khoá luận tốt nghiệp I Mục lục Lời nói đầu Chơng I: Nội dung yêu cầu quy trình nhập hàng hoá doanh nghiệp xuất nhập hàng không Nội dung quy trình nhập 1.1 Khái niệm quy trình nhập 1.2 Các bớc tiến hành quy trình nhập 1.2.1 Nghiên cứu thị trờng 1.2.2 Công tác chuẩn bị ký kết hợp đồng 1.2.3 Đàm phán ký kết hợp đồng 1.2.4 Ký kết hợp đồng 1.2.5 Thực hợp đồng Đặc điểm hàng hoá hàng không yếu tố tác động tới quy trình nhập hàng hoá 2.1 Hàng không đặc điểm trang thiết bị hàng hoá ngành hàng không 2.2 Các yếu tố ảnh hởng đến quy trình nhập hàng hoá chuyên ngành hàng không 2.3 Các yêu cầu đặt quy trình nhập hàng hoá hàng không Chơng II: Thực trạng quy trình nhập hàng hoá hàng không công ty Airimex Quá trình hình thành phát triển công ty xuất nhập hàng không Airimex 1.1 Sự đời công ty 1.2 Chức công ty 1.3 Cơ cấu tổ chức công ty 1.4 Tình hình chung hoạt động kinh doanh công ty Đặc điểm quy trình nhập công ty Airimex 2.1 Đặc điểm kinh doanh nhập hàng hoá công ty Airimex 2.2 Mặt hàng nhập nhà cung cấp 2.2.1 Mặt hàng nhập 2.2.2 Các nhà cung ứng 2.3 Đặc điểm quy trình nhập hàng hoá công ty Airimex 2.3.1 Đối với nhập hàng uỷ thác khoá ln tèt nghiƯp 2.3.2 NhËp khÈu hµng tù kinh doanh Chơng III: Một số biện pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện quy trình nhập hàng hoá công ty Airimex Mục tiêu phơng hớng công ty nhập thời gian tới Đánh giá thực trạng quy trình nhập công ty 2.1 Ưu điểm 2.2 Nhợc điểm Một số giải pháp nhằm cải tiến quy trình nhập hàng hoá công ty 3.1 Giải pháp hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trờng 3.2 Giải pháp hoàn thiện công tác đàm phán ký kết hợp đồng 3.3 Giải pháp hoàn thiện điều chỉnh chiến lợc kinh doanh - KÕt ln - Phơ lơc - Danh mơc tµi liệu tham khảo khoá luận tốt nghiệp LờI NóI đầu Trong tình hình bớc sang kinh tế thị trờng đất nớc ta đà có nhiều thay đổi Có đợc chuyển đổi mặt nh đặc biệt phát triển vợt bậc kinh tế nhờ có phần đóng góp không nhỏ thơng mại quốc tế Trong vai trò cầu nối thị trờng nớc thÞ trêng qc tÕ NỊn kinh tÕ më cưa víi xu hớng hội nhập giới đà tạo điều kiện cho thơng mại quốc tế phát triển nhằm thúc đẩy lu thông hàng hoá, khai thác tiềm mạnh nớc ta sở phân công lao động quốc tế thành điều kiện tồn phát triển kinh tế nớc ta Nhng hoạt động thơng mại quốc tế nói chung hoạt động nhập nói riêng phát triển đợc theo định hớng phát triển Nhà nớc cần phải có quản lí sâu sát ngành cấp có liên quan đặc biệt doanh nghiệp tham gia hoạt động phải không ngừng đổi cung cách làm việc cho hiệu Hiện nay, tình trạng hoạt động xuất nhập c¸c doanh nghiƯp ViƯt nam thùc sù cịng cha có đợc kinh nghiệm kỹ mà bớc đầu nên gặp không bỡ ngỡ Tình trạng nhập trang thiết bị lạc hậu lỗi thời phổ biến Mà doanh nghiệp trực tiếp tham gia hoạt động xuất nhập cần phải tích cực việc đổi tác phong, quy trình làm việc để nâng cao hiệu công việc trớc hết cho sau cho đối tác Nhà nớc Xuất phát từ thực tế muốn nâng cao đợc hiệu quản lý hoạt động nhập khẩu, cụ thể quy trình nhập hàng hoá chọn đề tài cho khoá luận tốt nghiệp: aMột số biện pháp cải tiến quy trình nhập hàng hoá công ty xuất nhập hàng không - AIRIMEX. Về mặt lý luận: Mục tiêu đặt hoàn thiện nâng cao kiến thức việc điều hành quản lý công tác xuất nhập doanh nghiệp hoạt động xuất nhập Về mặt thực tiễn: Mục tiêu nghiên cứu đánh giá hoạt động quy trình nhập hàng hoá Công ty xuất nhập hàng không - AIRIMEX - từ nâng cao kiến thức thực tế sau học trờng Trên hiểu biết đề giải pháp cải tiến quy trình nhập hàng hoá Công ty Với mục tiêu trên, nội dung viết gồm chơng : khoá luận tốt nghiệp Chơng 1: Nội dung yêu cầu quy trình nhập hàng hoá doanh nghiệp xuất nhập hàng không Chơng 2: Thực trạng quy trình nhập hàng hoá Công ty xuất nhập hàng không - Airimex Chơng 3: Một số biện pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện quy trình nhập hàng hoá công ty Airimex Qua thời gian đợc thực tập, đợc hỗ trợ cán Công ty đợc giúp đỡ tận tình thầy cô Khoa, đặc biệt bảo cô giáo Thạc sỹ Đào Thị Thu Giang đà hoàn thành đợc khoá luận tốt nghiệp Tuy nhiên trình độ hạn chế thời gian nghiên cứu có hạn nên khoá luận chắn nhiều thiếu sót mong đợc đóng góp ý kiến thêm thầy cô cô cán Công ty để khoá luận đợc hoàn thiện chơng I Nội dung yêu cầu ĐốI với quy trình nhập hàng hoá doanh nghiệp xuất nhập hàng không Nội dung quy trình nhập 1.1 Khái niệm quy trình nhập Nhập hoạt động quan trọng thơng mại Quốc tế, có tác động trực tiếp định tới sản xuất, đời sống Quốc gia Nhập cho phép khai thác tiềm mạnh nớc giới, bổ sung hàng hoá mà nớc không sản xuất đợc, sản xuất không đáp ứng đợc nhu cầu thay hàng hoá mà nớc sản xuất đợc nhng không hiệu quả, làm cho thị trờng hàng hoá nớc phong phú chủng loại, quy cách đáp ứng tốt nhu cầu tiêu dùng x· héi Víi tÝnh bỉ sung vµ thay thÕ, nÕu nhập đợc thực tốt tác động tích cực đến phát triển kinh tế nớc khoá luận tốt nghiệp Nhập cầu nối th«ng st nỊn kinh tÕ níc víi nỊn kinh tế giới, tạo điều kiện cho phân công lao động hợp tác quốc tế, phát huy lợi so sánh quốc gia sở chuyên môn hoá sản xuất Nhập tạo điều kiện mở mang dân trí, tiếp cận công nghiệp đại cđa c¸c níc ph¸t triĨn, tiÕp thu tiÕn bé khoa học kỹ thuật, công nghệ giới áp dụng vào sản xuất nhằm đại hoá kinh tế đất nớc, tạo lực sản xuất mới, tiết kiệm đợc chi phí sản xuất thời gian lao động Thông qua nhập khẩu, khả sản xuất tiêu dùng đất nớc đợc nâng lên, nhu cầu thị trờng nớc đợc đáp ứng Đồng thời nhập tạo động lực cho sản xuất nớc phát triển cạnh tranh hàng nội hàng ngoại Để tồn nhà sản xuất nớc phải vơn lên, nâng cao chất lợng sản phẩm dịch vụ phục vụ khách hàng Sự cạnh tranh loại bỏ đơn vị kinh doanh hiệu quả, đa sản xuất nớc lên vững vàng Hoạt động nhập đợc khẳng định với phát triển kinh tế Đặc biệt xu quốc tế hoá toàn cầu hoá nay, vai trò nhập kinh tế nớc ta đợc thể khía cạnh sau - Nhập thúc đẩy trình xây dựng sở vật chất kỹ thuật chuyển dịch cấu kinh tế theo hớng đẩy mạnh công nghiệp hoá, đại hoá đất nớc - Nhập bổ sung kịp thời cân đối kinh tế, đảm bảo phát triển cân đối ổn định, khai thác tối đa tiềm khả kinh tế vào vòng quay kinh tế - Nhập vừa đảm bảo đầu vào cho sản xuất vừa đáp ứng nhu cầu trực tiếp nhân dân hàng tiêu dùng, tạo việc làm ổn định cho ngời lao động góp phần cải thiện nâng cao khả tiêu dùng, mức sống dân c - NhËp khÈu cã vai trß tÝch cùc thóc đẩy sản xuất phát triển góp phần nâng cao chất lợng hàng xuất khẩu, tạo môi trờng thuận lợi cho xuất hàng Việt nam nớc ngoài, đặc biệt nớc xuất 1.2 Các bớc tiến hành quy trình nhập Xuất nhập việc mua bán hàng hoá với nớc nhằm phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh tiêu dùng Song hoạt động mua bán có nét riêng phức tạp nớc nh giao dịch với doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân có quốc tịch khác nhau, thị trờng rộng lớn khó kiểm soát, mua bán qua trung gian chiếm tỷ trọng cao, đồng tiền toán ngoại tệ mạnh, hàng hoá vận chuyển qua biên giới khoá luận tốt nghiệp Hoạt động nhập đợc tổ chức thực với nhiều nghiệp vụ nhiều khâu từ nghiên cứu thị trờng, lựa chọn hàng hoá nhập khẩu, thơng nhân giao dịch, tiến hành đàm phán ký kết hợp đồng, tổ chức thực hợp đồng, giải tranh chấp (nếu có) Mỗi khâu, nghiệp vụ phải đợc nghiên cứu đầy đủ kü lìng vµ mèi quan hƯ lÉn nhau, tranh thủ nắm bắt lợi nhằm đảm bảo hiệu cao nhất, phục vụ kịp thời cho sản xuất tiêu dùng nớc Đối với ngời tham gia hoạt động nhập trớc thực nghiệp vụ phải nghiên cứu nắm đợc thông tin nhu cầu hàng hoá, thị hiếu, tập quán tiêu dùng, khả mở rộng sản xuất, giá xu hớng biến động Những điều phải trở thành nếp thờng xuyên t nhà kinh doanh nhập để nắm bắt đợc hội kinh doanh thơng mại quốc tế 1.2.1 Nghiên cứu thị trờng Nghiên cứu thị trờng việc làm cần thiết doanh nghiệp muốn tham gia vào thơng mại Quốc tế Theo nghĩa rộng nghiên cứu thị trờng trình điều tra để tìm triển vọng bán hàng cho hàng hoá hay nhóm hàng hoá cụ thể phơng pháp thực mục tiêu Nghiên cứu thị trờng kinh doanh thơng mại Quốc tế bao gồm loạt thủ tục kỹ thuật đợc đa nhằm giúp cho nhà kinh doanh có đầy đủ thông tin cần thiết để đa định xác marketing Đó trình tìm kiếm khách quan có hệ thống phân tích thông tin Ngoài việc nắm vững tình hình nớc đờng lối sách luật pháp quốc gia có liên quan đến hoạt động ngoại thơng, doanh nghiệp phải nhận biết mặt hàng nhập nắm vững thị trờng nớc a Nghiên cứu thị trờng nớc Nghiên cứu thị trờng nớc nhằm chọn mặt hàng kinh doanh có lợi nhất, kết hợp với việc nghiên cứu thị trờng nớc giúp nhà kinh doanh XNK trả lời hai câu hỏi chính: Nhập mặt hàng xuất mặt hàng có lợi Muốn thực đợc nhà XNK phải làm rõ câu hỏi sau: - Nhu cầu hàng hoá nớc; mặt hàng cần có xu hớng có lợng cầu lớn nhất? Nếu kỹ quy cách, chủng loại, mẫu mÃ, bao bì Càng có nhiều thông tin chi tiết yêu cầu có lợi cho nhà kinh doanh xác định chiến lợc kinh doanh Tình hình mặt hàng nh nào? Mặt hàng giai đoạn cđa chu kú kho¸ ln tèt nghiƯp sèng? Cã mặt hàng có thói quen tập quán tiªu dïng riªng, nã thĨ hiƯn ë thêi gian tiªu dùng ảnh hởng đến quan hệ cung cầu mặt hàng thị trờng Mặt khác sản phẩm có vòng đời nó, thể qua pha triển khai, tăng trởng, chín muồi, bÃo hoà suy thoái Một nhà kinh doanh XNK thiết phải nắm đợc điều điều kinh doanh Qua việc nắm bắt điều nhà kinh doanh hình thành đợc định hớng kinh doanh - Tình hình sản xuất mặt hàng nh nào? Khả sản xuất tốc độ sản xuất mặt hàng làm sao? - Tỷ suất ngoại tệ ảnh hởng tới mặt hàng nh nào? Có lợi cho việc xuất hay nhập hơn? - Chính sách nhà nớc mặt hàng đó? Nhà nớc có xu hớng khuyến khích nhập hay xuất Điều đợc thể qua hạn ngạch XNK thuế xuất đánh vào mặt hàng b Nghiên cứu thị trờng nớc Nghiên cứu thị trờng nớc phải trải qua bớc nh thị trờng nớc, phải ý thêm điều kiện tiền tệ tín dụng, điều kiện vận tải, tình hình giá Đối với doanh nghiệp nhập khẩu, phải tìm hiểu đợc thị trờng cung ứng mình, nói cách khác phải biết đợc u nhợc điểm điều kiện cần thiết cho mặt hàng định nhập với ngời cung ứng Trên sở tình hình cạnh tranh nhà cung øng, nhµ kinh doanh nhËp khÈu cã thĨ dùa vµo để đa đòi hỏi cho hàng hoá nhập có lợi Còn doanh nghiệp xuất phải xác định đợc việc đa mặt hàng vào đâu, vào thời điểm nào, cần có dịch vụ kèm theo cần phải có hình thức Marketing nh nào? Cần phải có khách quan tinh tế cần thiết nghiên cứu thị trờng này, không nên vào lời quảng cáo, tự giới thiệu họ mà cần tìm hiểu khách hàng nh ngời cung ứng cách cụ thể khả tài tình hình tài chính, chí tình hình tài chính, tình hình kinh doanh cña hä, uy tÝn cña hä kinh doanh, chí thái độ trị họ c Nghiên cứu dung lợng thị trờng Dung lợng thị trờng khối lợng hàng hoá đợc giao dịch phạm vi thị trờng định thời gian định (thờng năm) Đối với đơn vị kinh doanh nhập khẩu, nghiên cứu dung lợng thị trờng cần xác định khả khoá luận tốt nghiệp cung cấp thị trờng bao gồm việc xem xét đặc điểm, tính chất, khả sản xuất hàng thay thế, khả lựa chọn mua bán Dung lợng thị trờng không cố định, thay đổi tuỳ theo diễn biến thị trờng tác động nhiều nhân tố giai đoạn định Căn vào thời gian chúng ảnh hởng đến thị trờng, nhân tố ảnh hởng tới dung lợng thị trờng chia thành nhóm Nhóm nhân tố thứ nhất: Là nhóm nhân tố làm cho dung lợng thị trờng biến đổi có tính chất chu kỳ Trong nhóm kể nhân tố quan trọng nh: - Sự vận động tình hình kinh tế nớc giới đặc biệt nớc có ảnh hởng tới việc buôn bán XNK loại hàng hoá đó, tính chất thời vụ trình sản xuất, phân phối lu thông hàng hoá - Sự vận động tình hình kinh tế giới đặc biệt nớc phát triển nhân tố quan trọng có ảnh hởng tới tất thị trờng hàng hoá Sở dĩ nh trung tâm kinh tế lớn, vừa ngời cung ứng chủ chốt trang thiết bị máy móc đại vừa khách hàng đầy tiềm Sự ảnh hởng đợc nghiên cứu phạm vi khu vực Qua nghiên cứu chung cần tới nghiên cứu vận động nớc giữ vai trò chủ yếu việc XNK hàng hoá mà doanh nghiệp kinh doanh quan tâm Những nhân tố quan trọng có khả ảnh hởng lớn tới xu hớng XNK hàng hoá - Một nhân tố khác làm cho dung lợng thị trờng hàng hoá biến đổi có tính chất chu kỳ thời vụ Nhân tố ảnh hởng mạnh mẽ đến thị trờng hàng hoá khâu sản xuất, lu thông tiêu dùng Tuy nhiên đặc điểm sản xuất lu thông tiêu dùng loại hàng hoá khác nên ảnh hởng nhân tố thị trờng hàng hoá cụ thể đa dạng phạm vi mức độ Nhóm nhân tố thứ hai: Là nhóm nhân tố ảnh hởng lâu dài đến biến đổi dung lợng thị trờng Các nhân tố nhóm đa dạng, chúng ảnh hởng đến biến đổi dung lợng thị trờng hàng hoá thời gian tơng đối dài nh tiến KHKT, biện pháp chế độ sách nhà nớc, thị trờng tập quán ngời tiêu dùng, ảnh hởng hàng hoá thay Nhóm nhân tố thứ ba: Là nhóm nhân tố ảnh hởng tạm thời dung lợng thị trờng Trong nhóm nhân tố kể nhân tố rủi ro nh thiên tai, bÃo lụt, hạn hán hay nh tợng đầu tích trữ thị trờng khoá luận tốt nghiệp Các nhân tố có ảnh hởng tới thị trờng thời hạn định Tuy nhiên chúng làm thay đổi kế hoạch XNK, nhóm nhân tố thờng mang tính bất ngờ, ảnh hởng khoảng thời gian định nhng chúng gây đột biến dung lợng thị trờng khoảng thời gian Trên nhân tố ảnh hởng đến biến đổi dung lợng thị trờng, nh ta thấy chúng nhiều đa dạng đòi hỏi nhà kinh doanh XNK nghiên cứu thị trờng hàng hoá khác phải vào đặc điểm chúng để đánh giá ảnh hởng nhân tố Điều quan trọng phân tích ảnh hởng nhân tố thay đổi dung lợng thị trờng phải xác định nhân tố có ý nghĩa định xu hớng vận động thị trờng thời điểm nghiên cứu tơng lai Điều không phụ thuộc vào thông tin có đợc mà nhạy bén, đánh giá nhà kinh doanh trớc thông tin d Nghiên cứu giá hàng hoá thị trờng giới Nghiên cứu giá hàng hoá thị trờng giới nhân tố quan trọng đơn vị nào, giá hàng hoá thị trờng giới phản ánh quan hệ cung cầu hàng hoá thị trờng Do vấn đề xác định đắn giá hàng hoá kinh doanh thơng m¹i quèc tÕ sÏ cã ý nghÜa rÊt quan träng ®èi víi hiƯu qu¶ kinh doanh xt nhËp khÈu Giá giá quốc tế, giá phải giá giao dịch thơng mại thông thờng, không kèm theo điều kiện đặc biệt toán ngoại tệ tự chuyển đổi đợc Xu hớng biến động giá loại hàng hoá thị trờng giới phức tạp, để dự đoán xu hớng biến động giá hàng hoá thị trờng giới đòi hỏi doanh nghiệp phải đánh giá xác nhân tố ảnh hởng đến xu hớng biến đổi giá Những nhân tố ảnh hởng chđ u bao gåm: - Nh©n tè chu kú: Sù vËn ®éng cã tÝnh quy lt cđa nỊn kinh tÕ t chủ nghĩa tính thời vụ số hàng hoá hai nhân tố có tính chất chu kỳ tác động tới thay đổi giá hàng hoá kinh tế biến động theo chu kỳ hết hng thịnh lại đến suy thoái, chu kỳ lặp lặp lại Khi kinh tế hng thịnh giá ổn định, cung cầu tăng Cung giảm cầu giảm biểu kinh tế suy thoái Đối với số loại hàng hoá vào thời vụ cung tăng giá có xu hớng giảm khoá luận tốt nghiệp - Nhân tố lũng đoạn: Đây nhân tố quan trọng ảnh hởng đến hình thành giá hàng hoá thị trờng quốc tế Lũng đoạn làm xuất nhiều mức giá khác nhau, chí cho loại hàng hoá Khi cung vợt cầu tổ chức lũng đoạn khống chế sản xuất tiêu dùng, họ không giảm thi hành biện pháp thu hẹp sản xuất để giảm cung - Nhân tố cung cầu: Là nhân tố quan trọng ảnh hởng đến lợng cung cấp khối lợng tiêu thụ hàng hoá thị trờng ảnh hởng lớn tới giá - Nhân tố cạnh tranh: Cạnh tranh bao gồm cạnh tranh ngời bán víi ngêi b¸n, ngêi mua víi ngêi mua Trong thùc tế, cạnh tranh thờng làm cho giá hàng hoá rẻ - Nhân tố lạm phát: Trong kinh tế đại, lạm phát bệnh mÃn tính tất quốc gia Sự xuất lạm phát làm cho đồng tiền giá dẫn đến giá tăng biến động lớn Ngoài nhân tố chủ yếu trên, giá hàng hoá chịu tác động nhân tố khác nh: sách phủ, tình hình an ninh trị quốc gia Việc nghiên cứu tính toán cách xác giá hàng hoá nhập công việc khó khăn đòi hỏi phải đợc xem xét nhiều khía cạnh, nhng lại nhân tố quan trọng định hiệu hợp đồng kinh doanh thơng mại Quốc tế 1.2.2 Công tác chuẩn bị ký kết hợp đồng Việc ký kết hợp đồng khâu quan träng kinh doanh XNK Tríc b¾t tay vào việc ký kết hợp đồng doanh nghiệp phải thực nội dung sau: - Nghiên cứu tình hình thị trờng nớc khu vực nh thị trờng mặt hàng định XNK, công viƯc mang tÝnh thêng xuyªn cđa doanh nghiƯp kinh doanh XNK để đề biện pháp thích hợp kịp thời thời điểm - Tìm hình thức biện pháp phù hợp để chuẩn bị đàm phán giao dịch - Xác định lợng ký kết, đòi hỏi cần đợc chấp nhận ký kết biện pháp, thủ thuật cần áp dụng ®Ĩ viƯc ký kÕt hỵp ®ång sÏ thu ®ỵc hiƯu tối đa Tuỳ tình hình cụ thể mà doanh nghiƯp cã thĨ chän mét hai chiÕn lỵc: TÊn công bình quân