Phân tích hoạt động marketing mix (4p) tại công ty tnhh xuất nhập khẩu hoàng gia food

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING - MIX (4P) TẠI CƠNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU HỒNG GIA FOOD Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - SINH VIÊN: LÝ VĂN TƯỞNG MSSV: 2054112057 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING - MIX (4P) TẠI CƠNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU HỒNG GIA FOOD Ngành: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: Marketing Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Hồng Sinh Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 LỜI NHẬN XÉT Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Hoàng Sinh MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH PHẦN : MỞ ĐẦU 1)Lí lựa chọn đề tài: 2)Vị trí thực tập: 3)Vận dụng kiến thức vào thực tế: 4)Giới thiệu kết cấu: PHẦN 2: GIỚI THIỆU TỔNG QT VỀ CƠNG TY HỒNG GIA FOOD 1)Quá trình hình thành phát triển: 2.Chức nhiệm vụ Công ty: 3.Cơ cấu tổ chức quản lý Công ty: 10 4.Khái quát tình hình kết kinh doanh: 11 5.Định hướng phát triển công ty: 13 PHẦN 3: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING-MIX(4P) CỦA CƠNG TY XUẤT NHẬP KHẨU HOÀNG GIA FOOD 15 1) Quy trình hoạt động Marketing vị trí thực tập: 15 2)Phân tích trạng hoạt động Marketing-Mix(4P) công ty: 16 2.1) Sản phẩm 16 2.2) Giá: 16 2.3) Phân phối: 17 2.4) Chiêu thị: 17 PHẦN 4: ĐƯA RA NHỮNG NHẬN XÉT VÀ GIẢI PHÁP CHO HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY: 20 1) Nhận xét quy trình hoạt động marketing: 20 1.1) Ưu điểm 20 1.2) Hạn chế 20 2) Đề xuất giải pháp cho hoạt động Marketing-Mix(4P) công ty: 21 SVTH: Lý Văn Tưởng 1|Page Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Hoàng Sinh 2.1) Sản phẩm 21 2.2) Giá 21 2.3) Phân phối 22 2.4) Chiêu thị: 22 PHẦN 5: KẾT LUẬN 24 1) Những khó khăn trình thực tập: 24 2)Những học kinh nghiệm trình thực tập: 24 3) Tổng kết: 25 PHỤ LỤC 27 TÀI LIỆU THAM KHẢO 33 SVTH: Lý Văn Tưởng 2|Page Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Hoàng Sinh DANH MỤC BẢNG STT Nội dung Số trang Bảng 1.1.Bảng ngành nghề kinh doanh Hoàng Gia Food Bảng 1.2.Bảng kết hoạt động kinh doanh nhập giai đoạn 2020 – 2022 SVTH: Lý Văn Tưởng 12 3|Page Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Hoàng Sinh DANH MỤC HÌNH STT Nội Dung Số Trang Hình 1.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý cơng ty Hồng Gia Food 10 Hình 1.2.Biểu đồ thể thay đổi doanh thu, chi phí lợi nhuận giai đoạn 2020 – 2022 12 Hình 2.1 Trang website thức Hồng Gia Food Hình 2.2 Danh mục sản phẩm Hoàng Gia Food website Hình 2.3 Lơ hàng sỉ qt Úc đăng tải Hình 2.4 Bài Content từ tác giả đăng ngày 9/11/2023 Hình 2.5 Bài Content từ tác giả đăng ngày Phụ Lục 19/11/2023 Hình 2.6 Bài Content từ tác giả đăng ngày 27/11/2023 Hình 2.7 Bài Content từ tác giả đăng ngày 9/12/2023 SVTH: Lý Văn Tưởng 4|Page Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Hoàng Sinh PHẦN : MỞ ĐẦU 1)Lí lựa chọn đề tài: Hiệp hội Rau Việt Nam thông báo kim ngạch nhập trái liên tục tăng, với số liệu sơ tháng năm 2022 đạt 160 triệu USD, tăng 11% so với tháng trước tăng 50% so với kỳ năm ngoái Điều cho thấy tăng cao nhu cầu thị trường lĩnh vực Trái nhập có đa dạng phong phú, giá không đắt nhiều so với trái nước, hình thức bắt mắt, điều làm cho người tiêu dùng dễ dàng bị thu hút Với tiềm này, ý tưởng kinh doanh trái nhập thu hút quan tâm nhiều người Tuy nhiên, vấn đề sức khỏe mối quan tâm hàng đầu người tiêu dùng tình trạng trái chất lượng từ Trung Quốc, gây hoang mang Để giải vấn đề này, Hoàng Gia Food tiếp cận thị trường với sứ mệnh "Giúp người tiêu dùng Việt sử dụng trái chất lượng tốt." Họ cung cấp trái nhập với giá hợp lý dịch vụ chất lượng thông qua hệ thống phân phối nhiều cửa hàng TP.HCM Công ty không tập trung vào việc phục vụ khách hàng ngày với sản phẩm trái nhập tốt mà đặt mục tiêu tạo sản phẩm có lợi ích tốt cho sức khỏe người, cộng đồng môi trường Vậy để họ tiếp cận với tệp khách hàng, nên tơi tìm hiểu thơng qua báo cáo thực tập với đề tài: “Phân tích hoạt động Marketing – Mix(4P) Công ty TNHH xuất nhập Hồng Gia Food” 2)Vị trí thực tập: Tại Cơng ty TNHH xuất nhập Hồng Gia Food, tơi đảm nhận vai trò Thực tập sinh Content Marketing Dưới hướng dẫn đạo trực tiếp từ anh Phan Nhật Nam trưởng nhóm Content Theo vị trí Content Marketing yêu cầu phải phối hợp với phòng ban cơng ty, đặt biệt gắn kết với nhóm Account (Quản lý quan hệ khách hàng) Trong trình thực tập đây, tơi tìm hiểu mơi trường doanh nghiệp văn hóa cơng ty Trong trình thực tập, kiến thức mà học từ trường đại học giúp áp dụng cách hiệu vào công việc thực tập Những kỹ viết bán hàng không giúp tạo nội dung chất lượng mà làm tăng hiệu suất tiếp thị công ty Việc cập nhật thông tin thị trường giúp tơi có nhìn rõ ràng động thái xu hướng ngành Quản lý fanpage group cộng đồng mạng xã hội phần quan trọng chiến lược tiếp thị, học cách tương tác giữ chân cộng đồng cách hiệu Tham gia vào việc lập kế hoạch tổ chức kiện hàng tháng giúp phát triển kỹ quản lý thời gian tạo trải nghiệm sâu sắc cho khách hàng SVTH: Lý Văn Tưởng 5|Page Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Hoàng Sinh Qua cơng việc này, tơi tích lũy nhiều kiến thức kỹ Đây thông tin quan trọng bổ ích, làm tảng cho phát triển nghiệp 3)Vận dụng kiến thức vào thực tế: Để làm tốt công việc phải áp dụng kiến thức từ môn Marketing để nắm vững thông tin trước áp dụng vào thực tế Trong Marketing bản, tập trung vào bốn yếu tố Marketing-Mix (4P) chi tiết hóa chương để nghiên cứu vào chiến lược, từ phân tích hoạt động doanh nghiệp Qua việc đánh giá yếu tố (P), doanh nghiệp xác định vị trí tại, điểm mạnh yếu để đề xuất chiến lược phát triển phù hợp tương lai Đầu tiên Chiến lược sản phẩm, yêu cầu xác định rõ cấp độ sản phẩm để hiểu nhu cầu khác khách hàng sản phẩm Tất sản phẩm có yếu tố vơ hình hữu hình, nhiệm vụ marketing làm cho dịch vụ trở nên "hữu hình" tâm trí khách hàng, làm cho sản phẩm chưa đến tay khách hàng cảm thấy chất lượng độ uy tín cơng ty Đưa nhiều nhóm sản phẩm khác mở rộng độ phủ thị trường, hiểu rõ cấp độ sản phẩm bước quan trọng để mơ tả chiến lược sản phẩm theo dịng công ty Tiếp theo chiến lược giá, nơi nhận khách hàng thường hay gặp khó khăn việc đánh giá chất lượng so với chi phí Giá định hầu hết đến lợi nhuận tồn cơng ty, việc áp dụng kiến thức định giá quan trọng Để định giá hợp lý, xem xét yếu tố ảnh hưởng chọn phương pháp định giá phù hợp với điều kiện khách hàng Kế tiếp là, Chiến lược phân phối cần đặt vị trí quan trọng để đảm bảo cho thành công chiến dịch truyền thông Tôi tập trung vào việc kết hợp thành viên kênh có mối quan hệ, đồng thời mơ tả cấu trúc kênh phân phối Định vị phân phối sản phẩm điểm tiếp cận dễ dàng với khách hàng quan trọng Cuối cùng, chiến lược chiêu thị đóng vai trò quan trọng Marketing-Mix Đây yếu tố tạo thuận lợi cho phân phối tập trung vào biện pháp kích thích tiêu thụ để đạt mục tiêu truyền thông Chiêu thị giúp công ty truyền đạt với khách hàng sản phẩm thơng qua hình thức truyền thông qua quảng cáo, bán hàng trực tiếp marketing trực tiếp Để cạnh tranh phát triển thời đại cơng nghệ 4.0 này, địi hỏi công ty cần xây dựng chiến lược chiêu thị lâu dài thích hợp 4)Giới thiệu kết cấu: Nội dung báo cáo chia thành hai phần Phần giới thiệu tổng quan công ty TNHH xuất nhập Hồng Gia Food, cung cấp thơng tin đơn vị SVTH: Lý Văn Tưởng 6|Page Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Hoàng Sinh thực tập Phần thứ hai tập trung vào phân tích chiến lược Marketing-Mix công ty, kết hợp với kiến thức học áp dụng vào hoạt động thực tế Báo cáo đề cập đến vị trí cơng việc thực tập để hỗ trợ quy trình hoạt động doanh nghiệp Phần bao gồm phân tích, đánh giá nhận xét cá nhân trạng hoạt động Marketing, với khó khăn học thực tế từ trình thực tập Cuối cùng, báo cáo đề xuất giải pháp cụ thể để cải thiện hiệu hoạt động Marketing dựa phần phân tích thực SVTH: Lý Văn Tưởng 7|Page