Phân tích hoạt động cho vay tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần quân đội chi nhánh độc lập

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP.HCM NGUYỄN THỊ THIÊN NGA MSSV: 2054012181 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI – CHI NHÁNH ĐỘC LẬP Tp.Hồ Chí Minh, 2023 SVTH: NGUYỄN THỊ THIÊN NGA BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP.HCM NGUYỄN THỊ THIÊN NGA MSSV:2054012181 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI - CHI NHÁNH ĐỘC LẬP Giáo viên hướng dẫn: Cán hướng dẫn thực tế: TS PHẠM MINH ĐÀO NGỌC MINH KHÓA: 2020 TP Hồ Chí Minh, 2023 BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: TS PHẠM MINH BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI - CHI NHÁNH ĐỘC LẬP  Họ tên sinh viên: NGUYỄN THỊ THIÊN NGA MSSV:2054012181 Ngành: Quản trị kinh doanh Điện thoại: Email:  Giảng viên hướng dẫn: TS PHẠM MINH Điện thoại: Email:  Cán hướng dẫn thực tế: ĐÀO NGỌC MINH Điện thoại: Email: KHĨA: 2020 TP HỒ CHÍ MINH, 2023 BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: TS PHẠM MINH LỜI CẢM ƠN Trên thực tế khơng có thành cơng mà không gắn liền với hỗ trợ giúp đỡ Trong suốt thời gian từ bắt đầu học tập giảng đường đại học đến nay, em nhận nhiều quan tâm giúp đỡ quý giảng viên bạn bè Với lịng kính trọng biết ơn sâu sắc em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến toàn thể quý giảng viên Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh với tri thức tâm huyết để truyền đạt cho em kiến thức quý báu, kỹ chuyên ngành suốt thời gian học tập trường: tạo tiền đề vững cho tập định hướng đường nghiệp em tương lai Em xin chân thành cảm ơn giảng viên TS Phạm Minh - người trực tiếp hướng dẫn, góp ý giúp đỡ em tập vừa qua Nhờ có lời hướng dẫn góp ý thầy giúp báo cáo em hoàn thiện Và em xin bày tỏ lòng biết ơn đến Ban Lãnh Đạo ngân hàng TMCP Quân Đội – chi nhánh Độc Lập, Ban Giám Đốc toàn thể anh chị nhân viên làm việc tạo điều kiện thuận lợi giúp em hồn thành q trình thực tập Đặc biệt chị Lương Thị Mỹ Ngọc – Trưởng phòng khách hàng cá nhân chị Đào Ngọc Minh – Chuyên viên khách hàng cá nhân tích cực giúp đỡ, hướng dẫn giúp em học hỏi, tích lũy thêm nhiều kinh nghiệm thực tế quý giá nắm bắt tình hình thực tế Những trải nghiệm q báu khơng giúp em hồn thành báo cáo thực tập mà hành trang theo em suốt trình học tập làm việc sau Sau cùng, em xin kính chúc quý thầy cô công tác Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh thật nhiều sức khỏe, thành cơng nghiệp trồng người Kính chúc Ban Lãnh Đạo toàn thể anh chị làm việc MB Bank – Chi nhánh Độc Lập sức khỏe, thành công, thuận lợi việc sống Em cố gắng vận dụng kiến thức học tìm tịi thêm nhiều thơng tin để hồn thành tiểu luận Mặc dù nỗ lực, song thân nhiều hạn chế kiến thức khơng có nhiều kinh nghiệm thực tiễn nên khó tránh khỏi thiếu sót làm Rất kính mong q thầy, cho em thêm góp ý để nội dung tiểu luận em phong phú Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: NGUYỄN THỊ THIÊN NGA i BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: TS PHẠM MINH PHIẾU NHẬN XÉT THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Thiên Nga Ngành: Quản trị kinh doanh MSSV: 2054012181 Khoa: Quản trị kinh doanh, Trường Đại Học Mở TP HCM Thời gian thực tập: từ ngày 04.tháng 10 năm 2023.đến ngày 10 tháng 12 năm 2023 Tại : Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quân Đôi – Chi Nhánh Độc Lập Địa : Số Nguyễn Thị Minh Khai, P Bến Nghé, Quận Sau trình thực tập sinh viên, chúng tơi có số nhận xét đánh sau : Nội dung đánh giá Tốt Khá Trung bình Kém Thực nội quy làm việc công ty Tác phong, thái độ ý thức kỷ luật Kiến thức chun mơn đáp ứng cơng việc Khả hồn thành cơng việc Khả hịa nhập thích nghi cơng việc Tính động sáng tạo cơng việc Nhận xét chung: Điểm đánh giá trình thực tập (theo thang điểm 10): Ngày .tháng năm 20… Cán hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) SVTH: NGUYỄN THỊ THIÊN NGA Xác nhận của đơn vị thực tập (Ký ghi rõ họ tên) ii BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: TS PHẠM MINH DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nguyên nghĩa TMCP Thương Mại Cổ Phần MB Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Quân Đội THHH Trách nhiệm hữu hạn NHTW Ngân hàng Trung Ương VND Việt Nam đồng NHTM Ngân hàng thương mại KHCN Khách hàng cá nhân KHDN Khách hàng doanh nghiệp SXKD Sản xuất kinh doanh SXNN Sản xuất nông nghiệp SVTH: NGUYỄN THỊ THIÊN NGA iv BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: TS PHẠM MINH DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Quá trình hình thành phát triển MB Bảng 1.2: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh MB Độc Lập (2020 – 2022) Bảng 2.1: Doanh số cho vay trung – dài hạn Chi nhánh 17 Bảng 2.2: Doanh số cho vay ngắn hạn Chi nhánh 17 Bảng 2.3: Doanh số cho vay nông nghiệp Chi nhánh 18 Bảng 2.4: Doanh số cho vay SXKD Chi nhánh 18 Bảng 2.5: Doanh số cho vay tiêu dùng Chi nhánh 19 Bảng 2.6: Doanh số thu nợ ngắn hạn Chi nhánh 20 Bảng 2.7: Doanh số thu nợ trung – dài hạn Chi nhánh 20 Bảng 2.8: Doanh số thu nợ SXNN Chi nhánh 21 Bảng 2.9: Doanh số thu nợ SXKD Chi nhánh 21 Bảng 2.10: Doanh số thu nợ tiêu dùng Chi nhánh 22 Bảng 2.11: Dư nợ cho vay ngắn hạn Chi nhánh 23 Bảng 2.12: Dư nợ cho vay trung – dài hạn Chi nhánh 23 Bảng 2.13: Dư nợ cho vay SXNN chi nhánh 23 Bảng 2.14: Dư nợ cho vay SXKD Chi nhánh 24 Bảng 2.15: Dư nợ cho vay tiêu dùng Chi nhánh 24 Bảng 2.16: Nợ hạn ngắn hạn Chi nhánh 25 Bảng 2.17: Nợ hạn trung – dài hạn Chi nhánh 25 Bảng 2.18: Nợ hạn KHCN với mục đích tín dụng 26 SVTH: NGUYỄN THỊ THIÊN NGA v BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: TS PHẠM MINH DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Logo Ngân hàng TMCP Quân Đội Hình 1.2: Logo cũ MB Hình 1.3: Logo MB DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức quản lý MB – chi nhánh Độc Lập Sơ đồ 2.1: Quy trình cho vay MB 16 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1.1: Thể Doanh thu, chi phí, lợi nhuận MB Bank chi nhánh Độc Lập (2020 – 2022) SVTH: NGUYỄN THỊ THIÊN NGA vi BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: TS PHẠM MINH MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG v DANH MỤC HÌNH vi DANH MỤC SƠ ĐỒ vi DANH MỤC BIỂU ĐỒ vi MỤC LỤC vii LỜI MỞ ĐẦU ix CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI 1.1 Giới thiệu ngân hàng TMCP Quân Đội 1.1.1 Thông tin tổng quát 1.1.2 Logo- Tầm nhìn - Sứ mệnh 1.2 Quá trình hình thành phát triển 1.3 Giới thiệu Ngân hàng TMCP Quân đội MB - Chi nhánh Độc Lập 1.3.1 Tổng quan chi nhánh Độc Lập 1.3.2 Cơ cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp 1.3.3 Tình hình hoạt động tính dụng chi nhánh CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHO VAY TẠI NGÂN HÀNG MB - CHI NHÁNH ĐỘC LẬP 2.1 Phân tích tình hình huy động vốn 2.2 Phân tích quy trình cho vay tín dụng ngân hàng MB – Chi nhánh Độc Lập 12 2.3 Phân tích doanh số cho vay 17 2.4 Phân tích doanh thu nợ cho vay 20 SVTH: NGUYỄN THỊ THIÊN NGA vii BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: TS PHẠM MINH 2.5 Phân tích dư nợ cho vay 22 2.6 Phân tích nợ hạn 25 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT – KIẾN NGHỊ NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI MB – CHI NHÁNH ĐỘC LẬP 29 3.1 Mục tiêu, phương hướng phát triển ngân hàng MB - Chi nhánh Độc Lập đến năm 2024 29 3.2 Giải pháp nâng cao hoạt động tín dụng MB – Chi nhánh Độc Lập 30 KẾT LUẬN 34 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 35 SVTH: NGUYỄN THỊ THIÊN NGA viii