Trong thời đại mới hiện nay đất nước ta đang đẩy mạnh phát triển nền kinh tế thị trường và hội nhập thế giới. Với cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 chúng ta đã chứng kiến sự phát triển nhanh chóng của ngành khoa học – công nghệ. Có rất nhiều yếu tố để tạo nên thành công vững chắc của một doanh nghiệp. Khi các doanh nghiệp không chỉ cạnh tranh với nhau bằng nguồn vốn, năng lực, công nghệ mà còn bằng đạo đức kinh doanh. Hiện nay, đa số các doanh nghiệp thường chỉ quan tâm đến doanh thu, lợi nhuận hay các thiết bị hiện đại để nâng cao hiệu quả kinh doanh. Nhưng điều mà doanh nghiệp dễ dàng bỏ quên đó chính là đạo đức kinh doanh. Đạo đức kinh doanh rất quan trọng vì nó mang ý nghĩa lâu dài trong quá trình phát triển công ty và là nòng cốt để thúc đẩy sự nghiệp kinh doanh của một doanh nghiệp. Để trở thành một doanh nghiệp được mọi người tin tưởng và biết đến thì đạo đức kinh doanh chính là tiền đề mà mỗi doanh nghiệp cần phải xây dựng cho riêng mình. Qua đó, đạo đức kinh doanh tại Công ty cổ phần Tập đoàn xây dựng Hòa Bình đang nhận được rất nhiều sự quan tâm của truyền thông và xã hội. Chúng ta đều muốn biết Hòa Bình xây dựng đạo đức kinh doanh của mình như thế nào để phát triển sự thành công. Chính vì vậy em đã chọn đề tài báo cáo “Phân tích vấn đề đạo đức kinh doanh tại Công ty cổ phần Tập đoàn xây dựng Hòa Bình”. Bài báo cáo này ngoài phần mở đầu và tài liệu tham khảo thì kết cấu gồm có 3 chương chính: Chương 1: Cơ sở lý luận về đạo đức kinh doanh Chương 2: Tổng quan về Công ty cổ phần Tập đoàn xây dựng Hòa Bình Chương 3: Phân tích vấn đề đạo đức kinh doanh tại Công ty cổ phần Tập đoàn xây dựng Hòa Bình
TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ - KINH DOANH BÁO CÁO CUỐI KỲ ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP Đề tài: PHÂN TÍCH VẤN ĐỀ ĐẠO ĐỨC KINH DOANH TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN XÂY DỰNG HỊA BÌNH Giảng viên hướng dẫn: HOÀNG TÚ UYÊN Sinh viên thực hiện: VÕ THÚY VY Mã số sinh viên: 19641859 Lớp: 15CQT22 Mã lớp học phần: 010100071403 THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, THÁNG 12 NĂM 2021 MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐẠO ĐỨC KINH DOANH 1.1 Khái niệm đạo đức kinh doanh 1.2 Vai trò đạo đức kinh doanh 1.3 Các chuẩn mực đạo đức kinh doanh CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN XÂY DỰNG HỊA BÌNH 10 2.1 Thông tin địa điểm kinh doanh công ty 10 2.2 Ngành nghề, lĩnh vực, sản phẩm kinh doanh công ty 11 2.2.1 Lĩnh vực kinh doanh chính: 11 2.2.2 Ngành nghề kinh doanh 11 2.3 Lịch sử hình thành phát triển công ty 11 2.3.1 Lịch sử hình thành 11 2.3.2 Quá trình phát triển 12 2.4 Sơ đồ cấu tổ chức công ty 15 CHƯƠNG PHÂN TÍCH VẤN ĐỀ ĐẠO ĐỨC KINH DOANH TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN HỊA BÌNH 17 3.1 Phân tích đạo đức kinh doanh Công ty Cổ phần Tập đồn Hồ Bình 17 3.1.1 Tính trung thực 17 3.1.2 Tôn trọng người 18 3.1.3 Gắn lợi ích doanh nghiệp với khách hàng với xã hội 19 3.1.4 Bí mật trung thành với trách nhiệm đặc biệt 23 3.2 Đánh giá đạo đức kinh doanh công ty 24 KẾT LUẬN 28 TÀI LIỆU THAM KHẢO 29 LỜI MỞ ĐẦU Trong thời đại đất nước ta đẩy mạnh phát triển kinh tế thị trường hội nhập giới Với cách mạng công nghiệp 4.0 chứng kiến phát triển nhanh chóng ngành khoa học – cơng nghệ Có nhiều yếu tố để tạo nên thành công vững doanh nghiệp Khi doanh nghiệp không cạnh tranh với nguồn vốn, lực, cơng nghệ mà cịn đạo đức kinh doanh Hiện nay, đa số doanh nghiệp thường quan tâm đến doanh thu, lợi nhuận hay thiết bị nâng cao hiệu kinh doanh Nhưng điều mà doanh nghiệp dễ dàng bỏ quên đạo đức kinh doanh Đạo đức kinh doanh quan trọng mang ý nghĩa lâu dài q trình phát triển cơng ty nòng cốt để thúc đẩy nghiệp kinh doanh doanh nghiệp Để trở thành doanh nghiệp người tin tưởng biết đến đạo đức kinh doanh tiền đề mà doanh nghiệp cần phải xây dựng cho riêng Qua đó, đạo đức kinh doanh Cơng ty cổ phần Tập đồn xây dựng Hịa Bình nhận nhiều quan tâm truyền thông xã hội Chúng ta muốn biết Hịa Bình xây dựng đạo đức kinh doanh để phát triển thành cơng Chính em chọn đề tài báo cáo “Phân tích vấn đề đạo đức kinh doanh Cơng ty cổ phần Tập đồn xây dựng Hịa Bình” Bài báo cáo ngồi phần mở đầu tài liệu tham khảo kết cấu gồm có chương chính: Chương 1: Cơ sở lý luận đạo đức kinh doanh Chương 2: Tổng quan Công ty cổ phần Tập đồn xây dựng Hịa Bình Chương 3: Phân tích vấn đề đạo đức kinh doanh Cơng ty cổ phần Tập đồn xây dựng Hịa Bình CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐẠO ĐỨC KINH DOANH 1.1 Khái niệm đạo đức kinh doanh Đạo đức kinh doanh chuẩn mực có tác dụng hướng dẫn, điều chỉnh, kiểm soát hành vi mối quan hệ kinh doanh sử dụng để đánh giá hành động cụ thể hợp đạo đức hay phi đạo đức 1.2 Vai trò đạo đức kinh doanh Đạo đức kinh doanh góp phần điều chỉnh hành vi chủ thể kinh doanh Đạo đức kinh doanh bổ sung kết hợp với pháp luật điều chỉnh hành vi kinh doanh theo khuôn khổ pháp luật quỹ đạo chuẩn mực đạo đức xã hội Không pháp luật dù hồn thiện đến đâu khơng thể chuẩn mực cho hành vi đạo đức kinh doanh Nó khơng thể thay vai trị đạo đức kinh doanh việc khuyến khích người làm việc thiện, tác động vào lương tâm doanh nhân Bởi phạm vi ảnh hưởng đạo đức rộng pháp luật, bao quát lĩnh vực giới tinh thần pháp luật điều chỉnh hành vi liên quan đến chế độ nhà nước, chế độ xã hội Mặt khác, pháp luật đầy đủ, chặt chẽ thi hành nghiêm chỉnh đạo đức đề cao, hạn chế kiếm lời phi pháp Tham nhũng, buôn lậu, trốn thuế, gian lận thương mại bị phát bị pháp luật điều chỉnh, lúc “hiện tượng kiện tụng buộc người ta phải cư xử có đạo đức” Sự tồn vong doanh nghiệp khơng đến từ chất lượng thân sản phẩm - dịch vụ cung ứng mà chủ yếu đến từ phong cách kinh doanh doanh nghiệp Hành vi kinh doanh thể tư cách doanh nghiệp, tư cách tác động trực tiếp đến thành bại tổ chức Đạo đức kinh doanh, chiều hướng ấy, trở thành nhân tố chiến lược việc phát triển doanh nghiệp Chẳng phải vô cớ mà khoảng 15 năm ngạn ngữ ấn Độ lưu truyền giới doanh nghiệp nước phát triển: “Gieo tư tưởng gặt hành vi, gieo hành vi gặt thói quen, gieo thói quen gặt tư cách, gieo tư cách gặt số phận” Đạo đức kinh doanh góp phần vào chất lượng doanh nghiệp Phần thưởng cho cơng ty có quan tâm đến đạo đức nhân viên, khách hàng cơng luận cơng nhận có đạo đức Phần thưởng cho trách nhiệm đạo đức trách nhiệm xã hội định kinh doanh bao gồm hiệu hoạt động hàng ngày tăng cao, tận tâm nhân viên, chất lượng sản phẩm cải thiện, đưa định đắn hơn, trung thành khách hàng, lợi ích kinh tế lớn Các tổ chức phát triển môi trường trung thực công gây dựng nguồn lực đáng quý mở rộng cánh cửa dẫn đến thành công Các tổ chức xem có đạo đức thường có tảng khách hàng trung thành đội ngũ nhân viên vững mạnh, tin tưởng phụ thuộc lẫn mối quan hệ Các khách hàng có xu hướng thích mua hàng cơng ty liêm hơn, đặc biệt giá công ty với giá cơng ty đối thủ Các nhân viên tận tâm hài lòng làm việc môi trường đạo đức tốt Các công ty cung ứng thường muốn làm ăn lâu dài với công ty mà họ tin tưởng để qua hợp tác họ xố bỏ khơng hiệu quả, chi phí nguy để làm hài lịng khách hàng Các nhà đầu tư quan tâm đến vấn đề đạo đức uy tín cơng ty mà họ đầu tư, cơng ty quản lí tài sản giúp nhà đầu tư mua cổ phiếu cơng ty có đạo đức Mặt khác, nhà đầu tư biết hình phạt hay cơng luận tiêu cực làm giảm giá cổ phiếu, giảm trung thành khách hàng đe doạ hình ảnh lâu dài cơng ty Các vấn đề pháp lí cơng luận tiêu cực có tác động xấu tới thành cơng công ty Sự lãnh đạo mang lại giá trị tổ chức mạng lưới xã hội ủng hộ hành vi đạo đức Các nhà lãnh đạo nhận thức chất mối quan hệ kinh doanh, vấn đề mâu thuẫn tiềm ẩn, tìm biện pháp quản lý khắc phục trở ngại dẫn đến bất đồng, tạo dựng bầu khơng khí làm việc thuận lợi cho người hồ đồng, tìm hướng chung tạo sức mạnh tổng hợp đồng thuận, đóng góp cho phát triển tổ chức Sự lãnh đạo trọng vào việc xây dựng giá trị đạo đức tổ chức vững mạnh cho nhân viên tạo đồng thuận chuẩn tắc đạo đức đặc điểm mối quan hệ chung Nhận thức nhân viên cơng ty có mơi trường đạo đức mang lại kết tốt đẹp hoạt động tổ chức Xét khía cạnh suất làm việc theo nhóm, nhân viên phòng ban khác phịng ban cần thiết có chung nhìn tin tưởng Đạo đức kinh doanh góp phần vào cam kết tận tâm nhân viên Sự tận tâm nhân viên xuất phát từ việc nhân viên tin tương lai họ gắn liền với tương lai doanh nghiệp họ sẵn sàng hy sinh cá nhân tổ chức Doanh nghiệp quan tâm đến nhân viên nhân viên tận tâm với doanh nghiệp nhiêu Các vấn đề có ảnh hưởng đến phát triển mơi trường đạo đức cho nhân viên bao gồm môi trường lao động an tồn, thù lao thích đáng, thực đầy đủ trách nhiệm ghi hợp đồng với tất nhân viên Các chương trình cải thiện mơi trường đạo đức chương trình “gia đình cơng việc” chia/bán cổ phần cho nhân viên Các hoạt động từ thiện trợ giúp cộng đồng không tạo suy nghĩ tích cực nhân viên thân họ doanh nghiệp mà tạo trung thành nhân viên doanh nghiệp Sự cam kết làm điều thiện tôn trọng nhân viên thường tăng trung thành nhân viên tổ chức ủng hộ họ với mục tiêu tổ chức Các nhân viên dành hầu hết thời gian họ nơi làm việc khơng chây ì, “chỉ làm cho xong cơng việc mà khơng có nhiệt huyết” làm việc “qua ngày đoạn tháng”, không tận tâm mục tiêu đề tổ chức họ cảm thấy không đối xử công Môi trường đạo đức tổ chức quan trọng nhân viên Đa số nhân viên tin hình ảnh công ty cộng đồng vô quan trọng, nhân viên thấy cơng ty tham gia tích cực vào cơng tác cộng đồng cảm thấy trung thành với cấp cảm thấy tích cực thân họ Khi nhân viên cảm thấy môi trường đạo đức tổ chức có tiến bộ, họ tận tâm để đạt tiêu chuẩn đạo đức cao hoạt động hàng ngày Các nhân viên sẵn lòng thảo luận vấn đề đạo đức ủng hộ ý kiến nâng cao chất lượng công ty công ty cam kết thực quy định đạo đức Thực chất, người làm việc môi trường đạo đức tin họ phải tôn trọng tất đối tác kinh doanh mình, khơng kể đối tác bên hay bên ngồi cơng ty Họ cần phải cung cấp giá trị tốt cho tất khách hàng cổ đông Cam kết nhân viên chất lượng công ty có tác động tích cực đến vị cạnh tranh cơng ty nên mơi trường làm việc có đạo đức có tác dụng tích cực đến điểm mấu chốt tài Bởi chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng tác động đến hài lòng khách hàng, nên cải thiện dịch vụ phục vụ khách có tác động trực tiếp lên hình ảnh cơng ty, khả thu hút khách hàng công ty Đạo đức kinh doanh góp phần làm hài lịng khách hàng Các hành vi vơ đạo đức làm giảm lòng trung thành khách hàng khách hàng chuyển sang mua hàng thương hiệu khác, ngược lại hành vi đạo đức lôi khách hàng đến với sản phẩm công ty Điểm mấu chốt chi phí để phát triển mơi trường đạo đức có phần thưởng trung thành khách hàng ngày tăng Bằng việc trọng vào hài lịng khách hàng, doanh nghiệp tiếp tục làm cho phụ thuộc khách hàng vào công ty ngày sâu sắc hơn, niềm tin khách hàng tăng lên doanh nghiệp có tầm hiểu biết sâu việc làm phục vụ khách hàng để phát triển mối quan hệ Một mơi trường đạo đức vững mạnh thường trọng vào giá trị cốt lõi đặt lợi ích khách hàng lên hết Tuy nhiên môi trường đạo đức trọng đến khách hàng kết hợp lợi ích tất cổ đông định hoạt động Các hành động đạo đức hướng tới khách hàng xây dựng vị cạnh tranh vững mạnh có tác dụng tích cực đến thành tích doanh nghiệp cơng tác đổi sản phẩm Đạo đức kinh doanh góp phần tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp Những doanh nghiệp cam kết thực hành vi đạo đức trọng đến việc tuân thủ quy định đạo đức nghề nghiệp thường đạt thành công lớn mặt tài Trách nhiệm cơng dân doanh nghiệp gần đề cập nhiều có liên hệ tích cực đến lãi đầu tư, tài sản mức tăng doanh thu Một doanh nghiệp trở thành công dân tốt, nuôi dưỡng phát triển mơi trường tổ chức có đạo đức, kinh doanh khơng có lợi nhuận Các doanh nghiệp có nguồn lực lớn hơn, thường có phương tiện để thực thi trách nhiệm cơng dân với việc phục vụ khách hàng, tăng giá trị nhân viên, thiết lập lòng tin với cộng đồng Mặc dù hành vi đạo đức tổ chức quan trọng xét theo quan điểm xã hội quan điểm cá nhân, khía cạnh kinh tế nhân tố quan trọng không Một khó khăn việc dành ủng hộ cho ý tưởng đạo đức tổ chức chi phí cho chương trình đạo đức khơng tốn mà cịn chẳng mang lại lợi lộc cho tổ chức Chỉ đạo đức không mang lại thành công tài đạo đức giúp hình thành phát triển bền vững văn hóa tổ chức phục vụ cho tất cổ đông Đạo đức kinh doanh góp phần vào vững mạnh kinh tế quốc gia Các thể chế xã hội, đặc biệt thể chế thúc đẩy tính trung thực, yếu tố vô quan trọng để phát triển phồn vinh kinh tế xã hội Các nước phát triển ngày trở nên giàu có có hệ thống thể chế, bao gồm đạo đức kinh doanh, để khuyến khích suất Trong đó, nước phát triển, hội phát triển kinh tế xã hội bị hạn chế độc quyền, tham nhũng, hạn chế tiến cá nhân phúc lợi xã hội Niềm tin mà cá nhân xác định, có cảm giác chia sẻ với người khác xã hội Ở mức độ hẹp niềm tin xã hội lịng tin vào Rộng thành viên gia đình họ hàng Các quốc gia chế dựa vào niềm tin phát triển mơi trường suất cao có hệ thống đạo đức giúp giảm thiểu chi phí giao dịch, làm cạnh tranh trở nên hiệu Chúng ta tiến hành so sánh tỷ lệ tham nhũng thể chế xã hội khác nhau, Nigeria Nga có tỷ lệ tham nhũng cao Canada Đức có tỷ lệ tham nhũng thấp, ta thấy điểm khác biệt cấp độ vững mạnh ổn định kinh tế nước vấn đề đạo đức Điểm khác biệt vững mạnh ổn định kinh tế nước cho ta minh chứng đạo đức đóng vai trị chủ chốt cơng phát triển kinh tế Tiến hành kinh doanh theo cách có đạo đức có trách nhiệm tạo niềm tin dẫn tới mối quan hệ giúp tăng cường suất đổi Tóm lại, thấy vai trò quan trọng đạo đức kinh doanh cá nhân, doanh nghiệp xã hội vững mạnh kinh tế quốc gia nói chung Các cổ đơng muốn đầu tư vào doanh nghiệp có chương trình đạo đức hiệu quả, quan tâm đến xã hội có danh tiếng tốt Các nhân viên thích làm việc cơng ty để họ tin tưởng khách hàng đánh giá cao tính liêm mối quan hệ kinh doanh Môi trường đạo đức tổ chức vững mạnh đem lại niềm tin cho khách hàng nhân viên, tận tâm nhân viên hài lòng khách hàng, mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp Đạo đức đặc biệt quan trọng phát triển thịnh vượng quốc gia Đạo đức kinh doanh nên tập thể quan tâm lập kế hoạch chiến lược lĩnh vực kinh doanh khác, sản xuất, tài chính, đào tạo nhân viên, mối quan hệ với khách hàng 1.3 Các chuẩn mực đạo đức kinh doanh Đạo đức kinh doanh dạng đạo đức nghề nghiệp vận dụng vào hoạt động kinh doanh Các nguyên tắc chuẩn mực đạo đức kinh doanh: Tính trung thực: Không dùng thủ đoạn gian dối, xảo trá để kiếm lời Giữ lời hứa, giữ chữ tín kinh doanh Nhất quán nói làm Trung thực chấp hành luật pháp nhà nước, không làm ăn phi pháp trốn thuế, lậu thuế, không sản xuất buôn bán mặt hàng quốc cấm, thực dịch vụ có hại cho phong mỹ tục Trung thực giao tiếp với bạn hàng (giao dịch, đàm phán, ký kết) người tiêu dùng: không làm hàng giả, khuyến mại giả, quảng cáo sai thật, sử dụng trái phép nhãn hiệu tiếng, vi phạm quyền, phá giá theo lối ăn cướp, trung thực với thân, không hối lộ, tham ô Tôn trọng người: Đối với cộng quyền, tơn trọng phẩm giá, quyền lợi đáng, tôn trọng hạnh phúc, tôn trọng tiềm phát triển nhân viên, quan tâm mức, tôn trọng quyền tự quyền hạn hợp pháp khác Đối với khách hàng: Tơn trọng nhu cầu, sở thích tâm lý khách hàng Đối với đối thủ cạnh tranh, tơn trọng lợi ích đối thủ Gắn lợi ích doanh nghiệp với lợi ích khách hàng xã hội: coi trọng hiệu gắn với trách nhiệm xã hội Bí mật trung thành với trách nhiệm đặc biệt TĨM TẮT CHƯƠNG Thơng qua chương tác giả nêu bật lên nội dung sở lý luận chung đạo đức kinh doanh khái niệm đạo đức kinh doanh, vai trò đạo đức kinh doanh bốn chuẩn mực đạo đức kinh doanh: Tính trung thực, tơn trọng người, gắn lợi ích doanh nghiệp với lợi ích khách hàng xã hội, bí mật trung thành với trách nhiệm đặc biệt Và dựa vào lý luận tiền đề viết tiếp chương tổng quan Cơng ty cổ phần Tập đồn xây dựng Hồ Bình Giai đoạn 6: 2015 - 2024: Hợp chuẩn quốc tế - Định vị thương hiệu Năm 2015 xem năm lề chiến lược phát triển giai đoạn 10 năm (2015 – 2024) để Hịa Bình hồn thiện hệ thống quản lý, hoạch định chiến lược dài hạn; đồng thời triển khai kế hoạch thực thi cụ thể nhằm hướng tới mục tiêu vươn tầm quốc tế phát triển bền vững Tuyên ngôn chiến lược sau: Chọn ngành cốt lõi Xây dựng với phương châm: "Tập trung cao" "Chuyên biệt để khác biệt" Tiếp tục trì phát triển ngành liên quan Địa ốc, bao gồm kinh doanh địa ốc quản lý tòa nhà để hỗ trợ cho ngành xây dựng 2.4 Sơ đồ cấu tổ chức cơng ty Hình 2.3 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty cổ phần Tập đồn xây dựng Hịa Bình 15 TĨM TẮT CHƯƠNG Tác giả tổng hợp trình bày khái quát thông tin Công ty cổ phần tập đồn xây dựng Hồ Bình, trụ sở 235 Võ Thị Sáu, Phường 7, Quận 3, TP.HCM Công ty cổ phần Tập đồn xây dựng Hồ Bình cơng ty kinh doanh xây dựng dân dụng công nghiệp, tư vấn xây dựng Có lịch sử hình thành lâu đời từ năm 1987 đến Hồ Bình xây dựng cho hình ảnh doanh nghiệp hàng đầu, uy tín, có quy mơ lớn Việt Nam Vì với thơng tin chung trình bày chương Tác giả tiếp tục phân tích Đạo đức kinh doanh Cơng ty cổ phần Tập đồn Hịa Bình chương Từ thơng tin Tác giả thu thập từ chương sở để phân tích chương 16 CHƯƠNG PHÂN TÍCH VẤN ĐỀ ĐẠO ĐỨC KINH DOANH TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN HỊA BÌNH 3.1 Phân tích đạo đức kinh doanh Cơng ty Cổ phần Tập đồn Hồ Bình 3.1.1 Tính trung thực Tính trung thực Tập đồn thể qua hoạt động công ty Tất hoạt động cán nhân viên công việc hàng ngày Hịa Bình xác định dựa Bộ Quy tắc ứng xử Hịa Bình để đảm bảo tính minh bạch, trực vận hành nhằm đem đến sản phẩm chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp đến với khách hàng Thể cam kết quán tính kỷ trị Từ thành viên HĐQT, Ban TGĐ, cán quản lý đến nhân viên phải tuân thủ nghiêm túc thường xuyên giám sát việc tuân thủ Bộ Quy tắc đạo đức tính trực Thể nét văn hóa đặc sắc Hịa Bình Tuy nhiên năm 2019 cơng ty gặp vấn đề pháp lý từ chủ đầu tư điểm nóng khiến cho nhiều dự án bị ngưng triển khai số dự án khác bị cầm chừng việc đình trệ pháp lý từ chủ đầu tư Tham nhũng vấn đề cộm trọng nhiều năm qua Nó khơng ảnh hưởng đến hình ảnh doanh nghiệp thị trường mà cho thấy lực quản lý cơng ty Trong năm 2019, Hịa Bình tiến hành thực việc phịng chống tham nhũng thơng qua hoạt động Tập đoàn như: thay đổi cấu trúc lại mơ hình quản lý, Tiểu ban Kiểm tốn thực vai trị giám sát liên tục, trọng vào việc cải thiện hệ thống kiểm sốt nội bộ, phịng ngừa rủi ro tất lĩnh vực hoạt động thuộc phạm vi giám sát Hịa Bình kịp thời cập nhật bước xây dựng sách chống tham nhũng theo yêu cầu thời đại định hướng phát triển lãnh đạo cơng ty Bên cạnh đó, Hịa Bình cịn thực đánh giá hoạt động có rủi ro tham nhũng công ty để nhằm hạn chế tối đa nguy phát sinh tham nhũng Hịa bình quản trị vấn đề phịng chống tham nhũng thơng qua hệ thống kiểm sốt nội bộ, thơng tin cập nhật đến Ban lãnh đạo thường xuyên thông qua báo cáo, họp định kỳ… Tiểu ban Kiểm tốn cơng ty thực giám sát tính hiệu hoạt động, biện pháp phịng chống gian lận, vi phạm nội quy, điều lệ công ty, đạo đức nghề nghiệp vi phạm pháp luật 17 Hiện Tập đoàn thiết lập hệ thống quản lý, giám sát kê khai thông tin để thực thủ tục chống gian lận Kiểm toán nội tiếp nhận thông tin tố cáo tiến hành công tác kiểm tra hành vi gian lận, cố tình vi phạm giao dịch có tính chất xung đột lợi ích Chuyển thơng tin liên quan đến phòng ban đơn vị phối hợp ngăn ngừa rủi ro Năm vừa qua, Tập đoàn ban hành số quy định liên quan đến công tác kê khai thông tin nhân thân cấp lãnh đạo Tập đoàn làm sở để minh bạch hóa hoạt động kinh tế Uy tín Hịa Bình ngày khẳng định minh chứng qua hàng trăm cơng trình đảm bảo Chất lượng - Tiến độ - An toàn vai trị tổng thầu thiết kế thi cơng bao gồm kết cấu, kiến trúc, điện, nội thất cảnh quan; từ cơng trình dân dụng cơng trình công nghiệp hạ tầng, giao thông 3.1.2 Tôn trọng người Con người tài sản lớn doanh nghiệp, yếu tố cho phát triển vững mạnh Với số tuổi dài ba thập kỷ, Tập đồn Xây dựng Hịa Bình cho thấy sức bền lực nhà thầu hàng đầu Việt Nam qua hàng trăm cơng trình trải dài khắp dọc miền đất nước truyền thống văn hóa doanh nghiệp lâu đời Đại diện doanh nghiệp cho biết, đừng nghĩ môi trường làm việc lý tưởng mà hướng đến môi trường phù hợp Ở Hịa Bình, người khơng người tài giỏi người vui vẻ làm việc Có thể thấy, thành viên Hịa Bình đại diện sứ giả hạnh phúc Người ta nhắc đến Hịa Bình hình ảnh "ông lớn" ngành xây dựng khắp nước nơi chứa đựng hạnh phúc Vào đầu tháng 12/2021, Hịa Bình 10 doanh nghiệp công nhận doanh nghiệp đạt chuẩn văn hóa kinh doanh Việt Nam Gần nhất, Hịa Bình tiếp tục nối dài chuỗi giải thưởng lần liên tiếp nằm Top 100 Nơi làm việc tốt Việt Nam Đặc biệt, năm Hịa Bình đứng đầu ngành xây dựng kiến trúc mạng cộng đồng nghề nghiệp Anphabe thực Hàng năm, nhân sự/ cơng nhân hưu có khoảng thời gian làm việc năm tham gia lễ tri ân nhận khoản tiền thưởng tương xứng với mức độ cống hiến cho doanh nghiệp, thể quan tâm trân trọng Ban lãnh đạo người lao động Tập đồn tạo cơng ăn việc làm cho gần 5.000 lao động Tập đoàn đãi ngộ hấp dẫn Hịa 18 Bình ln trả lương kịp thời cho người lao động thỏa thuận lại mức lương thưởng cho người lao động cách xứng đáng với công sức họ bỏ Thu nhập bình quân người lao động năm 2021 dự kiến 12.500.000đ/ người/ tháng Tổng kết năm 2020, Tập đoàn khen thưởng 13 cơng trình đạt KPIs, 114 CBCNV xuất sắc 16 cơng trình tốn đạt hiệu kinh doanh Ngồi ra, CBCNV làm việc ba năm; khơng vi phạm kỷ luật mua cổ phiếu ưu đãi với giá mua mệnh giá 3.1.3 Gắn lợi ích doanh nghiệp với khách hàng với xã hội Gắn lợi ích doanh nghiệp với khách hàng Năm 2019, Hịa Bình tập trung đẩy mạnh việc quảng bá thương hiệu nội thất SB Furniture đến người tiêu dùng thu kết khả quan Bên cạnh đó, cơng ty mở rộng thêm mảng kinh doanh D&B hướng đến thỏa mãn nhu cầu cho đối tượng khách hàng hộ dự án, đem đến hiệu giảm chi phí, giảm thời gian thực cho khách hàng Đối với khách hàng Hịa Bình ln hợp tác chân thành với tơn uy tín đặt lên hàng đầu ln quan tâm đến lợi ích nhà đầu tư, thực phương châm hợp tác thành cơng để có gắn bó lâu dài phát triển Không ngừng cải tiến kỹ thuật nhằm mang đến lợi ích tốt cho chủ đầu tư Triển khai thi cơng cơng trình chun nghiệp, đáp ứng yêu cầu tiến độ, chất lượng an toàn lao động Thể rõ cam kết chất lượng Hịa Bình với khách hàng tất dự án mà công ty tham gia xây dựng Hịa Bình ln làm hài lịng đáp ứng tốt yêu cầu khách hàng, khách hàng đánh giá cao khen ngợi Hịa Bình ln mang lại cơng trình xây dựng chất lượng tuyệt vời cho khách hàng chủ đầu tư Sứ mệnh Hịa Bình “Đem lại an tâm lợi ích cộng hưởng cho khách hàng, góp phần tích cực vào kiến tạo xã hội văn minh, phát triển bền vững sản phẩm, dịch vụ có ưu điểm vượt trội, tiết kiệm tài nguyên, thân thiện với môi trường” Năm 2020, Hịa Bình hồn thành bàn giao nhiều cơng trình cho khách hàng đảm bảo chất lượng, tiến độ, an toàn khách hàng đánh giá cao Ở dự án Hịa Bình làm Tổng thầu, khách hàng ln nhận hài lịng nhất, ưu việt: Hàng năm chương trình khảo sát hài lịng khách hàng thực trực tiếp thơng qua Ban Quản lý dự án công trường Hịa Bình 19 thi cơng tồn quốc Các tiêu chí đo lường tập trung vấn đề lực quản lý, lực chuyên môn, công tác hồ sơ khối lượng chất lượng, công tác chất lượng thi cơng cơng tác an tồn sức khỏe, mơi trường (H.S.E) Bên cạnh đó, ghi nhận cụ thể khách hàng đo lường, báo cáo họp lãnh đạo đề biện pháp xử lý kế hoạch cụ thể như: đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, hoàn thiện hệ thống kiểm sốt, quản trị, tăng cường Qua đó, thể hình ảnh nhà thầu xây dựng hàng đầu nước vươn tầm quốc tế, có tổ chức quản lý thi công bản, khoa học, đạt tiêu chuẩn quốc tế Sự tận tụy phục vụ khách hàng thể tinh thần sẵn sàng chung tay chia sẻ khó khăn với khách hàng giãn tiến độ, chủ động tìm kiếm giải pháp hỗ trợ chủ đầu tư vượt qua khủng hoảng, tìm kiếm đối tác giới thiệu cho chủ đầu tư để có nguồn tài khơi phục dự án tạm ngưng thiếu vốn Gắn lợi ích doanh nghiệp với xã hội Một tiêu chí hướng đến doanh nghiệp phát triển bền vững khơng thể khơng nói đến đầu tư phát triển cộng đồng xã hội Trong suốt 32 năm xây dựng phát triển, Tập đồn cống hiến tâm lực, trí lực nhằm góp phần thay đổi hình ảnh diện mạo đất nước hàng trăm cơng trình xây dựng chất lượng, bền đẹp Đồng thời, tạo nguồn công việc cho hàng ngàn lao động nước, góp phần thúc đẩy phát triển xã hội Song song với việc nỗ lực, sáng tạo không ngừng nghỉ nhằm đẩy mạnh sản xuất kinh doanh Hịa Bình ln ý thức tế bào xã hội đóng góp vào phát triển chung cộng đồng thông qua hoạt động thiết thực Tổ chức nhiều hoạt động thiết thực cộng đồng, hoạt động thiết thực cộng đồng xã hội ln Tập đồn chủ động tổ chức, phát động toàn thể Tập đoàn xã hội Năm 2019 năm thứ liên tiếp Hịa Bình tổ chức chương trình hiến máu nhân đạo “Giọt hồng Yêu thương” hai khu vực Hà Nội TP.HCM Chương trình thu hút 450 người đăng ký tham gia, 404 người đủ điều kiện hiến máu với tổng số đơn vị máu thu 529 đơn vị máu, hỗ trợ vào ngân hàng máu bệnh viện Trong năm 2019, có 2.200 đồng phục chương trình “Áo tựu trường” Hịa Bình cơng ty thành viên trao tặng cho em học sinh 20 trường tiểu học thuộc vùng sâu vùng xa huyện Bù Gia Mập, tỉnh Bình Phước dịp chào đón năm học Cùng với hàng trăm quà chương trình “Chắp cánh ước mơ” chuyển đến tận tay em thiếu nhi sở bảo trợ xã hội, sở nuôi dưỡng trẻ em khuyết tật địa bàn TP.HCM, Bà Rịa – Vũng Tàu, Tiền Giang ngày Quốc tế Thiếu nhi 1/6 Đây hoạt động thường niên Hịa Bình tổ chức nhằm góp phần chia sẻ yêu thương đến mầm non tương lai đất nước gặp nhiều khó khăn, bất hạnh Ủng hộ 100.000 USD cho Quỹ khuyến học ADF – COBI Hàn Quốc nhằm nuôi dưỡng nhân tài tương lai GloNaCal trường Quốc tế Hàn Quốc Tham gia đồng hành chương trình “Đắp đường xây ước mơ” xóm Lũng Lìu, xã Dân Chủ, tỉnh Cao Bằng Hoa hậu Lương Thùy Linh, làm đường cho trẻ em đến trường thuận lợi đỡ vất vả Song song hoạt động thiết thực mầm non tương lai đất nước, Hịa Bình san sẻ khó khăn với mảnh đời cịn nhiều khó khăn, bất hạnh thơng qua việc tặng nhà tình thương, phương tiện sinh kế tặng hộ nghèo, hộ cận nghèo hộ có hồn cảnh khó khăn với hàng loạt hành động cụ thể như: Trao tặng mái ấm cơng đồn năm, trực tiếp thăm hỏi, tặng quà cho hộ sách, hộ nghèo, tặng quà Tết cho hàng ngàn hộ nghèo góp phần mang mùa xuân ấm áp đến với người Chăm lo phúc lợi cho cán nhân viên với chương trình ý nghĩa: du lịch teambuilding dịp sinh nhật cơng ty, tổ chức chương trình cắt tóc miễn phí “Làm đẹp đón Tết” cho 1.000 cơng nhân Tập đồn nhà thầu phụ công trình trước quê sum họp gia đình, hiếu hỉ ma chay cho người lao động người thân… Đồng hành đối tác hoạt động cộng đồng Trong hành trình gần 33 năm qua, Hịa Bình ln gắn kết cách hài hịa mục tiêu kinh doanh với trách nhiệm xã hội, hướng đến phát triển bền vững với hoạt động đầy ý nghĩa Không hợp tác mặt kinh tế với cơng trình quy mơ, tịa nhà đại, Hịa Bình ln sẵn sàng chung tay đồng hành đối tác hoạt động xã hội, góp sức cộng đồng Năm 2019 năm thứ 15 liên tiếp Hịa Bình đồng hành Cơng ty TNHH Phát triển Phú Mỹ Hưng Chương trình Đi từ thiện Lawrence S Ting, góp phần thiết thực Phú Mỹ Hưng hỗ trợ hồn cảnh 21 khó khăn, mang mùa xuân ấm áp đến với mảnh đời cịn nhiều gian khó, bất hạnh Trong vai trị nhà tài trợ chính, năm thứ liên tiếp Hịa Bình Gamuda Land tiếp sức vươn mầm sống cho trái tim bé nhỏ bất hạnh hoạt động “Chạy trái tim 2019” Bằng nỗ lực tinh thần thiện nguyện mình, Hịa Bình góp sức Gamuda Land giúp 1.000 trẻ em nghèo bị dị tật tim bẩm sinh phẫu thuật miễn phí với tổng kinh phí suốt năm qua lên đến 1,3 tỷ đồng Hịa Bình nhà tài trợ cho chương trình cộng đồng xã hội như: Tài trợ tổ chức giải đua xe đạp quốc tế Coupe De Hue Cơng ty TNHH TM-DV Đường Mịn Đơng Dương tổ chức nhằm thúc đẩy tinh thần thể thao người dân Cố đô Huế, giới thiệu đến bạn bè quốc tế Việt Nam xanh, sạch, yêu chuộng Hòa Bình, tài trợ cho chương trình Vì nạn nhân chất độc da cam… Đối với cộng đồng địa phương Tập đồn ln trọng cơng tác xã hội chiến lược, xem trách nhiệm cộng đồng nhằm đóng góp vào phát triển lâu dài, bền vững xã hội Tập đồn ln thể trách nhiệm với cộng đồng thơng qua hoạt động tài trợ cho người có hồn cảnh khó khăn, giảm thiểu tác động thiên tai, hoạt động văn hóa - nghệ thuật nhằm trì phát huy sắc dân tộc Việt Nam Các vấn đề mà Tập đồn quan tâm: Chương trình phát triển cộng đồng - phát triển sở hạ tầng địa phương, việc làm hội việc làm cho người dân địa phương, phản hồi kịp thời có trách nhiệm trước khiếu nại cộng đồng Tập đoàn tiếp tục tổ chức hoạt động thường niên Hiến máu nhân đạo năm thứ “Giọt hồng u thương” Thơng qua hoạt động này, Hịa Bình thu 482 đơn vị máu hỗ trợ cho ngân hàng máu nhiều bệnh viện Là năm thứ liên tiếp chương trình Chắp cánh ước mơ Tập đồn tổ chức với mong muốn sẻ chia, khích lệ hỗ trợ cho học sinh nghèo vùng sâu, vùng xa Chương trình trực tiếp trao tặng 1.000 trắng sách truyện 100 suất học bổng, 75 áo phao, 15 xe đạp cho 03 trường tiểu học Tây Ninh Đặc biệt, sách truyện q em CBCNV Hịa Bình đóng góp, ủng hộ chương trình “Hịa Bình Xanh” Tập đồn phát động vào mùa hè chung tay “Chắp cánh ước mơ” cho bạn nhỏ khó khăn Tập đồn Ban chấp hành cơng đồn tổ chức qun 22 góp gây quỹ ủng hộ miền Trung bị thiệt hại nặng bão lũ liên tiếp năm qua, thông qua tổ chức từ thiện trực tiếp trao tặng với số tiền gần tỷ đồng 3.1.4 Bí mật trung thành với trách nhiệm đặc biệt Trong năm 2019, Tập đoàn thay đổi cấu trúc lại mơ hình quản lý, Tiểu ban Kiểm tốn thực vai trị giám sát liên tục, trọng vào việc cải thiện hệ thống kiểm soát nội bộ, phòng ngừa rủi ro tất lĩnh vực hoạt động thuộc phạm vi giám sát Trách nhiệm sản phẩm dịch vụ: Hịa Bình xác lập vị hàng đầu ngành Việt Nam khu vực dựa lực kinh nghiệm, uy tín trách nhiệm Hịa Bình cạnh tranh với nhà thầu nước ngồi khơng nhân cơng, vật liệu xây dựng mà dịch vụ tư vấn thiết kế, giám sát thi công, quản lý dự án dịch vụ liên quan Trách nhiệm Ban Tổng Giám đốc báo cáo tài hợp nhất: Ban Tổng Giám đốc chịu trách nhiệm đảm bảo báo cáo tài hợp cho năm tài phản ánh trung thực hợp lý tình hình tài hợp nhất, kết hoạt động kinh doanh hợp tình hình lưu chuyển tiền tệ hợp Tập đồn năm Trong q trình lập báo cáo tài hợp này, Ban Tổng Giám đốc cần phải: lựa chọn sách kế tốn thích hợp áp dụng sách cách quán, thực đánh giá ước tính cách hợp lý thận trọng, nêu rõ chuẩn mực kế tốn áp dụng cho Tập đồn có tn thủ hay khơng tất sai lệch trọng yếu so với chuẩn mực trình bày giải thích báo cáo tài hợp nhất, lập báo cáo tài hợp sở nguyên tắc hoạt động liên tục trừ trường hợp khơng thể cho Tập đồn tiếp tục hoạt động Ban Tổng Giám đốc chịu trách nhiệm đảm bảo việc sổ sách kế tốn thích hợp lưu giữ để phản ánh tình hình tài hợp Tập đồn với mức độ xác hợp lý thời điểm đảm bảo sổ sách kế toán tuân thủ với chế độ kế toán áp dụng Ban Tổng Giám đốc chịu trách nhiệm việc quản lý tài sản Tập đồn phải thực biện pháp thích hợp để ngăn chặn phát hành vi gian lận vi phạm khác Ban Tổng Giám đốc cam kết tuân thủ yêu cầu nêu việc lập báo cáo tài hợp kèm theo 23 Trách nhiệm cam kết với sản phẩm dịch vụ, giao tiếp với khách hàng, tìm nguồn cung ứng có trách nhiệm bền vững Trách nhiệm Kiểm toán viên: Đưa ý kiến báo cáo tài hợp dựa kết kiểm toán Kiểm toán viên tiến hành kiểm toán theo Chuẩn mực kiểm toán Việt Nam Các chuẩn mực yêu cầu tuân thủ chuẩn mực quy định đạo đức nghề nghiệp, lập kế hoạch thực kiểm toán để đạt đảm bảo hợp lý việc liệu báo cáo tài hợp Tập đồn có cịn sai sót trọng yếu hay khơng Cơng việc kiểm tốn bao gồm thực thủ tục nhằm thu thập chứng kiểm toán số liệu thuyết minh báo cáo tài hợp Các thủ tục kiểm toán lựa chọn dựa xét đoán kiểm tốn viên, bao gồm đánh giá rủi ro có sai sót trọng yếu báo cáo tài hợp gian lận nhầm lẫn Khi thực đánh giá rủi ro này, kiểm toán viên xem xét kiểm sốt nội Tập đồn liên quan đến việc lập trình bày báo cáo tài hợp trung thực, hợp lý nhằm thiết kế thủ tục kiểm tốn phù hợp với tình hình thực tế, nhiên khơng nhằm mục đích đưa ý kiến hiệu kiểm soát nội Tập đồn Cơng việc kiểm tốn bao gồm đánh giá tính thích hợp sách kế tốn áp dụng tính hợp lý ước tính kế tốn Ban Tổng Giám đốc đánh giá việc trình bày tổng thể báo cáo tài hợp 3.2 Đánh giá đạo đức kinh doanh công ty Đạo đức kinh doanh vấn đề Việt Nam, trước cơng ty chưa tập trung vấn đề Qua phần 3.1 ta thấy Cơng ty cổ phần Tập đồn xây dựng Hịa Bình trọng vấn đề đạo đức kinh doanh công ty Về tính trung thực, cơng ty sử dụng Bộ Quy tắc ứng xử cơng ty để vận hành hoạt động tổ chức để đảm bảo tính minh bạch trực Mỗi thành viên cơng ty phải tuân thủ Bộ Quy tắc Nhưng năm 2019 xảy rắc rối liên quan đến pháp lý khiến nhiều dự án bị trì trệ Cũng năm Hịa Bình tiến hành việc phịng chống tham nhũng cơng ty Việc làm giúp giảm thiểu rủi ro tham nhũng không trung thực nội Tiểu ban Kiểm toán thực biện pháp phòng chống gian lận nâng cao tính trung thực số liệu hoạt động chung công ty Song công ty thiết lập hệ thống quản lý, 24 giám sát thủ tục chống gian lận Dù gặp rắc rối pháp lý nhìn chung tính trung thực đạo đức kinh doanh công ty trọng Với phần tôn trọng người ta thấy Hịa Bình cơng ty quan tâm tơn trọng nhân viên xây dựng hình ảnh nhân viên sứ giả hạnh phúc Tháng 12 vừa qua, Hịa Bình lọt Top 10 doanh nghiệp đạt chuẩn văn hóa kinh doanh Việt Nam liên tục đạt chuỗi giải thưởng lần liên tiếp Top 100 Nơi làm việc tốt Việt Nam Có thể thấy Hịa Bình đề cao tôn trọng nhân viên nhân hưu có khoảng thời gian làm việc năm có đãi ngộ tốt với phần tiền thưởng tương xứng với cống hiến Cùng với lương thưởng hấp dẫn thỏa thuận xứng đáng với cơng sức người lao động Nhìn chung Hịa Bình xem trọng nhân viên có sách tốt Qua phần gắn lợi ích doanh nghiệp với khách hàng cho thấy Hòa Bình tập trung vào việc thể uy tín qua cơng trình chất lượng tốt Với khách hàng, công ty đáp ứng yêu cầu khách hàng nhà đầu tư tin tưởng, đánh giá cao Với thập kỉ trơi qua, Hịa Bình thể doanh nghiệp xây dựng với chất lượng cao an toàn nhận nhiều quan tâm hài lòng khách hàng Mang uy tín đổi lấy tin tưởng khách hàng chủ đầu tư Bên cạnh đó, công ty quan tâm đến vấn đề xã hội từ thiện cộng đồng Hịa Bình triển khai nhiều chương trình từ thiện “Giọt hồng Yêu thương”, “Áo tựu trường”, “Đắp đường xây ước mơ”, Ủng hộ Qũy khuyến học nhiều hoạt động thiết thực khác Có thể thấy Hịa Bình đóng góp nhiều cho xã hội xây dựng cho hình ảnh đẹp mắt cộng đồng Việt Nam Tiếp theo đến phần bí mật trung thành với trách nhiệm đặc biệt, phận công ty đảm nhận trách nhiệm riêng Qua phần ta nhận thấy trách nhiệm thực tốt phận tuân thủ Chuẩn mực Nội quy Từ thực trạng cơng ty nhìn chung đạo đức kinh doanh Công ty cổ phần Tập đồn xây dựng Hịa Bình cịn nhiều khuyết điểm cần thực giải pháp sau: 25 Hoàn thiện nội quy khung luật pháp nhằm tạo sở pháp lý vững cho đạo đức kinh doanh Nâng cao nhận thức nhân viên doanh nghiệp người lãnh đạo với vấn đề đạo đức kinh doanh Đưa biện pháp xử lý nghiêm khắc có cá nhân vi phạm đạo đức kinh doanh Tăng cường công tác tuyên truyền, biểu dương cá nhân thực thi tốt đạo đức kinh doanh 26 TĨM TẮT CHƯƠNG Thơng qua chương tác giả phân tích cho ta thấy chiều sâu đạo đức kinh doanh Công ty cổ phần Tập đồn xây dựng Hịa Bình Gồm phần là: Tính trung thực, Tơn trọng người, Gắn lợi ích doanh nghiệp với khách hàng xã hội, Bí mật trung thành với trách nhiệm đặc biệt 27 KẾT LUẬN Tóm lại qua báo cáo trên, thấy tầm quan trọng đạo đức kinh doanh phát triển bền vững doanh nghiệp Chúng ta sống thời kỳ tồn cầu hóa hội nhập quốc tế sâu rộng Bất công ty cần xã hội tin tưởng người đánh giá cao liêm Các nhà đầu tư ln muốn chọn cho cơng ty có đạo đức tốt để đầu tư vào Các khách hàng hay nhân viên họ ln tìm cho cơng ty đặt niềm tin uy tín mạnh mẽ Một mơi trường đạo đức tốt mang lại cảm giác tích cực có hài lịng từ mối quan hệ bên lẫn bên ngồi cơng ty Mặc dù nhiều khiếm khuyết việc xây dựng đạo đức kinh doanh quan tâm Đạo đức kinh doanh yếu tố quan trọng hàng đầu vấn đề nhức nhối doanh nghiệp Vì có đạo đức doanh nghiệp tạo lòng tin nhận ủng hộ người Thực tốt đạo đức kinh doanh giúp doanh nghiệp phát triển bền vững thành công thương trường 28 TÀI LIỆU THAM KHẢO Dương Thị Liễu (2011) Giáo trình Văn hóa Kinh doanh NXB Đại học Kinh tế quốc dân Nguyễn Mạnh Quân (2015) Đạo đức kinh doanh văn hóa cơng ty NXB Đại học Kinh tế quốc dân Đạo đức kinh doanh gì? Vai trị đạo đức kinh doanh Việt Nam,, xem 8/12/2021 Website Cơng ty cổ phần Tập đồn xây dựng Hịa Bình,< https://hbcg.vn >, xem 8/12/2021 29