Thực trạng tuyển dụng các vị trí lập trình viên tại công ty cổ phần applancer, đánh giá hiện trạng và đề xuất giải pháp

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: TRẦN THỊ TỐ NGA CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG CÁC VỊ TRÍ LẬP TRÌNH VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN APPLANCER, ĐÁNH GIÁ HIỆN TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: TRẦN THỊ TỐ NGA MSSV: 2054090070 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG CÁC VỊ TRÍ LẬP TRÌNH VIÊN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN APPLANCER, ĐÁNH GIÁ HIỆN TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP Ngành : Quản trị kinh doanh Chuyên ngành : Quản trị nhân lực Giảng viên hướng dẫn : Trương Ngọc Anh Vũ Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 i GVHD: Thầy Trương Ngọc Anh Vũ Báo cáo thực tập LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học trường Đại học Mở TP.HCM với trình học ba năm năm 2020 đến 2023 em khoảng thời gian vô quý giá đáng trân trọng Các thầy cô giảng dạy hướng dẫn em môn học để em hiểu rõ kiến thức nắm bắt Và có hội thực tập Công ty Cổ phần Applancer hướng dẫn tạo điều kiện phía cơng ty để rõ phần trình hoạt động công ty, hướng dẫn chị trước để có thêm kinh nghiệm học hỏi thêm điều giúp cho thân em cọ xát với thực tế rèn luyện, trau dồi kỹ cần thiết để giúp cho công việc sau Và chủ đề nhân chủ đề em thích em có hội thực tập công ty mảng tuyển dụng nên em chọn thực đề tài “Thực trạng tuyển dụng vị trí lập trình viên Cơng ty Cổ phần Applancer, đánh giá trạng đề xuất giải pháp” Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến quý thầy cô trường Đại học Mở TP.HCM đặc biệt thầy Trương Ngọc Anh Vũ giáo viên tận tình hướng dẫn em hồn thành báo cáo thực tập Và đồng thời em xin cảm ơn Ban lãnh đạo anh/chị Công ty Cổ phần Applancer Với điều kiện thời gian kinh nghiệm hạn chế sinh viên, báo cáo thực tập tránh thiếu sót Em mong nhận bảo, đóng góp ý kiến từ thầy phía cơng ty để em có có điều kiện bổ sung, nâng cao kiến thức giúp cho báo cáo thực tập tốt nghiệp hoàn thiện cách tốt Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực TRẦN THỊ TỐ NGA SVTH: Trần Thị Tố Nga ii GVHD: Thầy Trương Ngọc Anh Vũ Báo cáo thực tập XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP  Tp Hồ Chí Minh, ngày… tháng… năm… Ký tên đóng dấu SVTH: Trần Thị Tố Nga iii GVHD: Thầy Trương Ngọc Anh Vũ Báo cáo thực tập MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN ii XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP iii MỤC LỤC iv DANH SÁCH CÁC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.3 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU 1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.6 MÔ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP 1.7 BỐ CỤC CỦA BÀI BÁO CÁO CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN APPLANCER VÀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG LẬP TRÌNH VIÊN CHO CÁC DOANH NGHIỆP 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN APPLANCER 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động 2.1.3 Sứ mệnh công ty 2.1.4 Sản phẩm dịch vụ chủ yếu công ty 2.1.5 Cơ cấu máy tổ chức 2.1.6 Tình hình nhân Cơng ty Cổ phần Applancer 11 2.1.7 Đối thủ cạnh tranh 14 2.2 THỰC TRẠNG VỀ CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG LẬP TRÌNH VIÊN CHO CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN APPLANCER 15 SVTH: Trần Thị Tố Nga iv GVHD: Thầy Trương Ngọc Anh Vũ Báo cáo thực tập 2.2.1 Các gói dịch vụ đăng tuyển IT 15 2.2.2 Quy trình tuyển dụng lập trình viên cho doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Applancer 19 2.2.3 Giao diện website 23 2.2.4 Đặc điểm nguồn ứng viên tảng tuyển dụng 25 2.2.5 Đánh giá tổng quan cơng tác tuyển dụng lập trình viên cho các doanh nghiệp công ty cổ phần Applancer 27 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG LẬP TRÌNH VIÊN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN APPLANCER 32 3.1 MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY APPLANCER GIAI ĐOẠN NĂM 2023 - 2025 32 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG LẬP TRÌNH VIÊN TẠI CƠNG TY APPLANCER 32 3.2.1 Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên 32 3.2.2 Nâng cao mức độ tiếp cận dịch vụ tuyển dụng đến với lập trình viên 33 3.2.3 Tạo nên uy tín ti cậy dịch vụ tuyển dụng lập trình viên……………… 35 3.2.4 Xây dựng mối quan hệ đối tác liên kết với doanh nghiệp 37 3.2.5 Sử dụng phần mề sàng lọc hồ sơ ứng viên 38 CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN 39 TÀI LIỆU THAM KHẢO 41 SVTH: Trần Thị Tố Nga v GVHD: Thầy Trương Ngọc Anh Vũ Báo cáo thực tập DANH SÁCH CÁC BẢNG BIỂU Sơ đồ Sơ đồ tổ chức Công ty cổ phần Applancer Sơ đồ Quy trình tuyển dụng lập trình viên cho doanh nghiệp Bảng Tình hình nhân Cơng ty Cổ phần Applancer năm 2023 Bảng Cơ cấu nhân vào tháng năm 2023 Bảng Gói dịch vụ tuyển dụng SME/ Start up Bảng Gói dịch vụ tuyển dụng Enterprise Bảng Đặc điểm nguồn ứng viên tảng tuyển dụng TopDev SVTH: Trần Thị Tố Nga vi GVHD: Thầy Trương Ngọc Anh Vũ Báo cáo thực tập DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT IT (Information Technology) CV (Curriculum Vitae) Ngành công nghệ thông tin Sơ yếu lý lịch, tóm tắt thơng tin trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc, kỹ liên quan tới công việc mà ứng viên muốn ứng tuyển KPI (Key Performance Indicator) Chỉ số đánh giá kết thực công việc, thể qua số liệu, tỷ lệ, tiêu định lượng, nhằm phản ánh hiệu hoạt động tổ chức phận chức hay cá nhân Fresher Lập trình viên chưa có kinh nghiệm Junior Lập trình viên sơ cấp Middle Lập trình viên trung cấp Senior Lập trình viên lâu năm Leader Là người huy, người lãnh đạo Chat Hình thức nhắn tin phương tiện mạng xã hội SVTH: Trần Thị Tố Nga vii GVHD: Thầy Trương Ngọc Anh Vũ Báo cáo thực tập CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Để doanh nghiệp đạt vị vững thị trường có thành cơng định khơng thể thiếu nhân tố vơ quan trọng nguồn nhân lực Nguồn lực người đóng vai trị quan trọng hoạt động, yếu tố số định đến thành công hay bại tổ chức Để đảm bảo đội ngũ nhân lực doanh nghiệp có lực chun mơn giỏi, trình độ cao, nắm bắt kịp thời với phát triển công nghệ chiến lược phát triển doanh nghiệp đòi hỏi doanh nghiệp cần phải cần coi trọng vấn đề quản trị nguồn nhân lực, đặc biệt có phương pháp tiến khâu tuyển dụng Tuyển dụng nhân giúp doanh nghiệp có đội ngũ nhân phù hợp để vận hành trì, hướng tới việc đạt mục tiêu nhân kế hoạch đề ra, đáp ứng yêu cầu đối tác Có thể nói tuyển dụng nhân bước đầu quản trị doanh nghiệp ảnh hưởng tới dự định tương lai ngắn hạn dài hạn doanh nghiệp Nếu tuyển dụng nhân phù hợp, chất lượng cao doanh nghiệp nhanh chóng đạt mục tiêu kinh doanh đề ra, gia tăng sức cạnh tranh thị trường, tạo động lực khả cạnh tranh lành mạnh nội bộ, tạo điều kiện hội đem tới nhảy vọt cho doanh nghiệp Bên cạnh đó, công tác tuyển dụng nhân diễn hiệu doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, tiết kiệm thời gian nhân Tuy nhiên, q trình tìm kiếm tuyển dụng nhân khơng phải điều dễ dàng đặc biệt lĩnh vực cơng nghệ thơng tin Theo báo cáo tình hình nguồn nhân lực ngành IT, vài năm trở lại nhu cầu nhân lực ngành IT không ngừng tăng cao Cụ thể, năm 2021, nhu cầu thị trường 450.000 nhân lực tổng số lập trình viên khoảng 430.000 Tức là, thiếu khoảng 20.000 nhân lực Công ty Cổ phần Applancer nhận thấy tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân đặc biệt dự đốn trước khó khăn doanh nghiệp phải đối mặt họ tuyển vị trí lập trình viên nên Applancer cho mắt tảng tuyển dụng Topdev để giúp doanh nghiệp dễ dàng việc việc tuyển dụng lập trình viên tiềm SVTH: Trần Thị Tố Nga GVHD: Thầy Trương Ngọc Anh Vũ Báo cáo thực tập Bên cạnh đó, để tảng tuyển dụng lập trình viên tồn vững thị trường mà nhiều website tuyển dụng lâu đời cạnh tranh vấn khó khăn, địi hỏi cơng ty phải ln ln cải tiếng tảng tuyển dụng cung cấp dịch vụ chất lượng Trong thời gian tìm hiểu thực tế cơng ty Cổ phần Applancer hướng dẫn tận tình thầy Trương Ngọc Anh Vũ với anh/chị công ty Công ty Cổ phần Applancer nên em chọn thực đề tài “Thực trạng tuyển dụng vị trí lập trình viên Cơng ty Cổ phần Applancer, đánh giá trạng đề xuất giải pháp” Nghiên cứu vấn đề em mong muốn tìm giải pháp giúp công ty nâng cao hiệu chất lượng dịch vụ tuyển dụng lĩnh vực công nghệ thông tin 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Để hiểu rõ hoạt động lĩnh vực tuyển dụng lập trình viên, nắm vững phương pháp thu hút ứng viên quy trình tuyển dụng Từ hiểu thêm mặc cịn hạn chế đưa vài giải pháp để khắc phục hoàn thiện hoạt động tuyển dụng nhân 1.3 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU Công tác tuyển dụng lập trình viên Cơng ty Cổ phần Applancer 1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU Về nội dung: hoạt động liên quan đến công tác tuyển dụng nhân để hiểu mặt thuận lợi hạn chế để đưa giải pháp khắc phục Về thời gian: đề tài tập trung nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân lĩnh vực công nghệ thông tin công ty năm 2023 Về không gian: Công ty Công ty Cổ phần Applancer 1.5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Các phương pháp nghiên cứu báo cáo là: phương pháp thu thập thông tin số liệu, phương pháp trực tiếp tham gia, phương pháp quan sát, phương pháp phân tích 1.6 MƠ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP Vị trí cơng việc: Thực tập sinh tuyển dụng thuộc Team Planning, trực thuộc Công ty cổ phần Applancer SVTH: Trần Thị Tố Nga