Hoạt động cung cấp dịch vụ xin visa du lịch các nước châu á tại công ty cổ phần du lịch may travel

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: VŨ NGUYỄN BẢO CHÂU CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: Hoạt Động Cung Cấp Dịch Vụ Xin Visa Du Lịch Các Nước Châu Á Tại Công Ty Cổ Phần Du Lịch May Travel Ngành: Du Lịch Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Nguyên Phong Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 Báo Cáo Thực Tập GVHD: Nguyễn Nguyên Phong TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: VŨ NGUYỄN BẢO CHÂU CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: Hoạt Động Cung Cấp Dịch Vụ Xin Visa Du Lịch Các Nước Châu Á Của Công Ty Cổ Phần Du Lịch May Travel Ngành: Du Lịch Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Nguyên Phong Báo Cáo Thực Tập GVHD: Nguyễn Nguyên Phong Thành phố Hồ Chí Minh,tháng 12 năm 2023 Báo Cáo Thực Tập GVHD: Nguyễn Nguyên Phong LỜI CẢM ƠN Kì thực tập lần khơng học phần cần hồn thành mà hoạt động ý nghĩa thiết thực sinh viên ngồi ghế nhà trường Thực tập giúp sinh viên có kiến thức thực tế, trang bị kỹ năng, xác định định hướng sau phát triển biết điểm yếu, điểm mạnh cơng việc Qua đây, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Công ty Cổ phần du lịch MayTravel mà cụ thể văn phòng Visalinks – Dịch vụ làm visa chuyên nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới anh chị giúp đỡ, dạy tận tình kiến thức, kỹ xử lý hồ sơ visa Những kiến thức giúp em nhiều đường sau Em xin gửi lời cảm ơn đến thầy Nguyễn Nguyên Phong nhắc nhở, động viên sinh viên chúng em suốt trình hồn thành báo cáo Báo cáo kết hành trình thực tập cơng ty nhiều hạn chế kiến thức, kỹ nên báo cáo nhiều thiếu sót Em mong nhận lời nhận xét, đóng góp chân thành từ để báo cáo hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: VŨ NGUYỄN BẢO CHÂU i Báo Cáo Thực Tập TP HCM ĐSQ LSQ GVHD: Nguyễn Nguyên Phong DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Đại sứ quán Lãnh Sự Qúan SVTH: VŨ NGUYỄN BẢO CHÂU iv Báo Cáo Thực Tập GVHD: Nguyễn Nguyên Phong DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ HÌNH 1.1.2 A: MẪU HỘ CHIẾU NGOẠI GIAO VÀ HỘ CHIẾU CƠNG VỤ…5 HÌNH 1.1.2 B: MẪU HỘ CHIẾU PHỔ THƠNG CŨ…………………………….5 HÌNH 1.1.2 C: MẪU HỘ CHIẾU PHỔ THƠNG MỚI………………………… HÌNH 1.1.1 C: MẪU VISA DU LỊCH CỦA HONG KONG…………………….6 Hình 1.1.4.A Mẫu Visa dán Visa Nhật Bản………………………………… Hình 1.1.4 B Mẫu Visa giấy Visa Turkey………………………………… Hình 2.1.1 Logo Visa Cơng Ty Cổ Phần Du Lịch May Travel…………………19 Sơ Đồ Cơ Cấu Tổ Chức ………………… 20 Hình 2.2.1 A Tour Du Lịch Miền Bắc- Đơng Bắc- Hà Giang 5N4Đ Từ Sài Gịn 24 Hình 2.2.1B Los Angeles- Las Vegas- San Diego…………………………… .25 Hình 2.2.1C Hàn Quốc 6N5D Jeju-Seoul- Công Viên Grand Park……………….25 SVTH: VŨ NGUYỄN BẢO CHÂU v Báo Cáo Thực Tập GVHD: Nguyễn Nguyên Phong MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1/LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 2/ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 3/ ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 4/ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .2 5/ KẾT CẤU BÀI BÁO CÁO THỰC TẬP : CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỦ TỤC XUẤT NHẬP CẢNH .4 1.1/ THUẬT NGỮ 1.1.1 XUẤT CẢNH, NHẬP CẢNH 1.1.2/HỘ CHIẾU 1.1.3 /VISA DU LỊCH .6 1.1.4 / ĐƠN CT07 VÀ ĐƠN CT08 1.1.5/ VISA DÁN VÀ VISA RỜI 1.2/ THỦ TỤC XUẤT NHẬP CẢNH 1.2.1 THỦ TỤC XUẤT NHẬP CẢNH 1.2.2 CHỨC NĂNG VÀ VAI TRÒ CỦA CỦA QUẢN LÝ XUẤT NHẬP CẢNH 10 1.2.3 THỦ TỤC LÀM HỘ CHIẾU .11 1.2.4 THỦ TỤC LÀM VISA DU LỊCH 12 1.3/ DANH SÁCH CÁC NƯỚC MIỄN CẤP THỊ THỰC CHO NGƯỜI VIỆT NAM NĂM 2023 14 1.3.1) DANH SÁCH CÁC NƯỚC MIỄN THỊ THỰC CHO VIỆT NAM VÀ CẤP VISA KHƠNG THU PHÍ 14 1.3.2) DANH SÁCH CÁC NƯỚC CHÂU Á CHẤP NHẬN VISA ON ARRIVAL VÀ DANH SÁCH NƯỚC CHÂU Á CẤP VISA KHÔNG CẦN XIN TRƯỚC HOẶC MIỄN CÓ ĐIỀU KIỆN .16 1.3.3) DANH SÁCH CÁC NƯỚC CHẤP NHẬN E-VISA 18 SVTH: VŨ NGUYỄN BẢO CHÂU vi Báo Cáo Thực Tập GVHD: Nguyễn Nguyên Phong CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG CUNG CẤP DỊCH VỤ XIN VISA DU LỊCH CÁC NƯỚC CHÂU Á CỦA CÔNG TY DU LỊCH MAY TRAVEL .23 2.1/ GIỚI THIỆU CÔNG TY DU LỊCH MAY TRAVEL 23 2.1.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY 23 2.1.2 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH- PHÁT TRIỂN VÀ TẦM NHÌN CỦA CÔNG TY 23 2.1.3 CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CỦA CÁC PHÒNG BAN 24 2.1.4 MỤC TIÊU VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN TRONG TƯƠNG LAI 27 2.2/ SẢN PHẨM DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY 28 2.2.1 / TỔ CHỨC TOUR TRONG VÀ NGOÀI NƯỚC 28 2.2.2/ DỊCH VỤ HỖ TRỢ XIN VISA CÁC NƯỚC 30 2.3 QUY TRÌNH HỖ TRỢ VISA DU LỊCH CHÂU Á CỦA CÔNG TY 31 2.4 HỒ SƠ CƠ BẢN KHI XIN VISA DU LỊCH CÁC NƯỚC CHÂU Á .32 2.4.1 BẢNG LỆ PHÍ VISA DU LỊCH CÁC NƯỚC CHÂU Á 32 2.4.2: HỒ SƠ CƠ BẢN KHI XIN VISA DU LỊCH CÁC NƯỚC CHÂU Á 34 2.4.3 MỘT SỐ YÊU CẦU ĐẶC BIỆT VỀ HỒ SƠ ĐẾN TỪ MỘT SỐ NƯỚC CHÂU Á MÀ CÔNG TY CHUYÊN HỖ TRỢ VISA 36 2.5 SỰ GIỐNG NHAU VÀ KHÁC BIỆT GIỮA VISA DU LỊCH VÀ VISA LOẠI KHÁC 39 2.5.1 VỀ MẶT THỦ TỤC HỒ SƠ 39 2.5.2 VỀ MẶT THỜI HẠN XIN VISA VÀ CHUYẾN ĐI 39 2.6 THỰC TRẠNG XIN VISA DU LỊCH CÁC NƯỚC CHÂU Á HIỆN NAY CỦA CÔNG TY 40 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CHO HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ HỖ TRỢ XIN VISA DU LỊCH CÁC NƯỚC CHÂU Á CỦA CÔNG TY DU LỊCH MAY TRAVEL 43 3.1 CẢI THIỆN QUY TRÌNH HỖ TRỢ XIN VISA DU LỊCH CHÂU Á TẠI CÔNG TY .43 3.1.1 QUY TRÌNH XỬ LÝ HỒ SƠ VÀ NỘP HỒ SƠ 43 3.1.2 NHẬN DẠNG HỒ SƠ VÀ PHÂN LOẠI HỒ SƠ PHÙ HỢP 43 3.2 CẢI THIỆN VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ VÀ ĐÀO TẠO NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY .44 3.3 MỞ RỘNG THÊM MỐI QUAN HỆ HỢP TÁC VỚI CÁC CÔNG TY DỊCH VỤ LIÊN QUAN 46 CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN 48 4.1 KINH NGHIỆM BẢN THÂN TRONG QUÁ TRÌNH THỰC TẬP 48 SVTH: VŨ NGUYỄN BẢO CHÂU vii Báo Cáo Thực Tập GVHD: Nguyễn Nguyên Phong 4.2 KẾT LUẬN CHUNG 51 NGUỒN TÀI LIỆU THAM KHẢO 52 SVTH: VŨ NGUYỄN BẢO CHÂU viii Báo Cáo Thực Tập SVTH: VŨ NGUYỄN BẢO CHÂU GVHD: Nguyễn Nguyên Phong ix