Trang 1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ T.P HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: NGUYỄN THỊ THU THU CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài:TỔ CHỨC VÀ THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ T.P HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: NGUYỄN THỊ THU THU CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: TỔ CHỨC VÀ THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU NGUYÊN CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY HN GLOBAL LOGISTICS Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: NGUYỄN THỊ THU THU MSSV: 205422039 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: TỔ CHỨC VÀ THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU NGUYÊN CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY HN GLOBAL LOGISTICS Ngành: Logistics Quản lý chuỗi cung ứng Giảng viên hướng dẫn: Dương Hương Giang Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 Báo cáo thực tập GVHD: Dương Hương Giang LỜI CẢM ƠN Trải qua năm tháng học tập trường Đại học Mở TP Hồ Chí Minh, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến quý thầy cô khoa Quản trị kinh doanh giảng dạy, truyền đạt vốn kiến thức quý báu nhờ vào mà em hồn thành q trình thực tập Em xin đặc biệt gửi lời cảm ơn đến Giảng viên hướng dẫn thực tập - Cô Dương Hương Giang hướng dẫn tận tình, cho em lời khuyên đồng thời giải đáp thắc thời gian thực báo cáo thực tập Bên cạnh đó, em vô biết ơn đến Công ty TNHH HN Global Logistics, anh chị đồng nghiệp đặc biệt đến Chị Đặng Thị Mỹ Diệu - người trực tiếp hướng dẫn em ngày em thực tập cơng ty Vì kiến thức kinh nghiệm thực tiễn thân cịn hạn chế, nên khơng tránh thiếu sót, mong nhận thơng cảm góp ý từ q thầy Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Nguyễn Thị Thu Thu i Báo cáo thực tập GVHD: Dương Hương Giang DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT WTO FCL LCL KGS HC HS KCN VGM SI HBL MBL C/O VCCI TNHH Tổ chức Thương mại Thế giới Full Container Load - Hàng nguyên Container Less than Container Load - Hàng lẻ Ki-lô-gram Container cao Harmonized System Code - Hệ thống mã hoá hàng hoá Khu công nghiệp Verified Gross Mass - Bảng khai báo toàn trọng lượng container chứa hàng Shipping Instruction- Hướng dẫn làm Bill House Bill of Lading – Hóa đơn doanh nghiệp vận tải phát hành Master Bill of Lading – hóa đơn hãng tàu phát hành Certificate of Origin - Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa Liên đồn Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam Trách nhiệm hữu hạn SVTH: Nguyễn Thị Thu Thu iii Báo cáo thực tập GVHD: Dương Hương Giang HÌNH ẢNH Hình Logo công ty Hình Sơ đồ máy tổ chức công ty Hình Sơ đồ nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất nguyên container (FCL) đường biển Công ty HN Global Logistics 13 Hình 4: Màn hình website hãng tàu HAMBURG SUD 15 Hình : Giao diện phần mềm ECUS5/VNACCS 16 Hình 6: Màn hình website VCCI 18 Hình : Bảng báo cáo hàng ngày sinh viên thực tập công ty HN 27 Hình : Bảng báo giá cơng ty gửi cho khách hàng 27 Hình : Bảng báo cáo bàn giao khách hàng kết thúc thực tập công ty 28 BẢNG Bảng 1: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2021 đến tháng 10 năm 2023 Bảng Tình hình nhân Công ty năm 2023 11 BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2021 đến tháng 10 năm 2023 Biểu đồ 2: Đội ngũ nhân phân theo giới tính công ty năm 2023 11 Biểu đồ 3: Đội ngũ nhân phân theo trình độ cơng ty năm 2023 12 Biểu đồ 4: Đội ngũ nhân phân theo độ tuổi công ty năm 2023 12 SVTH: Nguyễn Thị Thu Thu iv Báo cáo thực tập GVHD: Dương Hương Giang MỤC LỤC PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU, PHẠM VI 1.3 PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN 1.4 MÔ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP 1.5 GIỚI THIỆU KẾT CẤU CỦA BÁO CÁO PHẦN 2: HIỆN TRẠNG TỔ CHỨC VÀ THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU NGUYÊN CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY HN GLOBAL LOGISTICS 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY HN GLOBAL LOGISTICS 2.1.1 Sơ lược công ty 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển công ty 2.1.3 Chức – nhiệm vụ công ty 2.1.4 Lĩnh vực hoạt động, đối tác đối thủ cạnh tranh cơng ty 2.1.5 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2021 đến 10/2023 2.1.6 Bộ máy tổ chức,hoạt động phòng ban,phân bổ đội ngũ nhân 2.2 THỰC TRẠNG NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU NGUYÊN CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY HN GLOBAL LOGISTICS 13 2.2.1 Sơ đồ nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất nguyên container (FCL) đường biển công ty 13 2.2.2 Phân tích sơ đồ nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất nguyên container (FCL) đường biển công ty 14 2.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động thực nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nguyên container (FCL) đường biển công ty: 19 2.2.4 Đánh giá quy trình thực nghiệp vụ giao nhận công ty 21 PHẦN 3: CÁC Ý KIẾN NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY 23 PHẦN 4: KẾT LUẬN 26 4.1 ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP 26 4.2 TRẢI NGHIỆM CỦA BẢN THÂN 28 PHỤ LỤC 30 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 36 SVTH: Nguyễn Thị Thu Thu v Báo cáo thực tập GVHD: Dương Hương Giang PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Kể từ Việt Nam trở thành thành viên thứ 150 WTO, có hội tham gia vào hội nhập quốc tế, giao thương hàng hóa với bạn bè quốc tế đánh giá thị trường tiềm cho phát triển ngành Logistics với vị trí địa lý tiếp giáp với biển, có hệ thống cảng biển, cảng hàng khơng điều kiện thuận lợi mà Việt Nam có để phát triển bền vững ngành nghề Từ đó, đề nhiều vấn đề hoạt động giao thương hàng hóa, đặc biệt hoạt động xuất - nhập khẩu, giao nhận vận tải hàng hóa Những vấn đề ảnh hưởng đến hoạt động xuất nhập nước Bên cạnh đó, xuất hoạt động vận tải nội địa quốc tế giúp cho việc lưu thơng hàng hóa khơng nước mà ngồi nước trở nên dễ dàng tiện lợi so với trước Xuất phát từ trình thực tập thực tế, nghiên cứu hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nguyên container công ty, tiềm thị trường ngành nên em định chọn đề tài “TỔ CHỨC VÀ THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU NGUYÊN CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY HN GLOBAL LOGISTICS” Lý em chọn Cơng ty có đội ngũ nhân viên ưu tú, ban quản trị cơng ty có trình độ chun nghiệp với 10 năm kinh nghiệm thực tế nghề, bên cạnh có mối quan hệ mật thiết với hãng tàu đại lý giới Em tin công ty nơi lý tưởng để em thực tập, học hỏi kinh nghiệm ngành, phát triển kỹ chuyên môn, xây dựng mối quan hệ hoàn thành báo cáo thực tập cách tốt 1.2 MỤC TIÊU, PHẠM VI - Mục tiêu: Tìm hiểu quy trình tổ chức thực giao nhận hàng hóa xuất nguyên container (FCL) Cơng ty HN Global Logistics Phân tích quy trình tổ chức thực giao nhận hàng hóa xuất nguyên container (FCL) công ty SVTH: Nguyễn Thị Thu Thu Báo cáo thực tập GVHD: Dương Hương Giang Đánh giá chung điểm mạnh, điểm yếu quy trình tổ chức thực giao nhận hàng hóa xuất nguyên container (FCL) công ty Từ hạn chế từ đưa ý kiến nhằm khắc phục vấn đề mà công ty gặp phải mong muốn giúp cơng ty hồn thiện thêm nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất hàng ngun container - Phạm vi: Khơng gian: Phịng kinh doanh Công ty HN Global Logistics Thời gian: Số liệu thu thập từ 1/2021 – 10/2023 Nội dung: Đánh giá phân tích điểm mạnh hạn chế quy trình giao nhận hàng hóa xuất ngun container (FCL) đường biển Công ty HN Global Logistics 1.3 PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN Là kết thu thập q trình thực tập cơng ty nghiên cứu phương pháp quan sát, thực nghiệm số liệu, tổng hợp phân tích liệu 1.4 MƠ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP Đảm nhận vai trò thực tập sinh Sales xuất nhập phịng kinh doanh Cơng ty Cơng việc hàng ngày tìm liệu khách hàng tiềm có nhu cầu xuất nhập hàng hóa Web Trang Vàng mạng xã hội, gọi điện thoại để tư vấn, báo giá, tạo dựng mối quan hệ với khách hàng Điển vào vụ mùa chuối tập trung vào xưởng chuối có nhu cầu xuất khẩu, liên lạc báo giá dịch vụ Công ty cung cấp Tìm thơng tin đại lý hãng tàu, cơng ty Logistics nước khác Timor Leste, Nepal, India Cuối ngày tổng hợp thành báo cáo báo cho cấp 1.5 GIỚI THIỆU KẾT CẤU CỦA BÁO CÁO Bài báo cáo gồm có phần: Phần 1: Mở đầu Trình bày lý chọn đề tài, phạm vi mục tiêu nghiên cứu, phương pháp thực nghiên cứu, mơ tả vị trí thực tập, giới thiệu kết cấu báo cáo Phần 2: Hiện trạng Giới thiệu tổng quan công ty thực tập SVTH: Nguyễn Thị Thu Thu Báo cáo thực tập GVHD: Dương Hương Giang Phân tích, đánh giá thực trạng đề tài nghiên cứu Phần 3: Các ý kiến Các ý kiến nhằm nâng cao hiệu hoạt động công ty Phần 4: Kết luận Đánh giá trình thực tập trải nghiệm thân học doanh nghiệp SVTH: Nguyễn Thị Thu Thu Báo cáo thực tập GVHD: Dương Hương Giang PHẦN 2: HIỆN TRẠNG TỔ CHỨC VÀ THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU NGUYÊN CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY HN GLOBAL LOGISTICS 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY HN GLOBAL LOGISTICS 2.1.1 Sơ lược công ty Công ty HN Global Logistics thành lập vào ngày 15/7/2020 - Tên công ty: Công ty HN Global Logistics - Tên giao dịch: HN GLOBAL LOGISTICS CO.,LTD - Địa chỉ: 8/24 Đường số 54, Phường Phú Hữu, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh - Tình trạng: Đang hoạt động - Website: https://hnglobal.net/ - Email: huynh@hnglobal.net - Người đại diện pháp luật: Nguyễn Thảo Nguyên - Ngành nghề kinh doanh: dịch vụ hỗ trợ liên quan đến vận tải, giao nhận hàng hóa - Điện thoại: (028) 2230 6868 - Mã số thuế: 0316381792 - Quản lý bởi: Chi cục Thuế thành phố Thủ Đức Hình Logo cơng ty (Nguồn: Website công ty) SVTH: Nguyễn Thị Thu Thu