Các khía cạnh thể hiện đạo đức kinh doanh Đạo đức kinh doanh thể hiện ở nhiều khía cạnh khác nhau, trong đó có thể kể đến các khía cạnh sau:Khía cạnh đạo đức đối với khách hàng: Doanh ng
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - - TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN ĐẠO ĐỨC VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI TRONG MARKETING ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐẠO ĐỨC TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CỦA DOANH NGHIỆP COOLMATE SVTH: NHÓM A Lớp: XXX GVHT: TRẦN THỊ B TP Hồ Chí Minh, năm 2023 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - - TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN ĐẠO ĐỨC VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI TRONG MARKETING ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐẠO ĐỨC TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CỦA DOANH NGHIỆP COOLMATE DANH SÁCH NHÓM: NGUYỄN VĂN A NGUYỄN VĂN B NGUYỄN VĂN C TP Hồ Chí Minh, năm 2023 BÁO CÁO KIỂM TRA ĐẠO VĂN v vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT VIẾT VIẾT ĐẦY ĐỦ Ý NGHĨA CEO Chief Executive Officer Giám đốc điều hành TVC Television Video Commercials Quảng cáo truyền hình D2C Direct-to-Consumer Trực tiếp đến người tiêu dùng H – Ho Chi Minh, U – university, Trường Đại học Công nghệ Tech – technology Thành phố Hồ Chí Minh TẮT HUTECH OOH Out of home AI Artificial intelligence Quảng cáo tiếp cận khách hàng họ “ra khỏi nhà” Trí tuệ nhân tạo Big Data Dữ liệu lớn TP HCM Thành phố Hồ Chí Minh TMĐT Thương mại điện tử vii DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1: Ma trận SWOT thƣơng hiệu Coolmate 37 viii DANH MỤC HÌNH Hình 3.1: Quảng cáo Coolmate trang báo quan truyền thông (2021, 2023) 16 Hình 3.2: Coolmate quảng bá hình ảnh thƣơng hiệu qua việc tham gia Shark Tank mùa (2021) 16 Hình 3.3: Quảng cáo Coolmate có thơng tin rõ ràng, minh bạch (2023) 17 Hình 3.4: Coolmate phóng đại, thổi phồng quảng cáo (2020, 2021) 18 Hình 3.5: Các sản phẩm Coolmate dành cho nam giới (2023) 19 Hình 3.6: Thử nghiệm chất liệu vải áo Excool Coolmate so với áo cotton thƣờng (2021) 20 Hình 3.7: Cơng nghệ Excool từ Coolmate – TVC by TWS Media 21 Hình 3.8: Bộ sƣu tập Coolmate 22 Hình 3.9: Quảng cáo Coolmate đƣợc tạo nhƣ 23 Hình 3.10: Bài viết quảng cáo quần lót cho bé trai Website Coolmate 25 Hình 3.11: Bài đăng quảng cáo liên quan đến trẻ em Fanpage Coolmate (2021) 25 Hình 3.12: Quảng cáo Coolmate 28 Hình 3.13: Coolmate lên sóng SharkTank mùa vào tối ngày 2/5 29 Hình 3.14: Chƣơng trình khuyến mại Coolmate tuần lên sóng Shark Tank (2021) 30 Hình 3.15: Coolmate sử dụng email để quảng cáo 33 Hình 3.16: Chính sách bảo mật Coolmate 34 Hình 3.17: Bài đăng Coolmate Facebook 35 ix Hình 3.18: Hình ảnh quảng cáo phản cảm Coolmate 36 Hình 3.19: Sự tham gia trang báo lớn 37 x MỤC LỤC BẢNG PHÂN CƠNG VÀ ĐÁNH GIÁ TỶ LỆ ĐĨNG GÓP i NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN iii LỜI CẢM ƠN iv BÁO CÁO KIỂM TRA ĐẠO VĂN v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC BẢNG viii DANH MỤC HÌNH ix MỤC LỤC xi CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Các khái niệm liên quan 1.1.1 Đạo đức kinh doanh 1.1.1.1 Khái niệm vai trò 1.1.1.2 Các triết lý kinh doanh 1.1.1.3 Các khía cạnh thể đạo đức kinh doanh 1.1.2 Văn hóa doanh nghiệp 1.1.2.1 Khái niệm, đặc điểm, vai trò 1.1.2.2 Các dạng văn hóa doanh nghiệp 1.1.3 Trách nhiệm xã hội 1.1.3.1 Các quan điểm cách tiếp cận trách nhiệm xã hội 1.1.3.2 Các nghĩa vụ trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 1.2 Mối liên hệ đạo đức kinh doanh – văn hóa doanh nghiệp trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 1.2.1 Mối liên hệ đạo đức kinh doanh văn hóa doanh nghiệp xi 1.2.2 Mối liên hệ đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội 10 1.2.3 Mối liên hệ văn hóa doanh nghiệp trách nhiệm xã hội 11 CHƢƠNG TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 12 2.1 Giới thiệu doanh nghiệp 12 2.1.1 Khái quát doanh nghiệp 12 2.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi 13 2.2 Văn hóa doanh nghiệp 13 CHƢƠNG PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ VỀ THỰC TRẠNG ĐẠO ĐỨC TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CỦA DOANH NGHIỆP 15 3.1 Thực trạng đạo đức hoạt động quảng cáo doanh nghiệp 15 3.1.1 Các bên phối hợp thực quảng cáo 15 3.1.2 Tính thuyết phục quảng cáo doanh nghiệp 17 3.1.3 Nhấn mạnh khác biệt không đáng kể 18 3.1.4 Mối quan hệ Agency với đối tác 20 3.1.5 Trách nhiệm đạo đức người làm quảng cáo đối tượng quảng cáo 24 3.1.5.1 Đối với trẻ em 24 3.1.5.2 Đối với người cao tuổi 26 3.1.5.3 Đối với nhóm người có trình độ thấp 26 3.1.6 Các phương tiện truyền thông quảng cáo doanh nghiệp 27 3.1.6.1 Quảng cáo in ấn 27 3.1.6.2 Quảng cáo truyền hình, truyền 29 3.1.6.3 Quảng cáo trời 31 3.2 Đạo đức quảng cáo tiếp thị Internet 31 xii