Hoàn thiện quy trình nhập khẩu hàng hóa nguyên container tại công ty tnhh tmdv thuyền vàng

ỉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỊ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Nguyễn Thị Vệ MSSV: 1354010399 CHUYÊN ĐỀ THỤC TẬP TĨT NGHIỆP Đề tài HỒN THIỆN QUY TRÌNH NHẬP KHẨU HÀNG HĨA NGUN CONTAINER TẠI CƠNG TY TNHH TM&DV THUYỀN VÀNG í Ngành: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: Kinh doanh quốc tế Giảng viên hướng dẫn: T.s Cao Minh Trí Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2016 / TL HIỆU TRƯỞNG TRƯỞNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỞNG KHOA Trịnh Thùy Anh * EZ1 Lời cảm ơn Để hồn thành tốt báo cáo thực tập tốt nghiệp này, khơng có nổ lực, phấn đấu thân suốt q trình thực tập, mà cịn kể đến quan tâm, giúp đỡ quý nhà trường, thầy cô anh chị công ty thực tập Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy cô khoa quản trị kinh doanh trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh giảng dạy truyền đạt kinh nghiệm quý báu cho em suốt trình học tập Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn thầy Cao Minh Trí tận tình hướng dẫn, bảo em suốt trình làm báo cáo Em xin cảm ơn Ban lãnh đạo công ty TNHH TM&DV Thuyền Vàng, anh chị công ty nhiệt tình giúp đỡ, tạo điều kiện cho em hồn thành tốt tập Đặc biệt, em xin cảm ơn anh chị làm phòng giao nhận cho em hội trải nghiệm thực tế để em hồn thiện vốn kiến thức quy trình giao nhận hàng hóa, bên cạnh cung cấp cho em thơng tin cần thiết để em hoàn thành báo cáo Sau cùng, em xin kính chúc q thầy dồi sức khỏe, tập thể nhân viên công ty TNHH TM&DV Thuyền Vàng ngày thành công Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Nguyễn Thị Vệ MỤC LỤC CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO LựA CHỌN ĐÈ TÀI 1.2 MỤC TIÊU, ĐỚI TƯỢNG, PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cứu 1.2.1 Mục tiêu 1.2.2 Đối tượng nghiên cứu 1.2.3 Phương pháp nghiên cứu 1.2.4 Phạm vi nghiên cứu 1.3 BÓ CỤC CỦA BÀI BÁO CÁO CHƯƠNG 2: QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TMHH TM&DV THUYỀN VÀNG 2.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH TM&DV THUYỀN VÀNG 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ phạm vi hoạt động công ty 2.1.3 Tổ chức máy quản lí 2.1.4 Tình hình kết hoạt động kỉnh doanh cơng ty 2.2 QUY TRÌNH GIAO NHÂN HÀNG NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIÈN TẠI CÔNG TY TNHH TM &DV THUYỀN VÀNG 15 2.2.1 Sơ đồ quy trình giao nhận 15 2.2.2 Quy trình giao nhận hàng nhập nguyên container công ty Việt Nhất Nghệ công ty TNHH TM&DV Thuyền Vàng 15 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT NHẰM HỒN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG NHẬP NGUN CONTAINER TẠI CÔNG TY TNHH TM&DV THUYỀN VÀNG 26 3.1 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG NHẬP NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIÊN TẠI CÔNG TY TNHH TM&DV THUYỀN VÀNG 26 3.1.1 Ưu điểm 26 3.1.2 Nhược điểm 27 3.2 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NĨI CHÚNG VÀ QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG NHẬP NĨI RIÊNG CHO CÔNG TY 29 DANH MỤC CÁC sơ ĐỒ STT TÊN Sơ ĐỒ TRANG Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty Sơ đồ 2.2 Sơ đồ quy trình giao nhận 15 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU STT TÊN BẢNG BIÊU Bảng 2.1 Cơ cấu thị trường công ty năm 2013-2015 Bảng 2.2 Cơ cấu dịch vụ công ty năm 2013-2015 Bảng 2.3 Ket hoạt động kinh doanh công ty năm 2013-2015 Bảng 2.4 Doanh thu từ dịch vụ giao nhận hàng hóa năm 2013-2015 TRANG 12 14 CHƯƠNG 1: MỞ ĐÀU 1.1 LÝ DO LựA CHỌN ĐÈ TÀI Trong xu hướng tồn cầu hố nay, vận tải quốc tế ngày phát triển mạnh mẽ, tiền đề, điều kiện tiên cho đời phát triển thương mại quốc tế Với ưu the số quốc gia có đường bờ biển dài thuận tiện cho hoạt động vận tải quốc tế đường biển Việt Nam ngày phát triển hoạt động này, phát huy lợi quốc gia để phát triển giao thương Tuy nhiên, vấn đề giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc gia khơng đơn giản vận chuyển hàng nội địa Việc giao nhận hàng hóa quốc tế địi hỏi u cầu khắt khe như: đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, am hiểu kiến thực giao nhận hàng hóa, pháp luật quốc tế, phương tiện, kho bãi, tàu xe đầy đủ, Bên cạnh đó, việc cạnh tranh cơng ty giao nhận ngày gay gắt, việc mở rộng, đẩy mạnh phát triển hệ thống giao nhận vận tải hàng hóa cần thiết nhằm đẩy mạnh hoạt động giao nhận đồng thời thúc đẩy xuất nhập phát triển nữa, góp phần vào việc mang lại giá trị nhiều cho cơng ty, qua góp phần vào phát triển ngành vận tải nước, nâng cao lực cạnh tranh nước ta so với nước khác Nhập hoạt động ngoại thương quan trọng Nhập tác động cách trực tiếp định đến sản xuất đời song nước Nhập để bổ sung hàng hóa mà nước khơng sản xuất được, sản xuất không đáp ứng đủ nhu cầu Nhập để thay thế, nghĩa để nhập hàng hóa mà sản xuất nước khơng có lợi nhập khẩu, vấn đề đặt để nhập vừa tiết kiệm lại vừa mang lại lợi ích tối ưu cho doanh nghiệp Một yếu tố quan trọng góp phần tạo nên hiệu nhập quy trình tổ chức thực giao nhận hàng hóa nhập công ty làm dịch vụ giao nhận hàng hóa Ý thức độ phức tạp quan trọng quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu, em chọn đề tài “Tìm hiểu quy trình giao nhận hàng nhập nguyên container đường biển công ty TNHH TM&DV THUYỀN VÀNG” để làm báo cáo thực tập tốt nghiệp 1.2 MỤC TIÊU, ĐĨI TƯỢNG, PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cứu 1.2.1 Mục tiêu Vận dụng lý thuyết học để tìm hiểu thực trạng nhập cơng ty TNHH TM&DV Thuyền Vàng Tìm hiểu thực trạng hoạt động giao nhận công ty để biết hạn chế tồn đọng cách khắc phục Rút kinh nghiệm thực tế cảng, sân bay, làm tờ khai hải quan, bước thực nhập hàng hóa 1.2.2 Đối tượng nghiên cứu Quy trình giao nhận hàng hóa nhập đường biển công ty TNHH TM&DV Thuyền Vàng ỉ.2.3 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập thông tin: thu nhập số liệu từ hoạt động kinh doanh, báo cáo tài năm gần cơng ty Phương pháp phân tích, so sánh: phân tích số liệu có, so sánh chúng qua năm để đưa nhận xét chung tình hình cơng ty Phương pháp quan sát khoa học: thực quan sát thực tế công việc từ khâu hoàn thiện chứng từ đến khâu làm thủ tục thơng quan cảng để biết khác quy trình giao nhận hàng đường biển lý thuyết thực tế Phương pháp logic: tổng hợp, đánh giá tình hình hoạt động đưa giải pháp sở khoa học 1.2.4 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi không gian: công ty TTHH TM&DV Thuyền Vàng Phạm vi thời gian: Thời gian nghiên cứu: tháng Nghiên cứu số liệu từ năm 2013-2015 1.3 BỐ CỤC CỦA BÀI BÁO CÁO Gồm chương: Chương 1: Mở đầu Giới thiệu khái quát đề tài, mục tiêu, đối tượng, phương pháp nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu Chương 2: Quy trình giao nhận hàng nhập nguyên container bàng đường biển công ty TNHH TM&DV Thuyền Vàng Mô tả chi tiết quy trình thực tế nhập lô hàng nguyên container đường biển công ty, đồng thời nhận thấy tồn đọng cần khắc phục quy trình Chương 3: Đề xuất nhằm hồn thiện quy trình giao nhận hàng nhập nguyên container đường biển TNHH TM&DV Thuyền Vàng Đe xuất giải pháp để khắc phục điểm yếu quy trình, hồn thiện quy trình CHƯƠNG 2: THựC TRẠNG QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẢNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TMHH TM&DV THUYÊN VÀNG 2.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VÈ CÔNG TY TNHH TM&DV THUYỀN VÀNG 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Xu hướng tồn cầu hóa với tăng trưởng kinh tế không ngừng đất nước giới thúc đẩy trình giao thương diễn mạnh mẽ quốc gia Việc xuất nhập hàng hóa diễn tất doanh nghiệp doanh nghiệp có phận xuất nhập riêng việc thành lập phận xuất nhập cho doanh nghiệp khơng đơn giản thiếu vốn, nhân lực, lãnh đạo, trình độ, Vì việc chun mơn hóa ngành nghề tạo hiệu cao với doanh nghiệp tự thực tồn cơng đoạn qua trình kinh doanh doanh nghiệp vừa nhỏ Thực tế có tới 70% doanh nghiệp nước 90% doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi giao phó phần tồn việc vận tải quốc tế, khai báo hải quan giao nhận hàng hóa xuất nhập cho doanh nghiệp chuyên nghiệp đảm nhận Nắm bắt xu hướng đó, ngày 09/04/2004 Sở Kế Hoạch Đầu Tư cấp giấy phép số 4102048986, công ty TNHH TM&DV Thuyền Vàng thành lập Tên công ty: Công ty TNHH TM&DV Thuyền Vàng ( viết tắt GST) Tên giao dịch quốc tế: GOLDEN SHIP co.,LTD (GST) Trụ sở: 281/54/10 Lê Văn Sĩ, phường 1, quận Tân Bình, TpHCM Điện thoại: 84.8.38446366 Fax: 84.8.38447044 Website: http://WWW go Idensh i pv i etn a m com Mã số thuế: 0304904448 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ phạm vi hoạt động công ty a Chức Giao nhận vận chuyển hàng hóa xuất nhập đường biển, đường hàng không, dịch vụ khai báo hải quan, dịch vụ thuê phương tiện vận tải đường phân phối hàng hóa b Nhiệm vụ Đăng kí kinh doanh hoạt động ngành nghề đăng kí Chấp hành đầy đủ sách thực nghĩa vụ Nhà nước thông qua việc nộp thuế khoản nộp ngân sách Nhà nước theo quy định pháp luật Chịu trách nhiệm trước pháp luật trước khách hàng loại dịch vụ mà công ty cung cấp Công ty phải đảm bảo việc thuê phương tiện chuyên chở tiên tiến, hợp lý an toàn Làm thủ tục hải quan nhận hàng nhanh chóng nhằm tiết kiệm chi phí lưu kho, lưu bãi, Thực nghiêm chỉnh an toàn lao động, chăm lo đời sống, đào tạo bồi dưỡng kiến thức nhằm nâng cao trình độ cán công nhân viên công ty nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao công việc c Phạm vi hoạt động Công ty đà thiết lập mạng lưới hoạt động khắp khu vực điển thị trường Châu Âu, Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Và gần công ty đà mở rộng hoạt động kinh doanh sang thị trường Trung Đông, New Zealand, 1.3 Tổ chức máy quản lí a Sơ đồ cấu tổ chức công ty Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cẩu tổ chức công ty b Chức năng, nhiệm vụ phòng ban > Ban Giám Đốc: Có quyền điều hành cao Cơng ty, điều hành định việc liên quan đến hoạt động kinh doanh, đảm bảo cho tồn phát triển Công ty ưách nhiệm trước quan pháp luật định > Phòng kinh doanh Giao dịch, giới thiệu sản phẩm dịch vụ cơng ty, nắm rõ tình hình cước phí, báo giá cho khách hàng Tổng hợp nhu cầu ý kiến khách hàng, phân tích điểm mạnh, điểm yếu sản phẩm, giải thắc mắc ln tạo uy tín, niềm tin cho khách hàng Theo dõi tình hình biến động thị trường, lập kể hoạch kinh doanh, nghiên cửu giải pháp nhằm nâng cao doanh so, trì lượng khách hàng chủ yếu, tìm kiểm, phát triển mối quan hệ với khách hàng tiềm > Phịng operation Thực cơng tác mơi giới hàng hải, Sale cước, phát hành vận đơn, lệnh giao hàng, Tìm kiếm khách hàng liên hệ thường xuyên với khách hàng Liên kết chặt chẽ với hãng tàu khách hàng, liên tục cập nhật thông tin cần thiết cho khách hàng, đầu mối liên thơng hãng tàu khách hàng > Phịng xuất nhập khẩu: • Bộ phận chứng từ: Bộ phận chứng từ hàng nhập: - Nhận thông tin từ đại lý nơi xếp hàng - Xử lý chứng từ cần thiết hàng hóa đường vận chuyển - Theo dõi lấy lệnh giao hàng (Delivery Oder) từ hàng tàu và, lập thông báo hàng đến, lệnh giao hàng cho khách hàng Bộ phận chứng từ hàng xuất: Theo dõi gửi booking cho khách hàng Làm House B/L theo yêu cầu khách hàng Liên hệ hãng tàu nhận Master B/L Phụ trách cung cấp chứng từ hàng xếp lên tàu hay máy bay Theo dõi hàng hóa giao cho người nhận hàng đến nơi Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, trợ giúp phòng kinh doanh, chuẩn bị chứng từ để giao cho khách hàng • > Bộ phận giao nhận: Phụ trách cơng việc theo dõi đóng hàng, bốc xếp, xếp dỡ, lưu kho lưu bãi, khai báo hải quan Chịu trách nhiệm tiến hành làm thủ tục hải quan để tiến hành giao nhận hàng xuất nhập theo hợp đồng kí kết ủy thác từ khách hàng Vận chuyển, trung chuyển hàng hóa từ kho đơn vị xuất nhập cảng, sân bay để xuất ngược lại hàng nhập khẩu, phục vụ theo yêu cầu đơn vị xuất nước Phịng kế tốn Thực hoạch tốn, kế tốn, lập đầy đủ, xác kịp thời báo cáo tốn, giám sát phân tích tình hình hoạt động kế tốn tài để ban giám đốc nắm bắt xử lí đưa định quản trị kịp thời Chuẩn bị thủ tục toán tiền mặt chuyển khoản, tạm ứng tiền cho nhân viên thực công việc công ty Nhắc nhở khách hàng tốn khoản nợ với cơng ty, giám sát tình hình nợ có cơng ty Tổ chức phổ biến, hướng dẫn, áp dụng kịp thời chế độ tài chính, kế tốn, quy định thuế nhà nước ban hành Chịu trách nhiệm báo cáo tài phát lương cho nhân viên 2.1.4 Tình hình kết hoạt động kinh doanh công ty a Phân tích hoạt động kinh doanh > Cơ cấu thị trường Bảng 2.1 Cơ cấu thị trường công ty năm 2013-2015 Đơn vị: triệu đồng Năm / 2013 / Thị 2015 2014 Doanh Tỷ Doanh Tỷ Doanh Tỷ trọng thu trọng thu trọng thu (%) (%) trường (%) ASEAN 389,822 30,01 551,978 31,25 875,167 32,72 TR.QUỐC 328,112 25,25 478,223 27,07 612,462 22,9 MỸ 262,332 20,19 319,451 18,09 492,932 18,43 CHÂU ÂU 221,222 17,03 274,337 15,54 393,421 14,71 142,190 8,05 300,539 1.766,179 100 2.674,521 KHÁC 97,733 TÔNG 1.299,221 t 7,52 100 11,24 100 (Ngn: Phịng kê tốn, năm 2015)