Đang tải... (xem toàn văn)
Trang 1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: TRẦN NGỌC THÁI BÌNH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài: PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: TRẦN NGỌC THÁI BÌNH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài: PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU NGUYÊN CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH GREEK FIRE Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: TRẦN NGỌC THÁI BÌNH MSSV: 2054082007 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài: PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HĨA XUẤT KHẨU NGUN CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH GREEK FIRE Ngành: Kinh doanh quốc tế Giảng viên hướng dẫn: Trương Mỹ Diễm Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 Báo cáo thực tập GVHD: Trương Mỹ Diễm LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn cô Trương Mỹ Diễm - giảng viên khoa Quản trị kinh doanh, trường Đại học Mở TP.HCM Cô đồng hành, hướng dẫn đưa lời góp ý để em hồn thành báo cáo thực tập với đề tài "PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU NGUYÊN CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CƠNG TY TNHH GREEK FIRE” Bên cạnh đó, em xin gửi lời cảm ơn đến Ban giám đốc anh chị nhân viên công ty TNHH GREEK FIRE tạo điều kiện cho em học hỏi, trao đổi kinh nghiệm thời gian thực tập vừa qua Với giúp đỡ hướng dẫn tận tình từ anh chị, em trang bị tích lũy thêm kinh nghiệm quý giá để ứng dụng cho công việc sau tốt nghiệp lĩnh vực xuất nhập Đồng thời, em xin chân thành cảm ơn thầy cô trường Đại học Mở TP.HCM phổ cập kiến thức, tảng cho em thông qua mơn ngành suốt q trình học tập vừa qua để em hồn thành đề tài cách tốt Cuối cùng, em xin kính chúc quý thầy cô anh chị thật nhiều sức khỏe tràn đầy lượng để cống hiến cho cơng việc cho dự định SVTH: Trần Ngọc Thái Bình i Báo cáo thực tập GVHD: Trương Mỹ Diễm XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Họ tên sinh viên: Trần Ngọc Thái Bình Lớp: DH20KQ01 MSSV: 2054082007 Chuyên ngành: Kinh doanh quốc tế Tên đơn vị thực tập: Công ty TNHH Greek Fire Thời gian thực tập sinh viên: 03/10/2023 - 18/12/2023 Nhận xét đơn vị thực tập: Thành phố Hồ Chí Minh, ngày… tháng… năm… Ký tên đóng dấu SVTH: Trần Ngọc Thái Bình ii Báo cáo thực tập GVHD: Trương Mỹ Diễm MỤC LỤC CHƯƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.3 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.5 MƠ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP 1.6 KẾT CẤU CỦA BÀI BÁO CÁO CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH GREEK FIRE 2.1 THÔNG TIN VỀ DOANH NGHIỆP 2.2 CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ, LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG 2.2.1 Chức 2.2.2 Nhiệm vụ 2.2.3 Lĩnh vực kinh doanh 2.3 CƠ CẤU TỔ CHỨC 2.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức 2.3.2 Nhân sự, chức nhiệm vụ phịng ban 2.3.3 Tình hình nhân cơng ty 11 2.4 KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP GIAI ĐOẠN 2020 – 2022 12 2.5 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH GREEK FIRE NĂM 2023 – 2028 15 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP KIẾN NGHỊ ĐỂ NÂNG CAO NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN XUẤT KHẨU HÀNG HÓA FCL BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY TNHH GREEK FIRE 16 3.1 SƠ ĐỒ TỔNG QUÁT QUY TRÌNH KHẨU XUẤT HÀNG HÓA FCL BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 16 3.2 THỰC TRẠNG QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HĨA FCL BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH GREEK FIRE 16 3.2.1 Tìm kiếm khách hàng, đàm phán ký kết hợp đồng 16 3.2.2 Tiếp nhận kiểm tra chứng từ 17 3.2.3 Liên hệ hãng tàu để order booking 18 SVTH: Trần Ngọc Thái Bình iii Báo cáo thực tập GVHD: Trương Mỹ Diễm 3.2.4 Lấy container rỗng đóng hàng 19 3.2.5 Khai báo hải quan 23 3.2.6 Thanh lý tờ khai vào sổ tàu 33 3.2.7 Quyết tốn chi phí dịch vụ lưu hồ sơ 34 3.3 ƯU VÀ NHƯỢC ĐIỂM VỀ QUY TRÌNH GIAO NHẬN XUẤT KHẨU HÀNG HĨA FCL BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CƠNG TY TNHH GREEK FIRE 35 3.3.1 Ưu điểm 35 3.3.2 Nhược điểm 37 3.4 GIẢI PHÁP KIẾN NGHỊ ĐỂ NÂNG CAO NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN XUẤT KHẨU HÀNG HÓA FCL BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY TNHH GREEK FIRE 39 3.4.1 Mở rộng chiến lược tìm kiếm khách hàng (phát triển trì mối quan hệ với khách hàng) 39 3.4.2 Đảm bảo chất lượng dịch vụ quy trình giao nhận (Khắc phục hạn chế việc tiếp nhận kiểm tra chứng từ, khai báo hải quan) 40 3.4.3 Đầu tư sở vật chất 41 3.4.4 Đào tạo nâng cao tay nghề cho nhân viên 41 CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN 43 PHỤ LỤC 44 TÀI LIỆU THAM KHẢO 52 SVTH: Trần Ngọc Thái Bình iv Báo cáo thực tập GVHD: Trương Mỹ Diễm DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Nhân công ty TNHH Greek Fire năm 2022 11 Bảng 2.2 Doanh thu, chi phí, lợi nhuận doanh nghiệp giai đoạn 2020 – 2022 12 Bảng 3.1 Một số vị trí cần kiểm tra container tài xế nhận container 20 SVTH: Trần Ngọc Thái Bình v Báo cáo thực tập GVHD: Trương Mỹ Diễm DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1 Sơ đồ mơ tả vị trí thực tập Hình 2.1 Logo cơng ty TNHH Greek Fire Hình 2.2 Sơ đồ cấu tổ chức công ty TNHH Greek Fire Hình 2.3 Biểu đồ thể doanh thu, chi phí, lợi nhuận doanh nghiệp giai đoạn 2020 – 2022 (đơn vị tính: triệu đồng) 13 Hình 3.1 Sơ đồ quy trình thực xuất hàng hóa FCL đường biển cơng ty TNHH Greek Fire 16 Hình 3.2 Quy trình khai báo hải quan điện tử 23 Hình 3.3 Giao diện phần mềm ECUS5-VNACCS 24 Hình 3.4 Giao diện phần mềm – Chọn doanh nghiệp xuất nhập 24 Hình 3.5 Giao diện phần mềm - Thông tin doanh nghiệp 25 Hình 3.6 Giao diện tờ khai - Đăng ký tờ khai xuất 26 Hình 3.7 Giao diện tờ khai - Nhóm loại hình Đơn vị xuất nhập 28 Hình 3.8 Giao diện tờ khai - Vận đơn Thơng tin hóa đơn 29 Hình 3.9 Giao diện tờ khai - Thông tin vận chuyển Thông tin khác 29 Hình 3.10 Giao diện tờ khai - Thơng tin container 30 Hình 3.11 Giao diện tờ khai - Thơng tin hàng hóa 30 Hình 3.12 Giao diện tờ khai - Khai thức tờ khai 31 Hình 3.13 Giao diện tờ khai - Lấy kết phân luồng, thông quan 31 Hình 3.14 Giao diện tờ khai – Kết xử lý tờ khai 33 SVTH: Trần Ngọc Thái Bình vi Báo cáo thực tập GVHD: Trương Mỹ Diễm DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt Vận đơn B/L Bill of lading CIF Cost, Insurance and Freight EIR Equipment Interchange Receipt ETA Estimated Time of Arrival Ngày dự kiến hàng đến ETD Estimated Time of Departure Ngày dự kiến hàng FCL Full Container Load Hàng nguyên container L/C Letter of Credit Thư tín dụng LPI Logistics Performance Index Chỉ số hiệu logistics SI Shipping Instruction Hướng dẫn giao hàng SVTH: Trần Ngọc Thái Bình vii Tiền hàng, bảo hiểm cước phí Phiếu giao nhận container Báo cáo thực tập GVHD: Trương Mỹ Diễm CHƯƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Hoạt động ngoại thương đóng vai trị quan trọng việc thúc đẩy kinh tế phát triển, góp phần nâng cao vị quốc gia trường quốc tế Trong đó, gắn liền với hoạt động ngoại thương việc vận chuyển hàng hóa từ nơi sản xuất đến nơi tiêu thụ, ví giống mạch máu thể, giúp lưu thông hàng hóa tồn kinh tế Năng lực thứ hạng ngành logistics Việt Nam dần cải thiện sau phủ tích cực đạo hồn thiện chế, sách kết cấu hạ tầng ngành năm qua Theo tạp chí Công thương (số 10, 2022), thị trường logistics Việt Nam có tham gia khoảng 3.000 doanh nghiệp Trong đó, 89% doanh nghiệp quy mơ vừa nhỏ; 10% doanh nghiệp liên doanh 1% doanh nghiệp 100% vốn nước Theo xếp hạng Ngân hàng Thế giới năm 2023 Việt Nam đứng thứ 43/160 quốc gia mức độ phát triển logistics Theo số LPI Ngân hàng Thế giới đưa để xếp hạng hiệu quả, lực hoạt động logistics quốc gia ngành logistics Việt Nam có điểm tích cực điểm số LPI tăng lên mức 3,3 điểm so với lần công bố gần vào năm 2018 3,27 điểm số điểm cao từ có xếp hạng LPI vào năm 2007 đến Nhận thấy tăng trưởng lĩnh vực xuất nhập giao nhận hàng hóa nên số lượng doanh nghiệp gia nhập vào thị trường gia tăng cách nhanh chóng thập kỉ qua ngày trở nên cạnh tranh gay gắt Đặc biệt, doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập nước phải chịu áp lực cạnh tranh đồng thời từ đối thủ nước lẫn đối thủ nước ngồi Vì vậy, doanh nghiệp tham gia lĩnh vực cần cải thiện điểm yếu phát huy ưu điểm, lợi riêng để cạnh tranh với đối thủ khác phát triển bền vững ngành Công ty TNHH Greek Fire với mảng vận tải đường biển, phương thức chiếm khoảng 60 - 65% tổng doanh thu doanh nghiệp Tuy nhiên, với SVTH: Trần Ngọc Thái Bình