Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động tín dụng á nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh hà tĩnh

Trang 3



Trang 4

L I C

Trang 9

B ng 2.1.Tình hình ho ng kinh doanh ch y u cn 2014 2017 51 B ng v n cB c n 201

B ng 2.4 Doanh s cho vay KHCN theo th i h n 2014 2017 6B ng 2.5 Doanh s cho vay KHCN theo s n ph m n 2014 2017 64B ng 2.6 Doanh s thu n kho n cho vay KHCN theo th i h n n 2014 2017 68

B ng 2.7 Doanh s thu n KHCN theo s n ph n 2014 2017 7

B cho vay KHCN theo th i h n 2014 2017

B cho vay KHCN theo s n ph n 2014 2017

B ng 2.10 N quá h n KHCN t n 2

B ng tín d ng

Trang 10

HÌNH Hình 2.1 B máy t ch c t .ng v n cHình 2.3 u ngu n v n theo lo i ti n c2017) 54 Hình 2.4 ng v ng khách hàng (2 cHình 2.6 theo th i h n 2014 -2017 Hình 2.7 theo lo i ti n 2012-2014 Hình 2.8 L i nhu c thu c n 2014 - 2017

Trang 11



1 

gày càng

Trang 12

Marketing

Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động tín dụng cá nhân t

hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam Chi nhánh Hà Tĩnh

2 

Trang 13

Nguyễn Văn Tiến Quản trị rủi ro trong

Ngân hàng -

Quản trị ngân hàng thương mạiPhan Thị Thu Hà

Trịnh Thị Hoa Mai, Vũ Thị Dậu, NKinh tế học tiền tệ-ngân hàng

Tô Kim Ngọc -

Ngân hàng

Bùi Kim Ngân Một số vấn đề nâng cao năn

trị rủi ro tín dụng của các Ngân hàng Thương mại Việt Nam Phạm ĐăngTuấn Rủi ro trong hoạt động tín dụng của các Ngân hàng Thư

mại Thông tin Ngân hà

báo Ngân hàng

VietinBank

Hoàng Thị Tâm – PGĐ VietinBank Hà Tĩnhchiến lược kinh doanh của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh

Trang 16

1.1 1.1.1 Khái niệm Ngân hàng thương mạiXét trên ph

“Ngân hàng là loại hình tổ chức tài chínhdanh mục các dịch vụ tài chính đa dạng nhất, đặc biệt là: tín dụng, tiết kiệm, thanh

toán và thực hiện nhiều chức năng tài chính nhất so với bất kỳ một tổ chức kinh doanh nào trong nền kinh tế

“Ngtín dụng được thực hiện toàn bộ hoạt động Ngân hàng và hoạt động kinh doanh

Trang 17

-

1.1.2. Vai trò của Ngân hàng thương mại

1.1.2.1 NHTM là nơi cung cấp vốn cho nền kinh tế

Trang 19

1.1.3 Chức năng của Ngân hàng thương mại

1.1.3.1 Chức năng trung gian tín dụng Cho vay Thông quNH™ NH™ Đối với người gửi tiền hình

Đối với người đi vaytiêu, thanh toán mà không p

Đối với NHTM

NHĐối với nền kinh tế

Trang 20

NHTM vì NH™

1.1.3.2 Chức năng trung gian thanh toán

Trang 21

hàng

1.1.3.3 Chức năng “tạo tiền”

toán

Trang 22

nhau,

1.1.4 Các hoạt động của Ngân hàng thương mại

1.1.4.1 Hoạt động huy động vốn

Trang 23

a. Ngân hàng tiến hành cho vay

-

b Ngân hàng tiến hành đầu tư

kinh doanh các chứng khoán hoặc đầu tư góp vốn vào các doanh nghiệp, các công

ty khác và Đầu tư vào trang thiết bị tài sản cố định phục vụ cho hoạt động kinh doanh của Ngân hàng

Trang 25

,

Tín dụng cá nhân là hình thức chohàng chuyển cho các khách hàng là cá nhân hoặc hộ gia đình quyền sử dụng một

khoản tiền cho mục đích tiêu dung hoặc cho hoạt động sản xuất kinh doanh nhỏ của

cá nhân hoặc hộ gia đình đó với những điều kiện nhất định được thỏa thuận trong hợp đồng

1.2.1.1 Về đối tượng cho vay: Là các cá nhân và hộ gia đình.

1.2.1.2 Về quy mô khoản vay

Trang 26

1.2.1.4 Về rủi ro và phân tán rủi ro đối với hoạt động tín dụng cá nhân

1.2.1.5 Về lãi suất cho vay

Trang 28

k

Ngân hàng

Trang 29

1.2.2 Phân loại các khoản tín dụng cá nhân

1.2.2.1 Căn cứ vào mục đích vay

a. Khoản tín dụng cá nhân nhằm phục vụ mục đích cư trú

b. Khoản tín dụng cá nhân nhằm phục vụ mục đích tiêu dùng

Trang 32

Hạn chế:

b. Cho vay trực tiếp

Trang 33

Hạn chế

1.2.2.4 Căn cứ vào biện pháp bảo đảm tín dụng

a. Cấp tín dụng không có tài sản bảo đảm

b.Cấp tín dụng có tài sản bảo đảm

Trang 35

1.2.2.5 Phân loại theo thời hạn khoản tín dụng

a. Khoản tín dụng ngắn hạn

b.Khoản tín dụng trung và dài hạn

1.2.3 Vai trò của hoạt động tín dụng cá nhân

Trang 36

1.2.3.2 Đối với ngân hàng

a. Góp phần nâng cao thương hiệu cho Ngân hàng

b. Góp phần phân tán rủi ro cho Ngân hàng

Trang 37

1.2.3.3 Đối với khách hàng cá nhân

Trang 40

1.2.5 Các tiêu chí đánh giá hiệu quả của hoạt động tín dụng cá nhân

Trang 44

1.3.1.2 Chính sách cho vay của Ngân hàng

Trang 45

1.3.1.4 Số lượng và chất lượng cán bộ tín dụng

nhân nói riêng

Trang 47

1.3.2 Nhóm nhân tố bên ngoài

1.3.2.1 Nhân tố thuộc về khách hàng

a Nhu cầu vốn của khách hàng

nhu c

cho Ngân hàng tron

b Năng lực tài chính, đạo đức tư cách của khách hàng

Trang 48

1.3.2.2 Nhân tố thuộc về môi trường hoạt động của Ngân hàng

tranh

a Môi trường kinh tế, luật pháp, văn hóa – xã hội

b. Những yếu tố của môi trường văn hoá xã hội như-

Trang 49

1.4 

1.4.1 Kinh nghiệm của một số Ngân hàng trong nước

1.4.1.1 Kinh nghiệm của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam

Trang 50

1989-chế tài chính thành công và hiệu quả nhất thế giới xét về khía cạnh chi phí hoạt động thấp và khả năng tiếp cận hộ gia đình nông thôn và các doanh nghiệp nhỏ

1.4.1.2 Kinh nghiệm của Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam

Trang 51

a Các sản phẩm tín dụng cá nhân ngày càng đa dạng, phong phú với nhiều đặc tính hấp dẫn, thu hút khách hàng như Sản phẩm Nhà mới Sản phẩm Ơ tơ xịn Sản phẩm du học tại chỗ, hỗ trợ học phí b Mở rộng hợp tác đối với các đơn vị, tổ chức để phát triển sản phẩm tín dụng cá nhân

 Đối với cho vay mua nhà:

 Đối với sản phẩm cho vay mua ô tô trả góp

 Đối với cho vay du học tại chỗ

 Xây dựng thành công bộ nhận diện thương hiệu:

Trang 52

 Ngay từ những ngày đầu thành lập

 Cơ cầu tổ chức chuyên biệt

 Đội ngũ nhân lực trẻ, năng động, được đào tạo bài bản

Trang 58

 CHI NHÁNH - 2017 2.1  - 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển Ngân hàng th- -

 Tên đầy đủ bằng tiếng Anh: VietNam Joint Stock Commercial Bank for

Industry and Trade  Ha Tinh Branch (VietinBank Ha Tinh)  Địa chỉ trụ sở chính

Trang 60

,

2.1.2 Cơ cấu tổ chức và mạng lưới hoạt động

1

Hình 2.1 Bộ máy tổ chức tại VietinBank Hà Tĩnh

Trang 65

c Xét cơ cấu nguồn vốn huy động theo đối tượng khách hàng

Hình 2.4 

(2014 - 2017) nhau, VietinBank

2.1.3.2 Về hoạt động tín dung, đầu tư và các dịch vụ khác

Trang 70

qua

,

Hình 2.8 - 2017

Trang 71

2.2      - Chi nhán 2017

2.2.1 Phân tích hoạt động tín dụng cá nhân theo doanh số cho vay

H cho vay là quan

sung nhu

sang tín cho kinh doan

trong kinh t không kinh t m chính Ngân hàng vì, cho vay mà ra

cho Ngân hàng hoàn t khách

các chi phí ra c cho Ngân hàng Tuy n

cho vay là mang tính ro vì

vay m cách m

cho thì

2.2.1.1 Doanh s ố cho vay theo thời hạn tín dụng

Trang 73

-

Trang 74

2.2.1.2 Doanh số cho vay theo sản phẩm     

vay SXKD, cho vay NNNT, cho vay tiêu dùng và CBCNV

Trang 76

b. Đối với cho vay nông nghiệp nông thôn:

Thông

Trang 77

cho vay tiêu dung,

Trang 79

a. Doanh số thu nợ ngắn hạn

Trang 84

-

a. Dư nợ ngắn hạn

b. Dư nợ trung dài hạn

Trang 86

c Với sản phẩm cho vay tiêu dùng, CBCNV

t

VietinB

2.2.4 Phân tích hoạt động tín dụng cá nhân theo nợ quá hạn

Trang 92

    

 

Trang 94

2.3.1.2 Tính đa dạng và hoàn thiện của sản phẩm cho vay

Trang 96

c Hiệu quả công tác tiếp thị, bán chéo sản phẩm dịch vụ còn thấpMarketing- Marketingcông hMarketing

Trang 99

 

  

 

Trang 100

 g Marketing

 

cao

Trang 101

 

 

Trang 105

 "Tập đoàn Nam, ngang tầm khu vực, hiện đại, đa năng, theo chuẩn quốc tế”hóa t

Trang 106

3.1.2 Định hướng hoạt động và hoàn thiện hoạt động tín dụng cá nhân của Chi

nhánh Hà Tĩnh giai đoạn 2018 – 2020, tầm nhìn 2025

Trang 116

3.2.4.3 Điều kiện thực hiện và kết quả thực hiện

Trang 118



3.2.5.3 Điều kiện thực hiện

Trang 124



Trang 126



1 , 2009 Giáo trình Quản trị Ngân hàng Thương Mại Nhà

2 , 2002 Giáo trình Marketing Ngân hàng

3 Frederic S.Mishkin, 1995 Tiền tệ ngân hàng và thị trường tài chính Nhà i 4 Rủi ro tín dụng thương mại ngân hàng lý luận và thực tiễn5 , 2008 Nghiệp vụ ngân hàng 6 Peter S.Rose, 2001 Quản trị ngân hàng thương mạii Tài 7.8 Quy chế cho vay ban hành kèm theo Quyết định 1627/2001/QĐ-NHNN ngày 31/12/2001- 9 5 Quyết định số 493/2005/QĐ-NHNN ngày 22/4/2005

về việc ban hành quy định về phân loại nợ, trích lập và sử dụng dự phòng để xử lý rủi ro tín dụng trong hoạt động ngân hàng của TCTD

10 Thông tư số 02/2013/TT-NHNN ngày 21/01/2

Trang 127

và việc sử dụng dự phòng để xử lý rủi ro trong hoạt động của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài

11 2013 Thông tư số 09/2014/TT-NHNN ngày 18/3/2014,về việc sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 02/2013/TT-NHNN ngày

21/01/2013 của Thống đốc NHNN.12

Xây dựng chiến lược kinh doanh Ngân h

Công thương VN Chi nhánh Hà Tĩnh giai đoạn 2011 đến 2015-

-

13 , 2014 Quy trình

đối với khách hàng cá nhân, hộ gia đình theo mô hình mới của Ngân hàng Công thương; Quy trình cho vay tín dụng bán lẻ Chính sách khách hàng bán lẻ;

14 , 2009 Sổ tay tín dụ

15 Báo cáo nhanh tình hình hoạt động các Ngân hà

các năm 2014,2015,2016,2017 Bảng cân đối kế toán các năm 2014, 2015, 2016, ;