Phân tích hoạt động bán hàng dự án cát tường park house tại công ty cổ phần đầu tư bất động sản manda real

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: Phân tích hoạt động bán hàng dự án Cát Tường Park House Công ty cổ phần đầu tư bất động sản Manda Real Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỜ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: LÊ THỊ LINH MSSV: 2054082046 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỚT NGHIỆP Tên đề tài: Phân tích hoạt động bán hàng dự án Cát Tường Park House Công ty cổ phần đầu tư bất động sản Manda Real Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Chuyên ngành: Kinh doanh quốc tế Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Bích Phượng Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 LỜI CẢM ƠN Lời em xin chân thành cảm ơn Ban Giám Hiệu Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh tạo điều kiện cho em có hội tiếp xúc làm việc thực tế với môi trường doanh nghiệp tập việc hoàn thành báo cáo thực tập giúp em trang bị kiến thức quý báu suốt trình học tập trường Đặc biệt, em xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến Cơ Nguyễn Thị Bích Phượng nhiệt tình giúp đỡ, hướng dẫn, góp ý cho em q trình hồn thành báo cáo tốt nghiệp Những kiến thức khơng tảng cho q trình thực tập, nghiên cứu đề tài mà hành trang quý báu giúp em vững bước vào đời Để thực thành công tiểu luận “Báo cáo Thực tập” cách hoàn chỉnh, bên cạnh nổ lực riêng thân em cịn có kiến thức học hỏi, tìm tịi… em cịn nhân giúp đỡ nhiệt tình từ Nguyễn Thị Bích Phượng dành thời gian, nắn nót câu chữ hay đưa lời nhận xét tốt cho báp cáo Em xin gửi lời cảm ơn tới anh/chị Công ty Cổ Phần Đầu Tư Manda Real tạo điều kiện thuận lợi, cung cấp số liệu, thông tin công ty q trình em thực tập để hồn thành đề tài Tuy nhiên lực kiến thức hạn chế, kinh nghiệm em không không tránh khỏi thiếu sót tìm hiểu, đánh giá hay trình bày giải pháp Vì vậy, kính mong nhận góp ý quý Nhà trường thầy cô để khóa luận em hồn thiện hơn! Lời cuối, em xin gửi lời cảm ơn chân thành kính chúc q thầy khoa QTKD, q Cơng ty cổ phần đầu tư bất động sản Manda Real sức khỏe, thành công công việc sống Em xin chân thành cảm ơn! i NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN  Tp Hồ Chí Minh, ngày…… tháng ……năm…… Ký tên đóng dấu iii MỤC LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG vi DANH MỤC HÌNH vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ BẤT ĐỘNG SẢN MANDA REAL 1.1 Lịch sử hình thành phát triển 1.1.1 Lịch sử hình thành 1.1.2 Sự phát triển 1.2 Cơ cấu tổ chức nhân 1.2.1 Cơ cấu tổ chức 1.2.2 Nhân 1.3 Hoạt động 10 1.4 Thị trường đối thủ cạnh tranh 11 1.4.1 Thị trường 11 1.4.2 Đối thủ cạnh tranh 11 1.5 Kết hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần đầu tư Bất Động Sản Manda real 13 CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG DỰ ÁN CÁT TƯỜNG PARK HOUSE 16 2.1 Giới thiệu phịng ban vị trí thực tập 16 2.1.1 Phòng ban kinh doanh sàn Hưng Phú 16 2.1.2 Thực tập sinh Kinh doanh 17 2.2 Phân tích hoạt động bán hàng dự án Cát Tường Park House 18 2.2.1 Phân tích đặc điểm dự án 19 iv 2.2.2 Tìm kiếm khách hàng 22 2.2.3 Tư vấn chào hàng 23 2.2.4 Thực định giao dịch ký kết hợp đồng 24 2.2.5 Họp tổ chuyên môn tư vấn giải đáp 25 2.2.6 Chăm sóc trì khách hàng 25 2.3 Đánh giá nhận xét hoạt động bán hàng dự án Cát Tường Park House 26 2.3.1 Thuận lợi 26 2.3.2 Khó khăn 26 2.4 Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động kinh doanh công ty Cổ phần đầu tư Manda real 27 2.4.1 Tăng cường hoạt động marketing công ty 28 2.4.2 Giải pháp nguồn nhân lực 29 KẾT LUẬN 30 v DANH MỤC VIẾT TẮT Viết tắt CP BĐS TNHH TMDV FOMO FED GRDP VAT Tên tiếng anh fear of missing out Federal Reserve System Gross regional domestic product Value-Added Tax Giải thích Cổ phần Bất động sản Trách nhiệm hữu hạn Thương mại dịch vụ Hội chứng bỏ lỡ hội Cục dự trữ liên bang Mỹ Chỉ số tổng sản phẩm tính cho khu vực, thành phố hay tỉnh định Thuế giá trị gia tăng DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn năm 2021 -nữa đầu năm 2023 13 Bảng 2.1 Chính sách toán dự án Cát Tường Park House 22 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Logo Cơng ty cổ phần đầu tư bất động sản manda real Hình 1.2 Hình ảnh ký kết đối tác phân phối chiến lược với Cát Tường Group Hình 1.3 Sơ đồ cấu tổ chức công ty cp đầu tư bất động sản Manda Real Hình 1.4 Hình ảnh tổng quan nhân cơng ty 10 Hình 2.1 Quy trình hoạt động bán hàng cơng ty cp đầu tư bất động sản Manda Real 19 Hình 2.2 Đồng hồ kinh tế toàn cầu 20 Hình 2.3 Hình ảnh mơ dự án Cát Tường Park House 21 Hình 2.5 Quy trình thực hoạt động bán hàng 22 vi PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Bất động sản (BĐS) thị trường quan trọng kinh tế quốc dân, có vai trị quan trọng việc thu hút nguồn lớn nhân lực, đóng vai trò cúng thúc đẩy ngành kinh tế khác phát triển, đáp ứng nhu cầu chỗ người dân Trong bối cảnh kinh tế thị trường khơng ngừng thay đổi, hoạt động hình thức kinh doanh đa dạng biến đổi không ngừng Điều tạo hội to lớn cho doanh nghiệp nắm bắt nhanh kinh tế xác định phương hướng vươn lên phát triển vượt bậc Tuy nhiên, xu hướng đặt nhiều thách thức khó khăn, tiềm ẩn nguy bị đào thải lúc doanh nghiệp không năm bắt kịp thị trường Vì vậy, việc phân tích hoạt động bán hàng, đầu tư tài cách kỹ lưỡng có hiệu với mục đích nhằm tối đa lợi nhuận tối ưu chi phí vấn đề cần thiết cấp bách Kết không giúp cho doanh nghiệp nắm bắt tình hình chung cơng ty mà dùng để đánh giá thị trường, mức độ cạnh tranh thị trường hay mức độ hiệu phận Nhận thấy tầm quan trọng việc phân tích hoạt động bán hàng doanh nghiệp em định chọn đề tài “Phân tích hoạt động bán hàng dự án Cát Tường Park House Công ty cổ phần đầu tư bất động sản Manda Real” làm chuyên đề báo cáo thực tập Mục tiêu nghiên cứu Trên sở thực tiễn nghiên cứu dịch vụ bán hàng doanh nghiệp đưa nhìn cụ thể thị trường Bất Động Sản Bình Phước với mục tiêu mơ tả dịch vụ bán hàng dự án Cát Tường Park House Công ty cổ phần đầu tư bất động sản Manda Real Ngồi ra, giúp đánh giá hiểu sâu tiềm thị trường, đánh giá đối thủ cạnh tranh, xác định chân dung khách hàng, xây dựng chiến lược Sale marketing đảm bảo hiệu kinh doanh (Phân kỳ sale & Marketing, Chiến lược giá bán, chiến lược tung sản phẩm, Chính sách bán hàng, phương án tiếp cận khách hàng, nguồn lực, tài chính,…)… Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài phân tích hoạt động bán hàng giải pháp hoàn thiện dự án đất Cát Tường Park House Công ty cổ phần đầu tư bất động sản Manda Real Phạm vi nghiên cứu - Về nội dung: Đề tài nghiên cứu, đánh giá quy trình hoạt động bán hàng từ giai đoạn tiếp cận khách hàng, tư vấn, đàm phán, ký hợp đồng giao dịch nhằm tìm phương pháp tìm kiếm khách hàng hiệu - Về khơng gian: Chủ đầu tư cơng ty Cổ Phần Tập Đồn Địa Ốc Cát Tường đơn vị phát triển dự án Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Manda Real - Về thời gian: Số liệu phân tích tập trung từ giai đoạn quý 4/2020 đến tháng đầu năm 2023 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ BẤT ĐỘNG SẢN MANDA REAL 1.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 1.1.1 Lịch sử hình thành Cơng Ty Cổ Phần Đầu Tư Bất Động Sản Manda Real thành lập theo giấy phép kinh doanh số 0316496754 Bộ Kế hoạch Đầu tư TP Hồ Chí Minh cấp ngày 21 tháng 09 năm 2020 Manda Real chuyên phân phối cung cấp dịch vụ Bất Động sản chuyên nghiệp TPHCM tỉnh miền Nam Tên doanh nghiệp: Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Bất Động Sản Manda Real Tên giao dịch quốc tế: MANDA REAL REAL ESTATE INVESTMENT JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt: MANDA REAL Loại hình: Cơng ty Cổ Phần Trụ sở chính: 115/14/26 Đường Lê Trọng Tấn, Phường Sơn Kỳ, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam VP đại diện: D001 đường CC2, Phường Sơn Kỳ, Quận Tân Phú, HCM - Hotline: 0963 227 323 Điện thoại: 0963227323 Mã số thuế: 0316496754 Website: https://mandareal.com/ Email: Mandarealgroup@gmail.com Ngành nghề kinh doanh: - Giao dịch mua bán chuyển nhượng, thuê, thuê mua bất động sản - Môi giới bất động sản - Định giá bất động sản - Đấu giá bất động sản - Tư vấn bất động sản - Quảng cáo bất động sản - Quản lý bất động sản