Nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu nguyên container tại công ty cổ phần trans pacific global

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: NGUYỄN THỊ THU HIỀN CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRANS PACIFIC GLOBAL Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: NGUYỄN THỊ THU HIỀN MSSV: 2054082028 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HĨA NHẬP KHẨU NGUN CONTAINER TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TRANS PACIFIC GLOBAL Ngành: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: Kinh doanh quốc tế Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Bích Phượng Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Giảng viên hướng dẫn Nguyễn Thị Bích Phượng quan tâm, giúp đỡ hướng dẫn nhiệt tình cho em thời gian em thực tập Nhờ có theo sát đưa cho em lời khuyên quý báu giúp em hoàn thành báo cáo tốt Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý công ty tạo điều kiện giúp đỡ em nhiều để em hồn thành tốt báo cáo Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn chị Linda, chị Jade, chị Kally, chị Cindy hướng dẫn dạy em nhiệt tình ln tạo khơng khí cho em cảm thấy thoải mái Trong thời gian thực tập, em mong thầy cô, quý công ty bỏ qua cho sai lầm góp ý thêm để em hồn thiện báo cáo tốt Cuối cùng, em xin cảm ơn kính chúc q thầy thật nhiều sức khỏe thành công đường trồng người Mến chúc q cơng ty thành cơng phát triển tương lai Em xin chân thành cảm ơn! Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 Sinh viên thực Nguyễn Thị Thu Hiền SVTH: Nguyễn Thị Thu Hiền i Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU v DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii LỜI MỞ ĐẦU LÝ DO LỰA CHỌN ĐỀ TÀI MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU PHẠM VI NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN ĐỀ TÀI GIỚI THIỆU KẾT CẤU BÀI BÁO CÁO CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TRANS PACIFIC GLOBAL 1.1 Thông tin chung công ty 1.2 Lịch sử hình thành phát triển 1.3 Loại hình kinh doanh 1.4 Cơ cấu tổ chức nhân 1.4.1 Cơ cấu tổ chức chức phòng ban 1.4.2 Cơ cấu nhân công ty 14 1.5 Phân tích thị trường đối thủ cạnh tranh 15 1.6 Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2020 – 2022 16 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRANS PACIFIC GLOBAL 20 2.1 Mô tả cơng việc vị trí thực tập 20 2.1.1 Mô tả vị trí thực tập 20 2.1.2 Thuận lợi khó khăn q trình thực tập Cơng ty Cổ Phần Trans Pacific Global 22 2.2 Hoạt động giao nhận hàng hố nhập đường biển cơng ty23 2.2.1 Đàm phán ký kết hợp đồng dịch vụ 24 2.2.2 Nhận kiểm tra chứng từ hàng nhập từ khách hàng 26 2.2.3 Nhận lệnh giao hàng (D/O) có thơng báo hàng đến 29 SVTH: Nguyễn Thị Thu Hiền iii Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng 2.2.4 Làm thủ tục Hải quan - Lên tờ khai 31 2.2.5 Làm thủ tục nhận hàng lý tờ khai 39 2.2.6 Vận chuyển hàng kho quy định, giao hàng cho khách hàng 39 2.2.7 Quyết toán, bàn giao hồ sơ 40 2.3 Nhận xét chung kiến nghị hoạt động giao nhận hàng hố nhập Cơng ty Cổ phần Trans Pacific Global 41 2.3.1 Nhận xét chung 41 2.3.2 Kiến nghị 43 KẾT LUẬN 45 PHỤ LỤC 47 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 58 SVTH: Nguyễn Thị Thu Hiền iv Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Ký hiệu Tên bảng Trang Bảng 1.1 Bảng cấu nhân Công ty Cổ phần Trans Pacific Global 14 Bảng 1.2 Cơ cấu dịch vụ Công ty Cổ phần Trans Pacific Global 17 Bảng 1.3 Kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Trans Pacific Global 18 SVTH: Nguyễn Thị Thu Hiền v Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH Kí hiệu Tên hình ảnh Trang Hình 1.1 Logo cơng ty Hình 1.2 Cơ cấu tổ chức Cơng ty Cổ phần Trans Pacific Global 10 Hình 2.1 Bài viết gửi Promotion 21 Hình 2.2 Banner gửi Promotion 22 Hình 2.3 Sơ đồ hoạt động giao nhận hàng hố nhập 24 Hình 2.4 Quy trình Thủ tục Hải quan điện tử 31 Hình 2.5 Màn hình phần mềm ECUS5-VNACCS 33 Hình 2.6 Phần thơng tin chung Tờ khai Hải quan điện tử (Nhóm loại hình) 33 Hình 2.7 Phần thơng tin chung Tờ khai Hải quan điện tử (Đơn vị xuất nhập khẩu) 34 Hình 2.8 Phần thơng tin chung Tờ khai Hải quan điện tử (Vận đơn) 35 Hình 2.9 Phần thông tin chung Tờ khai Hải quan điện tử (Thơng tin hợp đồng) 36 Hình 2.10 Phần thông tin chung Tờ khai Hải quan điện tử (Hóa đơn thương mại) 36 Hình 2.11 Phần thơng tin chung Tờ khai Hải quan điện tử (Tờ khai giá trị) 37 Hình 2.12 Phần thơng tin chung Tờ khai Hải quan điện tử (Thuế bảo lãnh) 38 Hình 2.13 Phần danh sách hàng Tờ khai Hải quan điện tử 38 SVTH: Nguyễn Thị Thu Hiền vi Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Tên viết tắt Giải nghĩa Cont Container - Thùng chứa hàng IATA International Air Transport Association - Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế FIATA International Federation of Freight Forwarders Association - Liên đoàn hiệp hội giao nhận quốc tế Forwarder Người giao nhận vận tải, đại lý giao nhận FCL Full container load - Hàng nguyên container LCL Less than container load - Hàng lẻ CFS Container Freight Station - Điểm giao hàng lẻ ICD Inland Clearance Depot - Cảng cạn HR Human Resources – Nhân IT Information Technology – Công nghệ thông tin GRDP Gross Regional Domestic Product - Tổng sản phẩm địa phương (tỉnh, thành phố) GDP Gross Domestic Product - Tổng sản phẩm quốc nội USD United States dollar - Đô la D/O Delivery Order - Lệnh giao hàng 20' GP Container 20 feet H B/L House Bill of Lading - Vận đơn nhà SVTH: Nguyễn Thị Thu Hiền vii Báo cáo thực tập M B/L C/O GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng Master Bill of Lading - Vận đơn chủ Certificate of original - Giấy chứng nhận xuất xứ nguồn gốc hàng hóa TNHH Trách nhiệm hữu hạn XNK Xuất nhập THC Terminal Handling Charge - Phụ phí xếp dỡ hàng cảng CIC Container Imbalance Charge - Phụ phí cân đối vỏ container D/O FEE Delivery Order Fee - Phí lệnh giao hàng SVTH: Nguyễn Thị Thu Hiền viii Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng LỜI MỞ ĐẦU LÝ DO LỰA CHỌN ĐỀ TÀI Với mong muốn giao thương, thu hút vốn đầu tư nước mở rộng hợp tác với nước giới, Việt Nam ngày trọng đến hoạt động giao nhận hàng hóa đường biển Tính đến thời điểm tại, theo Tổng Cục thống kê, Việt Nam có hệ thống cảng biển đầu tư đồng sở hạ tầng với đầy đủ chức năng, quy mô phân bổ rộng khắp đất nước, đáp ứng yêu cầu vận chuyển hàng hóa đường biển Đặc biệt, lực thông quan hàng hóa ngày tăng, có khả tiếp nhận tàu container lớn giới Nhờ vậy, mang lại cho doanh nghiệp Việt Nam số vô ấn tượng, năm 2022, doanh nghiệp vào hoạt động ổn định, xuất nhập tiếp tục khởi sắc nên nhu cầu vận tải hàng hóa nước tăng cao so với năm trước Khối lượng hàng hóa vận chuyển đường biển năm 2022 ước tính đạt 108,9 triệu tấn, tăng 27,9% so với năm 2021; luân chuyển hàng hóa đạt 235,9 tỷ tấn/km, tăng 37,7% Trong tháng đầu năm 2023, vận tải hàng hóa đường biển tiếp tục khởi sắc với khối lượng vận chuyển đạt 17,9 triệu tấn, tăng 17,2% so với kỳ năm 2022; luân chuyển đạt 34,3 tỷ tấn.km, tăng 13,7% Để đạt kết tích cực trên, Việt Nam phải trải qua khó khăn định giai đoạn cụ thể Năm 2020, thị trường vận tải gần bị tê liệt gặp nhiều khó khăn dịch bệnh Covid-19 bùng phát, dẫn đến quốc gia phải phong tỏa biên giới, cảng biển khiến hàng hóa trở nên khan hơn, giá cước bị giảm sâu Nhưng đến năm 2021 nửa đầu năm 2022, giới bước vào giai đoạn phục hồi kinh tế sau đại dịch, tín hiệu vơ khả quan nhu cầu hàng hóa tăng trở lại sau bị dồn nén năm 2020, nhiên chủ hàng phải đối mặt với giá cước tăng đáng kể nhu cầu vượt lực vận tải hàng khơng đường biển, tình trạng tắc nghẽn cảng biển Từ nửa cuối năm 2022 đến nay, diễn chiến dịch quân đặc biệt Nga với Ukraine khủng hoảng lượng Liên minh châu Âu (EU); sách “Zero Covid” suy giảm tăng trưởng Trung Quốc; tình trạng đứt gãy chuỗi cung ứng tồn cầu; sách SVTH: Nguyễn Thị Thu Hiền