhất
Là một sinh viên khoa Ngân Hàng-Tài chính, em thấy quátrình thực tập là một khoảng thời gian hết sức hữu ích và vôcùng quan trọng đối với bản thân mình.Trong thời gian này em
có điều kiện tiếp xúc với công việc thực tiễn trong lĩnh vựcNgân hàng, cụ thể là tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu t và pháttriển Bắc Hà Nội, đồng thời giúp em nhìn nhận lại một cách có
hệ thống những kiến thức đó tích luỹ đợc sau quá trình học tậptại trờng,quan trọng hơn là giúp em có đợc một cách nhìn tổngquan và thực tế hơn về các hoạt động kinh tế ở tầm vi mô,vĩmô.Từ đó em có thể nắm bắt kịp thời những sự kiện mangtính thời đại của nền kinh tế nớc ta trong bối cảnh hội nhập,Việt
Tiểu luận mụn học Triết mỏc
Trang 2nam đã chính thức trở thành thành viên thứ 150 của (WTO) nhhiện nay.
Đợc sự cho phép của nhà trờng và Ban lãnh đạo Chi nhánhNgân hàng Đầu t và Phát triển Bắc Hà Nội, hiện nay em đangthực tập tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu t và Phát triển Bắc Hà Nội.Qua thời gian thực tập, nghiên cứu em đã tìm hiểu đợc cơ cấu
tổ chức,chức năng nhiệm vụ của các phòng ban và những hoạt
động trong lĩnh vc ngành Ngân hàng- Tài chính ở đây
Với sự thu nhận của bản thân mình cùng với sự tận tình giúp
đỡ chỉ đạo của PGS.TS Phạm Quang Trung và toàn thể cán bộnhân viên của Chi nhánh Ngân hàng Đầu t và Phát triển Bắc HàNội, em đã hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp tổng hợp nàyvới những nội dung sau:
Phần I: Khái quát chung về Ngân hàng Đầu t &Pháttriển Việt Nam và Chi nhánh Bắc Hà Nội
Phần II: Tình hình hoạt động kinh doanh của Chinhánh Ngân hàng Đầu t và Phát triển Bắc Hà Nội một số nămgần đây
Do thời gian là tơng đối ngắn cũng nh kinh nghiệm thực tếcủa em còn hạn chế nên báo cáo của em chắc hẳn còn có nhữngthiếu sót, em rất mong nhận đợc sự hớng dẫn, giúp đỡ củaPGS.TS Phạm Quang Trung và các thầy cô trong khoa NgânHàng-Tài Chính!
Em xin chân thành cảm ơn!
Tiểu luận mụn học Triết mỏc
Trang 3Sinh viên : Tô Văn Quang 05/02/2007
phần I: kháI quát chung về Ngân Hàng Đầu t và phát triển
Việt Nam và Chi Nhánh bắc hà nội
I Ngân hàng Đầu t và phát triển Việt Nam- Lịch sử hình thành và phát triển.
1 Quá trình hình thành và phát triển:
Ngân hàng đầu t và phát triển Việt Nam ( NHĐT & PTVN)tiền thân là Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam, đợc thành lập vàongày 26 - 04 - 1957 theo Nghị Định số 177/TTG của Thủ tớngChính phủ - đợc thành lập trực thuộc bộ tài chính
Tên giao dịch trong nớc: Ngân hàng Đầu t và Phát triển
Trang 4Nhiệm vụ chủ yếu của Ngân hàng kiến thiết là thực hiệncấp phát, quản lý vốn kiến thiết cơ bản từ nguồn vốn ngân sáchcho tất cả các lĩnh vực kinh tế, xã hội.
Ngày 26/4/1981, Chính phủ ra quyết định số 259/CPchuyển Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam sang ngân hàng Nhà n-
ớc và đổi tên thành ngân hàng Đầu t và Xây dựng Việt Nam vớinhiệm vụ chủ yếu là: cấp phát, cho vay và quản lý vốn đầu txây dựng cơ bản tất cả các lĩnh vực của nền kinh tế thuộc kếhoạch nhà nớc
Căn cứ theo pháp lệnh ngân hàng tháng 5/1990, ngày14/11/1990, Hội đồng bộ trởng đã ký quyết định số 401 - CP vềviệc chuyển ngân hàng Đầu t và Xây dựng Việt Nam thànhNgân hàng Đầu t và Phát triển Việt Nam Đây là thời kỳ thựchiện đờng lối đổi mới mới của đảng và nhà nớc, chuyển đổi từcơ chế tập trung quan liêu bao cấp sang cơ chế thị trờng có sựquản lý của nhà nớc Do vậy nhiệm vụ của ngân hàng đợc thay
đổi cơ bản: Tiếp tục nhận vốn ngân sách để cho vay các dự ánthuộc chỉ tiêu kế hoạch nhà nớc, huy động các nguồn vốn trungdài hạn để cho vay đầu t phát triển, kinh doanh tiền tệ tín dụng
và dịch vụ ngân hàng chủ yếu trong lĩnh vực xây lắp đầu tphát triển
Đến ngày 31/12/2006, BIDV có 88 đơn vị thành viên : 80 chinhánh cấp 1, sở giao dịch tại tất cả các tỉnh, thành phố trên cả n-ớc; khối công ty gồm 4 công ty độc lập ( Công ty Chứng khoán,Công ty Cho thuê tài chính 1, Công ty cho thuê tài hính 2 vàCông ty Quản lý nợ và khai thác tài sản): khối liên doanh ( gồm
Tiểu luận mụn học Triết mỏc
Trang 5ngân hàng liên doanh VID Public, Ngân hàng liên doanh Lào Việt, Công ty liên doanh bảo hiểm Việt - úc); khối đơn vị sựnghiệp (gồm Trung tâm công nghệ thông tin và Trung tâm đàotạo), và khối đầu t Cùng với sự phát triển về hệ thống, tổng sốcán bộ công nhân viên đã lên tới trên 8000 ngời trong đó trên 70%
-có trình độ đại học và trên đại học
Các chi nhánh tại Hà Nội bao gồm: sở giao dịch I, sở giao dịchIII, chi nhánh Hà Nội, chi nhánh Bắc Hà Nội, chi nhánh ThăngLong, chi nhánh Đông Đô, chi nhánh Cầu Giấy, chi nhánh QuangTrung, chi nhánh Hà Thành
2.Chức năng và nhiệm vụ chủ yếu của BIDV :
Hoạt động trọng tâm của NHĐT&PT là phục vụ đầu t pháttriển các dự án, thực hiện các chơng trình phát triển kinh tếthen chốt của đất nớc.Thực hiện đầy đủ các hoạt động ngânhàng, các hoạt động phi ngân hàng Là Ngân hàng phục vụ chocác thành phần kinh tế, có quan hệ hợp tác chặt chẽ với các doanhnghiệp, Tổng công ty,NHĐT&PT không ngừng mở rộng quan hệ
đại lý với 689 ngân hàng và quan hệ thanh toán với trên 90 ngânhàng trên thế giới
NHĐT&PT VN là một ngân hàng chủ lực thực hiện chính sáchtiền tệ quốc gia và phục vụ đầu t NH có chức năng huy độngvốn trung và dài hạn, ngắn hạn trong nớc và nớc ngoài để đầu tphát triển, đợc phép kinh doanh đa năng tổng hợp về tiền tệ,tín dụng, dịch vụ ngân hàng và phi ngân hàng, làm đại lý, NHphục vụ đầu t từ các nguồn của chính phủ, các tổ chức kinh tếtài chính tiền tệ, các tổ chức KTXH, đoàn thể, cá nhân
Tiểu luận mụn học Triết mỏc
Trang 6Hoạt động chính của NHĐT&PT VN gồm:
Huy động vốn bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ từ dân c vàcác tổ chức thuộc mọi thành phần kinh tế dới nhiều hình thức Cho vay ngắn, trung, dài hạn bằng đồng Việt Nam và ngoạitệ
Đại lý uỷ thác cấp vốn, cho vay từ nguồn hỗ trợ phát triển chínhthức của Chính Phủ, các nớc và các tổ chức Tài chính tín dụng n-
ớc ngoài đối với các doanh nghiệp hoạt động tại Việt Nam
Đầu t dới hình thức hùn vốn liên doanh liên kết với các tổ chứckinh tế, tổ chức tín dụng trong và ngoài nớc
Thực hiện các dịch vụ chuyển tiền nhanh, thanh toán trongnớc qua mạng vi tính và thanh toán quốc tế qua mạng toàn cầuSWIFT
Thực hiện thanh toán giữa Việt Nam và Lào
Đại lý thanh toán các loại thẻ tín dụng quốc tế: Visa,Mastercard, JCB , Séc du lịch
Thực hiện các nghiệp vụ ngân quỹ: thu đổi ngoại tệ, ngânphiếu thanh toán, chi trả kiều hối, cung ứng tiền mặt đến tậnnhà
Kinh doanh ngoại tệ
Thực hiện các nghiệp vụ bảo lãnh
Đại lý cho thuê mua tài chính
Đại lý các loại hình bảo hiểm phí nhân thọ đối với kháchhàng là nhà đầu t nớc ngoài và khách hàng có quan hệ tín dụngvới hệ thống Ngân hàng Đầu t và Phát triển Hà Nội
Thực hiện các dịch vụ về t vấn đầu t
Tiểu luận mụn học Triết mỏc
Trang 7Các hoạt động khác
Trong những năm vừa qua,mặc dù nền kinh tế trong và
ngoài nớc có nhiều biến động và bất ổn,nhng với sự cố gắng củamình, Ngân hàng Đầu t và Phát triển Việt Nam đã sáng tạo, nỗlực triển khai các giải pháp trong hoạt động kinh doanh đạt kếtquả toàn diện tích cực trên cả 3 mặt: Hoàn thành kế hoạch kinhdoanh,lộ trình cơ cấu lại và xây dựng ngành,góp phần cùng toànngành Ngân hàng hoàn thành mục tiêu chính sách tiền tệ vàphục vụ phát triển kinh tế xã hội đất nớc
II Quá trình hình thành và phát triển của chi nhánh
NHĐT&PT Bắc Hà Nội.
1 Lịch sử hình thành và phát triển của Chi nhánh.
Chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT Gia Lâm là chi nhánh trực thuộcNgân hàng ĐT&PT Thành phố Hà Nội, đợc thành lập từ nhữngnăm đầu khi hoà bình mới lập lại Lúc đó còn có tên gọi là chi
điếm Ngân hàng Kiến thiết khu vực Gia Lâm Trải qua một thờigian dài phấn đấu và trởng thành, chi nhánh có nhiều cố gắng,tuy nhiên do cơ chế ràng buộc, cha năng động sáng tạo, chamạnh dạn đổi mới nên chi nhánh khu vực Gia Lâm chỉ đợc đánhgiá là 1 chi nhánh loại vừa và nhỏ, với tổng tài sản trên dới 200 tỷvào năm 2000 Hoạt động chủ yếu là cho vay các khách hàngtruyền thống trên địa bàn, huy động vốn tại đây lại càng là vấn
đề hết sức khó khăn
Trớc cơ hội nền kinh tế đang có xu thế tăng tốc độ hội nhập,Thành phố Hà Nội đang có quy hoạch phát triển mạnh về phíaBắc Nắm bắt thời cơ đó, tháng 8/2001, Ban lãnh đạo BIDV đã
Tiểu luận mụn học Triết mỏc
Trang 8có những quyết sách hết sức đúng đắn, tạo đà cho chi nhánhkhu vực Gia Lâm tăng tốc phát triển Đó là quyết định tách chinhánh khu vực Gia Lâm ra khỏi chi nhánh Ngân hàng Đầu t vàPhát triển Thành phố Hà Nội, nhập vào Sở giao dịch BIDV Đây làmột bớc quyết định chiến lợc, đột phá tạo tiền đề cho chi nhánhNgân hàng Đầu t và Phát triển Bắc Hà Nội ra đời.
Từ tháng 8/2001, khi trực thuộc Sở giao dịch Chi nhánh khuvực Gia Lâm chỉ có 35 ngời, với tổng tài sản do chi nhánh quản
lý gồm 250 tỷ đồng, năng lực cạnh tranh còn rất hạn chế
Sau 2 năm 2000, 2001, sự phát triển vợt bậc của chi nhánhtrong hoạt động kinh doanh đã đợc đánh giá qua các chỉ tiêu:tổng tài sản, nguồn vốn huy động, d nợ tín dụng, phí dịch vụ đãtăng gấp 3 lần so với năm 1999 Với tổng tài sản hôm nay đã đạttới trên 1000 tỷ đồng, với số lợng cán bộ tăng gấp hai lần Mạng lới
khách hàng đã đợc mở rộng, chiếm 40% thị phần trên địa bàn.
Hoạt động của chi nhánh đã có nhiều đổi mới, đợc khách hàngtrên địa bàn cũng nh các vùng phụ cận đánh giá rất cao về quymô, loại hình cũng nh chất lợng phục vụ Bớc đầu đã củng cố đợclòng tin và uy tín đối với khách hàng, xứng đáng là điạ chỉ tincậy trong những năm gần đây
Ngày 10/10/2002 Hội đồng quản trị Ngân hàng Đầu t vàPhát triển Việt Nam đã có Quyết định số: 80/QĐ-HĐQT V/v thànhlập Chi nhánh Ngân hàng Đầu t và Phát triển Bắc Hà Nội trựcthuộc Ngân hàng Đầu t và Phát triển Việt Nam, trên cơ sở tách,nâng cấp Chi nhánh Ngân hàng Đầu t và Phát triển Khu vực GiaLâm- trực thuộc Sở giao dịch
Tiểu luận mụn học Triết mỏc
Trang 9Tên đầy đủ: Chi nhánh ngân hàng đầu t và phát triển
Bắc Hà Nội
Tên viết tắt: Chi nhánh NHĐT&PT Bắc Hà Nội.
Tên gọi tắt: Chi nhánh Bắc Hà Nội.
Tên giao dịch quốc tế bằng tiếng Anh: Bank for Investmentand Development of Vietnam, Northern Hanoi Branch
Trụ sở đặt tại: Số 558 đờng Nguyễn Văn Cừ, thị trấn GiaLâm,huyện Gia Lâm, Thành phố Hà Nội
Chi nhánh Ngân hàng Đầu t và Phát triển Bắc Hà Nội là đạidiện pháp nhân của Ngân hàng Đầu t và Phát triển Việt Nam, cócon dấu, có Bảng tổng kết tài sản, hạch toán phụ thuộc trong hệthống Ngân hàng Đầu t và Phát triển Việt Nam
Chi nhánh Ngân hàng Đầu t và Phát triển Bắc Hà Nội có chứcnăng, nhiệm vụ thực hiện hoạt động ngân hàng và các hoạt
động kinh doanh khác có liên quan theo Luật các tổ chức tíndụng, theo điều lệ tổ chức và hoạt động của Ngân hàng Đầu t
và Phát triển Việt Nam, theo Quy chế tổ chức hoạt động của Chinhánh và theo uỷ quyền của Tổng giám đốc NHĐT&PTVN
2.Cơ cấu tổ chức của Chi nhánh.
Cơ cấu tổ chức của chi nhánh NHĐT&PT Bắc Hà Nội đợc thể hiệnchi tiết qua sơ đồ sau:
Tiểu luận mụn học Triết mỏc
Trang 103.Chức năng nhiệm vụ các phòng ban :
Sau đây là chức năng, nhiệm vụ của các phòng, ban trực thuộc Chi nhánh Ngân hàng Đầu t và Phát triển Bắc Hà Nội:
Các phòng ban của chi nhánh đợc tổ chức và hoạt động theoquyết định số 4270/QĐ - HĐQT ngày 28/10/2003 của hội đồngquản trị Ngân hàng Đầu t và Phát triển Việt Nam Chức năng vànhiệm vụ chính của các đơn vị trực thuộc Chi nhánh ngân hàng
Đầu T và Phát triển Bắc Hà Nội quyết định số 3215/QĐ - TCCB1ngày 5/9/2003 của tổng giám đốc ngân hàng Đầu t và PhátTriển Việt Nam Sự phân rõ chức năng nhiệm vụ của từng phòngnhằm thực hiện sự phân rõ sâu trong các lĩnh vự hoạt động của
Giám đốc
Các phó giám đốc
Phòng dịch
vụ khách hàng
Phòng thanh toán Quốc tế
Phòng
tổ chức hành chính
Phòng tài chính
- Kế toán
Tổ tiền
tệ, kho quỹ
Phòng Kiểm soát nội bộ
Phòng Tín dụng II
Phòng Giao dịch
Đức Giang
Tiểu luận mụn học Triết mỏc
Trang 11chi nhánh Tuy nhiên, sự phân chia này không thể là tuyệt đốivì các phòng đều có quan hệ với nhau trong một tổng thểchung, phụ trợ và tăng cờng cho nhau Nh vậy mỗi phòng có sự
độc lập tơng đối, chuyên môn hóa trong lĩnh vực của mình đểtham mu cho ban giám đốc trong các kế hoạch, các chính sáchkinh doanh Các phòng thống nhất với nhau trong mục đíchchung là cùng góp vào quả trình kinh doanh của chi nhánh cũng
nh hoàn thành tốt các nhiệm vụ do BIDV giao
Phũng Tớn dụng cú chức năng, nhiệm vụ như sau:
- Bộ phận quan hệ trực tiếp với khỏch hàng:
+ Thiết lập, duy trỡ và mở rộng cỏc mối quan hệ với khỏch hàng: tiếp thị tất cảcỏc sản phẩm, dịch vụ của ngõn hàng (tiền gửi, tiền vay và cỏ sản phẩm dịch vụkhỏc) đối với khỏch hàng là doanh nghiệp theo đối tượng khỏch hàng được phõncụng cho từng phũng; trực tiếp nhận cỏc thụng tin phản hồi từ khỏch hàng; riờngphũng Tớn dụng cú thờm chức năng giao dịch với cỏc doanh nghiệp ngoài quốcdoanh vừa và nhỏ, với cỏc cỏ nhõn cú nhu cầu vay vốn
+ Nhận hồ sơ; kiểm tra tớnh đầy đủ và hợp phỏp của hồ sơ, chuyển đến cỏcBan, phũng liờn quan để thực hiện theo chức năng
+ Phõn tớch doanh nghiệp, khỏch hàng vay theo quy trỡnh nghiệp vụ; đỏnh giỏ
Tiểu luận mụn học Triết mỏc
Trang 12tài sản bảo đảm nợ vay; tổng hợp các ý kiến tham gia của các đơn vị chức năng cóliên quan.
+ Quyết định trong hạn mức được giao hoặc trình duyệt các khoản vay, bảolãnh, tài trợ thương mại
+ Quản lý hậu giản ngân (kiểm tra việc tuân thủ các điền kiện vay vốn củakhách hàng); Giám sát liên tục các khách hàng vay về tình hình sử dụng vốn vay;thường xuyên trao đổi với khách hàng để nắm vững tình trạng của khách hàng.Thực hiện cho vay, thu nợ theo quy định Xử lý gia hạn nợ, đôn đốc khách hàng trả
nợ (gốc, lãi) đúng hạn, chuyển nợ quá hạn, thực hiện các biện pháp thu nợ
+ Duy trì và nâng cao chất lượng của nền khách hàng
+ Đề xuất hạn mức tín dụng đối với từng khách hàng
+ Chăm sóc toàn diện khách hàng là doanh nghiệp, tiếp nhận yêu cầu về tất cảdịch vụ ngân hàng của khách hàng chuyển đến các phòng liên quan giải quyếtnhằm thoả mãn tối ưu nhu cầu của khách hàng
+ Cung cấp các thông tin liên quan đến hoạt động tín dụng cho phòng Thẩmđịnh và Quản lý tín dụng; tham gia xây dựng chính sách tín dụng
+ Thực hiện các nhiệm vụ khác được Giám đốc phân công
- Bộ phận tác nghiệp:
+ Nhân viên tác nghiệp làm nhiệm vụ quản lý khoản vay
+ Xem xét các vấn đề mở tài khoản của khách hàng và mở tài khoản tiền vay.+ Nắm được các dữ liệu về khoản vay vào hệ thống chương trình phần mềmứng dụng
+ Chịu trách nhiệm về tính đúng đắn của các giao dịch được nhập vào hệ
Tiểu luận môn học Triết mác
Trang 13thống chương trỡnh ứng dụng của ngõn hàng.
+ Đảm bảo cơ sở dữ liệu về cỏc khỏch hàng vay và cỏc khoản vay trong hệthống luụn chớnh xỏc cập nhật
3.3)Phũng Thẩm định.
Để nâng cao chất lơng của công tác thẩm định và công tácquản lý tín dụng, trên cơ sở mô hình tổ chức, chi nhánh Bắc HàNội đợc hội đồng quản trị NHĐT & PT Việt Nam duyệt, phòngthẩm định đợc thành lập trên cơ sở tách chức năng thẩm địnhthuộc phòng thâm định và quản lý tín dụng của chi nhánh Bắc
Hà Nội
Là phòng mới đợc thàh lập, phòng thẩm định đã tập trunggiải quyết một số công việc cụ thể sau:
+ ổn định, sắp xếp chỗ làm việc của phòng, phối hợp vớicác phòng TCHC, điện toán hoàn thiện trang thiết bị cơ sở vậtchất làm việc của phòng
+ Tiến hành nhận bàn giao công việc chức năng thẩm địnhvới phòng quản lý tín dụng
Cú nhiệm vụ thẩm định cỏc dự ỏn cho vay, bảo lónh (trung, dài hạn) và cỏc
Tiểu luận mụn học Triết mỏc
Trang 14khoản tín dụng ngắn hạn vượt mức phán quyết của TPTD; tham gia ý kiến vềquyết định cấp tín dụng đối với các dự án trung, dài hạn và các khoản tín dụngngắn hạn vượt mức phán quyết của TPTD;
+ Thẩm định về hạn mức tín dụng và giới hạn cho vay đối với từng kháchhàng; thẩm định đánh giá tài sản đảm bảo nợ vay;
+Giám sát chất lượng khách hàng xếp loại rủi ro tín dụng của khách hàngvay và đánh giá phân loại, xếp hạng khách hàng doanh nghiệp;
3.4) Phòng Kế hoạch – Nguồn vốn
Phòng Kế hoạch nguồn vốn chịu trách nhiệm:
- Tổ chức thu thập thông tin, nghiên cứu thị trường, phân tích môi trườngkinh doanh; xây dựng chiến lược kinh doanh, các chính sách kinh doanh, chínhsách marketing, chính sách khách hàng, chính sách lãi suất, chính sách huy độngvốn,…
- Lập, theo dõi, kiểm tra tiến độ thực hiện kế hoạch kinh doanh, xây dựngchương trình hành động để thực hiện kế hoạch kinh doanh của Chi nh¸nh B¾c
- Tổ chức quản lý hoạt động huy động vốn, cân đối vốn và các quan hệ vốn
Tiểu luận môn học Triết mác