Trang 1 NGUYỄN THỊ LIỄUPHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP ĐỂ CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TĂNG KHẢ ĂNG VAY VỐN NTẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH BÀ RỊA VŨNG TÀU LU
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI NGUYỄN THỊ LIỄU PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP ĐỂ CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TĂNG KHẢ NĂNG VAY VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH BÀ RỊA VŨNG TÀU LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17051114037841000000 NGUYỄN THỊ LIỄU BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI NGUYỄN THỊ LIỄU PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP ĐỂ CÁC DOANH QUẢN TRỊ KINH DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TĂNG KHẢ NĂNG VAY VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH BÀ RỊA VŨNG TÀU LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN ĐẠI THẮNG KHÓA 2011B HÀ NỘI – 2013 Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh LỜI CAM ĐOAN Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh với đề tài “Phân tích đề xuất giải pháp để doanh nghiệp vừa nhỏ tăng khả vay vốn Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt nam – Chi nhánh Bà Rịa Vũng tàu” cơng trình thân tơi nghiên cứu, đồng thời góp ý TS Nguyễn Đại Thắng để hồn tất luận văn Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung tính trung thực đề tài nghiên cứu Tác giả Nguyễn Thị Liễu Học viên: Nguyễn Thị Liễu i Khóa 2011B Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT .v DANH MỤC CÁC BẢNG viii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ ix LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA 3 1.1 Tổng quan ngân hàng thương mại .3 1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại 3 1.1.2 Chức ngân hàng thương mại 4 1.1.3 Các hoạt động chủ yếu Ngân hàng thương mại 6 1.1.3.1 Huy động vốn 6 1.1.3.2 Hoạt động tín dụng 7 1.1.3.3 Hoạt động dịch vụ toán ngân quỹ 7 1.1.3.4 Các hoạt động khác 8 1.2 Hoạt động tín dụng Ngân hàng thương mại 8 1.2.1 Khái niệm tín dụng 8 1.2.2 Hoạt động tín dụng NHTM 9 1.3 Tín dụng doanh nghiệp nhỏ vừa .10 1.3.1 Khái niệm đặc trưng doanh nghiệp nhỏ vừa 10 1.3.1.1 Khái niệm doanh nghiệp nhỏ vừa 10 1.3.1.2 Vai trò doanh nghiệp nhỏ vừa kinh tế 11 1.3.2.Tín dụng doanh nghiệp nhỏ vừa .11 1.3.2.1 Khái niệm tín dụng doanh nghiệp nhỏ vừa 11 1.3.2.2 Hình thức cho vay điều kiện cho vay DNN&V 12 1.3.2.3 Các tiêu đánh giá kết tín dụng DNN&V 13 1.3.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến kết tín dụng DNN&V 14 KẾT LUẬN CHƯƠNG 23 Học viên: Nguyễn Thị Liễu ii Khóa 2011B Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH BÀ RỊA VŨNG TÀU 25 2.1 Tổng quan Ngân hàng TMCP Đầu tư & Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bà Rịa Vũng Tàu 25 2.1.1 Giới thiệu Ngân hàng TMCP Đầu tư & Phát triển Việt Nam .25 2.1.1.1 Lịch sử hình thành 25 2.1.1.2 Mơ hình tổ chức mạng lưới chi nhánh 28 2.1.2 Ngân hàng TMCP Đầu tư & Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bà Rịa Vũng Tàu 30 2.1.2.1 Quá trình hình thành phát triển 30 2.1.2.2 Chức hoạt động 31 2.1.2.3 Cơ cấu tổ chức nhân lực chi nhánh .32 2.1.2.4 Chức nhiệm vụ số phịng Chi nhánh 33 2.1.2.5 Một số kết hoạt động Chi nhánh giai đoạn 2011- tháng 2013 .41 2.2 Phân tích thực trạng tín dụng doanh nghiệp nhỏ vừa Ngân hàng TMCP Đầu tư & Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bà Rịa Vũng Tàu 44 2.2.1 Phân tích kết hoạt động tín dụng chi nhánh .44 2.2.2 Phân tích kết tín dụng doanh nghiệp nhỏ vừa 48 2.3 Đánh giá khả tiếp cận vốn doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu 56 2.3.1 Tình hình phát triển doanh nghiệp địa bàn tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu 56 2.3.2 Nhu cầu vốn thực trạng tiếp cận vốn NHTM DNN&V địa bàn tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu 56 2.3.3 So sánh tín dụng doanh nghiệp nhỏ vừa với Ngân hàng TMCP địa bàn tỉnh năm 2011-2012 59 2.4 Đánh giá kết tín dụng doanh nghiệp nhỏ vừa Chi nhánh 61 2.4.1 Những kết đạt chi nhánh 61 2.4.2 Những hạn chế Chi nhánh 61 2.4.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến hạn chế tín dụng DNN&V 63 Học viên: Nguyễn Thị Liễu iii Khóa 2011B Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh 2.4.3.1 Các nhân tố nội Chi nhánh 63 2.4.3.2 Các nhân tố phía khách hàng .66 2.4.3.3 Các nhân tố thuộc chế sách 68 KẾT LUẬN CHƯƠNG 70 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG KHẢ NĂNG TIẾP CẬN VỐN VAY CỦA DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH BÀ RỊA VŨNG TÀU 72 3.1 Định hướng hoạt động tín dụng Ngân hàng TMCP Đầu tư & Phát triển Việt Nam giai đoạn 2013-2015 .72 3.1.1 Mục tiêu, định hướng chung 72 3.1.2 Mục tiêu định hướng hoạt động tín dụng (Theo Nghị số 267/NQ-HĐQT ngày 28/2/2013): 74 3.2 Định hướng mục tiêu hoạt động BIDV BRVT năm 2013 75 3.2.1 Định hướng mục tiêu chung BIDV BRVT 75 3.2.2 Định hướng hoạt động tín dụng BIDV BRVT .75 3.3 Một số giải pháp nhằm tăng trưởng tín dụng doanh nghiệp nhỏ vừa Ngân hàng TMCP Đầu tư & Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bà Rịa Vũng Tàu: .77 3.3.1 Quảng bá, tư vấn hỗ trợ doanh nghiệp lập hồ sơ vay gói cho vay hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ vừa với lãi suất thấp .77 3.3.2 Sửa đổi quy trình cho vay BIDV phân cấp ủy quyền Chi nhánh 80 3.3.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 85 3.4 Một số kiến nghị 89 3.4.1 Về phía Nhà nước 89 3.4.2 Về phía Ngân hàng 90 3.4.3 Về phía doanh nghiệp nhỏ vừa 91 KẾT LUẬN CHƯƠNG 95 KẾT LUẬN 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO 98 Học viên: Nguyễn Thị Liễu iv Khóa 2011B Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết đầy đủ Chữ viết tắt TCTD Tổ chức tín dụng NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại TMCP Thương mại cổ phần BIDV Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam BIBV BRVT Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bà Rịa Vũng Tàu DNN&V Doanh nghiệp nhỏ vừa DNV&N Doanh nghiệp vừa nhỏ DN Doanh nghiệp BCTC Báo cáo tài BCTK Báo cáo thống kê TCKT Tổ chức kinh tế TG Tiền gửi Lđ Lao động TNHH Trách nhiệm hữu hạn DPRR Dự phòng rủi ro NH Ngắn hạn TDH Trung dài hạn CNTT Cơng nghệ thơng tin KTT Kế tốn trưởng NVKD Nguồn vốn kinh doanh TNHH Trách nhiệm hữu hạn KDNT Kinh doanh ngoại tệ TPKT Thành phần kinh tế Học viên: Nguyễn Thị Liễu v Khóa 2011B Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh Chữ viết đầy đủ Chữ viết tắt CBCNV Cán công nhân viên Cao đẳng CĐ Tài sản bảo đảm TSBĐ Hệ số an toàn vốn tối thiểu CAR Thanh tốn khơng dùng tiền mặt TTKDTM NN Nhà nước PS Phái sinh BĐS Bất động sản KH Khách hàng KD Kinh doanh CN Công nghiệp SX Sản xuất CB Chế biến TB Thiết bị VT Vận tải GC Gia công DM Dệt may KS Khoáng sản HTD Hàng tiêu dùng ĐT Đầu tư VLXD Vật liệu xây dựng VT & ĐGD CBQLKHDN Viễn thông điện gia dụng Cán quản lý khách hàng doanh nghiệp CBQLKH Cán quản lý khách hàng P.KHDN Phòng Khách hàng doanh nghiệp CBQTTD Cán Quản trị tín dụng P.QTTD Phịng Quản trị tín dụng Học viên: Nguyễn Thị Liễu vi Khóa 2011B Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ CBQLRR Cán Quản lý rủi ro P.QLRR Phòng Quản lý rủi ro PGD Phòng giao dịch & Học viên: Nguyễn Thị Liễu Và vii Khóa 2011B Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Cơ cấu nhân BIDV BRVT 33 Bảng 2.2: Kết kinh doanh BIDV BRVT giai đoạn 2011-2013 41 Bảng 2.3: Kết hoạt động tín dụng Chi nhánh giai đoạn 2011-2013 44 Bảng 2.4: Tình hình tín dụng doanh nghiệp theo qui mô, ngành nghề 48 năm 2011-2013 BIDV BRVT 48 Bảng 2.5: Tình hình cho vay doanh nghiệp địa bàn tỉnh BRVT 57 năm 2011-2012 57 Bảng 2.6: Tình hình cho vay doanh nghiệp 57 TCTD tỉnh năm 2012 57 Bảng 2.7: Tình hình cho vay DNN&V địa bàn tỉnh BRVT 59 Bảng 3.1 : Kế hoạch kinh doanh BIDV giai đoạn 2013-2015 73 Học viên: Nguyễn Thị Liễu viii Khóa 2011B