Đề xuất chiến lược truyền thông marketing tích hợp cho ứng dụng xem phim today plus của công ty cổ phần quốc tế truyền thông

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: LÊ THANH NGỌC MAI MSSV: 2054010373 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THƠNG MARKETING TÍCH HỢP CHO ỨNG DỤNG XEM PHIM TODAY PLUS CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ TRUYỀN THƠNG Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: LÊ THANH NGỌC MAI MSSV: 2054010373 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THƠNG MARKETING TÍCH HỢP CHO ỨNG DỤNG XEM PHIM TODAY PLUS CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ TRUYỀN THÔNG Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Giảng viên hướng dẫn: TH.S Trần Kiêm Việt Thắng Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 Báo cáo thực tập GVHD: TH.S TRẦN KIÊM VIỆT THẮNG LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành tốt báo cáo thực tập này, lời em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy cô trường Đại học Mở TP Hồ Chí Minh, người tận tình giảng dạy, truyền đạt cho em kinh nghiệm quý báu suốt năm học trường vừa qua em Em xin cảm ơn thầy cô khoa Quản trị Kinh doanh, đặc biệt thầy Trần Kiêm Việt Thắng, giảng viên hướng dẫn em tập này, nhờ hướng dẫn nhiệt tình thầy mà em phần hoàn thành báo cáo thực tập cách tốt Đồng thời, em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình Ban Giám Đốc tồn thể anh chị Cơng ty Cổ phần Quốc tế Truyền thông – IMC Group Đặc biệt anh Phát chị Hân phận Phịng Vận Hành Sản Phẩm Today Plus nhiệt tình hướng dẫn, truyền đạt cho em kinh nghiệm kỹ cần thiết để em có thêm kinh nghiệm thực tiễn cơng việc sau Vì kiến thức cịn hạn chế em chưa có nhiều kinh nghiệm nên báo cáo khơng tránh khỏi sai sót q trình phân tích Kính mong nhận ý kiến đóng góp quý thầy cô quý công ty để báo cáo hồn thiện Em kính chúc q thầy cơ, Ban Giám Đốc tồn thể anh chị Công ty nhiều sức khỏe thành công lĩnh vực Trân trọng LỜI CẢM ƠN SVTH: LÊ THANH NGỌC MAI Để hoàn thành tốt báo cáo thực tập này, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy cô trường Đại học Mở TP Hồ Chí Minh, người tận tình giảng dạy, truyền đạt cho em Báo cáo thực tập GVHD: TH.S TRẦN KIÊM VIỆT THẮNG MỤC LỤCVỊ THỰC TẬP XÁC NHẬN CỦA ĐƠN  TP Hồ Chí Minh, ngày… tháng… năm… Ký tên đóng dấu SVTH: LÊ THANH NGỌC MAI Báo cáo thực tập GVHD: TH.S TRẦN KIÊM VIỆT THẮNG NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN Nhận xét, đánh giá báo cáo Chấm điểm TP Hồ Chí Minh, ngày… tháng… năm… Ký tên đóng dấu SVTH: LÊ THANH NGỌC MAI Báo cáo thực tập GVHD: TH.S TRẦN KIÊM VIỆT THẮNG DANH MỤC VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Chữ viết đầy đủ TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh TP Thành phố IMC Intergrated Marketing Communication IMC GROUP International Media Joint Stock Company TGĐA Thế Giới Điện Ảnh VN Việt Nam CNTT Công nghệ thông tin FFF Free Film Fest KTX Kí túc xá DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Bảng thể doanh thu IMC Group năm gần 13 Bảng 2: Bảng nhận xét hoạt động truyền thơng Phịng vận hành sản phẩm Today Plus 21 Bảng 3: Bảng hoạch định ngân sách dự tính cho chiến dịch truyền thơng IMC 24 DANH MỤC HÌNH Hình 1: Logo IMC Group Hình 2: Sơ đồ tổ chức máy quản lý Tập đoàn IMC Hình 3: Biểu đồ thể tỷ lệ trình độ học vấn IMC Group 10 Hình 4: Biểu đồ thể tỷ lệ giới tính IMC Group 10 Hình 5: Biểu đồ thể tỷ lệ nhóm tuổi IMC Group 11 Hình 6: Biểu đồ thể doanh thu IMC Group 14 Hình 7: Sơ đồ tổ chức Phịng vận hành sản phẩm Today Plus 16 Hình 8: Một số giải thưởng IMC Group đạt 32 SVTH: LÊ THANH NGỌC MAI Báo cáo thực tập GVHD: TH.S TRẦN KIÊM VIỆT THẮNG Hình 9: Lễ trao giải Ngơi Sao Xanh 32 Hình 10: Ứng dụng Today Plus CH Play App Store 33 Hình 11: Trang chủ ứng dụng Today Plus 33 Hình 12: Mục phim truyện Today Plus 33 Hình 13: Mục truyền hình Today Plus 34 Hình 14: Mục Today Show Today Plus 34 Hình 15: Bài báo quảng cáo Saigon Online 34 Hình 16: Bài báo quảng cáo TGĐA 35 Hình 17: Gian hàng Today Plus “School Festival” tháng 5/2023 35 Hình 18: Gian hàng Today Plus “School Festival” tháng 11/2023 35 SVTH: LÊ THANH NGỌC MAI Báo cáo thực tập GVHD: TH.S TRẦN KIÊM VIỆT THẮNG MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ii NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN iii Nhận xét, đánh giá báo cáo iii Chấm điểm iii DANH MỤC VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG iv DANH MỤC HÌNH iv NỘI DUNG PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU, PHẠM VI VÀ PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN ĐỀ TÀI 1.3 MƠ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP 1.4 KẾT CẤU CỦA BÀI BÁO CÁO PHẦN 2: HIỆN TRẠNG CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ TRUYỀN THÔNG 2.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 2.1.1 Sơ lược công ty 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 2.2 TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ 2.3 NĂNG LỰC CỦA ĐƠN VỊ 2.3.1 Tài lực 2.3.2 Vật lực 10 2.3.3 Nhân lực 10 SVTH: LÊ THANH NGỌC MAI Báo cáo thực tập GVHD: TH.S TRẦN KIÊM VIỆT THẮNG 2.4 THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU – HÀNG HÓA/DỊCH VỤ - ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 11 2.4.1 Thị trường mục tiêu 11 2.4.2 Hàng hóa/Dịch vụ 12 2.4.3 Đối thủ cạnh tranh 12 2.5 KẾT QUẢ KINH DOANH 13 PHẦN 3: HIỆN TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CHO ỨNG DỤNG XEM PHIM MIỄN PHÍ TODAY PLUS CỦA TẬP ĐỒN IMC 16 3.1 HOẠT ĐỘNG CỦA BỘ PHẬN PHÒNG VẬN HÀNH SẢN PHẨM TODAY PLUS 16 3.1.1 Mơ tả hoạt động phận Phịng vận hành sản phẩm Today Plus 16 3.1.2 Phân tích trạng hoạt động truyền thơng phận Phịng vận hành sản phẩm Today Plus 17 3.2 NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ CÁC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA BỘ PHẬN PHÒNG VẬN HÀNH SẢN PHẨM TODAY PLUS 20 PHẦN 4: ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP CHO ỨNG DỤNG XEM PHIM TODAY PLUS 22 4.1 MỤC TIÊU 22 4.2 NGÂN SÁCH 22 4.3 THÔNG ĐIỆP 24 4.3.1 Bối cảnh 24 4.3.2 Slogan 24 4.4 CÔNG CỤ TRUYỀN THÔNG 25 4.4.1 Quảng cáo 25 4.4.2 Quan hệ công chúng 27 4.4.3 Marketing trực tiếp 28 SVTH: LÊ THANH NGỌC MAI Báo cáo thực tập GVHD: TH.S TRẦN KIÊM VIỆT THẮNG 4.4.4 Truyền thông mạng xã hội: 29 4.5 ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ 30 PHẦN 5: KẾT LUẬN 31 PHỤ LỤC 32 A MỘT SỐ HÌNH ẢNH VỀ THÀNH TỰU CỦA IMC GROUP 32 B MỘT SỐ HÌNH ẢNH VỀ ỨNG DỤNG TODAY PLUS 33 C MỘT SỐ HÌNH ẢNH VỀ HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THƠNG CỦA PHỊNG VẬN HÀNH SẢN PHẨM TODAY PLUS 34 TÀI LIỆU THAM KHẢO 36 SVTH: LÊ THANH NGỌC MAI