Căn cứ vào định hướng phát triển đào tạo từ xa của Nhà nước và của Học viện, đồng thời nhằm nâng cao uy tín vị thế của Học viện trong lĩnh vực đào tạo, Luận văn đã đưa ra 1 số giải pháp
PHẠM THỊ TỐ NGA BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH QUẢN TRỊ KINH DOANH MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO TỪ XA CỦA HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG PHẠM THỊ TỐ NGA 2006 - 2008 Hà Nội 2008 Hà nội 2008 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17057205087911000000 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO TỪ XA CỦA HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH 04.3898 PHẠM THỊ TỐ NGA Hà Nội 2008 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, nội dung luận văn chưa nộp cho chương trình cấp cao học nào, chương trình cấp khác Tôi xin cam kết nỗ lực sức để vận dụng kiến thức mà học từ chương trình với hiểu biết thực tiễn lĩnh vực cơng tác để hồn thiện luận văn Tất nỗ lực thể luận văn Nhân xin chân thành cảm ơn tổ chức, cá nhân với giúp đỡ phong phú vật chất tinh thần, ý kiến đóng góp quý báu nội dung luận văn Sự giúp đỡ giúp tơi vượt qua nhiều khó khăn, hồn thành luận văn nghiên cứu Đặc biệt tơi xin chân thành cảm ơn TS Bùi Xuân Hồi, người trực tiếp tận tình hướng dẫn tơi suốt q trình làm luận văn để tơi có thành ngày hơm Trong khoảng thời gian ngắn, kinh nghiệm lĩnh vực đào tạo cịn có hạn, luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận ý kiến đóng góp quý báu Hội đồng chấm luận văn, tồn thể thầy bạn để tơi tiếp tục hồn thiện đề tài Học viên cao học Phạm Thị Tố Nga MỤC LỤC Trang Lời cam đoan Mục lục Danh mục bảng biểu hình vẽ Phần mở đầu CHƯƠNG I: Tổng quan hoạt động đào tạo từ xa sở lý luận đánh giá hoạt động đào tạo từ xa 1.1 Tông quan hoạt động đào tạo từ xa 1.1.1 Quan niệm, đặc điểm, lợi ích mục tiêu đào tạo từ xa 1.1.2 Các phương thức đào tạo từ xa 13 1.1.3 Sự khác biệt đào tạo chỗ đào tạo đại học từ xa 17 1.2 Các vấn đề lý luận đánh giá hoạt động đào tạo từ xa 18 1.2.1 Nội dung khía cạnh đánh giá hoạt động đào tạo ĐH từ xa 18 1.2.2 Các phương pháp đánh giá hoạt động đào tạo từ xa 29 1.3 Kinh nghiệm đào tạo từ xa số nước giới Việt Nam 35 1.3.1 Hàn Quốc (KAC) 35 1.3.2 Hà Lan: Đại học mở Hà Lan 36 1.3.3 Bồ Đào Nha: Đại học Mở UA 38 1.3.4 Việt Nam: Đại học mở Hà Nội 39 1.3.5 Tổng quan nhận xét đào tạo từ xa giới 41 CHƯƠNG II: Thực trạng tổ chức hoạt động đào tạo đại học từ xa Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thông 46 2.1 Hiện trạng hoạt động đào tạo từ xa Việt Nam 46 2.1.1 Quá trình phát triển đào tạo từ xa Việt Nam 46 2.1.2 Nhu cầu đào tạo từ xa Việt Nam 49 2.2 Tổng quan Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng 51 2.1.1 Cơ cấu tổ chức, chức nhiệm vụ HVCNBCVT 51 2.1.2 Trung tâm đào tạo từ xa 54 2.3 Thực trạng hoạt động đào tạo đại học từ xa Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thông 57 2.3.1 Đánh giá mục tiêu đào tạo 57 2.3.2 Về ngành nghề chương trình đào tạo 59 2.3.3 Tổ chức thực hoạt động đào tạo đại học từ xa 61 2.3.4 Về sở vật chất phục vụ đào tạo 72 2.4 Kết luận chương II nhiệm vụ chương III CHƯƠNG III: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động đào tạo từ xa Học viện Công nghệ Bưu Viễn thơng 80 84 3.1 Phương hướng đào tạo từ xa Học viện 84 3.1.1 Định hướng chung nhà nước đào tạo từ xa 84 3.1.2 Định hướng Học Viện đào tạo từ xa 85 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động đào tạo từ xa Học viện 86 3.2.1 Giải pháp 1: Hồn thiện đề cương, chương trình, mở thêm chun ngành đào taọ 3.2.2 Giải pháp 2: Hoàn thiện công tác quản lý đào tạo từ xa 3.2.3 Giải pháp 3: Nâng cao chất lượng học liệu, đa dạng hóa loại hình học liệu 3.2.4 Giải pháp 4: Tăng cường hỗ trợ sinh viên trình tự học, đặc biệt nhờ vào ứng dụng CNTT 88 92 96 101 Kết luận kiến nghị 109 Tài liệu tham khảo 111 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ BẢNG BIỂU Hình 1.1: Sơ đồ tương tác đào tạo hàm thụ (giai đoạn 1945 -1970)…… Hình2.2: Sơ đồ tương tác ĐTTX sử dụng nhiều phương tiện (19751990)…………………………………………………………………………… 46 47 Hình 2.3 Sơ đồ cấu tổ chức Học viện Công nghệ Bưu Viễn thơng 52 Hình 2.4 Sơ đồ tổ chức, quản lý đào tạo từ xa Học viện BCVT……… 54 Hình 2.5 Sơ đồ cấu tổ chức Trung tâm đào tạo đại học từ xa………… 55 Bảng 2.1: Trình độ người lao động có trình độ đại học theo vùng miền… 50 Bảng 2.2: Nhân lực Học Viện năm 2008 ………………………………… 53 Bảng 2.3: Số lượng sinh viên tuyển sinh hệ đào tạo (Toàn Học Viện) 54 Bảng 2.4:Ý kiến đánh giá sinh viên chương trình đào tạo …… 59 Bảng 2.5: Tổng hợp số liệu tuyển sinh, đào tạo hệ đại học từ xa khóa …… 62 Bảng 2.6: Điều tra phù hợp bố trí thời gian học tập với ý kiến sinh viên 66 Bảng 2.7 : Điều tra việc học tập máy tính cá nhân học tập qua mạng…………………………………………………………………………… 67 Bảng 2.8: Điều tra việc tự học sinh viên ……………………………… 69 Bảng 2.9: Điều tra thông tin sinh viên nhận qua kênh ……………… 70 Bảng 2.10: Ý kiến sinh viên hình thức thi …………………………… 71 Bảng 2.11: Tổng hợp học liệu …………………………………………… 72 Bảng 2.12: Đánh giá sinh viên chất lượng học liệu in ấn …………… 73 Bả 13 L kiế thứ i h iê th đ h liệ Bảng 2.14:Ý kiến sinh viên chất lượng đĩa CD-ROM ………………… Bảng 2.15: Tổng hợp số lượng trình độ giảng viên (Cơ sở Hà Đơng) … 73 75 77 Bảng 2.16: Ý kiến đánh giá sinh viên sở vật chất phòng học……… 78 Bảng 2.17: Xếp hạng thứ tự quan trọng yếu tố chuyên gia……… 79 Bảng 2.18: Điểm đánh giá nhân tố hoạt động đào tạo từ xa Học viện 79 Summary of the Thesis The objective of this study is to perfect the distance training field of Posts and telecommunications Institute of technology Based on the research of distance training field in Vietnam, as well as the reference of distance training experience of some nations of the world, this thesis provided basic contents of distance training activities On the other hand, the thesis systematized theoretic matters about evaluating distance training activities Distance training field of Posts and telecommunications Institute of technology achieved some results during recent years, contributed a part in extension training scale and raised the Institute’s prestige and position However, through appreciating and analyzing practice of distance training field, the thesis indicated some weakness about organizational process and method of training According to development directions of Government and Institute, Also, in order to improve the Institute’s prestige and position, The thesis provided some solutions to perfect distance training activities of Institute by mentioning some propositions, including: (i) perfecting training program, (ii) perfecting training management, (iii) improving training quality, (iv) strengthening helping student in self-education Propositions guarantees some qualities: systematic, realizable, logical and have complete necessary conditions to carry out Through studying distance training field in this thesis, the author hopes to contribute a small part of success in distance training field of Posts and telecommunications institute of technology TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Mục tiêu luận văn thạc sỹ hoàn thiện hoạt động đào tạo từ xa Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng Trên sở nghiên cứu hoạt động đào tạo từ xa Việt Nam, đồng thời tham khảo kinh nghiệm đào tạo từ xa nước giới, luận văn đưa nội dung hoạt động đào tạo từ xa Mặt khác luận văn hệ thống hóa vấn đề lý luận đánh giá hoạt động đào tạo từ xa Hoạt động đào tạo từ xa Học viện Công nghệ Bưu viễn thơng năm qua đạt thành định góp phần mở rộng quy mơ đào tạo, nâng cao uy tín vị Học viện Tuy nhiên sở đánh giá, phân tích thực trạng hoạt động đào tạo từ xa tồn nhiều mặt hạn chế quy trình tổ chức quản lý phương thức đào tạo Căn vào định hướng phát triển đào tạo từ xa Nhà nước Học viện, đồng thời nhằm nâng cao uy tín vị Học viện lĩnh vực đào tạo, Luận văn đưa số giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo đại học từ xa Học viện công nghệ Bưu Viễn thơng thơng qua số đề xuất về: hồn thiện chương trình đào tạo, hồn thiện công tác quản lý đào tạo, nâng cao chất lượng học liệu, tăng cường hỗ trợ sinh viên trình tự học Các đề xuất đảm bảo tính hệ thống, tính logic, tình khả thi hội tụ đầy đủ điều kiện cần thiết khả triển khai thực tiễn Với vấn đề nghiên cứu Luận văn, tác giả hy vọng đóng góp phần nhỏ bé vào thành cơng hoạt động đào tạo đại học từ xa Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng Học viên cao học Phạm Thị Tố Nga PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết lý chọn luận văn Trong trình chuyển sang kinh tế thị trường, mở cửa hội nhập, đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, nhu cầu nâng cao trình độ nguồn nhân lực, mở mang dân trí, bồi dưỡng nhân tài vấn đề cấp bách Hiện nước ta đứng trước thách thức mà lịch sử đặt ra, phải khẩn trương đuổi kịp nước phát triển khu vực trình độ sản xuất đời sống xã hội, hòa nhập với nước phát triển khu vực cộng đồng quốc tế, tránh nguy tụt hậu Nguồn nhân lực cần phải đào tạo tái đào tạo liên tục, phương châm “giáo dục cho người”, “ học thường xuyên”, “học suốt đời” trở thành kim nam cho hoạt động giáo dục đào tạo Trong bối cảnh đó, giáo dục đào tạo đóng vai trị quan trọng, phải tạo môi trường thuận lợi cho đơng đảo người có nhu cầu học học Vì giáo dục đào tạo cần phải đổi nội dung, phương pháp hình thức Trong giáo dục từ xa giải pháp cần ưu tiên thích đáng giải hữu hiệu toán lớn quan hệ quy mô chất lượng đào tạo Trên sở thành tựu khoa học công nghệ, công nghệ truyền thơng, người ta dự đốn ưu tiên cho giáo dục kỷ 21 thuộc giáo dục từ xa, giáo dục điện tử E-learning Mặc dù Học viện cơng nghệ Bưu Viễn thơng thực đào tạo theo hình thức giáo dục từ xa từ năm 1995 với khóa bồi dưỡng ngắn hạn cho cán nhân viên ngành Bưu điện thông qua truyền hình hội nghị ISDN song đào tạo cấp đại học theo hình thức đào tạo từ xa mở năm Là hình thức đào tạo hoàn toàn phương thức cách thức tổ chức, hoạt động đào tạo từ xa Học viện bộc lộ nhiều hạn chế như: chưa có kinh nghiệm đào tạo tiền lệ để học tập nên trình tổ chức hoạt động đào tạo từ xa chưa gặp nhiều vướng mắc quy trình đào tạo, phương thức đào tạo, chế sách, quản lý đào tạo Chính tác giả chọn đề tài “ Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động đào tạo từ xa Học viện cơng nghệ Bưu viễn thơng” nhằm nâng cao uy tín vị Học viện lĩnh vực đào tạo Tình hình nghiên cứu luận văn Những thuận lợi việc nghiên cứu: Trên giới, mơ hình đào tạo từ xa thực có xu hướng phát triển mạnh mẽ, có nhiều cơng trình nghiên cứu đào tạo từ xa giới Tại Việt Nam, Đảng Nhà nước có nhiều chủ trương, đường lối, trọng đến công tác đào tạo từ xa, nhằm xây dựng xã hội học tập Thực tế thời gian qua có nhiều cơng trình nghiên cứu, tổng kết, đánh giá hoạt động đào tạo từ xa Việt Nam Những khó khăn việc nghiên cứu Học viện cơng nghệ Bưu viễn thơng đào tạo đại học từ xa năm việc tìm tài liệu, số liệu liên quan đến hoạt động cịn hạn chế, số khía cạnh nghiên cứu khơng thể thực chưa có kết trình đào tạo, dẫn đến việc đánh giá chưa đầy đủ toàn diện Đối tượng phạm vi nghiên cứu Hoạt động đào tạo từ xa phạm vi rộng bao gồm nhiều mặt trình đào tạo, đồng thời chụi ảnh hưởng lớn nhiều yếu tố vi mô vĩ mô Tuy nhiên thời gian ngắn, nên đề tài không vào hồn thiện tất mặt cịn hạn chế hoạt động này, mà tập trung giải pháp vào hoàn thiện vấn đề cấp bách