Phân tíh các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của đội ngũ nhân lực tại tổng công ty cổ phần may bắc giang

BỘ GIÁO DỤC VÀĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - HÀ CƠNG DŨNG PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA ĐỘI NGŨ NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN MAY BẮC GIANG LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ HÀ NỘI, 2018 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17057204959601000000 BỘ GIÁO DỤC VÀĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI HÀ CÔNG DŨNG PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA ĐỘI NGŨ NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN MAY BẮC GIANG Chuyên ngành: Quản lý kinh tế LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC:TS LÊ HIẾU HỌC HÀ NỘI, 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ: “Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc đội ngũ nhân lực Tổng Công ty Cổ phần May Bắc Giang” nghiên cứu thực Các liệu thu thập từ nguồn hợp pháp; nội dung nghiên cứu kết đề tài trung thực chưa công bố luận văn khác Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu thân tơi thực Hà Nội, ngày tháng năm 2018 Tác giả Hà Cơng Dũng i LỜI CẢM ƠN Trong q trình nghiên cứu hoàn thiện luận văn, tác giả nhận quan tâm, giúp đỡ nhiệt tình động viên nhiều cá nhân tập thể Trước hết tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới TS Lê Hiếu Học, người trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ tác giả trình nghiên cứu hoàn thành luận văn Tác giả xin cảm ơn giảng viên, thầy cô giáo Viện Kinh tế Quản lý - Trường Đại học Bách khoa Hà Nội kiến thức, kinh nghiệm vơ q báu, tình cảm chân thành mà quý thầy cô giảng dạy suốt trình học cao học quản trị kinh doanh trường q trình nghiên cứu hồn thành luận văn tốt nghiệp Tác giả xin cảm ơn Ban Giám đốc, lãnh đạo phịng, ban Tổng Cơng ty Cổ phần May Bắc Giang giúp đỡ tạo điều kiện để tác giả hồn thành luận văn Hà Nội, tháng năm 2018 Người thực Hà Công Dũng ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC HÌNH viii PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm tạo động lực làm việc 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Sự cần thiết phải tạo động lực lao động 1.2 Các học thuyết liên quan đến lĩnh vực tạo động lực làm việc 10 1.2.1 Học thuyết nhu cầu Abraham Maslow 10 1.2.2 Học thuyết cổ điển Taylor 12 1.2.3 Thuyết nhu cầu thúc đẩy David 13 1.2.4 Thuyết mục tiêu Edwin Locke 14 1.2.5 Thuyết hai yếu tố Herzberg 15 1.2.6 Học thuyết ERG Clayton Alderfer 16 1.2.7 Học thuyết công J.S.Adams 17 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp 18 1.3.1 Các yếu tố chủ quan 18 1.3.2 Các yếu tố khách quan 31 1.4 Tiêu chí phương pháp đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc CBCNV Tổng Công ty Cổ phần May Bắc Giang 33 Kết luận chƣơng 36 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN MAY BẮC GIANG 37 iii 2.1 Khái quát chung Tổng Công ty Cổ phần May Bắc Giang 37 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Tổng Công ty Cổ phần May Bắc Giang……… 37 2.1.2 Hình thức tổ chức kinh doanh 38 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy Tổng Công ty Cổ phần May Bắc Giang 39 2.1.4 Đặc điểm lao động Công ty 43 2.1.5 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 44 2.1.6 Giới thiệu nguồn nhân lực Tổng Công ty Cổ phần May Bắc Giang 46 2.2 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc Tổng Công ty Cổ phần May Bắc Giang 50 2.2.1 Phân tích yếu tố tố trì 50 2.2.2 Các yếu tố tạo động lực làm việc 66 2.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc thông qua phiếu điều tra khảo sát người lao động công ty 70 2.3.1 Thiết kế khảo sát lấy ý kiến CBCNV Công ty 70 2.3.2 Kết khảo sát điều tra người lao động công ty 73 2.4 Đánh giá thực trạng tạo động lực yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cho người lao động CBCNV Tổng Công ty Cổ phần May Bắc Giang 76 2.4.1 Những kết đạt 76 2.4.2 Những hạn chế nguyên nhân 77 Kết luận chƣơng 80 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN MAY BẮC GIANG 81 3.1 Phương hướng tạo động lực làm việc Tổng Công ty Cổ phần May Bắc Giang năm 81 3.1.1 Mục tiêu, chiến lược phát triển Tổng Công ty đến năm 2022…… 81 3.1.2 Định hướng tạo động lực cho người lao động Tổng Công ty Cổ phần May Bắc Giang 82 3.2 Một số giải pháp nâng cao động lực cho người lao động Tổng Công ty Cổ phần May Bắc Giang 82 iv 3.2.1 Giải pháp sách tiền lương 82 3.2.2 Giải pháp đãi ngộ tiền thưởng 88 3.2.3 Giải pháp môi trường điều kiện làm việc 92 3.2.4 Giải pháp khen thưởng thăng tiến công việc 97 Kết luận chƣơng 99 KẾT LUẬN 100 KIẾN NGHỊ 101 TÀI LIỆU THAM KHẢO 102 PHỤ LỤC 104 v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Viết đầy đủ CB Cán CBNV Cán nhân viên ĐGTHCV Đánh giá thực công việc DLLV Động lực làm việc GTGT Giá trị gia tăng GDP Tổng sản phẩm nội địa KTXH Kinh tế xã hội NV Nhân viên NLĐ Người lao động 10 NNL Nguồn nhân lực 11 NVVP Nhân viên văn phòng 12 TDL Tạo động lực 13 SXKD Sản xuất kinh doanh 14 WTO Tổ chức thương mại giới vi DANH MỤC BẢNG Bảng Thực trạng cấu nguồn CBCNV Tổng Công ty Cổ phần May Bắc Giang 44 Bảng 2 Kết hoạt động kinh doanh năm 2015– 2017 44 Bảng Thực trạng trình độ nhân lực Công ty Tổng Công ty Cổ phần May Bắc Giang 47 Bảng Thực trạng cấu nguồn CBCNV Tổng Công ty Cổ phần May Bắc Giang theo độ tuổi 48 Bảng Đánh giá xếp hạng CBCNV Tổng Công ty Cổ phần May Bắc Giang giai đoạn 2015 – 2017 50 Bảng Điều kiện làm việc Tổng Công ty Cổ phần May Bắc Giang 51 Bảng 7: Bảng hệ số mức độ phức tạp, cán công nhân viên 56 Bảng Mức lương trung bình tháng người lao động Tổng Cơng ty Cổ phần May Bắc Giang năm 2017 57 Bảng Mức lương trung bình tháng vị trí lãnh đạo Cơng ty năm 2017 …… 58 Bảng 10 Chế độ bảo hiểm Tổng Công ty Cổ phần May Bắc Giang 59 Bảng 11: Mức kinh phí thực cho người lao động 61 Bảng 12 Bố trí phân cơng cơng việc Tổng Công ty Cổ phần May Bắc Giang 2015 -2017 65 Bảng 13 Đào tạo triển vọng thăng tiến nghiệp CBCNV 66 Bảng 14 Tiền thưởng Tổng Công ty Cổ phần May Bắc Giang 68 Bảng 15 Kết điều tra nhân viên Tổng Công ty Cổ phần May Bắc Giang 71 Bảng 16 Bảng mẫu điều tra phân chia theo giới tính 71 Bảng 17 Bảng phân chia mẫu khảo sát theo độ tuổi 72 Bảng 18 Bảng phân chia theo thu nhập mẫu 73 Bảng 19: Tổng hợp kết điều tra yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc CBCNV 73 Bảng 2.20: Tổng hợp kết khảo sát yếu tố môi trường bên bên ngồi cơng ty ảnh hưởng đến động lực làm việc 75 Bảng 1: Bảng dự tính chênh lệch thu chi tháng 2/2019 87 Bảng Chính sách thưởng theo thâm niên cơng tác 89 Bảng 3 Chính sách thưởng dựa thành tích lao động 91 Bảng Chính sách thưởng ngày nghỉ cho người lao động 91 vii DANH MỤC HÌNH Hình 1: Tháp nhu cầu Maslow 11 Hình 1: Sơ đồ cấu tổ chức Tổng Công ty Cổ phần May Bắc Giang 39 Hình 2 Biến động tổng số cơng nhân viên qua năm 2015 - 2017 43 Hình Biểu đồ doanh thu lợi nhuận sau thuế Công ty 2015-2017 45 viii