GVHD ThS Lê Đình Thái SVTH Đào Thị Xuân Phương MSSV 1054011233 1 LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý do chọn đề tài Hiện nay toàn cầu hóa là một xu thế đang không ngừng phát triển, Việt Nam cũng đang hòa mình trong xu th[.]
GVHD: ThS Lê Đình Thái LỜI MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Hiện tồn cầu hóa xu không ngừng phát triển, Việt Nam hịa xu Bằng chứng rõ nét năm qua Việt Nam ngày hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới, gia nhập vào nhiều tổ chức khu vực giới như: ASEAN, APEC, WTO… Hội nhập động thúc đẩy cho ngoại thương phát triển Ngược lại hoạt động kinh doanh xuất nhập hoạt động kinh tế ảnh hưởng lớn cho phát triển hội nhập thành công… Trong xuất thành phần quan trọng mang lại nguồn thu nhập ngoại tệ đáng kể động lực cho phát triển nhiều phương diện khác cho đất nước Nhưng để phát triển kinh doanh xuất mang lại hiệu kinh tế cao địi hỏi hồn thiện, phát triển khâu quy trình xuất nhập hàng hóa vơ quan trọng Chính em định chọn nghiên cứu quy trình xuất hàng hóa nhằm tiềm hiểu thực trạng việc thực quy trình, phát ưu, nhược điểm đưa giải pháp để hoàn thiện quy trình nhằm nâng cao hiệu kinh doanh xuất nhập công ty Công ty TNHH thành viên Phúc Linh Phúc hình thành phát triển lâu dài Công ty chuyên thực hoạt động xuất nhập hàng hóa, giao nhận vận chuyển hàng hóa nước quốc tế, làm đại lý tàu biển…Tuy nhiên, em xin nghiên cứu mảng hoạt động xuất nhập hàng hóa cơng ty nhằm tìm hiểu quy trình thực tìm tồn tại, ưu điểm từ đưa số giải pháp kiến nghị để khắc phục tồn nhằm nâng cao hiệu quy trình Công ty TNHH thành viên Phúc Linh Phúc Đề tài em là: “ QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HĨA CỦA CƠNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN PHÚC LINH PHÚC’’ Mục tiêu nghiên cứu Quy trình xuất hàng hóa cơng ty TNHH thành viên Phúc Linh Phúc khơng thể tránh khỏi khó khăn vấn đề cịn hạn chế mà cơng ty chưa giải triệt để Mục đích nghiên cứu đề tài em nhằm hiểu rõ thực tế nghiệp SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233 GVHD: ThS Lê Đình Thái vụ thực công ty, từ nhận tồn khó khăn ưu điểm Qua em đưa hướng giải nhằm hồn thiện quy trình cơng ty Hơn nửa, qua trình thực tập nghiên cứu đề tài, em tích lũy cho kinh nghiệm cho cơng việc mà em làm sau Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Đề tài tập trung nghiên cứu quy trình xuất hàng hóa cơng ty TNHH thành viên Phúc Linh Phúc, sau dựa sở lý thuyết quy trình xuất hàng hóa để đưa đánh giá thực trạng quy trình cơng ty có ưu nhược điểm từ đưa giải pháp để khắc phục tồn Phương pháp nghiên cứu đề tài Phương pháp thu thập liệu sơ cấp Chủ yếu sử dụng phương pháp vấn Nguồn liệu có từ q trình vấn thực tế trình thực tập Phương pháp giúp em tiếp cận thông tin cách rõ ràng tập trung nhất, nhấn mạnh vào mục tiêu cần tìm hiểu Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Nguồn liệu thứ cấp gồm tài liệu có sẵn cơng ty Các liệu cung cấp thơng tin xác kịp thời, đảm bảo phục vụ nghiên cứu nội dung đề tài Phương pháp phân tích liệu Phương pháp so sánh thống kê tổng hợp từ thông tin thu thập được, phương pháp so sánh Kết cấu Đề tài có kết cấu gồm chương: Chương 1: Tổng quan xuất hàng hóa quy trình xuất hàng hóa Chương : Giới thiệu cơng ty TNHH thành viên Phúc Linh Phúc, thực trạng quy trình xuất hàng hóa cơng ty Chương : Giải pháp hồn thiện quy trình xuất hàng hóa công ty TNHH thành viên Phúc Linh Phúc Vì kiến thức cịn hạn chế nên chắn báo cáo khóa luận em khơng tránh khỏi sai sót Em xin nhờ thầy giáo, anh chị, tận tình giúp đỡ đóng góp cho em để báo cáo hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233 GVHD: ThS Lê Đình Thái CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ XUẤT KHẨU HÀNG HĨA VÀ QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA 1.1 Khái quát xuất hàng hóa 1.1.1 Khái niệm xuất Xuất phát từ xu hướng tồn cầu hóa kinh tế người ta định nghĩa xuất sau : Xuất hình thức hàng hóa sản xuất quốc gia không dùng nước mà tiêu thụ quốc gia khác Xuất bán hàng hóa dịch vụ cho nước ngồi Xuất hoạt động kinh doanh buôn bán riêng lẻ mà hệ thống quan hệ buôn bán pháp luật quốc gia giới cho phép Các quốc gia tham gia vào hoạt động mua bán phải tuân theo tập quán, thông lệ quốc tế Đối với tất quốc gia giới, hoạt động xuất đóng vai trò quan trọng cho mục tiêu phát triển đất nước, phản ánh mối quan hệ xã hội phụ thuộc lẫn quốc gia 1.1.2 Tầm quan trọng nhiệm vụ xuất hàng hóa 1.1.2.1 Tầm quan trọng xuất hàng hóa với trình phát triển kinh tế Xuất tạo nguồn vốn chủ yếu để nhập máy móc thiết bị, máy móc phục vụ mục tiêu kỹ thuật nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa,đất nước Xuất đóng góp vào việc chuyển dịch cấu kinh tế, thúc đẩy sản xuất phát triển, có hai cách nhìn nhận tác động xuất sản xuất chuyển dịch cấu kinh tế Một xuất việc tiêu thụ sản phẩm dư thừa sản xuất vượt nhu cầu nội địa Trong trường hợp kinh tế lạc hậu, chậm phát triển tác động tiêu cực đến thay đổi cấu kinh tế sản xuất Bởi kinh tế Việt Nam khơng thể trơng chờ vào dư thừa q trình sản xuất hàng hóa nước Hai xem thị trường đặc biệt thị trường giới hướng quan trọng để tổ chức sản xuất Quan điểm xuất phát từ nhu cầu thị trường giới để tổ chức sản xuất Điều có tác động tích cực đến chuyển dịch cấu kinh tế, thúc đẩy sản xuất phát triển SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233 GVHD: ThS Lê Đình Thái * Xuất có tác động tích cực giải công ăn việc làm cải thiện đời sống nhân dân Tác động xuất đời sống bao gồm nhiều mặt Trước hết, sản xuất hàng hóa xuất thu hút hàng triệu người lao động đem lại cho họ nguồn thu nhập không nhỏ Xuất tạo vốn để nhập hàng hóa vật phẩm tiêu dùng hàng ngày, đáp ứng ngày phong phú đời sống nhân dân * Xuất sở mở rộng, thúc đẩy quan hệ kinh tế đối ngoại nước ta Xuất quan hệ kinh tế đối ngoại có tác động qua lại phụ thuộc lẫn Hoạt động xuất sớm hoạt động kinh tế đối ngoại khác tạo điều kiện thúc đẩy quan hệ phát triển Chẳng hạn xuất công nghiệp sản xuất hàng xuất thúc đẩy quan hệ tín dụng, đầu tư phát triển, mở rộng vận tải quốc tế Mặt khác quan hệ kinh tế đối ngoại tạo điều kiện để mở rộng xuất 1.1.2.2 Tầm quan trọng xuất hàng hóa với doanh nghiệp Xuất giúp doanh nghiệp sử dụng khả dư thừa: doanh nghiệp thường tính đến khả sản xuất trước mắt lâu dài Vì họ thường tính tốn khả sản xuất đáp ứng nhu cầu nội địa Nhưng thực tế, khả sản xuất vượt nhu cầu nội địa thường xảy ra.Việc chuyển tài nguyên hay khả sản xuất sang quy trình sản xuất hàng hóa mà nước có nhu cầu khó khăn Vì doanh nghiệp tìm kiếm lợi ích từ thị trường nước ngồi thơng qua xuất Xuất tạo điều kiện cho doanh nghiệp giảm chi phí Vì trang trải chi phí cố định nhờ có sản lượng lớn; gia tăng hiệu nhờ kinh nghiệm sản suất với số lượng lớn; giảm chi phí vận chuyển chi phí mua nguyên vật liệu vận chuyển, mua số lượng lớn Vì doanh nghiệp nâng cao sức cạnh tranh thơng qua điều chỉnh giá hợp lý Xuất giúp doanh nghiệp thu nhiều lợi ích Vì sản phẩm xuất sang nước khác mơi trường cạnh tranh, giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm nước khác với thị trường nội địa Một lý khác làm cho lợi nhuận lớn khác sách phủ nước ngồi nước thuế khóa hay điều chỉnh giá SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233 GVHD: ThS Lê Đình Thái Doanh nghiệp phân tán rủi ro tham gia vào hoạt động xuất Bằng cách mở rộng thị trường nước ngoài, doanh nghiệp giảm thiểu biến động nhu cầu Xuất tạo hội cho nhập doanh nghiệp: doanh nghiệp muốn tìm nguồn cung cấp rẻ hay phận có chất lượng để sử dụng cho quy trình sản xuất họ, tìm mặt hàng từ nước ngồi để bổ sung cho mặt hàng có nhằm tăng doanh số bán 1.1.3 Nhiệm vụ xuất hàng hóa Phải mở rộng thị trường, nguồn hàng đối tác kinh doanh xuất nhằm tạo cao trào xuất khẩu, coi xuất mũi nhọn đột phá cho giàu có Phải khai thác có hiệu nguồn lực đất nước đất đai, nhân lực, tài nguyên thiên nhiên, sở vật chất, kỹ thuật- công nghệ chất xám theo hướng khai thác lợi tuyệt đối, lợi so sánh Nâng cao lực sản xuất hàng hóa xuất để tăng nhanh khối lượng kim ngạch xuất Tạo mặt hàng (nhóm hàng) xuất chủ lực đáp ứng địi hỏi thị trường giới khách hàng chất lượng số lượng, có hấp dẫn khả cạnh tranh cao 1.1.4 Các hình thức xuất 1.1.4.1 Xuất trực tiếp Xuất trực tiếp coi hoạt động công ty bán hàng hóa trực tiếp cho khách hàng thị trường nước ngồi Các cơng ty có kinh nghiệm quốc tế thường trực tiếp bán sản phẩm thị trường nước ngồi Khách hàng cơng ty không đơn người tiêu dùng Những có nhu cầu mua sản phẩm cơng ty khách hàng công ty Để thâm nhập thị trường quốc tế qua hình thức xuất trực tiếp, cơng ty thường sử dụng hai hình thức chủ yếu đại lý bán hàng, đại lý phân phối 1.1.4.2 Xuất gián tiếp SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233 GVHD: ThS Lê Đình Thái Xuất gián tiếp coi xuất hàng hóa dịch vụ thơng qua trung gian ( thơng qua người thứ ba) Các trung gian mua bán chủ yếu kinh doanh xuất là: đại lý, công ty quản lý xuất nhập khẩu, công ty kinh doanh xuất nhập Các trung gian mua bán không chiếm hữu hàng hóa cơng ty trợ giúp cơng ty xuất hàng hóa cơng ty sang nước ngồi 1.2 Quy trình xuất hàng hóa 1.2.1 Nghiên cứu thị trường quốc tế Nghiên cứu thị trường điều kiện tiên doanh nghiệp muốn tham gia vào thị trường quốc tế Đó q trình điều tra khảo sát để tìm khả bán hàng một nhóm sản phẩm, kể biện pháp thực mục tiêu Các thơng tin cung cầu thị trường, động thái giá cả, sách, pháp luật, tập quán bn bán có liên quan tới xuất nhập nước nhằm lựa chọn thị trường thích hợp doanh nghiệp 1.2.1.1 Xác định nhu cầu nhập khách hàng Doanh nghiệp tham gia xuất phải có q trình nghiên cứu, phân tích cách hệ thống nhu cầu thị trường khả doanh nghiệp Đồng thời dự đoán xu hướng biến động thị trường, hội thách thức mà gặp phải, nắm bắt đầy đủ giá hàng hóa, mức gía cho điều kiện mua bán phẩm chất hàng hóa Bên cạnh cần ý đến tỷ suất ngoại tệ mặt hàng xuất khẩu, tỷ xuất thấp tỷ giá hối đối thị trường xuất có hiệu 1.2.1.2 Lựa chọn điều tra nghiên cứu thị trường xuất Việc lựa chọn thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải phân tích tổng hợp nhiều yếu tố bao gồm yếu tố vi mô, vĩ mô khả doanh nghiệp Thơng thường yếu tố văn hóa, xã hội, luật pháp, kinh tế, cạnh tranh yếu tố thuộc mơi trường tài Nội dung nghiên cứu thị trường nước ngoài: SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233 GVHD: ThS Lê Đình Thái Công tác gồm ba vấn đề chủ yếu là: nghiên cứu sách ngoại thương quốc gia ( nghiên cứu sách thị trường, sách mặt hàng, sách hỗ trợ); xác định dự báo biến động quan hệ cung cầu hàng hóa thị trường giới; tìm hiểu hệ thống thơng tin giá cả, phân tích cấu giá quốc tế dự báo biến động Phương pháp nghiên cứu thị trường nước ngồi Có hai phương pháp chủ yếu + Nghiên cứu bàn làm việc: theo phương pháp cán nghiên cứu thị trường phải đọc, nghiên cứu tài liệu xuất nước; tài liệu xuất nước ngoài; tài liệu xuất không xuất rộng rãi tổ chức, quan + Nghiên cứu trường: phương pháp tốn phương pháp nghiên cứu Cách tiến hành quan sát; vấn trực tiếp; vấn qua điện thoại, vấn qua thư, bảng hỏi 1.2.2 Lựa chọn đối tác giao dịch Để lựa chọn đối tác mong muốn doanh nghiệp nên tiến hành nghiên cứu đối tác số phương diện sau: quan điểm kinh doanh, lĩnh vực kinh doanh; tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh; khả tài chính, sở vật chất, kỹ thuật; uy tín mối quan hệ kinh doanh… Quá trình lựa chọn bạn hàng phải tn thủ theo ngun tắc đơi bên có lợi Doanh nghiệp nên lựa chọn đối tác có đặc điểm sau: * Nên lựa chọn đối tác người xuất nhập trực tiếp doanh nghiệp chia sẻ lợi nhuận mà thu lợi nhuận cao Tuy nhiên, sản phẩm thị trường hồn tồn mới, doanh nghiệp nên thông qua đại lý công ty ủy thác để giảm bớt chi phí việc thâm nhập thị trường nước * Đối tác doanh nghiệp quen biết * Đối tác doanh nghiệp có thực lực tài * Đối tác doanh nghiệp có thiện chí quan hệ làm ăn, khơng có biểu hành vi lừa đảo SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233 GVHD: ThS Lê Đình Thái 1.2.3 Lập phương án kinh doanh Trên sở thu lượm từ trình nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp tiến hành lập phương án kinh doanh Phương án kinh doanh kế hoạch hoạt động doanh nghiệp nhằm đạt tới mục tiêu xác định Việc xây dựng phương án bao gồm: * Đánh giá tình hình thị trường, tình hình kinh doanh doanh nghiệp * Lựa chọn mặt hàng, thời cơ, điều kiện phương pháp kinh doanh Sự lựa chọn dựa phương pháp phân tích tình hình có liên quan * Đề mục tiêu cụ thể: khối lượng, giá bán thị trường xuất * Đưa biện pháp thực mục tiêu * Sơ đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh 1.2.4 Giao dịch ký hợp đồng Sau lựa chọn bạn hàng kinh doanh đơn vị kinh doanh xuất nước tiến hành kí kết hợp đồng với bên nước với điều kiện như: điều kiện tên hàng, điều kiện số lượng, điều kiện phẩm chất, điều kiện đơn giá, điều kiện toán trả tiền, điều kiện khiếu nại, điều kiện bảo hành, điều kiện vận tải, điều kiện trọng tài…và quy định riêng khác hai bên hợp đồng - Các hình thức đàm phán thơng dụng: Ðàm phán diễn nhiều hình thức khác nhau, ngồi hình thức gặp mặt trực tiếp cịn có hình thức khác như: qua thư từ, điện tín điện thoại Mỗi hình thức có ưu nhược điểm riêng: +Gặp mặt trực tiếp: - Ưu điểm: trực tiếp bàn bạc, để hiểu hơn, giải điểm chưa hiểu - Nhược điểm: lại tốn kém, dễ lộ bí mật +Qua thư từ, điện tín( Fax, Telex) - Ưu điểm: Ít tốn việc lại, giữ bí mật, đem bàn bạc tập thể, lúc giao dịch với nhiều bạn hàng khác - Nhược điểm: Tốn thời gian, nhiều không hiểu hết SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233 GVHD: ThS Lê Đình Thái +Qua điện thọai: - Ưu điểm: nhanh chóng - Nhược điểm: khơng trình bày hết ý, tốn Nên người ta sử dụng điện thoại trường hợp thật cần thiết, khẩn trương, sợ lỡ thời cơ, trường hợp mà điều kiện thảo luận xong, chờ xác nhận vài chi tiết +Đàm phán thư: Một cách đàm phán đơn giản dễ thực đàm phán thông qua thư từ, công việc tiến hành thông qua việc viết loại thư: chào hàng, hỏi hàng, báo giá, đặt hàng, hoàn giá, chấp thuận , thư viết dạng phong phú - Muốn đàm phán thành công cần chuẩn bị tốt yếu tố sau : ngơn ngữ; thơng tin; lực đồn đàm phán; thời gian địa điểm đàm phán 1.2.5 Tổ chức thực hợp đồng xuất 1.2.5.1 Xin giấy phép xuất Giấy phép xuất biện pháp quan trọng để nhà nước quản lý hoạt động xuất nhập hàng hóa, doanh nghiệp phải xin giấy phép xuất cho hàng hóa Ở nước ta, theo nghị định 89/CP ngày 15/12/1999 kể từ ngày 1/2/2000 trở đi, có trường hợp phải xin giấy phép xuất chuyến: hàng xuất nhà nước quản lý hạng ngạch, hàng tiêu dùng nhập theo kế hoạch thủ tướng phủ phê duyệt, máy móc thiết bị nhập theo vốn ngân sách, hàng doanh nghiệp thành lập theo luật đầu tư nước ngồi vào Việt Nam, hàng phục vụ thăm dị khai thác dầu khí, hàng tham dự hội chợ triễn lãm, hàng gia công, hàng tạm nhập tái xuất, hàng xuất nhập thuộc diện phải quản lý để đảm bảo cung cầu nước Khi hàng hóa thuộc đối tượng phải xin giấy phép xuất nhập doang nghiệp cần trình hồ sơ xin giấy phép gồm: hợp đồng, phiếu hạn ngạch ( hàng hóa thuộc diện quản lý hạn ngạch), hợp đồng ủy thác xuất nhập ( trường hợp xuất nhập ủy thác), giấy báo trúng thầu tài chính( hàng xuất trả nợ nước ngoài) Nếu hàng xuất qua nhiều cửa khẩu, quan hải quan cấp cho doanh nghiệp xuất nhập phiếu theo dõi Mỗi hàng thực tế giao nhận cửa khẩu, SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233 GVHD: ThS Lê Đình Thái 10 quan hải quan trừ lùi vào phiếu theo dõi ( theo cơng văn số 208/TCHQ- GSQL ngày 20/3/1999 tổng cục hải quan) 1.2.5.2 Chuẩn bị hàng xuất Công việc chuẩn bị hàng xuất bao gồm ba khâu chủ yếu: thu gom tập trung làm thành lô hàng xuất khẩu, đóng gói bao bì kẻ ký mã hiệu hàng xuất * Thu gom làm thành lô hàng xuất khẩu: Việc mua bán thường tiến hành sở số lượng Trong sản xuất hàng xuất nước ta, sản xuất nhỏ phân tán Vì nhiều trường hợp, muốn làm thành lô hàng xuất khẩu, chủ hàng xuất phải tiến hành thu gom tập trung nhiều chân hàng Cơ sở pháp lý để làm việc ký hợp đồng kinh tế chủ hàng xuất với chân hàng * Đóng gói bao bì hàng xuất khẩu: Trong bn bán quốc tế, có mặt hàng để trần để rời, đại phận hàng hóa đóng gói bao bì trình vận chuyển bảo quản Vì tổ chức đóng gói bao bì, kẻ mã hiệu khâu quan trọng việc chuẩn bị hàng hóa * Việc kẻ kí mã hiệu hàng xuất khẩu: Ký mã hiệu ký hiệu chữ số hình vẽ ghi bao bì bên ngồi để thơng báo chi tiết cần thiết cho việc giao nhận, bốc dỡ bảo quản hàng hóa Kẻ ký má hiệu khâu cần thiết q trình đóng gói bao bì nhằm: + Bảo đảm thuận lợi cho công tác giao nhận + Hướng dẫn phương pháp, kỹ thuật bảo quản vận chuyển, bốc dỡ hàng hóa Kí mã hiệu bao gồm: +Những dấu hiệu cần thiết người nhận hàng như: tên người nhận tên người gửi, trọng lượng tĩnh trọng lượng bao bì, tên nước địa điểm hàng đi, hành trình chuyên chở, số vận đơn, tên tàu, số hiệu chuyến SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233