Cơ sở lý luận về hiệu quả sản xuất kinh doanh
Bản chất của hiệu quả sản xuất kinh doanh
Mặc dù còn nhiều quan điểm khác nhau song có thể khẳng định trong cơ chế thị trờng ở nớc ta hiện nay mọi doanh nghiệp kinh doanh đều có mục tiêu bao trùm lâu dài là tối đa hoá lợi nhuận Để đạt đợc mục tiêu này doanh nghiệp phải xác định chiến lợc kinh doanh trong mọi doanh nghiệp phát triển phù hợp với những thay đổi của môi trờng kinh doanh.
Có thể nói rằng mặc dù có sự thống nhất quan điểm cho rằng phạm trù hiệu quả kinh doanh phản ánh mặt chất l- ợng của hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp song lại khó tìm thấy sự thống nhất trong quan niệm về hiệu quả kinh doanh.
Theo P.Samuelson và W.Nordhaus: “Hiệu quả sản xuất diễn ra khi xã hội thay thế sản lợng một loại hàng hoá mà không cần giảm sản lợng của một loại hàng hoá khác Một nền kinh tế có hiệu quả nằm trên giới hạn khả năng sản xuất của nguồn lực của nền sản xuất xã hội sao cho đạt đợc việc sử dụng mọi nguồn lực trên đờng giới hạn khả năng sản xuất sẽ làm cho nền kinh tế có hiệu quả, trên phơng diện lý thuyết thì đây là mức hiệu quả cao nhất mà mỗi nền kinh tế có thể đạt đợc Xét trên giác độ lý thuyết, hiệu quả kinh doanh chỉ có thể đạt đợc trên đờng giới hạn khả năng sản xuất của doanh nghiệp Tuy nhiên để đạt mức hiệu quả kinh doanh này cần rất nhiều điều kiện mà không phải lúc nào các doanh nghiệp có thể đạt đợc một hiệu quả kinh doanh tốt nhÊt.
Cũng có nhiều tác giả lại cho rằng hiệu quả kinh doanh đợc xác định bằng tỷ số giữa kết quả đạt đợc và chi phí phải bỏ ra để đạt đợc kết quả đó Điển hình cho quan điểm này là Manfred Kuln, có thể hiểu khái quát hiệu quả kinh doanh là phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực (nhân, tài, vật lực và tiền vốn) để đạt đợc mục tiêu xác định Trình độ lợi dụng các nguồn lực chỉ có thể đánh giá trong mối quan hệ với kết quả tạo ra để tơng ứng với mỗi sự hao phí nguồn lực xác định có thể tạo ra kết quả ở mức độ nào Nếu kí hiệu:
C-Hao phí nguồn lực cần thiết tơng ứng với kết quả đó Th×:
Vậy hiệu quả kinh doanh phản ánh mặt chất lợng của các hoạt động sản xuất kinh doanh trình độ lợi dụng các nguồn lực sản xuất trong quá trình kinh doanh của doanh nghiệp trong sự vận động không ngừng của các quá trình sản xuất kinh doanh không phụ thuộc vào quy mô và tốc độ biến động của từng nhân tố.
Hiệu quả kinh doanh là phạm trù phản ánh mặt chất lợng của các hoạt động kinh doanh, phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực sản xuất (lao động, máy móc, thiết bị, nguyên liệu, tiền vốn) trong quá trình tiến hành các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp ở đây có sự khác biệt giữa hai phạm trù hiệu quả và kết quả Nếu nh kết quả là phạm trù phản ánh những cái thu đợc sau một quá trình kinh doanh thì hiệu quả lại là một phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực sản xuất.
Vậy nếu kết quả là mục tiêu của quá trình sản xuất kinh doanh thì hiệu quả là phơng tiện để đạt đợc các mục tiêu đó Mặt khác hiệu quả kinh doanh phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực trong một thời kỳ kinh doanh nào đó hoàn toàn khác với việc so sánh sự tăng lên của kết quả với sự tăng lên của sự tham gia các yếu tố đầu vào
Các nguồn lực xã hội luôn luôn khan hiếm càng ngày càng có nhiều nhu cầu sử dụng các nguồn lực sản xuất vào các hoạt động sản xuất phục vụ các nhu cầu khác nhau của con ngời Trong khi các nguồn lực ngày càng giảm (có những nguồn lực không thể tái tạo) thì nhu cầu của con ngời ngày một tăng Chính vì sự khan hiếm các nguồn lực đã đặt cho doanh nghiệp phải sản xuất kinh doanh sao cho phù hợp với nguồn lực mà mình có đợc hay nói cách khác phải đạt đợc hiệu quả tốt nhất.
Mọi doanh nghiệp kinh doanh trong cơ chế thị trờng mở cửa và ngày càng hội nhập phải chấp nhận và đứng vững trong cạnh tranh Muốn giành đợc lợi thế cạnh tranh doanh nghiệp phải luôn tạo ra và duy trì các lợi thế cạnh tranh: chất lợng và sự khác biệt hoặc giá cả và khả năng cung ứng Để duy trì lợi thế về giá cả doanh nghiệp phải sử dụng tiết kiệm các nguồn lực sản xuất hơn so với các doanh nghiệp khác cùng ngành Chỉ trên cơ sở sản xuất kinh doanh với hiệu quả kinh tế cao doanh nghiệp mới có khả năng đạt đợc điều này.
Mục tiêu chính và lâu dài của mọi doanh nghiệp hoạt động kinh doanh là tối đa hoá lợi nhuận Để thực hiện mục tiêu này doanh nghiệp phải tiến hành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh để tạo ra sản phẩm (dịch vụ) cung cấp cho thị trờng Muốn vậy doanh nghiệp phải sử dụng các nguồn lực xã hội nhất định Doanh nghiệp càng tiết kiệm sử dụng các nguồn lực này bao nhiêu sẽ càng có cơ hội để thu đợc lợi nhuận bấy nhiêu Hiệu quả kinh doanh là phạm trù phản ánh tính tơng đối của việc sử dụng tiết kiệm các nguồn lực sản xuất xã hội nên là điều kiện để thực hiện các mục tiêu quan trọng của doanh nghiệp Hiệu quả kinh doanh càng cao càng phản ánh doanh nghiệp đã sử dụng tiết kiệm cá nguồn lực sản xuất Vì vậy nâng cao hiệu quả là đòi hỏi khách quan để doanh nghiệp thực hiện mục tiêu lâu dài là tối đa hoá lợi nhuËn.
Các nhân tố ảnh hởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh
1 Các nhân tố vĩ mô.
Môi trờng pháp lý luật các văn bản dới luật Mọi quy định pháp luật về kinh doanh đều tác động trực tiếp đến kết quả và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Vì môi trờng pháp lý tạo ra sân chơi để các doanh nghiệp cùng tham gia hoạt động kinh doanh và cạnh tranh lại vừa hợp tác với nhau nên việc tạo ra môi trờng pháp lý lành mạnh là rất quan trọng Một môi trờng pháp lý lành mạnh vừa tạo điều kiện cho các doanh nghiệp tiến hành thuận lợi các hoạt động kinh doanh của mình lại vừa lại điều chỉnh các hoạt động kinh tế vĩ mô theo hớng không chỉ chú trọng đến kết quả và hiệu quả riêng mà còn phải chú ý đến lợi ích của các thành viên khác trong xã hội Môi trờng pháp lý đảm bảo tính bình đẳng của mọi loại hình doanh nghiệp sẽ điều chỉnh các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh, cạnh tranh nhau một cách lành mạnh Khi tiến hành các hoạt động kinh doanh mọi doanh nghiệp có nghĩa vụ chấp hành nghiêm chỉnh mọi quy định của pháp luật kinh doanh trên thị trờng trên thị tr- ờng quốc tế doanh nghiệp phải nắm chắc luật pháp của nớc sở tại và tiến hành các hoạt động kinh doanh trên cơ sở tôn trọng luật pháp của nớc đó.
Tính công bằng của luật pháp thể hiện trong môi trờng kinh doanh thực tế ở mức độ nào cũng tác động mạnh mẽ đến kết quả và hiệu quả hoạt động kinh doanh của mỗi doanh nghiệp sẽ chỉ có kết quả và hiệu quả tích cực nếu môi trờng kinh doanh mà mọi thành viên đều tuân thủ pháp luật Nếu ngợc lại nhiều doanh nghiệp sẽ lao vào con đờng làm ăn bất chính trốn lậu thuế sản xuất hàng giả, hàng hoá kém chất lợng cũng nh gian lận thơng mại, vi phạm pháp lệnh môi trờng làm nguy hại tới xã hội làm cho môi trờng kinh doanh không còn lành mạnh Trong môi trờng này nhiều khi kết quả và hiệu quả kinh doanh không do các yếu tố nội lực trong doanh nghiệp quyết định dẫn đến những thiệt hại rất lớn về kinh tế ảnh hởng tới các doanh nghiệp khác.
Môi trờng kinh tế là nhân tố bên ngoài tác động rất lớn tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Các chính sách kinh tế vĩ mô nh chính sách đầu t u đãi, chính sách phát triển sẽ tạo ra sự u tiên hay kìm hãm sự phát triển của từng ngành từng lĩnh vực cụ thể do đó tác động trực tiếp đến kết quả và hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp trong từng ngành, từng lĩnh vực nhất định.
Việc tạo ra môi trờng kinh doanh lành mạnh, các cơ quan quản lí nhà nớc về kinh tế làm tốt công tác dự báo để điều tiết đúng đắn các hoạt động đầu t, không để ngành hay lĩnh vực kinh tế nào phát triển theo xu hớng cung vợt cầu, việc thực hiện tốt sự hạn chế của độc quyền kiểm soát độc quyền tạo ra môi trờng cạnh tranh bình đẳng việc tạo ra các chính sách vĩ mô hợp lý nh chính sách thuế phù hợp với trình độ kinh tế, loại hình doanh nghiệp sẽ tác động mạnh mẽ đến kết quả và hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp khác.
Sự phát triển mạnh mẽ của cách mạng khoa học kỹ thuật đang làm thay đổi hẳn nhiều lĩnh vực sản xuất, trong đó thông tin đóng vai trò đặc biệt quan trọng Thông tin đợc coi là hàng hoá là đối tợng kinh doanh và nền kinh tế thị tr- ờng hiện nay là nền kinh tế thông tin hoá Để đạt đợc thành công khi kinh doanh trong điều kiện cạnh tranh quốc tế ngày càng quyết liệt các doanh nghiệp rất cần nhiều thông tin chính xác về cung cầu thị trờng hàng hoá, về ngời mua, về đối thủ cạnh tranh Ngoài ra doanh nghiệp rất cần đến thông tin về kinh nghiệm thành công hay thất bại của các doanh nghiệp khác, các thông tin về các thay đổi trong chính sách kinh tế của nhà nớc kinh nghiệm thành công của nhiều doanh nghiệp cho thấy nắm đợc thông tin cần thiết, biết xử lý và sử dụng thông tin đó một cách kịp thời là một điều kiện rất quan trọng để ra các quyết định kinh doanh cao, đem lại thắng lợi trong cạnh tranh Những thông tin chính xác kịp thời là cơ sở vững chắc để doanh nghiệp xác định phơng hớng kinh doanh, xây dựng chiến lợc kinh doanh dài hạn cũng nh hoạch định các chơng trình sản xuất ngắn hạn Nếu doanh nghiệp không đợc cung cấp thông tin một cách thờng xuyên và liên tục không có thông tin cần thiết trong tay và xử lý một cách kịp thời doanh nghiệp không có cơ sở để ban hành các quyết định kinh doanh dài và ngắn hạn và do đó dẫn đến thất bại trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
14.1 Sự cạnh tranh của các doanh nghiệp trong ngành.
Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong ngành là yếu tố quan trọng tạo ra cơ hội hoặc mối đe doạ cho các doanh nghiệp Nếu sự cạnh tranh này là yếu các doanh nghiệp có cơ hội nâng giá nhằm thu đợc lợi nhuận cao hơn. Nếu sự cạnh tranh này là gay gắt dẫn đến sự cạnh tranh quyết liệt về giá cả có nguy cơ làm giảm lợi nhuận của doanh nghiệp Mức độ cạnh tranh của các doanh nghiệp trong cùng một ngành với nhau ảnh hởng trực tiếp tới lợng cung cầu sản phẩm của mỗi doanh nghiệp, ảnh hởng tới giá bán, tốc độ tiêu thụ sản phẩm do vậy ảnh hởng tới hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Trong một ngành bao gồm nhiều doanh nghiệp khác nhau nhng thờng trong đó chỉ có một số đóng vai trò chủ chốt nh những đối thủ cạnh tranh chính (có thể hình thành một tập đoàn nắm giữ về giá) có khả năng chi phối khống chế thị trờng Nhiệm vụ của mỗi doanh nghiệp là tìm kiếm thông tin phân tích đánh giá chính xác khả năng của đối thủ cạnh tranh này là để tìm ra một chiến lợc phù hợp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp mình.
Sản phẩm thay thế là những sản phẩm của công ty trong những ngành khác nhng thoả mãn những nhu cầu của ngời tiêu dùng giống nh các công ty trong ngành Những công ty này thờng cạnh tranh gián tiếp với nhau Hầu hết các sản phẩm của các công ty đều có sản phẩm thay thế Số lợng,chất lợng, mẫu mã, bao bì của các sản phẩm, các chính sách của các sản phẩm thay thế ảnh hởng rất lớn tới lợng cung cầu, chất lợng, giá cả và khả năng tiêu thụ sản phẩm của công ty.
Do đó ảnh hởng tới kết quả và hiệu quả kinh doanh của công ty Nh vậy, sự hình thành tồn tại của những sản phẩm thay thế tạo thành sức cạnh tranh rất lớn, nó giới hạn mức giá của công ty có thể định ra và do đó giới hạn mức lợi nhuận của công ty Ngợc lại nếu sản phẩm của một công ty có rất ít các sản phẩm thay thế, công ty có cơ hội để tăng giá và kiếm đợc lợi nhuận tăng thêm.
Khách hàng là một vấn đề vô cùng quan trọng đây chính là lực lợng tiêu thụ sản phẩm do doanh nghiệp sản xuất, lực lợng quyết định đến sự phát triển hay thất bại của doanh nghiệp Khách hàng đợc xem nh là sự đe doạ mang tính cạnh tranh khi họ đẩy giá bán sản phẩm xuống hoặc khi họ yêu cầu chất lợng sản phẩm và dịch vụ tốt hơn làm cho chi phí hoạt động của công ty tăng lên Ngợc lại nếu khách hàng có những yếu thế phụ thuộc rất nhiều vào sản phẩm do doanh nghiệp sản xuất ra sẽ tạo cho doanh nghiệp cơ hội để tăng giá và tìm kiếm lợi nhuận Khách hàng là một yếu tố không thể thiếu đợc đối với mỗi doanh nghiệp, nếu nh sản phẩm của doanh nghiệp sản xuất ra mà không có khách hàng sản phẩm không tiêu thụ đợc ứ đọng vốn doanh nghiệp không thể tái đầu t mở rộng sản xuất Tất cả các tiêu chí về sản phẩm (giá cả, chất lợng, mức độ phục vụ, ) của khách hàng ảnh hởng rất lớn đến sản xuất của doanh nghiệp ảnh h- ởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp do đó ảnh hởng tới lợi nhuận đạt đợc hay ảnh hởng đến hiệu quả kinh doanh cuả doanh nghiệp.
1.5 Các yếu tố thuộc cơ sở hạ tầng
Các yếu tố thuộc cơ sở hạ tầng nh hệ thống đờng giao thông, hệ thống thông tin liên lạc, điện, nớc quá trình tuyển chọn đào tạo nguồn nhân lực đều là những nhân tố tác động mạnh mẽ đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Doanh nghiệp kinh doanh ở những những khu vực có hệ thống giao thông thuận lợi, điện, nớc đầy đủ, thị trờng tiêu thụ thuận lợi sẽ có nhiều điều kiện thuận lợi để phát triển sản xuất, tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh thu, giảm chi phí kinh doanh và do đó nâng cao hiệu quả kinh doanh Ngợc lại ở nhiều vùng nông thôn, biên giới hải đảo có cơ sở hạ tầng yếu kém không thuận lợi cho mọi hoạt động nh vận chuyển mua bán hàng hoá các doanh nghiệp hoạt động với hiệu quả sản xuất kinh doanh không cao thậm chí có nhiều vùng sản phẩm làm ra mặc dù có giá trị rất cao nh- ng không có hệ thống giao thông thuận lợi vẫn không thể tiêu thụ đợc dẫn dến hiệu quả kinh doanh thấp.
2 Các nhân tố vi mô.
2.1.Nhân tố hiệu quả kinh doanh.
Chất lợng sản phẩm là một yếu tố hàng đầu quyết định sự phát triển của doanh nghiệp, chất lợng sản phẩm đ- ợc ngời tiêu dùng đánh giá cao đợc a chuộng sẽ làm tăng uy tín của doanh nghiệp tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Do vậy doanh nghiệp muốn đạt hiệu quả sản xuất kinh doanh cao phải coi trọng yếu tố chất lợng của sản phẩm Nếu cơ sở sản phẩm đợc khách hàng chấp nhận doanh nghiệp có thể đa ra một số phơng thức phát triển sản phẩm mới chủ yếu.
Thứ nhất sản xuất sản phẩm một cách riêng biệt Trọng phơng thức này doanh nghiệp có thể sử dụng biện pháp thay đổi tính năng sản phẩm tạo ra sản phẩm mới bằng cách bổ sung, thay thế hoặc thay đổi lại các tính năng của sản phẩm cũ theo hớng đảm bảo sử dụng sản phẩm an toàn, thuận tiện hơn Do đó sẽ thu hút đợc nhiều khách hàng hơn tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Doanh nghiệp cũng có thể cải thiện chất lợng sản phẩm để làm tăng độ tin cậy, độ bền cũng nh các đặc tính khác của sản phẩm đang sản xuất Đối với nhiều loại sản phẩm cải tiến chất lợng cũng có nghĩa là tạo ra nhiều sản phẩm có chất lợng khác nhau để phục vụ cho các nhóm khách hàng có nhu cầu tiêu dùng khác nhau Mặt khác doanh nghiệp cũng có thể cải tiến kiểu dáng sản phẩm thay đổi mẫu mã sản phẩm Mục tiêu là làm thay đổi hình dáng, hình thức sản phẩm thay đổi tạo ra sự khác biệt sản phẩm nhằm phục vụ nhiều thị trờng tiêu dùng khác nhau để nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp mình.
Thứ hai phát triển danh mục sản phẩm Phát triển danh mục sản phẩm có thể đợc thực hiện thông qua việc bổ sung thêm các mặt hàng mới hoặc cải tiến các sản phẩm hiện đang sản xuất.
Doanh nghiệp có thể bổ sung các mẫu mã sản phẩm có tính năng tác dụng đặc trng chất lợng kém hơn Doanh nghiệp lựa chọn chiến lợc bổ sung các mẫu mã sản phẩm có tính năng tác dụng đặc trng chất lợng kém hơn nhằm đáp ứng nhu cầu của nhóm khách hàng có yêu cầu về chất lợng sản phẩm thấp hơn với giá cả rẻ hơn Tiến hành chiến lợc này doanh nghiệp có thể ngăn chặn đợc sự xâm nhập của các doanh nghiệp muốn cung cấp cho thị trờng các mẫu mã sản phẩm có tính năng tác dụng đặc trng chất lợng kém hơn song cũng có thể làm cho khách hàng xa rời các sản phẩm hiện có và doanh nghiệp cũng cha chú ý đáp ứng các nhóm khách hàng có cầu cao hơn về chất lợng nên các đối thủ có thể tìm cách xâm nhập thị trờng bằng các mẫu mã sản phẩm này.
Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sản xuất
1 Phân biệt các loại hiệu quả. Để hiểu rõ hơn về bản chất của hiệu quả kinh doanh ta cần phân biệt đợc các khái niệm sau:
Hiệu quả xã hội, hiệu quả kinh tế, hiệu quả kinh tế - xã hội, hiệu quả kinh doanh.
Hiệu quả xã hội là một phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực sản xuất xã hội nhằm đạt đợc các mục tiêu xã hội nhất định nh: giải quyết công ăn việc làm, xây dựng cơ sở vật chất hạ tầng…
Hiệu quả kinh tế phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực để đạt đợc các mục tiêu kinh tế trong một thời kỳ nhng hiệu quả kinh doanh không phải là phép cộng đơn thuần hiệu quả kinh doanh của từng doanh nghiệp trong nền kinh tÕ.
Hiệu quả kinh tế – xã hội phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực để đạt đợc các mục tiêu kinh tế – xã hội nhất định, nó gắn liền với nền kinh tế hỗn hợp và đợc xem xét ở góc độ vĩ mô.
Hiệu quả kinh doanh phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực sản xuất (lao động, máy móc, thiết bị, vốn…) nhằm đạt đợc các mục tiêu sản xuất kinh doanh nhất định. Hiệu quả kinh doanh gắn liền với các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Hiệu quả kinh doanh tổng hợp và bộ phận.
Hiệu quả kinh doanh tổng hợp cho phép đánh giá khái quát về tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của toàn doanh nghiệp.
Hiệu quả kinh doanh bộ phận là hiệu quả kinh doanh chỉ xét ở từng lĩnh vực, hoạt động cụ thể của doanh nghiệp nh: tình hình sử dụng vốn lao động và tài sản cố định…
2 Hệ thống các chỉ tiêu về hiệu quả
2.1 Hiệu quả kinh doanh tổng hợp
Chỉ tiêu về doanh lợi cho ta biết hiệu quả sản xuất kinh doanh của toàn doanh nghiệp, nó là chỉ tiêu đợc các nhà quản trị, các nhà đầu t các nhà tín dụng đặc biệt quan tâm chú ý, nó là mục tiêu theo đuổi của các nhà quản trị
2.1.1 Doanh lợi toàn bộ vốn kinh doanh
D VKD : Doanh lợi toàn bộ vốn kinh doanh П : lợi nhuận ròng của doanh nghiệp trong kỳ tính toán
TL : lãi trả vốn vay của kỳ tính toán
V KD : vốn kinh doanh của doanh nghiệp
Chỉ tiêu này cho biết với 1 đồng vốn kinh doanh doanh nghiệp tạo ra đợc mấy đồng lợi nhuận
2.1.2 Doanh lợi doanh thu bán hàng
D TR D TR : doanh lợi doanh thu bán hàng П : lợi nhuận trớc hoặc sau thuế lợi tức thu đợc từ hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
TR : tổng doanh thu bán hàng
Chỉ tiêu này cho biết trong một đồng doanh thu có bao nhiêu đồng lợi nhuận trớc và sau thuế
2.2 Chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh bộ phận
Khả năng thanh Tài sản lu động toán hiện hành Nợ ngắn hạn
Chỉ tiêu này cho biết khả năng của doanh nghiệp đơng đầu với các khoản nợ ngắn hạn bằng các tài khoản có thể chuyển thành tiền trong thời gian tơng đơng Chỉ tiêu này càng lớn càng tốt.
Khả năng thanh Tài sản lu động-Hàng tồn kho toán nhanh Nợ hiện tại( nợ ngắn hạn)
Chỉ tiêu này phản ánh khả năng chi trả khoản nợ của doanh nghiệp trong một thời gian ngắn Chỉ tiêu này càng nhỏ càng tốt.
Vòng quay hàng Doanh thu thuần tồn kho Hàng tồn kho
Chỉ tiêu này phản ánh mức độ lu thông hàng tồn kho của một doanh nghiệp trong một thời kỳ sản xuất Chỉ tiêu này càng nhỏ càng tốt.
Kỳ thu tiền Các khoản phải thu b×nh qu©n Doanh thu/365
Chỉ tiêu này phản ánh mức độ (thời gian) thu hồi vốn của một doanh nghiệp Chỉ tiêu này càng nhỏ càng tốt, càng chứng tỏ doanh nghiệp hoạt động kinh doanh có hiệu quả.
Hiệu suất sử dụng Doanh thu thuần
TSCĐ Tài sản cố định
Chỉ tiêu này cho biết một đồng giá trị tài sản cố định trong kỳ tạo ra đợc bao nhiêu đồng lợi nhuận, thể hiện trình độ sử dụng tài sản cố định, khả năng sinh lời của tài sản cố định trong sản xuất kinh doanh.
Hiệu suất sử dụng Doanh thu thuần
TSLĐ Tài sản lu động
Chỉ tiêu này cho biết một đồng vốn lu động tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận.
Thực trạng hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty cao su Hà nội
Quá trình hình thành và phát triển của công ty
1.Quá trình hình thành và phát triển của công ty.
Công ty cao su Hà Nội (Ha Noi Rubbes Company - Harco) là một doanh nghiệp quốc doanh trực thuộc sở công nghiệp
Hà Nội Ngày 30/03/1993 công ty chính thức đợc thành lập theo quyết định số 138-QĐUB của uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội và nghị định 138-HĐBT về việc thành lập và đăng ký lại doanh nghiệp Nhà Nớc
Hiện nay công ty sản xuất kinh doanh chủ yếu là giầy dép xuất khẩu các loại và các mặt hàng cao su kỹ thuật. Công ty đã có quá trình 40 năm xây dựng phát triển từ những xí nghiệp nhỏ công ty hợp doanh xí nghiệp cao su Hà Nội và xí nghiệp cao su thống nhất thuộc sở công nghiệp cùng song song phát triển Để đến tháng 7/1985 lại đợc UBND
Hà Nội quyết định hợp nhất thành công ty cao su Hà Nội Tr- ớc đây địa điểm công ty tại 25-Cát Linh-Hà Nội Từ tháng 5/2000 công ty chuyển về cơ sở mới tại thị trấn Cầu Diễn-Từ Liêm-Hà Nội Sản phẩm công ty trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh rất đa dạng phong phú Những năm 1960-1964 Công ty sản xuất chủ yếu dép kiểu thái Lan, ủng đi ma, dây Curen và lốp xe đạp với lao động thủ công và trang thiết bị thô sơ đạt giá trị tổng sản lợng 13.286.113 đồng Những năm 1965-1975 là thời kỳ vừa sản xuất vừa chiến đấu vô cùng khó khăn Tuy nhiên sản xuất vẫn đợc giữ vững đạt đợc giá trị tổng sản lợng 70.975.895 đồng Đặc biệt công ty đã nghiên cứu và đi và sản xuất và xuất khẩu sau này Nhiều mặt hàng cao su công nghiệp, phụ tùng ô tô bằng cao su, quân dụng quốc phòng đợc chế thử và sản xuất hàng loạt Tuy nhiên trình độ công nghệ vẫn còn thấp lao động thủ công là chủ yếu Công ty đã đầu t hàng loạt thiết bị mới nh máy cán Liên Xô trong 680 máy ép thuỷ lực Hungari 60 và 100, máy ép ủng Svit của Tiệp khắc dây chuyền gò ủng cao su của Bungari Đồng thời mạnh dạn trang bị thêm nhiều thiết bị công cụ cơ khí trong nớc hoặc tự trang tự chế nh máy Svit nhiều tầng máy bọc vai dây Curoa.
Do đó nhiều loại sản phẩm của công ty đã đợc xuất khẩu tới các nớc Liên Xô, Hungari, BaLan đây là thời kỳ có những năm đạt sản lợng sản phẩm cao nhất từ trớc tới nay nh:
Dép xốp 1.912.300 đôi/1982 ủng cao su 350.000 đôi/1984
Giá trị tổng sản lợng bình quân hàng năm cũng tăng 127% so víi b×nh qu©n nh÷ng n¨m 1965-1975 Tõ 1/7/1985 sau khi đã hợp nhất hai xí nghiệp cao su Hà Nội và Cao su Thống Nhất công ty đã mạnh dạn bố trí lại tổ chức sản xuất, bố trí lại lao động xây dựng và thực hiện phơng án hạch toán kinh tế nội bộ phân xởng và hớng dịch vụ kinh doanh bằng cửa hàng giới thiệu và bán sản phẩm công ty Song thời kỳ những năm đầu có rất nhiều yếu tố về chính trị cơ chế quản lý đời sống xã hội ảnh hởng khó khăn đến sản xuất kinh doanh của Công ty nên công ty đã chuyển sang nghiên cứu đầu t liên kết sản xuất suất khẩu mặt hàng Joăng thực phẩm với Nga (1992) nhng cũng không hiệu quả Từ năm 1993 công ty lại tiến hành chuyển đổi mặt hàng sản phẩm vay vốn chuyển đầu t hai dây chuyền gò và hai nòi lu hoá Đài Loan, máy luyện kim, máy đùn viền màu và nhận chuyển giao công nghệ để từng bớc sản xuất dày vải xuất khẩu.
Số thiết bị mới đợc trang bị là 1,942 tỷ đồng VN và 118.400 USD Chính vì vậy Công ty đã thực hiện thành công chơng trình tiếp cận thị trờng và xuất khẩu giầy sang các nớc Rumani, Pháp, Anh, Đài Loan, Đặc biệt năm 1999-2000 Công ty triển khai thực hiện chơng trình đầu t di chuyển về địa điểm mới Kết thúc năm 1999 Công ty đã hoàn thành tốt chỉ tiêu nghĩa vụ kế hoạch đợc giao Giá trị sản xuất công nghiệp đạt 10.035.630.000 đồng = 125% so với kế hoạch Doanh thu 10.498.080.000 đồng bằng 105% so với kế hoạch.
Bảng thống kê thực hiện các chỉ tiêu năm
Chỉ tiêu nhiệm vô Đơn vị tÝnh
Giá trị sản xuất công nghiệp
Tổng sản phÈm chÝnh Đôi 344.80
Giầy vải xuất khÈu § ôi
Nộp ngân sách Triệu đồng
Nguồn: báo cáo tài chính qua các năm
Giá trị sản xuất công nghiệp của công ty cao su Hà nội có sự biến động không đều qua các năm, cụ thể năm 1998 tăng so với năm 1997 là 21,1%, nhng đến năm 1999 chỉ tiêu này đã giảm đi nhanh chóng so với năm 1998 là 28% có sự giảm sút này là do có sự ảnh hởng của cuộc khủng hoảng tài chính tiền tệ ở châu á, cộng với sự cạnh tranh gay gắt của các cơ sở sản xuất kinh doanh khác trong và ngoài nớc.Mạt khác do máy móc thiết bị của công ty đã trở nên cũ kỹ, lạc hậu nên công suất sử dụng máy móc không đạt hiệu quả Nh- tăng trở lại năm 2000 tăng so với năm 1999 là 33,6%, năm
2001 tăng so với năm 2000 là 13,6%, đến năm 2002 giá trị sản xuất công nghiệp đạt giá trị cao nhất từ trớc đến nay 18.191 triệu đồng.
Doanh thu bán hàng của công ty năm 1997 là 14.925 triệu đồng năm 1998 là 15.878 triệu đồng tăng 6,38%, nhng đén năm 1999 có sự giảm sút rõ rệt ( giảm 33,9% so với năm
1998) nguyên nhân chính cũng do sự khủng hoảng kinh tế làm cho quá trình tiêu thụ sản phẩm không đợc thuận lợi năm
2001 có sự tăng trở lại doanh thu bán hàng đạt 13000 triệu đồng tăng 27,5% so với năm 2000, năm 2002 tăng 17,8% so với năm 2001 có sự tăng trở lại này có thể là do công ty đã có những hoạt động tích cực trong quá trình tiêu thụ sản phẩm làm cho doanh thu tăng
Qua biểu trên ta thấy lợi nhuận của công ty có xu hớng giảm qua các năm, cụ thể năm 1997 lợi nhuận của công ty là
185 triệu, năm 1998 là 200 triệu năm 2002 lợi nhuận của công ty chỉ còn là 120 triệu bằng 0,6 lần so với năm 1998 trong khi doanh thu tăng mà lợi nhuận giảm chứng tỏ rằng chi phí cho hoạt động sản xuất cũng nh các loại chi phí khác tăng cao Đây thực sự là một trở ngại lớn cho ccông ty cao su
Hà nội trong quá trình tồn tại và phát triển.Tuy nhiên với tinh thần khắc phục vợt qua khó khăn quyết tâm vợt qua khó khăn để tồn tại và phát triển Công ty đã mạnh dạn đầu t mua sắm thêm trang thiết bị từng bớc chuyển hớng kinh doanh chủ động tìm kiếm bạn hàng đã làm cho đời sống cán bộ nhân viên ngày càng đợc nâng cao.
Trong quá trình xây dựng và phát triển công ty đã đợc tặng nhiều danh hiệu cao quý Đó là: ba huân chơng lao động hạng ba, hai bằng khen của hội đồng bộ trởng, nhiều bằng khen giấy khen của thành phố.
Năm 1997 bên cạnh mục tiêu nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh Công ty còn tham gia các phong trào do ngành tổ chức và đã đạt đợc một số kết quả đáng ghi nhận.
2 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y.
Những năm gần đây Công ty đã chủ động chuyển h- ớng ngành nghề cho phù hợp với cơ chế thị trờng Một mặt giữ vững sản phẩm dép xốp Một mặt tiến hành đa dạng hoá sản phẩm, tiến hành nghiên cứu chế tạo một loạt các mẫu giầy mới phục vụ cho xuất khẩu Đây cũng chính là thế mạnh của Công ty cần đợc phát huy.
Do cơ chế thị trờng thay đổi và do thị trờng Đông Âu tan rã nên trong khoảng thời gian từ năm 1990-1993 Công ty đã phải nhanh chóng chuyển đổi mặt hàng từ sản phẩm truyền thống là dép xốp và ủng cao su sang sản xuất dầy vải để đáp ứng nhu cầu thị trờng xuất khẩu Trong giai đoạn nay do mới bớc sang sản xuất giày vải nên trình độ công nghệ và khả năng thiết kế còn non yếu nên chỉ tập trung sản xuất các sản phẩm giầy đế cán nh CVO, Supega,
Tuy vậy từ năm 1997 đến nay dòng sản phẩm giầySupega đế cán ngày càng giảm dần do nhu cầu của khách hàng thay đổi các mẫu mới với hình dáng chất lợng đẹp hơn tốt hơn dần dần đợc thay thế và dần chiếm lĩnh thị trờng.
Đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty
1.Kết quả sản xuất kinh doanh.
Môi trờng kinh tế trong thời kỳ khủng hoảng đã làm ảnh hởng rất lớn đến quá trình sản xuất cũng nh quá trình tiêu thụ sản phẩm của công ty cao su Hà Nội Trong thời kỳ này sản lợng sản xuất ra không cao, số lợng xuất khẩu tiêu thụ không nhiều đã làm giảm hiệu qủa sản xuất kinh doanh của công ty.
Chất lợng sản phẩm chủ yếu do yêu cầu của khách hàng. Đối với sản phẩm giày đế ép theo yêu cầu của khách hàng thị trờng EU Đối với sản phẩm giày đế cán cũng theo yêu cầu của thị trờng EU và cả tiêu thụ trong nớc Tuy nhiên chất lợng sản phẩm cũng phải theo khả năng thực tế của Công ty Để nâng cao chất lợng sản phẩm công ty đã cố gắng trang bị, không ngừng đổi mới thiết bị, máy móc hiện đại Bên cạnh đó công ty còn có một số ít đội ngũ cán bộ có trình độ quản lý làm công tác kiểm tra, quản lý chất lợng sản phẩm chuyên môn hoá theo từng khâu, từng công đoạn sản xuất, khi có sự biến động về chất lợng sản phẩm hay bán thành phẩm thì dễ dàng phát hiện và xử lý kịp thời góp phần hạn chế thiệt hại Tuy nhiên số cán bộ này quá nhỏ so với quy mô sản xuất của công ty vì vậy công ty cần phải đào taọ thêm đội ngũ cán bộ có trình độ để nâng cao hơn nữa hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty.
Bảng chỉ tiêu sản phẩm giầy đế ép
TT Các chỉ tiêu định tính Các chỉ tiêu định lợng
1 Tên sản phẩm: Giầy GTS vải.
Loại sản phẩm: cải tiến Đặc tính kỹ thuật: Theo tiêu chuẩn khách hàng EU.
Quá trình sản xuất: theo sơ đồ công nghệ sản xuất giày đế ép. Tất cả bán thành phẩm trong quá trình sản xuất và sản phẩm xuất cho khách hàng đều đợc kiểm tra đảm bảo đáp ứng theo yêu cầu khách hàng.
Mũ giầy: Vải bạt Đế trong: Mút xốp 3 ly + vải
Bim : cao su cán màu trắng
3 Chất lợng thành phẩm: theo tiêu chuẩn cơ sở
1) Lực kéo đứt cao su ( N/cm 2 )
2) Độ dãn dài khi đứt ( Yo) 500
5) Độ cứng cao su ( SoA) 60 : 61
6) Độ bám dính cao su đế/vải mò (N/cm) : 25,5
1) Độ bền kéo đứt cao su (
2) Độ dãn dài khi đứt ( Yo) 398,0
4) Lợng V mài mòn (cm 3 /1,61km)
5) Độ cứng cao su (SoA) 70 : 73
6) Độ bám dính cao su viền/vải mò (N/cm) 24,5
Tham gia hội trợ hàng công nghiệp Việt Nam năm 2000 và đạt huy chơng vàng.
4 Hiệu quả kinh tế sức cạnh tranh Năm 1997: 95.228 đôi thị trờng xuất khẩu từ 1995 đến nay:
1) Tỷ trọng doanh thu hàng n¨m rÊt cao.
Chất lợng phù hợp thị hiếu khách hành nớc ngoài.
2) Tỷ lệ khai thác công suất máy cao.
N¨m 1998: 158.945 đôi N¨m 1999: 87% Đáp ứng đợc các nhu cầu thị trờng EU 100% sản phẩm xuất sang EU.
5 Phát triển nhóm sản phẩm và đa dạng hoá Từ chủng loạu giầy GTS vải 8036YA công ty đã phát triển mở rộng các loại sản phẩm khác nh GTS luồn dây,
GTS các loại, giầy GTS da.
Bảng chỉ tiêu sản phẩm giày đế cán
TT Chỉ tiêu định tính Chỉ tiêu định lợng
1 Tên sản phẩm: Giầy Supega
Loại sản phẩm: Truyền thống Đặc tính kỹ thuật: Theo tiêu chuẩn khách hàng EU và thị tr- ờng nội địa
Quá trình sản xuất: theo sơ đồ công nghệ sản xuất giày đế cán. Tất cả bán thành phẩm trong quá trình sản xuất và sản phẩm xuất cho khách hàng đều đợc kiểm tra đảm bảo đáp ứng theo yêu cầu khách hàng.
Mũ giầy: Vải bạt Đế trong: Mút xốp 3 ly + vải Đế ngoài: Cao su cán màu trắng
Bim: cao su cán màu trắng
3 Chất lợng thành phẩm: theo tiêu chuẩn cơ sở
1) Độ bền kéo đứt cao su (
2) Độ dãn dài khi đứt (Yo) 372,0
4) Lợng V mài mòn ( cm 3 /1,61km)
6) Độ bám dính giữa cao su đế/vải mũ (N/cm) 26,6
1) Độ bền kéo đứt cao su (
2) Độ dãn dài khi đứt (Yo) 470,0
4) Lợng V mài mòn ( cm 3 /1,61km)
5) Độ cứng cao su ( SoA) 65 : 68
6) Độ bám dính cao su viền/vải mò ( N/cm) 26,6
Tham gia hội trợ hàng công nghiệp Việt Nam năm
2000 và đạt huy chơng vàng.
4 Hiệu quả kinh tế sức cạnh tranh thị trờng xuất khẩu từ năm 1995 đến nay.
1) Tỷ trọng doanh thu hàng năm tơng đối cao.
2) Chất lợng phù hợp với thị hiếu khách hàng thị trờng EU và thị trờng nội địa.
658.854 đôi N¨m 1998: 16,7% 1997: XuÊt khÈu thị trờng EU 253.930 đôi Bán trong níc 36.440 đôi.
1999: XuÊt khÈu thị trờng EU 316.990 đôi Bán trong níc 48.864 đôi.
5 Phát triển nhóm sản phẩm và đa dạng hoá.
Từ chủng loại giầy Supega 2000-
02 công ty đã mở rộng các loại giầy khác nh 2000-09 giầy
Supega, giầy CVO các loại
Bảng theo dõi sản phẩm – chính phẩm –phế phẩm mặt hàng giày CVO (đôi)
Tỷ lệ phế phÈm/chÝnh phÈm 199
Tỷ lệ phế phẩm/chính phẩm giảm đi qua các năm Đặc biệt là năm 1999 mặc dù số lợng sản xuất ra không nhiều nh- ng tỷ lệ phế phẩm/chính phẩm là 0,6 Đến năm 2002 tỷ lệ này chỉ còn là 0,2 Trong giai đoạn hiện nay chất lợng sản phẩm đợc coi là một trong những yếu tố quan trọng hàng đầu quyết định sự thành công hay thất bại thì việc hoàn thiện chất lợng sản phẩm đợc coi là sự động viên, kích thích ngời lao động trong công ty hăng say sản xuất
Tuy lúc này cha có hệ thống chỉ tiêu chất lợng chung cho sản phẩm trong công ty nhng với sự nỗ lực vơn lên của tập thể cán bộ công ty, chất lợng sản phẩm của công ty đang ngày càng đợc cải thiện Không những đạt tiêu chuẩn Việt Nam mà còn đủ tiêu chuẩn để xuất khẩu (Đây là điều kiện ảnh hởng rất lớn đến quá trình tiêu thụ sản phẩm của công ty) Mặt hàng dép xốp đợc xuất khẩu sang Liên Xô, Đức, Tiệp Khắc, Cuba; sản phẩm ủng đợc thởng huy chơng vàng tại các hội chợ triển lãm hàng Việt Nam Riêng ủng chịu xăng dầu đã đợc công nhận là đề tài cấp nhà nớc điều này đã nâng cao uy tín vị thế cạnh tranh của công ty tăng khả năng tiêu thụ nhanh sản phẩm.Trong thời gian tới công ty nên tích cực hơn nữa trong công tác quản trị, nâng cao chất lợng sản phẩm nhất là những sản phẩm mới đa vào sản xuất góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty.
1.2 Hoạt động hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm
Hoạt động Marketing của công ty trong những năm vừa qua là rất hạn chế Do khả năng tài chính của công ty có hạn nên khi tổ chức hoạt động Marketing công ty đã lựa chọn chiến lợc marketing tập chung tức là công ty tập trung chiếm tỷ phần lớn vào một hoặc một vài thị trờng nhỏ ( nh một phần thị trờng EU đối với giầy Supega, CVO Xuất khẩu hay một phần thị trờng nội địa đối với giầy bata) nên công ty có thể giành một vị trí vững mạnh trên thị trờng đó Có thể tạo thế độc quyền riêng cho công ty của mình do hiểu biết rõ nhu cầu và ớc muốn của khách hàng thiết kế cung ứng những sản phẩm đạt đợc uy tín đặc biệt về mặt hàng này (đợc thể hiện thông qua hội chợ hàng công nghiệp Việt nam năm
2000 và đạt huy chơng Việt Nam vàng nhng chiến lợc marketing có thể sẽ dẫn tới việc giảm hiệu quả kinh doanh, giảm lợi nhuận, tỷ phần thu đợc nếu có sự tham gia của một hãng cạnh tranh có thế lực kinh tế mạnh Sự có mặt của công ty giày Thợng đình, Thuỵ Khuê đã thực sự gây khó khăn cho công ty trong giai đoạn đầu do cha có phòng Marketing chuyên trách giới thiệu sản phẩm( sản phẩm của công ty có mặt ở hội chợ triển lãm chỉ là do đội ngũ giới thiệu bán hàng không chuyên của công ty) Tuy vậy đây cũng là những nơi để quảng bá sản phẩm vì vậy công ty cần tiếp tục duy trì những mặt đạt đợc và khắc phục những mặt yếu kém nhất là những mặt trong Marketing để nâng cao hơn nữa hiệu quả kinh doanh
Số lợng:Đôi Địa điểm phân phèi
Mục tiêu phân phối vật chất của công ty thờng là cung cấp đúng mặt hàng, đúng số lợng và chất lợng vào đúng nơi, đúng lúc với chi phí tối thiểu Bởi vì không một hệ thống phân phối nào có thể đồng thời tăng lên tối đa sự phục vụ khách hàng và giảm tối thiểu chi phí phân phối nên công ty không thể đồng thời đạt đợc tất cả các mục tiêu này. Phần lớn sản phẩm của công ty đợc chuyển đến khách hàng qua hình thức bán buôn ( Lựa chọn kênh phân phối trực tiếp) Công ty cao su Hà Nội lựa chọn kênh phân phối này nên hiệu quả kinh doanh đạt đợc khoảng 70-80% bởi vì công ty phải qua một trung gian nữa thì mới giao đợc sản phẩm đến tận tay ngời tiêu dùng vì thế công ty không thể đáp ứng đợc nhu cầu của khách hàng ở những nơi mà sản phẩm cuả công ty cha có mặt (cha có đối tác ở những nơi này).Vì vậy trong tơng lai công ty nên tăng cờng hơn nữa công phối gián tiếp nh mở thêm cửa hàng đại lý ở một số nơi mà công ty cha có mặt sản phẩm của mình nhằm phục vụ nhu cầu tối đa tiêu dùng của khách hàng nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Hoạt động quảng cáo có ảnh hởng rất lớn đến hiệu quả kinh doanh của công ty do đó công ty cao su Hà Nội cũng một phần kinh doanh các mặt hàng sản phẩm của mình thông qua hình thức bán sản phẩm tại các hội chợ triển lãm hàng Việt Nam do đó làm tăng thêm vị thế cạnh tranh của công ty mình, tăng hiệu quả kinh doanh.
Mục tiêu quảng cáo của công ty tập trung hớng vào những vấn đề sau:
Tăng số lợng hàng tiêu thụ của công ty mình trên thị trêng truyÒn thèng
Xây dựng và củng cố uy tín của những nhãn hiệu sản phẩm và uy tín của công ty
Bảng ngân sách dành cho quảng cáo qua các năm của công ty cao su Hà Nội Đơn vị : triệu đồng
Số vốn dành cho quảng cáo
Ngân sách dành cho quảng cáo của công ty qua các năm tuy có tăng nhng chỉ chiếm một phần nhỏ trong tổng nguồn vốn kinh doanh của công ty Năm 2002 ngân sách dành cho quảng cáo của công ty chỉ chiếm cha đầy 1% tổng nguồn vốn kinh doanh Trong xu thế phát triển của toàn bộ nền kinh tế hiện nay thì hoạt động quảng cáo góp phần rất lớn trong công tác tiêu thụ sản phẩm nâng cao hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp Do vậy công ty muốn tiêu thụ dợc sản phẩm của mình, muốn khách hàng biết đến sản phẩm của mình ở những nơi công ty cha có chi nhánh của mình thì cần phải phải tập trung đầu t ngân sách nhiều hơn nữa cho hoạt động quảng cáo sản phẩm của mình Nếu làm cho khách hàng biết đến sản phẩm của mình, chinh phục đợc khách hàng thì sẽ nâng cao hơn nữa vị thế của cong ty so với đối thủ cạnh tranh, có thể tránh đợc đợc tình trạng làm hàng giả, hàng nhái, ảnh hởng tới uy tín của công ty
Ngân sách chi giảm giá hàng bán của công ty qua các năm
200 2 Chi cho giảm giá(triệu đồng)
Do hoạt động khuyến mại cũng ảnh hởng rất lớn đến quá trình tiêu thụ sản phẩm của công ty nên hàng năm công ty cần giành ra một phần vốn cho hoạt động khuyến mại một mặt tăng tốc đọ tiêu thụ của những sản phẩm mà công ty vừa mới sản xuất ra mặt khác giải quyết đợc số lợng hàng tồn kho ứ đọng đem lại lợi nhuận cho công ty nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty Xong hoạt động khuyến mại của công ty chủ yếu đợc thực hiện thông qua hình thức khách hàng mua hàng trả chậm còn giảm giá hàng bán đợc thực hiện rất ít năm 2001 giá trị giảm giá hàng bán là 17 triệu đồng chiếm một phần rất nhỏ trong tổng doanh thu nh thế thì những khách hàng mua lẻ với số lợng ít thu nhập thấp lại không có cơ hội tiêu thụ sản phẩm của công ty (sản phẩm tấm lợp E.V.A) vì vậy trong tơng lai công ty nên có nhiều kế hoạch khuyến mại hơn nữa để phục vụ tốt nhất nhu cầu của tất cả khách hàng nâng cao hơn nữa hiệu quả kinh doanh của công ty.
1.3 Khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng Để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng thì công ty cần biết khách hàng muốn gì và khi nào thì muốn Nếu công ty đáp ứng nhu cầu của khách hàng thì công ty sẽ có lòng trung thành từ phía khách hàng Nh thế sẽ duy trì đợc l- ợng khách hàng tiêu thụ sản phẩm thờng xuyên của công ty. Lòng trung thành của khách hàng cho phép công ty đặt giá cao hoặc cho phép công ty bán đợc nhiều sản phẩm và dịch vụ hơn Vì vậy đáp ứng thị tốt nhu cầu của khách hàng tạo ra lợi thế cạnh tranh cho công ty không những mang lại giá trị đồng tiền của khách hàng mà từng bớc nâng cao hiệu quả của quá trình sản xuất của công ty Hiệu quả kinh doanh trong những năm vừa qua tăng lên chính là do đáp ứng đợc sự thoả nhu cầu của khách hàng Công ty có khả năng đáp ứng và thoả mãn nhu cầu cả về số lợng và chất lợng từ những sản phẩm trung bình đến những loại sản phẩm cao cấp xuất sang thị trờng đều đợc thị trờng chấp nhận và tiêu thụ.
1.4 Sự cạnh tranh của các sản phẩm trong nớc
Sản phẩm của công ty đợc so sánh với sản phẩm cùng loại của các công ty giày Thợng Đình, giày Thuỵ Khê với sản phẩm giày đế ép Cùng xuất khẩu sang thị trờng EU và cũng đợc thị trờng chấp nhận; Trong đó có những sản phẩm trung bình nh giày G.T.S vải , giày CVO khoá , GTS cơ bản đến những loại sản phẩm giày cao cấp nh giày GTS da – công ty đều có khả năng đáp ứng đợc nhu cầu khách hàng cả về số lợng và chất lợng mẫu mã sản phẩm cũng có khi do khách hàng đặt hoặc sản phẩm do công ty tự chào hàng và đợc khách hàng chấp nhận.
KÕt luËn
ty còn có những biện pháp để sử dụng có hiệu quả tài sản lu dộng tránh thất thoát lãng phí.
Qua những phân tích ở trên ta có thể đa ra những nhận xét chung nh sau về các hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty cao su Hà Nội.
Công ty luôn hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh đã đặt ra các chỉ tiêu giá trị sản xuất công nghiệp, sản lợng sản xuất, lợi nhuận, doanh thu luôn ổn định thậm chí còn tăng năm sau cao hơn năm trớc Đời sống của cán bộ công nhân viên ngày càng đợc cải thiện, thu nhập luôn tăng, khuyến khích các thành viên trong công ty tham gia sản xuất, thu hút đợc các lợc lợng lao động bên ngoài (số lao động trong công ty luôn tăng) điều này đã giải quyết phần nào vấn đề về gánh nặng việc làm cho nhà nớc Năm 1998 thu nhập đầu ngời là 530.000/ngời/tháng năm 2002 thu nhập bình quân tăng lên 747.000/ngời/tháng.
Thành tựu lớn nhất của công ty đạt đợc trong những năm gần đây là một số sản phẩm tham gia hội chợ hàng công nghiệp Việt Nam và đạt huy chơng vàng Sản phẩm do công ty sản xuất ra đạt tiêu chuẩn quốc tế để xuất khẩu Chính những thành tựu đó đã đem lại uy tín và danh tiếng cho công ty trên thị trờng, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, tiêu thụ sản phẩm. Để đạt đợc những thành tựu đó toàn thể ban lãnh đạo công ty đã phải cố gắng rất nhiều.
Công ty không ngừng đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm cung cấp cho thị trờng những sản phẩm có chất l- ợng tốt nhất đem lại doanh thu lớn cho công ty, giảm lợng hàng tồn kho, quay vòng vốn nhanh, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty.
Công ty đợc nhà nớc hỗ trợ nguồn vốn lớn nên có thể tận dụng để đầu t đổi mới chiều sâu mở rộng sản sản xuất kinh doanh ra các thị trờng tiềm năng tạo ra nhiều công ăn việc làm cho ngời lao động.
Công ty có đội ngũ cán bộ quản lý có năng lực trách nhiệm, có đội ngũ công nhân kỹ thuật có trình độ có tay nghề, có kinh nghiệm trong sản xuất lại rất tận tâm với công việc và gắn bó với công ty.
So với một số doanh nghiệp khác trong ngành (công ty giày Thợng Đình, giày Thuỵ Khuê ) công ty luôn có lợi thế là ngời đi sau có thể học hỏi kinh nghiệm, tránh thất bại của ngời đi trớc
Bên cạnh những thành tựu đã đạt đợc công ty còn có những hạn chế đặc biệt là công tác tiêu thụ sản phẩm Công tác nghiên cứu thị trờng cha đợc chú trọng, các hoạt động hỗ trợ tiêu thụ nh khuyến mại, quảng cáo còn rất nhỏ lẻ hầu nh là không có, nếu có thì cũng tuỳ tiện không theo kế hoạch, bài bản nên rất tốn kém nhng hiệu quả không cao
Thêm vào đó cạnh tranh trên thị trờng ngày càng gay gắt, sản phẩm của công ty phải cạnh tranh với các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh có chất lợng cao, giá thành rẻ Do vậy hoàn thiện công tác tiêu thụ sản phẩm ở công ty là một vấn đề cấp bách có thực hiện tốt thì công tác tiêu thụ sản phẩm mới diễn ra nhanh chóng thuận lợi đem lại lợi nhuận cao cho công ty
Về công tác xây dựng kế hoạch hoạt động sản xuất kinh doanh hàng năm đợc lập theo sự chỉ đạo của nhà nớc hoặc theo sự chủ quan của ban lãnh đạo công ty nên kế hoạch sản xuất lập ra thờng cao hơn so với nhu cầu của thị tr- ờng nên không tiêu thụ hết, lợng hàng tồn kho lớn, ứ đọng vốn, làm giảm hiệu quả kinh doanh của công ty.
Ngoài ra cơ cấu lao động của công ty cha hợp lý tỷ trọng lao động gián tiếp vẫn ở mức cao khoảng 21,6%, thêm vào đó là tuy đầu t thêm máy móc thiết bị nhng vẫn cha đáp ứng đợc với sự thay đổi của tiến bộ khoa học kỹ thuật, hơn nữa sự vận hành máy móc, thiết bị lại thiếu đồng bộ, không chặt chẽ. Đó là các mặt yếu kém của công ty cao su Hà Nội Muốn nâng cao hiệu quả kinh doanh công ty cần có những biện pháp hữu hiệu để giải quyết những nhợc điểm của công ty.
Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất
Định hớng phát triển của công ty trong thời gian tới
Duy trì hai dây chuyền gò sẵn có Đầu t chiều sâu và mở rộng để cân đối đồng bộ các công đoạn trong sản xuất nhằm từng bớc nâng cao chất lợng sản phẩm và sản lợng giày sản xuất ra hàng năm từ 800.000 - 1.000.000đôi/năm
Trên cơ sở các thiết bị cần có: máy cán, máy luyện, máy ép Lập dự án đầu t để sản tấm xốp E.V.A để sản xuất các loại phụ kiện phục vụ cho các doanh nghiệp sản xuất giày thể thao và làm sép xốp từ E.V.A
Đầu t dây chuyền sản xuất đai thang phục vụ cho thị trờng trong nớc Chủ yếu là các loại đai thang phục vụ cho ngành dệt và xuất khẩu Hiện tại hai dự án đầu t trên đã đợc sở công nghệ phê duyệt và yêu cầu công ty triển khai lập dự án đầu t cho giai đoạn 2001-2005.
2 Định hớng chiến lợc của công ty trong thời gian tới.
Tập trung ổn định và nâng cao trình độ công nghệ sản xuất của hai dây chuyền sản xuất giày vải xuất khẩu Tìm hiểu và nghiên cứu khả năng đầu t dây chuyền sản xuất giày thể thao và công nghệ sản xuất mặt hàng xốp, mặt hàng dây chuyền lực.
Xây dựng và thực hiện hệ thống quản lý chất lợng theo ISO9002.
Tiếp tục đầu t công nghệ hiện đại, từng bớc mở rộng xuất khẩu sang chiếm lĩnh thị trờng EU, Mỹ
Đồng thời tìm mọi cách nâng cao thị phần tiêu thụ trong nớc về mặt hàng giày nội địa, mặt hàng cao su công nghiệp.
Quan tâm đào tạo, bồi dỡng, nâng cao trình độ kỹ thuật nghề nghiệp cho công nhân và thực hiện kế hoạch bổ túc nghiệp vụ quản lý cho công nhân phân x- ởng
3 Mục tiêu phấn đấu của công ty trong thời gian tới 3.1 Mục tiêu chung lâu dài
Tăng doanh số bán hàng, phấn đấu đạt tốc độ tăng tr- ởng bình quân 10-15% hoàn thành kế hoạch nộp ngân sách cho nhà nớc năm sau cao hơn năm trớc.
Sản xuất ra nhiều sản phẩm với giá thành thấp, chất lợng cao đáp ứng đúng nhu cầu khách hàng, tăng sức cạnh tranh của sản phẩm công ty trên thị trờng.
Đa dạng hoá sản phẩm nghiên cứu sản xuất sản phẩm mới, cải tiến mẫu mã, bao bì.
Đầu t đổi mới trang thiết bị, công nghệ, hiện đại hoá nhà xởng, tạo điều kiện làm việc tốt cho công nhân tăng năng suất lao động
Mở rộng thị trờng trong nớc tăng thị phần của các sản phẩm truyền thống, tìm kiếm cơ hội kinh doanh trong thị trờng tiềm tiềm năng, nâng cao hiệu quả kinh doanh tiêu thụ sản phẩm của công ty trong các thị trờng xuất khẩu dặc biệt là thị trờng EU.
Phấn đấu sản xuất kinh doanh đạt hiệu quả cao, tăng l- ơng nâng cao đời sống, vật chất, tinh thần cho ngời lao động.
Hoàn thiện bộ máy tổ chức, thực hiện nghiêm túc công tác bảo hộ lao động, an toàn vệ sinh lao động, phòng chống cháy nổ.
3.2 Mục tiêu chủ yếu đến năm 2010
Dựa trên phơng hớng mục tiêu chung công ty quyết định xây dựng một số mục tiêu chủ yếu phấn đấuđạt mức tổng doanh thu đến năm 2010 là 35.257 triệu đồng.
Phấn đâú đạt mức lợi nhuận mỗi năm tăng 40% đến n- am 2010 đạt mức lợi nhuận là 3 tỷ đồng.
Hoạt động xuất khẩu mỗi năm tăng 20% đến năm 2010 là 3.600.000 USD. Đầu t bổ sung thêm máy móc thiết bị hiện đại phục vụ - quá trình sản xuất đa tổng vốn kinh doanh lên 36.000 triệu đồng.
Thu nhập bình quân tăng 10 – 15 % mỗi năm đến năm
2010 đạt mức 2.700.000 đồng/ngời/tháng.
Một số chỉ tiêu hiệu quả sản xuất kinh doanh chủ yếu của công ty đến năm 2010.
Phấn đấu tăng hệ số doanh lợi vốn kinh doanh đến năm
Phấn đấu tăng hệ số doanh lợi doanh thu bán hàng đạt 3 – 4 %.
Giảm vòng quay hàng tồn kho xuống < 1.
Tăng hiệu suất sử dụng tài sản cố định 3 lầ/năm.
Tăng hiệu suất sử dụng tài sản lu động 4 lần/năm
Các giải pháp
Muốn nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh , bản thân doanh nghiệp phải chủ động sáng tạo hạn chế những khó khăn phát huy thuận lợi để tạo ra môi trờng hoạt động có lợi cho mình Bản thân doanh nghiệp có vai trò quyết định trong sự tồn tại phát triển hay thất bại trong hoạt động kinh doanh của mình Vai trò quyết định của doanh nghiệp thể hiện trên 2 mặt :
Thứ nhất: Biết khai thác và tận dụng những điều kiện yếu tố thuận lợi của môi trờng bên ngoài.
Thứ hai: doanh nghiệp phải tạo ra những điều kiện, yếu tố cho chính bản thân mình để phát triển.
Cả hai mặt này cần phải đợc phối hợp đồng bộ thì với tận dụng đợc tối đa các nguồn lực tối đa mới đạt đợc hiệu quả.
1 Hoàn thiện cơ cấu tổ chức
Khi giải thích cho sự thất bại hay tình trạng kinh doanh kém hiệu quả của các công ty nhất là công ty quốc doanh.Ngời ta cho rằng môi trờng kinh doanh hiện nay khó khăn,cạnh tranh gay gắt hơn Trên thực tế không phải công ty nào cũng chung tình trạng nh vậy bởi vì trong cùng môi trờng đó các doanh nghiệp khác cũng chịu chung cùng một môi trờng giống nh các doanh nghiệp đã bị thất bại kia lại không hề suy giảm mà kinh doanh ngày càng có hiệu quả và phát triển hơn.
Hầu hết các nhà phân tích kinh tế cho rằng nguyên nhân làm cho các doanh nghiệp kia làm ăn thất bại là do bộ máy quản trị làm việc kém hiệu quả thiếu kinh nghiệm và khả năng lãnh đạo Trong nền kinh tế thị trờng thì bộ máy quản trị là đầu não của doanh nghiệp mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đều do các nhà quản trị xây dựng và tổ chức thực hiện do đó hiệu quả phụ thuộc rất lớn vào chất lợng bộ máy quản trị của doanh nghiệp.
Hiện nay bộ máy quản trị doanh nghiệp của công ty cao su Hà Nội còn cha hợp lý cơ cấu, chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban cha rõ ràng do vậy trong thời gian tới để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh công ty cần tiếp tục hoàn thiện tổ chức bộ máy quản trị.
Phòng Marketing có chức năng tham mu cho ban lãnh đạo về thị trờng tiêu thụ sản phẩm và thực hiện các nhiệm vô sau :
Điều tra nghiên cứu thị trờng.
Phân đoạn thị trờng, xác định thị trờng mục tiêu và triển khai các chiến lợc xâm nhập thị trờng.
Thiết kế mẫu mã, bao bì, nhãn mác phù hợp với thị hiếu cuả khách hàng.
Xây dựng các chính sách hỗ trợ tiêu thụ, chính sách giá cả và các kênh phân phối.
Tổ chức tiêu thụ sản phẩm.
1.2.2 Cơ cấu tổ chức phòng Marketing
Trởng phòng có nhiệm vụ phân công chỉ đạo, thực hiện nhiệm vụ cho các nhân viên trong phòng và chịu trách nhiệm trớc giám đốc về hoạt động Marketing và tiêu thụ sản phẩm của công ty.
Chuyên viên nghiên cứu thị trờng có nhiệm vụ xây dựng và tổ chức thực hiện các hoạt động nghiên cứu điều tra thị trờng đồng thời xử lý và phân tích các số liệu thông tin thu thập đợc để cung cấp cho các bộ phận chuyên trách.
Chuyên viên quảng cáo làm nhiệm vụ nghiên cứu thiết kế lựa chọn các hình thức quảng cáo các chơng trình quảng cáo của công ty.
Nhân viên tiêu thụ: có trách nhiệm tổ chức kí kết và thực hiện các hợp đồng tiêu thụ sản phẩm của công ty.
2.Hoàn thiện công tác tiêu thụ sản phẩm
Tiêu thụ sản phẩm là một trong những khâu quan trọng nhất có tính chất quyết định tới các khâu khác trong quá trình sản xuất Nếu doanh nghiệp sản xuất ra hàng hoá mà không tiêu thụ đợc hàng hoá ứ đọng nhiều không quay vòng đợc vốn để đàu t mở rộng sản xuất chi phí tăng cao sẽ dẫn đến tình trạng các doanh nghiệp ngừng sản xuất thậm chí có khả năng giải thể do vậy buộc các doanh nghiệp phải tìm mọi cách để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty mình vì vậy trong những năm vừa qua công ty luôn tìm cách đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm. Song thực tế tiêu thụ của công ty thực hiện rất kém hiệu quả không tận dụng hết khả năng tiêu thụ của công ty làm cho sản phẩm ứ đọng nhiều lợng tồn kho sản phẩm lớn Tổng giá trị hàng tồn kho tính đến cuối năm 2002 là 7.102.766.583 đồng Đứng trớc thực trạng này để tìm ra biện pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ giảm hạn chế khối lợng hàng tồn kho là biện pháp cấp bách đối với công ty cao su Hà Nội trong quá trình phát triển hiện nay.
2.2.1 Tăng cờng công tác điều tra nghiên cứu và dự báo thị trờng
Trong nền kinh tế thị trờng việc đáp ứng nhu cầu của thị trờng là yếu tố then chốt quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp nghiên cứu và dự báo thị trờng giúp doanh nghiệp nắm bắt đợc nhu cầu của ngời tiêu dùng để từ đó sản xuất và cung ứng các sản phẩm phù hợp với thị hiếu của khách hàng Hơn nữa nghiên cứu và dự báo thị trờng còn là phơng tiện thông tin về thị trờng giúp cho công tác xây dựng các chiến lợc kinh doanh kế hoạch sản xuất phù hợp với khả năng doanh nghiệp đáp ứng đợc nhu cầu thị trờng Khi nhu cầu về mọi tiêu chí của sản phẩm ngày càng tăng thì công tác nghiên cứu thị trờng càng trở nên quan trọng việc thực hiện càng phức tạp và tốn kém Do đó nếu nắm bắt nghiên cứu thông tin sai lệch sẽ dẫn đến tình trạng sản xuất không phù hợp kéo theo chiến lợc tiêu thụ sản phẩm của công ty không hiệu quả gây thiệt hại lớn cho công ty.
Mặc dù thấy đợc tầm quan trọng nh vật của công tác ngiên cứu thị trờng xong công ty lại không chú trọng nhiều đến công tác này bởi vì công ty chủ yếu chỉ sản xuất theo đơn đặt hàng của các đối tác chứ không chú trọng nhiều đến nhu cầu ở các thị trờng tiềm năng (việc nghiên cứu thị trờng chủ yếu thông qua hoạt động Marketing nhỏ lẻ không liên tục, còn việc dự báo thị trờng lại do nhận định chủ quan của ban lãnh đạo công ty) do đó công ty hoàn toàn thụ động trong khâu tiêu thụ sản phẩm không nắm bắt đợc tình hình thực tế của thị trờng Để cải thiện tình trạng này công ty cần tiến hành tổ chức nghiên cứu thị trờng dới nhiều hình thức hơn qua điều tra, phỏng vấn trực tiếp khách hàng để nắm bắt thông tin một cách chính xác và trung thực.
- Khi đã thành lập ra phòng Marketing chuyên viên nghiên cứu thị trờng lập kế hoạch và giao nhiệm vụ nghiên cứu thị trờng cho những ngời đã có kinh nghiệm và hiểu biết về công tác này, có thể phát phiếu điều tra hoặc phỏng vấn trực tiếp tuy nhiên cần phải phân đoạn thị trờng để đa ra tiêu chí về sản phẩm thích hợp đối với mỗi nhóm khách hàng ở từng phân đoạn thị trờng khác nhau Bởi vì ở mỗi phân đoạn nhu cầu và thị hiếu của mỗi khách hàng là không giống nhau vì vậy đòi hỏi phải có sự nỗ lực và tinh thần trách nhiệm của chuyên viên nghiên cứu không thể để tình trạng chỉ nghiên cứu ở một phân đoạn thị trờng sau đó áp dụng phân phối sản phẩm cho tất cả các phân đoạn khác nh thế hoạt động tiêu thụ sản phẩm sẽ không hiệu quả.
- Công ty nên thiết lập những mối quan hệ với bạn hàng phát huy u điểm của mình để bạn hàng phát huy tin tởng đầu t vào công ty Tạo sự an toàn để đối tác nớc ngoài luôn duy trì tăng cờng công tác nhập khẩu hay xuất khẩu hàng hoá nguyên vật liệu của công ty Hàng năm công ty nên tổ chức hội nghị khách hàng một năm hai lần để trực tiếp nghe ý kiến của khách hàng nhằm cải tiến và sửa chữa kịp thời những nhợc điểm của sản phẩm cũng nh trong công tác tiêu thụ sản phẩm Đảm bảo nâng cao chất lợng sản phẩm đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng.
2.2.2 Nâng cao chất lợng sản phẩm
Chất lợng sản phẩm là yếu tố quan trọng có tính chất quyết định tới khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trờng Do đó muốn phát triển mọi doanh nghiệp phải không ngừng đổi mới để nâng cao chất lợng cuả công ty mình trong tất cả các công đoạn của quá trình sản xuất. Đầu tiên là công đoạn nhập nguyên vật liệu: sản phẩm của công ty có tốt hay không phụ thuộc rất nhiều vào chất l- ợng nguyên vật liệu sản xuất ra chúng và chất lợng của công tác nhập nguyên vật liệu đầu vào cho quá trình sản xuất. Mục tiêu của nâng cao chất lợng trong công đoạn nhập nguyên vật liệu là đáp ứng đúng chủng loại, chất lợng, thời gian, địa điểm giao nhận đảm bảo cho quá trình sản xuất kinh doanh đợc vận hành liên tục phù hợp với kế hoạch sản xuất của công ty.
Thứ hai là nâng cao chất lợng ở công đoạn sản xuất: Đây là công đoạn quan trọng nhất quyết định đến chất l- ợng của sản phẩm Do đó trong quá trình sản xuất cán bộ phụ trách kỹ thuật phải chú ý theo dõi liên tục tình hình sản xuất đảm bảo cho việc sản xuất theo đúng quy trình kế hoạch, định mức nguyên vật liệu hợp lý tạo điều kiện cho sản phẩm sản xuất ra đạt chất lợng cao Cần phải tiến hành quá trình sản xuất theo một chu trình đồng bộ khép kín ở tất cả các khâu để đạt đợc mục tiêu cuối cùng trong quá trình sản xuất là khi sản xuất ra sản phẩm thì chất lợng, mẫu mã phải đạt tiêu chuẩn nếu không phải loại bỏ và tìm ra sai sót trong các khâu để xử lý kịp thời Thờng xuyên phải bồi dỡng nâng cao tay nghề cho ngời lao động ở tất cả các phân xởng trong công ty, cử cán bộ đi tập huấn nghiên cứu kỹ thuật sản xuất tiên tiến ở các trung tâm đào tạo học hỏi kinh nghiệm ở các doanh nghiệp khác trong ngành nhằm nâng cao trình độ chuyên môn đáp ứng nhu cầu về chất l- ợng ngày càng cao của khách hàng.
Nh vậy để đảm bảo cho quá trình tồn tại và phát triển của công ty mình, công ty cần sản xuất ra sản phẩm nhằm thoả mãn nhu cầu về chất lợng và số lợng Nhng điều quan trọng đối với sản xuất vẫn là tăng chất lợng sản phẩm với giá thành sản xuất hợp lý, vấn đề này mang tính cạnh tranh rất lớn phản ánh vị thế của doanh nghiệp trên thị trờng Vì vậy ngoài việc nâng cao chất lợng sản phẩm công ty cao su Hà Nội cần quan tâm đa dạng hoá sản phẩm Nếu thực hiện tốt công tác này công ty sẽ tận dụng công suất trang thiết bị hiện có đồng thời khai thác triệt để các nhu cầu của thị tr- ờng nhằm mục đích thu lợi nhuận.
Hiện nay công ty vẫn cha đảm bảo đợc công tác nghiên cứu cải tiến mẫu mã, đa dạng hoá sản phẩm cho phù hợp với từng phân đoạn thị trờng Vì thế công ty cần phải tập trung đầu t thích đáng vào công việc này, nếu đạt đợc công tác này sẽ góp phần mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh nâng cao khả năng tiêu thụ thúc đẩy và mở rộng thị trờng tiêu thụ của công ty mình.
2.2.3 áp dụng chính sách giá hợp lý
