Phân tíh các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của đội ngũ cán bộ công chức tại ủy ban nhân dân thị xã đông triều, quảng ninh

 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA ĐỘI NGŨ CÁN BỘ CÔNG CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN THỊ XÃ ĐÔNG TRIỀU, QUẢNG NINH : 2016BQLKT-SĐ221 TS LÊ HIẾU HỌC - 2018 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17057204938661000000 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “ Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc đội ngũ cán công chức Uỷ Ban Nhân Dân thị xã Đông Triều, tỉnh Quảng Ninh” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu đề tài thu thập sử dụng cách trung thực Kết nghiên cứu trình bày luận văn khơng chép luận văn chưa trình bày hay cơng bố cơng trình nghiên cứu khác trước Hà Nội, ngày tháng năm 2018 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Mạnh Tuấn i LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn thầy, cô giáo Khoa Kinh tế - Viện Đào tạo sau đại học, trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, người dạy dỗ truyền đạt cho kiến thức quý báu làm tảng cho việc thực luận vănnày Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến TS Lê Hiếu Học, người tận tình hướng dẫn Thầy dành thời gian tâm huyết hướng dẫn tơi hồn thành luận văn Tơi cảm ơn hỗ trợ Ban lãnh đạo Uỷ Ban Nhân Dân thị xã Đông Triều, tỉnh Quảng Ninh tạo điều kiện thuận lợi cho trình điều tra vấn cán bộ, cơng chức, viên chức Uỷ Ban Nhân Dân thị xã Đông Triều Lời cuối tơi xin cảm ơn đến gia đình, bạn bè tất người giúp trả lời bảng câu hỏi khảo sát làm nguồn liệu cho việc phân tích cho kết nghiên cứu luận văn cao học Hà Nội, ngày tháng năm 2018 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Mạnh Tuấn ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC BẢNG iv DANH MỤC HÌNH vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iv PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài .1 2.Mục tiêu tình hình nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa đề tài 6 Đóng góp đề tài 7.Cấu trúc luận văn CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC VÀ NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA ĐỘI NGŨ CÁN BỘ CÔNG CHỨC 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm động lực làm việc 1.1.2 Khái niệm cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC) 10 1.2 Các lý thuyết động lực làm việc 11 1.2.1 Học thuyết nhu cầu 11 1.2.2 Học thuyết nhận thức 15 1.3 Các mơ hình nghiên cứu động lực làm việc 17 1.3.1 Mơ hình đặc điểm công việc Hackman Oldham 17 1.3.2 Mơ hình mười yếu tố tạo động lực Kovach 19 1.4 Các yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc 20 20 1.4 21 22 23 24 i phù hợp 24 24 25 25 CHƢƠNG II: MƠ HÌNH VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 27 2.1 Quy trình nghiên cứu 27 2.2 Nghiên cứu sơ mơ hình nghiên cứu 28 2.3 Nghiên cứu thức 31 2.4 Thiết kế thang đo chọn mẫu 34 2.4.1 Thiết kế thang đo 34 2.4.3 Mã hóa biến 36 2.5 Phƣơng pháp phân tích liệu 37 2.5.1 Đánh giá thang đo 37 2.5.2 Phân tích nhân tố EFA 38 2.5.3 Kiểm định phù hợp mơ hình 38 Tóm tắt chƣơng II 39 CHƢƠNG III: ĐÁNH GIÁ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA ĐỘI NGŨ CBCC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN THỊ XÃ ĐÔNG TRIỀU, TỈNH QUẢNG NINH 40 3.1 Giới thiệu tổng quan thị xã Đông Triều, tỉnh Quảng Ninh 40 40 3.1.2 Đặc điểm tự nhiên 41 3.1 51 3.1.5 Cơ cấu đội ngũ CBCC UBND thị xã Đông Triều 53 3.2 Phân tích yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc đội ngũ CBCC UBND thị xã Đông Triều, tỉnh Quảng Ninh 58 3.2.1 Mô tả đặc điểm mẫu khảo sát 58 3.2.2 Phân tích hệ số Cronbach’s alpha 59 3.2.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 61 3.2.4 Kiểm định phù hợp mơ hình 65 3.2.5 Tóm tắt kết kiểm định giả thuyết 68 3.2.6 Kết thống kê động lực làm việc chung 69 3.2.7 Thảo luận biến nghiên cứu theo kết đối chiếu với thực tế 70 Tóm tắt chƣơng III 72 ii CHƢƠNG IV: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CBCC TẠI UBND THỊ XÃ ĐÔNG TRIỀU, QUẢNG NINH 73 4.1 Tạo động lực làm việc thông qua yếu tố thu nhập 73 4.2 Tạo động lực làm việc thông qua yếu tố công việc ổn định 75 4.3 Tạo động lực thông qua yếu tố đào tạo phát triển 76 4.4 Tạo động lực làm việc thông qua yếu tố tự chủ công việc 79 4.5 Tạo động lực làm việc thông qua yếu tố lãnh đạo trực tiếp 80 KẾT LUẬN CHUNG .82 TÀI LIỆU THAM KHẢO 84 DANH MỤC PHỤ LỤC 86 iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Diễn giải CBCCVC Cán công chức viên chức UBND Ủy ban nhân dân QN Quảng Ninh iv DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: So sánh công chức viên chức .10 Bảng 2.1: Diễn đạt mã hóa thang đo 35 Bảng 2.2: Mã hóa biến 37 Bảng 3.1: Số lượng CBCCVC đơn vị thuộc UBND thị xã Đông Triều 52 Bảng 3.2: Phân loại theo trình độ CBCCVC .53 Bảng 3.3 Cơ cấu cán công chức theo giới tính theo vị trí cơng tác 53 Bảng 3.4 Cơ cấu cán công chức theo độ tuổi vị trí cơng tác 55 Bảng 3.5 Cơ cấu cán công chức theo độ tuổi tiền lương .56 Bảng 3.6 Cơ cấu CBCC theo trình độ chuyên mơn nghiệp vụ vị trí cơng tác 57 Bảng 3.7: Thông tin mẫu khảo sát 59 Bảng 3.8: Hệ số Cronbach’s alpha yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc (Lần 1) 60 Bảng 3.9: Hệ số Cronbach’s alpha yếu tố tự chủ công việc lần 61 Bảng 3.10: Hệ số Cronbach’s alpha yếu tố động lực làm việc 61 Bảng 3.11: Ma trận xoay nhân tố 62 Bảng 3.12: Kết phân tích nhân tố cho thang đo động lực làm việc chung 63 Bảng 3.13: Diễn giải yếu tố sau xoay nhân tố 64 Bảng 3.14: Ma trận tương quan yếu tố nghiên cứu 65 Bảng 3.15: Kết phân tích hồi quy bội 66 Bảng 3.17: Model Summaryb 67 Bảng 3.16: ANOVAb 67 Bảng 3.18: Kết kiểm định giả thuyết .69 Bảng 3.19: Kết thống kê động lực làm việc chung 69 Bảng 3.20: So sánh mức độ quan trọng yếu tố tạo động lực làm việc 70 v DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Tháp nhu cầu cấp bậc Maslow 13 Hình 1.2: Thuyết mong đợi Victor Vroom .16 Hình 1.3: Mơ hình đặc điểm cơng việc 19 27 Hình 2.2 Mơ hình nghiên cứu 31 41 43 vi PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong kinh tế hội nhập tổ chức có mục tiêu riêng hướng tới mục đích phát triển khơng ngừng, nguồn lực nhân tố thiếu tổ chức đường đến mục tiêu đề Phát triển nguồn nhân lực khơng cịn đơn thực thủ tục hành liên quan đến người mà phải xem chiến lược phát triển tổ chức Vì vậy, phát triển nguồn nhân lực việc dễ dàng, tổ chức muốn hoạt động có hiệu phải quan tâm đến xây dựng hoàn thiện đội ngũ nhân lực Theo nghiên cứu Viện Nghiên cứu Kinh tế Chính sách (VEPR), tính đến năm 2015, suất lao động Việt Nam mức gần thấp thấp khu vực Nghiên cứu thực so sánh với nước Đông Bắc Á (Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc) ASEAN (gồm Singapore, Thái Lan, Malaysia, Philippines, Indonesia, Campuchia) Cụ thể, suất lao động Việt Nam thấp Singapore gần 15 lần, Nhật Bản 11 lần, Hàn Quốc 10 lần So với nước ASEAN có mức thu nhập trung bình, suất lao động Việt Nam 1/5 Malaysia 2/5 Thái Lan Nói riêng suất lao động khu vực công, đội ngũ CBCCVC góp phần đáng kể vào tiến trình cải cách hành theo mục tiêu xây dựng hành đại Bên cạnh đó, cịn thực tế khơng CBCCVC quan quản lý nhà nước cịn làm việc thiếu tích cực Điều thể chỗ: nhiều cán bộ, công chức bảo thủ cách nghĩ, cách làm, thiếu động, sáng tạo đổi mới; tác phong chậm chạp, rườm rà, thái độ thờ ơ, thiếu trách nhiệm dẫn đến trì trệ phương thức hoạt động quan hành người dân kêu ca tinh thần, thái độ, ý thức trách nhiệm khơng cán bộ, cơng chức giải cơng việc, lợi ích người dân bị tổn hại Bên cạnh đó, gần khơng cán bộ, công chức quan nhà nước xin nghỉ việc để làm cho công ty tư nhân mở công ty riêng.Theo báo Đời sống pháp luật, riêng Hậu Giang, tỉnh xem trù phú đồng sông Cửu Long, thời điểm từ đầu năm đến tháng 3/2017 có đến gần 50 trường hợp nghỉ việc, có cơng chức, cịn lại cán khơng chun trách phường, xã khu vực ấp Trước đó, năm 2016 tỉnh Hậu Giang có 281 cán sở quan xin nghỉ việc Đặc biệt, năm 2016 địa phương có 214 đảng viên bị xóa tên, nguyên nhân phụ cấp thấp, kinh tế khó khăn nên bỏ cơng việc làm ăn xa, bỏ sinh hoạt tháng Báo Thanh Niên dẫn lời Đại tá Lê Tôi Sủng, Giám