Một số giải pháp nâng ao chất lượng đào tạo tại trung tâm dạy nghề tư thục thanh xuân

Trang 1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI--- NGUYỄN THỊ THU HÒAMỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRUNG TÂMDẠY NGHỀ TƯ THỤC THANH XUÂNLUẬN VĂN THẠC SĨ K

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - NGUYỄN THỊ THU HÒA MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRUNG TÂM DẠY NGHỀ TƯ THỤC THANH XUÂN LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI - 2017 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17057204868141000000 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - NGUYỄN THỊ THU HÒA MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRUNG TÂM DẠY NGHỀ TƯ THỤC THANH XUÂN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS ĐOÀN XUÂN THỦY HÀ NỘI - 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan - Công trnh ny l công trnh nghiên cu ca c nhân tôi, l kết ca qu trnh nghiên cu, tm tịi, tham khảo cc ti liệu có liên quan, không chép nội dung ca cc luận văn khc - Cc số liệu m tơi dùng để phân tích luận văn l hon ton trung thực, xc Tôi xin chịu hon ton trch nhiệm lời cam đoan ca mnh Hà Nội, ngày … tháng … năm 2017 Tc giả luận văn Nguyn Thị Thu Ha i MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i MỤC LỤC ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG vi DANH MỤC HNH V, SƠ Đ, BIỂU Đ viii M ĐU CHƯƠNG 1: C S L LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGHỀ 1.1 Một số khái niệm chất lượng chất lượng đào tạo nghề 1.1.1 Chất lượng sản phẩm 1.1.2 Chất lượng đo tạo 1.1.3 Chất lượng đo tạo nghề 15 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo 16 1.2.1 nh hưng bi cc yếu tố cấu thnh chất lượng đo tạo 16 1.2.2 Cc yếu tố bên ngoi ảnh hưng đến chất lượng đo tạo nghề .18 1.3 Quản lý chất lượng đào tạo 19 1.3.1 Cc mô hnh quản lý chất lượng đo tạo 19 1.3.2 Cc cấp độ quản lý chất lượng đo tạo 22 1.4 Đánh giá phương pháp đánh giá chất lượng đào tạo 24 1.4.1 Mục đích ca đnh gi chất lượng 24 1.4.2 Cc quan điểm đnh gi chất lượng đo tạo 25 1.4.3 Phương php đnh gi .25 Kết luận chương 32 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRUNG TÂM DẠY NGHỀ TƯ THỤC THANH XUÂN 33 2.1 Giới thiệu khái quát Trung tâm dạy nghề Tư thục Thanh Xuân 33 2.1.1 Qu trnh hnh thnh v pht triển 33 ii 2.1.2 Chc năng, nhiệm vụ v cấu tổ chc my ca Trung tâm dạy nghề Tư thục Thanh Xuân 34 2.2 Phân tích thực trạng chất lượng đào tạo Trung tâm dạy nghề Tư thục Thanh Xuân 38 2.2.1 Tổ chc khảo st .38 2.2.2 Cc tiêu đnh gi chung chất lượng đo tạo Trung tâm dạy nghề Tư thục Thanh Xuân 39 2.2.3 Phân tích cc điều kiện đảm bảo chất lượng đo tạo ca Trung tâm dạy nghề Tư thục Thanh Xuân .45 2.2.4 Phân tích cc yếu tố bên ngoi ảnh hưng đến chất lượng đo tạo Trung tâm dạy nghề Tư thục Thanh Xuân 75 2.3 Kết luận chung chất lượng đào tạo Trung tâm dạy nghề Tư thục Thanh Xuân 77 2.3.1 Những kết đạt 77 2.3.2 Hạn chế v nguyên nhân 78 Kết luận chương 81 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRUNG TÂM DẠY NGHỀ TƯ THỤC THANH XUÂN .82 3.1 Mục tiêu, định hướng phát triển Trung tâm dạy nghề Tư thục Thanh Xuân 82 3.1.1 Định hướng chung cho pht triển đo tạo sơ cấp nghề  Việt Nam .82 3.1.2 Tầm quan trọng ca việc nâng cao chất lượng đo tạo Nghề Trung tâm dạy nghề Tư thục Thanh Xuân .83 3.1.3 Định hướng đảm bảo nâng cao chất lượng đo tạo caTrung tâm dạy nghề Tư thục Thanh Xuân thời gian tới 84 3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng đào tào Trung tâm dạy nghề Tư thục Thanh Xuân 88 3.2.1 Giải php 1: Hon thiện việc pht triển chương trnh, nội dung, cch thc đo tạo nghề đp ng yêu cầu thị trường lao động 88 iii 3.2.2 Giải php 2: Pht triển đội ngũ CBQL, GV đp ng yêu cầu đo tạo ca Trung tâm 93 3.2.3 Giải pháp 3: Tăng cường đầu tư v nâng cao hiệu sử dụng s vật chất phục vụ hoạt động dạy v học ca Trung tâm 97 3.2.4 Giải php 4: Quản lý việc phối hợp với cc đơn vị đối tc, doanh nghiệp địa bn lm tốt công tc đo tạo .102 3.2.5 Giải pháp 5: Triển khai có hiệu công tc kiểm tra, đnh gi hoạt động đo tạo .105 Kết luận chương .111 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ .112 Kết luận 112 Khuyến nghị 113 TÀI LIỆU THAM KHẢO iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Từ viết đầy đủ GD&ĐT Gio dục v đo tạo KT-CN Kỹ thuật công nghệ QL Quản lý QLĐT Quản lý đo tạo CBQL Cn quản lý GV Giáo viên v DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Thời lượng chương trnh đo tạo quy số tín (hay số đơn vị học trình) cần phải tích luỹ 10 Bảng 1.2: Các yêu cầu học sinh tốt nghiệp sơ cấp nghề .28 Bảng 2.1: Kết đo tạo năm học 2013– 2014 40 Bảng 2.2: Kết đo tạo năm học 2014 - 2015 41 Bảng 2.3: Kết đo tạo năm học 2015 - 2016 41 Bảng 2.4: Kết đnh gi ca ca đại diện doanh nghiệp 43 Bảng 2.5: Thực trạng đnh gi mục tiêu đo tạo 46 Bảng 2.6: Cc chương trnh đo tạo ca Trung tâm dạy nghề Tư thục Thanh Xuân 47 Bảng 2.7: Bảng phân phối chương trnh đo tạo tồn khóa nghề sửa chữa điện thoại 48 Bảng 2.8: Đnh gi thực trạng nội dung, chương trnh đo tạo 50 Bảng 2.9: Thống kê số lượng giáo viên giảng dạy qua cc năm 52 Bảng 2.10: Trnh độ chuyên môn ca đội ngũ gio viên t năm 2013 - 2016 53 Bảng 2.11: Trnh độ sư phạm ca giáo viên năm 2016 54 Bảng 2.12: Kết đnh gi lực đội ngũ gio viên 55 Bảng 2.13: Đnh gi hoạt động học tập ca ca học viên 57 Bảng 2.14: Bảng tổng hợp số lượng tuyển sinh t năm 2013-2016 58 Bảng 2.15: Bảng tổng hợp trình độ đầu vào ca học viên t năm 2013-2016 59 Bảng 2.16: Kết đnh gi công tc quản lý hoạt động đo tạo 60 Bảng 2.17: Bảng thống kê số lượng phịng học, thực hành, thí nghiệm 63 Bảng 2.18: Bảng thống kê đầu sách, tạp chí 64 Bảng 2.19: Đnh gi Thực trạng s vật chất, thiết bị dạy nghề 65 Bảng 2.20: Cơ cấu thu, chi ca Trung tâm dạy nghề Tư thục Thanh Xuân năm 2016 67 Bảng 2.21: Bảng xếp loại hệ số xét thưng tháng 68 Bảng 2.22: Thống kê thu nhập bình quân hng thng ca giáo viên 69 Bảng 2.23: Kết đnh gi công tc quản lí ti 70 Bảng 2.24: Danh sch số Doanh nghiệp liên kết với Trung tâm 71 Bảng 2.25: Đnh gi kết phối hợp Trung tâm với cc doanh nghiệp 73 vi Bảng 3.1: Dự kiến kinh phí cho việc hồn thiện chương trnh theo năm 90 Bảng 3.2: Dự kiến số trang thiết bị, máy móc cần trang bị thêm cho cácphòng lớp học lý thuyết 100 Bảng 3.3: Dự kiến số trang thiết bị , máy móc cần trang bị thêm cho phòng học Tin học 100 vii DANH MỤC HNH V, SƠ Đ, BIỂU Đ Hình 1.1: Bộ ba văn ho tổ chc Hình 1.2: Các yếu tố ảnh hưng tới chất lượng đo tạo 17 Hình 1.3: Quản lý chất lượng tổng thể giáo dục đại học 21 Hnh 1.4 Hai cấp độ quản lý chất lượng QC – QA 22 Hình 2.1: Bộ máy tổ chc ca Trung tâm dạy nghề Tư thục Thanh Xuân .35 Biểu đồ 2.1: Tỷ lệ xếp loại tốt nghiệp học viên qua cc năm học 42 Biểu đồ 2.2: Biểu đồ trnh độ chuyên môn giáo viên 53 Sơ đồ 3.1 Phối hợp đo tạo trường dạy nghề doanh nghiệp .104 viii