ỨNG DỤNG AI TRONG MARKETING - PHÂN TÍCH VẤN ĐỀ ĐẠO ĐỨC TRONG QUẢNG CÁO NƯỚC TĂNG LỰC RED BULL

Bài tiểu luận này tập trung vào việc phân tích một khía cạnh quan trọng của chiến lược quảng cáo của Red Bull vấn đề đạo đức. Trong ngữ cảnh nước tăng lực, một thị trường có sự cạnh tranh gay gắt, việc đạo đức trong quảng cáo trở thành một khía cạnh ngày càng quan trọng, đặc biệt là với thương hiệu nổi tiếng như Red Bull. Red Bull nổi tiếng với chiến lược quảng cáo sáng tạo và độc đáo. Tuy nhiên, một số người cho rằng một số chiến dịch quảng cáo của họ đã vượt qua ranh giới của đạo đức và an toàn. Một trong những điểm nổi bật là việc quảng cáo với các hoạt động mạo hiểm, thậm chí nguy hiểm, có thể tạo ra ảnh hưởng tiêu cực, đặc biệt là đối với nhóm đối tượng trẻ. Một khía cạnh khác của vấn đề đạo đức là cách Red Bull quảng cáo liên quan đến sức khỏe. Trong khi nước tăng lực thường được quảng cáo như một nguồn năng lượng tăng cường, một số người đã đưa ra lo ngại về tác động tiêu cực của việc tiêu thụ quá mức caffeine và đường, đặc biệt là đối với nhóm người trẻ và người tìm kiếm lối sống lành mạnh. Tuy nhiên, cũng có quan điểm rằng Red Bull đã đưa ra cảnh báo đúng về an toàn và lượng tiêu thụ nên được kiểm soát. Họ đã tích hợp thông điệp về sự chú ý đối với sản phẩm của mình và không khuyến khích việc sử dụng quá mức. Trong quy trình phân tích vấn đề đạo đức trong quảng cáo nước tăng lực Red Bull, bài tiểu luận này sẽ đề xuất các giải pháp hoặc điều chỉnh chiến lược quảng cáo có thể được thực hiện để giải quyết những vấn đề này và duy trì uy tín tích cực của thương hiệu

BỘ TÀI CHÍNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - -

TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN

ĐẠO ĐỨC VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI TRONG MARKETING

ĐỀ TÀI : PHÂN TÍCH VẤN ĐỀ ĐẠO ĐỨC TRONG QUẢNG

CÁO NƯỚC TĂNG LỰC RED BULL

SVTH: NHÓM A Lớp: XXX

GVHT: TRẦN THỊ B

TP Hồ Chí Minh, năm 2023

BỘ TÀI CHÍNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - -

TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN

ĐẠO ĐỨC VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI TRONG MARKETING

ĐỀ TÀI : PHÂN TÍCH VẤN ĐỀ ĐẠO ĐỨC TRONG QUẢNG

CÁO NƯỚC TĂNG LỰC RED BULL

DANH SÁCH NHÓM: NGUYỄN VĂN A

TP Hồ Chí Minh, năm 2023

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN iii

MỤC LỤC iv

DANH MỤC HÌNH vi

DANH MỤC BẢNG vii

DANH MỤC VIẾT TẮT viii

CHƯƠNG 1: MỐI QUAN HỆ GIỮA ĐẠO ĐỨC KINH DOANH - VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP 1

1.1 CÁC KHÁI NIỆM 1

1.1.1 Đạo đức kinh doanh 1

1.1.2 Văn hóa doanh nghiệp 3

1.1.3 Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp 5

1.2 MỐI QUAN HỆ GIỮA ĐẠO ĐỨC KINH DOANH - VĂN HÓA DOANH NGHIỆP VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI 8

1.2.1 Phân biệt đạo đức kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp và trách nhiệm xã hội 8

1.2.2 Mối quan hệ giữa đạo đức kinh doanh - văn hóa doanh nghiệp và trách nhiệm xã hội 9

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ VỀ THỰC TRẠNG ĐẠO ĐỨC TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CỦA DOANH NGHIỆP 14

2.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUẢNG CÁO 14

2.1.1 Khái niệm về quảng cáo 14

2.1.2 Khái niệm về vấn đề đạo đức trong trong hoạt động quảng cáo 14

2.2 TỔNG QUAN 14

2.2.1 Tổng quan về ngành 14

2.3 VẤN ĐỀ ĐẠO ĐỨC TRONG QUẢNG CÁO 18

2.3.1 Các bên phối hợp thực hiện quảng cáo 18

2.3.2 Tính thuyết phục trong quảng cáo 22

2.3.3 Nhấn mạnh sự khác biệt không đáng kể 24

2.3.4 Mối quan hệ giữa Agency và đối tác 24

2.3.5 Trách nhiệm đạo đức của người làm quảng cáo đối với đối tượng quảng cáo 26

2.3.6 Vai trò của phương tiện truyền thông trong đạo đức quảng cáo 28

2.4 ĐẠO ĐỨC TRONG QUẢNG CÁO VÀ TIẾP THỊ INTERNET 34

2.4.1 Sự xâm phạm 34

2.4.2 Quyền riêng tư trực tuyến 35

2.4.3 Quảng cáo sản phẩm gây tranh cãi 35

CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG CHO QUẢNG CÁO CÓ ĐẠO ĐỨC 37

3.1 ĐÁNH GIÁ ƯU NHƯỢC ĐIỂM 37

3.1.1 Ưu điểm 37

3.1.2 Nhược điểm 38

3.2 THÁCH THỨC 40

3.3 ĐỀ XUẤT 40

KẾT LUẬN 42 TÀI LIỆU THAM KHẢO a BẢNG KIỂM TRA ĐẠO VĂN c

DANH MỤC HÌNH

Hình 1 Tháp trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (Carroll, 1991) 6

Hình 2 Mối liên hệ giữa đạo đức kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp và trách nhiệm xã hội 13

Hình 3 Thị phần nước giải khát Việt Nam năm 2021 15

Hình 4 Logo thương hiệu Red Bull 16

Hình 5 Một số chỉ tiêu tài chính của Red Bull Việt Nam giai đoạn 2019-2021 18

Hình 6 Billboard đặc biệt được ghép từ 2.475 vỏ lon Redbull đã qua sử dụng 19

Hình 7 Hình ảnh chiến dịch “ Ngày tích cực, hành động tích cực 11.7 20

Hình 8 Hình ảnh quảng cáo Red Bull trên VTV5 “Năng lượng tích cực, húc tung thách thức” 21

Hình 9 Hình ảnh quảng cáo Red Bull trên VTV3 22

Hình 10 Hình ảnh quảng cáo Red Bull trên VTV1 22

Hình 11 Red Bull ít đường, vị thơm ngon 23

Hình 12 Quảng cáo Red Bull "Năng lượng tích cực, khơi dậy nội lực" 29

Hình 13 Red Bull húc tung thách thức 30

Hình 14 Quảng cáo ngoài trời billboard của Red Bull 31

Hình 15 Quảng cáo ngoài trời 3D của Red Bull 31

Hình 16 Chiến dịch “Năng lượng tích cực, Vinh danh nhà vô địch” 32

Hình 17 Fanpage của Red Bull Việt Nam 33

Hình 18 Thông tin thành phần sản phẩm 34

Hình 19 Cú nhảy của Felix Baumgartner 35

Hình 20 Hình ảnh thể thao mạo hiểm trong quảng cáo Red Bull 1 39

Hình 21 Hình ảnh thể thao mạo hiểm trong quảng cáo Red Bull 2 39

Hình 22 Thông tin trên sản phẩm của Red Bull 40

DANH MỤC BẢNG

Bảng 1: Phân biệt đạo đức kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp và trách nhiệm xã hội 9

CHƯƠNG 1: MỐI QUAN HỆ GIỮA ĐẠO ĐỨC KINH DOANH - VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP VÀ TRÁCH NHIỆM

XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 CÁC KHÁI NIỆM

1.1.1 Đạo đức kinh doanh

1.1.1.1 Khái niệm đạo đức kinh doanh

Đạo đức là một môn khoa học nghiên cứu về bản chất tự nhiên của cái cái sai và phân biệt khi lựa chọn giữa cái đúng- cái sai, triết lý về cái đúng- cái sai, quy tắc hay chuẩn mực chi phối hành vi của các thành viên cùng một nghề nghiệp (từ điển Điện tử American Heritage Dictionary) Đạo đức được hiểu là tập hợp nguyên tắc, quy tắc, chuẩn mực xã hội nhằm điều chỉnh hành vi của con người đối với bản thân và trong mối quan hệ với người khác và xã hội

đúng-Theo GS Phillip V Lewis, định nghĩa: “Đạo đức kinh doanh là tất cả những quy tắc, tiêu chuẩn, chuẩn mực hoặc luật lệ để cung cấp chỉ dẫn về cách hành vi ứng

xử chuẩn mực và sự trung thực của một tổ chức hoặc cá nhân trong trường hợp nhất định”

Đạo đức kinh doanh mang tính đặc thù của hoạt động kinh doanh bởi tính thực dụng và lợi ích kinh tế Bên cạnh đó, đạo đức kinh doanh còn là một dạng đạo đức nghề nghiệp bởi phạm vi bao trùm nhiều khía cạnh, nhằm bảo vệ quyền lợi của người lao động và cân bằng xã hội

1.1.1.2 Các nguyên tắc của đạo đức trong kinh doanh

Tính trung thực: trung thực là một trong những chuẩn mực quan trọng nhất

của đạo đức kinh doanh Trong kinh doanh, doanh nghiệp cần thể hiện sự trung thực đối với các nhà đầu tư, khách hàng, người lao động cũng như các đối tượng hữu quan qua việc tuân thủ các quy định pháp lý, quy tắc đạo đức và không thực hiện các thủ đoạn gian dối, làm ăn phi pháp để kiếm lời như trốn thuế, sản xuất hàng cấm, thực hiện các dịch vụ có hại cho thuần phong mỹ tục

Tôn trọng con người

Đối với nhân viên: doanh nghiệp cần tôn trọng danh dự, quyền lợi hợp pháp,

tiềm năng phát triển của nhân viên, tôn trọng quyền tự do và các quyền hạn hợp pháp khác

Đối với khách hàng: doanh nghiệp phải tôn trọng những nhu cầu, sở thích và

tâm lý khách hàng, đối xử bình đẳng đối với tất cả khách hàng

Đối với đối thủ cạnh tranh: doanh nghiệp tôn trọng những lợi ích hợp pháp của

đối thủ, thực hiện cạnh tranh công bằng

Đối với các bên liên quan: thực hiện nghĩa vụ, trách nhiệm với tinh thần hợp

tác, thân thiện

Trách nhiệm với cộng đồng, xã hội: doanh nghiệp gắn lợi ích của doanh

nghiệp với lợi ích của khách hàng và xã hội, coi trọng hiệu quả gắn với trách nhiệm

xã hội Giữ bí mật và trung thành với các trách nhiệm đặc biệt Nhà quản trị phải có

ý thức sẵn sàng chịu trách nhiệm và có sự cân nhắc về giá trị và sự công bằng trong lợi ích giữa các bên liên quan

1.1.1.3 Vai trò của đạo đức kinh doanh đối với doanh nghiệp

Đạo đức kinh doanh điều chỉnh hành vi của các chủ thể kinh doanh: Đạo

đức kinh doanh kết hợp với pháp luật điều chỉnh hành vi kinh doanh của chủ thể theo khuôn khổ của pháp luật và chuẩn mực xã hội Việc này giúp định hướng con người không thực hiện hành vi vi phạm pháp luật và chuẩn mực đạo đức, góp phần mang

lại lợi ích tích cực cho doanh nghiệp

Đạo đức kinh doanh tăng cường năng lực cạnh tranh: Doanh nghiệp thực

hiện tốt đạo đức kinh doanh thường sẽ tập trung vào việc cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ và tăng cường sự hài lòng của khách hàng Từ đó, giúp doanh nghiệp

nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường

Đạo đức kinh doanh góp phần vào sự tận tâm của nhân viên: Hoạt động đạo

đức kinh doanh của doanh nghiệp rất quan trọng đối với hiệu suất làm việc và trách nhiệm công việc của nhân viên Sự cam kết thực hiện các điều kiện làm việc, quan

tâm và tôn trọng nhân viên của doanh nghiệp sẽ thúc đẩy tinh thần và nâng cao hiệu

suất trong công việc của nhân viên

Đạo đức kinh doanh góp phần làm hài lòng khách hàng: Doanh nghiệp thực

hiện tốt chuẩn mực đạo đức kinh doanh sẽ giúp tăng cường uy tín và niềm tin khách hàng đối với doanh nghiệp Các tổ chức đạt danh tiếng và uy tín qua việc ưu tiên giá trị mang đến cho khách hàng, từ đó lôi cuốn khách hàng tìm đến sản phẩm của công

ty Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần đối xử công bằng, cải tiến chất lượng sản phẩm,

cung cấp thông tin sản phẩm cho khách hàng

Đạo đức kinh doanh góp phần tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp: Những

doanh nghiệp cam kết thực hiện đạo đức kinh doanh thường nhận được sự tin tưởng

từ khách hàng, từ đó góp phần nâng cao hiệu quả lợi nhuận Sự quan tâm đến đạo đức đang trở thành một vấn đề trong chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, là yếu tố

tạo nên lợi thế trong cạnh tranh

Đạo đức kinh doanh góp phần vào sự vững mạnh của nền kinh tế quốc gia:

Khi thực hiện đạo đức kinh doanh, doanh nghiệp sẽ tạo ra giá trị cho xã hội bằng cách thực hiện các hoạt động tác động tích cực đối với môi trường, cộng đồng và xã hội,

từ đó góp phần xây dựng cộng đồng phát triển bền vững và nâng cao tinh thần trách

nhiệm xã hội của doanh nghiệp

1.1.2 Văn hóa doanh nghiệp

1.1.2.1 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp

Theo triết học Mác - Lênin: “Văn hóa là tổng hòa những giá trị vật chất và tinh thần cũng như các phương thức tạo ra chúng, kỹ năng sử dụng các giá trị đó vì sự tiến

bộ của loài người và sự truyền thụ các giá trị đó từ thế hệ này sang thế hệ khác”

Văn hóa doanh nghiệp là một hệ thống những ý nghĩa, giá trị, niềm tin, nhận thức và phương pháp tư duy được mọi thành viên của tổ chức thừa nhận và có ảnh hưởng phạm vi rộng đến cách thức hành động của các thành viên Văn hóa doanh nghiệp bao gồm những mẫu mực về giá trị đặc trưng, hình tượng, phong cách được

tổ chức tôn trọng và có tác dụng chỉ dẫn các thành viên trong tổ chức hành động và

ra quyết định phù hợp với phương châm của tổ chức

1.1.2.2 Đặc điểm văn hóa doanh nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp liên quan đến nhận thức: Cá nhân nhận thức văn hóa

doanh nghiệp thông qua những gì họ nhìn thấy, nghe được trong phạm vi doanh nghiệp Cho dù các thành viên có thể có trình độ hiểu biết khác nhau, vị trí công tác khác nhau, họ vẫn có xu thế mô tả văn hóa doanh nghiệp theo cách tương tự Đó được

gọi là “sự chia sẻ” về doanh nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp có tính thực chứng: Văn hóa doanh nghiệp đề cập đến

cách thức các thành viên nhận thức về doanh nghiệp Điều này có nghĩa là, các thành

viên mô tả chứ không đánh giá hệ thống các ý nghĩa và giá trị của doanh nghiệp

1.1.2.3 Biểu trưng của văn hóa doanh nghiệp

Biểu trưng của văn hóa doanh nghiệp được thể hiện ở nhiều hình thức khác nhau, tùy theo mỗi tổ chức doanh nghiệp xây nên:

- Biểu trưng trực quan: là những biểu trưng có thể nhận thấy bằng các giác quan,

bao gồm: kiến trúc đặc trưng; nghi lễ, nghi thức, đồng phục; biểu trưng ngôn ngữ, khẩu hiệu; biểu tượng, logo, linh vật; mẩu chuyện, giai thoại, tấm gương điển hình; ấn phẩm điển hình; lịch sử phát triển và truyền thông

- Biểu tượng phi trực quan: văn hóa doanh nghiệp được cảm nhận thông qua

trạng thái tình cảm, hành vi, cảm nhận và thường khó thấy bằng trực quan Tùy theo độ cảm nhận, các biểu tượng phi trực quan được chia thành cấp độ: giá trị, thái độ, niềm tin, lý tưởng

1.1.2.4 Vai trò của văn hóa doanh nghiệp

Tạo nên nét đặc trưng riêng của doanh nghiệp: Văn hóa doanh nghiệp sẽ tạo

ra một phong cách kinh doanh riêng, một đặc trưng cho doanh nghiệp, giúp nâng cao

tính cạnh tranh trên thị trường

Khích lệ tinh thần làm việc đổi mới sáng tạo cho nhân viên: Với nền tảng

văn hóa doanh nghiệp tích cực sẽ giúp nhân viên hiểu rõ mục tiêu, định hướng và tạo

động lực để hoàn thành công việc của mình một cách tốt nhất Văn hóa công sở là động lực, là cơ sở nền tảng vững chắc khuyến khích sự sáng tạo, đổi mới, giúp doanh nghiệp tiếp cận với những giải pháp hiện đại, hiệu quả và tăng sự đột phá và phát

triển của doanh nghiệp

Thu hút nhân viên giỏi cho công ty: Văn hóa doanh nghiệp góp phần định

hướng chiến lược kinh doanh, cách ứng xử của lãnh đạo, nhân viên nên văn hóa doanh nghiệp sẽ giúp tổ chức có sự chuyên nghiệp trong mọi phương diện hoạt đồng Qua

đó, doanh nghiệp sẽ thu hút và giữ chân được các cá nhân có năng lực tốt, chuyên

môn và thái độ trong công việc tốt

Tạo động lực và đoàn kết trong doanh nghiệp: Văn hóa doanh nghiệp bao

gồm những yếu tố về con người, vì con người sẽ tạo nên văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp xác định được hình ảnh doanh nghiệp muốn xây dựng trong quan

hệ với các bên hữu quan, mục tiêu của doanh nghiệp Người quản lý có vai trò khởi xướng, các nhân viên thực hiện và làm việc dựa trên văn hóa của doanh nghiệp Từ

đó, giúp mọi người gắn kết lại với nhau, tạo động lực để thực hiện mục đích phát triển

chung của công ty

1.1.3 Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp

1.1.3.1 Khái niệm về trách nhiệm xã hội

Trách nhiệm xã hội là những nghĩa vụ mà một doanh nghiệp hay cá nhân phải thực hiện đối với xã hội nhằm đạt được nhiều nhất những tác động tích cực và giảm thiểu tác động tiêu cực đối với xã hội

Theo chuyên gia của Ngân hàng thế giới, trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp được hiểu là “Cam kết của doanh nghiệp đóng góp cho sự phát triển kinh tế bền vững, thông qua tuân thủ chuẩn mực về bảo vệ môi trường, bình đẳng về giới, an toàn lao động, quyền lợi lao động, trả lương công bằng, đào tạo và phát triển nhân viên, phát triển cộng đồng theo cách có lợi cho cả doanh nghiệp cũng như sự phát triển chung của xã hội”

Trách nhiệm xã hội là kim chỉ nam cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, góp phần điều chỉnh hành vi của chủ thể kinh doanh, nâng cao giá trị thương hiệu và uy tín của doanh nghiệp, nâng cao chất lượng và góp phần gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp, và phát triển bền vững

1.1.3.2 Các nghĩa vụ trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp

Hình 1 Tháp trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (Carroll, 1991)

Nghĩa vụ kinh tế: Doanh nghiệp thực hiện phân bổ nguồn lực thích hợp để tạo

ra sản phẩm/ dịch vụ đáp ứng nhu cầu của thị trường Phần lớn các nghĩa vụ kinh tế của tổ chức và doanh nghiệp thường được thể chế hóa thành các nghĩa vụ pháp lý Doanh nghiệp phải chịu trách nhiệm đối với những người hữu quan trong hoạt động kinh doanh của mình

Đối với người lao động: doanh nghiệp có trách nhiệm tạo công ăn việc làm với

mức lương xứng đáng, cơ hội việc làm, cơ hội thăng tiến, điều kiện an toàn khi làm việc như đóng bảo hiểm cho người lao động, trả phụ cấp hoặc trợ cấp theo đúng quy định pháp luật

Đối với người tiêu dùng: trách nhiệm của doanh nghiệp là sản xuất hàng hóa và

dịch vụ mà xã hội cần Đối với sản phẩm/dịch vụ được sản xuất hoặc cung cấp cho khách hàng, doanh nghiệp chịu trách nhiệm đảm bảo an toàn, chất lượng sản phẩm,

định giá, phân phối, thông tin về sản phẩm, bán hàng và cạnh tranh hợp pháp và phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu

Đối với chủ sở hữu: doanh nghiệp bảo tồn các giá trị, tài sản- của xã hội hoặc

của các nhân được họ ủy thác và làm gia tăng giá trị tài sản hợp pháp qua các hoạt động sản xuất, kinh doanh

Đối với đối tượng liên quan: doanh nghiệp mang lại lợi ích tối đa và công bằng

cho các đối tượng hữu quan bằng việc cung cấp trực tiếp lợi ích cho họ qua hàng hóa, giá cả, việc làm, đầu tư

Nghĩa vụ về pháp lý: Doanh nghiệp phải thực hiện đầy đủ những quy định về

pháp lý đối với các bên hữu quan Nghĩa vụ về pháp lý cơ bản bao gồm năm khía cạnh nhỏ như: điều tiết cạnh tranh, bảo vệ người tiêu dùng, bảo vệ môi trường, an toàn và bình đẳng, khuyến khích phát hiện và ngăn chặn hành vi sai trái Khi doanh nghiệp thực hiện tốt trách nhiệm pháp lý sẽ điều tiết được hoạt động cạnh tranh diễn

ra theo hướng tích cực

Nghĩa vụ đạo đức: Là hành vi và hoạt động mà xã hội mong đợi doanh nghiệp

thực hiện nhưng không được quy định trong pháp luật Khía cạnh đạo đức của doanh nghiệp được thể hiện thông qua những nguyên tắc, giá trị đạo đức và trình bày trong bản sứ mệnh và chiến lược doanh nghiệp, là kim chỉ nam cho sự phối hợp trong hành động của mỗi thành viên và các bên hữu quan

Nghĩa vụ nhân văn: thể hiện những mong muốn đóng góp cộng đồng và xã hội

qua những hành vi và hoạt động của doanh nghiệp Những đóng góp của doanh nghiệp có thể được triển khai các phương diện như: nâng cao chất lượng cuộc sống; san sẻ bớt gánh nặng cho chính phủ; nâng cao năng lực lãnh đạo cho nhân viên; phát triển nhân cách đạo đức cho người lao động Đây là trách nhiệm được điều chỉnh bởi lương tâm

1.1.3.3 Vai trò của trách nhiệm xã hội đối với doanh nghiệp

Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là sự cam kết của doanh nghiệp nhằm giải quyết các vấn đề của tổ chức và vấn đề chung của xã hội Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp không chỉ là các hoạt động giải quyết vấn đề mang tính nhân đạo, từ

thiện mà còn tổng thể tiêu chí thể hiện sự cam kết và tuân thủ của doanh nghiệp ở nhiều khía cạnh khác nhau Khi doanh nghiệp thực hiện nghiêm túc trách nhiệm xã hội sẽ đảm bảo an toàn làm việc cho người lao động, an toàn sử dụng cho khách hàng, mang lại lợi ích cho cổ đông và cộng đồng xã hội

Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp gắn liền với chiến lược phát triển bền vững Ở khía cạnh kinh tế, doanh nghiệp thực hiện tốt trách nhiệm xã hội sẽ là nền tảng cho nền kinh tế tăng trưởng nhanh, hiệu quả và bền vững Bên cạnh đó, mỗi tổ chức thực hiện tốt trách nhiệm xã hội sẽ tạo lập nên những giá trị nhân văn với các bên hữu quan, hướng đến môi trường kinh doanh lành mạnh, ổn định, qua đó góp phần xây dựng kinh tế phát triển bền vững

Trách nhiệm xã hội mang lại lợi ích cho doanh nghiệp và xã hội Thực hiện trách nhiệm xã hội mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp mà dễ nhận thấy nhất là cải thiện mối quan hệ trong công việc, giảm bớt tình trạng thôi việc của nhân viên, tăng năng suất lao động, tạo uy tín và xây dựng thương hiệu cho tổ chức Thực tế, những tổ chức tự nguyện và doanh nghiệp thực hiện tốt trách nhiệm xã hội nhận được nhiều lợi ích, bao gồm tăng doanh thu, cắt giảm chi phí, tăng giá trị thương hiệu, tăng

sự gắn kết của nhân viên từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh trong thị trường

1.2 MỐI QUAN HỆ GIỮA ĐẠO ĐỨC KINH DOANH - VĂN HÓA DOANH NGHIỆP VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI

1.2.1 Phân biệt đạo đức kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp và trách nhiệm

xã hội

Khái niệm

Tập hợp nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng điều chỉnh, đánh giá, hướng dẫn

và kiểm soát hành vi của chủ thể kinh doanh

Hệ thống những ý nghĩa, giá trị, niềm tin chủ đạo, nhận thức và phương pháp

tư duy được mọi thành viên của tổ chức thừa nhận và có ảnh hưởng sâu sắc đến

Nghĩa vụ, cam kết mà doanh nghiệp phải thực hiện đối với xã hội nhằm đạt được nhiều nhất những tác động tích cực

và giảm thiểu các tác

hành động động tiêu cực đối với xã

hội

Mục tiêu

Mang lại các giá trị cho doanh nghiệp và chủ thể kinh doanh

Mang lại lợi ích cho tất cả các nhân viên, người lao động và cả ban lãnh đạo doanh nghiệp

Mang lại những giá trị, lợi ích cho toàn thể xã hội, cộng đồng

doanh nghiệp

Toàn bộ doanh nghiệp và những đối tượng có liên quan đến doanh nghiệp

Toàn thể mọi người, cộng đồng, xã hội

Nguồn gốc

Thể hiện những mong muốn, kỳ vọng xuất phát từ bên trong

Thể hiện giá trị, niềm tin của đại bộ phận nhân viên trong doanh nghiệp

Thế hiện những mong muốn, kỳ vọng xuất phát

từ bên ngoài

Bảng 1: Phân biệt đạo đức kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp và trách nhiệm xã hội

1.2.2 Mối quan hệ giữa đạo đức kinh doanh - văn hóa doanh nghiệp và trách nhiệm xã hội

1.2.2.1 Đạo đức kinh doanh tác động đến văn hóa doanh nghiệp và trách nhiệm

xã hội

Đạo đức kinh doanh là sức mạnh của trách nhiệm xã hội

Xây dựng đạo đức kinh doanh là cơ sở thúc đẩy thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp Đạo đức kinh doanh hiện hữu trong mọi cấp độ trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và là động lực, chi phối trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp Đạo đức kinh doanh được phản ánh trong nhận thức về đạo đức, sự thúc đẩy bên trong để

doanh nghiệp thực hiện hành vi tích cực, mang lại giá trị cho cộng đồng

Đạo đức kinh doanh là cơ sở tạo nên quyết định hành vi của doanh nghiệp Về vai trò và chức năng, đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội đều điều chỉnh hành

vi của doanh nghiệp dựa trên những quy tắc, chuẩn mực, tiêu chuẩn đạo đức hoặc luật pháp nhằm ngăn chặn hành động sai trái của các cá nhân hay tổ chức Xây dựng đạo đức kinh doanh giúp doanh nghiệp nhìn nhận đúng sai của các nguyên tắc, chuẩn mực góp phần điều chỉnh hành vi của chủ thể kinh doanh Đạo đức kinh doanh thúc đẩy trách nhiệm xã hội và tính chính trực của tổ chức

Đạo đức kinh doanh có vai trò quan trọng trong việc xây dựng uy tín và hình ảnh của doanh nghiệp trong xã hội, tăng cường sự tin tưởng của người tiêu dùng và đối tác, đồng thời giúp thu hút và giữ chân nhân viên có năng lực làm việc Từ đó, đạo đức kinh doanh thúc đẩy doanh nghiệp phát triển bền vững và cân đối hài hòa

giữa lợi ích kinh doanh và lợi ích cộng đồng

Đạo đức kinh doanh là giá trị cốt lõi của văn hóa doanh nghiệp

Đạo đức kinh doanh tạo dựng một nền tảng bao gồm những giá trị niềm tin, chuẩn mực, thái độ và hành vi để đảm bảo doanh nghiệp, tổ chức hành động một cách trung thực, hợp pháp và trách nhiệm Bên cạnh đó, văn hóa doanh nghiệp thể hiện sự thống nhất trong hành vi, hành động của nhân viên được xây dựng bởi nguyên tắc, chuẩn mực đạo đức, từ đó tạo nên bản sắc của doanh nghiệp

Tiền đề để xây dựng văn hóa doanh nghiệp phù hợp và phát huy những giá trị nội tại của doanh nghiệp, tổ chức doanh nghiệp cần phải rèn luyện và quan tâm đến giá trị đạo đức kinh doanh Thực hiện đạo đức kinh doanh góp phần tạo môi trường làm việc công bằng, hiệu quả cho nhân viên, đồng thời doanh nghiệp cũng giảm thiểu những rủi ro trong hoạt động kinh doanh

Đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp đồng thời chi phối đến mọi hành động của doanh nghiệp Các giá trị và nguyên tắc đạo đức được tích hợp vào quá trình

ra quyết định, xác định mục tiêu và định hướng phát triển của doanh nghiệp Một doanh nghiệp với văn hóa doanh nghiệp mạnh và đạo đức kinh doanh tốt sẽ là nền

tảng cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp

1.2.1.2 Văn hóa doanh nghiệp tác động đến đạo đức kinh doanh và trách nhiệm

xã hội

Văn hóa doanh nghiệp là biểu hiện của đạo đức kinh doanh

Văn hóa doanh nghiệp thể hiện sự đồng thuận về quan điểm, nguyên tắc, chuẩn mực đạo đức được thống nhất trong cách tiếp cận và trong hành vi của các thành viên

tổ chức, tạo nên môi trường văn hóa đặc trưng của doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp được biểu hiện qua các yếu tố trực quan và phi trực quan giúp mọi người cảm nhận và xác định được các quan điểm cốt lõi về đạo đức mà doanh nghiệp thực hiện

Văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng đến các quyết định, hoạt động thể hiện trách nhiệm xã hội

Văn hóa doanh nghiệp tác động đến quan điểm, chính sách từ đó trực tiếp ảnh hưởng đến các quyết định, hoạt động trong việc thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, từ nghĩa vụ bắt buộc như đóng thuế, tuân thủ pháp luật đến hoạt động

từ nguyện như chương trình thiện nguyện, quỹ học bổng, góp phần nâng cao phúc lợi

xã hội

1.2.1.3 Trách nhiệm xã hội tác động đến đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp

Trách nhiệm xã hội là một phạm trù của đạo đức kinh doanh

Trách nhiệm xã hội là một phạm trù của đạo đức kinh doanh, là mục tiêu của hành động và được hình thành dựa trên các quan điểm, hành vi đạo đức đã được thực hiện ở văn hóa doanh nghiệp Theo một cách nào đó, trách nhiệm xã hội là cái cần phải được hướng tới khi tìm kiếm những chuẩn mực chung trong kinh doanh nhằm đáp ứng đúng các yêu cầu của luật pháp và đạo đức

Trách nhiệm xã hội góp phần khuyến khích nhân viên và sự trung thành của khách hàng Doanh nghiệp phải có trách nhiệm đảm bảo chất lượng sản phẩm cung cấp cho người tiêu dùng, xây dựng hình ảnh thương hiệu cho doanh nghiệp nhằm tạo

sự tin tưởng, sự uy tín đối với các bên hữu quan

Trách nhiệm xã hội chính là sự thể hiện ra bên ngoài một phần của đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp

Đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp thể hiện những mong muốn, kỳ vọng từ bên trong thì trách nhiệm xã hội thể hiện mong muốn, kỳ vọng từ bên ngoài Nếu doanh nghiệp chú trọng vào xây dựng đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp như trọng tâm của hoạt động kinh doanh sẽ mở ra nhiều cơ hội trong kinh doanh và đáp ứng lợi ích mong đợi từ các đối tượng hữu quan

Đạo đức kinh doanh sẽ mang lại lợi ích chung cho toàn nhân viên, khách hàng, đối tác và cộng đồng xã hội Đây là nhân tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Ngoài ra, văn hóa doanh nghiệp mạnh, thể hiện rõ ràng đặc điểm kinh doanh của doanh nghiệp sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh, chiếm

ưu thế và nhận được sự ủng hộ từ khách hàng Từ đây, làm cơ sở thực hiện các hoạt động thể hiện trách nhiệm xã hội tích cực và hoàn thiện hơn

1.2.1.4 Đạo đức kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp có mối liên hệ mật thiết, bổ trợ nhau

Đạo đức kinh doanh là cơ sở cho các quyết định, “đầu vào” của quá trình hành động, hành vi xã hội của doanh nghiệp, tác động xã hội mong muốn, hàm chứa trong trách nhiệm xã hội

Văn hóa doanh nghiệp là “cách thức hành động” mà doanh nghiệp đúc kết từ các giá trị đạo đức à xây dựng nên thành nguyên tắc, quy định hướng dẫn cho từng nhân viên, chúng thể hiện đặc trưng văn hóa của từng tổ chức Văn hóa doanh nghiệp hướng các thành viên tới hành động, thay vì nhận xét, đánh giá về hệ thống các triết

lý, giá trị tổ chức

Nếu doanh nghiệp có một quan điểm đạo đức kinh doanh đúng đắn, nền văn hóa doanh nghiệp thích hợp thì “đầu ra” chính là các hành động của doanh nghiệp mang lại giá trị cho cộng đồng xã hội Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp thể hiện qua các hành động cụ thể và mục đích, giá trị mà doanh nghiệp muốn hướng đến

Hình 2 Mối liên hệ giữa đạo đức kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp và trách nhiệm xã hội

Đạo đức kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp và trách nhiệm xã hội có mối quan

hệ mật thiết với nhau, vừa là nền tảng, cơ sở thúc đẩy hành động; vừa là quá trình

thực hiện và đồng thời là mục tiêu thực hiện Trách nhiệm xã hội là đích đến của

những chuẩn mực đạo đức và được thực hiện bởi văn hóa doanh nghiệp

Sự thành công của doanh nghiệp thường được đo lường bằng mức lợi nhuận

mà doanh nghiệp đó tạo ra Đối với xã hội ngày càng tân tiến, tri thức được phổ cập,

quyền và lợi ích của mọi người được đề cao, doanh nghiệp luôn cần phải chú trọng

các quy chuẩn về đạo đức, xây dựng quy tắc ứng xử trong doanh nghiệp và thực hiện

trách nhiệm xã hội nhằm thực hiện mục tiêu phát triển bền vững Bên cạnh đó, doanh

nghiệp phải quan tâm đến cả ba mối quan hệ trên để định hướng và đưa ra quyết định

phù hợp nhất cho doanh nghiệp mình Doanh nghiệp thực hiện trách nhiệm xã hội

trước hết là tạo lợi nhuận cho chủ thể kinh doanh và các bên hữu quan, sự phát triển

của doanh nghiệp cũng đóng góp vào nền kinh tế-xã hội của một quốc gia tiến bộ

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ VỀ THỰC TRẠNG ĐẠO ĐỨC TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CỦA

DOANH NGHIỆP 2.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUẢNG CÁO

2.1.1 Khái niệm về quảng cáo

Quảng cáo là các hình thức giới thiệu hoặc tuyên truyền nhằm thông báo cho người dùng về sản phẩm, dịch vụ, sự kiện nổi bật của công ty… nhằm thuyết phục người dùng, kích thích nhu cầu và xây dựng lòng trung thành của khách hàng Các hình thức quảng cáo có thể được trình bày và thể hiện thông qua đa kênh như: truyền hình, báo, trang web, mạng xã hội, bảng quảng cáo ngoài trời, radio, tạp chí và các phương tiện khác

2.1.2 Khái niệm về vấn đề đạo đức trong trong hoạt động quảng cáo

Việc thực hiện các quy tắc về đạo đức kinh doanh trong hoạt động quảng cáo được thể hiện cụ thể như: Quảng cáo phải đảm bảo tính trung thực, phải tôn trọng đối thủ cạnh tranh, phải đảm bảo sự tôn trọng con người; doanh nghiệp thực hiện trách nhiệm xã hội cả trong hoạt động quảng cáo; sản phẩm quảng cáo không chứa đựng các thông tin nhằm dụ dỗ, lôi kéo khách hàng; sản phẩm quảng cáo không chứa đựng nội dung, hình ảnh gây phản cảm Một doanh nghiệp kinh doanh bất kì ngành nghề nào cũng cần tuân thủ các chuẩn mực đạo đức trong hoạt động kinh doanh nói chung

và trong quảng cáo nói riêng

2.2 TỔNG QUAN

2.2.1 Tổng quan về ngành

Theo số liệu tổng hợp, doanh thu ngành nước giải khát Việt Nam trong năm

2023 ước tính đạt 8,25 tỷ USD, và dự đoán vượt mốc 10 tỷ USD vào năm 2027 Bên cạnh đó, theo báo cáo thị trường nước tăng lực tại Việt Nam (2021) của Q&Me, sản phẩm nước tăng lực đứng thứ 5 trong số sản phẩm nước giải khát được người tiêu

dùng Việt ưa chuộng Trong đó, tại theo số liệu từ vtown.vn, nước tăng lực chiếm 18,24% thị trường nước giải khát

Hình 3 Thị phần nước giải khát Việt Nam năm 2021

Nguồn vtown.vn

Một số công ty như Red Bull, Monster Beverage, Coca Cola, Rockstar và Pepsi đang chiếm lĩnh thị phần lớn nhất trên thị trường nước tăng lực Ngoài ra, thương hiệu nước tăng lực nội địa như Wakeup 247, Number 1 cũng đang nỗ lực để thu hút khách hàng

Theo Novaon Digital, thị trường ngành giải khát đang đặt ra thách thức đối với các thương hiệu lớn như:

- Bài toán từ sản phẩm & thông điệp phải hướng tới sức khỏe của người tiêu dùng

- Xu hướng sống xanh của các thế hệ: cơ hội để các thương hiệu FMCG san sẻ

sứ mệnh với xã hội

- Bài toán về sức khỏe tinh thần: sản xuất sản phẩm để phục vụ người tiêu dùng

có thể an tâm chất lượng và vui vẻ đón nhận sản phẩm thương hiệu

2.2.2 Tổng quan về doanh nghiệp

2.2.2.1 Lịch sử hình thành

Giới thiệu doanh nghiệp

Tên đầy đủ: Công ty TNHH Red Bull (Việt Nam)

Địa chỉ trụ sở chính: Xa lộ Hà Nội, phường Bình Thắng, Thành phố Dĩ An, tỉnh Bình Dương, Việt Nam

Năm thành lập tại Việt Nam: năm 1999

Email: center@redbullvietnam.com

Website: redbullvietnam.com

Loại công ty: 100% vốn nước ngoài

Ngành nghề hoạt động: Giải khát, nhà phân phối, sản xuất

Logo:

Hình 4 Logo thương hiệu Red Bull

Red Bull là thương hiệu nước tăng lực tiên phong và nổi tiếng trên thế giới, phủ rộng khắp 164 quốc gia Tiếp nối sự thành công trên, Red Bull Việt Nam cũng gặt hái được nhiều thành công tại thị trường Việt Nam Trong hơn 20 năm đồng hành, Red Bull đã trở thành sản phẩm quen thuộc và nhận được sự tin dùng từ người dân Việt Nam Với mục tiêu “cung cấp năng lực” cho người tiêu dùng Việt bằng chất lượng sản phẩm luôn đạt chuẩn quốc tế, Red Bull đồng thời truyền cảm hứng cho người trẻ sống tích cực, khám phá tiềm năng bản thân Red Bull Việt Nam đồng thời tham gia và tài trợ cho nhiều giải bóng đá, thể thao nước nhà như: V-League, các giải đua xe đạp thường niên, SEAGAME

Lịch sử hình thành

- Ra đời năm 1981, Red Bull ra mắt tại Thái Lan và nhanh chóng trở thành thương hiệu nước tăng lực nổi tiếng và được ưa chuộng

- Năm 1987, thương hiệu này tiến ra sân chơi quốc tế, mở ra thị trường hoàn toàn mới cho sản phẩm nước tăng lực và có mặt hơn 167 quốc gia Red Bull đồng thời là thương hiệu nước tăng lực hàng đầu thế giới

- Đến năm 1999, Red Bull đã chính thức có mặt tại thị trường Việt Nam Trong hơn 20 năm phục vụ người tiêu dùng Việt, bằng những dòng sản phẩm đạt chuẩn quốc tế, Red Bull không chỉ truyền năng lượng tích cực mà còn trở thành một thức uống “tinh thần” gắn bó mật thiết với cuộc sống người Việt

- Năm 2017, Warrior có mặt tại thị trường Việt Nam và chính thức ra mắt vị nho vào năm 2018

- Năm 2018, TCP chính thức mở văn phòng tại Việt Nam và đây là văn phòng quốc tế đầu tiên của họ

- Tháng 3/2022, Ra mắt Red Bull vị cà phê ủ lạnh

Tầm nhìn, sứ mệnh

Tầm nhìn: Red Bull muốn trở thành “thương hiệu năng lượng hàng đầu thế

giới” và “thúc đẩy các khía cạnh tích cực của cuộc sống”

Sứ mệnh: “Tiếp năng lượng, bừng sức sống” Red Bull thực hiện cam kết của

công ty trong việc cung cấp năng lượng và cảm hứng cho người tiêu dùng dựa trên cam kết này, Red Bull luôn nâng cao chất lượng sản phẩm, làm phong phú hương vị sản phẩm và đảm bảo an toàn sức khỏe cho người tiêu dùng, đồng thời tạo ra trải nghiệm độc đáo và truyền cảm hứng, năng lượng cho mọi người

Tình hình kinh doanh

Thị phần nước tăng lực của TCP tại Việt Nam đang thuộc top 3 và Red Bull vẫn là thương hiệu top 1 của thị trường Theo số liệu của Viettimes, Red Bull ghi nhận doanh thu thuần đạt mức 1.013 tỷ đồng, tăng 2% so với năm 2018 Tuy nhiên, doanh thu vào năm 2020 và năm 2021 có xu hướng chững lại, chỉ đạt mức 1.010,8 tỷ đồng và 1.037,6 tỷ đồng Trong giai đoạn này, Red Bull Việt Nam ghi nhận mức tỷ suất sinh lời sau thuế trên doanh thu trên 36%, và chỉ trong 3 năm 2019-2021, công

ty đạt được 1.176 tỷ đồng lợi nhuận

Hình 5 Một số chỉ tiêu tài chính của Red Bull Việt Nam giai đoạn 2019-2021

Nguồn Viettimes

Trước thách thức từ những thương hiệu nội địa và quốc tế như Coca Cola, Tân Hiệp Phát… trong giai đoạn 2022-2024, TCP đặt ra kế hoạch ra mắt 10 sản phẩm mới tại các thị trường, cải tiến hương vị và hình ảnh thương hiệu theo hướng hiện đại

2.3 VẤN ĐỀ ĐẠO ĐỨC TRONG QUẢNG CÁO

2.3.1 Các bên phối hợp thực hiện quảng cáo

Các vấn đề đạo đức trong quảng cáo có thể liên quan đến các bên phối hợp thực hiện quảng cáo: các công ty tài trợ quảng cáo, các agency quảng cáo, và các cơ quan truyền thông Trong suốt quá trình thực hiện quảng cáo với các bên phối hợp, Red Bull luôn có thể cân bằng được về mặt tài chính và cả nội dung quảng cáo một cách rõ ràng và chuyên nghiệp Đồng thời, để phát huy được tinh thần đạo đức trong quảng cáo, Red Bull và những người liên quan luôn chấp hành quy định của pháp luật về quảng cáo, tuân thủ các chuẩn mực đạo đức trong kinh doanh nói chung và trong quảng cáo nói riêng và sẵn sàng thực hiện hành động, chịu trách nhiệm nếu có sai phạm giữa những sự hợp tác

2.3.1.1 Red Bull hợp tác với công ty Agency quảng cáo VMLY&R

Red Bull tự hào là đại sứ của những giấc mơ - thương hiệu nước giải khát hàng đầu đã hợp tác với Agency VMLY&R thực hiện chiến dịch “Red Bull Give Life to

The Night” với mục đích mang đến ánh sáng cho những khu vực tăm tối để nhiều người có thể theo đuổi đam mê của họ cả ngày lẫn đêm

Red Bull đã sử dụng tấm Billboard được ghép từ 2475 vỏ lon đã qua sử dụng tại sân bóng Hóc Môn - nơi thiếu thốn ánh sáng Thương hiệu đã tận dụng vỏ lon để giảm thiểu được lượng rác vô cơ thải ra môi trường, tạo ra được nguồn năng lượng

từ nhiệt lượng mặt trời, chuyển hóa thành điện năng để có thể phát sáng vào ban đêm Quảng cáo trên Billboard thể hiện slogan đầy mạnh mẽ “Húc tung thách thức, Chinh phục ước mơ” đúng với tinh thần của thương hiệu Red Bull - thức uống dành cho thể thao, cho người đam mê cảm giác mạnh và dành cho những người không ngại thử thách để vươn lên đạt được mơ ước Red Bull không làm quảng cáo, thay vào đó mang đến một giải pháp thiết thực giúp giải quyết một vấn đề thực tiễn của khách hàng Chiến dịch của Red Bull trở nên vô cùng tinh tế tới nỗi rõ ràng là quảng cáo nhưng không hề khiến khách hàng cảm thấy đó là quảng cáo

Hình 6 Billboard đặc biệt được ghép từ 2.475 vỏ lon Redbull đã qua sử dụng

Nguồn Brand Vietnam

2.3.1.2 Red Bull hợp tác với công ty Agency Mango Digital

Trong bối cảnh của đại dịch Covid - 19, Red Bull đã hợp tác với Mango Digital

và để triển khai chiến dịch “Ngày Tích Cực, Hành động Tích cực 11.7”