HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: NGUYỄN MAI THỤC UYÊN MSSV: 2054082117 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài:HOÀN THIỆN KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN V
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY
Giới thiệu chung về công ty
2.1.1 Giới thiệu về công ty
Công ty: Công Ty TNHH Một Thành Viên Văn Phòng Phẩm Đình Song. Địa chỉ: Số 155D, Khu phố Hưng Lộc, Phường Hưng Định, TX Thuận An, Bình
Mã số thuế: 3701840161 Điện thoại: 0274 2461 690
Người đại diện pháp luật: Nguyễn Đình Song
Lĩnh vực: Buôn bán văn phòng phẩm
2.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu của công ty
Sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp sản phẩm và dịch vụ văn phòng phẩm chất lượng cao, uy tín với giá cả hợp lý Chúng tôi cam kết mang đến sự hài lòng và tin tưởng cho khách hàng.
SVTH: Nguyễn Mai Thục Uyên 4 gắn bó với khách hàng bằng cách nâng cao hiệu quả công việc, tiết kiệm chi phí và thúc đẩy sự sáng tạo.
+ Tối đa hóa lợi nhuận theo mục tiêu ngắn hạn và dài hạn của công ty
+ Tạo ra việc làm và cải thiện đời sống cho nhiều lao động
2.1.3 Bộ máy tổ chức và chức năng của các phòng ban
Hình 1.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức
* Chức năng của các phòng ban
Giám đốc là người có trách nhiệm quyết định tất cả các hoạt động kinh doanh của công ty, đồng thời xây dựng và thực thi các chiến lược nhằm thúc đẩy sự phát triển và tăng cường lợi nhuận Họ cũng thu thập thông tin từ các phòng ban để đưa ra các quyết định quản lý hiệu quả.
Phó giám đốc là người hỗ trợ giám đốc trong việc điều hành và quản lý các công việc được ủy quyền Nhiệm vụ của phó giám đốc bao gồm kiểm tra và đôn đốc các phòng ban thực hiện tốt nhiệm vụ của mình.
SVTH: Nguyễn Mai Thục Uyên 5
Phòng kinh doanh của công ty hiện có 7 thành viên, chuyên nghiên cứu và tiếp cận thị trường nhằm phát triển các chiến lược hiệu quả cho sự phát triển thị trường.
Phòng nhân sự: Hiện có 3 người, phụ trách công tác hành chính, tuyển dụng đào tạo và quản lý nhân sự trong công ty.
Phòng kế toán hiện có 3 thành viên, bao gồm 1 kế toán trưởng và 2 kế toán viên Nhiệm vụ của phòng là tổ chức, quản lý và giám sát các hoạt động kinh tế, thực hiện hạch toán và thống kê cho công ty Đồng thời, phòng cũng phân tích và tư vấn cho giám đốc về hiệu quả hoạt động tài chính và khả năng sinh lời của các hoạt động kinh doanh.
2.1.4 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty
2.1.4.1 Hệ thống phân phối của công ty
Kể từ khi hoạt động và kinh doanh từ năm 2011, Công ty đã phát triển hệ thống phân phối tại các tỉnh Bình Dương, Bình Phước, Bà Rịa-Vũng Tàu, Đồng Nai, Tây Ninh cùng ba tỉnh Tây Nguyên là Lâm Đồng, Đắk Nông và Đắk Lắk Hệ thống này sẽ là nền tảng vững chắc để công ty mở rộng thị trường trong tương lai.
Hệ thống phân phối của Công ty Đình Song hiện diện tại 8 tỉnh thành với khoảng 26 đại lý và 21 nhà bán lẻ Sản phẩm của công ty được phân phối rộng rãi tại các cửa hàng bán buôn và bán lẻ ở các thành phố, thị xã và thị trấn.
2.1.4.2 Số lượng và chất lượng sản phẩm Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, công ty đã không ngừng cập nhật các sản phẩm mới và nâng cao công tác quản lý về chất lượng sản phẩm Việc này đã giúp cho uy tín và khả năng cạnh tranh của công ty được nâng cao đáng kể.
SVTH: Nguyễn Mai Thục Uyên 6
Công ty TNHH Một Thành Viên Văn Phòng Phẩm Đình Song hiện cung cấp hơn 50 chủng loại sản phẩm văn phòng với đa dạng kiểu dáng, kích thước và màu sắc Sản phẩm được nhập khẩu từ các thương hiệu uy tín như Deli, Pentel, và Campus, đảm bảo chất lượng cao để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Công ty TNHH Một Thành Viên Văn Phòng Phẩm Đình Song đã trải qua nhiều thay đổi trong cơ cấu thị trường kể từ khi thành lập Trước đây, thị trường của công ty chỉ giới hạn ở ba tỉnh Bình Dương, Bình Phước và Đồng Nai Tuy nhiên, với xu thế thay đổi và sự phát triển của vận tải, công ty hiện đang tập trung mở rộng thị trường sang các tỉnh thành ở Tây Nguyên và Đông Nam Bộ.
Ban Giám đốc công ty đã quyết định tập trung vào thị trường chính tại ba tỉnh Bình Dương, Bình Phước và Đồng Nai, vì đây là những khu vực quen thuộc với mối quan hệ chặt chẽ với các đại lý và hiện đang đóng góp phần lớn doanh thu cho công ty.
2.1.5 Kết quả kinh doanh của công ty trong 3 năm (2020-2022)
Trong 2 năm 2020 và 2021, công ty đều bị ảnh hưởng nặng bởi dịch Covid-19 Đầu năm
Năm 2020, dịch Covid-19 bùng phát ở Trung Quốc, nơi cung cấp hàng hóa chủ yếu cho công ty, khiến chính phủ Trung Quốc áp dụng các biện pháp kiểm soát dịch bệnh Điều này đã gây khó khăn đáng kể cho quy trình xuất nhập khẩu hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam, dẫn đến việc kiểm soát hàng hóa nghiêm ngặt hơn và hạn chế nguồn cung của công ty Đến năm 2021, dịch bệnh diễn biến phức tạp tại Việt Nam, khiến các hoạt động của công ty gần như bị đóng băng trong khoảng 5 tháng, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến tình hình kinh doanh của công ty trong năm 2021.
Thực trạng hoạt động kênh phân phối của Công ty TNHH Một Thành Viên Văn Phòng Phẩm Đình Song
2.2.1 Thực trạng hoạt động kênh phân phối văn phòng phẩm của công ty
2.2.1.1 Cấu trúc kênh phân phối
Trong suốt quá trình hoạt động, công ty luôn nỗ lực tối ưu hóa thiết kế hệ thống kênh phân phối, nhiệm vụ này được giao cho phòng kinh doanh.
Hình 2.1: Cấu trúc kênh phân phối của công ty
Việc thiết kế kênh phân phối là một nhiệm vụ quan trọng đối với nhà quản trị tại Công ty Đình Song, bao gồm hai quá trình chính: phân tích các căn cứ tổ chức kênh phân phối và quyết định lựa chọn kênh phân phối phù hợp.
Công ty Đình Song tổ chức kênh phân phối dựa trên phân tích đặc điểm khách hàng và sản phẩm Kênh phân phối được thiết kế dài hơn khi khách hàng phân tán về mặt địa lý và mua với số lượng ít, dẫn đến việc lựa chọn kênh với 2 cấp trung gian Sản phẩm chủ yếu là văn phòng phẩm, có khả năng lưu kho lâu dài, vì vậy công ty chọn kênh phân phối gián tiếp với độ dài 2 cấp trung gian để tối ưu hóa hiệu quả phân phối.
Công ty SVTH, với hệ thống phân phối gồm 26 đại lý trải dài ở 8 tỉnh, đã lựa chọn kỹ lưỡng các nhà phân phối phù hợp với mô hình kinh doanh của mình Quy mô vừa của công ty ảnh hưởng đến khả năng tìm kiếm các trung gian thích hợp, cho phép phân phối sản phẩm hiệu quả Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt với nhiều đối thủ lớn trong ngành văn phòng phẩm, công ty buộc phải thiết kế kênh phân phối linh hoạt để đáp ứng nhu cầu thị trường Giai đoạn 2020 - 2022, nền kinh tế Việt Nam chịu ảnh hưởng từ khủng hoảng kinh tế do dịch Covid-19, dẫn đến sự tăng trưởng không đồng đều trong hoạt động kinh doanh Để cải thiện hiệu quả, công ty đã quyết định xây dựng hệ thống kênh phân phối dài với hai cấp trung gian, nhằm tối thiểu hóa chi phí trong khi vẫn đạt được mục tiêu phân phối.
Công ty Đình Song đã quyết định áp dụng kênh phân phối gián tiếp với hai cấp độ, bao gồm kênh cấp 1 và kênh cấp 2, dựa trên các phân tích về tổ chức kênh.
2.2.1.2 Các kênh phân phối của Công ty
Quy trình phân phối bắt đầu từ công ty, sau đó sản phẩm được chuyển đến nhà bán lẻ, đóng vai trò là đối tác trung gian chịu trách nhiệm phân phối và bán
Nhà bán lẻ đóng vai trò quan trọng trong việc trưng bày sản phẩm và thúc đẩy doanh số bán hàng Họ tạo ra không gian mua sắm thuận tiện, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và lựa chọn sản phẩm.
Việc lựa chọn kênh phân phối phù hợp là yếu tố quan trọng trong chiến lược mở rộng thị trường, đặc biệt tại những khu vực mà đại lý chưa tiếp cận Kênh phân phối hiệu quả giúp công ty tạo dựng sự hiện diện mạnh mẽ với nhiều điểm bán lẻ và đa dạng đối tượng khách hàng Nhà bán lẻ đóng vai trò trung gian thiết yếu, không chỉ kết nối sản phẩm với người tiêu dùng mà còn góp phần xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng.
Kênh phân phối này có vai trò then chốt trong chiến lược phân phối của công ty, vì vậy việc lựa chọn sẽ được thực hiện một cách cẩn thận và kỹ lưỡng.
Các đại lý cấp 1 là những doanh nghiệp và tổ chức đáp ứng tiêu chuẩn của công ty, có trách nhiệm lưu trữ sản phẩm, tham gia đàm phán giá cả, và thực hiện các hoạt động kích cầu tiêu dùng Họ cũng hợp tác với công ty để tìm kiếm và quản lý đại lý cấp 2, là các cửa hàng bán lẻ được lựa chọn từ đại lý cấp 1 Tại các khu vực này, đại lý cấp 1 cần phân phối hợp lý để tránh xung đột với đại lý cấp 2 Để thiết lập kênh phân phối hiệu quả, nhân viên kinh doanh và tiếp thị phải chủ động tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ với các đại lý.
Nguyễn Mai Thục Uyên 12 nhấn mạnh rằng những người quản lý kênh cần không chỉ khuyến khích hoạt động của đại lý mà còn phải chịu trách nhiệm toàn diện về mối quan hệ với các đối tác mà họ thiết lập Việc phân chia đại lý theo khu vực giúp mỗi đội nhân viên tập trung vào thị trường cụ thể, đồng thời tận dụng các mối quan hệ cá nhân sẵn có Dù có sự linh hoạt trong việc phân công, nhưng cần lưu ý để tránh tình trạng tập trung quá mức vào một khu vực, đặc biệt khi có nhân viên có mối quan hệ tốt ở những khu vực khác.
Mục tiêu hàng đầu của công ty là phân phối và bán hàng hiệu quả, đảm bảo giao hàng nhanh chóng để mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng Đây chính là tiêu chí và mục tiêu cốt lõi trong hoạt động bán hàng của công ty.
2.2.2 Quản lý kênh phân phối
Việc quản lý kênh phân phối sẽ thuộc trách nhiệm của Phó Giám đốc, người sẽ thực hiện và báo cáo trực tiếp cho Giám đốc
Trưởng phòng kinh doanh có trách nhiệm nghiên cứu thị trường, tổ chức quy trình bán hàng và giới thiệu sản phẩm Họ cũng là cố vấn cho Phó giám đốc và Giám đốc trong lĩnh vực kinh doanh, theo dõi biến động thị trường và đưa ra các đề xuất chiến lược Nhiệm vụ của họ bao gồm thiết lập khâu trung gian trong quá trình bán sản phẩm, xác định phương thức phân phối và xây dựng chính sách quản lý để khuyến khích các đối tác phân phối.
Nhân viên phòng kinh doanh, đặc biệt là nhóm thị trường, đang theo dõi và giám sát trực tiếp các đại lý tại từng khu vực Họ cũng tăng cường phối hợp với các phòng ban chức năng khác để thu thập thông tin từ thị trường và khách hàng, từ đó đề xuất giải pháp hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm và xây dựng kế hoạch tiêu thụ hiệu quả.
SVTH: Nguyễn Mai Thục Uyên 13
Hình 2.2: Sơ đồ tổ chức quản lý kênh phân phối
(Nguồn: Phòng kinh doanh) 2.2.2.1 Tuyển chọn thành viên kênh phân phối
CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN KÊNH PHÂN PHỐI TẠI CÔNG TY
Định hướng phát triển của Công ty
Công ty TNHH Một Thành Viên Văn Phòng Phẩm Đình Song cam kết hợp nhất nguồn lực để triển khai đầy đủ dịch vụ hỗ trợ và phân phối sản phẩm văn phòng phẩm tại Đông Nam Bộ và Tây Nguyên, đồng thời mở rộng kênh phân phối trực tuyến Công ty cũng sẽ tập trung vào việc mở rộng quan hệ với khách hàng, đặc biệt là các đối tác tiềm năng, và tăng cường hợp tác với những khách hàng lâu dài để đảm bảo sự phát triển ổn định.
Công ty đang đầu tư vào nguồn nhân lực nhằm nâng cao hình ảnh và củng cố mối quan hệ với người tiêu dùng, nhà đầu tư và các đối tác Các hoạt động này bao gồm tuyển chọn và đào tạo nhân viên mới, đồng thời cải thiện kỹ năng cho những nhân viên có thâm niên trong tổ chức.
Hình thành văn hóa làm việc của công ty bao gồm cam kết giao hàng đúng thời hạn theo hợp đồng, đáp ứng đầy đủ yêu cầu của khách hàng, và duy trì giao tiếp nhẹ nhàng, thân thiện Sự đoàn kết và hỗ trợ giữa các nhân viên cũng rất quan trọng, nhằm hướng tới mục tiêu nâng tầm vị thế của công ty trong tương lai.
Ban giám đốc Công ty TNHH Một Thành Viên Văn Phòng Phẩm Đình Song luôn đặt ra mục tiêu phát triển linh hoạt và thích ứng với tình hình, xu thế phát triển trong từng thời kỳ.
SVTH: Nguyễn Mai Thục Uyên 29 triển của thị trường Hiện nay, mục tiêu phát triển của Công ty tập trung vào những vấn đề quan trọng sau:
- Mở rộng thị trường xuống hết các tỉnh ở Tây Nguyên, thâm nhập các thị trường ở các tỉnh khác bằng kênh trực tuyến
Mở rộng kênh phân phối và nguồn hàng là điều cần thiết để nâng cao hiệu quả kinh doanh Đồng thời, việc kiểm soát chi phí và đảm bảo chất lượng sản phẩm ổn định sẽ giúp xây dựng thương hiệu uy tín Cuối cùng, cung cấp giá cả hợp lý sẽ thu hút khách hàng và tạo lợi thế cạnh tranh.
- Tăng cường công tác tiếp thị, tuyên truyền quảng cáo, giới thiệu sản phẩm trên các phương tiện thông tin đại chúng nhằm mở rộng thị trường.
Nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho cán bộ công nhân viên là một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp Việc này không chỉ tạo ra môi trường làm việc tích cực mà còn thúc đẩy sự phát triển bền vững của công ty trong bối cảnh kinh doanh hiện nay.
3.1.3 Mục tiêu quản lý kênh phân phối
Tăng cường doanh số bán hàng tại các thị trường mà Công ty đang tham gia hoạt động.
Để duy trì số lượng thành viên kênh và tăng cường sự trung thành của họ đối với công ty, cần đảm bảo cung cấp hàng hóa đến kênh phân phối một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Công ty đang tập trung vào việc mở rộng hệ thống đại lý, với mục tiêu đến năm 2024 sẽ có mạng lưới bán buôn và bán lẻ bao phủ toàn bộ các tỉnh Đông Nam Bộ và Tây Nguyên Chúng tôi sẽ phát triển kênh phân phối đến từng huyện, thị xã đông dân trong khu vực, nhằm nâng cao uy tín thương hiệu sản phẩm của công ty.
Tăng cường doanh số bán hang tại thị trường mà công ty đang hoạt động.
SVTH: Nguyễn Mai Thục Uyên 30
Xây dựng và mở rộng kênh phân phối trực tiếp trên các sàn thương mại điện tử
Giảm thiếu tối đa chi phí cho hang tồn kho.
Giữ kiểm soát tối đa đối với các hoạt động của kênh phân phối.
Giảm thiểu xung đột và nâng cao mối quan hệ hợp tác giữa các thành viên trong kênh.
Một số giải pháp
*Cơ sở của giải pháp
Trong năm qua, doanh thu của công ty đã tăng cao, phản ánh sức mạnh và năng lực của công ty trong môi trường kinh tế biến động Với sự tăng trưởng kinh tế tại Việt Nam và toàn cầu cùng với tiến bộ công nghệ, ngành văn phòng phẩm đang trải qua những thay đổi lớn Điều này mở ra cơ hội cho công ty mở rộng kinh doanh, tăng sản lượng tiêu thụ và đạt doanh thu cao hơn thông qua nghiên cứu và áp dụng các biện pháp phù hợp.
Để gia tăng lợi nhuận, công ty cần không chỉ tăng doanh thu mà còn quản lý chi phí hiệu quả, từ đó mở rộng quy mô thị trường và tạo ra cơ hội việc làm mới Để đạt được điều này, công ty cần tăng cường sản lượng, mở rộng thị trường tiêu thụ và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, đồng thời thu hút khách hàng mới Để nâng cao khả năng cạnh tranh, công ty phải xây dựng niềm tin với người tiêu dùng, hiểu rõ nhu cầu thị trường và áp dụng các chiến lược cạnh tranh linh hoạt Bên cạnh đó, nâng cao chất lượng sản phẩm, cải thiện dịch vụ và tối ưu hóa chi phí cũng là những yếu tố quan trọng.
Nguyễn Mai Thục Uyên 31 nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tối ưu hóa hiệu suất công ty trên thị trường Để đạt được điều này, các nỗ lực marketing cần được thực hiện một cách hiệu quả, với những giải pháp phù hợp nhằm nâng cao vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp.
Công ty TNHH Một Thành Viên Văn Phòng Phẩm Đình Song đang lên kế hoạch bán hàng trực tuyến qua các trang thương mại điện tử, do đó việc thành lập bộ phận marketing là rất quan trọng Bộ phận này sẽ xây dựng kế hoạch quảng cáo online để thu hút khách hàng và quảng bá thương hiệu thông qua nội dung hấp dẫn và tương tác trực tuyến Khi bán hàng trực tuyến, công ty sẽ nhận phản hồi trực tiếp từ khách hàng, từ đó bộ phận marketing sẽ phân tích dữ liệu để hiểu rõ hành vi mua sắm, giúp định hình kế hoạch tiếp thị và nâng cao hiệu suất kênh bán hàng Hoạt động Marketing không chỉ thể hiện sự chuyên nghiệp trong quản lý mà còn quyết định sự thành công của việc quảng bá sản phẩm đến đúng đối tượng và thời điểm, góp phần tăng cường doanh thu và hiệu suất kinh tế cho công ty.
Hiện nay, bộ phận kinh doanh đang đảm nhiệm nhiệm vụ Marketing nhưng chưa đạt hiệu quả cao do thiếu hụt nhân sự, dẫn đến quá tải công việc và cản trở việc tìm kiếm đối tác mới cũng như khám phá thị trường tiềm năng Các hoạt động Marketing thường xuyên không được triển khai đầy đủ, chỉ thực hiện khi có nhu cầu cụ thể mà không theo kế hoạch rõ ràng Hơn nữa, công ty chưa xây dựng kế hoạch phân chia tài chính cho các hoạt động Marketing, gây khó khăn cho việc thực hiện hiệu quả.
SVTH: Nguyễn Mai Thục Uyên 32
*Mục đích của giải pháp
Phát triển khả năng nghiên cứu thị trường là yếu tố then chốt để hiểu rõ nhu cầu, sở thích và thói quen của khách hàng Điều này giúp công ty nắm bắt động cơ mua hàng và hành vi ứng xử của khách hàng đối với sản phẩm của mình cũng như của đối thủ cạnh tranh Nhiệm vụ này đặc biệt quan trọng trong các thị trường mà công ty dự định mở rộng trong tương lai gần.
Để thành công trong kinh doanh, việc xác định chính xác mong muốn của khách hàng và tiềm năng của thị trường là rất quan trọng Đồng thời, tối ưu hóa hoạt động phân phối và tăng cường tiêu thụ hàng hóa cũng đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Triển khai chiến lược quảng bá để đẩy nâng cao vị thế của công ty.
Để đáp ứng nhu cầu cấp thiết, công ty cần thành lập một bộ phận marketing độc lập, có nhiệm vụ kết nối các bộ phận nội bộ và bên ngoài, liên kết sản phẩm với khách hàng, đồng thời điều chỉnh thuộc tính sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng Bộ phận này sẽ quy tụ các chuyên viên có kỹ năng chuyên môn và kiến thức sâu rộng về marketing, đảm nhận các nhiệm vụ cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả tiếp cận thị trường.
- Tiến hành nghiên cứu về tiếp thị và thông tin, hiểu sâu về nhu cầu ẩn của khách hàng.
- Tạo và duy trì hồ sơ thị trường, thực hiện dự báo doanh thu.
- Tiến hành khảo sát về hành vi ứng xử của khách hàng tiềm năng.
- Phân khúc thị trường, xác định mục tiêu, và định vị thương hiệu.
- Quản lý sản phẩm qua các giai đoạn: ra đời, phát triển, bão hòa, suy thoái, và đôi khi, hồi sinh.
SVTH: Nguyễn Mai Thục Uyên 33
Xây dựng và thực hiện kế hoạch chiến lược marketing hiệu quả cần áp dụng mô hình 4P (sản phẩm, giá cả, phân phối, chiêu thị) và 4C (nhu cầu, mong muốn
Các khoản chi Số lượng Đơn vị (triệu đồng)
Chi phí (triệu đồng) Lưu ý Lương
Mua thiết vị văn phòng
Có thể để nhân viên dùng laptop cá nhân
Hỗ trợ chi phí đi lại 3 1 36
Hỗ trợ chi phí điện thoại 3 0.5 18
Tổng chi phí một năm 298.5
Giải pháp này được kỳ vọng sẽ mang lại kết quả tích cực, giúp công ty mở rộng lượng khách hàng và nâng cao khả năng tiêu thụ sản phẩm Dự kiến, doanh thu có thể tăng thêm khoảng 5%-8% so với năm 2022.
Thiết lập bộ phận Marketing mang lại lợi ích tài chính cho công ty, thúc đẩy doanh số và tăng cường lợi nhuận Bộ phận này giúp công ty nắm bắt sự biến động của thị trường, đạt được thị phần nhất định và mở rộng, chiếm lĩnh thêm thị phần từ các đối thủ cạnh tranh.
SVTH: Nguyễn Mai Thục Uyên 34
3.2.2 Mở rộng kênh phân phối
“Báo cáo thị trường văn phòng phẩm Việt Nam 2022 của Vietdata cho thấy quy mô thị trường văn phòng phẩm Việt Nam ước tính đạt 195,35 triệu USD vào năm 2022
Từ năm 2023 đến 2029, thị trường cung ứng và văn phòng phẩm Việt Nam dự kiến sẽ đạt giá trị 316,41 triệu USD, với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) là 8,37% Sự phát triển này được thúc đẩy bởi sự gia tăng số lượng doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) cũng như sự cải thiện của cơ sở hạ tầng tại Việt Nam.
Trong bối cảnh hiện tại, Việt Nam đang mở ra nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp văn phòng, góp phần thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ của thị trường cung ứng đồ dùng văn phòng phẩm.
Công ty TNHH Một Thành Viên Văn Phòng Phẩm Đình Song hoạt động như đối tác phân phối cấp 1 cho các doanh nghiệp sản xuất văn phòng phẩm, điều này đồng
Chỉ tiêu Năm 2020 Năm 2022 Chênh lệch
*Mục đích của biện pháp:
Mở rộng phạm vi hoạt động trên thị trường.
Tìm kiếm đối tác mới để mở rộng mạng lưới hợp tác.
Tăng cường số lượng và hiệu suất tiêu thụ sản phẩm.
SVTH: Nguyễn Mai Thục Uyên 35
Thu thập phản hồi trực tiếp từ khách hàng để có cái nhìn chi tiết về nhu cầu và mong muốn của họ.
Hạn chế vấn đề liên quan đến hàng tồn kho để tối ưu hóa quản lý nguồn lực và chi phí.
Để mở rộng kênh phân phối, công ty cần thực hiện nghiên cứu thị trường nhằm xác định các cơ hội Quy trình này bao gồm việc đánh giá đối thủ cạnh tranh, nhận định xu hướng thị trường hiện tại và xác định đối tượng khách hàng tiềm năng.